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第一篇:質(zhì)量月活動方案
一、指導思想
我校以實現(xiàn)教學管理的科學化,教學行為的規(guī)范化,教學常規(guī)的制度化,教學評價的多元化為目標,結(jié)合學校發(fā)展狀況,特制定此方案。
二、活動時間
xx年10月8日――xx年10月31日
三、領(lǐng)導小組
為保證“教學質(zhì)量月”活動順利開展,成立了“教學質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組成員如下:
組 長:連雪梅
副組長:李志剛
成 員:全體教師
四、活動內(nèi)容及時間
1、宣傳學習(10.8――10.12):組織教師學習《小學各科教學指導意見》明確其要求。確定主題,制定學校教學質(zhì)量月活動方案。
10月8日根據(jù)學校要求制定學?;顒臃桨?。
10月9日――10月11日以集中和分散的方式,學習《小學各科教學指導意見》
10月12日檢查教師學習筆記,心得體會。
2、落實常規(guī)(10.15――10.31):
開展以“兩看、三評、五查”為主要內(nèi)容的教學常規(guī)督查。
“兩看”:(10月15日――10月16日)
一、看備課是否達到六備(即備課標、備教材、備學生、備教學手段、備教法、備學法)
二、看教研活動,看各教研組活動是否與計劃一致,記錄是否詳細,活動目的是否鮮明。
“三評”:(10月17日――10月24日)開展全體教師課堂教學大比武活動,活動中評課堂教學,評教案,評說課。
“五查”:(10月25日――10月26日)
一、查教學計劃,措施是否可操作,課時安排是否合理。
二、查備課筆記,教學進度是否與計劃一致,教學方法是否符合課程標準。
三、查作業(yè)批改記錄,作業(yè)數(shù)量是否與教學內(nèi)容一致,作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè),批改是否體現(xiàn)“全員、全部”要求。
四、查教學反思,是否及時,對課堂教學是否有指導意義。
五、查聽課筆記,記錄是否完備,過程是否詳細,評價是否齊全。建立健全各項教學管理制度和基礎(chǔ)資料。
教導處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料,認真填寫各類報表及考核表,及時統(tǒng)計、及時公布,并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的教學管理規(guī)定和教學質(zhì)量檢查考核辦法。
3、反思總結(jié)(10.29――10.31)
整理裝訂活動檔案
根據(jù)活動過程情況評選活動先進個人
整理活動資料形成活動書面總結(jié)材料
五、措施及要求
1、提高認識,狠抓落實。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學大比武活動。
2、嚴格考評,做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準備工作,抓好課堂教學,規(guī)范自己的教學行為,積極參與教研活動及說課競賽活動,使自己在活動中能提高業(yè)務水平和管理能力。
第二篇:質(zhì)量月活動方案
為了積極響應公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神,貫徹集團股份公司“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、增實力、上臺階”的工作方針,提高項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量,項目部計劃于20xx年9月組織開展“質(zhì)量月”活動。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“質(zhì)量提升年”和“質(zhì)量管理年”的精神,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識,努力提高項目部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
建設質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活、
三、活動時間
20xx年9月1日~20xx年9月30日。
四、組織領(lǐng)導
為加強項目部“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組,展開十堰和昌國際城項目部“質(zhì)量月”相關(guān)活動
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合項目部工程實際開展,整個活動分三個階段進行,時間安排見附表一具體過程如下:
第一階段:動員宣傳階段
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
(1)“質(zhì)量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
(2)在項目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段:活動實施階段
1、開展專題知識講座學習活動
項目部將以“質(zhì)量月”活動為契機,結(jié)合項目部施工實際,開展一次混凝土施工質(zhì)量知識講座,培訓對象為項目部現(xiàn)場施工員、質(zhì)檢員、外協(xié)隊作業(yè)人員,主要內(nèi)容是混凝土施工有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標準以及施工工藝。
另外,項目部將積極組織質(zhì)量管理人員學習公司《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件》和《質(zhì)量管理手冊》,確保年度質(zhì)量目標和指標的圓滿實現(xiàn)。
2、專業(yè)質(zhì)量考試
在質(zhì)量月活動期間項目部組織項目管理人員進行專業(yè)質(zhì)量考試,并對成績優(yōu)秀的給予相應的獎勵。
3、開展質(zhì)量專項檢查活動
項目部響應公司號召,積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
4、“質(zhì)量創(chuàng)新,領(lǐng)導先行”主題活動
由項目經(jīng)理組織展開,對項目部各成員進行引導和帶動?;顒臃謨刹糠诌M行
(1)在項目部組織以質(zhì)量為中心的學習和培訓活動
(2)項目經(jīng)理親自制定有經(jīng)驗的技術(shù)負責人對施工現(xiàn)場的管理人員講解在施項目出現(xiàn)的質(zhì)量通病及應對措施,從而讓每個人都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低,如何使用最好的方法來預防質(zhì)量通病。
5、活動要求
1、項目部要按照公司的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質(zhì)量宣傳活動,普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī),增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3、質(zhì)量月活動開展后,項目部要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
