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第一篇:大型活動方案及應(yīng)急措施
一、指導(dǎo)思想
為確保學(xué)生在參加活動中出現(xiàn)突發(fā)事件,能夠及時、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處理工作,將安全事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障師生的生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定。
二、適用范圍
學(xué)校組織的外出大型活動,活動開展期間,出現(xiàn)以下幾種情形,應(yīng)及時啟動本預(yù)案:
1、交通事故;
2、飲食衛(wèi)生;
3、人身意外傷害及疾??;
4、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
學(xué)校組織的校內(nèi)大型活動(包括早操、課間操等常規(guī)大型活動)活動開展期間,出現(xiàn)以下幾種情形,應(yīng)及時啟動本預(yù)案:
1、活動場所建筑物(含臨建)坍塌;
2、活動場所發(fā)生地震、火災(zāi);
3、現(xiàn)場秩序失控,發(fā)生擁擠、踩踏事故;
4、現(xiàn)場發(fā)生重大刑事、治安案件;
5、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
學(xué)生大型活動應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
學(xué)生大型活動應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1、活動前周密籌劃,詳細制定方案,盡量充分考慮到活動過程中的安全因素,做好突發(fā)事件的應(yīng)急準備。
2、做好事前安全教育工作;準備所需常備藥品;做好后勤保障工作;對食物、水源、車輛等采取安全檢查。
3、突發(fā)事件時,領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時間做出決策,采取相應(yīng)措施。
4、突發(fā)事件后,及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
四、預(yù)防措施
1、每次活動前,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)制定詳細的活動計劃,認真做好各項準備工作。實行學(xué)生活動的報批制度,由校長辦公會議審批,未經(jīng)批準不得擅自組織。
2、安全工作重在教育,重在防范。每次大型活動前要做好三個層次的安全教育:全校集中教育、班主任班級教育、家長配合教育。增強學(xué)生的安全意識和自我防范能力,使他們牢固樹立集體主義觀念,培養(yǎng)他們守紀律、講秩序的良好習(xí)慣。并從校內(nèi)到校外,從老師到學(xué)生,制定一系列的安全管理措施,全校形成“人人參與,嚴格管理”的良好局面。
3、每次活動要指定專人帶隊負責(zé)安全工作,加強對教師進行責(zé)任意識的教育,要求教師把嚴格管理貫穿于本次集體活動的全過程,由活動主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。班主任自始至終都要跟著班級學(xué)生一起活動。
4、組織學(xué)生集體外出活動,帶隊領(lǐng)導(dǎo)(教師)必須要事先征得學(xué)校同意,并由校集體外出活動安全事故防范及應(yīng)急處理小組登記備案。并督促和檢查安全措施落實情況,配備相關(guān)教師負責(zé)安全工作。
5、每次組織學(xué)生集體外出活動的前幾天,學(xué)校要用書面形式告知家長,讓家長明確安全要求,掌握學(xué)生的活動內(nèi)容,回家時間,協(xié)同做好教育工作。
6、需要車輛的活動,要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的駕駛員和車容、車況、安全性能好的車輛為在校學(xué)生校外集體活動服務(wù),由校長聯(lián)系。
7、活動前,校方派專人到活動場所,實地察看活動器械(具)、設(shè)備、設(shè)施是否存在安全隱患。
五、報告程序
1、一旦發(fā)生意外傷害事故,事故現(xiàn)場主要負責(zé)人立即向總指揮匯報,總指揮應(yīng)根據(jù)事故程度匯報縣教育局、110指揮中心??傊笓]應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場,組織搶救工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組必須在12小時內(nèi)寫一份事故書面報告。報告內(nèi)容:事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生的原因、事故發(fā)生后所采取的`措施。
3、事故補報:根據(jù)事故現(xiàn)場情況發(fā)生變化、傷亡人員發(fā)生變化時,由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級部門進行補報。
六、校外大型活動應(yīng)急流程
1、班主任、跟班老師、帶隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即檢查學(xué)生的受傷程度,情況嚴重的立即撥打120并向120詳細說明學(xué)生的情況和學(xué)生的位置。
2、班主任、跟班老師、帶隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即組織、實施力所能及和切實有效的搶救措施。
3、及時通知家長,并告之學(xué)生的情況、已采取的措施和現(xiàn)送往的醫(yī)院。在集體活動中一旦發(fā)生事故,一般應(yīng)按下列程序處理:
