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第一篇:5建材活動(dòng)方案
3.15最滿意裝修,走起
概 述
3.15作為消費(fèi)者維權(quán)日現(xiàn)在已然成為一大消費(fèi)熱潮,也是各商家大展身手的好機(jī)會(huì),消費(fèi)者的消費(fèi)心理又是如何的呢?據(jù)調(diào)查有40%的消費(fèi)者對(duì)打折促銷沒有什么抵抗力,但是對(duì)于家裝這一趨于理性消費(fèi)的消費(fèi)類型來講又如何呢?貨比三家,綜合計(jì)算,最終又會(huì)選擇哪一家裝飾公司來做,還是值得商榷。
本文案主要內(nèi)容如下:裝修精打細(xì)算,我?guī)湍?;選主材貨比三家,我助你;好工程省心又省時(shí),交給我。
此次活動(dòng)的主要目的是利用一定的營(yíng)銷手段及促銷方式在一定時(shí)間段將潛在的消費(fèi)需求得到有效釋放,并在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中抓住消費(fèi)者。
活動(dòng)主要內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)爆破3月15日,優(yōu)惠政策延續(xù)至3月20日 活動(dòng)地址: 一.定金節(jié)節(jié)高升
(一)針對(duì)小戶型業(yè)主,選擇輕工輔料類整體家裝,凡在xx裝飾家居體驗(yàn)館選購主材交定金,從工程開工之日計(jì)算,在工程完工之前業(yè)主所交定金日增8%,待完工之日后15天內(nèi)此項(xiàng)的主要目的是減少消費(fèi)者擔(dān)心工時(shí)過長(zhǎng)疑慮,提升消費(fèi)者下單機(jī)率。另外可以敦促工長(zhǎng)盡快完工。
注:此項(xiàng)服務(wù)只在交付定金之前達(dá)成協(xié)議為準(zhǔn),如因增項(xiàng)造成工期延長(zhǎng),延長(zhǎng)時(shí)間不計(jì)算在內(nèi),如若退款將按照xx裝飾公司退款流程執(zhí)行,此項(xiàng)優(yōu)惠亦無效,并且此項(xiàng)不適用于裝修套餐。
(二)業(yè)主選擇整體家裝(設(shè)計(jì),選購主材,施工)在活動(dòng)期間可享受定金日增8%。在活
動(dòng)結(jié)束前全款付款,定金日增長(zhǎng)率可再增加2%。目的是先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖住消費(fèi)者,同時(shí)采用倒計(jì)時(shí)的方式,每隔兩天以短信的形式向消費(fèi)者發(fā)送定金增長(zhǎng)情況,意在充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購物情緒,營(yíng)造機(jī)不可失,失不再來的氛圍,促使消費(fèi)者感受時(shí)間緊迫,提前下定金,第一時(shí)間掌握消費(fèi)者資源。
注:主材定金不包含在內(nèi),并且此項(xiàng)優(yōu)惠不適用于裝修套餐。
二.低價(jià)保證:
3.15樂享溫“心”價(jià)
(一)3.15當(dāng)天,凡是在xx家居館內(nèi)所有品牌商家給出3.15特供商品,限時(shí)限量分時(shí)段搶購。
(二)3.15當(dāng)天,在xx裝飾選擇新房及老房裝修套餐的業(yè)主可選當(dāng)日?qǐng)F(tuán)購價(jià),凡在3.14日之前集體報(bào)名并于3.15日到公司交款每滿3戶每戶減300元,最高每戶可減1000元。利用消費(fèi)者之口進(jìn)行人際傳播,爭(zhēng)取更多客戶資源。
報(bào)名須留全部業(yè)主姓名,聯(lián)系電話,房屋地址,建筑面積
(三)普天同慶,享xx生日聚“惠”
自3月15日起前100戶定裝修,送2000元裝修大禮包 價(jià)值200元裝修工程款 價(jià)值300元窗簾使用券 價(jià)值500元電壓力鍋 價(jià)值1000元家具使用券
三.品質(zhì)保證: 3.15大眾點(diǎn)評(píng)專欄
位置:三號(hào)館右側(cè)一面墻。 內(nèi)容:
專欄主題定位為“裝修業(yè)主想說就說”
業(yè)主自主填寫內(nèi)容,可以是裝修意見,需求報(bào)答,投訴及建議?;蛘呤窃?jīng)裝修中的感想或者是失敗的經(jīng)歷看看作為業(yè)主的他們想要裝飾公司如何服務(wù)。 此項(xiàng)不僅可以了解最廣大業(yè)主的真是需求,更能夠在這些內(nèi)容中分析出現(xiàn)在業(yè)主對(duì)整個(gè)裝飾公司行業(yè)的一些看法及期待。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為后續(xù)的營(yíng)銷策劃鋪墊市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ) 媒體合力3.15活動(dòng)
(一)新浪家居3.15特別策劃“誠信的力量”品牌那什么讓消費(fèi)者信賴專題策劃活動(dòng)中,借媒體的力量進(jìn)行品牌營(yíng)銷,樹立良好的品牌形象。
(二)xx裝飾特別推出“3.15大眾點(diǎn)評(píng),看我行不行”。
在家居整個(gè)大的行業(yè)背景之下,能在產(chǎn)品上做文章的機(jī)會(huì)并不是很多,材質(zhì)、設(shè)計(jì)、工藝各有千秋,這些專業(yè)性的描述已經(jīng)不能成為競(jìng)爭(zhēng)的砝碼,售后服務(wù)也是口號(hào)大于實(shí)際,品牌商大多把自己放在一個(gè)被動(dòng)的位置上,售后的項(xiàng)目也是在說“xx問題出現(xiàn)后找售后服務(wù)
部門進(jìn)行申報(bào),xx工作日后安排處理”。而xx的售后要稍作轉(zhuǎn)變,約定時(shí)間點(diǎn),回訪所有老客戶,主動(dòng)上門去檢修。
1.整理客戶資料,對(duì)裝修每滿一年的老業(yè)主進(jìn)行回訪。 2.征求客戶意見,與對(duì)方約定上門檢測(cè)的時(shí)間,按時(shí)上門檢測(cè),詢問是否修繕,免費(fèi)贈(zèng)送家裝清潔套裝。 3.登記客戶目前的信息,家裝狀況,預(yù)估現(xiàn)有家裝的使用壽命,給出合理的家裝維護(hù)清潔相關(guān)小建議。
4.保存回訪信息,以備下次回訪。
此項(xiàng)在變被動(dòng)為主動(dòng)的同時(shí),不時(shí)出現(xiàn)業(yè)主的生活里,增強(qiáng)品牌的認(rèn)知度,提升品牌的美譽(yù)度,爭(zhēng)取做到讓業(yè)主有裝修需求時(shí)就會(huì)想到xx裝飾,也帶動(dòng)了最原始也是最真實(shí)的人際傳播(口碑傳播效應(yīng))。 四.裝修樂淘淘
飛鏢特技大比拼
簽單客戶可在活動(dòng)當(dāng)日參與此項(xiàng)活動(dòng),在辦公樓會(huì)議室內(nèi)一側(cè)墻上掛飛鏢圓盤,業(yè)主可選擇不同射程進(jìn)行射擊。
射程一:1米
獎(jiǎng)品:圓心:雙洗菜盆一個(gè) 兩環(huán):時(shí)尚花灑一套 三環(huán):電壓力鍋一臺(tái) 四環(huán):食用油一桶 射程二:2.5米
獎(jiǎng)品:圓心:液晶電視一臺(tái) 兩環(huán):滾筒洗衣機(jī)一臺(tái) 三環(huán):掛式空調(diào)一臺(tái) 四環(huán):食用油一桶 活動(dòng)推廣方式:
一、網(wǎng)絡(luò)媒體: 1.新浪家居:a.商廣位:新浪家居首頁右側(cè)250*172按鈕02 推廣時(shí)間:3月10日至3月14日;3月17日至3月20日 b.內(nèi)容位:新浪老房裝修頻道520x320焦點(diǎn)圖 推廣時(shí)間:3月10日至3月20日 新浪老房裝修頻道950x50橫切 推廣時(shí)間:3月10日至3月20日 c.新浪家居3.15特別策劃“誠信的力量”活動(dòng)推廣 推廣時(shí)間:3月10日至3月14日
2.搜狐焦點(diǎn)家居:a.商廣位:北京家居裝修論壇列表頁第一通欄 推廣時(shí)間:3月12日至3月16日
新聞事件軟營(yíng)銷(關(guān)注社會(huì)生活,關(guān)注民生,借助百姓最關(guān)心的話題轉(zhuǎn)播新 5.論壇:召集帖、活動(dòng)貼、業(yè)主社區(qū) 6.新浪,搜狐,搜房軟文推廣,新聞發(fā)布
建議合作媒體:cctv-2交換空間欄目植入及前中后商廣;北京電視臺(tái)《生活+》欄目植入。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)方式:
主題:3.15,誠信工程,看xx在行動(dòng)
此次活動(dòng)是xx裝飾集團(tuán)聯(lián)合11大媒體共同舉辦的消費(fèi)盛會(huì)。業(yè)主借助3.15消費(fèi)者權(quán)益日選擇自己心儀的產(chǎn)品及服務(wù),更能夠通過媒體的力量來維護(hù)自己的權(quán)益。xx裝飾借助此次良機(jī)及媒體的公信力來樹立自身的品牌形象,充分體現(xiàn)自身的社會(huì)責(zé)任感,并推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)回饋消費(fèi)者。各媒體利用其公信力的職能維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益及商戶的利益。我們的共同目標(biāo)是:樹立良好的企業(yè)形象,成為裝飾行業(yè)的標(biāo)桿工程。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置嘉賓簽到處,業(yè)主簽到處,舞臺(tái),媒體服務(wù)臺(tái),大眾點(diǎn)評(píng)專欄。 活動(dòng)流程: 3.15上午10點(diǎn),嘉賓到場(chǎng)簽到。
邀約嘉賓有:新浪網(wǎng),搜狐網(wǎng),搜房網(wǎng),新京報(bào) 京華時(shí)報(bào) 法制晚報(bào) 北京晚報(bào) 參考消息 信報(bào) 北京青年報(bào) 晨報(bào),各合作主材品牌代表及xx裝飾x總。 3.15上午10:30,誠信工程3.15xx裝飾專場(chǎng)盛會(huì)正式啟幕。 xx裝飾x總及主材品牌代表上臺(tái)簽售,立誠信工程標(biāo)桿,樹家裝行業(yè)新風(fēng),并當(dāng)場(chǎng)全部3.15期間的優(yōu)惠政策。邀各媒體共同監(jiān)督和引導(dǎo)。
在舞臺(tái)的背景墻上貼315個(gè)紅包,全程貫穿紅包大派送,只要是在xx裝飾簽訂單交定金就可以隨意選擇一個(gè)紅包。
紅包內(nèi)有:ipadmini;水槽;花灑;電壓力鍋;100元現(xiàn)金券;衛(wèi)浴三件套;食用油;雨傘;工具箱等。
3.15下午3:15,砸金蛋,讓優(yōu)惠再飛一會(huì)兒吧 3月15日18:00,全天活動(dòng)結(jié)束。
場(chǎng)地搭建: 1.xx裝飾西門入口左右兩側(cè)分別是嘉賓簽到處和業(yè)主簽到處。 2.舞臺(tái)正對(duì)左右兩側(cè)媒體服務(wù)咨詢臺(tái)。 3.辦公樓正對(duì)停車場(chǎng)的位置布置成舞臺(tái)+紅包墻+下午砸金蛋。 4.主路兩旁裝飾彩旗或七彩固地懸空廣告條幅。 5.展館內(nèi)吊旗,地貼,展架等。
集客任務(wù)分配:
1.各媒體分別召集10-20戶。計(jì)約100人 2.市場(chǎng)部50戶。 3.電話銷售部30戶 4.網(wǎng)銷30戶 5.店面集客50戶篇二:建材活動(dòng)方案
專場(chǎng)夜購方案
一、主題
清涼夜晚,冰點(diǎn)價(jià)格
二、副主題
1、新房裝修買瓷磚,看過**再?zèng)Q定
2、店面之大,品種之全,價(jià)格之惠,超出你想象
三、活動(dòng)目的
1、提高悅達(dá)瓷磚超市在中山市場(chǎng)的知名度
2、提高產(chǎn)品銷量及業(yè)績(jī),搶奪陶瓷市場(chǎng)占有率
3、提高全體悅達(dá)員工的士氣、銷售經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)及協(xié)調(diào)能力
四、活動(dòng)時(shí)間 *月*號(hào)--*月*號(hào)
五、活動(dòng)地點(diǎn):
六、活動(dòng)目標(biāo):
1、銷售基礎(chǔ)目標(biāo):**。 沖刺目標(biāo):**。 超越目標(biāo):**。
2、集客目標(biāo):**撥進(jìn)店。成單率**
七、活動(dòng)內(nèi)容:
鉅惠
1、進(jìn)店有禮
活動(dòng)期間內(nèi),凡進(jìn)店客戶在櫥窗廣告處簽到者可得精美禮品一份
若夫妻共同進(jìn)店客戶,額外可領(lǐng)取價(jià)值***元“美容券”2張。 鉅惠
2、廠價(jià)直銷
全場(chǎng)3.8折起
鉅惠
3、驚心價(jià)位
現(xiàn)場(chǎng)高檔拋光磚低至35每塊(五款**拋光磚),高檔拋釉磚低至60元(五款**拋釉磚),瓷片樣板間低至8元每片(**300*450),小地磚低至3元每片(**)
鉅惠
4、瘋狂折上折
鉅惠
5、現(xiàn)金隨意拿
活動(dòng)期間,交定金滿3000/6000/10000元的客戶,可參與現(xiàn)金抽獎(jiǎng)活動(dòng)1/2/3次,獎(jiǎng)金額50--100元之間(50元50張,100元10張,當(dāng)客戶的面投放)。依次類推,送完為止;(每次抽出一張多著無效)
八、活動(dòng)基本流程: 方案確定--集客開展--動(dòng)員大會(huì)--物料準(zhǔn)備--宣傳計(jì)劃--店面布置--推鄰計(jì)劃實(shí)施
九、集客計(jì)劃:
1、電話、短信邀約。共需撥打11875個(gè)電話,進(jìn)店目標(biāo)100人,進(jìn)店率8.4‰。需要 2.5名電邀人員,250個(gè)/人/天,每天共撥625個(gè)電話。共撥打19天。
2、掃樓結(jié)合電銷共同開發(fā)同一小區(qū),如掃樓同事可在現(xiàn)場(chǎng)派放宣傳單頁及解說,起到“里應(yīng)外合”作用,同時(shí)收集水工師傅名單資料,制訂檔案庫?。ǖ谝恢埽褐攸c(diǎn)掃樓,民眾、三角周邊樓盤(根據(jù)具體情況實(shí)施調(diào)整;第二周:掃樓、家裝同時(shí)進(jìn)行;第三周:重點(diǎn)電銷回訪邀約?。?/strong>
3、賣場(chǎng)截留。進(jìn)店目標(biāo)210人。需要5名截流人員,人均8你 個(gè)/天,周六日16個(gè)/天。14個(gè)正常天數(shù),6個(gè)周
六、日。(注:除了接客,門店再忙,一樓截留人員堅(jiān)決不可動(dòng)用?。?
