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第一篇:工程質(zhì)量月活動(dòng)方案
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:
一、督導(dǎo)小組
活動(dòng)總指揮:
二、活動(dòng)目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)制訂整改任務(wù)計(jì)劃表,對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來(lái)人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng),社區(qū)文化活動(dòng)安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益和使用,機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的'工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問(wèn)題。
(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問(wèn)題,對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。
(七)積極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時(shí)回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說(shuō)辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶,專人接待,安排收費(fèi)小組催費(fèi),面談將房產(chǎn)遺留問(wèn)題與物業(yè)所及范圍問(wèn)題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行
評(píng)估,內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問(wèn)題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)較嚴(yán)重的問(wèn)題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問(wèn)題等。
(九)績(jī)效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問(wèn)題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)方案,積極開展動(dòng)員部署工作。
(二)各部門實(shí)施階段(5月11日至5月24日)
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報(bào)告,于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊(duì),對(duì)所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)
各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每
周上報(bào)活動(dòng)開展情況,對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過(guò)程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問(wèn)題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問(wèn)題,同時(shí)做到對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
(三)加強(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
第二篇:質(zhì)量月活動(dòng)方案
為提升質(zhì)量品質(zhì)和質(zhì)量管理水平,營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍,公司決定舉辦第x屆“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。
一、成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
組員:xx
二、大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)、8月底至9月初在飯?zhí)谩④囬g生產(chǎn)區(qū)域的主要通道,懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),張貼海報(bào),對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳,營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2)、9月1日組織召開公司第x質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
3)、及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,將質(zhì)量月活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。
三、建立QC小組活動(dòng)
1,以車間部門為單位,每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)項(xiàng)目(質(zhì)量部3個(gè)以上),并能在項(xiàng)目組長(zhǎng)的`帶領(lǐng)下進(jìn)行QC活動(dòng)。
2,費(fèi)用見附頁(yè)2;對(duì)所有提出的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,分一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),對(duì)獲一等二等獎(jiǎng)的項(xiàng)目報(bào)送總部。
四、質(zhì)量月有獎(jiǎng)?wù)魑摹z影活動(dòng)
1)、從9月1日起至9月30日截稿,應(yīng)征文體不限(如:記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等),字?jǐn)?shù)500字以上。每個(gè)車間在質(zhì)量月活動(dòng)期間,需提交1篇應(yīng)征文章或至少1張攝影圖片。
2),費(fèi)用;活動(dòng)組對(duì)提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評(píng)選,評(píng)出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、質(zhì)量技能比武活動(dòng)
1,焊工焊接技能比賽(方案與總部一樣)
2,費(fèi)用;評(píng)出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、評(píng)選質(zhì)量?jī)?yōu)秀班組和質(zhì)量標(biāo)兵
1,各部門可在質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施期間提出本部門候選優(yōu)秀質(zhì)量班組(每個(gè)車間報(bào)1名)和候選質(zhì)量標(biāo)兵(每個(gè)車間報(bào)2名);
2,依據(jù)20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數(shù)據(jù)和民主評(píng)議進(jìn)行評(píng)選,各事業(yè)部質(zhì)量?jī)?yōu)秀班組2名,質(zhì)量標(biāo)兵2名。
七、總結(jié)
通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng),按照策劃―實(shí)施―檢查―處置的PDCA方法來(lái)評(píng)估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)致分析、深刻總結(jié),把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平,努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過(guò)不良品,增強(qiáng)和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
第三篇:質(zhì)量月活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題、時(shí)間、組織機(jī)構(gòu)
(一)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展”。
(二)活動(dòng)時(shí)間:9月1日至9月30日
(三)組織機(jī)構(gòu)
1、開平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):×××
副組長(zhǎng):×××、×××、×××、×××
成員:×××、×××、×××、×××、×××
2、開平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在建管股,主任×××兼任,副主任:×××、×××、謝×××、×××
二、20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要任務(wù)
(一)強(qiáng)化施工審圖機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任。開展對(duì)施工圖審查機(jī)構(gòu)質(zhì)量行為、審圖質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查;
