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第一篇：.315活動方案

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高一、活動目的

在市場經(jīng)濟(jì)活躍的今天，隨著生產(chǎn)力的高速發(fā)展，在我們的身邊不可避免地出現(xiàn)了各種各樣傾犯消費者權(quán)益的案例，這是不利于長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，特別是正處于金融危機(jī)的今天。當(dāng)代大學(xué)生是市場中龐大而活躍的消費群體，在消費過程中和普通消費者一樣，面臨著消費與維權(quán)的選擇。隨著與市場的緊密靠攏，許多學(xué)生被侵權(quán)的事件屢有發(fā)生，招聘陷阱、假冒偽劣商品、“黑心”商家、打工“黑”中介等等，為了加強(qiáng)消費者維權(quán)意識，普及維權(quán)知識，讓大學(xué)生通過我們的活動了解到消費者維權(quán)的一些基本常識，在消費過種中，學(xué)會維權(quán)，做到真正放心消費，開心消費，健康消費。

活動時間：xx年3月15日9：00―15：00

活動地點：杏園公寓主干道

主辦：浙師大市場營銷學(xué)會

活動口號：共建信心共促發(fā)展

二、活動形式

1、前期準(zhǔn)備

場地審批；借搬桌椅4―5張，雨棚4-5頂；意見箱一只；簽字筆（粗細(xì)），紙若干；面值不一的真假鈔若干；氣球彩帶（包括場地布置以及扎氣球環(huán)節(jié)）；制作橫幅一條；宣傳單若干；宣傳小海報的制作；對待假 幣的小調(diào)查；扎氣球環(huán)節(jié)的問題，幽默笑話，愛心小貼士準(zhǔn)備；禮品若干；人員值班安排（包括場地布置以及活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)）以及裝束；聯(lián)系消協(xié)。

2、活動現(xiàn)場

（1）意見箱有

安排1―2名干事負(fù)責(zé)，現(xiàn)場備有紙筆。積極動員廣大師生朋友反映對消費者權(quán)益以及相關(guān)內(nèi)容的觀點

（2）驗假鈔

安排干事3―4名。準(zhǔn)備面值不一的真假人民幣若干，參加者只要指出其中至少4個區(qū)別即可獲得紀(jì)念小禮品一份。同時做一份關(guān)于假 幣的小調(diào)查。

（3）扎氣球答問

安排干事4―5名。氣球中藏有關(guān)于消費者權(quán)益的問題，愛心小貼士以及幽默笑話。

氣球?qū)浴?。15”字樣的形式系于板上，每個參加者均有兩次機(jī)會。若扎到愛心小貼士，幽默笑話的氣球，則無須回答問題。若扎到藏有問題的氣球，答出即可獲得小禮品一份。

（4）橫幅簽名

安排2―3名干事。備有簽字筆若干，同時發(fā)放宣傳單及消協(xié)維權(quán)小常識冊子。

宣傳部編輯部等相關(guān)部門積極做好現(xiàn)場拍照報道等工作。

3、活動結(jié)束

做好全場清理工作，歸還桌椅，雨棚等物。統(tǒng)計獎品發(fā)放數(shù)量，進(jìn)行財務(wù)總結(jié)。宣傳部編輯部進(jìn)行相關(guān)資料整理并及時上傳到網(wǎng)站。消費需求增長，法制觀念深入人心，消費者保護(hù)工作亦越來越受到世界各國的重視。

第二篇：關(guān)于2017年315消費者權(quán)益日法律宣傳活動方案

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大為指導(dǎo)，以年主題宣傳為主線，以履行《消法》的各項規(guī)定為根本，堅持“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”的工作理念，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，動員全社會的力量保障和改善民生、保護(hù)消費者合法權(quán)益，扎實有效地開展好年主題活動。

