千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《烘焙店周年慶活動方案(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《烘焙店周年慶活動方案(推薦5篇)》。
第一篇:周年慶活動策劃方案
一、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。
三、活動時間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組?;顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設儀表境、采用專欄、???、公共區(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段:學習提高階段:(時間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細節(jié)入手,不斷提升服務品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況,評選出細節(jié)服務品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日―12月31日)
通過“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
第二篇:周年慶活動策劃方案
一、活動目的慶祝x酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高x酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內(nèi)容
活動一:零點消費大贈送:
單桌消費:1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;
活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;
2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件?;顒尤嚎头績?yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/時,100元封頂;3)、四樓單間特價房70元/間。活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、
凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副?;顒游澹汗窆娲笾v堂☆為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。
A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;
C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
第三篇:中秋烘焙DIY活動方案
中秋活動方案
活動主題
幸福一家人,中秋玩烘焙
與家人一起體驗生活之樂,勞動之德,藝術之美!
活動時間
9月15日~9月17日
活動線上平臺
智慧社區(qū)APP、智慧社區(qū)公眾號
活動流程
1.招商:合作冠名烘焙坊,根據(jù)合作方自身條件提供活動地點以及活動內(nèi)容的優(yōu)惠信息。
2.報名:活動前三天開始報名,活動過程中也可報名。 3.參與人群:智慧社區(qū)APP用戶,并發(fā)展?jié)撛谟脩簟?/p>
4.報名渠道:關注智慧社區(qū)公眾號,下載智慧社區(qū)APP領取報名券,即可參與烘焙DIY活動。 5.活動推廣:
1)活動開始前三天在智慧社區(qū)APP以及公眾號進行線上推送;
2)活動開始前三天在公眾號發(fā)布關于中秋與烘焙DIY文章,文章一定要能引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和共鳴;
3)西安本地貼吧、論壇發(fā)布活動相關信息; 4)短信推送。
活動線下平臺
合作商家店內(nèi),可多個店內(nèi)同時進行。
活動開展問題
合作商的確定以及相關優(yōu)惠信息;
也可尋找有中秋活動的商家進行洽談,資源互換,線上宣傳配合合作商線下支持開展活動。
第四篇:S店周年店慶活動方案
汽車4s店周年慶典活動策劃方案
一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點:地點:長治大昌豐田4s店慶典活動時間:晚會:2012月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動時間:2012年7月21-8月21日
三、活動主題:豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行
四、活動目的:
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽度;
(2)促進產(chǎn)品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備?;顒又饕譃樗膫€階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)
六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領導
七、活動內(nèi)容:
1、所有車型:現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質(zhì)保期至年或公里;現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值200000);
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值1000元精品;
3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)
4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)
八、前期準備:
(1)物料準備:
1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺a2張(嘉賓簽到臺和領導、媒體簽到臺)b主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個c人員:
每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)3)鮮花花藍一邊8個,共16個。4)禮儀小姐(2-4人)5)展示試駕車5臺和車模2名:
2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1個):尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設計橫幅(懸于正門,內(nèi)容a小型演講臺(1個,位于主席臺上中間,放置立式麥克風,裝飾鮮花)b投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(qū)(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對主席臺第二排)4)邀請與會用戶席5)會場兩側(cè)a易拉寶或x展架每側(cè)各2個b攝像機
(2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。4s店周年店慶活動策劃方案
一、舞臺的設計搭建——舞臺行架、舞臺背景、臺面地毯。
二、燈光音響:
燈光:燈光是演出空間構(gòu)成的重要組成部分,是根據(jù)情節(jié)的發(fā)展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環(huán)境的燈光設計,并有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現(xiàn)給觀眾的藝術創(chuàng)作。應該全面、系統(tǒng)的考慮人物和情節(jié)的空間造型,嚴謹?shù)刈裱煨鸵?guī)律,運用好造型手段。
音響:音響的藝術效果是隨著演出的進展、氣氛的不斷變換而展現(xiàn)的。音質(zhì)的平衡與自然是我們追求的目標。旋木號角的通天高音,至真至純的音頻展現(xiàn),通透清澈,不刺耳。聲音處理更能做到絲絲入扣,細致準確。
根據(jù)情節(jié)的發(fā)展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環(huán)境的燈光設計,并有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現(xiàn)給觀眾。以光色及其變化顯示環(huán)境、渲染氣氛、突出中心人物,創(chuàng)造舞臺空間感、時間感,塑造舞臺演出的外部形象。
三、氣柱拱門:跨度8m、10m、12m、15m、18m、20m,顏色:紅、黃、蘭、綠、橙、玫紅。嘉遠傳播拱門的規(guī)格、顏色、數(shù)量、需要什么樣的印刷、圖案等可根據(jù)客戶的要求來定做;款式雙龍拱門、雙魚拱門、卡通拱門等等。
四、鋪設入口地毯
五、入口兩邊插彩旗
六、慶典開始前準備:
舞臺后部擺放好椅桌、茶水、嘉賓名字牌
準備好獅隊采青的道具(掛起來)
擺放同賀單位送來的花籃
配備好音響和麥克風(調(diào)試正常)
禮儀小姐面帶笑容站立地毯兩旁
舞獅隊準備就緒
樂師準備就緒
七、領導入場
領導進場,禮儀小姐引領到舞臺對名入座并為其帶上胸花。
八、慶典活動開始
1、主持人宣布xx4店開業(yè)慶典正式開始,介紹嘉賓、宣讀祝賀單位賀電、賀信等。
2、領導賀詞
主持人介紹某領導a講話,領導b講話,領導c講話
3、為獅隊點睛
主持人請某領導為獅隊點睛。
禮儀小姐用盤捧上點睛之筆。
嘉遠傳播開業(yè)慶典策劃
領導點睛,舞獅舞,樂隊奏樂。
4、主持人宣布剪彩領導名單
禮儀小姐用托盤把剪彩綢帶捧上舞臺,一字排開
領導a親自為某4s店揭牌
各位領導剪彩 舞臺兩旁同時放禮花、彩煙。
5、雄獅舞、樂隊奏樂,領導重新入座,觀賞舞獅,隨著音樂進入高潮,主持人宣布獅隊開始采青,隨后放禮花,獅隊退出,樂師續(xù)奏。
6、主持人宣布開業(yè)慶典結(jié)束篇3:4s店周年慶典策劃方案
“幸運1111”——4s店開業(yè)一周年慶典活動策劃方案
第一部分 周年慶典活動主題
主題是反映本次周慶活動主要信息的重要標志,因此,確立一個新明的主題至關重要。首先,得對本次主辦方有一個系統(tǒng)的了解。4s店,即是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋等方面的服務。其次,明確本次周年慶典活動的職能(動機)。本次開業(yè)一周年慶典活動的目的:
(1)通過周慶活動對車行開業(yè)一年以來的成功經(jīng)驗和存在的不足進行分析總結(jié)。
(2)明確本車行未來的發(fā)展目標,同時借助慶典活動對本車行產(chǎn)品及服務進行一次全面的廣告宣傳活動,從而達到促進銷售的效果。
最后,結(jié)合相關材料明確本次周慶活動的主題。據(jù)相關材料可知,本次慶典活動為開業(yè)一周年的周慶活動,本車行采用的是最先進、最成熟,即一流的經(jīng)營理念與模式,并要求本車行在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)實力、信譽、影響力、銷售量的省內(nèi)同行業(yè)第一位,因此,我們可以把數(shù)字“1”作為本次周慶活動的幸運數(shù)字,并且可以把本次慶典活動的主題確立于慶典車行開業(yè)一周年的同時定位車行未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標。
慶典活動的主題,即可總結(jié)為:“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質(zhì)量、完善的服務,打造出省內(nèi)第一車行!”
第二部分 周年慶典籌備方案
1、成立周年慶典活動組委會并對周慶活動的工作安排
慶典活動委員會由本車行主事人及部分員工代表組成,并通過周年慶典委員會會議決定周慶活動工作的安排,包括日程安排,安全設施,后勤設備等。
2、周年慶典活動前期(一周內(nèi))廣告宣傳工作
前期的宣傳工作主要以傳單和海報為主,預計傳單量為10000份,海報量為200份,以街頭、商場前播發(fā)與張貼為主。(內(nèi)容以本車行產(chǎn)品信息及周慶活動安排的宣傳為主)
3、周年慶典場所選定以及搭建舞臺