①報告和報警:
一般事故當天書面報告領(lǐng)導(dǎo)小組,可先口頭后書面。校外集體活動中的交通事故應(yīng)當首先報警,爾后報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
②以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近醫(yī)院救治,并通知家長。
③如果在活動中發(fā)生其它事故,組長指揮組員或帶隊老師進行救治。事情嚴重馬上找
110、120、119援助。
④重大事故的處理移交上級相關(guān)部門。
⑤取有效措施,做好善后處理工作。
七、處理交通事故應(yīng)急預(yù)案
1、如遇車輛故障:領(lǐng)隊立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組,然后聯(lián)系客運公司,進行安排處理。
2、如遇發(fā)生事故,領(lǐng)隊要記住肇事車的車型、車牌、顏色,拔打110報警電話,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告出事地點及詳細情況,同時組織師生實施自救,學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
3、自救措施:
①如學(xué)生有受傷盡快由隨車管理老師送往離出事點最近的醫(yī)院進行搶救。
②將車上其他學(xué)生帶離出事點,領(lǐng)隊立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。
③在高速路上無論是車禍或車輛故障領(lǐng)隊應(yīng)馬上把學(xué)生帶離車輛,以免發(fā)生不測。
④如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車老師立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通,應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。
⑤大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置,帶班老師應(yīng)知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
4、領(lǐng)隊是隨行安全第一責(zé)任人,負責(zé)指揮人員保護現(xiàn)場、查明事故原因和損害情況以書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)。
八、處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
1、各班建立嚴格信息報告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,帶班老師立即上報安全第一責(zé)任人,并報告隨隊醫(yī)生。
2、出現(xiàn)食物中毒癥狀時,隨班老師作應(yīng)急處理,首先讓醫(yī)生診斷,根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療,如需送醫(yī)院治療教師應(yīng)護送前往。
3、立即對所有學(xué)生進行調(diào)查,并對每項食物留樣檢查,以免造成多人發(fā)生中毒事故。
4、組織人員查明中毒原因,并對每項食物留樣檢查。
5、事發(fā)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細情況,后以書面材料上報學(xué)校。
九、處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案
1、在活動中學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,帶班老師應(yīng)立即報告隨行醫(yī)生進行了治療,如傷情較重應(yīng)馬上送醫(yī)院治療,并及時上報病由、病情。
2、學(xué)生出現(xiàn)危險舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā),帶班老師邊做緊急處理同時護送前往就近醫(yī)院搶救治療。
3、如遇溺水事件,立即組織有水性老師進行現(xiàn)場搶救直至救成功為止,搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
4、如遇綁架搶劫事件、帶班老師首先要鎮(zhèn)靜,要機智應(yīng)付,巧妙周旋,盡可以贏得時間,報告學(xué)校,學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況,并根據(jù)需要拔打110報警。
5、發(fā)生突發(fā)事件帶班老師應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
十、其他突發(fā)事件應(yīng)急處理
1、學(xué)生外出活動中遇到天氣突變(雨、雪、風(fēng)、霧等),應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要最短的時間作出決策,組織教師帶領(lǐng)學(xué)生采取乘車返回、就地避險等措施。
2、外出活動中,全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生的安全負責(zé)。所有帶隊教師要監(jiān)守自己的崗位,確保安全第一,不得擅離職守。
3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題,要及時和學(xué)校聯(lián)系,不能違反規(guī)定擅自處理?;顒又?,學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故,帶班教師應(yīng)先及時救護學(xué)生,并盡快與家長取得聯(lián)系。
