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第一篇：醫(yī)療承諾書(shū)范文

尊敬的病員朋友：

感謝您選擇我們?yōu)槟峁┽t(yī)療服務(wù)，當(dāng)您踏入醫(yī)院的大門(mén)接受我們的服務(wù)期間，我們鄭重向您承諾：

1．您的健康是我們的共同愿望，我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，文明待人，態(tài)度和藹，耐心聽(tīng)取您的陳述，認(rèn)真解答您的疑問(wèn)，和您一道和病魔做斗爭(zhēng)。

2．堅(jiān)持做到“合理檢查、合理治療、合理用藥”，不開(kāi)大處方。

3．充分尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公開(kāi)制度，對(duì)收費(fèi)及價(jià)格進(jìn)行公示，公示欄設(shè)在門(mén)診大廳。

4．嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，我們?yōu)槟峁┵M(fèi)用查詢。

5．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、藥品、衛(wèi)生耗材、試劑準(zhǔn)入制度，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入醫(yī)院；嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)規(guī)章和診療操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全。

6．我們的各型醫(yī)療檢查設(shè)備都經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門(mén)的嚴(yán)格檢查和審批，保證了檢查報(bào)告的準(zhǔn)確性。

7．進(jìn)一步加大軟、硬件投入，提高服務(wù)水平，改善診療環(huán)境，提升醫(yī)院檔次，滿足您的服務(wù)需求。

我們將嚴(yán)格履行以上承諾，虛心接受您的監(jiān)督。

如果您對(duì)我們的服務(wù)有不滿意的地方，歡迎您的舉報(bào)。

舉報(bào)電話：0825-5999903行政辦公室。

對(duì)您的舉報(bào)，我們調(diào)查核實(shí)后，將嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給您。 謝謝您的支持和配合，祝您早日恢復(fù)健康。

　　蓬溪中醫(yī)院.蓬溪骨科醫(yī)院

　　xx年xx月xx日

第二篇：藥品配送承諾書(shū)

醫(yī)藥配送公司承諾制度

為提高醫(yī)院藥品的采購(gòu)效率，確保藥品質(zhì)量，滿足用藥需求，保證人民群眾用藥安全、快捷、方便、有效；堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格合理、保證用藥的原則；根據(jù)《陜西省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品統(tǒng)一配送管理辦法（試行）》和《榆林市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品統(tǒng)一配送管理實(shí)施細(xì)則(試行)》，結(jié)合我院與我院醫(yī)藥配送公司簽署的合同協(xié)議，特制定本制度。

1、配送公司須根據(jù)我院提供的藥品采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量地配送于我院，滿足我院的用藥需求，并提供相關(guān)跟蹤服務(wù)。

2、藥品配送時(shí)間：一般藥品原則上48小時(shí)以內(nèi)送達(dá)，急救藥品原則上6小時(shí)以內(nèi)配送到位，節(jié)假日照常配送。

3、配送企業(yè)不得從中標(biāo)企業(yè)以外的供貨渠道采購(gòu)中標(biāo)藥品。

4、配送企業(yè)不得擅自將中標(biāo)藥品配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓、委托。中標(biāo)藥品配送到位率應(yīng)當(dāng)達(dá)到90%以上，配送到位不超過(guò)48小時(shí)，保障臨床用藥需求。

5、配送企業(yè)應(yīng)建立真實(shí)完整的配送記錄。配送記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)（銷）貨單位、購(gòu)（銷）貨數(shù)量、購(gòu)（銷）貨價(jià)格、購(gòu)（銷）貨日期等內(nèi)容。

6、對(duì)配送過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的藥品質(zhì)量問(wèn)題按規(guī)定程序上報(bào)，并做好記錄，查明原因、分清責(zé)任、及時(shí)處理，對(duì)配送藥品效期在六個(gè)月以內(nèi)的藥品不得入庫(kù)（特殊情況除外），近效期庫(kù)存藥品在6個(gè)月之內(nèi)的須給予調(diào)換。

7、配送企業(yè)具有與配送藥品相適應(yīng)的現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備，尤其是冷藏設(shè)備，以保證藥品的質(zhì)量安全。

8、對(duì)于配送企業(yè)提供的藥品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我院有權(quán)根據(jù)有關(guān)藥檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢證明材料將有關(guān)藥品退回，如雙方能夠共同確認(rèn)藥品存在的明顯質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我院即可退回給配送企業(yè)，配送企業(yè)須給予調(diào)換，并按承諾調(diào)換的品種和時(shí)間，按時(shí)送達(dá)。篇2：藥品供應(yīng)商承諾書(shū)

藥品供應(yīng)商承諾書(shū)

為了加強(qiáng)與鄢陵縣人民醫(yī)院的合作，確保藥品供貨及時(shí)、優(yōu)質(zhì)，我公司鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品管理相關(guān)政策和法規(guī)，和雙方簽訂的購(gòu)銷合同，依法經(jīng)營(yíng)。

二、積極組織貨源，保證藥品供應(yīng)，執(zhí)行藥品中標(biāo)價(jià)格，不論院方藥品采購(gòu)規(guī)模大小，均保證藥品及時(shí)供貨。

三、依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，急救藥品或緊急情況用藥的配送不超過(guò)4小時(shí)，一般藥品的配送市區(qū)內(nèi)不超過(guò)48小時(shí)，市區(qū)外不超過(guò)72小時(shí)。

四、保證藥品質(zhì)量，確保藥品安全。如供應(yīng)假冒偽劣藥品造成損失的，自愿賠償一切損失，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。到期藥品，積極配合退貨、換貨。