4、熟客設(shè)計(jì)師、水工師傅本月拜訪3次,目標(biāo)10單。開發(fā)新的家裝公司,目標(biāo)10單!
5、重點(diǎn)小區(qū)擺點(diǎn);設(shè)開臨時(shí)迷你店鋪,可為掃樓、簽單、團(tuán)購做鋪墊!
十、宣傳計(jì)劃:
1、dm單頁派發(fā)
2、重拾推鄰計(jì)劃(活動(dòng)開始前奏晚上加班統(tǒng)一撥打,確保落實(shí)到尾)
3、五星大賣場(chǎng)的廣告位租憑(兩邊柱牌)
5、拱形門 ;竹旗
6、短信推送(電銷短息)
十一、店面布置:
1、門頭
2、收銀臺(tái)
3、門廳區(qū)
4、獎(jiǎng)品區(qū)
5、簽到臺(tái)
6、音樂(走秀音樂)
7、廣播稿(簽單、中獎(jiǎng)、活動(dòng)口號(hào)、內(nèi)容介紹)
十二、物料清單: dm單頁、x展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋 十
三、組織架構(gòu)
十四、獎(jiǎng)懲措施
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
1、完成階段性基礎(chǔ)目標(biāo),額外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)500元;
2、完成階段性沖刺目標(biāo),額外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)1000元;
3、完成階段性超越目標(biāo),額外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
4、團(tuán)隊(duì)未完成階段性基礎(chǔ)任務(wù),團(tuán)隊(duì)成員每人樂捐20元,并且負(fù)激勵(lì)蹲起30個(gè) 首單獎(jiǎng)
多單獎(jiǎng)
當(dāng)日單人簽單超過3(含)單,當(dāng)事人額外再獎(jiǎng)勵(lì)100元;次日晨會(huì)兌現(xiàn) 回款獎(jiǎng)(個(gè)人完成周任務(wù),且收款額滿5萬的): 第一名:獎(jiǎng)300 第二名:獎(jiǎng)200 簽單獎(jiǎng)(每周單數(shù)):
每單每收款瓷磚定金或3000元以上獎(jiǎng)勵(lì)15元,6000以上獎(jiǎng)勵(lì)30元,10000以上90元。次日早會(huì)兌現(xiàn)
銷售考核
當(dāng)日目標(biāo)未達(dá)成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個(gè);周目標(biāo)未達(dá)成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)50個(gè);
集客獎(jiǎng)
(1)電銷激勵(lì):
集客到店目標(biāo)任務(wù):100戶
1、到店獎(jiǎng)勵(lì):5元/戶;
2、簽單獎(jiǎng)勵(lì):10元/戶:
集客考核
1、當(dāng)日目標(biāo)未達(dá)成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個(gè);
2、每周目標(biāo)未達(dá)成市場(chǎng)部經(jīng)理罰50個(gè)俯臥撐
十五、費(fèi)用預(yù)算(總預(yù)算3萬,費(fèi)用占比6%)
1、物料費(fèi)用:*元
2、廣告費(fèi)用:*元
3、人員費(fèi)用:2人*80元*19天=3040元
4、促銷品、獎(jiǎng)品費(fèi)用:7000元
十六、活動(dòng)時(shí)間推進(jìn)表:詳見附件。
活動(dòng)策劃:*** 時(shí)間:篇三:2015年315活動(dòng)方案
xx工商所2015年“3·15”活動(dòng)方案
為隆重紀(jì)念“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作效能,切實(shí)有效地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,xx所根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署,為深入開展2015年“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),確?;顒?dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新,特制訂此活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引,以消費(fèi)年主題“攜手共治 暢享消費(fèi)”為主線,以新《消法》實(shí)施一周年為契機(jī),大力宣傳法律法規(guī)、提振消費(fèi)信心、提供消費(fèi)咨詢、提高消費(fèi)指數(shù)、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),組織開展全方位、多層次、有聲勢(shì)的紀(jì)念活動(dòng)和普法宣傳活動(dòng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)“3〃15”紀(jì)念活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒?dòng)取得實(shí)效,我所成立2014年“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):xxx 工商所所長(zhǎng)
副組長(zhǎng):xxx 工商所副所長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在本所服務(wù)大廳,電話:xxxxxxx。辦公室主任由xxx兼任。
三、主要活動(dòng)
1、開展流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。3月5日—3月20日期間,分別組織開展家用電子電器、通訊器材、服裝鞋帽等商品為重點(diǎn)開展專項(xiàng)整治。同時(shí),加強(qiáng)“美麗xx〃生態(tài)鄉(xiāng)村”工作,大力整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。本次活動(dòng)領(lǐng) 導(dǎo)小組要對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的重大舉報(bào)線索迅速做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)查處理。
2、開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動(dòng)。為了充分展示我所打擊制售假冒偽劣商品工作成果,我所做好配合縣局相關(guān)股室開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動(dòng),屆時(shí)將展示和清理銷毀一批假冒偽劣商品。
4、開展宣傳教育引導(dǎo)。3月13日,我所將以廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重要場(chǎng)所為宣傳平臺(tái),開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳和維權(quán)服務(wù),發(fā)放宣傳材料。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)開辦方進(jìn)行依法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商宣傳教育,教育引導(dǎo)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益法》等法律法規(guī),開展自查自糾,自覺改正侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,自覺履行法定義務(wù),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自覺誠實(shí)守信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。開展一次雷鋒精神志愿服務(wù)活動(dòng),通過學(xué)雷鋒活動(dòng)擴(kuò)大聲勢(shì),宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),提振服務(wù)效能。
5、做好3〃15期間的值班工作。3月14日、15日兩天, 12315申訴舉報(bào)受理站保持16小時(shí)(8:00-24:00點(diǎn))值班,全所公務(wù)員隨時(shí)待命。 xxxx工 商 所
2015年3月10日篇四:建材聯(lián)盟合作方案 xx網(wǎng)建材聯(lián)盟合作方案
聯(lián)盟發(fā)起:
xx網(wǎng)家居頻道
合作媒體:
xx網(wǎng)、xx電視臺(tái)、移動(dòng)電視、xx交通臺(tái)
聯(lián)盟目的: xx網(wǎng)作為xx本土最具影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在xx的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也是xx本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,同時(shí)為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對(duì)這一現(xiàn)狀,xx網(wǎng)家居頻道發(fā)起xx建材聯(lián)盟,通過xx網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動(dòng),及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷方案,切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求,打造xx最大、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
