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第一篇：.315活動方案

　　為切實做好全區(qū)x年“3.15國際消費者權益日”紀念活動，充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能，提高消費者的自我保護能力和維權意識，推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結合本地實際，將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定2016年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的十八屆大三 中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權益保護 法》為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費，推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。

二、活動內容

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動

面對經濟社會發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費維權合力，搭建維權共治新格局，努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念，動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務，更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導，積極營造安全放心消費環(huán)境，讓消費者愿意消費，無憂消費，暢享消費，為發(fā)揮消費在經濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動

即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護 法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動

余杭區(qū)市場監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務，以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力，營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動

四個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動，提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度，引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動

余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域，通過層層把關，最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境，增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費維權做法與經驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動，進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。

(七)開展3.15權益日宣傳咨詢服務活動

在3月15日當天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題，在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場，分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。

(八)運用網絡平臺進行消費維權宣傳

“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消費維權網”。運用這一網絡平臺發(fā)布消費熱點、消費警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護廣大消費者的合法權益。同時，通過制作一批公益性消費維權短信，以企信通短信平臺、《余杭消費維權手機報》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)2016年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識，提高廣大消費者的維權意識。

(九)開展“雙十佳”評選活動

在全區(qū)范圍內開展評選“十佳消費維權監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權監(jiān)督員”活動。從而完善余杭區(qū)消費維權監(jiān)督網絡建設，推動消費維權工作的發(fā)展，調動廣大維權員的工作積極性。

(十)組織3.15紀念活動新聞發(fā)布會

區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“2016年3.15國際消費者權益日紀念活動”新聞通報會，通報2016年3.15紀念活動的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費者信得過單位”和“201X年度十佳消費維權聯(lián)絡站”、“201X年度十佳消費維權聯(lián)絡員”;向社會公布201X年度消費維權十大典型案例和十大違法典型案例，公布201X年余杭區(qū)產品質量報告，201X年余杭區(qū)消費投訴情況分析報告。通過媒體宣傳，使更多的消費者了解身邊發(fā)生的消費維權事，不斷提高消費維權意識;讓消費者放心消費，無憂消費，暢享消費。

三、活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措，更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求：

一是要圍繞消費維權為中心，認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與，開展既隆重熱烈又扎扎實實的紀念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。

二是要廣泛宣傳動員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性，擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束后，各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式于3月17日前報送區(qū)消保委。

第二篇：5活動方案

一.活動背景

三月份，正值春裝上市的時節(jié)，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。

二.活動目的

(一)通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。

(二)搶占商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。

(三)重點回饋會員消費者，進一步培養(yǎng)其對商場的美譽度和忠誠度

(四)全面樹立商場品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額。

三.活動主題 “妝點商場，感恩顧客情”

四.活動時間

03月11日――3月31日

五.活動內容：

促銷活動部分：

(一) 感恩顧客情,買200元，直減100元

1. 凡20xx.03.11――20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元(現金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

2.(1)凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現金，銀聯(lián)卡，會員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領取感恩紅利包(內含50元商場卡一張)。

(2)領卡地點：商場購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人，電腦1臺)， 其中會員卡消費專區(qū)2個，普通消費專區(qū)2個。

(3)該卡只限20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

3. 結算方式(略)

4. 活動規(guī)則

(1)單專柜內商品直減金額可累計，不可跨專柜累計

(2)買減活動可使用現金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動，但可正常使用。

(3)顧客領卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效)，由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領” 字樣章方可領取每人限領一張;

(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01――20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

5. 退換貨原則：

(1)購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內退貨

(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元)的，須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。

6.注意事項

(1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動，參加買減金額可適當降低。

(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢;

(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽

(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;

(5)培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤;

(6)活動期間專柜未經審批私自變價，本商場給予該專柜10倍的懲罰。

(二)感恩忠誠，卡友專享

1.活動時間：20xx.03.11――20xx.03.31

2.活動內容：凡20xx.03.11――20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。

3.領酒地點：西門返卡點(會員卡專區(qū))

