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第一篇：3.15活動(dòng)方案
為隆重紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，廣泛宣傳中消協(xié)主題年活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律，法規(guī)普及，推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的創(chuàng)新發(fā)展，按照鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排部署，市工商局，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)定于315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日全面組織開(kāi)展年主題宣傳活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹年主題，進(jìn)一步宣傳《消法》，《產(chǎn)品質(zhì)量法》，關(guān)注消費(fèi)，關(guān)注環(huán)境，關(guān)注健康，構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保315活動(dòng)的順利開(kāi)展，成立315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：付智敏
副組長(zhǎng)：劉辰昌王和平魏德文孟文建
成員：崔建東周宏州王曉東張海宏張錄合孫松甫侯文輝王宏彬錢(qián)少輝楊雪勤于紅麗張文明及各工商所所長(zhǎng)。
三、方法步驟
（一）活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容
1、活動(dòng)時(shí)間：我局將在市電視臺(tái)發(fā)布活動(dòng)公告，屆時(shí)付局長(zhǎng)將發(fā)表電視講話。
2、為震懾不法經(jīng)營(yíng)者，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍，保護(hù)消費(fèi)者的`合法權(quán)益。市工商局，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在3月15日活動(dòng)當(dāng)天，公布查處的制售假冒偽劣商品的典型案件和消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的消費(fèi)投訴典型案例。
3、在市區(qū)西廣場(chǎng)北門(mén)口，行政路，屏峰商場(chǎng)，金林商場(chǎng)門(mén)口開(kāi)展以為主題的大型宣傳咨詢投訴活動(dòng)，集中受理廣大消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴，組織專(zhuān)業(yè)人士回答消費(fèi)者的咨詢，發(fā)放宣傳材料。
4、向廣大消費(fèi)者展示市工商局打假成果，組織真假商品對(duì)比，屆時(shí)將組織各種商品的經(jīng)銷(xiāo)商和廠家的有關(guān)專(zhuān)家向廣大消費(fèi)者介紹真假商品識(shí)別知識(shí)。
5、組織人民醫(yī)院，中醫(yī)院，婦幼保健院，職業(yè)病防治醫(yī)院，市眼科醫(yī)院，市中心紅十字醫(yī)院，鄭煤集團(tuán)總醫(yī)院在西廣場(chǎng)進(jìn)行大型義診活動(dòng)。
6、組織新聯(lián)通，移動(dòng)公司，中國(guó)電信等大型企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)參加業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解答有關(guān)知識(shí)問(wèn)答及物資展銷(xiāo)活動(dòng)。
（二）活動(dòng)安排及分工
1、在市西廣場(chǎng)北門(mén)口設(shè)一個(gè)主會(huì)場(chǎng)。責(zé)任人：崔建東
2、行政路（鐘樓門(mén)口），屏峰商場(chǎng)，金霖商場(chǎng)門(mén)口三個(gè)咨詢臺(tái)。責(zé)任人：張金濤
3、發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及年主題宣傳材料，材料有鄭州市局印制，投訴中心落實(shí)。責(zé)任人：周宏州
4、主會(huì)場(chǎng)30張桌子，20把椅子，3個(gè)分會(huì)場(chǎng)每個(gè)會(huì)場(chǎng)2張桌子，4把椅子，3月15日上午8點(diǎn)以前送到。由經(jīng)檢大隊(duì)負(fù)責(zé)。責(zé)任人：張錄合
5、在活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)懸掛條幅1條，12塊宣傳板塊，三個(gè)分會(huì)場(chǎng)各懸掛宣傳條幅1條，局門(mén)口宣傳條幅4條。條幅和版面的制作與懸掛由消?？曝?fù)責(zé)。責(zé)任人：王曉東
6、主會(huì)場(chǎng)設(shè)咨詢臺(tái)4個(gè)，由消?？?人，注冊(cè)科4人，監(jiān)管科3人，12315執(zhí)法大隊(duì)3人，消協(xié)2人，共14人組成。負(fù)責(zé)解答咨詢，投訴和舉報(bào)的分流工作并作好記錄，人員有法制科負(fù)責(zé)和管理。責(zé)任人：王宏彬