加入聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn):
1、
2、
3、xx本土建材、家居、家具品牌商家。 誠信經(jīng)營(yíng),良好的消費(fèi)者口碑。 有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷意識(shí),可配合建材聯(lián)盟的
推廣、活動(dòng),真誠面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案。
4、
5、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與。 本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃:
一、網(wǎng)絡(luò)整體營(yíng)銷解決方案:
1、xx網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個(gè)月;
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面;
3、xx網(wǎng)家居頻道首頁頭條新聞6篇;(可配合甲方活動(dòng)發(fā)布信息)
4、二篇視頻專訪;(探店、樣板房)
5、一篇建材評(píng)測(cè):結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專題(圖文);
6、xx論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息;
7、授權(quán)注冊(cè)論壇賬號(hào),并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號(hào)可在“家
居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容;
8、開通xx網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪;
9、根據(jù)品牌營(yíng)銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到xx網(wǎng)首頁展示;
10、xx網(wǎng)家裝地圖廣告位,xx網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
二、線下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷解決方案:
1、共享xx網(wǎng)、xx網(wǎng)所有用戶資源,共享xx網(wǎng)業(yè)主資源,付費(fèi)使用xx網(wǎng)短信平臺(tái)。
2、優(yōu)先參與xx網(wǎng)公益活動(dòng)。
三、2012全年活動(dòng)營(yíng)銷規(guī)劃
1、聯(lián)盟整體參與xx網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng)。本活動(dòng)與開發(fā)商交房周期同步,2012年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由xx網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、2012年元旦、
315、五
一、十
一、四大熱門節(jié)點(diǎn),聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由xx網(wǎng) 策劃組織建材促銷活動(dòng)。
3、xx網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌,日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作。(合作
方案見《xx網(wǎng)家裝日記大賽方案》)
四、增值服務(wù)
1、xx裝修手冊(cè)內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放)
2、xx網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放)
五、整體報(bào)價(jià)
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減。
整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同:
1、
2、
注:本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià)。 xx網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年 xx網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年篇五:家居建材活動(dòng)方案
某家居建材城活動(dòng)策劃思路簡(jiǎn)析
建材家居零售企業(yè)在開業(yè)時(shí)都會(huì)組織多種多樣的促銷活動(dòng),有的送整體櫥柜、有的送空調(diào)、送購物券、送禮包,或者推出“免費(fèi)監(jiān)理3次、提供免費(fèi)空氣檢測(cè)等等。無論組織什么促銷活動(dòng),無非是圍繞如何實(shí)現(xiàn)開業(yè)火爆的短期目標(biāo)和培育市場(chǎng)、樹立良好企業(yè)形象的長(zhǎng)期目標(biāo)來進(jìn)行。下面我們將對(duì)促銷活動(dòng)的幾個(gè)重點(diǎn)案例和本家居建材城開業(yè)促銷活動(dòng)基本思路進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
一、促銷活動(dòng)案例介紹(見附件1-10)
二、現(xiàn)代商業(yè)常用的促銷方式
以下是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)常用的一些促銷方式,適合百貨、超市、家居建材市場(chǎng)等不同的商業(yè)業(yè)態(tài),不過有的需要統(tǒng)一收銀來實(shí)現(xiàn),有的需要商業(yè)軟件進(jìn)行支持。
1、返券:
即在活動(dòng)期間內(nèi),購物滿多少元返多少券,如滿500元返20元禮券等。此種方式需要統(tǒng)一收銀才能實(shí)現(xiàn)。
2、折扣:
折扣是一種最常見、也最容易操作的促銷方式。即全場(chǎng)商品都進(jìn)行不同程度的折扣銷售,如全場(chǎng)3折起、5折起等。
3、特價(jià):
即限定某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某些商品執(zhí)行特價(jià)銷售,超出時(shí)間自動(dòng)恢復(fù),一般建議在客流比較少的時(shí)段做,這樣可以拉平賣場(chǎng)人氣。
4、限定條件優(yōu)惠:
如,限會(huì)員購買優(yōu)惠或會(huì)員達(dá)到一定消費(fèi)積分時(shí)優(yōu)惠,還有買購多少額度優(yōu)惠或返利。
5、限總量?jī)?yōu)惠:
即在優(yōu)惠的商品出售夠一定數(shù)量時(shí),特價(jià)終止,恢復(fù)原價(jià)銷售。
6、限客單量?jī)?yōu)惠:
即限定每客最多購買特價(jià)商品的數(shù)量,若超過限量則超過的部分按原價(jià)銷售計(jì)算。
7、購買超過一定量?jī)?yōu)惠:
即某個(gè)單品一次購買超過幾個(gè),就按設(shè)定的優(yōu)惠價(jià)計(jì)算銷售。
8、商品碰頭分組促銷:
此項(xiàng)促銷事先設(shè)定好分組的商品(必須是兩個(gè)單品),定好優(yōu)惠價(jià)格,只有消費(fèi)者在購買時(shí),在規(guī)定的時(shí)間同時(shí)找到兩個(gè)對(duì)應(yīng)的單品時(shí)則按優(yōu)惠價(jià)銷售;此活動(dòng)一般適應(yīng)與賣場(chǎng)布局死角多的地方,將兩個(gè)分組商品放置在不同的區(qū)域,讓消費(fèi)者去尋找,以提升賣場(chǎng)動(dòng)線和消費(fèi)者購物的樂趣。
9、捆綁銷售:
即將一些關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠進(jìn)行銷售。
10、消費(fèi)購買一定額度,可以購買超低價(jià)商品: 如:購物滿50元可以1元錢買一斤色拉油等。
11、買贈(zèng)促銷:
12、有獎(jiǎng)銷售:
即購物滿一定條件可以參加摸獎(jiǎng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng),主要是獎(jiǎng)品一定要豐富,并且有公眾吸引力。
13、商家聯(lián)盟促銷:
即購物滿一定條件或消費(fèi)達(dá)到某種條件,可以提供消費(fèi)者到其他商家消費(fèi)的打折權(quán)利,比如:在超市買夠500元送餐飲或娛樂項(xiàng)目的贈(zèng)票或折扣券,或者在某餐飲或娛樂項(xiàng)目消費(fèi)單位滿多少元可以送超市的優(yōu)惠卡或折扣券。
14、購物送服務(wù):
購物滿一定條件可以免費(fèi)送貨、報(bào)銷車費(fèi)、代大掃除、免費(fèi)般移大件物品、免費(fèi)維修家具或電器和通訊工具等。
三、重點(diǎn)促銷活動(dòng)案例的分析
1、北京集美家具建材城的促銷活動(dòng)(附件1)
(1)無論是達(dá)到多少金額直接送出的贈(zèng)品,還是享受特價(jià)購買其自有產(chǎn)品,購物金額的計(jì)算必須是以統(tǒng)一收銀來保證的。
