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第一篇：校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)
一、大賽背景：
隨著全國(guó)高校的擴(kuò)招，以及近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，高校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)形勢(shì)，在校大學(xué)生只學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，學(xué)習(xí)更多的技能，以待在日后在成長(zhǎng)路上走得更順暢。我協(xié)會(huì)舉行的此次校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，將給予大家更多的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高同學(xué)們?cè)谖磥?lái)求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也為企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生開(kāi)展更廣泛的交流建立一個(gè)平臺(tái)。
二、大賽目的：
豐富當(dāng)代大學(xué)生的業(yè)余生活及人生閱歷，鍛煉其動(dòng)手動(dòng)腦的實(shí)踐能力。其次，提升企業(yè)知名度和影響力，樹(shù)立和鞏固良好的品牌形象，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)。
三、大賽主題：
創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，樹(shù)專(zhuān)業(yè)品品牌
四、大賽內(nèi)容及工作安排：
（一）、前期準(zhǔn)備工作：
1、外聯(lián)工作：
（1）聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士或團(tuán)體、傳媒等活動(dòng)支持方
（2）聯(lián)系參與大賽的各學(xué)院及學(xué)生團(tuán)體
（3）聯(lián)系校內(nèi)友情參與提供即興助演的社團(tuán)及個(gè)人
（4）負(fù)責(zé)到有關(guān)單位取道實(shí)物階段比賽所需要的產(chǎn)品和材料
2、宣傳工作：
（1）負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)前期的各類(lèi)宣傳工作（橫幅懸掛、展板擺放、海報(bào)張貼等）
（2）網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)在博客貼吧上做好所有宣傳工作
（3）邀請(qǐng)校內(nèi)外記者跟蹤關(guān)注
（二）、報(bào)名參賽階段：
1、征收?qǐng)?bào)名表：選手可組隊(duì)參賽（不得超過(guò)6人），也可個(gè)人報(bào)名參賽。
2、發(fā)布策略單，公布比賽規(guī)則
3、請(qǐng)相關(guān)人士對(duì)選手進(jìn)行賽前培訓(xùn)
（1）內(nèi)容安排：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)方面知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，具體闡述有關(guān)策劃案的寫(xiě)作，在寫(xiě)策劃案過(guò)程的有關(guān)注意事項(xiàng)；講授營(yíng)銷(xiāo)技巧，基本知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)教授如何營(yíng)銷(xiāo)以及其他針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備情況。
（2）具體安排：
1）聯(lián)系工作：選定主講人以及其他具體事項(xiàng)
2）安排工作：申請(qǐng)講座地點(diǎn)，布置安排現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)試設(shè)備
3）宣傳工作：利用海報(bào)進(jìn)行通知
4）介紹后階段的系列工作
5）申請(qǐng)活動(dòng)地點(diǎn)
4、參賽選手咨詢專(zhuān)家
（三）策劃案評(píng)比階段：
1、參賽者撰寫(xiě)策劃案
2、參賽者提交策劃案
（1）提交策劃案打印稿（要求：作品切合主題，具有創(chuàng)新性和可操作性。對(duì)非專(zhuān)業(yè)參賽者不要求嚴(yán)格的策劃格式）
（2）10分鐘以內(nèi)的演示文稿進(jìn)行講解（要求：內(nèi)容切題，可行性高，表述時(shí)語(yǔ)言流暢，具有生動(dòng)性）
3、專(zhuān)業(yè)老師對(duì)策劃案進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出優(yōu)秀的策劃案以參加下一階段比賽
附：對(duì)策劃案的要求
2、策劃案字?jǐn)?shù)要求5000字以內(nèi)，另附一頁(yè)提綱式策劃要點(diǎn)，參賽隊(duì)伍在講解時(shí)需準(zhǔn)備作品的演示文稿版本，時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。
3、適當(dāng)包裝作品
（四）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)階段：
1、聯(lián)系商家提供實(shí)物
2、參賽者組隊(duì)進(jìn)行實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)
3、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成果進(jìn)行評(píng)比公布名次
第二篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
1）企業(yè)背景狀況分析。
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來(lái)，公司秉持誠(chéng)信待客的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場(chǎng)。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系；并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫(xiě)，字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制"，但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系