二、活動名稱

2016年XX縣紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳咨詢服務(wù)活動。

三、活動內(nèi)容

消費與節(jié)約

四、活動時間、地點

活動時間：2016年3月15日。

活動地點：XX縣和諧廣場為主會場。開展大型“3.15”宣傳咨詢服務(wù)活動。主要宣傳今年的年主題，開展法律咨詢、現(xiàn)場投訴、消費知識有獎問答、向民眾提供食品快速檢測，真假商品鑒別、假冒偽劣商品展示銷毀等活動。在活動現(xiàn)場，要制作消費維權(quán)展板，向消費者傳達(dá)消費知識，發(fā)布典型消費維權(quán)案例，展示消費維權(quán)成果;利用廣場宣傳熒屏對消費維權(quán)知識進(jìn)行不間斷播放，營造活動聲勢。

下沒6個分會場即：雙山分局、理化分局、馬場分局、瓢井分局、百納分局、雨沖分局負(fù)責(zé)在各轄區(qū)范圍內(nèi)適時開展活動。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?！?.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動的順利進(jìn)行，成立2016年XX縣“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：鄧光平 副組長：李錦 彭勛 張水先 張宏 周云

成員：機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人、各分局長。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在XX縣消費者協(xié)會，主任由周云副局長兼任，副主任由馬建軍 、李幫學(xué)、劉厚勇兼任，辦公室下設(shè)九個工作組分別履行活動涉及的各工作職責(zé)。

六、活動內(nèi)容和方式

㈠廣泛開展宣傳活動。一是“3.15”期間由縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話(現(xiàn)場講話)。廣泛宣傳年主題、宣傳相關(guān)維權(quán)法規(guī)、維權(quán)措施和辦法。動員社會各界關(guān)心、支持、參與保護(hù)消費者權(quán)益活動;二是充分發(fā)揮媒體作用在報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體登載宣傳年主題、消費維權(quán)文章;三是公開表彰一批消費維權(quán)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

各分局要在當(dāng)?shù)亍耙粫烧尽焙汀跋M維權(quán)服務(wù)站”中，推薦上報一批消費維權(quán)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，由縣政府或縣局、縣消協(xié)在“3.15”活動現(xiàn)場公開表彰。四是開展“消費維權(quán)人人有責(zé)”萬人簽名活動。在“3.15”活動現(xiàn)場，組織消費者和中小學(xué)校師生在“消費維權(quán)人人有責(zé)”橫幅上進(jìn)行簽名。五是組織地方名優(yōu)產(chǎn)品展示。在“3.15”活動現(xiàn)場，各分局、分會要結(jié)合本地實際，組織本地貴州省著名商品、名優(yōu)商品、特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行展示。六是組織開展便民服務(wù)活動。

在“3.15”活動現(xiàn)場，組織家電、手機(jī)維修，首飾護(hù)理，通訊、保險、銀行、醫(yī)療、保健、營養(yǎng)、美容、美發(fā)等行業(yè)，開展消費常識宣傳與義務(wù)、便民、惠民服務(wù)活動。七是加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語，營造活動氛圍。在“3.15“活動前夕，要以食品、農(nóng)資、家電等商品為重點，印制宣傳材料，在廣場、學(xué)校、社區(qū)、集市、農(nóng)村、商場、企業(yè)發(fā)放;要在城市主要街道、商場、農(nóng)村、集市等人口密集區(qū)懸掛橫幅標(biāo)語，營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍;要采取在繁華路段、交通要道等地設(shè)置大型戶外公益廣告、與移動、聯(lián)通等單位合作，通過手機(jī)短信群發(fā)，向廣大消費者發(fā)送手機(jī)短信，通過系列宣傳，使12315走近千家萬戶，大力提升12315標(biāo)志的品牌形象;要利用報紙、電視、城區(qū)公交車、出租車滾動字幕以及縣內(nèi)各個街道廣告顯示屏、大力宣傳年主題的內(nèi)容及意義，鼓勵引導(dǎo)廣大群眾參與到消費維權(quán)活動中來，大力營造濃厚的“3.15”氛圍。九是集中銷毀過期假冒物資。