(2)在家裝合同返券7%活動(dòng)中,是以家裝來帶動(dòng)場(chǎng)內(nèi)其它商品的銷售。而返券部分是由家裝公司和場(chǎng)內(nèi)商品的經(jīng)營(yíng)戶共同來承擔(dān)的。
(3)在購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,購物滿1000元獲獎(jiǎng)券一張,獎(jiǎng)券最低可獲得15元現(xiàn)金。平均計(jì)算下來,大概相當(dāng)于滿1000元送出40-50元獎(jiǎng)券,相當(dāng)于不超過95折。
2、五金涂料城開業(yè)促銷內(nèi)容(附件2)
因其整體經(jīng)營(yíng)和管理相對(duì)松散,且產(chǎn)品的專業(yè)性比較強(qiáng),所以活動(dòng)主要以各品牌的特價(jià)、折扣、贈(zèng)品為主,未組織統(tǒng)一的促銷活動(dòng)。而各商戶自己組織的特價(jià)、折扣、贈(zèng)品等活動(dòng)的力度明顯不夠,五金涂料城的整體效果不可能太好。
3、紅旗建材市場(chǎng) 2004年國慶節(jié)促銷活動(dòng)方案(附件3)
紅旗建材市場(chǎng)主要是利用十一黃金周的家裝旺季,針對(duì)不同類別的產(chǎn)品開展一系列的團(tuán)購活動(dòng),從瓷磚、地板到燈具、門窗、櫥柜、潔具等,按照家庭裝修的層次以次展開,來拉動(dòng)各經(jīng)營(yíng)區(qū)域的產(chǎn)品銷售。再輔以材料特賣會(huì)、裝修師傅工藝技能大賽、“尋找正在裝修的家庭”免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、大型文藝匯演、紅旗花展、人居展等活動(dòng),形成良好的營(yíng)銷氛圍。
4、長(zhǎng)沙旺德府七大主材商品特價(jià)大促銷活動(dòng)(附件4)
其“買建材,中汽車大獎(jiǎng)”是一個(gè)鮮明的亮點(diǎn),影響會(huì)比較大,但兩輛車的成本只有不足10萬元。除此之外,其木制品、油漆、陶瓷、潔具、廚衛(wèi)用品、燈飾、建筑材料等七大主材商品的特價(jià)促銷其實(shí)只是商戶自發(fā)的活動(dòng),除廣告宣傳的費(fèi)用外,基本上不需要商場(chǎng)整體上作任何投入。
5、紅星美凱龍十一促銷活動(dòng)(附件5)
(1)其家裝8.8折的力度并不是太大,同期的北京居然之家等幾家同類企業(yè)也是家裝8.8折甚至8.5折。因此不會(huì)對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成很大的吸引力。 (2)家具、建材在5.8-9.5間摸折扣,因較大折扣如5.8折等一定較少,大概也就相當(dāng)于全場(chǎng)8.5-9折左右。其活動(dòng)力度也已經(jīng)不小,考慮紅星美凱龍?jiān)谏虘糁械挠绊懥?,折扣部分?yīng)該是由商戶來全部承擔(dān)的。
(3)購物積分則是一種較好的維系終成顧客的策略,這種在百貨和超市運(yùn)營(yíng)中的常規(guī)手法對(duì)建材家居企業(yè)也同樣具有效果。但其執(zhí)行難度較大,必須是在統(tǒng)一收銀的前提下才能夠?qū)崿F(xiàn)的。
6、北京居然之家的促銷活動(dòng)(附件6)
(1)在十一促銷活動(dòng)中,其家裝全額85折,五金涂料超市、瓷磚、潔具80折,家具在成交價(jià)基礎(chǔ)上88折等活動(dòng)力度相對(duì)較大。而其太原店開業(yè)又在此基礎(chǔ)上增加了60萬家電大獎(jiǎng)和五金、涂料超市1元搶購等極具人氣的活動(dòng)內(nèi)容,必然對(duì)目標(biāo)顧客想成較大吸引力,大幅度拉升銷售額。
(2)在歲末酬賓促銷活動(dòng)中,每份家裝合同送1000元,家具在成交價(jià)基礎(chǔ)上88折、五金、涂料超市85折返券等活動(dòng)力度也同樣比較大。同時(shí),金源店以自身所在shopping mall的優(yōu)勢(shì),輔以免費(fèi)看大片或免費(fèi)晚餐;玉泉營(yíng)店因相對(duì)偏遠(yuǎn)而報(bào)銷出租車票和汽油票等,都是針對(duì)自身特點(diǎn)采取的吸引消費(fèi)者的活動(dòng)。
(3)在6-7月促銷活動(dòng)中,金源店購家具送燈飾窗簾、其它二店家具92折、五金、涂料超市部分油漆、涂料85折等活動(dòng)的力度較小,對(duì)消費(fèi)者的吸引力不強(qiáng),但6-7月間其它同類企業(yè)活動(dòng)的力度也并不大,居然之家此舉仍然會(huì)取得一定的效果。其金源店在組織燈飾窗簾等個(gè)別品類滿1000元就可以進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)后,整體效果將比較理想。
7、愛家家居金四季促銷活動(dòng)(附件7) 滿1000元就可以進(jìn)行、獎(jiǎng)品為價(jià)值不等、最多5000元贈(zèng)券這樣的抽獎(jiǎng)活動(dòng),在北京、廣州、上海等中心城市的建材家居行業(yè)里早已舉辦過多次。對(duì)于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者來說,單獨(dú)一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),且獎(jiǎng)品為贈(zèng)券,即使最大金額達(dá)到了5000元,其吸引力也并不是很強(qiáng),新鮮感也明顯不夠。
8、北京藍(lán)景麗家歲末促銷活動(dòng)(附件8)
其自身未舉辦力度較大的統(tǒng)一促銷活動(dòng)。只是發(fā)動(dòng)商家進(jìn)行全面的打折、讓利。而家裝8折起、工裝8.5折起、家具6折起、建材5折起、飾品6折起等,都無法看出其活動(dòng)具有足夠的吸引力。至于每周末滿2000-3000元獲贈(zèng)的水杯,代價(jià)也基本小得可以忽略不計(jì)。
四、關(guān)于本家居建材城促銷活動(dòng)的基本思路 (一) 以商戶促銷活動(dòng)為主,公司統(tǒng)一活動(dòng)為輔
1、發(fā)動(dòng)商戶進(jìn)行力度較大的商品促銷。如以上分析的“長(zhǎng)沙旺德府七大主材商品特價(jià)大促銷活動(dòng)”和“北京藍(lán)景麗家歲末促銷活動(dòng)”一樣,公司在商品促銷上不作過多投入,而是加大力度發(fā)動(dòng)商戶進(jìn)行大幅度的商品折扣、特價(jià)、贈(zèng)品等,以此作為吸引意向消費(fèi)者的主要武器。當(dāng)然,這種形式的最終效果很難掌控,可能很好,也可能差強(qiáng)人意,也不利于很好地組織顧客聯(lián)動(dòng)購買,但好處是公司投入較小,且避免了組織難度大的現(xiàn)實(shí)問題。
2、事實(shí)上,考慮建材商品不同于百貨、超市的隨機(jī)性購買,其潛在消費(fèi)群體的目標(biāo)性購買比較強(qiáng),對(duì)價(jià)格的承受程度高。如果商戶的折扣和特價(jià)確實(shí)能夠執(zhí)行到最大化,再通過公司強(qiáng)勁的開業(yè)廣告宣傳出去,其吸引力將最直接,口碑效應(yīng)也會(huì)非常好。
3、在發(fā)動(dòng)商戶進(jìn)行商品促銷以外,考慮公司開業(yè),必須達(dá)到旺場(chǎng)的效果,可以由公司統(tǒng)一組織如“報(bào)紙剪角送”、“禮品來就送”、“免費(fèi)公交車”等人氣效果較好的活動(dòng)作為有力的補(bǔ)充。
4、需要重點(diǎn)說明的是,無論公司最終采用哪一種促銷形式,發(fā)動(dòng)商戶進(jìn)行加大力度的商品促銷、現(xiàn)場(chǎng)pr活動(dòng)和組織人氣效果較好的活動(dòng)都是本次開業(yè)促銷活動(dòng)的一個(gè)不可或缺的重要內(nèi)容之一。
(二) 公司與商戶同步組織各種活動(dòng)
1、考慮第一種形式的最終效果很難掌控,如果效果不好,將極大影響本家居建材城的整體形象。因此,在第一種形式的基礎(chǔ)上,公司在促銷方面也可以進(jìn)行適當(dāng)投入,如“愛家家居金四季促銷活動(dòng)”和“居然之家6-7月促銷活動(dòng)”一樣,組織如購物抽大獎(jiǎng)、達(dá)到一定消費(fèi)額度返還一部分現(xiàn)金或贈(zèng)券等形式的促銷活動(dòng)。這種形式的好處是活動(dòng)內(nèi)容更加豐富,實(shí)際效果更有保障,對(duì)目標(biāo)顧客的吸引力更大。
2、公司與商戶同步組織各種促銷活動(dòng)的彈性空間比較大,如抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)價(jià)值可以是大到幾十萬的商品房,小到價(jià)值幾百、一千元的手機(jī)、電視、空調(diào);數(shù)量可以是每天抽出一個(gè),也可以是每周抽出一個(gè)。
3、在常規(guī)的促銷方式外,也可以組織一些趣味性較強(qiáng)、代價(jià)不大的促銷活動(dòng)和路演、參與性較強(qiáng)的pr活動(dòng)等來形成良好的口碑效應(yīng)。
4、在促銷方面適當(dāng)投入的形式不需要商戶分?jǐn)傎M(fèi)用,而公司在促銷費(fèi)用的支付上因抽獎(jiǎng)和返還的力度大小而不同。一般來說,整體費(fèi)用是可以有效控制的。 (三) 以公司統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng)為核心,商戶的活動(dòng)為補(bǔ)充 相比前兩種形式,這是一種公司在促銷方面投入較大的形式,其內(nèi)容較多,可能是“三重好禮”,也可能是更多的“五重好禮”。活動(dòng)的亮點(diǎn)不止一個(gè),可以稱得上投入當(dāng)?shù)亟ú男袠I(yè)的“集束炸彈”,能夠在一個(gè)活動(dòng)檔期內(nèi)就形成巨大的轟動(dòng)效應(yīng),快速成為遙遙領(lǐng)先的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