十一、校內(nèi)大型活動應(yīng)急流程
1、事件發(fā)生后,活動組織人必須主動承擔(dān)起責(zé)任,在場工作人員必須立即響應(yīng):
①迅速組織人員搶救傷員,將傷員送往醫(yī)院急救;
②迅速組織學(xué)生有序撤離突發(fā)事故現(xiàn)場,清點統(tǒng)計人數(shù);必要時通過校園廣播向全校師生發(fā)布險情簡報,提出應(yīng)急時期紀律要求和防范措施。
③迅速劃定現(xiàn)場保護范圍,嚴禁無關(guān)人員進入。
④必要時與當事人員的家屬及縣政府職能部門(比如公安、交警、消防、公共衛(wèi)生部門等)取得聯(lián)系,協(xié)助好救援工作。
2、及時報告:
①突發(fā)事件發(fā)生之后,有關(guān)部門或知情師生要將事件發(fā)生的時間、地點、大概情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件性質(zhì)、情況決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案和逐級報告上級教育行政部門。 ②應(yīng)急預(yù)案啟動后,各組要快速開展工作并及時向指揮部辦公室通報情況,任何部門或個人不得在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可的情況下,擅自越級報告或接受媒體記者采訪。
3、現(xiàn)場勘查,掌握第一手材料:指揮部辦公室及時向報告人及現(xiàn)場目擊證人了解事件的真實情況,進行文字記錄、現(xiàn)場拍照,掌握好知情人員姓名、住址、聯(lián)系方式等資料,為查清突發(fā)事件的起因與經(jīng)過提供第一手材料。
4、突發(fā)事件受到控制后,采取下列措施進一步妥善處理:
①進一步明確人員職責(zé)。應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)及工作人員具體情況,把各項工作落實下來,安排專人專崗負責(zé),避免出現(xiàn)工作“盲點”與任務(wù)目標含糊不清的情況。
②通知相關(guān)人員,嚴防事態(tài)擴大。突發(fā)事件往往牽涉到多個人,多個家庭,乃至多個部門,在這種情況下,應(yīng)將突發(fā)性事件的結(jié)果、大致的過程與起因等,迅速而客觀地通知相關(guān)的個人或部門。
③在搶救師生生命安全事故時,應(yīng)及時保障車輛要求,財務(wù)室應(yīng)及時提供醫(yī)療款,保證因突發(fā)事件受到傷害的師生能及時得到搶救。在受搶救師生穩(wěn)定后再根據(jù)具體責(zé)任情況由學(xué)校研究處理方式。
④協(xié)助政府相關(guān)職能部門開展深入調(diào)查了解,統(tǒng)一對外發(fā)布相關(guān)信息。先期處理基本完畢之后,應(yīng)該積極地對事件的起因經(jīng)過等進行詳實調(diào)查,在尊重客觀事實的前提下,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一、客觀地向外界介紹突發(fā)事件的相關(guān)信息。未經(jīng)同意,其他任何個人或部門都應(yīng)婉言拒絕媒體記者的采訪,并表示學(xué)校正在積極處理。
⑤對重大突發(fā)事件遲報、漏報、瞞報、接到突發(fā)事件通知而不及時到位處理的人員,學(xué)校將予以通報批評并視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員的責(zé)任。
⑥在突發(fā)事件發(fā)生并被控制穩(wěn)定后,各小組應(yīng)及時召開現(xiàn)場會議,并將會議內(nèi)容以書面形式提交應(yīng)對大型群體性活動安全事故指揮部,應(yīng)對大型群體性活動安全事故指揮部及校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)及時研究處理議案并消除因突發(fā)事件而產(chǎn)生的不良影響。
⑦有關(guān)人員要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),針對突發(fā)事件暴露出來的薄弱環(huán)節(jié),認真整改,最大程度地減少事件損失,避免事件的再發(fā)生。
第二篇:心理健康活動策劃方案
一、指導(dǎo)思想
蘇外立志培養(yǎng)具備優(yōu)良的心理品質(zhì)和完善人格的學(xué)生,提倡“以人為本”,讓健康的心理植根于學(xué)生的心靈。通過心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生認識自己,提高對學(xué)習(xí)環(huán)境和社會環(huán)境的適應(yīng)能力。培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信,友善待人,誠實守信,追求向上,不畏艱難的'健全人格。使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己,排除心理困擾和行為偏差,樹立人生理想,并具備個人發(fā)展能力。
二、活動內(nèi)容
1、心理健康圖片展
2、心理健康講座(外聘講師)
3、心理健康問卷調(diào)查
4、心理健康講座(湯凱)
5、5月7日―31日各年級心理健康教育
三、心理健康教育的途徑:
1、全面滲透在學(xué)校教育的全過程中,利用晨會、班隊會、思品課等德育陣地對學(xué)生進行心理健康方面的教育。
2、舉辦心理健康教育的專題講座,幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識和方法,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
