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第一篇：客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)方案

12/13第二學(xué)期期末考試卷 2011級(jí)《ECRM》（A、開(kāi)）卷

請(qǐng)你為三星NOTE 2設(shè)計(jì)一份客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)方案。要求：

1、2、3、4、5、不少于800字。

要有鮮明的體驗(yàn)主題，且體驗(yàn)具有時(shí)代性。體驗(yàn)活動(dòng)能涉及到多種類(lèi)型體驗(yàn)的綜合運(yùn)用。

整個(gè)活動(dòng)體驗(yàn)方案要環(huán)節(jié)緊湊、安排有序且能振奮人心。7月8日前發(fā)到任課老師郵箱。

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三星NOTE 2客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)方案

一、背景

互客戶(hù)體驗(yàn)——這是每個(gè)公司都在不斷完善的任務(wù)，從小到一家個(gè)體經(jīng)營(yíng)大到百度、搜狐、騰訊這些重視客戶(hù)體驗(yàn)的公司在全球市場(chǎng)市上大獲成功。這一理念也日益流行，幾乎是每一個(gè)企業(yè)都是被重視的。無(wú)論所處何種行業(yè)中，企業(yè)的客戶(hù)體驗(yàn)都不是單點(diǎn)覆蓋的，而是由多方面所組成的，一般會(huì)包括品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)以及用戶(hù)付出的金錢(qián)成本，時(shí)間成本等。正是這所有用戶(hù)接觸的感受差異，構(gòu)成了用戶(hù)對(duì)一家公司獨(dú)特的體驗(yàn)認(rèn)知。在這貫穿售前、售中、售后的長(zhǎng)鏈體驗(yàn)中客戶(hù)體驗(yàn)無(wú)疑變成公司業(yè)績(jī)的重中之重。

近兩年隨著人們要求移動(dòng)辦公移動(dòng)休閑，各大公司相繼推出自己公司的智能手機(jī)，用來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，而且綏中生活水平的提高，人們的品味也越來(lái)越高。

二、體驗(yàn)方案的目的在用戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的一種感受和認(rèn)可。幫助公司不斷完善產(chǎn)品或服務(wù)。

三、客戶(hù)體驗(yàn)的主題

青年區(qū)：青春活力、魅力無(wú)線，寫(xiě)隨心，意隨行，顧客至上，潮流的引導(dǎo)者 中年區(qū)：穩(wěn)重、優(yōu)雅、身份地位的超然

四、目標(biāo)客戶(hù)群

18~42（左右）青年與中年人

五、體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

1、基于情感模式的客戶(hù)體驗(yàn)

認(rèn)真設(shè)計(jì)體驗(yàn)廣告，挖掘新鮮體驗(yàn)元素主題，使廣告感知化，體驗(yàn)品牌化，向目標(biāo)客戶(hù)傳遞“青春活力、魅力無(wú)線”的主題

服務(wù)人員態(tài)度要端正，導(dǎo)購(gòu)要專(zhuān)業(yè)，盡量做到使顧客一進(jìn)門(mén)，就能感覺(jué)到這次活動(dòng)的主題。

目標(biāo)客戶(hù)群是青年和中年人，青年人追求輕松自由、無(wú)拘無(wú)束，中年人追求莊重、嚴(yán)肅、身份與地位的象征

2、店面設(shè)計(jì)

1)店面分為兩部分，青年區(qū)與中年區(qū)，青年區(qū)格調(diào)青春，靚麗，時(shí)尚，吸人眼球。體現(xiàn)輕松自由、無(wú)拘無(wú)束的生活，中年區(qū)格調(diào)莊重、嚴(yán)肅，體現(xiàn)與穩(wěn)重身份與地位的不同

2)體驗(yàn)店不設(shè)柜臺(tái)，開(kāi)放式體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，設(shè)有休閑區(qū) 3)設(shè)電視背景墻，電視為42英寸LED超薄電視。

4)青年區(qū)簡(jiǎn)單、大方、時(shí)尚、青春；中年區(qū)莊重、嚴(yán)肅、穩(wěn)重，店面易復(fù)制

六、實(shí)施方案步驟

第一步：置身于客戶(hù)體驗(yàn)

使客戶(hù)切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷(xiāo)售和客戶(hù)管理的硬道理。

客戶(hù)體驗(yàn)是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。

換位思考，要像吸引感動(dòng)客戶(hù)，就得知道他們?cè)谙胧裁?，追求什么，只有知道才能說(shuō)成功了一半，剩下的就是靠營(yíng)銷(xiāo)策略。

從老客戶(hù)中抽出一些各年齡段的人，前來(lái)體驗(yàn)下，給出建議以便作出修改，最后發(fā)放禮物。

第二步：客戶(hù)的感官體驗(yàn)

