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第一篇：汽車美容店活動策劃方案

新店準(zhǔn)備好，如何做營銷才是關(guān)鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù)，通過汽車美容市場這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，并獲得盈利。

1.價(jià)格策略

價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷，在汽車美容買方的市場環(huán)境下，應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的接受能力后，再考慮競爭因素，最后再考慮成本因素。

2.服務(wù)策略

服務(wù)營銷要求汽車美容店面不斷改進(jìn)售前，售中，售后服務(wù)，進(jìn)行“”承諾服務(wù)，讓顧客滿意，及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶，變成滿意用戶。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車主的需求是汽車美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過車主的期望值，美容店才能發(fā)展，壯大。用服務(wù)的沒魅力牢牢地吸引車主，使之成為汽車美容店的忠誠客戶。

(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直，變被動為主動，變消極為積極。

(3)從細(xì)微入手，完善服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)無小事，從與車主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會反映出汽車美容店的水平，全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手，在服務(wù)融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢，誰始終領(lǐng)先競爭對手一部，誰就會成為市場的主宰。

3.推廣策略

隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越大，汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業(yè)或者活動前后可以有針對的進(jìn)行文字廣告單頁宣傳，并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L期再車流量比較大的地區(qū)，主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹汽車美容店服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)價(jià)格，服務(wù)特色與優(yōu)勢，優(yōu)惠活動，聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試，汽車美容產(chǎn)品講解等。

縱觀中國汽車美容市場的發(fā)展，可以說汽車美容市場有著巨大的潛力，但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素，因此做好營銷策劃，有效利用營銷理念，便是汽車美容服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

第二篇：汽車美容店活動策劃方案

父親節(jié)來臨之際，汽車商家們也挽起了袖子，投入到了促銷行列當(dāng)中，只是對于一向不被看好的父親節(jié)，今年的汽車父親節(jié)促銷活動又會有什么不同的地方呢？

一、活動概述

（一）活動背景

公司簡介：奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個(gè)子品牌，產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前，奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場，并且實(shí)現(xiàn)了研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的良性循環(huán)，保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級換代。奇瑞以安全、節(jié)能、環(huán)保為產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，先后通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

1、市場需求旺盛

父親節(jié)歷來是商家必爭之節(jié)，眾多汽車4S店都會在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，對生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次；而選擇在此次父親節(jié)的大好時(shí)機(jī)為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?；具有特殊的紀(jì)念的價(jià)值意義；

2、競爭壓力DD加劇

合肥作為最具潛力的二線市場，伴隨城市的大建設(shè)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，日趨成為區(qū)域型的特大型城市，對汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個(gè)合肥汽車市場逐漸形成了一種百花齊放的局面，而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時(shí)也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在20xx年6月xx日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的父親節(jié)促銷活動，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展，可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時(shí)早點(diǎn)搶占合肥市場的更多的份額，對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢？

3、自身的發(fā)展的迫切需要：

汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次父親節(jié)期間這是提高銷售業(yè)績的絕佳機(jī)會，同時(shí)公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料，為了滿足目標(biāo)顧客的需求，提高公司業(yè)績，促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們安徽騁瑞4S店準(zhǔn)備開展主題為，牽手奇瑞，感恩父親節(jié)的大型促銷活動；

（二）活動主題：

牽手奇瑞，感恩父親節(jié)

（三）活動的目的：

1、邀請相關(guān)的目標(biāo)顧客，促成汽車交易的成交；

2、增加店里客流量、提高進(jìn)店率；增加店內(nèi)的人氣；

3、提高顧客滿意度、提高整個(gè)奇瑞汽車的品牌知名度；

4、增加銷售量，擴(kuò)展合肥市場份額；

5、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心；

6、通過這次促銷，在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛，并帶動合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預(yù)計(jì)在促銷時(shí)間內(nèi)，銷售出200輛汽車，收入700萬元左右，并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽(yù)度后，提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額，達(dá)到質(zhì)的飛躍。

（四）活動時(shí)間

1、宣傳時(shí)間：20xx年5月20日DD20xx年6月16日

2、促銷時(shí)間：6月16日DD6月xx日

（五）活動的地點(diǎn)

安徽瑞騁奇瑞4S店：合肥包河區(qū)緯一路8號

（六）活動方式

1、新顧客店頭促銷

2、新老顧客免費(fèi)服務(wù)