7、真假商品對(duì)比由經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)組織進(jìn)行。其中真商品由市區(qū)所負(fù)責(zé)提供，經(jīng)檢大隊(duì)提供假冒商品并組織經(jīng)銷(xiāo)商或廠方專(zhuān)家講解。責(zé)任人：張金濤張錄合
8、主會(huì)場(chǎng)桌椅的使用和管理由消協(xié)負(fù)責(zé)。責(zé)任人：崔建東
9、活動(dòng)當(dāng)天，投訴中心留2人值班受理電話投訴。責(zé)任人：周宏州
10、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的投訴和舉報(bào)案件由經(jīng)檢大隊(duì)迅速查處和處理。責(zé)任人：張錄合
11、活動(dòng)當(dāng)天各所，隊(duì)12315執(zhí)法專(zhuān)用車(chē)全天候在現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理舉報(bào)，投訴案件。責(zé)任人：張錄合
12、參加主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的工作人員于當(dāng)天8：00在西廣場(chǎng)北門(mén)口集中?；顒?dòng)時(shí)間8：00―18：00。責(zé)任人：孫松甫。
13、各工商所在轄區(qū)鬧市區(qū)設(shè)咨詢臺(tái)1個(gè)，懸掛橫幅1條。責(zé)任人：各工商所所長(zhǎng)
14、本次活動(dòng)的錄像，宣傳報(bào)道工作由人教科負(fù)責(zé)。責(zé)任人：錢(qián)少輝
15、315活動(dòng)結(jié)束后，投訴中心將活動(dòng)情況及時(shí)總結(jié)上報(bào)。責(zé)任人：周宏州
16、活動(dòng)場(chǎng)地（包括分會(huì)場(chǎng)）及相關(guān)部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)由辦公室負(fù)責(zé)。責(zé)任人：張海宏
17、本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)保障由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)。責(zé)任人：于紅麗
四、活動(dòng)要求
1、各單位要高度重視，落實(shí)工作責(zé)任。通過(guò)制作展板，設(shè)置咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳材料創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。同時(shí)，要組織指導(dǎo)各大行業(yè)，中介組織積極參加。
2、宣傳活動(dòng)要和信用體系建設(shè)相結(jié)合。以宣傳，貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為重點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信。同時(shí)對(duì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例進(jìn)行披露曝光。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任。參加活動(dòng)的人員及車(chē)輛，活動(dòng)結(jié)束前不得擅自離開(kāi)。監(jiān)察室要履行職責(zé)，抓好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督察工作，活動(dòng)結(jié)束后通報(bào)督察結(jié)果。
第二篇：家居賣(mài)場(chǎng)企業(yè)文化
和諧和開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)文化
●汪林朋，居然之家集團(tuán)總裁
什么東西都是有文化的，企業(yè)還有企業(yè)文化，但是文化不是一天形成的，需要很多軟的東西，我覺(jué)得是企業(yè)的一種境界。居然之家目前主推的消費(fèi)理念，就是誠(chéng)信，服務(wù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再引入國(guó)外的一些時(shí)尚、前沿、環(huán)保的未來(lái)家居消費(fèi)潮流。比如國(guó)外有好的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)理念等，可以先學(xué)習(xí)，再有一些創(chuàng)造，就很不錯(cuò)了，但算不上文化。
我覺(jué)得家居行業(yè)是非常市場(chǎng)化的，若真有稱作文化的東西，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)可以算是一種非常和諧及開(kāi)放的文化。就是說(shuō)不論是從廠家的競(jìng)爭(zhēng)還是賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，總的來(lái)講它還是保持一個(gè)很和諧的競(jìng)爭(zhēng)，很人性的競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)像電商等，動(dòng)不動(dòng)搞個(gè)你死我活的，我們各個(gè)老板見(jiàn)面都很和諧，這也是跟其他行業(yè)不一樣的地方。
家居文化本質(zhì)是愛(ài)家文化
●王偉，紅星美凱龍副總裁兼京滬&西南大區(qū)總經(jīng)理