感官體驗(yàn)的目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)。視覺(jué)：視頻與相片，展現(xiàn)出卓越的像素與分辨率 聽(tīng)覺(jué)：手機(jī)的音質(zhì)體現(xiàn)

觸覺(jué)：手機(jī)的美觀與手掌接觸的感覺(jué)

味覺(jué)與嗅覺(jué)：青年人青春，靚麗，時(shí)尚，追求輕松自由、無(wú)拘無(wú)束的生活，設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū)時(shí)，就要利用花草的清香來(lái)貼切大自然。體現(xiàn)出一種隨意與自由的意境。中年人莊重、嚴(yán)肅，事業(yè)有成，追求的是穩(wěn)重與身份與地位的超然 第三步：客戶(hù)的情感體驗(yàn)

創(chuàng)造情感體驗(yàn)其范圍可以是一個(gè)溫和、柔情的正面心情，也可以是歡樂(lè)、自豪甚至是強(qiáng)烈的激動(dòng)情緒。

制造情感體驗(yàn)，常用的聯(lián)系紐帶有友情、親情、戀情。緣于血統(tǒng)關(guān)系的親情，如父愛(ài)、母愛(ài)、孝心等可以說(shuō)是任何情感都無(wú)法替代的。第四步：客戶(hù)的思考體驗(yàn)

思考體驗(yàn)是以創(chuàng)意的方式引起客戶(hù)的驚奇、興趣，對(duì)問(wèn)題集中或分散的思考，為客戶(hù)創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)

當(dāng)然還有各種體現(xiàn)本年齡斷的本能和偏好 第五步：客戶(hù)的行動(dòng)體驗(yàn)

行動(dòng)體驗(yàn)的目標(biāo)是影響客戶(hù)的有形體驗(yàn)、生活形態(tài)與互動(dòng)。行動(dòng)體驗(yàn)簡(jiǎn)單說(shuō)就是“互動(dòng)”。第六步：客戶(hù)的關(guān)聯(lián)體驗(yàn)

關(guān)聯(lián)體驗(yàn)是為了改進(jìn)個(gè)人渴望，要?jiǎng)e人（如親戚、朋友、同事、戀人或是配偶和家庭）對(duì)自己產(chǎn)生好感。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)（一種亞文化、一個(gè)群體等）產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好，同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。

七、建立客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)

建立客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)的一般法則 1.提醒法則 2.神秘法則 3.感恩法則 4.渴望法則 5.義工法則 6.造神法則

做到以上七點(diǎn)，那么我們離成功將不會(huì)在遙遠(yuǎn)，本次的體驗(yàn)與推廣也將取得圓滿(mǎn)成功，NOTE2也將深入人心，搶占很大一部分市場(chǎng)。

第二篇：客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

筆者題：隨著去年市政府33號(hào)令和一系列土地必須拍賣(mài)、招投標(biāo)、掛牌上市的配套文件出臺(tái)，迫使開(kāi)發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車(chē)，形成大規(guī)模的圈地?zé)岷蜑榱恕氨５亍钡拈_(kāi)發(fā)熱，導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增，僅在春展上面市的新項(xiàng)目就達(dá)50多個(gè)；另一方面，受政策影響，樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，經(jīng)濟(jì)適用房、公房逐步放量，轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熾化。

東部地區(qū)典型項(xiàng)目開(kāi)春先聲奪人，展開(kāi)媒體大戰(zhàn)，拉開(kāi)“速戰(zhàn)”帷幕。市場(chǎng)形勢(shì)迫使商家紛紛讓利走為上策，如何在這無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中脫穎而出，快速消化是開(kāi)發(fā)商絞盡腦汁的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)在今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中將起著更加舉足輕重的作用。我們?cè)诶碚撆c一系列的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)策劃工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)定位、推廣策略和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)突圍的核心關(guān)鍵詞。----

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段，為銷(xiāo)售代表與客戶(hù)提供信息傳遞和溝通的平臺(tái)，有利于擴(kuò)大成交量并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。要成功組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃師要把握好以下幾個(gè)問(wèn)題：

熟悉你的企業(yè)、項(xiàng)目與服務(wù)

組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前，策劃師首要考慮的問(wèn)題肯定是活動(dòng)本身的目的。企業(yè)自身會(huì)有一系列長(zhǎng)期、中期與短期目標(biāo)，其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下，除了盈利外還將有其他的使命，如“漪龍臺(tái)”的項(xiàng)目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開(kāi)發(fā)商“日商巖井株式會(huì)社”，今年新進(jìn)入北京市場(chǎng)，希望通過(guò)“漪龍臺(tái)”的“誠(chéng)信體系”樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，為后期擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下基礎(chǔ)；而“光大”、“中房”等品牌開(kāi)發(fā)集團(tuán)則希望旗下項(xiàng)目的運(yùn)作日益標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，保持品牌優(yōu)勢(shì)。