七、開展”3.15”期間的系列活動。

從2016年3月1日—15日。各分局、分會要結(jié)合實際，認(rèn)真組織開展以下系列活動。

一是曝光典型案例，點評霸王條款，發(fā)布消費警示。 “3.15”期間，縣局市場合同股、法規(guī)股、消保股、縣消協(xié)辦和各分局、分會要結(jié)合實際，各有側(cè)重，在相關(guān)媒體公開曝光一批典型案例，點評霸王條款，并根據(jù)消費者投訴情況，及時分析消費投訴熱點，在新聞媒體發(fā)布消費警示。

二是組建消費維權(quán)志愿者隊伍，不斷完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步發(fā)揮社會監(jiān)督作用。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)，征集各個行業(yè)和社會各界熱衷于消費維權(quán)事業(yè)的人員，組成一支消費維權(quán)志愿者隊伍。同時，制定志愿者章程，頒發(fā)證書和徽章。

三是召開年主題座談會(理事會、培訓(xùn)會)。各分局邀請有關(guān)行政單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體負(fù)責(zé)人、民主黨派、義務(wù)監(jiān)督員、企業(yè)、個體戶代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校負(fù)責(zé)人，圍繞年主題進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議。

第三篇：家居賣場開業(yè)前期策劃方案

活動二：與南京廣播電視集團(tuán)聯(lián)袂舉辦“家居樂·家裝知識”電視大賽。

策劃方向明確而清淅：作為現(xiàn)代家裝領(lǐng)域的一次探索，讓來自各地的企業(yè)、客商和廣大家裝愛好者們，相聚在同一片賽場上，共同交流現(xiàn)代家裝的知識、經(jīng)驗和體會。

走進(jìn)智慧賽場，奪獎各顯身手。探索家裝奧妙，引領(lǐng)時尚潮流。開啟你的智慧，調(diào)動你的才華，展現(xiàn)你的家裝知識……在一片歡聲笑語中，“家居樂杯·家裝知識電視大賽”激情開幕。

晚會分設(shè)六個方陣隊伍，每個隊伍分派一名參賽選手上臺參與競答活動，獲勝代表及方隊都將獲得由家居樂提供的獎品。

在晚會間歇，我們策劃安排了場內(nèi)+場外觀眾互動的形式，觀眾可撥打熱線電話參與問答活動，答對者獲豐厚禮品。

電視大賽只是整個活動的前奏，我們離最終的“品牌銷售雙豐收”的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。

活動三：“城市動脈”大聯(lián)動——免費做公交。

我方唱罷你登場，福臨萬家、電視大賽的硝煙還未散盡，隨著開業(yè)日期的一天天臨近，成員們的體重急劇下降，項目組小張開玩笑地說這是智慧減肥法。通過兩輪的開業(yè)練兵，項目組對家居樂面臨的市場現(xiàn)狀有更深刻的了解，提出商業(yè)活動結(jié)合公益營銷的“雙劍合璧”戰(zhàn)略，即以開展公益營銷為面，商業(yè)活動為點，織造一張傳播大網(wǎng)，把我們的人流、商機(jī)一網(wǎng)收羅，牢牢地罩在我們的宣傳策略之下。手筆宏壯又不失大將之風(fēng)。很順利，這個方案在提案時，很快PASS。這得益于前期與客戶扎實的溝通工作。

推波助瀾

公益營銷是提升家居樂品牌價值的最有效辦法。那么，舉辦何種公益活動，怎樣有效提升品牌價值呢？項目組人員考慮到要辦好這次公益活動，載體很關(guān)鍵？

開業(yè)，重什么？重人氣。人氣就是人流，人流靠什么來？我們換位思考一下，從“怎么吸引人流來”轉(zhuǎn)換到“人流怎么來”這個問題上來。人流當(dāng)然靠交通工具來。公交車當(dāng)仁不讓，第一個進(jìn)入我們的視線。