家居文化本質(zhì)上是愛(ài)家的文化，包括對(duì)家的情感，對(duì)家具藝術(shù)的追求，內(nèi)涵非常豐富。家庭是社會(huì)基本的細(xì)胞，家庭穩(wěn)定，社會(huì)就穩(wěn)定，實(shí)際上，愛(ài)家的文化是最重要的文化，超越了事業(yè)，是人生的意義之一。
紅星美凱龍與其他賣(mài)場(chǎng)最大的區(qū)別也體現(xiàn)在對(duì)家文化的理解上，我們倡導(dǎo)健康、環(huán)保、關(guān)愛(ài)家人的生活，不僅僅是出售家居產(chǎn)品，也希望讓消費(fèi)者體驗(yàn)到家居之美，這是我們企業(yè)的特色。紅星美凱龍一直很倡導(dǎo)文化營(yíng)銷(xiāo)的，未來(lái)我們還會(huì)把文化營(yíng)銷(xiāo)做得更加生動(dòng)，我們會(huì)在每年12月舉行“愛(ài)家節(jié)”，會(huì)定期舉辦一些論壇、講座，傳播我們的愛(ài)家文化，這個(gè)文化不僅僅體現(xiàn)在我們與顧客的溝通，與商戶的合作中，還會(huì)在內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理中倡導(dǎo)。
消費(fèi)者需求促企業(yè)提升
●劉長(zhǎng)河，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)董事長(zhǎng)
在企業(yè)文化方面，城外誠(chéng)算是做得比較用心的?，F(xiàn)在很多消費(fèi)者都有海外經(jīng)歷，眼光、水平，都比較高，不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)個(gè)家庭用品，都希望自己的家里能有點(diǎn)文化氣息，對(duì)于市場(chǎng)也有了要求。所以整個(gè)行業(yè)里面都在通過(guò)軟環(huán)境、硬環(huán)境的提升，滿足消費(fèi)者需求。
我們未來(lái)在原有的一些活動(dòng)的基礎(chǔ)上，可能會(huì)加大對(duì)于國(guó)學(xué)、孝道文化的宣傳，包括開(kāi)一些國(guó)學(xué)講堂，到社區(qū)舉辦諸如“誰(shuí)家小孩背《弟子規(guī)》背得最好”等活動(dòng)。我覺(jué)得傳統(tǒng)文化必須倡導(dǎo)，雖然微不足道，但是可以先從城外誠(chéng)做起，再帶動(dòng)全社會(huì)去做，我們雖然只是企業(yè)行業(yè)，但是企業(yè)也應(yīng)該有一種社會(huì)責(zé)任感，雖然不是直接的促銷(xiāo)，但也能提升品牌。
找到與消費(fèi)者的契合點(diǎn)
●殷玉新，東方家園家居廣場(chǎng)副總經(jīng)理
家居行業(yè)的特殊性一方面是跟房產(chǎn)相關(guān)聯(lián)非常密切，另一方面屬于生活中的大件消費(fèi)，老百姓關(guān)注的程度相對(duì)更高。從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)講，行業(yè)文化當(dāng)然有必要建立，有利于行業(yè)良性積極向上地發(fā)展。
但是隨著市場(chǎng)的推進(jìn)，企業(yè)每個(gè)階段也會(huì)有不一樣的目標(biāo)，好事當(dāng)然要去做，但是目前整個(gè)家居市場(chǎng)狀況也不太好，所以關(guān)鍵還得看能否找到與消費(fèi)者的契合點(diǎn)，滿足他們的需求，而且我們屬于比較保守的企業(yè)，可能目前還是將重點(diǎn)放在提升服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求上。
個(gè)性、環(huán)保是趨勢(shì)
●周瓊，百安居公關(guān)傳播經(jīng)理
家居行業(yè)的文化可以認(rèn)為是行業(yè)的一種趨勢(shì)，比如個(gè)性化、健康環(huán)保等。一方面現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越講求個(gè)性，家裝行業(yè)也推出不少個(gè)性化裝修方案和服務(wù)。另一方面，一站式購(gòu)物和標(biāo)準(zhǔn)化套餐對(duì)他們來(lái)說(shuō)，將是更省心的裝修方式。
此外，“綠色家裝”的理念也將會(huì)是行業(yè)流行的一個(gè)主題，近年來(lái)，百安居一直與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的家裝產(chǎn)品制造企業(yè)一起，為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，以推動(dòng)綠色家裝的發(fā)展。
性價(jià)比是行業(yè)文化核心
●陳志宇，天貓愛(ài)蜂潮投資有限公司總裁
家居行業(yè)的文化就是誠(chéng)信為根、服務(wù)為本，對(duì)我們而言，性價(jià)比是核心。天貓愛(ài)蜂潮的特色就是網(wǎng)絡(luò)渠道、線上品牌與線下品牌相結(jié)合、規(guī)模不大但類(lèi)目齊全。所以說(shuō)我們的優(yōu)勢(shì)包括推廣渠道成本低，精準(zhǔn)度高，客戶能夠線上線下雙渠道并行，產(chǎn)品與傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)相比有明顯的性價(jià)比。
目前我們所做的一切動(dòng)作，都是圍繞消費(fèi)者而進(jìn)行的，線上選購(gòu)、線下體驗(yàn)、打造售后有擔(dān)保的誠(chéng)信體系和服務(wù)體系，去掉中間環(huán)節(jié)做出性價(jià)比，給消費(fèi)者真正意義上的實(shí)惠，同時(shí)也是服務(wù)于這個(gè)行業(yè)的文化。
倡導(dǎo)責(zé)任消費(fèi)的理念
●何汕，高力國(guó)際燈具港總經(jīng)理