3、開展心理咨詢和心理輔導(dǎo),通過學(xué)校的各種途徑(心理咨詢室定時開放、悄悄話信箱、),對個別存在心理問題或出現(xiàn)心理障礙的學(xué)生要進行認真、耐心、科學(xué)的心理輔導(dǎo)。
4、建立學(xué)校和家庭心理健康教育的溝通渠道,利用家長半日活動滲透心理健康教育方面的教育重要性。
四、班主任在開展心理健康教育過程中的幾點建議:
1、要開朗、熱情、善解人意。
2、要掌握一定的輔導(dǎo)心理學(xué)的專業(yè)理論和操作技能,如關(guān)注、傾聽的溝通技術(shù),同感、尊重、真誠等反應(yīng)技術(shù),情緒調(diào)節(jié)、行為矯正等。
3、要以學(xué)生為主體,切忌“老師說,學(xué)生聽”的知識傳授式的`課堂模式,要與學(xué)生一同參與輔導(dǎo)活動,建立和諧的氣氛,給予贊許、同感、親切、鼓勵的態(tài)度。讓他們把真實的感受、想法表達出來。進而給予點撥、啟發(fā)和引導(dǎo)。
4、尊重學(xué)生的個人意愿和隱私,謹慎從事、量力而行。
第三篇:室內(nèi)團建活動方案
1.無敵風(fēng)火輪
一、項目類型:團隊協(xié)作競技型二、道具要求:報紙、膠帶
三、場地要求:一片空曠的大場地
四、游戲時間:10分鐘左右
五、詳細游戲玩法:12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
六、活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團結(jié)一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
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2.信任背摔
一、游戲簡介:這是一個廣為人知的經(jīng)典拓展項目,每個隊員都要筆直的從1.6米的平臺上向后倒下,而其他隊員則伸出雙手保護他。每個人都希望可以和他人相互信任,否則就會缺乏安全感。要獲得他人的信任,就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人,是難以獲得別人的信任的。這個游戲能讓使隊員在活動中建立及加強對伙伴的信任感及責(zé)任感。
二、游戲人數(shù):12-16人三、場地要求:高臺最宜
四、需要器材:束手繩
五、游戲時間:30分鐘左右
六、活動目標:培養(yǎng)團體間的高度信任;提高組員的人際溝通能力;引導(dǎo)組員換位思考,讓他們認識到責(zé)任與信任是相互的。
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3.齊眉棍
一、游戲簡介:全體分為兩隊,相向站立,共同用手指將一根棍子放到地上,手離開棍子即失敗,這是一個考察團隊是否同心協(xié)力的體驗。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求,完成一個看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項目。此活動深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。
二、游戲人數(shù):10-15人三、場地要求:開闊的場地一塊
四、需要器材:3米長的輕棍
五、游戲時間:30分鐘左右
六、活動目的:在團隊中,如果遇到困難或出現(xiàn)了問題,很多人馬上會找到別人的不足,卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。隊員間的抱怨、指責(zé)、不理解對于團隊的危害…… 這個項目將告訴大家:“照顧好自己就是對團隊最大的貢獻”。 提高隊員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。統(tǒng)一的指揮+所有隊員共同努力對于團隊成功起著至關(guān)重要的作用。
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4.驛站傳書
一、游戲類型:團隊協(xié)作型二、游戲目的:使學(xué)員強烈意識到,充分溝通對團隊目標實現(xiàn)的重要意義;制度規(guī)則的建立與修正。
三、游戲介紹:全隊成員排成一列,你們每個人這時候就相當于一個驛站,到時候培訓(xùn)師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中。當這位伙伴收到信息以后呢要迅速的舉手,并把當然了信息寫在紙片上交給最前面的培訓(xùn)師!比賽總共會進行四輪。在信息傳遞的過程當中我們會有一些規(guī)則來約束。
四。游戲規(guī)則:項目開始后:(所謂項目開始是指培訓(xùn)師喊開始,信息從后面一位伙伴開始傳遞那刻起)
1,不能講話。
2、不能回頭
3、后面的伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩縫橫截面以及無限延伸面。(前后標準要以最前面的某個物品做參照,比如白板。離白板近則為前,離白板遠則為后)
4、當信息傳到最前面伙伴手中時,這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板附近的培訓(xùn)師手中,計時會以舉手那一刻為截止時間。
5、不能傳遞紙條和仍紙條 。
6、項目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚,某些很有爭議的方法,和我們培訓(xùn)的整個中心相吻合算正確,背離則算錯誤)
7、第一輪時間≤2分鐘。(給出8分鐘的討論時間,然后回來PK)
第二輪:以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的'規(guī)則增加:
8,第一輪所有方法不能再使用。
9、不能傳遞和扔任何物品。
10、第二輪時間≤1分鐘(給出7分鐘的討論時間,然后回來PK)
第三輪:以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加