2）營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
到達(dá)提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目的。
3）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
Ues的食品主要針對(duì)于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃，茶飲，以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對(duì)較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專(zhuān)業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢(shì)。
B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合，都屬于成長(zhǎng)期。對(duì)于成長(zhǎng)期的餐飲市場(chǎng)，ues應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)相對(duì)較為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)在于新品推出，促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高顧客對(duì)于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢(shì)了解。
C、消費(fèi)者的理解性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來(lái)越多，對(duì)于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng)，ues自然也要抓緊機(jī)遇，發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，不一樣的消費(fèi)者需求也不一樣，但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型，基本涵蓋了休閑同時(shí)對(duì)于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當(dāng)良好，政府對(duì)于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L(fēng)格，吃環(huán)境，吃品牌。
4）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，所以分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
①針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。
產(chǎn)品的特點(diǎn)，及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷(xiāo)售方式較為單一，沒(méi)有有效的銷(xiāo)售渠道。促銷(xiāo)活動(dòng)也沒(méi)有大面積開(kāi)展，造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，食品類(lèi)別豐富，消費(fèi)群體也是完全針對(duì)普通人群。
劣勢(shì)：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷(xiāo)售方式缺乏主動(dòng)性。促銷(xiāo)方式的缺乏，也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌，對(duì)于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
6）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案）
①營(yíng)銷(xiāo)宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略；以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)；建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略：
產(chǎn)品定位。針對(duì)大眾消費(fèi)群體，異常是餐飲消費(fèi)的主流人群，中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無(wú)窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構(gòu)成必須知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)；
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。（產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給，不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié)，如包扎的扣結(jié)的美感。）
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類(lèi)差價(jià)以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠促銷(xiāo)政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不一樣于同類(lèi)商家的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費(fèi)群體，并且能夠起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象；長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告：節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者；進(jìn)取利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
7）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
第三篇：校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)
