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第一篇:產(chǎn)品承諾書
我公司生產(chǎn)的系列電氣設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償。
對于貴公司電氣系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨(dú)立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
六、 在交付設(shè)備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復(fù),并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場,解決問題。
我公司生產(chǎn)的系列電氣設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負(fù)責(zé)保修、包換,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負(fù)責(zé)賠償。
第二篇:華為公司經(jīng)銷商合作承諾書
華為公司經(jīng)銷商合作承諾書
(以下稱為“甲方”)申請注冊為華為技術(shù)有限公司或其關(guān)聯(lián)公司(以下稱為“乙方”)的渠道合作伙伴,甲方鄭重向乙方做出如下承諾: 甲方是一家依中華人民共和國法律組建并合法存續(xù)的從事通信設(shè)備、IT產(chǎn)品經(jīng)營銷售的法人企業(yè),愿意成為乙方的經(jīng)銷商。 甲方遵守現(xiàn)行有效的法律和法規(guī),遵守商業(yè)道德,堅守誠信原則,將以合法、合乎商業(yè)道德的方式開展業(yè)務(wù),不采取違法、違約、不正當(dāng)方式謀取不當(dāng)利益,并且不會從事任何將對乙方產(chǎn)生不利影響的行為。 甲方同意并接受乙方渠道政策及經(jīng)銷商管理政策各項規(guī)定,并認(rèn)同乙方對其針對經(jīng)銷商管理與產(chǎn)品代理銷售的各項文件的單方制定權(quán)、發(fā)布權(quán)、修改權(quán)、解釋權(quán)、撤銷權(quán)。 甲方是獨(dú)立的合同方,不得因任何文件、協(xié)議的代理字樣被解釋為乙方法律上的代理、代表或合伙人,甲方不得聲稱其是乙方的代表,并且在所有與發(fā)展客戶直接或間接相關(guān)的來往函件和其他行為中,甲方應(yīng)明確表示其行為為本人的行為。 未經(jīng)乙方的事先書面許可,甲方做出的或甲方雇員、分銷代理商/經(jīng)銷商及合作伙伴等做出的任何違反乙方渠道政策及經(jīng)銷商管理政策的行為是獨(dú)立于乙方授權(quán)行為之外的甲方本人行為,由甲方本人獨(dú)立承擔(dān)法律后果或甲方與其分銷代理商/經(jīng)銷商、合作伙伴連帶承擔(dān)法律后果。 甲方自行承擔(dān)其發(fā)展業(yè)務(wù)而發(fā)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。 甲方將遵守商業(yè)道德,不向華為公司員工或其家屬提供饋贈與款待,不行賄拉攏,如:不向華為公司員工或其家屬提供招待、游玩、禮物、現(xiàn)金、購物卡、貸款、股票、期權(quán)或其它有可能影響雙方業(yè)務(wù)關(guān)系的利益。 甲方承諾,如乙方現(xiàn)職員工或其主要親屬任職于甲方(包括但不限于專職、兼職及股東、董事、監(jiān)事等),甲方將及時如實(shí)向乙方渠道管理部門報備。 甲方提供給乙方的各項材料是合法、有效的,無任何虛假與不實(shí)記錄與陳述。 知識產(chǎn)權(quán)及保密條款承諾: 知識產(chǎn)權(quán)定義,指乙方擁有或控制的或合法有使用權(quán)的包括但不限于任何專利、外觀設(shè)計、設(shè)計圖樣、商標(biāo)、版權(quán)、文檔、半導(dǎo)體布圖、掩膜作品、申請上述權(quán)利的權(quán)利、上述權(quán)利中所固有的權(quán)利、商業(yè)秘密、未申請專利的專有技術(shù)、保密信息、以及中華人民共和國法律或者法規(guī)所承認(rèn)的其他知識產(chǎn)權(quán)或者工業(yè)產(chǎn)權(quán)。 甲方嚴(yán)格依法律、法規(guī)與乙方管理政策的規(guī)定,尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),甲方在任何時候都不實(shí)施任何可能損害乙方的知識產(chǎn)權(quán)或其他財產(chǎn)權(quán)的行為;或與他人共同實(shí)施或協(xié)助或允許他人實(shí)施上述行為。 未經(jīng)乙方書面同意,甲方不以任何形式許可任何第三方顯示或與第三方共同使用乙方的知識產(chǎn)權(quán);也不以任何方式向第三方透露、泄密乙方的知識產(chǎn)權(quán)信息。 甲方自覺維護(hù)乙方品牌聲譽(yù),尊重并不侵犯乙方的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、名稱權(quán),不以乙方企業(yè)商標(biāo)或產(chǎn)品商標(biāo)、品牌銷售非乙方產(chǎn)品。 甲方嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)秘密,保護(hù)乙方的秘密信息。本承諾書中的秘密信息指在甲乙雙方合作過程中甲方得到的乙方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)橐曳剿摹⒒蜣D(zhuǎn)移至乙方的、對乙方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的任何信息。這些秘密信息包括但不限于商業(yè)秘密、電腦程序、設(shè)計技術(shù)、