(二)進(jìn)一步規(guī)范工程質(zhì)量檢測(cè)市場(chǎng)和檢測(cè)行為。開展對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)行為、檢測(cè)能力進(jìn)行專項(xiàng)檢查;
(三)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理企業(yè)履行質(zhì)量責(zé)任的監(jiān)督管理。重點(diǎn)檢查工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員到位情況,施工質(zhì)量控制中監(jiān)理責(zé)任履行情況;
(四)加大對(duì)住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開展對(duì)施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
三、20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)安排
(一)做好宣傳,營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地,懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語(yǔ)和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄,各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識(shí)教育,舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座,開展以消除質(zhì)量通病,提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識(shí)等宣傳教育活動(dòng),大力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
(二)認(rèn)真開展檢查,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,規(guī)范質(zhì)量行為
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查在建住宅工程,消除工程空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即整改;各監(jiān)理企業(yè)開展對(duì)履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的,采取有效措施落實(shí)整改;各審圖機(jī)構(gòu)及檢測(cè)機(jī)構(gòu)依照國(guó)家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測(cè)管理規(guī)定,開展對(duì)本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測(cè)市場(chǎng)、檢測(cè)行為及檢測(cè)能力進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題立即整改。
(三)9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查(結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行),9月25日我局召開20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì),對(duì)落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作要求,自查工作認(rèn)真,落實(shí)整治措施到位,工程質(zhì)量提高較快的`企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改,并在全市通報(bào)批評(píng),在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
四、活動(dòng)要求
(一)各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,精心安排,圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題,結(jié)合本部門實(shí)際情況,制訂出具體的活動(dòng)計(jì)劃,切實(shí)把20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng),圍繞國(guó)家對(duì)質(zhì)量工作提出的要求,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,動(dòng)員和引導(dǎo)各級(jí)管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識(shí),樹立正確的質(zhì)量榮辱觀,形成重視質(zhì)量進(jìn)步,崇尚自主創(chuàng)新,不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(三)各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問(wèn)題的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓,并以此為契機(jī),認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題,提出強(qiáng)化質(zhì)量管理的建議,于9月22日前將開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作總結(jié)報(bào)我局建管股(“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室)。由市“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室根據(jù)我市開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作情況,以及綜合各部門上報(bào)的材料,形成我市20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)工作總結(jié),于10月9日前報(bào)送江門市建設(shè)局建管科。
第四篇:公司質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案
為了積極響應(yīng)公司《關(guān)于開展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神,貫徹集團(tuán)股份公司“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、增實(shí)力、上臺(tái)階”的工作方針,提高項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量,項(xiàng)目部計(jì)劃于XX年9月組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一 、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn),圍繞“質(zhì)量提升年”和“質(zhì)量管理年”的精神,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識(shí),努力提高項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平。
二、活動(dòng)主題
改善觀念強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),規(guī)范流程提升質(zhì)量水平。
抓好培訓(xùn)提升工作水平,強(qiáng)化質(zhì)量制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
三、活動(dòng)目的
加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境。努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作水平,健全質(zhì)量管理體系,扎實(shí)做好質(zhì)量控制,努力為用戶奉獻(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
四、活動(dòng)時(shí)間
XX年9月1日~XX年9月30日。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)項(xiàng)目部“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組, 展開xxx國(guó)際城項(xiàng)目部“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)
六、活動(dòng)內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的`各項(xiàng)活動(dòng)均按照公司的活動(dòng)要求并結(jié)合項(xiàng)目部工程實(shí)際開展,整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行,時(shí)間安排見附表一具體過(guò)程如下:
第一階段:動(dòng)員宣傳階段
1、大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