一、 活動(dòng)背景：我校一直致力于培養(yǎng)高素質(zhì)性人才、社會(huì)實(shí)踐能力，積極組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)，如“就業(yè)大
賽“等;創(chuàng)協(xié)舉辦的“一元錢(qián)城市生存大挑戰(zhàn)”等素質(zhì)拓展活動(dòng)，組織學(xué)生參加就業(yè)培訓(xùn)等;充分做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓每位學(xué)生在享受自由大學(xué)生活的同時(shí)，了解社會(huì)，接觸社會(huì)，并且做好充分的準(zhǔn)備來(lái)適應(yīng)大浪淘沙的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在此背景下，廈門(mén)理工學(xué)院學(xué)生社團(tuán)部大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)策劃了這次營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)大賽。營(yíng)銷(xiāo)策劃(Marketing Plan)是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。
二、 活動(dòng)目的：
讓會(huì)員了解營(yíng)銷(xiāo)，掌握一些商業(yè)技能。?讓會(huì)員學(xué)會(huì)策劃，并學(xué)會(huì)寫(xiě)策劃書(shū)。③在大學(xué)生活中給大一新生填充對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面的空洞，提高對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。④激發(fā)會(huì)員的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，讓會(huì)員學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，并鍛煉他們的動(dòng)手能。
三、活動(dòng)主題：飛揚(yáng)青春，看營(yíng)銷(xiāo)策劃。
四、主辦單位：廈門(mén)理工學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)部。
承辦單位：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。
五、活動(dòng)介紹：(活動(dòng)是在做什么就行，分為哪幾個(gè)部分，這幾個(gè)部分都是干嘛。未來(lái)的及寫(xiě)抱歉)
六、活動(dòng)對(duì)象：廈門(mén)理工學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)全體會(huì)員。
七、活動(dòng)時(shí)間：11月中旬―12月中旬。
八、活動(dòng)地點(diǎn)：廈門(mén)理工學(xué)院。
九、活動(dòng)流程：
大賽總體流程圖：對(duì)大賽進(jìn)行宣傳→開(kāi)始報(bào)名→活動(dòng)說(shuō)明會(huì)→策劃書(shū)培訓(xùn)→營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)→互動(dòng)環(huán)節(jié)(答疑解惑)→大會(huì)結(jié)束→會(huì)員寫(xiě)策劃→評(píng)定組開(kāi)始評(píng)分→通過(guò)者進(jìn)入復(fù)賽→復(fù)賽說(shuō)明→復(fù)賽開(kāi)始→評(píng)定組評(píng)分，選出第一名(1個(gè))，第二名(2個(gè))，第三名(3個(gè))→會(huì)長(zhǎng)頒獎(jiǎng)，并做總結(jié)→大賽結(jié)束
詳情：
前期：宣傳11月15―11月20
(一)活動(dòng)宣傳：
1、教學(xué)樓入口大廳鋼架一個(gè);
2、三期宿舍樓下A3海報(bào);
3、校后門(mén)入口宣傳欄A3海報(bào);
4、四期宿舍樓下A3海報(bào);
5、天橋橫幅一條;
6、教學(xué)樓入口處發(fā)放宣傳單100張。
(二)場(chǎng)內(nèi)布置：
1、大背景寫(xiě)真;
2、鋼架兩個(gè)。
(三)人員：
1、邀請(qǐng)一名營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理;
2、邀請(qǐng)5至10名營(yíng)銷(xiāo)嘉賓參加審核活動(dòng)。
(四)報(bào)名：
1、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名單制作;
2、在教學(xué)樓入口營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名及報(bào)名單的收取;
3、通知營(yíng)銷(xiāo)介紹會(huì)時(shí)間地點(diǎn)。
中期流程：初賽11月20―12月04
(一)活動(dòng)說(shuō)明會(huì)11月20 晚6:30
1放輕音樂(lè)(參賽選手入場(chǎng));
2會(huì)長(zhǎng)播放協(xié)會(huì)視頻;
3會(huì)長(zhǎng)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容;
4介紹營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)大賽;
5現(xiàn)場(chǎng)答疑;
6結(jié)束參賽選手離場(chǎng)，留待工作人員清理場(chǎng)地。
(二)策劃及營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)11月30 下午2:00
1放輕音樂(lè)(參賽選手入場(chǎng));
2會(huì)長(zhǎng)介紹活動(dòng)內(nèi)容;
3營(yíng)銷(xiāo)嘉賓播放ppt和介紹營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū);
4現(xiàn)場(chǎng)答疑;
5營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)始對(duì)參賽者展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn);
6參賽選手離場(chǎng)，留待工作人員清理場(chǎng)地。
(三)策劃書(shū)撰寫(xiě)培訓(xùn)11月26―12月03晚上
1放輕音樂(lè)(參賽選手入場(chǎng));
2會(huì)長(zhǎng)介紹活動(dòng)內(nèi)容;
3協(xié)會(huì)策劃組人員開(kāi)始對(duì)參賽者展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn);