家居業(yè)消費(fèi)的文化內(nèi)容很多，對(duì)我們而言，為首的就是責(zé)任消費(fèi)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。高力燈具不僅做到了從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在連續(xù)8年無(wú)投訴，還一直在做公益活動(dòng)，所以我們希望消費(fèi)者也能夠?qū)τ谝恍┯胸?zé)任心，有企業(yè)文化的賣(mài)場(chǎng)，有選擇的消費(fèi)，與企業(yè)一起倡導(dǎo)責(zé)任消費(fèi)的理念。
比如差不多價(jià)格的情況下在高力燈具港消費(fèi)，我們會(huì)有更多的精力和財(cái)力投入到資助貧困兒童的公益事業(yè)中，消費(fèi)者是在購(gòu)物的同時(shí)，默默地獻(xiàn)了愛(ài)心了。
文化與品位相關(guān)聯(lián)
●蘇紅梅，賀美麗家燈飾廣場(chǎng)總經(jīng)理
現(xiàn)在家居消費(fèi)已經(jīng)逐漸上升到文化消費(fèi)的層次，過(guò)去家具可能只是解決功能性需求的，但現(xiàn)在幾乎都不是了。
以燈為例，燈也是一種文化，以前燈可能就只是照明，但是現(xiàn)在的燈，又叫做燈飾。前者更重功能，后者因?yàn)槭且环N飾品，肯定是一種文化的體現(xiàn)，是跟主人的審美、文化程度、品位相關(guān)聯(lián)的。
另一方面，文化的發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)，有文化才會(huì)有更多更好的產(chǎn)品出現(xiàn)。賀美麗家雖然叫燈飾賣(mài)場(chǎng)，但其實(shí)是一個(gè)家居生活館，不光是全掛上燈，還將家具、燈具、飾品相結(jié)合，還將引進(jìn)一些在北京目前都沒(méi)有的進(jìn)口品牌，這將成為我們的特色。
第三篇：315活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景：
近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)賣(mài)礦權(quán)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更是重要。
二、活動(dòng)目的：
許多礦主消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此，消費(fèi)法律知識(shí)的普及，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是礦主的重要一課，是十分重要的。
三、活動(dòng)主題：
安全消費(fèi)進(jìn)礦場(chǎng)維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動(dòng)部門(mén)：
富礦網(wǎng)宣傳部
五、活動(dòng)人員：
富礦網(wǎng)宣傳部全體員工
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
金隅可樂(lè)大廈附近
七、活動(dòng)時(shí)間：
3月14日下午
八、活動(dòng)內(nèi)容：
以“安全消費(fèi)進(jìn)礦場(chǎng)維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對(duì)礦主進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查，了解礦主對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程：
（1）活動(dòng)當(dāng)日下午1：30宣傳部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)；
（2）2：30―3：：30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場(chǎng)；
（3）4：15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上；
（4）4：30活動(dòng)正式開(kāi)始；
（5）最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品；
（6）回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（7）活動(dòng)總結(jié)。
第四篇：3.15活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景：
315為消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日，也是眾多商家搶單的好時(shí)節(jié)，20xx年消費(fèi)者權(quán)利日的主題為“消費(fèi)與民生”。為了將活動(dòng)形式淡化，更加體現(xiàn)民生，公司巧借315的主題結(jié)合了X會(huì)的聲音，公司策劃了全新兩惠活動(dòng)，【暢聽(tīng)“兩惠”心感覺(jué)?贏取萬(wàn)元“心”廚房】促銷(xiāo)活動(dòng)，暨新品上市發(fā)布會(huì)和新品產(chǎn)品品鑒會(huì)。為20xx年第一場(chǎng)品牌銷(xiāo)量戰(zhàn)役！也是保證全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的第一搶單計(jì)劃！
二、活動(dòng)主題：
暢聽(tīng)“兩惠”心感覺(jué)，贏取萬(wàn)元“心”廚房――皮阿諾櫥柜新品發(fā)布會(huì)、品質(zhì)鑒定會(huì)雙重優(yōu)惠搶購(gòu)中