1、考慮開業(yè)畢竟是本家居建材城重中之重的頭等大事,高開高走,以一種超常規(guī)的態(tài)勢(shì)脫穎而出,對(duì)于今后強(qiáng)勢(shì)品牌的樹立將是意義重大的。因此,在第二種形式的基礎(chǔ)上,組織如北京居然之家“十一促銷活動(dòng)” 、“歲末酬賓促銷活動(dòng)” 、“太原店開業(yè)促銷活動(dòng)”和“紅星美凱龍十一促銷摸折扣”這樣力度較大的促銷活動(dòng)也是非常必要的。
第二篇:社區(qū)活動(dòng)策劃方案
為了貫徹黨的--大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞省委、省政府中心工作,繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè),圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會(huì),將在--年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi),集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動(dòng)。具體方案如下:
第一階段:協(xié)調(diào)準(zhǔn)備(1月10日至2月15日)
(一)1月16日至25日,與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開展的紀(jì)念活動(dòng)。
(二)1月20日至2月20日,通過媒體向社會(huì)公開征集侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點(diǎn)評(píng)。
(三)1月10日-2月5日,做好新一屆理事會(huì)的換屆準(zhǔn)備工作。
(四)1月10日-3月5日,做好紀(jì)念20--年3.15活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)和紀(jì)念大會(huì)的準(zhǔn)備工作。
第二階段:宣傳發(fā)動(dòng)(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召開“紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)。
1.曝光--年侵害消費(fèi)者十大典型案例。
2.公布--年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。
3.點(diǎn)評(píng)--年十大維權(quán)事件。
4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。
(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,與媒體及有關(guān)部門配合,宣傳維權(quán)工作。
1.在全省開展主題宣傳活動(dòng)。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。
2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)提示。
第三階段:“3.15”紀(jì)念活動(dòng)(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會(huì)。
2.擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會(huì)換屆大會(huì),組成新一屆理事會(huì)。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
3、召開銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會(huì)。
4.3月15日,與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。
5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動(dòng)。
6.與省家具協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾,重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng)。
7.以“兩站”為依托,開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng)。
8.開展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng)。
9.3月15日,全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢、服務(wù)。
10.舉辦投訴和解直通車啟動(dòng)儀式。
11、與遼寧電視臺(tái)合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。
第三篇:建材業(yè)315促銷活動(dòng)方案
建材業(yè)315促銷活動(dòng)方案
七、物料準(zhǔn)備:月日——月日,由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店所有貨品(包括儲(chǔ)備貨品搶占商機(jī))飾品等月日,由負(fù)責(zé)安排調(diào)整到位。
2、專賣店燈光、產(chǎn)品展示效果月日,由負(fù)責(zé)安排調(diào)整到位。
3、產(chǎn)品折頁月日,由負(fù)責(zé)安排到位。(佐登堡制作,成本價(jià)發(fā)給專賣店)
4、地貼、邀請(qǐng)函、D單、X展架、吊旗(必須做)、海報(bào)、彩虹門、橫幅、汽車廣告、升空氣球、彩旗、彩色氣球、氣柱、賓授帶月日,由負(fù)責(zé)安排到位。(佐登堡可做電子檔,發(fā)給專賣店制作)
5、紙杯、環(huán)保袋、賓地毯月日負(fù)責(zé)安排到位。(佐登堡制作,成本價(jià)發(fā)給專賣店)
6、禮品、糖、水果、飲料月日,由負(fù)責(zé)安排到位。專賣店自身實(shí)際情況確定采購不同價(jià)位、不同檔次的禮品,如床品、床墊、抱枕、豆?jié){機(jī)、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活動(dòng)價(jià)格簽月日,由負(fù)責(zé)安排到位。(佐登堡做電子檔,發(fā)給專賣店制作)
八、廣告宣傳:月日——月日,由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、彩虹門、升空氣球、彩旗、氣柱(條件允許必須做)月日,由負(fù)責(zé)安排到位。
2、電視臺(tái)、商場(chǎng)、電臺(tái)流動(dòng)字幕和播音(條件允許必須做)月日由負(fù)責(zé)安排到位。
3、與報(bào)社和短信公司合作,以夾報(bào)或軟的形式發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容(條件允許的必須做)月日,由負(fù)責(zé)安排到位。
4、地貼、海報(bào)、D單、X展架、吊旗、橫幅、彩色氣球(必須做)
5、汽車廣告、戶外廣告、升空氣球、彩旗、賓授帶、氣柱、充氣卡通形象模特(條件允許的必須做)月日,由負(fù)責(zé)安排到位。
6、與商場(chǎng)發(fā)行的雜志(如紅星、居然之等)合作,發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容,刊發(fā)形象圖片宣傳。
九、小區(qū)與推廣:月日——月日,由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、組成特別小隊(duì)進(jìn)入小區(qū)營(yíng)銷宣傳或掛噴繪條幅廣告。同時(shí)調(diào)查分析本市花園小區(qū)分布等情況。
2、由導(dǎo)購員(其它部門員工或臨時(shí)征招促銷人員)男女搭配兩人一小隊(duì),四人一組,帶上D單、邀請(qǐng)函、折頁、小禮品進(jìn)行小區(qū)營(yíng)銷,去正在裝修房子的準(zhǔn)備三月內(nèi)入住的業(yè)主,獲取客戶資料聯(lián)系方式,溝通購買意向,發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)前來參加活動(dòng);對(duì)無法進(jìn)入的小區(qū),可提前與物業(yè)或熟人公關(guān)。
3、到建材市場(chǎng)、房地產(chǎn)商、房管局、物業(yè)等處,通過各種合理的公關(guān)方式,收集獲取相關(guān)意向客戶資料,邀請(qǐng)參加此次活動(dòng),并請(qǐng)客戶提前前來看產(chǎn)品。
4、活動(dòng)期間在居集中地、商業(yè)區(qū)、建材市場(chǎng)、商場(chǎng)周邊發(fā)放D單及宣傳單頁或小禮品。
5、整理已購買且已交貨完畢的老顧客資料,發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)介紹朋友前來參觀選購。
6、將通過小區(qū)、建材市場(chǎng)、房地產(chǎn)商、物業(yè),房管局等渠道獲取的客戶資料加上店內(nèi)的老客戶資料整理分類,通過電話營(yíng)銷和短信營(yíng)銷的方式,邀請(qǐng)顧客前來參觀選購。
7、隨時(shí)關(guān)注收集同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,根據(jù)各地的實(shí)際情況與業(yè)務(wù)
員和總部商量應(yīng)對(duì)策略。
十、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與推廣:月日——月日,由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、QQ、網(wǎng)易PP、SN、飛信、新浪US等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具推廣,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),點(diǎn)對(duì)群。新客戶增加,行業(yè)群、專業(yè)營(yíng)銷群、小區(qū)業(yè)主群、保持頻率發(fā)布郵件和即時(shí)推廣內(nèi)容(D單,短信)。注意技巧!
