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第一篇:質(zhì)量月活動(dòng)方案
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策,切實(shí)以教育教學(xué)為中心,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)課堂改革,圍繞“素質(zhì)教育進(jìn)課堂”、“向45分鐘要質(zhì)量”這一目標(biāo),以課堂為陣地,以教學(xué)研究為中心,以教育教學(xué)視導(dǎo)為契機(jī),狠抓教育質(zhì)量。
二、工作目標(biāo):
1、提高教師課堂教學(xué)水平,優(yōu)化課堂教學(xué)模式。
2、提高教師備課、說課、評(píng)課水平和教學(xué)科研水平。
3、提高教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力。
4、提升教師駕馭教材的能力。
5、培養(yǎng)年青教師,進(jìn)行校本培訓(xùn)。:
三、活動(dòng)時(shí)間:
xx年10月――11月。
四、領(lǐng)導(dǎo)小組;
組長:甄學(xué)x
副組長:印昌x、石x
組員:李茂x、張進(jìn)x、于桂x、朱更x、蔣比x、朱朝x
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)動(dòng)員。利用10月初教師例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。
2、量化考核。規(guī)范班主任量化工作考評(píng)、嚴(yán)肅教職工出勤考評(píng)。
3、10月份月考及學(xué)科質(zhì)量分析
4、開展第二課堂,成立學(xué)科興趣小組,舉辦各學(xué)科竟賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣。
5、以教研組為單位,開展學(xué)科的優(yōu)質(zhì)示范課,每學(xué)科不少于1人,同時(shí)積極準(zhǔn)備好上市教學(xué)比武的歷史、地理兩堂說課。
六、活動(dòng)要求:
1、各教研組要認(rèn)真對(duì)待此次活動(dòng),全體教師必須積極參與,并能運(yùn)用現(xiàn)代化教具。
2、各教研組要相應(yīng)制定好本組活動(dòng)方案,及時(shí)整理好各類資料并上交。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員作好榜樣,做好策劃、督導(dǎo)、參與各環(huán)節(jié)。
4、第二課堂要有活動(dòng)的計(jì)劃、記錄、材料、評(píng)價(jià)總結(jié)。并整理成冊(cè)。
5、活動(dòng)安排的內(nèi)容必須逐一不折不扣地完成,由教導(dǎo)室負(fù)責(zé)。
第二篇:公司質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案
根據(jù)集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的安排,結(jié)合公司年初工作會(huì)和半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的要求,決定在9月份開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。本次活動(dòng)要營造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃厚氛圍,進(jìn)一步將質(zhì)量管理工作與經(jīng)營轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,繼續(xù)推進(jìn)提高質(zhì)量的攻關(guān)工作,推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn),不斷提高公司質(zhì)量競爭力和綜合管理水平,進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品質(zhì)量,打造“中冶建工鋼構(gòu)品牌”。
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合公司20xx年質(zhì)量工作目標(biāo),進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化管理,引導(dǎo)各項(xiàng)目、各班組、各分包作業(yè)隊(duì)增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),努力提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平,提升公司的品牌及形象,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌工程,提高企業(yè)的聲譽(yù),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以不斷增強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力和核心競爭能力為主要的追求目標(biāo),以科技創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
三、活動(dòng)總要求
結(jié)合公司上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)對(duì)下半年工作的安排及公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的要求,對(duì)鋼構(gòu)廠的`加工過程、項(xiàng)目部現(xiàn)場安裝過程等方面存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)薄弱環(huán)節(jié),全方位地制定縮小差距的措施并組織實(shí)施,引導(dǎo)和動(dòng)員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),積極參與質(zhì)量工作,對(duì)標(biāo)挖潛,降低生產(chǎn)消耗,提升產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)公司技術(shù)質(zhì)量管理水平的不斷提高的目標(biāo)。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日~9月30日。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照集團(tuán)公司的活動(dòng)要求并結(jié)合公司各項(xiàng)目經(jīng)理部、鋼構(gòu)廠實(shí)際情況開展,具體如下:
(一)大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍開展全員質(zhì)量知識(shí)普及教育
1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為主題,圍繞重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動(dòng)和焦點(diǎn)內(nèi)容做好宣傳教育工作,充分利用班前學(xué)習(xí)、分部、分項(xiàng)工程技術(shù)交底會(huì)等時(shí)間,學(xué)習(xí)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知要求,自我剖析,通過廣泛的宣傳教育和深入討論,讓每一個(gè)員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與企業(yè)、質(zhì)量與市場、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與員工的根本利益之間的關(guān)系,提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí),不斷追求和實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”的目標(biāo),弘揚(yáng)公司企業(yè)文化和質(zhì)量文化。
