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第一篇：銀行春節(jié)客戶活動(dòng)策劃方案

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型重任，網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開業(yè)活動(dòng)的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣，借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、活動(dòng)目的

通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶活動(dòng)來(lái)達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?，F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶資料，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資源緊抓手中，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。

二、活動(dòng)說(shuō)明

開業(yè)活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：

地點(diǎn)：南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號(hào)、建興鎮(zhèn)支行

三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作

(一)、客戶資源：

電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動(dòng)、22號(hào)逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號(hào)地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機(jī)走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù)，以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開業(yè)時(shí)期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時(shí)來(lái)訪客戶總數(shù))。

(二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。

2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(lè)(提前下載)

3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁(yè)制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼

3、登記處凳子和桌子，禮品發(fā)放處凳子及桌子，免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè)，星級(jí)客戶的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱)、客戶信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。

4、所需的各類實(shí)物獎(jiǎng)品的采購(gòu)、

四、開業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)流程

1、7點(diǎn)所有崗位人員到位，檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。

2、8點(diǎn)開業(yè)典禮正式啟動(dòng)，放鞭炮。放音樂(lè)

3、8點(diǎn)--11點(diǎn) 腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì)，廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開業(yè)及活動(dòng)信息。

五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容

(一)、開業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工：

1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來(lái)訪客戶信息處，負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來(lái)賓的信息采集，另外對(duì)客戶的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別(具體識(shí)別操作方式方法待定)，并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。

星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù)：

(1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶

(2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶

(3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶

(4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶

(5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶

2、禮品派發(fā)處，負(fù)責(zé)人主要核實(shí)客戶手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容，發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品；另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全，保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫(kù)。

星級(jí)客戶系數(shù)的參考依據(jù)：

(1)、50萬(wàn)以上客戶 五星級(jí)客戶 贈(zèng)送洗澡機(jī)一臺(tái)

(2)、30-50萬(wàn)客戶 四星級(jí)客戶 贈(zèng)送腳部按摩器一臺(tái)

(3)、10-30萬(wàn)客戶 三星級(jí)客戶 贈(zèng)送茶具一套

(4)、5-10萬(wàn)客戶 二星級(jí)客戶 贈(zèng)送食用油或大米一袋

(5)、1-5萬(wàn) 一星級(jí)客戶 贈(zèng)送指甲鉗1套

3、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶；主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理，注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺(tái))；維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序，適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負(fù)責(zé)人的`工作和禮品派發(fā)處b的工作。

(二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工：

以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置：營(yíng)業(yè)廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。

1、 主持開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造開業(yè)的熱鬧氣氛，h和i指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)；

2、 客戶信息登記，對(duì)第一次來(lái)訪的客戶和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶做信息登記；e邀請(qǐng)客戶參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)；j負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶派發(fā)禮品，并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。

針對(duì)新客戶的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)、xxx；

二等獎(jiǎng)、xxx；

三等獎(jiǎng)、xxx；

幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與 口袋一份

針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)；xxxx

二等獎(jiǎng)；xxxx

第二篇：公司春節(jié)活動(dòng)方案

為豐富村民文化內(nèi)涵，增添春節(jié)節(jié)日氣氛，展現(xiàn)我村村民書法藝術(shù)水平，經(jīng)研究，我村舉辦“迎春節(jié)，送對(duì)聯(lián)”活動(dòng)，現(xiàn)將具體方案布置如下：

一、活動(dòng)主題：迎春節(jié)，送對(duì)聯(lián)

二、活動(dòng)時(shí)間：

三、參加人員：-村工作人員

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

五、具體方案

1、活動(dòng)安排：

(1)8:50-小區(qū)內(nèi)集合

(2)9:00―11:30創(chuàng)作并贈(zèng)送對(duì)聯(lián)給路過(guò)的'村民并散發(fā)計(jì)生宣傳畫

2、工作人員：

活動(dòng)負(fù)責(zé)：-負(fù)責(zé)活動(dòng)整體安排。

宣傳報(bào)道：-負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝像，活動(dòng)后通訊稿件發(fā)送。

后勤服務(wù)：-負(fù)責(zé)活動(dòng)的后勤保障。

現(xiàn)場(chǎng)管理：-負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地秩序維護(hù)和桌子擺放。

人員召集：-負(fù)責(zé)召集書法愛(ài)好者按時(shí)到位。

六、領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)

-街道辦事處具體工作人員對(duì)接。

七、前期準(zhǔn)備：

1、活動(dòng)前，準(zhǔn)備好創(chuàng)作所需材料。

2、活動(dòng)前，與-街道辦事處和-相關(guān)書法愛(ài)好者做好對(duì)接。

3、活動(dòng)前，制作好宣傳橫幅。

4、活動(dòng)前，做好群眾宣傳發(fā)動(dòng)工作，充分調(diào)動(dòng)村民領(lǐng)取春節(jié)對(duì)聯(lián)的積極性;

4、活動(dòng)前，安排好創(chuàng)作桌椅、茶水等設(shè)施的擺放，安排好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)秩序;

5、活動(dòng)時(shí)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)順利完成。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、寫作材料：

2、橫幅，茶水等材料經(jīng)費(fèi)：