想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、網(wǎng)站信息、網(wǎng)站及業(yè)務(wù)系統(tǒng)ID、商業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)計劃、雙方訂立的合同條款、與乙方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息或乙方從他方收到的保密信息。未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方將對任何秘密信息保密,不得向任何人或?qū)嶓w披露這些秘密信息。
甲方須對交易與業(yè)務(wù)中的所有重大事務(wù)嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。因一方泄密而造成乙方的損失,由甲方承擔(dān)法律責(zé)任,并應(yīng)賠償乙方由此遭受的損失。
為經(jīng)銷經(jīng)營的需要,乙方提供給甲方的所有秘密信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅、報價、產(chǎn)品清單、網(wǎng)站及業(yè)務(wù)系統(tǒng)ID、資料),其所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;甲方享有在相關(guān)政策范圍內(nèi)的使用權(quán),不享有其它權(quán)利,且應(yīng)嚴(yán)格保密。
甲方承諾只對有必要知悉相關(guān)秘密信息的員工披露該秘密信息,同時甲方須對其“所屬人員” (“所屬人員”包括但不限于甲方的正式員工、臨時雇員、外聘人員或與甲方具有協(xié)議關(guān)系的人員)進(jìn)行保密責(zé)任的規(guī)定,促使其“所屬人員”履行保密義務(wù)。甲方對其“所屬人員”的違反保密承諾的行為承擔(dān)連帶責(zé)任?!八鶎偃藛T”的保密責(zé)任不因工作調(diào)動、辭職等原因而終止;甲方“所屬人員”在工作調(diào)動或辭職后兩年內(nèi)對本承諾書涉及到的保密信息泄密,所造成的乙方任何損失的賠償責(zé)任由甲方承擔(dān)。
本承諾書終止后,本保密條款對甲方仍具有約束力。
甲方成為乙方的注冊經(jīng)銷商、獲得乙方產(chǎn)品經(jīng)銷資格后,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自將乙方產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方(包括但不限于甲方的子公司、非法人分支機(jī)構(gòu)、聯(lián)營體、其他商業(yè)合作伙伴)。
本承諾書自簽署之日起生效,隨甲、乙雙方書面確認(rèn)終止合作關(guān)系而終止。
對于上述承諾,本公司愿意接受乙方的監(jiān)督。如有違反之處,自愿接受乙方相關(guān)的處罰。如違反國家法規(guī),給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以賠償,并取消乙方經(jīng)銷商資格。
甲方名稱:
(蓋公章)
甲方法定代表人簽字:
日期:
年 月 日
第三篇:華為公司經(jīng)銷商合作承諾書
華為公司經(jīng)銷商合作承諾書
(以下稱為“甲方”)申請注冊為華為技術(shù)有限公司或其關(guān)聯(lián)公司(以下稱為“乙方”)的渠道合作伙伴,甲方鄭重向乙方做出如下承諾:
甲方是一家依中華人民共和國法律組建并合法存續(xù)的從事通信設(shè)備、IT產(chǎn)品經(jīng)營銷售的法人企業(yè),愿意成為乙方的經(jīng)銷商。
甲方遵守現(xiàn)行有效的法律和法規(guī),遵守商業(yè)道德,堅守誠信原則,將以合法、合乎商業(yè)道德的方式開展業(yè)務(wù),不采取違法、違約、不正當(dāng)方式謀取不當(dāng)利益,并且不會從事任何將對乙方產(chǎn)生不利影響的行為。
甲方同意并接受乙方渠道政策及經(jīng)銷商管理政策各項規(guī)定,并認(rèn)同乙方對其針對經(jīng)銷商管理與產(chǎn)品代理銷售的各項文件的單方制定權(quán)、發(fā)布權(quán)、修改權(quán)、解釋權(quán)、撤銷權(quán)。
甲方是獨(dú)立的合同方,不得因任何文件、協(xié)議的代理字樣被解釋為乙方法律上的代理、代表或合伙人,甲方不得聲稱其是乙方的代表,并且在所有與發(fā)展客戶直接或間接相關(guān)的來往函件和其他行為中,甲方應(yīng)明確表示其行為為本人的行為。
未經(jīng)乙方的事先書面許可,甲方做出的或甲方雇員、分銷代理商/經(jīng)銷商及合作伙伴等做出的任何違反乙方渠道政策及經(jīng)銷商管理政策的行為是獨(dú)立于乙方授權(quán)行為之外的甲方本人行為,由甲方本人獨(dú)立承擔(dān)法律后果或甲方與其分銷代理商/經(jīng)銷商、合作伙伴連帶承擔(dān)法律后果。
甲方自行承擔(dān)其發(fā)展業(yè)務(wù)而發(fā)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。
甲方將遵守商業(yè)道德,不向華為公司員工或其家屬提供饋贈與款待,不行賄拉攏,如:不向華為公司員工或其家屬提供招待、游玩、禮物、現(xiàn)金、購物卡、貸款、股票、期權(quán)或其它有可能影響雙方業(yè)務(wù)關(guān)系的利益。
甲方承諾,如乙方現(xiàn)職員工或其主要親屬任職于甲方(包括但不限于專職、兼職及股東、董事、監(jiān)事等),甲方將及時如實(shí)向乙方渠道管理部門報備。
甲方提供給乙方的各項材料是合法、有效的,無任何虛假與不實(shí)記錄與陳述。
知識產(chǎn)權(quán)及保密條款承諾:
知識產(chǎn)權(quán)定義,指乙方擁有或控制的或合法有使用權(quán)的包括但不限于任何專利、外觀設(shè)計、設(shè)計圖樣、商標(biāo)、版權(quán)、文檔、半導(dǎo)體布圖、掩膜作品、申請上述權(quán)利的權(quán)利、上述權(quán)利中所固有的權(quán)利、商業(yè)秘密、未申請專利的專有技術(shù)、保密信息、以及中華人民共和國法律或者法規(guī)所承認(rèn)的其他知識產(chǎn)權(quán)或者工業(yè)產(chǎn)權(quán)。