11,第一輪第二輪所有方法不能使用。
12、第三輪時間≤40秒(給出6分鐘的討論時間,然后回來PK)
第四輪:以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加
13、前三輪所有方法不可用。14.屁股不可以離開地面
15、第四輪時間≤20秒(給出5分鐘的討論時間,然后回來PK)
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5.盲人方陣
一、項目類型:團隊協(xié)作型
二、道具要求:長繩一根
三、場地要求:空曠的大場地
四、詳細游戲規(guī)則:讓所有隊員被蒙上眼睛,在四十分鐘內(nèi),將一根繩子拉成一個最大的正方形,并且所有隊員都要均分在四條邊上。這個項目教會所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時間最長、最混亂、所有人最焦慮的時候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,當領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運轉(zhuǎn)的時候,大家雖然未有勝算,但心底已坦然了許多。而行動方案得到大家的認同并推進,使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。
五、活動目的:這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任,一個有領(lǐng)導(dǎo),有配合,有能動性的隊伍才能稱之為團隊,本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力。
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6.坐地起身
一、項目類型:團隊合作型
二、道具要求:無需其他道具
三、場地要求:空曠的場地一塊
四、項目時間:20分鐘-30分鐘
五、詳細游戲規(guī)則:
1、要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上;
2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù),每次增加2個直至10人。
在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。
六、活動目的:這個任務(wù)體現(xiàn)的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。
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7.解手鏈
一、游戲簡介:所有的隊員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊員們這時是親密無間緊緊相連的,但是這個時候的親密無間緊緊相連卻限制了大家的行動。我們這時需要的是一個圓,一個聯(lián)系著大家,能讓大家朝著一個統(tǒng)一方向滾動前進的圓。在不松開手的情況下,如何讓網(wǎng)成為一個圓?這是團隊的嚴峻挑戰(zhàn)。
二、游戲人數(shù):8-12 人/組
三、場地要求:開闊的場地一塊
四、游戲時間:15分鐘左右
五、活動目標:鍛煉新團隊的溝通,執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)力。
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8.七彩連環(huán)炮
一、項目類型:競技游戲
二、比賽人數(shù):一隊六名隊員(3男3女)
三、道具要求:氣球若干
四、場地要求:空曠的大場地
五、游戲方法:
男女間隔排列,先男后女,以接力的形式,第一名同學(xué)跑到制定位置流吹氣球,直到吹破。跑回原位置換下一個同學(xué),如此輪換,以二分鐘為限,計時完畢時按吹破氣球個數(shù)記錄成績。
六、競賽規(guī)則:
(1)、男女必須間隔排列(為了增加公平性)
(2)、必須在上一個隊員吹破之后下一個同學(xué)才能開始吹,否則將在總個數(shù)里面進行相應(yīng)扣減。
第四篇:酒店主題活動的策劃方案
第一章市場分析
一、經(jīng)營現(xiàn)狀
兵家言"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",面對今日競爭之激烈現(xiàn)狀,我們更應(yīng)認清自身情況,揚長避短、創(chuàng)新提高,才能贏得市場主導(dǎo)地位,贏得客戶滿意。
1、產(chǎn)品情況:目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂和會議,能夠滿足政務(wù)接待,商務(wù)接待和散客預(yù)訂。
2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒有達到預(yù)期的收益,主要存在的問題有:
①、酒店產(chǎn)品組合打包銷售還在摸索階段,各部門之間的協(xié)調(diào)還存在較大的問題。
②、目前酒店服務(wù)人員主動服務(wù)意識不強,不能急客人之急,想方設(shè)法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高,服務(wù)流程不暢,造成賓客滿意度無法提高。
③、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一,亮點產(chǎn)品不突出
二、市場調(diào)查