2.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織以提升產(chǎn)品(工程)質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)活動(dòng)。鋼構(gòu)廠廠長、各項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)親自對(duì)施工現(xiàn)場的管理人員和工、班長等作業(yè)人員講解在生產(chǎn)過程易出現(xiàn)的質(zhì)量通病以及應(yīng)對(duì)措施,通過此種以點(diǎn)帶面的方式從而讓每個(gè)作業(yè)員工都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低,如何使用最好的方法來降低質(zhì)量通病發(fā)生率。
3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)選擇適宜的區(qū)域懸掛“質(zhì)量月”宣傳橫幅,質(zhì)量工作宣傳展牌,發(fā)放宣傳畫和宣傳手冊(cè)等方式向職工普及質(zhì)量知識(shí),宣傳“質(zhì)量、品牌、責(zé)任”,營造全員關(guān)注質(zhì)量的文化氛圍。
4.質(zhì)監(jiān)部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標(biāo)語等企業(yè)文化陣地,全面?zhèn)鞑ハ冗M(jìn)質(zhì)量方法、質(zhì)量知識(shí)和技術(shù),以提升員工的質(zhì)量管理水平和崗位技能。
(二)開展產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的活動(dòng)
鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目部經(jīng)理部要進(jìn)行質(zhì)量問題專項(xiàng)排查,組織開展質(zhì)量大檢查。首先要查施工過程質(zhì)量控制;施工中嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范情況;對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求的部位要認(rèn)真檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安全隱患立即整改。并對(duì)質(zhì)量保證體系、制度的完善與明職責(zé)確、資料齊全情況和項(xiàng)目現(xiàn)階段施工特點(diǎn)和存在的問題,進(jìn)一步細(xì)化分解,落實(shí)責(zé)任,加大對(duì)現(xiàn)場的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問題追溯和反饋制度,增強(qiáng)責(zé)任心,從本質(zhì)上提升質(zhì)量管理水平。公司質(zhì)監(jiān)部對(duì)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)開展qc小組活動(dòng),提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法
鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要結(jié)合公司質(zhì)量年度工作規(guī)劃,針對(duì)施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量通病和質(zhì)量問題,大力開展qc小組活動(dòng),及時(shí)總結(jié)提煉,鞏固活動(dòng)成果并形成有效措施加以推廣應(yīng)用,以培養(yǎng)和提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法,為公司20xx年度qc發(fā)布會(huì)輸送優(yōu)秀qc成果。
(四)活動(dòng)要求
1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要按照公司的要求,高度重視,周密策劃,認(rèn)真部署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。
2.鋼構(gòu)廠技術(shù)廠長、各項(xiàng)目經(jīng)理部總工或技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行收集匯總、原因分析,采取相應(yīng)的措施,切實(shí)提高了員工自主質(zhì)量管理的意識(shí)。
3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)中的成果和取得的實(shí)效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并形成書面總結(jié)報(bào)告。并于9月30日前將書面報(bào)告和電子版資料報(bào)送質(zhì)監(jiān)部。
第三篇:公司質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的:
根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議進(jìn)一步深入推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動(dòng)的會(huì)議精神,以及國家質(zhì)檢總局,上海質(zhì)檢局,光明集團(tuán)關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件要求,結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃,通過益民集團(tuán)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的開展,提升全員質(zhì)量意識(shí),提升集團(tuán)質(zhì)量管理水平,服務(wù)集團(tuán)新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、活動(dòng)主題:
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動(dòng)安排及時(shí)間節(jié)點(diǎn):
本年度益民集團(tuán)“質(zhì)量月”月活動(dòng)分為宣傳準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施及總結(jié)交流三個(gè)階段,具體安排如下:
(一)宣傳準(zhǔn)備階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):9月上旬。
活動(dòng)安排:
1、集團(tuán)及所屬各企業(yè)傳達(dá)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求,結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃和具體情況制定切實(shí)可行的`“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。
2、集團(tuán)及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí),開展合理化建議等活動(dòng),營造全員參與“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好氛圍。
(二)活動(dòng)實(shí)施階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):9月中下旬,部分活動(dòng)延續(xù)至12月。
活動(dòng)安排:
1、集團(tuán)所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動(dòng)要求以及各單位活動(dòng)方案,有序開展企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)。同時(shí)應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局,光明集團(tuán),益民集團(tuán)“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動(dòng)。
本次征文活動(dòng)以益民報(bào)、集團(tuán)網(wǎng)站及益民科技園博客為載體,文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等,也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗(yàn)。稿件由各單位推薦,集團(tuán)質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請(qǐng)各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將邀請(qǐng)質(zhì)量專家,結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點(diǎn)問題和世博食品安全問題,組織一次專題講座。時(shí)間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動(dòng)。
“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動(dòng),參觀兩家企業(yè)(集團(tuán)內(nèi)和集團(tuán)外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時(shí)間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”期間,企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,同時(shí)隨時(shí)做好準(zhǔn)備接受光明集團(tuán)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,益民集團(tuán)也將按照全年質(zhì)量管理工作計(jì)劃,組織質(zhì)量專家集中實(shí)施企業(yè)監(jiān)督檢查工作,以及做好高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強(qiáng)化抽檢工作。
(三)總結(jié)交流階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):10月―11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束,11月初集團(tuán)將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會(huì),光明集團(tuán)也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動(dòng)。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作:
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況,通過改進(jìn)質(zhì)量管理體系,修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程,提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合光明集團(tuán)、益民集團(tuán)世博質(zhì)量管理年活動(dòng),做好質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,并于10月8日之前上報(bào)至益民集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量管理部。
第四篇:車間質(zhì)量月的活動(dòng)方案
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn),圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識(shí),努力提高品管部質(zhì)量管理水平。
二、活動(dòng)主題
質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日――9月30日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)福漢公司 “質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
成 員:
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部,同志兼任辦公室主任。
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照公司的活動(dòng)要求并結(jié)合品管部實(shí)際開展,具體如下:
1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前,項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,組織召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標(biāo)語,并制作展板,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2.開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)
品管部響應(yīng)公司號(hào)召,積極開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動(dòng),要通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
3.開展教育培訓(xùn)活動(dòng)
品管部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合部門工作實(shí)際,開展一次木芯板質(zhì)量知識(shí)講座,培訓(xùn)對(duì)象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。
4、開展崗位練兵,木芯板質(zhì)量競賽活動(dòng)
以實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式,考評(píng)組在參賽時(shí)間內(nèi)對(duì)各個(gè)參賽單位不定期按考核內(nèi)容對(duì)日常生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對(duì)各個(gè)參賽單位、進(jìn)行考評(píng),參賽時(shí)間結(jié)束后,由品管部對(duì)各考評(píng)成績匯總,扣分最少的為優(yōu),整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分xxxx的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎(jiǎng)質(zhì)量征文競賽活動(dòng)
從9月1日起至9月30日截稿,面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),應(yīng)征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字?jǐn)?shù)300字以上,內(nèi)容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。
每個(gè)部門在質(zhì)量月活動(dòng)期間,必須于9月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章, 9月30日前,活動(dòng)委員會(huì)全體成員對(duì)各活動(dòng)小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評(píng)選.