甲方嚴(yán)格依法律、法規(guī)與乙方管理政策的規(guī)定,尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),甲方在任何時候都不實(shí)施任何可能損害乙方的知識產(chǎn)權(quán)或其他財產(chǎn)權(quán)的行為;或與他人共同實(shí)施或協(xié)助或允許他人實(shí)施上述行為。
未經(jīng)乙方書面同意,甲方不以任何形式許可任何第三方顯示或與第三方共同使用乙方的知識產(chǎn)權(quán);也不以任何方式向第三方透露、泄密乙方的知識產(chǎn)權(quán)信息。
甲方自覺維護(hù)乙方品牌聲譽(yù),尊重并不侵犯乙方的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、名稱權(quán),不以乙方企業(yè)商標(biāo)或產(chǎn)品商標(biāo)、品牌銷售非乙方產(chǎn)品。
甲方嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)秘密,保護(hù)乙方的秘密信息。本承諾書中的秘密信息指在甲乙雙方合作過程中甲方得到的乙方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)橐曳剿?、或轉(zhuǎn)移至乙方的、對乙方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的任何信息。這些秘密信息包括但不限于商業(yè)秘密、電腦程序、設(shè)計技術(shù)、
想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、網(wǎng)站信息、網(wǎng)站及業(yè)務(wù)系統(tǒng)ID、商業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)計劃、雙方訂立的合同條款、與乙方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息或乙方從他方收到的保密信息。未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方將對任何秘密信息保密,不得向任何人或?qū)嶓w披露這些秘密信息。
甲方須對交易與業(yè)務(wù)中的所有重大事務(wù)嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。因一方泄密而造成乙方的損失,由甲方承擔(dān)法律責(zé)任,并應(yīng)賠償乙方由此遭受的損失。
為經(jīng)銷經(jīng)營的需要,乙方提供給甲方的所有秘密信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅、報價、產(chǎn)品清單、網(wǎng)站及業(yè)務(wù)系統(tǒng)ID、資料),其所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;甲方享有在相關(guān)政策范圍內(nèi)的使用權(quán),不享有其它權(quán)利,且應(yīng)嚴(yán)格保密。
甲方承諾只對有必要知悉相關(guān)秘密信息的員工披露該秘密信息,同時甲方須對其“所屬人員” (“所屬人員”包括但不限于甲方的正式員工、臨時雇員、外聘人員或與甲方具有協(xié)議關(guān)系的人員)進(jìn)行保密責(zé)任的規(guī)定,促使其“所屬人員”履行保密義務(wù)。甲方對其“所屬人員”的違反保密承諾的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。“所屬人員”的保密責(zé)任不因工作調(diào)動、辭職等原因而終止;甲方“所屬人員”在工作調(diào)動或辭職后兩年內(nèi)對本承諾書涉及到的保密信息泄密,所造成的乙方任何損失的賠償責(zé)任由甲方承擔(dān)。
本承諾書終止后,本保密條款對甲方仍具有約束力。
甲方成為乙方的注冊經(jīng)銷商、獲得乙方產(chǎn)品經(jīng)銷資格后,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自將乙方產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方(包括但不限于甲方的子公司、非法人分支機(jī)構(gòu)、聯(lián)營體、其他商業(yè)合作伙伴)。
本承諾書自簽署之日起生效,隨甲、乙雙方書面確認(rèn)終止合作關(guān)系而終止。
對于上述承諾,本公司愿意接受乙方的監(jiān)督。如有違反之處,自愿接受乙方相關(guān)的處罰。如違反國家法規(guī),給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以賠償,并取消乙方經(jīng)銷商資格。
甲方名稱:(蓋公章)
甲方法定代表人簽字:
日期:年月日
第四篇:售后承諾書
一、產(chǎn)品三包政策
1 包修政策
20xx年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000W)、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
1.2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2 包換政策
按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機(jī)。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機(jī);