4.領取規(guī)則：

(1)若顧客使用會員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。

(2)領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效)，由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領” 字樣章方可領取;

文化推廣部分：

(一) “商場，我的生活美學”――網絡圖文征集活動

1.活動時間：

投稿時間：09.02.15――09.03.09

評稿時間：09.03.10――09.03.14

公布結果及頒獎時間：09.03.15

2.活動內容：

以“商場，我的生活美學”為主題，開展圖文征集活動

3. 參賽方式

電子郵箱投稿：

4.參賽規(guī)則：

(1)以你所認為的生活美學為標準，以圖或文或圖文結合的方式來表達。

(2)可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

(3)要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。

(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時通知獲獎信息。

(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準

5. 獎項設置：

一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張

三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張

6. 評獎及兌獎辦法：

(1)商場企劃部將于09.03.10――09.03.14期間評出各獎項，并以電話的形式通知獲獎者。

(2)獲獎者于09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

(二)商場購物中心3.15文藝晚會

1.活動時間：09.03.15晚上7點

2.活動地點：商場一樓中廳

3.組織策劃：商場藝術團

(三)商場杯春季長跑賽

1.活動時間：09.03.14上午7：30

2.活動地點：XX購物中心北廣場

3.長跑路線：略

4.參賽方式：XX購物中心北廣場現場報名

5.比賽規(guī)則

(1)參賽選手可現場領取序號

(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽

6.獎項設置：

一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張

二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張

鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張

7.頒獎儀式：

獲勝者于09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

六.廣告宣傳及預算

布置預算：

氣氛布置類型規(guī)格(米)數量價格(元)備注

噴繪(活動主題

宣傳)9X2.7

7.2X2.72

天地柱1.5X0.87

收銀臺貼士0.21X0.1527

前廳大吊旗2.37 X 0.898 寫真布

SP卡0.4 X 0.142000

合計

媒體預算

媒體版面發(fā)布時間費用預算

XX電視臺XX零距離及其他時段03月09日已付

消費廣場整版(一期)03月09日

拱門6個13日，14日，15日

氣球20個13日，14日，15日

合計

贈品預算

禮品數量價格

干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱

(根據實際情況調整)

第三篇：5活動方案

一、活動主題

20xx年1月17日，中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動開展活動。

二、組織機構

成立20xx年“3?15”國際消費者權益日活動領導小組。

顧問：xx源

組長：xxx

副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx

成員：xxx

三、活動內容

1、縣消委2月14日前召開常務理事會議：安排“3?15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標；組織安排20xx年消信單位（產品）評選活動。

2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3?15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。

3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，發(fā)布消費警示，進行消費披露。

4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。

5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3?15”專題節(jié)目。

四、具體要求

1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

2、認真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3?15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。

3、各分會按照縣消委的活動要求，認真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案?；顒咏Y束后，3月17日報送活動總結及典型維權材料。

第四篇：5活動方案

一、活動時間：

暫定3月10--15日

二、活動形式：

A：3月10-14日采取終端店外堆頭條幅宣傳，店內銷售的形式，有場地的終端安排店外315--京都念慈C“發(fā)現之旅”換贈促銷活動(暫定)，活動前夕在店鋪附近商業(yè)區(qū)、市場派發(fā)傳單。搭臺活動最好提前1天就要做促銷造勢陳列，背景用拉網或背景噴繪展現活動主題吸引消費者。

315--京都念慈C“發(fā)現之旅”換贈促銷活動---------

活動內容：憑快訊來店領取念慈C口味糖一袋(暫定試吃3粒不同口味糖)憑任何一款紙質印刷有京都念慈C品牌標識LOGO的圖案(例：報紙LOGO，外包裝LOGO，雜志書籍LOGO，)可換取一袋(暫定試吃糖6粒，活動期內快訊不重復參與此活動)

