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第一篇：企業(yè)315消費者權(quán)益日活動方案

一、活動名稱：“3q15”國際消費者權(quán)益日紀念活動

二、活動時間：2016年3月11日12點開始

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、具體內(nèi)容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門2015年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：***

場地布置、劃分聯(lián)系人：****;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：***

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消?？曝撠煟?/p>

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門2015年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)2015年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門2015年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。

市工商局、市消協(xié)

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第二篇：社區(qū)活動策劃方案

為了貫徹黨的--大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè)，圍繞中消協(xié)確定的“消費與責任”年主題，推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展，為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻。省消費者協(xié)會，將在--年“3.15”國際消費者權(quán)益日前后一段時間內(nèi)，集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動。具體方案如下：

第一階段：協(xié)調(diào)準備(1月10日至2月15日)

(一)1月16日至25日，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開展的紀念活動。

(二)1月20日至2月20日，通過媒體向社會公開征集侵犯消費者權(quán)益的典型案例，公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點評。

(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會的換屆準備工作。

(四)1月10日-3月5日，做好紀念20--年3.15活動新聞發(fā)布會和紀念大會的準備工作。

第二階段：宣傳發(fā)動(2月28日至3月10日)

(一)3月8日召開“紀念3.15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。

1.曝光--年侵害消費者十大典型案例。

2.公布--年度消費者投訴熱點分析結(jié)果。

3.點評--年十大維權(quán)事件。

4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。

(二)圍繞“消費與責任”年主題，與媒體及有關(guān)部門配合，宣傳維權(quán)工作。

1.在全省開展主題宣傳活動。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費與責任”年主題。

2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費知識、消費提示。

第三階段：“3.15”紀念活動(3月10日至3月15日)

1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會。

2.擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會換屆大會，組成新一屆理事會。同時舉辦紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念大會。

3、召開銀行業(yè)“消費與責任”行業(yè)服務(wù)情況通報座談會。

4.3月15日，與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團、律師團、志愿者參加。

5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀念活動。

6.與省家具協(xié)會等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動。

7.以“兩站”為依托，開展普及《消法》等法律法規(guī)進社區(qū)、進村屯活動。

8.開展關(guān)注農(nóng)村消費安全，維護農(nóng)民合法權(quán)益活動。

9.3月15日，全省消費者權(quán)益保護部門與消費者協(xié)會一起組織“3.15”當天的現(xiàn)場紀念活動，并現(xiàn)場為消費者提供咨詢、服務(wù)。

10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。

11、與遼寧電視臺合作啟動建立全省消費者權(quán)益保護基金。

第三篇：5活動方案

XX工商所2015年“3·15”活動方案

為隆重紀念“3〃15”國際消費者權(quán)益日，進一步提高消費者消費維權(quán)意識，加強消費維權(quán)工作效能，切實有效地維護消費者合法權(quán)益，XX所根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，為深入開展2015年“3〃15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，確?；顒佑袑嵭?、有深度、有突破、有創(chuàng)新，特制訂此活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八屆三中、四中全會精神為指引，以消費年主題“攜手共治 暢享消費”為主線，以新《消法》實施一周年為契機，大力宣傳法律法規(guī)、提振消費信心、提供消費咨詢、提高消費指數(shù)、推進消費維權(quán)、引導(dǎo)科學(xué)消費，組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動。

二、組織機構(gòu)

為加強對“3〃15”紀念活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒尤〉脤嵭В宜闪?014年“3〃15”國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：xxx 工商所所長 副組長：xxx 工商所副所長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在本所服務(wù)大廳，電話：xxxxxxx。辦公室主任由xxx兼任。

三、主要活動

1、開展流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆印?/strong>3月5日—3月20日期間，分別組織開展家用電子電器、通訊器材、服裝鞋帽等商品為重點開展專項整治。同時，加強“美麗xx〃生態(tài)鄉(xiāng)村”工作，大力整治農(nóng)貿(mào)市場，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組要對侵犯消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理。

2、開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動。為了充分展示我所打擊制售假冒偽劣商品工作成果，我所做好配合縣局相關(guān)股室開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動，屆時將展示和清理銷毀一批假冒偽劣商品。

4、開展宣傳教育引導(dǎo)。3月13日，我所將以廣場、農(nóng)貿(mào)市場等重要場所為宣傳平臺，開展消費維權(quán)知識宣傳和維權(quán)服務(wù),發(fā)放宣傳材料。同時，對市場開辦方進行依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)商宣傳教育，教育引導(dǎo)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營者學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益法》等法律法規(guī)，開展自查自糾，自覺改正侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，自覺履行法定義務(wù)，承擔社會責任，自覺誠實守信經(jīng)營，維護消費者的合法權(quán)益。開展一次雷鋒精神志愿服務(wù)活動，通過學(xué)雷鋒活動擴大聲勢，宣傳消費維權(quán)知識，提振服務(wù)效能。

5、做好3〃15期間的值班工作。3月14日、15日兩天， 12315申訴舉報受理站保持16小時（8：00-24：00點）值班，全所公務(wù)員隨時待命。

xxxx工 商 所 2015年3月10日