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月3日―15日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
皮阿諾櫥柜全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店、直營(yíng)店
五、活動(dòng)內(nèi)容：
詳情到店面咨詢！
1、給力大禮包，先定可先得（特價(jià)套餐除外）
凡是在3月6日前訂購(gòu)皮阿諾櫥柜的客戶，可贈(zèng)送廚房大禮包三件套！
凡是在3月11日前訂購(gòu)皮阿諾櫥柜的客戶，可獲贈(zèng)廚房禮包二件套！
凡是在3月15日前訂購(gòu)皮阿諾櫥柜的客戶，可獲贈(zèng)廚房禮包一件套！
2、惠民大行動(dòng)，服務(wù)我先行
（1）凡是在活動(dòng)期間，無(wú)論是否使用皮阿諾櫥柜都可以邀約上門(mén)維護(hù)服務(wù)。僅收取材料費(fèi)！人工費(fèi)全免！
（2）凡是在活動(dòng)期間訂購(gòu)皮阿諾櫥柜的客戶，可以享受15年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)除特殊人為以外！
第五篇：315活動(dòng)策劃方案
315全稱“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，在中國(guó)又稱“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，從1983年為擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳之需要、促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作而設(shè)立而來(lái)，迄今已走過(guò)了32年的歷程。
一、活動(dòng)名稱：
“3q15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
XX年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx市總工會(huì)大廈門(mén)前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)XX年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開(kāi)展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：xxx
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：xxx
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：000000)
五、具體分工
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)xx區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo))、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車(chē)路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門(mén)XX年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé)：
宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：
宣傳材料的發(fā)放。
第六篇：3.15活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
315我的權(quán)益我做主
二、活動(dòng)背景
為了紀(jì)念3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，也為了更加深入的宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識(shí)。契合新的一年315的主題，使同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時(shí)，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題。特舉辦此次消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)來(lái)考察同學(xué)們對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注度，以及幫助同學(xué)們解決有關(guān)消費(fèi)方面的疑難問(wèn)題。
在如今輿論壓力大，信息媒體更加便捷發(fā)達(dá)的今天。不斷被爆出有關(guān)消費(fèi)方面的新聞和實(shí)事。層出不窮的食品安全問(wèn)題都讓我們知道日常的消費(fèi)行為不能避免，但消費(fèi)維權(quán)意識(shí)薄弱，在面臨到侵權(quán)受害行為時(shí)不知所措。但日后我們步入社會(huì)面對(duì)更加頻繁的消費(fèi)生活和不安全的消費(fèi)環(huán)境時(shí)，讓我們能良好靈活的運(yùn)用法律知識(shí)，做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的大學(xué)生。
三、活動(dòng)目的