第三階段:活動總結(jié)
在各個活動結(jié)束后,由活動負責人各上交一份圖文并茂的總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)不足,爭取在下次做的更好。最后由質(zhì)檢部統(tǒng)一匯總總結(jié),交項目領(lǐng)導審核,審批后存檔。
第三篇:工廠質(zhì)量月活動方案
活動主題:
以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。
活動時間:
9月1日-9月30日
參與部門:
項目部全體職工
重點考核項目:
對施工現(xiàn)場機械設備等認真檢查、及時整改。
組織部門:
綜合辦
一、活動定位
此次活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨進行。在短時間內(nèi)讓項目部職工融入到質(zhì)量管理中來,并在以后的生產(chǎn)過程中認真落實,不斷進取。
二、活動領(lǐng)導小組成員名單
組長:
副組長:
組員:
三、宣傳方式:
(1)為了響應“質(zhì)量月”活動,項目部員工對“質(zhì)量月”提供活動口號及制作條幅。
1、鑄造輝煌,惟有質(zhì)量。
2、質(zhì)量,信譽的基石。
3、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。
4、質(zhì)量,立業(yè)之本;管理,強業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。
5、今日的質(zhì)量,明日的市場。
6、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。
7、建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
8、質(zhì)量安全,企業(yè)生命之源。
9、質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。
10、完善體系,強化管理,提高質(zhì)量。堅持質(zhì)量第一原則,確保體系有效運行。
11、增強質(zhì)量意識,強化安全管理。
12、質(zhì)量責任于泰山。
13、質(zhì)量意識強,品質(zhì)有保障。
14、強化質(zhì)量意識,營造團隊精神。
15、質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌。
16、降廢減損提品質(zhì)節(jié)能降耗增效率。
17、構(gòu)建質(zhì)量誠信體系,創(chuàng)建質(zhì)量精品工程。
18、質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命。
(2)全體員工開會探討、學習關(guān)于隧洞施工生產(chǎn)質(zhì)量專業(yè)知識,讓每一位員工體會到“質(zhì)量月”的氣氛,目的是在以后的施工過程中認真、落實做到安全生產(chǎn),保證質(zhì)量。
四、活動安排
(一)開會宣傳“質(zhì)量月”活動
由項目綜合辦組織召開“質(zhì)量月活動大會”,宣傳本次《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》文件相關(guān)知識,認真閱讀宣傳材料,達到在施工現(xiàn)場做好“質(zhì)量月”活動工作的目的。
(二)培訓課程安排
項目員工在班前時間,對宣傳“質(zhì)量月”認真落實到位,讓每一位員工深刻認識到“質(zhì)量月”的重要性。
(三)活動內(nèi)容
為了響應分公司《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》活動要求,貫徹落實好“質(zhì)量月”。為了讓員工認識到“質(zhì)量月”的重要性,我項目部根據(jù)分公司要求,結(jié)合項目部實際情況,讓員工閱讀“質(zhì)量月”宣傳材料。培養(yǎng)職工質(zhì)量意識,通過交流、探討不斷進取。
第四篇:“質(zhì)量月”活動方案
一、活動主題
“夯實教學基礎(chǔ),掌握教學技能,規(guī)范教學管理,打造教學精品”,全面提升研究生教學水平。
二、活動月時間
xxxx年5月3日――6月3日
三、活動目標
1、整頓教學秩序
加強對任課教師的管理,狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學情況,嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學活動。
2、加強教風建設
抓教師課堂教學質(zhì)量,檢查教師的教學方法和教學內(nèi)容,以良好教風促進學風的轉(zhuǎn)變。
3、加強學風建設
加強對學生的課堂管理,檢查學生的到課情況和參與課堂教學情況,促進學生的學習積極性和主動性。
四、活動組織機構(gòu)
組 長:xxx
副組長:xx
成 員:研究生教學督導組成員、各學院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導
五、活動安排
第一階段:宣傳動員階段(5月3日至5月7日)
通過學校網(wǎng)站、各學院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導及班主任會議、學生班會等途徑,在全校師生中宣傳研究生教學質(zhì)量月。
第二階段:活動具體實施(5月9日至5月27日)
(一)抓規(guī)范,努力達到教學行為要求
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識,嚴格執(zhí)行課程教學計劃,把課堂教學作為提高研究生教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即:深入學習目標,深入挖掘教材,深入了解學生,深入探討教法。
2、上課要“實”。即:上有充分準備課,不搞花架子,要珍惜每一分鐘,加大教學密度,提高教學效率,向四十五分鐘要質(zhì)量,上課不接打手機,不溜堂,要按課程表規(guī)定上課,不隨意串課。
3、教學要“活”。即:不局限于教材,不局限于現(xiàn)成的模式,不用死教案,做到教有特色,教有風格。
4、手段要“新”。即:在創(chuàng)設情境方面,在學習方式、教學方式選擇方面,在訓練設計方面要突出“新”字。
(二)檢查活動方案落實情況
1、檢查內(nèi)容
教師上課作息時間遵守情況(上課不遲到,不提前下課,中途不離開課堂等),教師教學情況(教學方法和教學內(nèi)容),教師調(diào)課和補課情況(是否隨意調(diào)課,是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù),所缺課程是否按時補上等)。
學生學習情況:學生上課作息時間遵守情況(缺課、遲到、早退等);學生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式
(1)積極開展聽評課活動
督導組、各教學單位的研究生主管領(lǐng)導、研究生班主任深入一線聽課,從學生的課堂了解學生的要求。