策劃師需要透徹理解項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和弄清楚你在“賣(mài)什么”，才能有的放矢，策劃“如何賣(mài)”。

您是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)？到超市購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個(gè)不同品牌供您選擇，價(jià)格也不一樣，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前消費(fèi)者肯定想比較之間的差別，并試圖得出結(jié)論，以指導(dǎo)“物超所值”的購(gòu)買(mǎi)行為。房地產(chǎn)商品也一樣，雖然通常不是集中購(gòu)買(mǎi)，但客戶(hù)上門(mén)后總是要將其與其他項(xiàng)目比較一番，而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項(xiàng)目本身，還包括服務(wù)和品牌等附加價(jià)值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營(yíng)銷(xiāo)行為的前提，也是活動(dòng)策劃的第一步。

理解“客戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在限定的時(shí)間內(nèi)，有目的、有計(jì)劃、有步驟、有客戶(hù)共同參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。與早期簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相比，筆者融入了“客戶(hù)”的概念，強(qiáng)調(diào)營(yíng)

銷(xiāo)的職責(zé)是努力挖掘更多的客戶(hù)，并在上門(mén)客戶(hù)中“抓住”實(shí)在的成交，最終實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個(gè)重要概念：

第一，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有鮮明的目的。每組織一次活動(dòng)都需要花費(fèi)大量的人力、物力和資金，切忌盲目而行。策劃師組織活動(dòng)前應(yīng)問(wèn)自己為什么要舉行這次活動(dòng)，它能給項(xiàng)目帶來(lái)多大收益？資源是否都用在刀刃上？活動(dòng)目的是否與長(zhǎng)期目標(biāo)協(xié)調(diào)？在新盤(pán)不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)環(huán)境中，占領(lǐng)時(shí)機(jī)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賽跑。目的模糊的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅浪費(fèi)資源，滯后銷(xiāo)售進(jìn)度，更會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

第二，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要有詳密的計(jì)劃。活動(dòng)的舉行會(huì)涉及相當(dāng)多的人員與物資，與任何策劃一樣，需要有全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人和詳密的活動(dòng)計(jì)劃，才能更好的分配資源，控制實(shí)施進(jìn)度，減小執(zhí)行誤差，實(shí)現(xiàn)預(yù)想的活動(dòng)效果。

第三，客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的核心。既然是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就應(yīng)該有眾多的客戶(hù)參與，但并不是只有購(gòu)買(mǎi)者才是活動(dòng)的對(duì)象。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，一個(gè)人可以扮演不同的角色，發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費(fèi)品，通常購(gòu)買(mǎi)過(guò)程由幾個(gè)人參與并扮演不同的角色，所以發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者都可以是活動(dòng)的對(duì)象。需要注意的是高參與度不是簡(jiǎn)單的人多多益善，更深的涵義是參與客戶(hù)的質(zhì)量，如對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式的興趣，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和活動(dòng)其他目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。

活動(dòng)策劃“四步”走

與一般項(xiàng)目策劃一樣，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織通常有活動(dòng)立項(xiàng)、市場(chǎng)調(diào)查、方案論證和效果評(píng)估四個(gè)步驟，不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，把握好競(jìng)爭(zhēng)手段選擇和消費(fèi)者的需求與行為預(yù)測(cè)。

1.動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)

如上所述，策劃前首要考慮的問(wèn)題是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身的目的。如何定義目的呢？我們通常采用長(zhǎng)短線目標(biāo)相結(jié)合的方法，首先明確項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時(shí)限的階段性目標(biāo)和策略，再在此之下安排常規(guī)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的頻率和目標(biāo)，形成長(zhǎng)期活動(dòng)策略；執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷(xiāo)售部定期反饋的活動(dòng)需求（銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的障礙）來(lái)進(jìn)行動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。

實(shí)踐證明，這種立項(xiàng)方法能有效應(yīng)對(duì)快速的市場(chǎng)變化，及時(shí)解決行銷(xiāo)障礙和完成階段銷(xiāo)售目標(biāo)攻壘，進(jìn)而推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的正軌運(yùn)作。

2.知己知彼的市場(chǎng)調(diào)查

明確活動(dòng)目的后，緊接下來(lái)要做的就是市場(chǎng)調(diào)查工作。調(diào)查重點(diǎn)在客戶(hù)活動(dòng)需求和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)上，如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后，全市項(xiàng)目上門(mén)量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶(hù)不是對(duì)房子不感興趣，而是抗拒上門(mén)或封閉近對(duì)陌生人。抓住這一需求北京項(xiàng)目紛紛變招，媒體訴求、活動(dòng)形式與銷(xiāo)售措施也圍繞非典進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、捐款廣告、售樓處消毒與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一度流行，如翠城為醫(yī)務(wù)人員開(kāi)放綠色通道、棕櫚泉國(guó)際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀(jì)城舉辦1200萬(wàn)“防治非典、奉獻(xiàn)愛(ài)心”捐助儀式等活動(dòng)就在逆市中成為亮點(diǎn)。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)，需要了解他們的活動(dòng)頻率、目的、主題、形式、促銷(xiāo)政策和實(shí)際效果?；顒?dòng)策劃猶如產(chǎn)品定位，只有深入了解敵情，才能知己知彼有的放矢，更好的做到差異化，也為活動(dòng)的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項(xiàng)提供參考。

