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第一篇：315活動策劃方案2017年

為認(rèn)真組織開展xx區(qū)xxx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報》、《中國工商報》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

具體安排是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

具體時間地點(diǎn)安排是：

(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

具體時間地點(diǎn)安排是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容：

總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點(diǎn)安排是：

3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點(diǎn)：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

參加單位：

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

組織實施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

參加企業(yè)條件：

“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。

活動方式：

相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

第二篇：315活動策劃方案

一、 活動目的：

值3.15銷售旺季，以尋找xx老用戶為噱頭，彰顯xx集成灶行業(yè)領(lǐng)袖品牌、市場銷售量最高的優(yōu)勢，同時鞏固老用戶的品牌忠誠度，加大口碑宣傳，刺激銷售大幅提升!

二、 活動主題：

尋找xx老用戶，親情服務(wù)送身邊 ――感恩用戶，激情好禮，溫暖服務(wù)!

三、 活動時間：

20xx年3月1日――3月15日

四、 活動內(nèi)容：

尋親啟示――親，您在哪里? 自從您和xx結(jié)緣，我們一直關(guān)心您!xx集成灶，xxxx尋親開始啦!尋找xx老用戶，親情服務(wù)送身邊!

1、親情送：“回家”有禮

在活動期間，老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記，即贈送精美禮品一份!

2、感恩送：親情服務(wù)

在活動期間，老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記后，還可獲贈半年內(nèi)免費(fèi)親情保養(yǎng)服務(wù)一次!

3、驚喜送：用戶大使

在活動期間，老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店，根據(jù)提供的有效購買憑證，屬本店最老的3名用戶，還可榮獲“用戶大使”稱號，并贈送榮譽(yù)證書和價值388元的xx精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!再次購買時，還可尊享“用戶大使”特別優(yōu)惠!

(各經(jīng)銷商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，調(diào)整獎勵名額和幅度)

4、買再送：超值禮包

在活動期間，老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店，再次購買或帶來朋友購買xx集成灶的，贈送價值199元的xx高級精鐵炒鍋一個 + 價值199元的xx高級不銹鋼蒸鍋一套+價值388元的xx精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!

5、幸運(yùn)送：幸運(yùn)大抽獎

在活動期間，凡付全款購買xx集成灶的，還可額外參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動，幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，更有機(jī)會贏取xx集成灶鴻運(yùn)大獎!

一等獎： 鴻運(yùn)大獎，1名――直接返現(xiàn)金紅包20xx元!!二等獎： 幸運(yùn)大獎，2名――獎勵xx精致不銹鋼雙水槽+銅質(zhì)龍頭一套!

三等獎： 幸福大獎，3名――獎勵xx精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!

四等獎： 吉祥大獎，10名――獎勵xx精致不銹鋼蒸鍋一只!

第三篇：315活動策劃方案

一、活動時間： 3月1日―3月16日(共16天)

二、活動主題： 簽動XX，消費(fèi)無憂

三、活動內(nèi)容：

1. 總裁簽動XX 居然消費(fèi)無憂

3月9日 13:00――15:00，居然之家總裁攜手46家品牌老總，現(xiàn)場簽售獨(dú)享9.5折。集齊3張老總簽售卡，可獲得超值禮品一份

2. 品牌電器、家居用品瘋狂送

活動期間，交款滿8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兌換XX店提供的電器、家居用品。(2日、15日、16日1.5倍買贈，9日2倍買贈)

3.開年刮出第一份幸運(yùn)，裝修也有樂趣

活動期間，單筆交款合同滿3000元，可獲得刮獎券一張，刮出新年第一份幸運(yùn)，100%中獎。(每份合同僅限一張刮獎機(jī)會)

4.3150個單品鉅惠XX

活動期間， 3000余個單品實行買斷價銷售，單品價格突破歷史記錄，其中更有100個單品買斷后低于廠價銷售。

5.異業(yè)活動

(1)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)銷售特權(quán)證，持特權(quán)證可以在3月9日、15日兩天享受指定品牌滿1000優(yōu)惠100。

(2) 聯(lián)合車友會3月9日前，私家車車主報名粘貼居然之家XX店車貼，3月9日當(dāng)天可憑車貼免費(fèi)精致炒勺一個或精美保溫杯一個。

(3)聯(lián)合生活家地板，3月8日參加生活家地板品牌活動，購物交款可獲得XX店贈送的200現(xiàn)金券一張，此現(xiàn)金券可以在3月9日當(dāng)天到XX店指定品牌購物使用(XX店每張優(yōu)惠券承擔(dān)50元)。

(4)聯(lián)合中國電信，電信用戶到店可以免費(fèi)獲得特權(quán)證，享受特權(quán)優(yōu)惠。