備注：此次315消費權益日品牌推廣活動分為兩個層次，10-14日為(幫助終端店提升單店銷量、消化秋季定貨庫存)315日為(維權、打假，提高品牌意思，培養(yǎng)消費群體對念慈C品牌的忠誠度)。

B：315日，屆時京都念慈C將聯(lián)合工商部門、經銷商、媒體單位及消費者舉報您所碰到的關于食品、保健品等危害了您的健康的有關產品，開展----讓我們京都念慈C與您共同創(chuàng)造一個安全的食品、藥品空間現場買贈活動主題活動。此活動主題持續(xù)一個月，按念廠春季推廣方案執(zhí)行。

備注：315當日活動細則暫定

三、活動前期執(zhí)行流程

1、網點要求

京都念慈CVIP終端形象店(具體參加活動門店由業(yè)務部提交)

2、人員支持要求：

活動期間全員參與，積極配合公司。

備注：具體情況根據店面積和店銷量等因素確定各店人數的配置，交由當地大區(qū)經理(315活動開展可請臨時促銷員)

3、活動規(guī)模：大型

4、促銷活動前的準備：

1)活動網點的貨品盤存：

2)活動期間的主推產品：

3)買贈品

4)促銷品

5)贈送禮品(畫冊、無紡布袋、其它)

6)產品中樣

7)試吃品

5、促銷活動道具、物料準備

四、活動方式：

A、陳列\(zhòng)勵：

任選下列一種列方式：端架陳列：最少三層，每層不少于6個陳列面。

最上層放靈之蜜，中央放3個口味糖，下面放念膏。

B、花車陳列：

念膏不少于36瓶，念糖不少于36盒,靈芝蜜3-4盒(如有銷售)

列期：2個月T店\勵：念糖6打(枇杷糖2打，金桔糖2打，趺誹2打) (如有售賣靈之蜜，則增加回贈一盒`芝蜜作殛列)

C、膏+新口味糖消M者活(以念膏推動念糖)

消M者I念膏150ml善炕300ml一瓶送念糖新口味(金桔或趺)一罐

必做好O控工作，以有念糖新口味市的店作進銷存核實銷量，K落店盜?、弘mN方法及有P店人名

五、執(zhí)行標準：

A.為確保雙方的利益，活動期間，乙方銷售念慈C產品的價格均不低于如下價格要求：念膏實銷零售價不得低于：75ml

15元/瓶、150ml：

21元/瓶、300ml：

35元/瓶;鐵糖15元/盒;紙?zhí)?元/盒。

B.乙方從甲方_______級經銷商_______購進念慈C產品，所購產品均為“G”批號產品，乙方將所購念慈C產品均在_______區(qū)域內終端銷售，不得出現跨區(qū)銷售行為，一經發(fā)現有跨區(qū)銷售行為，即取消參與此次活動的資格;

C.乙方人員配合甲方人員進行門店陳列活動，包括改善陳列、拍照等終端維護工作;

六、活動流程：

(略)

第五篇：315家電活動策劃方案

315家電活動策劃方案

導語：315家電活動策劃方案要怎么編寫？下面是由小編整理的關于315家電活動策劃方案范本。歡迎閱讀！

315家電活動策劃方案

為了隆重紀念3?15國際消費者權益日，落實中國消費者協(xié)會確定的“消費與服務”20XX年主題，進一步推進我市維護消費者權益事業(yè)的發(fā)展，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺擬定在20XX年3?15期間圍繞“消費與服務”這一年主題開展系列廣場活動和電視宣傳活動，以提高消費者的維權意識，凈化消費環(huán)境。