公交車的優(yōu)勢不僅在于他橫貫城市東西南北，帶來了人流，更在于公交是市民們每日出行的必備選擇，對于傳播家居樂信息有著無可比擬的優(yōu)勢。

順著這條思路，在組員們?nèi)急M第N包香煙的時候，一個清晰的活動輪廊漸漸在腦海中成形用家居樂LOGO，把公交車的投幣箱上的投幣口封掉，當(dāng)不知情的市民上車后，習(xí)慣地掏出錢要往投幣箱里投幣時，發(fā)現(xiàn)無法投幣。咦？這是怎么回事？定晴一看，今天公交免費坐。怎么回事？環(huán)顧四周，車廂內(nèi)隨處可見“家居樂送你回家”“家居樂12月18日盛大開業(yè)”12月18日，不就是今天嗎。家居樂開業(yè)？家居樂是誰呀？于是，市民開始議論起來，家居樂的相關(guān)信息迅速在腦海中形成記憶點。OK！對，我們要的就是這種效果。

在開業(yè)當(dāng)天，依據(jù)超市位置，選定橫穿市中心的8條公交線路，擇優(yōu)擇新31輛公交車（必須是空調(diào)車，載體的檔次和時尚，可以無形嫁接到品牌價值上來）實行免費乘坐措施。在免費公交車的車體上懸掛醒目的家居樂標(biāo)語，打出“家居樂免費送你回家”“便宜到家，歡樂到家”等廣告口號。在車廂內(nèi)、投幣箱等目所能及處，統(tǒng)一貼上家居樂的橘紅色的廣告標(biāo)語，營造出濃濃的家居樂氣息。客戶很快就這個活動與我們達(dá)成一致意見，方案一確定，雙方便開始著手操作“免費公交”活動。業(yè)內(nèi)有句行話：“三分策劃、七分執(zhí)行”，強(qiáng)烈的視覺行為沖擊，有效地觸動了記憶神經(jīng)，達(dá)到最佳的記憶效果。事后評估，免費公交的商業(yè)意義遠(yuǎn)超過了實際的公益效應(yīng)。

活動操作具體流程及注意事項：

時間： 2004年12月18日，家居樂開業(yè)當(dāng)天，具體免費乘車時間為：7:3016:30

路線： 4路、5路、29路、52路車四條路線，共30輛空調(diào)車。

人員安排： 本次活動總體負(fù)責(zé)人1名，每輛車上配備一名助銷小姐，（培訓(xùn)工作于12月15日前結(jié)束）。并配備3名臨時協(xié)調(diào)人員。

物料準(zhǔn)備： DM（用于車上重點發(fā)放）

車體包裝： 車前車后掛牌（內(nèi)容包括：家居樂LOGO+免費公交+免費乘車時間）、投幣箱/口的封條

前期宣傳： 報紙 “明天，誰為公交買單？”/“一元錢，震響南京！”注意事項： 車況、車輛協(xié)調(diào)性。

三、硬建材、軟著陸，市場出奇效

家居樂大型建材家居連鎖超市做的是建材的買賣。建材，在普通人眼里那就是冷冰冰、硬梆梆的鋼管水泥，形象過硬。目前在市面的建材經(jīng)營場所，大都采用呆板的貨物陳列方式，形式過硬。店員的促銷方式僵化，銷售過硬。靈諾經(jīng)過大量的市場調(diào)查走訪，向客戶提交了建材市場銷售方面存在的三大“硬”問題。針對問題，我們制定解決問題的方案。打破建材“硬”形象，采取“軟”著陸策略。

“軟”著陸之著盤

設(shè)立美學(xué)顧問一職。在超市內(nèi)設(shè)置美學(xué)顧問一職，全程陪同顧客購物，適時提出專業(yè)美學(xué)建議。（區(qū)隔定位）

“軟”著陸之脫底

設(shè)立營銷體驗區(qū)。讓這些硬建材們在超市內(nèi)即可搭建屬于自己的方程式，如，油漆類，打消顧客顧慮，當(dāng)場即可刷上墻看看效果。

“軟”著陸之抬頭

設(shè)立休閑驛站。家居樂經(jīng)營面積在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，逛累了，坐下來休息一會，聽著音樂，就是不買也舒服。甚至可以成為平日里附近居民的休閑廣場。這也是我們打造家居樂“家文化”的一個伏筆。