2.2 按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機(jī),并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法工作的,可以換機(jī)。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi),發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法工作的,可以換機(jī)。
3 包退政策
按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機(jī)時,可以退機(jī)。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。
3.2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機(jī)的。
對退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定
對于不符合退機(jī)條件,但用戶堅持要求退機(jī)的,自購機(jī)之日起,按國家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費(fèi),其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時間。
對于退機(jī)或換機(jī)所置換下來的舊機(jī),如有修復(fù)價值的,必須確保維修后機(jī)器質(zhì)量及性能達(dá)到產(chǎn) 品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按處理品實(shí)行處理。
二、免費(fèi)安裝政策
1 免費(fèi)安裝范圍
格力電器家用空調(diào),包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。免費(fèi)安裝費(fèi) 用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算,不得向用戶收取,但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi):
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在墻外進(jìn)行施工(在陽臺施工不另行收費(fèi));
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔;超過1個以上的墻洞;
1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費(fèi)。
1.6 安裝位置距離網(wǎng)點(diǎn)所在地路程在20公里以內(nèi)的,免收路費(fèi),超過20公里的,超出部分按單程 每公里 1 元加收遠(yuǎn)程路費(fèi),但在銷售達(dá)成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠(yuǎn)程路費(fèi),由銷 售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補(bǔ)貼。
2 下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝:
2.1安裝窗式空調(diào)器;
2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞;
2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證,又無免費(fèi)安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商,協(xié) 商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況。
三、包修期外維修與部分收費(fèi)服務(wù)政策
超包修期(產(chǎn)品購買之日至用戶報修之日,時間超出包修期)的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時,實(shí) 行向用戶收費(fèi)維修。
第五篇:銷售承諾書
為落實(shí)零售經(jīng)營煙花爆竹的安全管理責(zé)任,防止各類事故的發(fā)生,確保安全,根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和安全監(jiān)督管理部門的要求,本店在銷售煙花爆竹的經(jīng)營活動中作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煙花爆竹安全管理條例》、《煙花爆竹經(jīng)營許可實(shí)施辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定。
2、嚴(yán)格服從上級有關(guān)部門的管理要求,堅決接受有關(guān)部門的管理指令和整改要求,并積極配合有關(guān)部門做好煙花爆竹管理工作。
3、保證只在許可證有效期內(nèi)從事經(jīng)營活動,嚴(yán)格遵照要求,在限制時段和地段堅決不銷售煙花爆竹。
4、加強(qiáng)安全管理和安全檢查,完善安全制度,不設(shè)置也不租賃煙花爆竹儲存?zhèn)}庫。
5、不銷售國家規(guī)定的違禁產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品,不超范圍從事經(jīng)營活動,及時主動地將未銷售完的煙花爆竹,按照原有的進(jìn)貨渠道,退回至原公司,以確保安全。
以上承諾,如有違反,愿意接受上級有關(guān)部門的處理。
責(zé)任人:
年 月 日
第六篇:售后承諾書
致:公交集團(tuán)有限公司
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,三包承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
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