我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業(yè)嚴冬。其主要原因是國家大力推行"開短會""勤儉節(jié)約"的行政要求,這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數(shù)量和消費量。但是此政策將會推動社會的平穩(wěn)發(fā)展,人均收入的提高,消費水平提高和消費理念轉(zhuǎn)變,大大的提高了對高星級酒店消費的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會給酒店帶來商機,很多企業(yè)需要有個可以接待大型會議和大型宴會接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。
三、競爭對手情況
隨著消費市場情況的看好,酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加,目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家,三星級酒店1家)。
①、崇州大酒店:三星級酒店;服務(wù)項目全面,裝修比較豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有80余間(套)客房、擁有大型會場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的,穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。
②、惠豐酒店:四星級酒店;位于街子古鎮(zhèn)服務(wù)項目全面,裝修豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有50余間(套)客房、大型會場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的,較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。
③、溫江費爾頓凱萊酒店:新五星級酒店:位于溫江市中心距離我酒店不到30公里,擁有360余間客房、大型會場、豪華餐廳、康樂設(shè)施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。
四、SWTO分析
優(yōu)勢:
1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店,也是個新酒店設(shè)施設(shè)備完善高級。
2、客房、餐飲、康樂三大主要營業(yè)場所功能較全、價格在同級別酒店中偏低市場接受度較高。
3、一年的經(jīng)營中已取得大批穩(wěn)定客戶。
劣勢:
1、客房部份:五星級酒店的價格在崇州地區(qū)比較高。
2、餐飲部份:餐飲始終大不打開局面市場占有份額較低特別是散客消費。
3、服務(wù)水平:整體服務(wù)水平?jīng)]有達到5星級酒店標準,服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。
機會:
1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市,勢必會對酒店業(yè)帶來一定商機。
2、在崇州市區(qū)域內(nèi)暫時無同級別酒店競爭。
威脅:
1、周邊區(qū)域酒店業(yè)發(fā)展迅速,銷售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區(qū)域。
2、餐飲缺乏有效舉措,在市場有已有些許不良口碑。
3、服務(wù)水平未達到5星級酒店要求。
第二章目標任務(wù)
作為崇州星級酒店的領(lǐng)軍者,我們應(yīng)將提高經(jīng)濟效益和提升社會品牌形象,作為同等重要的工作對待,充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性,實現(xiàn)酒店20xx年酒店各項目標任務(wù)。
1、經(jīng)濟任務(wù):20xx年酒店營業(yè)目標任務(wù)為2250萬元,其中客房部完成營業(yè)收入1050萬元,餐飲娛樂部完成營業(yè)收入1250萬元。
2、品牌任務(wù):提升服務(wù)量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。
3、客源任務(wù):依據(jù)市場現(xiàn)狀,20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕丝蛻羧憾ㄎ辉谝陨虅?wù)接待和宴席接待為主,政務(wù)、中、高端散客消費為輔。
其具體細分為:
①商務(wù)消費團隊:營業(yè)額發(fā)展到40%以上,占酒店總收入的40%―50%之間。
②政務(wù)消費團隊:完美的接待政務(wù)團隊,營業(yè)額有望達到5%以上,占酒店總收入的5%-8%之間。
③宴席接待:多方面加強酒店宴席銷售,力爭達到酒店總收入的40%。
④旅游團隊:加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達到酒店總收入的5%
⑤散客接待:力爭達到酒店總收入的10%。
第三章營銷方案
20xx年的銷售,經(jīng)營重點圍繞在"一個重心兩個基本點"上,即以協(xié)議為重心,抓好散客和宴席兩個基本點建設(shè),兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶,設(shè)計量身打造的專門包價,開放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時細節(jié)量化營業(yè)指標,調(diào)動員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。
一、加大酒店宣傳、提升酒店社會品牌形象
崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳,代表崇州形象,具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)。因此,我們要做到:
1、拓展受觀注面:在一些特殊的節(jié)日推出大型促銷活動,在拓展酒店產(chǎn)品的同時拓展酒店的受關(guān)注面。
2、擴大酒店宣傳區(qū)域:我們要將宣傳區(qū)域不僅限于崇州行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開通的成溫邛高速沿線設(shè)置平面宣傳欄。銷售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶以提升酒店在外地來崇州消費者群中的影響。
3、加強網(wǎng)絡(luò)宣傳:一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進行宣傳,二是加強與商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站合作加強宣傳。
二、加強客戶開發(fā)、不斷擴充客戶群
酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下,我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進行補充,面對今日之市場我們主要從以下方面入手:
1、穩(wěn)定接待政務(wù)客戶,不因消費標準的降低而在服務(wù)上打折。
2、加強旅游、會議、婚慶客戶開發(fā):加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強與旅行社、會務(wù)接待、婚慶公司的合作力度,與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強與網(wǎng)絡(luò)訂房機構(gòu)加強合作,借助其強大的銷售平臺,實現(xiàn)散客消費的提升。
3、加強個體、企業(yè)客戶開發(fā)力度:隨著耒城經(jīng)濟發(fā)展的提速,諸多行業(yè)涌出越來越多的實力派高消費者。其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專人負責(zé)此行業(yè)的個體、企業(yè)客戶開發(fā)。
三、融洽客店關(guān)系,穩(wěn)固客戶群
在工作中我們應(yīng)堅持視客人為朋友,從細節(jié)著手,急客人所急、服務(wù)于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加強跟辦力度,對每一個會議或團隊,負責(zé)跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù),加強客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實到位,提升顧客的滿意度和擴展銷售人際關(guān)系。
2、每天上午8:00―9:00,派出一名銷售代表到總臺協(xié)助總臺工作,既可以提高總臺工作效率,又能收集賓客意見。
3、每次大型宴席,派出銷售代表進行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。
4、加強定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候,定期主要是指每個季度對所有協(xié)議單位進行一次面對面拜訪,收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個月份對上一月份消費量減少的客戶進行面對面拜訪;不定期問候是指節(jié)、假日對客戶的短信或電話問候。
四、加強階段性銷售活動開展,提高酒店營業(yè)收入。
崇州酒店業(yè)營業(yè)高峰期主要是年初工作安排團隊(1―3月份),年中工作小結(jié)和上級檢查團隊(7―9月份),年終工作總結(jié)和上級檢查團隊(11月至次年1月份)、學(xué)宴高峰期(8―9月份)、婚宴高峰期(3―5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細計劃、認真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作,努力提高酒店收入。
五、強化餐飲銷售力度,提高餐飲質(zhì)量和提高市場占有率。
營銷角度建議20xx年餐飲應(yīng)該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營重點開發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品加以充分培訓(xùn)推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據(jù)產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實施爭取在20xx年上半年內(nèi)在崇州消費市場產(chǎn)生影響。繼而根據(jù)可行的、市場認可的菜品確立我店餐飲未來走向,對廚師隊伍進行主題化、規(guī)范化操作。形成自己的體系。
六、細節(jié)量化營業(yè)指標、調(diào)動員工積極性
20xx年,我們將加大營業(yè)指標量化工作。首先將營業(yè)總額分為協(xié)議單位,個體類客戶消費,總臺散客收入,餐飲宴席或散客消費,然后將各項任務(wù)額分至相應(yīng)銷售人員。按每天為單位進行月統(tǒng)計、季分析、年總結(jié)的方式進行。
第四章每月營銷工作計劃
根據(jù)淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點。
一月份:
1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行,加強春節(jié)期間的團、散預(yù)訂。
2、拜訪協(xié)議單位,發(fā)放春節(jié)賀卡。
3、加強春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.
