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三八節(jié)美容院酬賓、拓客活動(dòng)方案

一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個(gè)節(jié)日做好活動(dòng)，為上半年的業(yè)績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢？經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂(lè)會(huì)、專(zhuān)家坐診等花樣繁多的活動(dòng)之后，很多院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)大部分的活動(dòng)都是殺雞取卵式的傷客活動(dòng)，不利于美容院的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。那么，做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢？ 回到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，要想提高業(yè)績(jī)，只有三種途徑：1、增加新客戶(hù)人數(shù)；2、深挖老客戶(hù)的消費(fèi)潛力；3、讓老客戶(hù)幫我們轉(zhuǎn)介紹。越來(lái)越多的院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，<>只有站在顧客立場(chǎng)，為她提供真實(shí)有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問(wèn)題，摒棄華而不實(shí)的花樣，才能持久獲得顧客的滿(mǎn)意與信賴(lài)，美容院才能獲得源源不斷的收入！所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶(hù)的消費(fèi)潛力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。同時(shí)，拓展新的客源。 嫩白修復(fù)液，作為一款安全而又見(jiàn)效快的高保養(yǎng)產(chǎn)品，不管是作為拓客的工具，還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的，已經(jīng)幫助全國(guó)1000多家店達(dá)到良好的效果-業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高、轉(zhuǎn)介紹增加！ 一、深挖老客戶(hù)的消費(fèi)潛力 1、老客戶(hù)篩選 先組織美容師分析客人，篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶(hù)。要求：1、有錢(qián)：能消費(fèi)3800-6800元產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速?zèng)Q策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。 2、準(zhǔn)備 印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項(xiàng)目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶(hù)的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶(hù)?；适颐娌孔o(hù)理流程如下： 潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）→補(bǔ)水面膜→爽膚水→嫩白修復(fù)液(按摩或超聲波導(dǎo)入,皮膚薄的客戶(hù)用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘）。 3、客戶(hù)體驗(yàn) 客人第一次來(lái)體驗(yàn)時(shí)，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮?。?，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說(shuō)效果和作用機(jī)理，不做銷(xiāo)售； 第二天來(lái)做時(shí)，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價(jià)可定為3800-4800元/小套盒（6800-7800元/大套盒）。可享受： a、20次皇室面部護(hù)理（抗衰嫩膚）服務(wù)； b、一個(gè)36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用； c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）； d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級(jí)的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益！ 第二天未成交下來(lái)的客戶(hù)，第三天來(lái)做時(shí)繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶(hù)有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個(gè)別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來(lái)店做7次，客戶(hù)帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支)。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會(huì)很容易。 二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客 經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友，她朋友帶卡來(lái)做的程序和她開(kāi)始時(shí)一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會(huì)形成自動(dòng)拓展高端客戶(hù)的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。 三、多管齊下，拓展新客源1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶(hù)前來(lái)體驗(yàn)（體驗(yàn)流程和上面一樣）。 2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對(duì)方的贈(zèng)品，顧客在對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額，即可免費(fèi)來(lái)美容院享受價(jià)值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對(duì)方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。 注意：體驗(yàn)客戶(hù)和老客戶(hù)不一樣，必須強(qiáng)力成交（由于信賴(lài)感還不夠強(qiáng)，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升），否則客戶(hù)將一去不返。