3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證

活動(dòng)的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動(dòng)場(chǎng)地、場(chǎng)地布置、設(shè)施設(shè)備、費(fèi)用預(yù)算等，制作工作時(shí)間表，將工作具體落實(shí)到個(gè)人并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)崗位的培訓(xùn)，確?；顒?dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。

另一方面，客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還要注意練“外功”。上面分析時(shí)也提到，客戶(hù)高參與度是客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，活動(dòng)的對(duì)象包括購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。但策劃師需要清楚，不同檔次的購(gòu)買(mǎi)者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和洽談興奮環(huán)境，因此不是所有活動(dòng)都適合所有客戶(hù)，如豪宅的目標(biāo)客戶(hù)不喜歡參與過(guò)于熱鬧的活動(dòng)，非常重視地位與私密性，在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反，這種熱鬧的活動(dòng)環(huán)境很適合時(shí)尚風(fēng)格的中小戶(hù)型目標(biāo)客戶(hù)，眼球與人氣效應(yīng)成為活動(dòng)成交的促進(jìn)因素。根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)與形式來(lái)過(guò)濾、選擇活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行預(yù)約方式組合是活動(dòng)方案論證的關(guān)鍵與難點(diǎn)，客戶(hù)質(zhì)量將直接影響活動(dòng)的實(shí)施效果。

4.切勿“近視”效果評(píng)估

值得一提的是，活動(dòng)完成之后策劃師還應(yīng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)媒體跟進(jìn)與效果評(píng)估?；顒?dòng)的效果除了活動(dòng)的成功執(zhí)行外，還可以通過(guò)媒體組合來(lái)錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū)，將活動(dòng)當(dāng)日成交額評(píng)估為活動(dòng)效果，其實(shí)不然，如品牌推廣活動(dòng)往往以長(zhǎng)期形象推廣和口碑傳播為目的，不配于強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)價(jià)格政策，所以活動(dòng)當(dāng)日成交量不一定明顯，但后期通過(guò)形象和口碑帶來(lái)的客戶(hù)穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷(xiāo)相提并論了。

形式因“的”制宜

如果說(shuō)活動(dòng)的策劃步驟是方法論，那么具體采用哪種形式來(lái)表現(xiàn)活動(dòng)主題就屬于營(yíng)銷(xiāo)技巧的范疇了。不同目的的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有不同的組織形式和執(zhí)行重點(diǎn)，大致可分為產(chǎn)品推介活動(dòng)、短期促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)三類(lèi)。

1.產(chǎn)品推介活動(dòng)

將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售的展示體驗(yàn)相結(jié)合，是房地產(chǎn)項(xiàng)目最常用的持續(xù)有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要形式有產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)與體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期非常長(zhǎng)，通常貫穿于前期銷(xiāo)售，而預(yù)售期也會(huì)總結(jié)出一套市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，所以房地產(chǎn)項(xiàng)目總處在持續(xù)設(shè)計(jì)與調(diào)整的過(guò)程。賣(mài)點(diǎn)的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶(hù)對(duì)成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)不需要“廣”而告之，但需要足夠感興趣的客戶(hù)積累量，否則效果不明顯。電話(huà)預(yù)約是產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)較好的告知方法。通過(guò)梳理項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，跟進(jìn)設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度，能將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“喊”出來(lái)；另一方面，有針對(duì)性地根據(jù)積累客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，能揚(yáng)長(zhǎng)避短，消除客戶(hù)疑慮。

體驗(yàn)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?？蛻?hù)對(duì)期房總會(huì)有紙上談兵，難以信服的心理障礙。結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度與優(yōu)勢(shì)，展示售樓處、樣板間和實(shí)景園林、大堂、會(huì)所等體驗(yàn)點(diǎn)，是感染客戶(hù)消除客戶(hù)疑慮的最佳途徑。體驗(yàn)點(diǎn)活動(dòng)一般以硬廣的形式“廣”而告之，并結(jié)合眼球經(jīng)濟(jì)式的體驗(yàn)點(diǎn)布置，高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。在這種活動(dòng)中，客戶(hù)通常有許多具體的問(wèn)題，工程問(wèn)題準(zhǔn)備與銷(xiāo)售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗(yàn)點(diǎn)作為期房項(xiàng)目的有力賣(mài)點(diǎn)應(yīng)長(zhǎng)期挖掘，如結(jié)合軟文將體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列，體驗(yàn)點(diǎn)還可長(zhǎng)期作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)所，使客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)，通過(guò)媒體對(duì)活動(dòng)與活動(dòng)場(chǎng)地的炒作和后續(xù)報(bào)道延續(xù)活動(dòng)的成交效果。