讓當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識(shí)，樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，開(kāi)闊知識(shí)，使同學(xué)們?cè)谙M(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)能及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案。以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動(dòng)的開(kāi)展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生自我素養(yǎng)，推動(dòng)校園
精神文明建設(shè)。
四、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：地理與規(guī)劃學(xué)院團(tuán)總支
承辦單位：地理與規(guī)劃學(xué)院學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部
五、活動(dòng)對(duì)象
地理與規(guī)劃學(xué)院
六、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月15日
七、活動(dòng)地點(diǎn)
北區(qū)十三號(hào)樓315教室
八、活動(dòng)流程
1、前期預(yù)備⑴活動(dòng)申請(qǐng)
⑵設(shè)計(jì)宣傳板和海報(bào)，提前收集閱讀消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)資料進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)交流。
⑶將收集的的資料進(jìn)行總結(jié)整理。
⑷大力開(kāi)展本院的內(nèi)部宣傳，通知全院各班班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)，生活委員務(wù)必在班級(jí)內(nèi)作好宣傳工作，讓他們將此次活動(dòng)的精神和意義詳實(shí)地傳達(dá)給班級(jí)每一位同學(xué)，提升同學(xué)們對(duì)活動(dòng)的興趣和關(guān)注度。聯(lián)系校園廣播站進(jìn)行315維權(quán)的宣傳⑸采購(gòu)所需要的相關(guān)物品
2、活動(dòng)的主要內(nèi)容及具體安排
⑴情景劇或小品等語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目⑵消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳⑶觀看315晚會(huì)⑷有獎(jiǎng)競(jìng)答四個(gè)版塊交叉進(jìn)行
①老師、同學(xué)入場(chǎng)
②主持人進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，并介紹與會(huì)的老師
③各節(jié)目依節(jié)目單順序依次登臺(tái)表演
第一個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演，關(guān)于消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的演講，第二、三個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演，315晚會(huì)觀看，第四、五個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演，生活維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答，第六、七個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演
④請(qǐng)老師作活動(dòng)總結(jié)
⑤主持人宣布晚會(huì)結(jié)束
⑥做好活動(dòng)收尾工作小注：
①所選節(jié)目提前兩周通知大一七個(gè)班每個(gè)班一個(gè)語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目，提前交上節(jié)目的大體內(nèi)容，進(jìn)行審核
②視頻選取歷年315晚會(huì)或者最近電視臺(tái)關(guān)于打假維權(quán)的節(jié)目
第七篇：315促銷(xiāo)活動(dòng)方案的思路
一、活動(dòng)主題：誠(chéng)信品質(zhì)服務(wù)315，真情 真意 真有禮
二、活動(dòng)內(nèi)容： 華鵬陶瓷 中國(guó)風(fēng)尚!
華鵬陶瓷是新加坡上市公司―鷹牌控股下屬品牌，其品牌經(jīng)營(yíng)一致利于中國(guó)文化元素的“精致、典雅、生活追求”。
為了配合中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展“讓消費(fèi)者質(zhì)量和服務(wù)同享q切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益――3q15質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)承諾”活動(dòng)，特推行以下消費(fèi)者放心感恩酬謝活動(dòng)：
凡于3月______日―_______日期間光臨華鵬陶瓷專(zhuān)賣(mài)店并購(gòu)買(mǎi)以上系列指定產(chǎn)品，即可全面感受華鵬陶瓷“全程無(wú)憂”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的活動(dòng)之一的“ ”。
詳情請(qǐng)咨詢?nèi)珖?guó)各大專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)人員!