二月份:
1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。
3、加強年初政府部門工作安排會會務(wù)消費的促銷。
4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
5、開發(fā)新客戶3家。
6、第一次員工培訓(xùn)。
三月份:
1、加強對本地市場調(diào)查,進一步調(diào)查餐飲、客房的價格。
2、加強各協(xié)議單位的拜訪,建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進行拜訪,新簽訂不少于5家。
5、計劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。
四月份:
1、一季度經(jīng)營情況分析。
2、年度第二次市場調(diào)查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進行大力挖掘潛力客戶,開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。
4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查:客房消費客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
5、發(fā)展新客戶20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節(jié)促銷方案。
五月份:
1、做好"五、一"專題促銷接待。
2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展
3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費客戶消費傾向。
4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。
5、發(fā)展新客戶5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。
六月份:
1、與各單位加強聯(lián)系,挖掘半年工作總結(jié)消費機會。
2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。
3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動。在中餐廳進行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。
4、發(fā)展新客戶10家。
七月份:
1、二季度經(jīng)營情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查,協(xié)議單位接待意見收集和消費傾向調(diào)查核實。
3、兩次周末短信問候。
4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費傾向。
5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。
6、發(fā)展新客戶5家。
八月份:
1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。
2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場調(diào)查。
4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。
5、短信客戶問候。
6、發(fā)展新客戶5家。
7、加強旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
九月份:
1、兩次短信問候客戶。
2、加強婚宴銷售工作。
3、實施中秋銷售和拜訪。
4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。
十月份:
1、三季度經(jīng)營情況分析。
2、加強旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預(yù)訂、入住率和房價情況。
4、年度第四次客戶定期拜訪。
5、開發(fā)新客戶10家。
十一月份:
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
3、對市場進行深入調(diào)查制定20xx年銷售計劃。
4、制定年終工作總結(jié)會議銷售方案。
十二月份:
1、加強營銷年終工作總結(jié)會議。
2、年度第四次客戶定期拜訪。
3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。
4、春節(jié)銷售策劃。
5、四季度經(jīng)營情況分析。
6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。
第五篇:三八婦女節(jié)活動策劃方案
一、活動時間
x月x日至x月x日
二、活動目的
女性是商場的主流,抓住婦女節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。
三、活動范圍
xx超市各店
四、活動內(nèi)容
(一)幸運大摸獎
1、在活動期間購物每滿38元,可現(xiàn)場摸獎,凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運號碼,可在本超市領(lǐng)取價值38元的精美禮品(或購物券);如果摸到38兩個數(shù)字順序連在一起的`幸運號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸5次。
2、操作:在38個乒乓球上分別標示1至38個數(shù)字,放入箱子內(nèi),由顧客自己摸小球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據(jù)小球上得數(shù)字,現(xiàn)場領(lǐng)獎。
(二)連環(huán)折扣
凡在3月8日一次性購物滿38元者,在3月9日,10日憑3月8日單張購物小票在本超市購買婦女用品可以享受95折特別優(yōu)惠(特價商品除外)。
(三)節(jié)日雙喜
今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份證可以免費參加本超市幸運大摸獎活動。
(四)公關(guān)活動
1、新女性講座
講座主題可以為個人色彩講座(個人色彩選擇,服飾搭配技巧),婚姻講座(婚姻質(zhì)量,家庭和諧),女性和事業(yè)等不同主題。時間為3月9日,凡3月5日至8日購物的顧客都可以獲得講座入場券。
2、畫展/攝影展
和當?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系,請其介紹一位當?shù)亟艹龅呐援嫾一驍z影家舉辦展覽,時間為38節(jié)前后,為期一周。地點可在商場入口處或廣場上。
注:活動(一)和(二)不能重復(fù)。