“軟”著陸之蘊涵

設(shè)立家裝閱覽區(qū)。從來沒有人在超市里開設(shè)免費閱覽區(qū)的，我們是頭一個。家裝這行業(yè)，不同于其他百貨超市，需要專業(yè)的家裝知識，我們急顧客之所需，如果你不懂得購買這類家裝材料，沒關(guān)系，到閱覽區(qū)里坐坐，翻翻資料，準(zhǔn)能給你帶來不錯的建議。

閱覽區(qū)采用橙色裝潢，柔和的燈光，舒適寬敞的沙發(fā)，空間設(shè)置更是別具一格，格欄婉延，每個書架自成一隅，又渾然天成。置身其中，令人流連忘返。

四、重拳出擊，強(qiáng)力促銷。一舉定乾坤

除了以上這些“軟”著陸措施之外，我們還針對家居樂開業(yè)時的一些人流量及消費心理、市場狀況度身定做了四大場內(nèi)促銷方案。

活動的基本思路：通過開業(yè)各項人性化活動，快速樹立家居樂企業(yè)形象。在前期的各項宣傳中，重點側(cè)重于家居樂各項人性化服務(wù)，如休閑購物區(qū)、閱覽區(qū)、免費飲水區(qū)，最終通過公關(guān)活動、廣告宣傳、氛圍布置等一系傳播措施，掌握主動。更好地宣傳企業(yè)形象，區(qū)隔于競爭對手的定位。并且為下一步營銷活動做好鋪墊，在新一輪競爭中搶占先機(jī)，掌握主動權(quán)。

不管是品牌形象信息，還是促銷信息，最終目的都是希望改變和說服目標(biāo)消費者的消費傾向，既然如此，傳播不應(yīng)僅僅局限在純廣告信息的整合，而是利用

和組合一切可傳播的方式，在同等有效度的情況下，更應(yīng)該避開傳統(tǒng)大媒體，從而使廣告預(yù)算更有效。

由于零售、團(tuán)購、家裝中心在家居樂超市的運營比重中各占1/3。因此，促銷活動的設(shè)計中，我們將逐一進(jìn)行推廣。讓它們相互環(huán)扣，形成戰(zhàn)線，使促銷活動的作用發(fā)揮到最大。

開業(yè)初期，人氣是關(guān)鍵，但重頭戲并不在此，當(dāng)成功招攬人氣后，我們的終極目標(biāo)是賣貨，因此在賣場內(nèi)的促銷活動就必不可少。我們針對家居樂具體現(xiàn)狀提出一系列促銷方案。

“購物先鋒隊，禮品歡樂送”：在活動期間，每天賣場開始營業(yè)的100分鐘內(nèi)，付款結(jié)賬的消費者均可憑購物單，得到價值30元精美靠枕一個。主要針對零售設(shè)計，在限定時間內(nèi)，憑購物小票即可獲禮品一份，有助于提升賣場一天的人氣，制造排隊收銀的火爆場景。有利于宣傳造勢。

“家居樂為你買單”：促銷活動期間，任何消費者均憑購物單到抽獎處領(lǐng)取抽獎券，中獎率100%。

“1元購物，驚喜100”：設(shè)置1元專區(qū)，凡進(jìn)入家居樂超市的消費者，均可在1元專區(qū)內(nèi)參與購買（每人限購一件）；設(shè)置低價位+1消費專區(qū)，消費者在家居樂消費滿200元，+1元，憑購物單在此專區(qū)內(nèi)，可隨意挑選任何一種價值10元左右的商品；設(shè)置高價位+1消費專區(qū)，消費者在家居樂消費滿1000元，+1元，憑購物單在此專區(qū)內(nèi)，可隨意挑選任何一種價值在150元左右的商品?！皻g樂家家送，親子大行動”：來就送。開業(yè)三天，凡來參加家居樂家居建材超市開業(yè)的消費者，均可領(lǐng)取可愛小氣錘一個。在活動結(jié)束后，這可以作為活動的標(biāo)志形象延續(xù)傳播。