一、活動主題

中國消費者協(xié)會公布20XX年年主題：消費與服務。中消協(xié)確定“消費與服務”年主題，就是強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”主要包含三方面內容：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發(fā)展;三是服務社會和諧。中消協(xié)確定“消費與服務”為年主題的主要依據一是關注民生，服務廣大消費者的需要；二是落實科學發(fā)展觀，服務經濟發(fā)展的需要；三是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的需要。荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺將聯(lián)合圍繞這一年主題，開展包括消費教育、消費咨詢、文藝演出、萬人簽名、消費者滿意度測評等在內的一系列活動。

二、活動內容

20XX年荊門市消費投訴六大熱點分別是家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)。20XX年全市各級工商行政管理機關受理消費申訴2014件，其中，商品消費申訴前三位分別是家用電子電器420件、日用百貨253件、煙酒飲料食品147件，占商品消費申訴總數的63.61%；服務消費申訴前三位分別是通訊服務232件、居民服務95件、互聯(lián)網服務64件，占服務消費申訴總數的53.93%。

今年315期間，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺聯(lián)合組成315活動組委會，將圍繞這六大熱點開展市場監(jiān)管和宣傳活動。

在市場監(jiān)管層面，組委會將從家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)六大熱點進行重點監(jiān)督，采取市場檢查、消費者評議、消費者滿意度測評等活動開展系列市場監(jiān)管；在宣傳推廣方面，將舉辦3?15專場咨詢演出廣場活動、迎省運慶3?15萬人簽名活動、記者維權行動等活動。同時圍繞家

用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)六大熱點等與消費者密切相關的消費領域開展一系列的打假活動，監(jiān)督損害消費者生命健康權的諸多方面展開，采取行政執(zhí)法、行業(yè)自律、新聞輿論監(jiān)督、消費者參與等多層面多方式互動展開立體進行。

（一）、3?15專場廣場活動

本次廣場活動緊扣“消費與服務”年主題，具有鮮明的主題活動特色，涵蓋3個方面的內容：文藝節(jié)目、315主題咨詢和監(jiān)督活動和“迎省運慶3?15”萬人簽名活動。本次廣場活動內容豐富、形式多樣、結構創(chuàng)新，既有主題晚會特色，又有較強的互動性和參與性，寓教于樂，生動活潑，必將給消費者留下美好印象?；景才湃缦拢?/p>

1、時間：20XX年3月13日（周六）上午9：00

2、地點：荊門市天鵝廣場中心舞臺

3、電視播出：荊門電視臺新聞頻道現場直播

4、活動形式：廣場活動＝文藝節(jié)目＋3?15咨詢監(jiān)督+萬人簽名

5、活動內容：

（1）、精彩豐富的文藝節(jié)目：

文藝節(jié)目突出本土化和群眾性，邀請專業(yè)劇團的演員和我臺在近兩年舉辦的選秀活動中產生的獲獎選手和群眾演員，藝術形式包括歌曲、舞蹈、曲藝等文藝節(jié)目。

（2）、權威互動的主題活動：

A、宣傳咨詢活動

組織市消費者協(xié)會理事單位到天鵝廣場主舞臺兩側和周邊區(qū)域進行宣傳咨詢活動。

B、職能部門接受投訴

邀請政府有關職能部門和市長熱線、12315投訴中心、法律援助中心等機構到現場接受消費者的消費投訴，將消費類的.法律援助送到社區(qū)、送到老百姓的家門口，為老百姓辦實事。

C、打假維權案例公布

活動現場公布20XX年荊門市消費投訴六大熱點的打假、維權案例：家用電

器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)。

D、20XX年消費警示發(fā)布

現場發(fā)布20XX年消費警示，為消費者提供消費指導，宣傳消法及相關的法律法規(guī)，保護消費者的合法權益，提高消費者的自我保護能力。

E、接受電視觀眾電話短信投訴

活動采用電視現場直播，直播現場開設網絡、電話、手機短信等互動投訴平臺接受消費者和電視觀眾現場實時投訴，收集觀眾的維權信息，請相關部門現場解答，增強活動的互動參與性。