2.短期促銷(xiāo)活動(dòng)

以快速回款為目的短期促銷(xiāo)活動(dòng)，通常有特定的目標(biāo)人群，結(jié)合節(jié)日、大事件和銷(xiāo)售策略舉辦，主要形式有事件促銷(xiāo)活動(dòng)、里程碑活動(dòng)和銷(xiāo)售策略告知活動(dòng)。事件促銷(xiāo)活動(dòng)。在特定銷(xiāo)售時(shí)期較為常見(jiàn)，如競(jìng)爭(zhēng)激烈的房展會(huì)、銷(xiāo)售淡季的節(jié)假日，突發(fā)的非典事件等，通常采用降價(jià)、抽獎(jiǎng)、折價(jià)券、附加產(chǎn)品、附加服務(wù)等促銷(xiāo)手段。事件促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵是促銷(xiāo)價(jià)格策略的制定與促銷(xiāo)信息的發(fā)布渠道。需要注意的是，促銷(xiāo)是一把雙刃劍，采用時(shí)需全局衡量其對(duì)長(zhǎng)期銷(xiāo)售的影響，用好能創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，用不好則會(huì)形成品牌負(fù)面影響，降低客戶(hù)信心，甚至造成業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)；

里程碑活動(dòng)。配合銷(xiāo)售和工程進(jìn)度的開(kāi)盤(pán)、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動(dòng)，這類(lèi)活動(dòng)無(wú)論在價(jià)格策略，還是客戶(hù)邀請(qǐng)、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃，充足的準(zhǔn)備時(shí)間和多番論證的執(zhí)行方案是這類(lèi)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果在這方面實(shí)無(wú)經(jīng)驗(yàn)或人力不足，聘請(qǐng)公關(guān)活動(dòng)公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動(dòng)是客戶(hù)最為樂(lè)意參與的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在轟動(dòng)的氛圍營(yíng)造下，配予一定的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。

銷(xiāo)售政策告知活動(dòng)。如團(tuán)購(gòu)、以老帶新等，這類(lèi)活動(dòng)只需針對(duì)適用人群做小型活動(dòng)，重點(diǎn)在營(yíng)造適合這類(lèi)人群成交的洽談環(huán)境，配予對(duì)此類(lèi)人群足具吸引力的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。

3.品牌推廣活動(dòng)

塑造和推廣項(xiàng)目品牌，提升項(xiàng)目形象、口碑傳播和忠誠(chéng)度的活動(dòng)，主要形式有行業(yè)形象活動(dòng)和業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

行業(yè)形象活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)在高檔項(xiàng)目中尤為常見(jiàn)，如行業(yè)論壇、記者招待會(huì)、品牌聯(lián)手活動(dòng)和面向特定企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的酒會(huì)等，目的是通過(guò)制造新聞點(diǎn)來(lái)提高社會(huì)知名度和行業(yè)影響力，樹(shù)立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類(lèi)業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)答謝新老業(yè)主，增加產(chǎn)品附加值的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，樹(shù)立客戶(hù)口碑，是挖掘潛在客戶(hù)重要且快速的途徑。這類(lèi)活動(dòng)可以“增進(jìn)客戶(hù)友誼”、“體驗(yàn)與誰(shuí)為鄰”為指導(dǎo)思想，營(yíng)造輕松活潑的活動(dòng)氛圍，最好通過(guò)活動(dòng)抽獎(jiǎng)和節(jié)目安排等來(lái)提高客戶(hù)參與度，建立企業(yè)與顧客“一對(duì)一”的對(duì)話(huà)關(guān)系，點(diǎn)面結(jié)合的禮品派送方式滿(mǎn)足客戶(hù)“賓至如歸”的期望值。

第三篇：聚會(huì)活動(dòng)策劃方案

斗轉(zhuǎn)星移，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)畢業(yè)數(shù)十年。畢業(yè)前，我們滿(mǎn)懷對(duì)大學(xué)校園的向往，對(duì)未來(lái)生活的激情，從四面八方來(lái)到xx大學(xué)，在美麗的校園里留下了一串串感人的青春樂(lè)章，四年的同窗友誼、同學(xué)情義難以割舍，魂?duì)繅?mèng)繞，至今不能忘懷。

當(dāng)我們步入而立之年，離開(kāi)校園后的十年中，同學(xué)們經(jīng)歷了多少創(chuàng)業(yè)艱辛?體驗(yàn)了多少酸甜苦辣?收獲了多少春花秋實(shí)?如果同學(xué)們能再次相聚校園，是否會(huì)勾起心中那段塵封多年的回憶?引出多少對(duì)生活的感慨?激發(fā)更多對(duì)未來(lái)的憧憬?……