3、內(nèi)部員工促銷激勵(lì)

二、活動內(nèi)容

（一）店頭促銷六重豪禮、牽手奇瑞

父親節(jié)期間，我們將在安徽騁瑞奇瑞4S店開展主題為五重豪禮，牽手奇瑞的促銷活動：進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動，組合了購車送油、0息購車、老客戶推介等多重好禮，與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅，提前引爆繽紛購車季。

1、進(jìn)店禮溫馨

活動期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4S店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮，禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞LOGO的精裝打火機(jī)

2、試駕禮開心

在活動期間，我們對奇瑞汽車有購買意向的并參加試駕的的顧客，我們贈送的是精美的大禮包：888元的購車代金券和溫馨的保溫杯

3、訂車禮用心

活動期間，對奇瑞汽車感興趣，并提前預(yù)付訂金的顧客，我們贈送的是價(jià)值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶；

4、購車禮貼心

購買瑞虎20xx款運(yùn)動版、A3運(yùn)動版、風(fēng)云2智能版任意車型，即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包，總計(jì)萬元巨幅優(yōu)惠，我們贈送兩盒老白金、和價(jià)值800元的汽車美容卡以及免費(fèi)辦理會員、

5、介紹禮放心

老顧客帶新顧客訂車、購車，可享受：一年免費(fèi)汽車保養(yǎng)、價(jià)值500元的汽車美容卡和獲贈價(jià)值不低于200元的禮品；

6、回饋禮省心

選擇安心貸的用戶只要在購車時(shí)首付50%，便可享受0利息的貸款，貸款一年內(nèi)還清即可；易購貸的用戶則只需首付50%，就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款；輕松貸的用戶在首付7180元后，即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。貸款購車活動門檻低、限制少，用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受，貼心便捷的活動著實(shí)為需買車的用戶提供了絕佳良機(jī)溫馨服務(wù)，貼心奇瑞。

奇瑞重點(diǎn)參展車型：瑞麟：M1，X1，G5，G6，威麟：V5，X5，奇瑞A3，奇瑞風(fēng)云2，奇瑞瑞虎全系。

優(yōu)惠政策：

（1）瑞麟M1贈送3000元裝潢，

（2）瑞麟：X1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金

（3）威麟V5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠

（4）威麟：X5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元

（5）奇瑞A3全系最高優(yōu)惠19000元

（6）奇瑞風(fēng)云2全系最高優(yōu)惠13000元

（7）奇瑞瑞虎全系最高優(yōu)惠20000元

（二）為了提升顧客滿意度，維系老顧客的忠誠度，培養(yǎng)新顧客，

1、免費(fèi)提供洗車服務(wù)，檢查購買的奇瑞車輛安全

2、對超過保修期的車輛及時(shí)更換相關(guān)零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠

3、在父親節(jié)期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購車999元

現(xiàn)金返還和辦理車險(xiǎn)8折優(yōu)惠、

（三）內(nèi)部員工激勵(lì)

1、服務(wù)之星

在此次父親節(jié)活動中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到，極大提高顧客滿意度的員工，我們會在活動結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理，評選出服務(wù)之星4名，并給予1000元的現(xiàn)金獎勵(lì)；

2、銷售之星

我們根據(jù)銷售的業(yè)績和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況，制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎勵(lì)和處罰的措施，表現(xiàn)出色的給予20xx元的獎勵(lì)和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評，并取消本季度的銷售獎勵(lì)，處罰500元；

三、活動前期的的廣告宣傳

宣傳策略：網(wǎng)上制造懸念吸引愛好汽車的車友關(guān)注時(shí)事的廣告投放制造宣傳效果的最大化

（一）、網(wǎng)絡(luò)宣傳

設(shè)計(jì)出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)廣告，將奇瑞汽車大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊，提升奇瑞汽車在消費(fèi)者心中的印象，同時(shí)在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動的廣告，并且4S店在其官網(wǎng)發(fā)布相關(guān)的具體信息。

宣傳效果評估

1、論壇、汽車網(wǎng)站造勢制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲望

2、官網(wǎng)投放廣告DD超值優(yōu)惠，吸引顧客

（二）、POP宣傳

在騁瑞奇瑞汽車4S店里發(fā)放父親節(jié)促銷宣傳單和制造大幅店面的宣傳海報(bào)吸引來店內(nèi)參觀和購買的顧客的注意力；

（三）、海報(bào)宣傳

在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報(bào)、讓更多的顧客可以看到；

（四）、廣播宣傳

與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作，開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息；