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸華鵬陶瓷所有。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)物料
1、315主題促銷(xiāo)海報(bào)
2、315主題促銷(xiāo)單張
3、新品宣傳海報(bào)(和田玉石、盼盼石、雅尊石、風(fēng)洞石，共四款產(chǎn)品海報(bào))
4、活動(dòng)橫幅模板
四、賣(mài)場(chǎng)造勢(shì)和宣傳物料滲透
a.活動(dòng)宣傳海報(bào)、橫幅等布置在專(zhuān)賣(mài)店的當(dāng)眼處;
b.專(zhuān)賣(mài)店按實(shí)際情況布置POP，營(yíng)造熱烈的購(gòu)買(mǎi)氛圍;
c.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)派送宣傳單張等;
d.除了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)派送活動(dòng)宣傳單張外，并有選擇地增加當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)經(jīng)常出入的寫(xiě)字樓或高檔休閑場(chǎng)所的派送量，增加宣傳影響力;
e.在當(dāng)?shù)貥潜P(pán)、小區(qū)內(nèi)粘貼海報(bào)、橫幅等，加強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知度;
五、各地經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)
與營(yíng)銷(xiāo)中心溝通合作，統(tǒng)計(jì)各地經(jīng)銷(xiāo)商的具體促銷(xiāo)情況，監(jiān)督、評(píng)估及效益統(tǒng)計(jì)追蹤，提出修正方案，為5.1大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案作參考。
第八篇：315活動(dòng)方案
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，根據(jù)國(guó)家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求，為進(jìn)一步開(kāi)展好3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度
20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)要緊緊圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題，著力突出消費(fèi)維權(quán)工作改善和保障民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的宗旨，以紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施2周年為契機(jī)，牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新的形勢(shì)，要進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度，采取更加有效的措施，認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，努力提高宣傳工作效能，充分展示2014年全市消費(fèi)維權(quán)工作成果，為全面做好消費(fèi)維權(quán)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
二、突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展新《消法》一周年宣傳活動(dòng)
今年3月15日是新《消法》實(shí)施2周年紀(jì)念日。各地要抓住有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真梳理一年來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作，盤(pán)點(diǎn)新《消法》實(shí)施一周年成效，在宣傳中突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是要加強(qiáng)與主要新聞媒體的交流與合作，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、座談研討、在線訪談等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。三是要及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新做法和基層消費(fèi)維權(quán)的人物先進(jìn)事跡，提升維權(quán)事業(yè)的社會(huì)參與度。
三、精心策劃，周密組織，切實(shí)做好“3.15”宣傳工作
各地要精心策劃、周密組織，大力開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念宣傳活動(dòng)。同時(shí)在3.15前后積極做好提前宣傳和輿情監(jiān)測(cè)，持續(xù)掀起宣傳熱潮，妥善處置社會(huì)關(guān)切。一是要在“3.15”前通過(guò)召開(kāi)新聞通氣會(huì)等形式，通報(bào)新《消法》實(shí)施一年來(lái)消費(fèi)維權(quán)工作成效和20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新舉措，深度解讀并宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》；各地要結(jié)合本地特點(diǎn)和實(shí)際，積極開(kāi)展座談研討、專(zhuān)題講座，發(fā)放宣傳材料、組織開(kāi)放日等有聲有色的紀(jì)念活動(dòng)。二是配合總局做好“3?15晚會(huì)”的宣傳工作。做好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，宣傳行政管理部門(mén)加大力度查辦消費(fèi)侵權(quán)案件的新舉措。三是要以中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)換屆為契機(jī)，做好機(jī)構(gòu)改革后消協(xié)理事會(huì)的換屆工作，積極探索維權(quán)新機(jī)制，形成政府部門(mén)、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局。四是做好輿情監(jiān)測(cè)處置工作。要認(rèn)真做好“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間的消費(fèi)投訴舉報(bào)工作，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，積極有效處置群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置，加強(qiáng)輿情研判，增強(qiáng)輿情分析的前瞻性和實(shí)效性，有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)組織，積極配合，提高消費(fèi)維權(quán)宣傳工作水平
各地市場(chǎng)監(jiān)管局要加強(qiáng)對(duì)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”各項(xiàng)宣傳紀(jì)念活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大社會(huì)影響力，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。