20xx年2月x日-x日，xx大學(xué)xx級(jí)xx班的全體同學(xué)將在母校進(jìn)行聚會(huì)，我們希望所有的同學(xué)放下手頭的工作，惟念同學(xué)情份，前來(lái)參加，以使大家能有機(jī)會(huì)敞開(kāi)心扉，共話(huà)滄桑。如今，友情已如綠水長(zhǎng)流，浩然成湖。十年的分別，十年的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學(xué)聚會(huì)的順利進(jìn)行，讓同學(xué)們能夠在短暫的聚會(huì)時(shí)光中盡情暢談美好的未來(lái)，牽手?jǐn)⒄f(shuō)當(dāng)年友情，分享十年來(lái)的人生經(jīng)歷，特?cái)M訂本活動(dòng)方案。

相識(shí)是杯醇香的酒，相逢是首優(yōu)雅的歌，相處是那南飛的雁，讓我們一起期待相會(huì)吧!

一、聚會(huì)的指導(dǎo)思想

為了加深和拓展同學(xué)之間的友誼，提高全班同學(xué)的凝聚力，以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的。

二、聚會(huì)的原則

1、堅(jiān)持自愿的原則。

2、堅(jiān)持aa制原則。(每人預(yù)計(jì)出資xx元。含住宿、餐食、活動(dòng)費(fèi)，多退少補(bǔ))

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)原則。

4、堅(jiān)持一切從儉原則。

三、聚會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間擬定于xx年x月x日到xx年x月x日。

具體地點(diǎn)：(盡量征求大家意見(jiàn))。

四、聚會(huì)的方法步驟

(一)調(diào)查了解，摸清情況。

前期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行大致了解，并分別與大家取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)和建議，了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度，摸清這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài)。

(二)根據(jù)情況，分步實(shí)施。

在廣泛征求多數(shù)同學(xué)同意的情況下，決定舉辦這次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容由xx、xx、xx等同學(xué)拿出初步意見(jiàn)。

(三)成立組織，明確責(zé)任。

為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，成立如下組織：

1、同學(xué)聚會(huì)籌備組，具體負(fù)責(zé)活聚會(huì)的組織和日程安排工作。

2、會(huì)務(wù)組:主要負(fù)責(zé)報(bào)到、交通、食宿安排等。

3、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)制定人均費(fèi)用預(yù)算、收費(fèi)、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開(kāi)等項(xiàng)工作。

4、宣傳組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影、通訊錄制作、聚會(huì)光盤(pán)的編制、發(fā)放。

5、聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)同學(xué)及班主任老師聯(lián)系邀請(qǐng)。

五、具體要求

本次聚會(huì)是畢業(yè)十年后的第一次聚會(huì)，希望同學(xué)們能夠認(rèn)真按照分工，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，互相之間密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼、提升班級(jí)凝聚力、加深了解、促進(jìn)交流的目的。本活動(dòng)方案為征求意見(jiàn)稿，歡迎同學(xué)們提出修改意見(jiàn).

第四篇：客戶(hù)年會(huì)策劃方案

一、活動(dòng)主題

__動(dòng)起來(lái)!

二、策劃思路

1、一開(kāi)始就動(dòng)起來(lái)

2、員工們動(dòng)起來(lái)

3、老板們動(dòng)起來(lái)

4、大家動(dòng)起來(lái)

活動(dòng)關(guān)鍵詞：__，年會(huì)，動(dòng)漫，動(dòng)起來(lái)，游戲，晚會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)地點(diǎn)：__酒店

活動(dòng)人數(shù)：公司高層及員工共計(jì)1200多人

活動(dòng)風(fēng)格：輕松，活潑，娛樂(lè)，有趣

組織形式：分為活動(dòng)物料準(zhǔn)備小組，活動(dòng)執(zhí)行小組，活動(dòng)安保小組，活動(dòng)表演安排小組，活動(dòng)服務(wù)禮儀小組。

三、活動(dòng)時(shí)間安排

20__年1月14日收到安利公司發(fā)出的標(biāo)書(shū)

20__年2月23日確認(rèn)年會(huì)的最終方案，與相關(guān)的活動(dòng)承辦商簽訂合作合同

20__年2月28日年會(huì)籌辦的細(xì)節(jié)基本落實(shí)，相關(guān)的活動(dòng)的信息傳達(dá)到公司各部門(mén)

20__年3月2日確定活動(dòng)當(dāng)天的參加人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，與各組的負(fù)責(zé)人對(duì)接當(dāng)天的活動(dòng)流程及注意細(xì)節(jié)等