四、活動流程

五、活動執(zhí)行

（一）場地布置

1、場地選擇：安徽騁瑞奇瑞4S（包河區(qū)緯一路8號）

2、4S店門頭布置：彩虹門：半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客：主題詞：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)

紅地毯：用寬4米，長15米得紅地毯鋪路，直達(dá)店內(nèi)；

道旗：在紅地毯旁有8對道旗迎風(fēng)歡迎顧客；

升空氣球懸掛橫幅：2個(gè)大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁；

店內(nèi)布置：

單透：貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動

X展臺：4S前2個(gè)，總服務(wù)臺1個(gè)，用于展示本次活動的內(nèi)容

簽到處：用于顧客簽到，并發(fā)放進(jìn)店禮品

休息室：備有各樣點(diǎn)心和茶果，供顧客使用

洽談室：用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備，備有茶水

展示舞臺：用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可，由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭。

六、活動后期延續(xù)

活動結(jié)束后，要保持對客戶信息資源的維護(hù)，同時(shí)進(jìn)行必要的獎賞措施

七、活動效果預(yù)測

（一）活動前期的特色宣傳吸引廣大消費(fèi)者得關(guān)注、關(guān)注度提高

（二）通過此次活動的策劃及實(shí)施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升

（三）活動內(nèi)容豐富，吸引廣大顧客參與

（四）溫馨服務(wù)提高顧客滿意度

（五形成良好的口碑，搶占市場占有份額

（六）搜集了大量的客戶信息資料

（七）特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性

八、費(fèi)用預(yù)算

九、整個(gè)活動應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方

（1）成本控制：

整個(gè)促銷活動較為復(fù)雜，涉及多個(gè)活動地點(diǎn)和部門，時(shí)間持續(xù)較長，活動目標(biāo)較多，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算，控制成本。

（2）緊抓中心不放：

以產(chǎn)品的促銷推廣為中心，控制好各個(gè)層面的促銷活動以及活動要傳達(dá)給消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動的層次性和系統(tǒng)性，避免整個(gè)活動成為一個(gè)大雜燴。

（3）收集信息：

活動中應(yīng)注意收集來自各方面的信息，特別是了解來自消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息以及意見，以便活動后建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫。

第三篇：汽車美容活動方案

想要做好汽車美容店經(jīng)營管理，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進(jìn)行促銷活動，即可以宣傳你的店面，又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。

一、了解汽車美容店周圍環(huán)境

每個(gè)汽車美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解汽車美容的環(huán)境，以及競爭對手的動向，人流的走向，汽車美容的進(jìn)店量等等。如果汽車美容店附近是住宅區(qū)我們該采取哪種形式，商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車美容店做車輛清潔項(xiàng)目比家里自己打理更省事來做主題？商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚潮流愛車護(hù)理做個(gè)時(shí)尚環(huán)保健康愛車達(dá)人來做主題呢？

二、了解活動對象

要了解活動方案要針對什么？是針對汽車美容店的人氣，還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動。如需要人氣，汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹?；如果是高端消費(fèi)群體，汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷；如果是火爆氣氛，那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎活動或限時(shí)超低價(jià)養(yǎng)護(hù)愛車優(yōu)惠活動。

三、明確活動的目的

活動目的在策劃方案中必須清晰，讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動的意義，這個(gè)活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益，同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益，為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

四、汽車美容店策劃的執(zhí)行、分工

汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動―比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與汽車美容店的距離；中型活動―鍍膜優(yōu)惠體驗(yàn)、內(nèi)飾健康護(hù)理等，增加汽車美容店的人氣營銷氛圍；小型活動―xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動，推廣新項(xiàng)目、洗車送打蠟等等。

但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細(xì)節(jié)化，操作簡單化，分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

五、汽車美容店活動的投資與回報(bào)

這一點(diǎn)是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動汽車美容店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動，不比促銷活動，汽車美容店活動是持續(xù)性的'。汽車美容店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報(bào)，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量，轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。

六、時(shí)間的選擇

很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動，不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來洗車的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候，就需要做一些活動來增加人氣（注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大）。這樣一來，店里的人氣就會得到提升，生意自然會有所提高了。