五、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保證不到院內(nèi)進(jìn)行促銷、宣傳、回扣、請(qǐng)吃、會(huì)議、娛樂(lè)等各種形式的商業(yè)賄賂行為。

六、如違反以上承諾，同意按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理，院方有權(quán)隨時(shí)終止合同，如果涉及違紀(jì)違法問(wèn)題，移交紀(jì)檢、司法部門(mén)處理，自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

承諾公司： 法人代表： 業(yè)務(wù)人員：

二0一四年四月一日篇3：分配送商配送承諾書(shū)

分配送商配送承諾書(shū)

作為合法的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（寫(xiě)分配送企業(yè)名稱）完全具備《*****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)文件》（招標(biāo)編號(hào)：*****）要求的配送能力。根據(jù)與（寫(xiě)一級(jí)配送的名稱）所達(dá)成的協(xié)議，在 此承諾對(duì)（寫(xiě)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）承擔(dān)(寫(xiě)藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設(shè)附表)配送，嚴(yán)格執(zhí)行上述《招標(biāo)采購(gòu)文件》和省藥招辦規(guī)定，并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，在整個(gè)采購(gòu)周期內(nèi)及時(shí)提供全面、完善的服務(wù)。如本配送商或委托的分配送商，不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)上述藥品的組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求，愿意按照上述《招標(biāo)采購(gòu)文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標(biāo)人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，與招標(biāo)人無(wú)關(guān)。

承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購(gòu)期限屆滿。藥品購(gòu)銷合同規(guī)定的采購(gòu)期限如延期，本承諾期限自動(dòng)相應(yīng)順延。

特此承諾。

分配送商蓋章： 一級(jí)配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章：

日期： 年 月 日

注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時(shí)也填此表；

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有提出分配送商、一級(jí)配送商自動(dòng)作為分配送商時(shí)，可不需醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章；（3）此承諾書(shū)一式四份。篇4：藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信承諾書(shū)

藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信承諾書(shū) 藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全，為切實(shí)保障群眾用藥安全，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、自覺(jué)遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理。

二、嚴(yán)格按照gsp要求經(jīng)營(yíng)藥品，各項(xiàng)記錄真實(shí)完整。

三、嚴(yán)把藥品質(zhì)量安全關(guān)，不從無(wú)資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品，及時(shí)做好購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，與藥品配送企業(yè)簽訂藥品配送質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。

四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，藥品擺放分類規(guī)范，藥品銷售遵照相關(guān)規(guī)定。定期對(duì)藥品儲(chǔ)存情況、質(zhì)量狀況進(jìn)行自查，保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定，及時(shí)下架過(guò)期藥品。

五、建立健全藥品不良反應(yīng)管理制度，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣食品藥品監(jiān)督管理局。

六、自覺(jué)遵守廣告法，不發(fā)布藥品虛假宣傳廣告。

七、所從事醫(yī)療器械銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證；

八、所提供的醫(yī)療器械符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全部為合格產(chǎn)品；

九、所提供的醫(yī)療器械均提供規(guī)范的售后服務(wù)；

十、一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，將及時(shí)采取相應(yīng)的召回等

處理措施，以確保用戶的利益和安全。

十一、以上承諾，如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

十二、本承諾書(shū)一式二份, 簽訂單位存一份，另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。

承諾單位名稱（蓋章）：

承諾單位（法人代表）：

年 月 日篇5：藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

為全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范全市藥械市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全管理，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信自律，保證群眾用藥、用械安全有效，我公司承諾如下：

1、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)地址、倉(cāng)庫(kù)地址等許可事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)藥品和醫(yī)療器械，不經(jīng)營(yíng)假劣藥品、假劣器械；不經(jīng)營(yíng)違法的廣告品種，對(duì)省、市局發(fā)現(xiàn)的違法廣告藥品主動(dòng)停止銷售。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療器械進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的管理。嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，堅(jiān)持從合法企業(yè)、合法渠道購(gòu)進(jìn)合法的藥品和醫(yī)療器械，并按規(guī)定索取正規(guī)發(fā)票；認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)收制度，建立真實(shí)完整的驗(yàn)收記錄，做到票、帳、貨相符；定期對(duì)在庫(kù)藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)，保證其儲(chǔ)存條件達(dá)到要求。嚴(yán)把銷售關(guān)，建立完整的客戶檔案，在銷售藥品時(shí)，指定1—2名公司正式員 工與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系業(yè)務(wù)，并開(kāi)具與銷售出庫(kù)單內(nèi)容完全一致的合法的票據(jù)。

3、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不在藥品、醫(yī)療器械購(gòu)銷中帳外暗中給予、收受回扣或者其他利益，不以任何名義給予購(gòu)買、使用本企業(yè)產(chǎn)品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、藥品采購(gòu)人員、醫(yī)師等有關(guān)人員財(cái)物或者其他利益。不從事掛靠經(jīng)營(yíng)、套稅返點(diǎn)、承包經(jīng)營(yíng)、過(guò)票經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不進(jìn)行、不參與誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假?gòu)V告宣傳。

4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的價(jià)格政策和管理制度，在產(chǎn)品定價(jià)和藥品招投標(biāo)過(guò)程中，合理制定價(jià)格，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)禁哄抬藥價(jià)和價(jià)格欺詐行為，杜絕惡性削價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益與正當(dāng)利益。

5、積極配合各級(jí)管理部門(mén)的各類檢查，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，及時(shí)提供相關(guān)信息，不隱瞞、不虛報(bào)相關(guān)資料及數(shù)據(jù)，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。