四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

活動(dòng)小組籌劃以及舞臺(tái)布置、年會(huì)相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會(huì)人員的聯(lián)系通知、活動(dòng)流程的商討確認(rèn)、與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會(huì)事宜、相關(guān)場(chǎng)地預(yù)訂確認(rèn)、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)事故的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)備方案等

五、活動(dòng)內(nèi)容與流程

1、動(dòng)漫區(qū)拍照簽到模式

2、嘉賓與動(dòng)漫人物留影

3、灌籃高手真人版表演

4、__老板和領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)

5、員工自編熱力四射舞蹈

6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌

7、全員參與緊張刺激游戲

8、__領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀

9、員工節(jié)目COSEPLAY

10、獎(jiǎng)品豐富的抽獎(jiǎng)儀式

11、全體人員共進(jìn)晚餐

12、謝幕全體合影留念

六、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、參與人員過(guò)多，動(dòng)漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動(dòng)漫板掉下來(lái)砸傷人員。

預(yù)防方案：在簽到以及動(dòng)漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。

2、音響，燈光，麥演出時(shí)突然壞了以及無(wú)聲音造成活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。

預(yù)防方案：活動(dòng)進(jìn)行時(shí)必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場(chǎng)所需的物料以備不時(shí)之需。

活動(dòng)臨時(shí)應(yīng)急方案

1、活動(dòng)中以防出現(xiàn)突發(fā)事故或不可抗力等自然因素的影響，所以安保人員必須培訓(xùn)相關(guān)緊急措施的知識(shí)，要及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理。

2、做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，要對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的不穩(wěn)定因素進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)排查。加強(qiáng)防范，巡邏。

七、活動(dòng)亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：拉拉隊(duì)舞蹈表演點(diǎn)燃了嘉賓的熱情

亮點(diǎn)二：有趣的動(dòng)漫留影區(qū)，讓人感覺(jué)到無(wú)比的樂(lè)趣

亮點(diǎn)三：領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面

亮點(diǎn)四：__老板與老板娘投入模仿，員工看到他們可愛(ài)的一面

亮點(diǎn)五：?jiǎn)T工參與模仿秀，增進(jìn)員工的交流溝通

亮點(diǎn)六：?jiǎn)T工進(jìn)行3D模仿秀，提升員工之間的團(tuán)體協(xié)作能

亮點(diǎn)七：進(jìn)行安利同學(xué)會(huì)的表演，讓人更了解安利品牌

八、活動(dòng)效果

豐富有趣以及全民參與的動(dòng)漫主題年會(huì)，讓員工過(guò)上一個(gè)難忘的新年晚會(huì)，使員工在新一年更加腳踏實(shí)地為公司努力工作;活動(dòng)上的參與增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五篇：客戶(hù)年會(huì)策劃方案

一、主題：

1、“家”：我們一家人，共贏新未來(lái)

2、“贏”：緣聚美的、共贏天下(或未來(lái))

二、時(shí)間地點(diǎn)：

__年__月__日下午、晚上

三、聚會(huì)主要內(nèi)容：

1，組織嘉賓參觀新辦公樓(時(shí)間、及陪觀領(lǐng)導(dǎo)待確定)

2，組織室外趣味活動(dòng)

3，安排晚會(huì)宴及頒獎(jiǎng)

4，安排住宿

四、籌備小組及人員分工

領(lǐng)導(dǎo)小組：___

執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)成員：__

總協(xié)調(diào)：__

成立：協(xié)調(diào)嘉賓組、節(jié)目活動(dòng)組、餐飲住宿組、晚會(huì)組、后勤組、財(cái)務(wù)組、現(xiàn)場(chǎng)接待布置組、機(jī)動(dòng)組(各組詳細(xì)職責(zé)及人員安排見(jiàn)附錄)

五、聚會(huì)主要流程

(一)，前期準(zhǔn)備

1,12月8日前，確定聚會(huì)時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議主題及內(nèi)容，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完成策劃方案;協(xié)調(diào)組聯(lián)系車(chē)輛、酒店。

2，12月12日前，協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)確定并通知(寄函)與會(huì)嘉賓、導(dǎo)購(gòu)、公司職能及業(yè)務(wù)人員，會(huì)前三天再次提醒通知。(詳細(xì)人員需備明細(xì))

3，12月10日，節(jié)目組開(kāi)始征集節(jié)目，思考室外活動(dòng)、游戲;12月15日下班后確定最終節(jié)目單、活動(dòng)游戲單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4,12月20日，各小組統(tǒng)計(jì)所需物品，報(bào)財(cái)務(wù)組審批、報(bào)后勤組準(zhǔn)備、購(gòu)買(mǎi);協(xié)調(diào)組通知嘉賓、核對(duì)最終參會(huì)人員，并報(bào)相關(guān)小組;各小組根據(jù)參會(huì)人員數(shù)量，安排活動(dòng)、晚宴等，對(duì)新鄉(xiāng)市區(qū)外的嘉賓及公司人員安排住宿(明細(xì)附于方案附錄中)。