(2)召開學生座談會
第三階段:評價總結(jié)階段(5月30日至6月3日)
召開研究生教學質(zhì)量月總結(jié)大會,對教學質(zhì)量活動月開展情況進行總結(jié),對“研究生教學質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學質(zhì)量措施”主要突出做法,在工作中還會遇到許多新問題,針對新的情況,我們將及時對本方案進行修改與完善。
第五篇:質(zhì)量月活動方案
為使公司服務品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務品質(zhì)的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、督導小組
活動總指揮:
組長:
副組長:
成員:
二、活動目的
為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務水平,保障服務品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據(jù)公司品牌建設要求,開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
(一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標,節(jié)假日服務事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設施的經(jīng)營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的'問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
(六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
(七)積極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點檢查服務質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內(nèi)容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內(nèi)容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。
(三)公司復查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每
周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,認真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
(三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標準,指導和規(guī)范日常的實際操作,強調(diào)執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務品質(zhì)的全面提升。
第六篇:“質(zhì)量月”活動方案
伊犁哈薩克自治州經(jīng)信委、質(zhì)協(xié),各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、質(zhì)協(xié),各行業(yè)管理辦公室、行業(yè)質(zhì)協(xié),兵團質(zhì)協(xié),各有關(guān)企業(yè):
為進一步貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神,按照《中國制造202》、《關(guān)于實施質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略的決定》以及《關(guān)于做好20xx年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》要求,自治區(qū)經(jīng)信委決定委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會在全區(qū)范圍內(nèi)開展“質(zhì)量品牌建設提升”活動?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、活動目的
圍繞20xx年度“專業(yè)服務社會,質(zhì)量追求卓越”的宗旨,活動將組織質(zhì)量專家深入不同行業(yè)和企業(yè),有針對性地進行義務宣講、質(zhì)量診斷、質(zhì)量咨詢和品牌培育指導,組織企業(yè)參與全面質(zhì)量管理知識競賽活動,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、品牌意識,提升企業(yè)質(zhì)量品牌建設能力及市場競爭力。
二、活動內(nèi)容
主要培訓全面質(zhì)量管理、Q小組活動、品牌建設、企業(yè)管理創(chuàng)新、現(xiàn)場管理、班組建設、顧客滿意度測量與投訴處理等有關(guān)知識。
三、活動類型
以論壇、學術(shù)交流、專家企業(yè)行、承諾活動、師資培育、知識普及、專項輔導、質(zhì)量大講堂、知識競賽等形式開展。四、組織形式
(一)本次活動委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會組織實施。
(二)各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)根據(jù)本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理情況,填寫《質(zhì)量專家授申請表》(見附),向自治區(qū)質(zhì)協(xié)反饋培訓建議和需求。
(三)自治區(qū)質(zhì)協(xié)根據(jù)各單位需求制定授方案,負責聘請和委派專家前往各地進行授。
(四)授方案確定后,各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)負責組織本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理人員參加培訓。(每次培訓參加人數(shù)不少于0人)。
(五)大中型企業(yè)(集團)如參加培訓人數(shù)超過0人,可自行填寫《質(zhì)量專家授申請表》,向質(zhì)協(xié)反饋培訓需求。自治區(qū)質(zhì)協(xié)將酌情安排企業(yè)專場質(zhì)量培訓,或組織有關(guān)質(zhì)量專家赴企業(yè)進行質(zhì)量咨詢、品牌培育診斷工作。
五、其他事宜
此次“質(zhì)量專家企業(yè)行”系列活動,不向參與單位及個人收取費用。請各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室、兵團質(zhì)協(xié)及有關(guān)企業(yè)于20xx年9月29日前將《質(zhì)量專家授申請表》反饋自治區(qū)質(zhì)協(xié)。
六、聯(lián)系方式
自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)系人:巴xx
聯(lián)系電話:xx