六、質(zhì)量月活動(dòng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)
9月25日至9月30日活動(dòng)總結(jié)期間,由活動(dòng)小組通過評(píng)定、考核,評(píng)選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,具體規(guī)定如下:
1、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評(píng)選 “質(zhì)量標(biāo)兵”候選人(每個(gè)車間可提報(bào)2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人),各部門可在質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施期間提出本部門候選人人選,每個(gè)候選人必須提交一份競選報(bào)告,說明自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、對(duì)“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動(dòng)小組在活動(dòng)總結(jié)期評(píng)選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元。
2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進(jìn)和提升的結(jié)果考核,由活動(dòng)委員會(huì)評(píng)比出xxxx、第二、第三名共3個(gè)“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,提交總經(jīng)理辦公會(huì)審批,“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎(jiǎng)金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對(duì)評(píng)比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款300元。
3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動(dòng),質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎(jiǎng)勵(lì)800元,質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個(gè)工序獎(jiǎng)勵(lì)500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。
七、質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)大會(huì)
9月30日早上8點(diǎn)90分由質(zhì)量月活動(dòng)組長 召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告,品管部負(fù)責(zé)人發(fā)言。
八、活動(dòng)要求
1.品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,高度重視,周密策劃,認(rèn)真部署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。
2.要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動(dòng),積極開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī),增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主體意識(shí)。
3.質(zhì)量月活動(dòng)開展后,要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
第五篇:質(zhì)量月活動(dòng)方案
根據(jù)xxxx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)總體要求及《山東省質(zhì)量強(qiáng)省及名牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展xxxx年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(魯質(zhì)強(qiáng)發(fā)[xxxx]3號(hào))工作部署,結(jié)合我市實(shí)際,制定《xxxx年xx市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動(dòng)工作方案》。
一、活動(dòng)主題
(一)xxxx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
(二)xxxx年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省
(三)xxxx年xx市“質(zhì)量月”活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市
二、活動(dòng)重點(diǎn)
(一)大力開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度,結(jié)合當(dāng)?shù)刭|(zhì)量發(fā)展歷程,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)客戶端等新興媒體倡導(dǎo)質(zhì)量誠信、傳播質(zhì)量故事、唱響質(zhì)量聲音,弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。加大質(zhì)量品牌宣傳力度,為“xx制造”贏得美譽(yù)和市場影響力。傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法,提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。
(二)夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。加強(qiáng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè),發(fā)揮計(jì)量的基礎(chǔ)作用、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則作用、認(rèn)證認(rèn)可的橋梁作用、檢驗(yàn)檢測的服務(wù)作用,推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工程,推進(jìn)先進(jìn)計(jì)量技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)認(rèn)證工作開展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)。
(三)開展質(zhì)量品牌提升行動(dòng),提高供給水平。開展消費(fèi)品質(zhì)量提升行動(dòng),堅(jiān)持整治、提升、創(chuàng)新三管齊下,以增品種保障基本消費(fèi)、提品質(zhì)增加優(yōu)質(zhì)消費(fèi)、創(chuàng)品牌滿足更高消費(fèi)。發(fā)揮企業(yè)的質(zhì)量主體作用,推廣精益制造、卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法,推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理,解決困擾質(zhì)量提升的`關(guān)鍵、共性技術(shù)問題。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,形成促進(jìn)質(zhì)量品牌提升的內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動(dòng),開展“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、工程、大氣環(huán)境、電子商務(wù)質(zhì)量提升工程”,提高產(chǎn)品和服務(wù)供給水平。
(四)扎實(shí)開展質(zhì)量整治活動(dòng),保障重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量安全。針對(duì)質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治等手段,保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢,切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為,嚴(yán)查徹辦質(zhì)量違法案件,切實(shí)解決一批政府關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。
(五)廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),提高全民質(zhì)量素養(yǎng)。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程,廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、QC小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),提升質(zhì)量意識(shí),推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。加大技術(shù)人才培養(yǎng),開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),弘揚(yáng)“做專、做精、做細(xì)、做實(shí)”的作風(fēng),開展質(zhì)量素養(yǎng)提升行動(dòng),塑造具備“弘揚(yáng)、傳承、堅(jiān)守、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)”的“工匠精神”,打造一批xx工匠。
第六篇:質(zhì)量月活動(dòng)方案
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:
一、督導(dǎo)小組
活動(dòng)總指揮:裴廣群 組長:宋濤,邵如媛 副組長:于國峰 成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動(dòng)目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)制訂整改任務(wù)計(jì)劃表,對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng),社區(qū)文化活動(dòng)安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用,機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題,對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(七)積極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時(shí)回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶,專人接待,安排收費(fèi)小組催費(fèi),面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行
評(píng)估,內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)方案,積極開展動(dòng)員部署工作。
(二)各部門實(shí)施階段(5月11日至5月24日)
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報(bào)告,于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊(duì),對(duì)所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)
各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每
周上報(bào)活動(dòng)開展情況,對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。
(三)加強(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。