5,12月23日下午活動(dòng)之前，后勤組前去聚會(huì)地點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)，做好聚會(huì)安排(布;協(xié)調(diào)嘉賓組組織嘉賓參觀新辦公樓(提前確定陪觀公司領(lǐng)導(dǎo));置方案待確定)__生態(tài)園餐飲住宿組最后檢查餐飲、住宿準(zhǔn)備情況;晚會(huì)組負(fù)責(zé)布置晚會(huì)場(chǎng)所、設(shè)備調(diào)試;后勤組將所有所需物品送往聚會(huì)地點(diǎn)并做好保管;住宿組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)住宿人員辦理住宿登記。

(二)，中期開(kāi)展

1,12月23日下午3點(diǎn)，全體與會(huì)人員參加戶(hù)外活動(dòng)，節(jié)目活動(dòng)組負(fù)責(zé)組織;活動(dòng)后舉行相應(yīng)的活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式(提前確定頒獎(jiǎng)嘉賓)。

2，晚上6點(diǎn)，餐飲組負(fù)責(zé)組織晚宴。晚會(huì)組負(fù)責(zé)組織需要化妝演員化妝，開(kāi)啟相關(guān)設(shè)備;晚會(huì)組負(fù)責(zé)組織嘉賓走“拱門(mén)”進(jìn)場(chǎng)，主持人負(fù)責(zé)晚會(huì)中節(jié)目、游戲、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等所有環(huán)節(jié)，晚會(huì)組做好晚會(huì)中的秩序維持和后勤工作。

3，晚會(huì)結(jié)束，接待組負(fù)責(zé)歡送嘉賓，住宿組負(fù)責(zé)引導(dǎo)市區(qū)外人員住宿。

(三)，后期總結(jié)

1,12月24日中午以前，后勤組將所有聚會(huì)所剩物品打包運(yùn)回公司，分門(mén)別類(lèi)放好。

2,12月25日前，營(yíng)運(yùn)人事部將本次活動(dòng)精彩瞬間做成PPT供大家分享。

3,12月25日前，財(cái)務(wù)組做好聚會(huì)費(fèi)用審核、上報(bào)。

六，附錄：

1，準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算，準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算._ls

2，詳細(xì)人員分工及工作職責(zé)，詳細(xì)人員分工及工作職責(zé)._ls

3，宴會(huì)節(jié)目及室外游戲，宴會(huì)節(jié)目及室外游戲.doc、晚會(huì)節(jié)目安排明細(xì)、晚會(huì)節(jié)目安排明細(xì)._ls

4，晚會(huì)參加人員及餐飲、住宿安排明細(xì)，晚會(huì)參加人員及餐飲、住宿安排明細(xì)._ls

5，年終聚會(huì)應(yīng)急方案.doc，年終聚會(huì)應(yīng)急方案

6，年終聚會(huì)工作跟進(jìn)表，年終聚會(huì)工作跟進(jìn)表._ls

7，其他事項(xiàng)安排，其他事項(xiàng)安排

第六篇：聚會(huì)活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)準(zhǔn)備

1、周三統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的寶寶人數(shù)，請(qǐng)李華老師訂蛋糕；牛帥負(fù)責(zé)買(mǎi)水果。

2、周三各班老師向家長(zhǎng)介紹生日會(huì)，要求家長(zhǎng)為幼兒做生日帽、帶照片（周三之前帶來(lái)）。

3、各班老師指導(dǎo)寶寶排練才藝節(jié)目，準(zhǔn)備音樂(lè)磁帶。

4、提前布置好生日會(huì)場(chǎng)（舞臺(tái)、觀眾席），準(zhǔn)備音響，音樂(lè)磁帶。

5、自助區(qū)：碗、盤(pán)子、勺子、水果提前擺好。

活動(dòng)布置

生日會(huì)負(fù)責(zé)人：XX

生日會(huì)背景布置：XX

照片布置：XX

桌椅布置：每班一名老師

發(fā)水果：XX

音響負(fù)責(zé)人：XX

主持人：XX

照相：XX

活動(dòng)流程

1、主持人致開(kāi)場(chǎng)詞。

2、才藝展示環(huán)節(jié)：各班準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目。中間休息十分鐘，老師帶領(lǐng)幼兒去小便、洗手。

3、游戲：《搶椅子》每次5人。

4、吃生日蛋糕：請(qǐng)壽星和老師一起點(diǎn)蠟燭、唱生日歌、許愿、吹蠟燭。

5、自助水果：小朋友要排隊(duì)過(guò)來(lái)領(lǐng)蛋糕和水果。

6、主持人致結(jié)束詞。

活動(dòng)結(jié)束

1、合影留念

2、送幼兒回班后，每班留下來(lái)一位老師收拾大廳衛(wèi)生。