2、與團(tuán)購網(wǎng)站合作(如搜房網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)等),發(fā)布促銷活動(dòng)內(nèi)容,吸引人氣,增加專賣店人氣與銷售業(yè)績(jī)。
3、與商場(chǎng)的網(wǎng)站(如紅星、居然之等)合作,建立形象頁面,發(fā)布促銷活動(dòng)內(nèi)容。
4、網(wǎng)絡(luò)新聞軟推廣:與門戶或?qū)I(yè)網(wǎng)站合作(如具網(wǎng)、新浪、騰訊等),結(jié)合品牌產(chǎn)品、服務(wù)、概念等寫章,可以是評(píng)測(cè)報(bào)告,應(yīng)用方案、客戶感受、事件。
5、個(gè)人空間博客網(wǎng)絡(luò)推廣:利用門戶網(wǎng)站博客空間,發(fā)布品牌字,發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容。加入圈,增加量,只要有一個(gè)顧客通過空間了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買,就是成功。
6、網(wǎng)絡(luò)論壇灌水推廣;選擇與注冊(cè)一些相關(guān)論壇,時(shí)間允許可以同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)備用,個(gè)性簽名帶上點(diǎn)推廣內(nèi)容,發(fā)表有吸引力標(biāo)題推廣內(nèi)容,按一步頻率和計(jì)劃循環(huán)發(fā)貼,可以用備用賬號(hào)提高關(guān)注度。
十一、活動(dòng)執(zhí)行:月日——月日,由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店的氛圍營(yíng)造要求:專賣店必須保證賣場(chǎng)促銷氛圍,否則我司將收回所有對(duì)該專賣店的支持。
A、氣球拱門、展架、促銷PP、特價(jià)標(biāo)識(shí)牌、促銷產(chǎn)品陳列,營(yíng)造促銷購物的氣氛。
B、活動(dòng)期間,店面形象、燈光、產(chǎn)品全部到位。
C、促銷產(chǎn)品需特別陳列,以吸引客戶眼球。
2、制定目標(biāo),落實(shí)責(zé)任制,合理分工,責(zé)任到人。每日早晚清點(diǎn)、小結(jié)、計(jì)劃活動(dòng)執(zhí)行情況。
3、制定獎(jiǎng)罰規(guī)定,表現(xiàn)優(yōu)異者給予重獎(jiǎng);擾亂、拖延活動(dòng)執(zhí)行或造成重大經(jīng)濟(jì)損失者嚴(yán)加懲處。
4、建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng),如安全事件或顧客投訴鬧事事件,需及時(shí)、快速、妥善解決。以免事態(tài)惡化。
5、隨時(shí)與堡登堡銷售部客服專員保持溝通聯(lián)系,實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的具體落實(shí)情況和實(shí)操方法。
6、做好活動(dòng)保密措施,任何泄露機(jī)密的行為造成重大經(jīng)濟(jì)損失者嚴(yán)加懲處。
7、所有參加活動(dòng)工作人員禮儀、接待、活動(dòng)安排、服務(wù)培訓(xùn)。
十二、活動(dòng)總結(jié):每日小結(jié),活動(dòng)結(jié)束后,開會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
十三、活動(dòng)預(yù)算:月日,由負(fù)責(zé)并監(jiān)控。
第四篇:5活動(dòng)方案
市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)紀(jì)念
“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案
組織開展好2012年紀(jì)念3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持和參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍是各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織一項(xiàng)重要工作。按照市工商局和省消協(xié)的總體工作部署,本著搶前抓早、精心組織、周密安排、廣泛聯(lián)系、協(xié)調(diào)落實(shí)和主題突出、形式新穎、內(nèi)容豐富、效果顯著的工作思路,特對(duì)我市2012年紀(jì)念3〃15活動(dòng)作出如下安排。
一、指導(dǎo)思想
組織開展2012年“3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)燈塔經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,以“三深入兩服務(wù)”為載體,以宣傳貫徹“消費(fèi)與安全”年主題為主線,充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)組織的職能作用,著力解決消費(fèi)領(lǐng)域的民生和熱點(diǎn)問題,改善市場(chǎng)與消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)維權(quán)機(jī)制,為做好新形勢(shì)下的維權(quán)工作提供組織保障。
二、活動(dòng)原則
一是要充分體現(xiàn)各級(jí)黨委、政府高度重視和社會(huì)各界的密切關(guān)注,努力贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和廣大消費(fèi)者以及社會(huì) 1
各界的贊譽(yù)。
二是要充分體現(xiàn)我市維權(quán)工作的特色和亮點(diǎn)。
三是要充分體現(xiàn)我市維權(quán)工作既為政府排憂,又為消費(fèi)者解難,使職能部門和消費(fèi)者組織的聲譽(yù)和地位得到全面提高。
四是要充分體現(xiàn)新聞媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用,使紀(jì)念活動(dòng)和“消費(fèi)與安全”年主題得到廣泛而有效的宣傳。
五是要充分體現(xiàn)政府職能部門聯(lián)動(dòng)和社會(huì)團(tuán)體互動(dòng)、行業(yè)協(xié)會(huì)參與的特點(diǎn),要展現(xiàn)職能部門強(qiáng)大的維權(quán)力量,密切職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,形成政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自律多方位權(quán)的良好局面。
六是要充分體現(xiàn)社會(huì)各界日漸增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展、文明進(jìn)步。
三、活動(dòng)安排
(一)召開各分會(huì)會(huì)長(zhǎng)工作會(huì)議。總結(jié)2011年工作,部署2012年工作和紀(jì)念3〃15活動(dòng)安排。
(二)召開常務(wù)理事座談會(huì)。邀請(qǐng)市消保委理事及有關(guān)部門專家約30人參加。報(bào)告2011年全市消費(fèi)維權(quán)工作和2012年全市消費(fèi)維權(quán)工作安排、紀(jì)念3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)安排。與會(huì)代表將暢談“消費(fèi)與安全”年主題的重要意義、內(nèi)容和開展年主題活動(dòng)的目的;宣傳落實(shí)“消費(fèi)與安全”年主題、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的設(shè)想和打算以及在宣傳貫徹
年主題工作中應(yīng)發(fā)揮的重要作用。同時(shí),通過召開座談會(huì),廣泛聽取政府有關(guān)部門、企業(yè)、消費(fèi)者的意見和建議,研究、探索新形勢(shì)下如何結(jié)合本單位、本行業(yè)進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。將發(fā)布全市2011年12315投訴特點(diǎn)綜述、全市流通環(huán)節(jié)食品安全整頓成果和典型案例、發(fā)布全市“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資市場(chǎng)整頓成果等工作成果。
(三)向各分會(huì)征集2011年典型投訴案例,并組織有關(guān)人員對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
(四)編印“消費(fèi)與安全”年主題、《消法》《種子法》等法律法規(guī)規(guī)定、食品安全知識(shí)、農(nóng)資商品知識(shí)等宣傳材料5萬份,在紀(jì)念3〃15活動(dòng)期間向社會(huì)廣泛散發(fā)。
(五)聯(lián)合各分會(huì)開展送《消法》等法律法規(guī)、送農(nóng)資商品、農(nóng)業(yè)科普知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),贈(zèng)送書刊、宣傳資料等。