F、服務承諾宣誓

圍繞服務省運會、誠信經營的主題，邀請相關商家到活動中進行“承諾宣誓”，引導商家增強服務省運的意識。

（3）、影響廣泛的萬人簽名活動

今年5月至10月，湖北省第十三屆運動會將在荊門舉行，這是荊門政治和文化生活中的一件大事。為了給省運會營造良好的氛圍，市委市政府要求全市性大型活動都要求與省運會相結合。在慶祝3?15之際，為了給省運會營造良好的消費環(huán)境，3?15組委會決定在此次活動中同時舉行 “迎省運、樹新風、誠信經營、文明服務”萬人簽名，邀請窗口單位、公用事業(yè)單位的職工進行簽名活動和服務承諾。窗口單位、公用事業(yè)單位的職工5000至7000人參加簽名，3個單位的代表進行服務承諾。

（二）、宣傳輿論監(jiān)督行動

新聞輿論監(jiān)督是現代社會一種重要的監(jiān)督力量，也是消費維權監(jiān)督的重要手段，媒介的監(jiān)督力是民主社會的一種強有力的社會力量，特別是在3?15國際消費者權益日期間，新聞輿論監(jiān)督就更顯得尤為重要。荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會將聯(lián)合荊門電視臺開展廣泛的新聞輿論監(jiān)督，荊門電視臺將在《荊門新聞》、《直播荊門》、《現在噶事》等新聞節(jié)目和電視欄目中開展監(jiān)督報道，此次重要的監(jiān)督報道命名為《天天315在行動》。此次《天天315在行動》將以中國消費者協(xié)會確定的“消費與服務”年主題為宗旨，重點監(jiān)督老百姓普遍關注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)投訴重點以及交通、醫(yī)療、娛樂、住房、汽車、節(jié)能環(huán)保產品、裝修等損害消費者生命健康權等

方面事件，采取受理投訴、公布案例、記者暗訪等形式進行，必要的時候與執(zhí)法部門一起監(jiān)督執(zhí)法同時進行，維護最廣大人民群眾的根本利益，以人為本進一步提高市民的生活質量和健康水準。本次記者維權行動從2月25日開始至3月25日結束，歷時一個月。在此期間，市消費者委員會的工作人員和荊門電視臺記者分別于雙休日在城區(qū)繁華地段和居民社區(qū)設點接受市民的投訴，并將投訴案例在荊門電視臺《天天315在行動》節(jié)目中播出。

1、節(jié)目形式：新聞監(jiān)督報道

2、監(jiān)督范圍：

重點監(jiān)督老百姓普遍關注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯(lián)網、洗染及美容美發(fā)六大熱點以及交通、醫(yī)療、娛樂、住房、汽車、節(jié)能環(huán)保產品、裝修等損害消費者生命健康權等方面事件。

3、播出時間：2月25日開始至3月25日

4、播出平臺：

荊門電視臺新聞綜合頻道《荊門新聞》、《直播荊門》、鄂中經視《現在噶事》

（三）、3?15推薦品牌電視展播

為宣傳優(yōu)秀誠信企業(yè)、消費者滿意單位、消費者滿意商品和服務，在消費者維權活動中實行典型引路，本次3?15活動組委會將聯(lián)合荊門電視臺開展3?15推薦品牌電視展播，在節(jié)目中開展“3?15滿意品牌專題展播”，深度解讀荊門消費者滿意的商品和服務的成功營銷和商業(yè)推廣，在荊門電視臺新聞頻道、新農村頻道、公共頻道、鄂中經視四個頻道高密度展播商品和服務。

三、組織實施

為保證本屆3?15活動順利進行，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會將聯(lián)合荊門電視臺以及消協(xié)相關理事單位組成荊門3?15活動組委會，成員單位相關領導擔任組委會領導，下設相關執(zhí)行機構，執(zhí)行機構及人員另行審定。

20XX年2月25日