(1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前,項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,組織召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
(2)在項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),并制作展板,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳,營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段
1、專業(yè)質(zhì)量考試。在質(zhì)量月活動(dòng)期間項(xiàng)目部組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量考試,并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)。項(xiàng)目部響應(yīng)公司號(hào)召,積極開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng),要通過(guò)專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
3、開展專題知識(shí)講座學(xué)習(xí)活動(dòng)。項(xiàng)目部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合項(xiàng)目部施工實(shí)際,開展一次混凝土施工質(zhì)量知識(shí)講座,培訓(xùn)對(duì)象為項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工員、質(zhì)檢員、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員,主要內(nèi)容是混凝土施工有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及施工工藝。另外,項(xiàng)目部將積極組織質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)公司《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質(zhì)量管理手冊(cè)》,確保年度質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
4、“質(zhì)量創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)先行”主題活動(dòng)
由項(xiàng)目經(jīng)理組織展開,對(duì)項(xiàng)目部各成員進(jìn)行引導(dǎo)和帶動(dòng)?;顒?dòng)分兩部分進(jìn)行:
(1) 在項(xiàng)目部組織以質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)
(2)項(xiàng)目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員講解在施項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量通病及應(yīng)對(duì)措施,從而讓每個(gè)人都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低,如何使用最好的方法來(lái)預(yù)防質(zhì)量通病。
5、活動(dòng)要求
1、項(xiàng)目部要按照公司的要求,高度重視,周密策劃,認(rèn)真部署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。
2、要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動(dòng),積極開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī),增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主體意識(shí)。
3、質(zhì)量月活動(dòng)開展后,項(xiàng)目部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
第三階段:自查自糾階段
1、由生產(chǎn)技術(shù)部、制造部、質(zhì)保部、營(yíng)銷部、技術(shù)中心、經(jīng)營(yíng)管理部各部門最少 1名人員組成自查自糾活動(dòng)小組。在11月4~6日對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,拍照并提出問(wèn)題點(diǎn),制作成看板內(nèi)容。
2、全體員工以崗位職責(zé)為中心,細(xì)化自身的工作環(huán)節(jié),按照質(zhì)量管理體系,以自身崗位為基點(diǎn),以產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為中心,查找自己工作中存在的質(zhì)量方面的問(wèn)題,找出差距和不足,并以科室、車間為單位進(jìn)行討論、分析,特別是要把生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和售后服務(wù)部門質(zhì)量信息反饋的長(zhǎng)期存在的普遍性的質(zhì)量問(wèn)題作為重點(diǎn),分析討論原因,形成書面自查報(bào)告,于11月09日前每個(gè)科室、車間最少提交5個(gè)重要問(wèn)題上交自查自糾活動(dòng)小組。
3、在各個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,自查自糾活動(dòng)小組根據(jù)各部門上報(bào)上交一份圖文并茂的自查自糾報(bào)告匯總、分析,形成公司自查自糾階段情況書面報(bào)告及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,爭(zhēng)取在下次做的更好。最后由質(zhì)檢部統(tǒng)一匯總總結(jié),交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審核,審批后存檔。
第五篇:質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
為貫徹落實(shí)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案的通知文件精神,努力營(yíng)造公司重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,自x月x日起開展了公司“質(zhì)量月”主題活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
一、狠抓管理,確保檢修預(yù)試作業(yè)質(zhì)量
公司安全生產(chǎn)部認(rèn)真組織檢查設(shè)備情況、停電范圍及現(xiàn)場(chǎng)安全措施,風(fēng)電場(chǎng)根據(jù)風(fēng)電行業(yè)特點(diǎn)組織制定了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴(yán)格按照檢修標(biāo)準(zhǔn)工序開展工作,嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)檢修責(zé)任,規(guī)范作業(yè)行為,提高設(shè)備檢修質(zhì)量。實(shí)施科學(xué)、合理的檢修策略,確?!皯?yīng)修必修、修必修好”。
二、全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)鍵指標(biāo)管理
公司xx場(chǎng)針對(duì)各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系,認(rèn)真開展入網(wǎng)設(shè)備、風(fēng)機(jī)機(jī)組各單元備件及安全工器具檢測(cè)檢驗(yàn)工作,保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度,提高技能素質(zhì)
通過(guò)黑板報(bào)等形式,大力開展安全教育活動(dòng),夯實(shí)生產(chǎn)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作,針對(duì)過(guò)去一年基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)鞏固員工的安全意識(shí)。要保證安全,“人”的因素是第一位的.,只有員工隊(duì)伍素質(zhì)提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,公司風(fēng)電場(chǎng)把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運(yùn)行工作質(zhì)量
設(shè)備的運(yùn)行狀況,決定著公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風(fēng)電場(chǎng)重點(diǎn)對(duì)設(shè)備定檢消缺和設(shè)備檔案歸檔整理工作進(jìn)行了分工布置,要求各專業(yè)、各崗位按照設(shè)備管理要求,正規(guī)建檔建冊(cè),合理定級(jí)評(píng)級(jí),全方位梳理、跟蹤。我們嚴(yán)格要求各運(yùn)行值一天兩次設(shè)備巡檢,各專業(yè)專工一周一次設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并督促處理,要求xx廠家質(zhì)保人員隨時(shí)對(duì)xx故障停機(jī)進(jìn)行消缺處理,保證主、輔設(shè)備正確投入率100%。其次,我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量,及時(shí)整理保存設(shè)備運(yùn)行驗(yàn)收資料。