(六)3月15日 市消保委聯(lián)合各分會(huì)舉行大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)燈塔市黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),邀請(qǐng)工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、物價(jià)、藥監(jiān)等部門在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)宣傳臺(tái),為廣大消費(fèi)者宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī),接受消費(fèi)者咨詢,受理消費(fèi)者投訴,開展真假商品識(shí)別演示,提供檢測(cè)服務(wù)。組織電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)、醫(yī)院等單位在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)。
(七)聯(lián)合各新聞媒體廣泛宣傳“消費(fèi)與安全”年主題,向社會(huì)公布投訴、舉報(bào)電話,通過解讀“消費(fèi)與安全”年主
題,保證各類媒體對(duì)全市的3〃15紀(jì)念活動(dòng)從多角度、全方位進(jìn)行宣傳報(bào)道,推動(dòng)全市“3〃15”系列活動(dòng)順利開展。
(八)開展誠信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng),號(hào)召全社會(huì)積極行動(dòng)起來,誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)、誠信待人,推動(dòng)燈塔誠信體系建設(shè)。
(九)組織全市“一會(huì)兩站”開展紀(jì)念3〃15活動(dòng),開展普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳教育,引導(dǎo)“一會(huì)兩站”、社會(huì)有關(guān)部門、行業(yè)組織、企業(yè)開展各種有益活動(dòng)。
(十)設(shè)立假冒偽劣產(chǎn)品展臺(tái),使消費(fèi)者提高辨別假冒偽劣商品能力。
四、活動(dòng)要求
3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,是一年一度的節(jié)日;對(duì)于政府部門來說,是親民愛民之舉;對(duì)于消費(fèi)者組織來說,是聯(lián)系政府與群眾的橋梁和紐帶;對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任的良好企業(yè)來說,是詮釋企業(yè)理念的舞臺(tái);對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益的無良企業(yè)來說,是身下一座隨時(shí)可能噴發(fā)的火山。為此,全市各級(jí)消費(fèi)維權(quán)組織要精心準(zhǔn)備、周密安排,努力抓好各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。
(一)各分會(huì)、“兩站”要結(jié)合本轄區(qū)維權(quán)工作的實(shí)際,組織開展紀(jì)念3〃15活動(dòng)和“消費(fèi)與安全”年主題宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、宣傳欄、標(biāo)語等多種方式深入商場(chǎng)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、廠礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)、村屯宣傳黨和
國家制定的一系列有利于優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、惠及百姓民生、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的政策和措施,宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)和知識(shí),提高鑒別真假商品的能力,幫助消費(fèi)者提高消費(fèi)素質(zhì)和維權(quán)能力,增強(qiáng)消費(fèi)信心、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
(二)要加強(qiáng)和各新聞媒體的聯(lián)系與合作,營(yíng)造宣傳氛圍,擴(kuò)大宣傳影響,力爭(zhēng)各項(xiàng)活動(dòng)取得良好的宣傳效果。
(三)紀(jì)念3〃15各項(xiàng)活動(dòng)要緊緊圍繞社會(huì)民生和廣大消費(fèi)者關(guān)心、投訴反映較多問題的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域開展工作,著力解決消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村弱勢(shì)群體的維權(quán)幫扶工作,加大維權(quán)力度,務(wù)求取得實(shí)效。
(四)各分會(huì)將開展紀(jì)念3〃15活動(dòng)情況以書面總結(jié)的形式,務(wù)于3月17日前上報(bào)燈塔市消保委。
市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
二○一二年二月十日
第五篇:社區(qū)活動(dòng)策劃方案
每年的3月15日是 國際消費(fèi)者權(quán)益日 (World Consumer Rights Day) ,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為認(rèn)真組織開展周村區(qū)20--年 3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以攜手共治暢享消費(fèi)主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
主要內(nèi)容
1以案釋法 ,廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群周村工商 微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《淄博晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日周村》、《山東衛(wèi)視》、《淄博電視臺(tái)》、《周村電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞周村消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在周村廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在周村點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展 新消法 打擊防范傳銷 知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在淄博職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展 家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治 總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:3月14日上午9:00-11:00
活動(dòng)地點(diǎn):國際家具會(huì)展中心(淄博市周村區(qū)周隆路2573號(hào))
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織 3.15 志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織淄博職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)
活動(dòng)形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《周村電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日周村》專版刊登,通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)
參加企業(yè)條件:
消費(fèi)者滿意單位 雙十佳 單位雙基地 企業(yè)守合同重信用企業(yè) 馳名、商標(biāo)企業(yè) 等。
活動(dòng)方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
第六篇:315活動(dòng)方案
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”,廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為:新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動(dòng)內(nèi)容:總結(jié)整治活動(dòng),開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:3月14日上午9:00―11:00
活動(dòng)地點(diǎn):國際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)xx路2573號(hào))
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)
活動(dòng)形式:篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)
參加企業(yè)條件:“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。