所選場所以封閉或半封閉為佳(便于持入場卷入場),需具備足夠的觀眾和車展空間。背景或橫幅標明慶典主題——“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質(zhì)量、完善的服務,打造出省內(nèi)第一車行!”字樣。
第三部分 周年慶典活動安排
1、周年慶典的主要內(nèi)容
周慶介紹、舞蹈表演、演唱表演、主營汽車介紹(五款本車行招牌汽車依次介紹)、年度“十佳”員工評選頒獎、“幸運1111”抽獎活動、車展、后期宣傳等。
亮點:借助“幸運1111”抽獎活動吸引現(xiàn)場受眾,為本次周慶活動營造轟動氛圍,并且能夠贏得本車行產(chǎn)品和服務進行深入推廣的機會。
2、周年慶典流程安排(時間:選擇某周末上午九點開始)
環(huán)節(jié)一:周慶介紹,由主事人介紹本次周慶的內(nèi)容。其介紹內(nèi)容包括,對本車行的介紹(主營車型、供應商、服務、理念的介紹)、周慶主題介紹、開業(yè)一年以來取得的成果介紹(銷量、顧客滿意度等)、未來發(fā)展目標和方向介紹(采用最先進、最成熟的經(jīng)營理念與模式,打造成為省內(nèi)實力最強、信譽最好、影響力最強、銷售量最高的車行),最后是慶典流程介紹。
具體流程:
①周慶介紹→②主營汽車(款一)介紹→③舞蹈
(一)表演→④主營汽車(款二)介紹→⑤當?shù)孛餍茄莩拗鳡I汽車(款三)介紹→⑦舞蹈
(二)表演→⑧主營汽車(款
四)介紹→⑨“十佳”員工頒獎→⑩主營汽車(款五)介紹→⑾“幸運1111”抽獎活動,即主體流程形式為——利用本車行五款主營汽車的介紹把活動中的六項節(jié)目隔離開來。環(huán)節(jié)二:主營汽車(款一)介紹(大屏幕或現(xiàn)場均可),介紹包括,出廠,型號,性能,價格,服務等介紹(以下四款均包括這些內(nèi)容)。
環(huán)節(jié)三:舞蹈
(一)表演,建議選擇在校大學生藝術團(物美價廉),如健美操、現(xiàn)代舞等。
環(huán)節(jié)四:主營汽車(款二)介紹
環(huán)節(jié)五:當?shù)刂餍茄莩?,從費用考慮,可盡量要求當?shù)氐拿餍腔蛉鳂穲F均可。環(huán)節(jié)六:主營汽車(款三)介紹
環(huán)節(jié)七:舞蹈
(二)表演,可選擇省內(nèi)名流藝術團或本車行員工自行表演、或街舞秀、單車特技等。
環(huán)節(jié)八:主營汽車(款四)介紹
環(huán)節(jié)九:評選年度“十佳”員工并頒獎,從本車行員工中評選年度表現(xiàn)最佳的員工進行表彰,有利于提高員工日后工作的積極性,同時為本車行樹立良好的形象。環(huán)節(jié)十:主營汽車(款五)介紹
環(huán)節(jié)十一:“幸運1111”抽獎活動,此環(huán)節(jié)也是最重要的一個環(huán)節(jié),直接取決于本次周年慶典活動的質(zhì)量。之所以投重資舉辦抽獎活動,其目的在于:
(1)“幸運1111”抽獎活動是吸引本次周年慶典活動的現(xiàn)場觀眾和潛在消費者的重要手段,從而提升本次周年慶典的受眾量,同時也能夠以此來觸發(fā)本車行在當?shù)禺a(chǎn)生的社會效應。
(2)通過優(yōu)惠券的發(fā)放有利于給本店帶來新的一波售車高潮,以及提升或觸發(fā)潛在消費者的購買欲望。
(3)通過抽獎活動,形成的轟動效應,對本車行產(chǎn)品及服務都是一次深入的推廣,從而提高本車行的知名度與在當?shù)氐挠绊懥?,引起受眾的廣泛關注。
獎項設置:
本次“幸運1111”抽獎活動,總共設置10000張獎票,中獎率為161/10000。
一等獎一名:“幸運1111”恭喜您!價值100000元的汽車一輛?。筛鶕?jù)本店規(guī)模調(diào)整)二等獎五名:“幸運111”恭喜您!價值20000元的本店購車優(yōu)惠卷一張!
三等獎十名:“幸運11”恭喜您!價值10000元的本店購車優(yōu)惠卷一張!
幸運獎一百名:“幸運1”恭喜您!汽車雜志一本(包含本車行汽車介紹的雜志)抽獎方式:
在觀眾入場時都會領到一張免費的入場卷,(如果條件允許可以在入場卷上設置幾個小問題充當市場小問卷使用)在這一環(huán)節(jié)里,觀眾可以拿著自己的入場卷獲取一次抽獎機會(入場卷的使用可以防止二次抽獎現(xiàn)象)
優(yōu)惠卷使用說明:
優(yōu)惠卷從即日起一年內(nèi)有效,每張優(yōu)惠卷限購一輛汽車,必要時可自行轉(zhuǎn)讓!
3、車展(周末下午舉行或可延續(xù)幾天進行)
各種特色車型展覽,現(xiàn)場配備解說人員,現(xiàn)場試駕。組織10——20車輛列隊,披紅掛彩進行環(huán)城游行,車體附有周慶以及主題口號字樣,聲勢盡量浩蕩,以便吸引市民關注。同時注重周慶后期效應以及后期的廣告宣傳工作,可通過客戶慰問及傳單來實現(xiàn)。
第四部分 周年慶典銷售促銷活動安排(伴隨傳單發(fā)放)
1、周年慶典——打折讓利活動
可確定某一周定為周年慶典活動周,在本周內(nèi)到本店購車的客戶,可享受9.5——9.8折優(yōu)惠活動,或可享受2000——4000元讓利活動。
2、周年慶典——買車送禮活動 在確定的周年慶典活動周內(nèi),來本車行購車客戶可享受免費贈送價值1000元的加油卡或全車貼膜。
第五篇:周年慶活動策劃方案
一、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。
三、活動時間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組?;顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段:學習提高階段:(時間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細節(jié)入手,不斷提升服務品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況,評選出最佳細節(jié)服務品質(zhì)案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,在前臺區(qū)域設置賓客意見箱,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務論壇,廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日—12月31日)
通過“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。