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第一篇：藥品質(zhì)量承諾書

峪耳崖中心衛(wèi)生院

藥品質(zhì)量管理安全承諾書

為深入貫徹落實我縣藥監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動實施方案》的文件精神，規(guī)范藥品使用行為，加強藥品管理，維護人民群眾身體健康和生命安全是我們廣大衛(wèi)生工作者義不容辭的責任。我院作為藥品使用單位，為此特作出如下承諾：

一 加強組織領(lǐng)導，明確目標責任。建立健全《藥品質(zhì)量管理崗位職責》《藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫等環(huán)節(jié)管理制度》、《特殊藥品管理制度》、《不合格藥品和退貨藥品管理制度》等10個質(zhì)量管理制度。嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，堅決杜絕違法違規(guī)使用藥品現(xiàn)象。

二 嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策，實行藥品零差價銷售。自2011年6月1日零時實行基本藥物零差價銷售。把好藥品質(zhì)量關(guān)，做好藥品入庫驗收制度，嚴禁使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品，不使用假劣藥品。實行每季度進行一次清資盤點，清理查看過期藥品、臨近有效期藥品。對發(fā)現(xiàn)的過期失效藥品一律銷毀，確保群眾用藥安全。

三 藥房工作人員定期進行健康查體。每年組織從事藥房工作人員進行健康查體一次，并建立健康檔案，對經(jīng)查患有精神病、傳染病、皮膚病等可能污染藥品的疾病的人員，立即調(diào)離直接接觸藥品的工作崗位，堅決從源頭上杜絕醫(yī)源性傳

染事故的發(fā)生。

四 搞好藥房硬件建設(shè)，保證藥品存放條件。按照藥品存放條件的改變而采取相應的措施，中藥區(qū)針對中藥容易受潮、蟲蛀等特點，對中藥櫥進行了修補、噴漆，并定期晾曬。加強防火、防盜等管理。完善毒麻藥品的管理，對麻醉藥品、一類精神藥品、放射性藥品實行專柜存放，雙人雙鎖保管，專帳記錄。

五 發(fā)揮窗口監(jiān)督管理，把好藥品使用質(zhì)量關(guān)，藥品發(fā)藥做到“四查十對”，并隨時與臨床聯(lián)系，及時收集藥品使用質(zhì)量信息。臨床科室建立了“藥物不良反應報告卡”，一旦發(fā)現(xiàn)不良反應如實填報，并及時向上級主管部門報告，全院醫(yī)護人員都直接參與藥品質(zhì)量監(jiān)督管理工作，有力地保證了藥品使用質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

如違反以上承諾，故意躲避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我院自行承擔

承諾單位：（蓋章）峪耳崖中心衛(wèi)生院

承諾單位法定代表人：（簽字）

藥品廉潔承諾書

藥品配送承諾書

藥品經(jīng)營承諾書

藥品生產(chǎn)承諾書

藥品安全承諾書

第二篇：質(zhì)量承諾書

甘肅省永昌縣圖書館圖書：

我方在本次采購活動中做出以下服務承諾：

1、技術(shù)服務

（1）所供應的圖書一律為正版圖書，不配送非法出版物；保證圖書質(zhì)量，無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。

（2）保證供書的時效性。自收到訂單之日起，圖書配送時間為20天。

（3）若用戶在使用過程中，出現(xiàn)版權(quán)糾紛，造成的損失由我方負擔。

（4）保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準，提供詳細的供貨清單。

（5）堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款，對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔相關(guān)費用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題，由我方負責調(diào)換或修補裝訂。

（6）全部圖書按規(guī)定分包包裝，打印圖書清單一式兩份，標明包號、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱，以利貨物驗收和分發(fā)。

（7）提供招標方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務。

2、售后服務

（1）、驗收合格后，用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符，有漏頁、缺頁、破頁，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外），我方負責免費更換。

（2）、如有其他問題，我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復，28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書。

（3）、如果中標商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補缺陷，其風險由我方承擔。

3、投標人優(yōu)勢：

（1）、公司自成立以來，一直重視與客戶建立長期、穩(wěn)定的`合作關(guān)系，重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣（區(qū)）的教育部門、圖書館建設(shè)服務。

（2）、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系，能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。

（3）、作為本地企業(yè)，對招、投標雙方在實際工作運行過程中發(fā)生的意外情況，我們能夠及時提供相應的服務保障，更好的為招標方服務。

甘肅藍登圖書發(fā)行有限公司 20xx年11月20日

第三篇：質(zhì)量承諾書

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達地暖!

“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務的原則。

從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監(jiān)督。

一、技術(shù)服務內(nèi)容：

1、為用戶提供技術(shù)指導和技術(shù)咨詢 .

2、組織工程技術(shù)服務人員開展定期跟蹤服務 .

3、負責用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統(tǒng)的`零配件。

工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本

二、保修期內(nèi)服務：

1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修，終身維護。 保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時上門服務。

2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。

3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)

4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導和系統(tǒng)調(diào)試，到學會為止。

三、 系統(tǒng)故障

如有系統(tǒng)故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2、由于操作不當而造成的故障或損壞;

四、 除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、 經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。

1、服務響應時間：接到用戶服務通知后， xx分鐘內(nèi)給客戶準確答復， xx小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;

工程售后服務承諾書范本承諾書

愛投數(shù)創(chuàng)

2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

3、公司售后服務熱線： xxx-xxxx-xxxx

4、24小時技術(shù)支持、售后電話：xxxxxxxxxxx

六、維修、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx

第四篇：質(zhì)量承諾書

我莊嚴承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴格按照公司相關(guān)制度開展質(zhì)量管理工作，完善部門質(zhì)量控制體系，監(jiān)督和負責有效運行；

2、加強員工質(zhì)量培訓，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識，持續(xù)提高員工業(yè)務水平；

3、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題，及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋；

4、積極推進新工藝、新方法的實施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；

5、加強內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰制造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則；

6、嚴格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；

7、及時開展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進活動；

8、對于重復發(fā)生的'及典型的質(zhì)量問題負有管理責任，承擔20%的質(zhì)量損失賠償；

9、部門內(nèi)發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負責人當月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于2000元/起），并由集團領(lǐng)導告誡談話一次；

10、年度內(nèi)部門發(fā)生三起（含三起）以上，因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負責人引咎辭職（就地免職）。

如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

　　承 諾 人：XXX

　　承諾時間：20xx-XX-XX

第五篇：質(zhì)量承諾書

XX有限公司：

若我單位在新建車間1。5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量職責制，對工程施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分的.區(qū)域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和推薦，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量到達優(yōu)良工程標準

3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場的原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務，(質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿理解工程造價的5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

　　日期：年月日