“喬遷喜上喜，家居樂翻天”：活動期間，凡與家居樂裝潢中心簽訂家裝合同的客戶，均可以享受多重優(yōu)惠。前面我們提到過，家居樂裝潢中心是超市內(nèi)一個

相對獨立的部門，它的銷售比重在整個超市的運營中占到1/3，因此著重在此項內(nèi)容。

以上這些活動，環(huán)環(huán)相扣，一下掀起了家居樂開業(yè)銷售熱潮，但相對突破性的高營業(yè)額，項目組更關(guān)心的是家居樂正式進(jìn)入市場后的品牌效應(yīng)。功夫不負(fù)有心人，在開業(yè)后的短短兩周內(nèi)，品牌知名度、美譽(yù)度有了很大幅度地提升。這些都得益于我們的傳播策略得當(dāng)，執(zhí)行到位。

作為家居樂開業(yè)的策劃者。走在賓客中，我們心里也洋溢著喜悅之情……誠摯地祝愿家居樂這艘建材超市航母一路走好。

第四篇：315活動方案

一、活動背景：

近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于網(wǎng)絡(luò)上買賣礦權(quán)的消費者來說更是重要。

二、活動目的：

許多礦主消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是礦主的重要一課，是十分重要的。

三、活動主題：

安全消費進(jìn)礦場維護(hù)權(quán)利你我他

四、活動部門：

富礦網(wǎng)宣傳部

五、活動人員：

富礦網(wǎng)宣傳部全體員工

六、活動地點：

金隅可樂大廈附近

七、活動時間：

3月14日下午

八、活動內(nèi)容：

以“安全消費進(jìn)礦場維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對礦主進(jìn)行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解礦主對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。

九、活動流程：

（1）活動當(dāng)日下午1：30宣傳部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會場；

（2）2：30―3：：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；

（3）4：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；

（4）4：30活動正式開始；

（5）最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；

（6）回收問卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；

（7）活動總結(jié)。

第五篇：.315活動方案

　　今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù) 法》實施一周年。按照《市市場監(jiān)管委關(guān)于印發(fā)20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日活動方案的通知》(津市場監(jiān)管消〔20xx〕2號)安排，結(jié)合中消協(xié)“攜手共治、暢享消費”年主題和天津市消費維權(quán)實際情況，天津市消費者協(xié)會決定組織開展以下紀(jì)念活動。

1.組建315志愿者團(tuán)隊。聯(lián)合市文明辦召開市消協(xié)“315志愿者”團(tuán)隊成立大會，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費維權(quán)服務(wù)的消費者、行業(yè)專家、媒體記者、律師等人員組成，整合更多的社會力量參與消費維權(quán)工作。

2.成立市消協(xié)消費教育學(xué)校。針對不同消費領(lǐng)域，在個別行業(yè)篩選優(yōu)秀企業(yè)成立第一批市消協(xié)消費教育學(xué)校，開展消費講堂、消費體驗等形式廣泛開展消費教育活動，召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。

3.啟動天津市誠信單位評選活動。在總結(jié)“汽車誠信自律示范4S店”經(jīng)驗基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)組織，在天津市部分行業(yè)啟動“誠信單位”評選活動，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。

4.發(fā)布文胸商品比較試驗結(jié)果。召開文胸商品比較試驗結(jié)果發(fā)布會，發(fā)布文胸比較試驗報告，為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。

5.啟動公用服務(wù)業(yè)霸王條款評議活動。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務(wù)行業(yè)霸王條款。發(fā)揮社會各界特別是廣大消費者的社會監(jiān)督作用，推動公平正義的和諧消費環(huán)境建設(shè)。

6.發(fā)布銀行業(yè)格式條款點評報告。針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，發(fā)布點評報告，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。

7.開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機(jī)制;啟動家裝專題投訴月活動，聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

8.以新《消法》一周年為契機(jī)，廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費觀念，共同優(yōu)化消費環(huán)境。配合天津電視臺舉辦3?15晚會。公開曝光20××年度消費維權(quán)十件典型案例。與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動，增強(qiáng)正面宣傳效果。