4現(xiàn)場(chǎng)答疑;
5參賽選手離場(chǎng)，留待工作人員清理場(chǎng)地。
(四)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)大賽筆試12月04晚上
1放輕音樂(lè)(參賽選手入場(chǎng));
2會(huì)長(zhǎng)介紹活動(dòng)規(guī)則內(nèi)容;
3參賽者做策劃書(shū);
4會(huì)長(zhǎng)發(fā)表結(jié)束會(huì)話;
5參賽選手離場(chǎng)，留待工作人員清理場(chǎng)地。
后期流程：復(fù)賽
(一)營(yíng)銷(xiāo)嘉賓評(píng)改策劃書(shū)12月05―12月07
1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：策劃書(shū)總分80分。
①文案結(jié)構(gòu)，文字表述(0-10分)
②概要(0-2.5)
③項(xiàng)目分析(0-5分)
④市場(chǎng)分析(0-15分)
⑤經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(0-5分)
⑥商品經(jīng)營(yíng)(0-15分)
⑦商店管理(0-10分)
⑧經(jīng)費(fèi)預(yù)算及財(cái)務(wù)分析(0-5分)
⑨風(fēng)險(xiǎn)及其退出機(jī)制(0-2.5分)
⑩開(kāi)業(yè)策劃方案(0-10分)
2評(píng)審收取12名優(yōu)秀同學(xué)參加復(fù)試;
(二)復(fù)試和結(jié)束12月07―12月15
1、復(fù)試準(zhǔn)備：
①地點(diǎn)和時(shí)間的選取
②復(fù)試題目的選取
③復(fù)試評(píng)委的邀請(qǐng)
④宣傳部通知復(fù)試同學(xué)參加
⑤一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，一等獎(jiǎng)獲得者有機(jī)會(huì)進(jìn)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，并有一份精美大禮，還有此次大賽一等獎(jiǎng)證書(shū)。二等獎(jiǎng)獲得者可成為創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)策劃組組員，獲得一份精美小禮品和二等獎(jiǎng)證書(shū)。三等獎(jiǎng)獲得者可獲得一份精美小禮品和三等獎(jiǎng)證書(shū)。
2、12月15日復(fù)試開(kāi)始和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比：
①放輕音樂(lè)(參賽選手入場(chǎng));
②會(huì)長(zhǎng)介紹活動(dòng)內(nèi)容;
③會(huì)長(zhǎng)播放ppt和考察規(guī)則;
④現(xiàn)場(chǎng)答疑;
⑤營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)始對(duì)參賽者展開(kāi)考察;
⑥選取得勝者
3、嘉賓頒獎(jiǎng);
4、活動(dòng)尾聲會(huì)長(zhǎng)講話;
5、參賽選手離場(chǎng)，留待工作人員清理場(chǎng)地。
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、鋼架一個(gè);
2、A3海報(bào)3張;
3、橫幅一條;
4、宣傳單100張;
5、報(bào)名表80張;
6、大背景寫(xiě)真一張;
7、工作人員及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、嘉賓的飲用水和點(diǎn)心;
8、參賽者的獎(jiǎng)品
十一、工作人員安排：
宣傳部負(fù)責(zé)此次大賽的宣傳工作(如發(fā)傳單，拉橫幅等); 策劃部負(fù)責(zé)此次大賽策劃工作;
辦公室負(fù)責(zé)此次大賽的報(bào)名，介紹，培訓(xùn)，回收策劃書(shū)，以及聯(lián)絡(luò)各部門(mén)的工作等;
外聯(lián)部負(fù)責(zé)籌集此次大賽的資金，以及聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員(如指導(dǎo)老師，策劃書(shū)評(píng)定人員等)
第四篇：營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案
一、市場(chǎng)調(diào)研分析
1、調(diào)查概況
2、調(diào)查分析結(jié)果
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)（strengths）
2、劣勢(shì)（weaknesses）
3、機(jī)會(huì)（opportunities）
4、威脅（threats）
三、項(xiàng)目定位
1、建筑部分
2、功能部分
3、建筑內(nèi)部空間組織
4、建筑環(huán)境定位
5、街區(qū)功能定位
6、目標(biāo)客戶定位
7、物業(yè)服務(wù)定位
四、品牌形象塑造
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
七、價(jià)格策略
目錄
八、銷(xiāo)售系統(tǒng)規(guī)劃
九、后期運(yùn)營(yíng)管理
<一>調(diào)查時(shí)間
<二>調(diào)查方法
一、市場(chǎng)調(diào)研分析20xx年7月18日――20xx年7月22日
采用問(wèn)卷調(diào)查和問(wèn)詢調(diào)查結(jié)合
<三>調(diào)查目的
分析哈密市商業(yè)環(huán)境及大十字商業(yè)街目標(biāo)客戶購(gòu)買(mǎi)行為及心態(tài)，為項(xiàng)目定位及營(yíng)銷(xiāo)推廣提供客觀依據(jù)。
<四>調(diào)查范圍
哈密市主要商業(yè)市場(chǎng)
<五>調(diào)查項(xiàng)目
1、哈密市商業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2、哈密市商業(yè)形態(tài)
3、哈密市經(jīng)營(yíng)商戶
4、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)狀況
5、大十字商業(yè)街意向客戶購(gòu)買(mǎi)行為
<六>調(diào)研分析結(jié)果
一、哈密市商業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1、人口少、收入低、消費(fèi)能力有限
哈密地區(qū)面積16.5萬(wàn)平方公里，轄區(qū)人口35萬(wàn)，其中市區(qū)面積8.5萬(wàn)平方公里，人口15.6萬(wàn)，由于城市人口少，人均收入水平低，致使商業(yè)消費(fèi)水平較低，消費(fèi)能力有限。