五、下階段的重點(diǎn)工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署,組織落實(shí)xx場(chǎng)各項(xiàng)安全組織技術(shù)措施方案,開展xx場(chǎng)季節(jié)性反事故措施實(shí)施工作,保障生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行,消除設(shè)備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展xx組運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)和xx場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案的培訓(xùn)演練,結(jié)合集團(tuán)公司安全專項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,制訂安全活動(dòng)方案、組織隱患排查整改。
第六篇:車間質(zhì)量月活動(dòng)方案范文
為了全面落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動(dòng)工作部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實(shí)體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利開展并取得成效,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)工作,加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問(wèn)題治理措施,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理能力,提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作,促進(jìn)工程質(zhì)量常見問(wèn)題得到有效治理,房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升,人民群眾對(duì)工程質(zhì)量滿意度顯著提高。
二、活動(dòng)主題
不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化,著力提升工程實(shí)體質(zhì)量。
三、活動(dòng)時(shí)間
2xxx年9月1日~9月30日。
四、組織保障
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長(zhǎng):張啟泉(區(qū)住房建設(shè)局局長(zhǎng))
副組長(zhǎng):馬其盛(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))
陳國(guó)橋(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))
鄧少英(區(qū)住房建設(shè)局副局長(zhǎng))
組 員:古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽(yáng)、張中輝、林光亮。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織實(shí)施工作,辦公室設(shè)在XX區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站),辦公室主任由古劍輝站長(zhǎng)兼任。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。
1.組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容及工作安排,提出具體工作要求,明確責(zé)任分工,落實(shí)工作部署,確?!百|(zhì)量月”活動(dòng)取得成效。
2.利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體,對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
(二)開展執(zhí)法檢查活動(dòng)。
1.開展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。
組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理和生產(chǎn)過(guò)程控制等,并對(duì)水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時(shí),檢查企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室的管理能力和水平,對(duì)實(shí)驗(yàn)室壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校核,并開展試驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn)。
2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動(dòng)。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組,對(duì)我區(qū)在建項(xiàng)目采取隨機(jī)抽查方式,選取受檢工地。重點(diǎn)抽查工地人員到位履職情況、中間驗(yàn)收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量,對(duì)違法行為予以糾正和查處,督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理,達(dá)到提升工程實(shí)體質(zhì)量的目的。
(三)不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提升工程實(shí)體質(zhì)量。
1.開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。
(1)開展外墻淋水試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗(yàn)是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的一個(gè)重要舉措。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)參觀人員對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的目的、意義的理解,對(duì)外墻淋水試驗(yàn)的實(shí)施方式有更為直觀的切身感受,為我區(qū)住宅工程項(xiàng)目全面推廣外墻淋水試驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。
(2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng),圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施,分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水做法,提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理人員的防水質(zhì)量意識(shí)和施工工藝。
參加人員:房地產(chǎn)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2.舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問(wèn)題防治視頻》;
參加人員:房地產(chǎn)、公共建筑在建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。
(2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。
參加人員:在建項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理人員。
(四)活動(dòng)總結(jié)。
在2xxx年10月質(zhì)安例會(huì)上,對(duì)本年度“質(zhì)量月”活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。通報(bào)各項(xiàng)活動(dòng)開展情況,表彰積極參與活動(dòng)的單位及個(gè)人,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。
六、工作要求
(一)各有關(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起,制定質(zhì)量常見問(wèn)題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等,將工程質(zhì)量常見問(wèn)題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點(diǎn),確保工程質(zhì)量常見問(wèn)題治理措施落到實(shí)處,促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺(tái)階。
(二)各單位要落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作要求,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好總結(jié),進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果。