2、缺乏產(chǎn)業(yè)支撐，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢
哈密市產(chǎn)業(yè)主要依賴礦產(chǎn)、鐵路及農(nóng)業(yè)，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)均不發(fā)達(dá)，且缺乏有力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，制約了商業(yè)的發(fā)展。
3、旅游消費(fèi)不足
每年來(lái)哈密的外來(lái)人口高達(dá)十幾萬(wàn)，但多數(shù)以民工居多，由于消費(fèi)水平較低，對(duì)商業(yè)的貢獻(xiàn)率極低，而對(duì)商業(yè)貢獻(xiàn)率較高的旅游人數(shù)，所占比例相對(duì)較低，每年僅3―5萬(wàn)人，對(duì)商業(yè)的貢獻(xiàn)相對(duì)有限。
4、各商業(yè)市場(chǎng)缺乏亮點(diǎn)，差異性不強(qiáng)
哈密市商業(yè)格局缺乏亮點(diǎn)，雷同性極強(qiáng)，未能針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)建立起一些有特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，差異性不強(qiáng)導(dǎo)致市場(chǎng)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，每家商業(yè)市場(chǎng)均未能形成自己的優(yōu)勢(shì)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、哈密市商業(yè)形態(tài)分析
1、商業(yè)集中度高，缺乏發(fā)展空間
哈密市商業(yè)主要集中于以時(shí)代廣場(chǎng)為中心的商業(yè)區(qū)和以天馬為中心的鐵路局商業(yè)區(qū)。
在商業(yè)形態(tài)方面，以時(shí)代廣場(chǎng)為中心形成了以領(lǐng)先、新世紀(jì)、地下街及沿街品牌店構(gòu)成的，蕓集了服裝服飾、鞋帽箱包、日用百貨、家用電器、通訊產(chǎn)品、文化用品、副食品等數(shù)十類(lèi)品種，是哈密市最繁華的商業(yè)區(qū)，商品零售額占據(jù)哈密市場(chǎng)的70%以上。
在時(shí)代廣場(chǎng)周邊，還形成了以豐茂市場(chǎng)、新豐市場(chǎng)和工人廣場(chǎng)三大市場(chǎng)構(gòu)成的中低檔商品集貿(mào)市場(chǎng)，這三大市場(chǎng)依靠較低的產(chǎn)品價(jià)格和與市中心相鄰的優(yōu)勢(shì)，與商場(chǎng)及品牌店形成互補(bǔ)效應(yīng)，吸引著不同的客戶群。
以天馬為中心的鐵路商圈，充分利用交通及地理優(yōu)勢(shì)，形成了以天馬市場(chǎng)，溫州商貿(mào)城、綠洲建材市場(chǎng)、萬(wàn)風(fēng)家h、美神家h、神洲家h及友誼路批發(fā)市場(chǎng)構(gòu)成的集貿(mào)市場(chǎng)的商業(yè)形態(tài)，主要經(jīng)營(yíng)小商品、建材、家h、糖酒、日用百貨及食品等商品。
從上述哈密市的商業(yè)格局而言，商業(yè)集中度較高，再加上缺乏新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，人均消費(fèi)水平較低，商業(yè)已趨于飽合，缺乏發(fā)展空間。
2、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、品牌店及超市構(gòu)成哈密市四種主要商業(yè)形態(tài)。
哈密市的消費(fèi)主要集中于商場(chǎng)，集貿(mào)市場(chǎng)，其中商場(chǎng)和品牌店主要經(jīng)營(yíng)中高檔商品，集貿(mào)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中低檔商品，超市多為一些便民店，經(jīng)營(yíng)日用百貨、食品等，從商業(yè)形態(tài)而言，缺乏專(zhuān)業(yè)性，特色化的商業(yè)形態(tài)，商業(yè)雷同性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，特色專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
3、商戶忠誠(chéng)度低，流動(dòng)性強(qiáng)
由于哈密市商業(yè)雷同性強(qiáng)，缺乏差異性，未能形成自己市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此當(dāng)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，立即出現(xiàn)大量商戶的流動(dòng)現(xiàn)象，新的市場(chǎng)只需借助價(jià)格杠桿和一些炒作。
第五篇：校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)
一、主辦單位：
湖南雨露商貿(mào)有限公司
承辦單位：中南大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位：172校園活動(dòng)網(wǎng)、大學(xué)生精英論壇
二、活動(dòng)時(shí)間：4月15日-5月9日
三、活動(dòng)意義
1、為湖南各高校的學(xué)子創(chuàng)造更多的理論與踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，讓更多的湖湘學(xué)子在此次營(yíng)銷(xiāo)大賽中通過(guò)演講、銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)合作等方式挑戰(zhàn)自我、營(yíng)銷(xiāo)自我、提高自我;
2、參賽高校多，可很好的為各個(gè)社團(tuán)在整個(gè)長(zhǎng)沙擴(kuò)大影響力，建立好自己的品牌活動(dòng)。展示協(xié)會(huì)的實(shí)力，樹(shù)立好協(xié)會(huì)在各商家心中的良好形象。
3、加強(qiáng)各大高校協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系，建立好我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的交流平臺(tái)。
4、讓人了解“朝慕思”品牌，展示“朝慕思”的形象，擴(kuò)大“朝慕思”的影響力及知名度;
5、為大學(xué)生及“朝慕思”企業(yè)搭建橋梁，為應(yīng)屆生大學(xué)生創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)選拔人才、儲(chǔ)備人才。
四、比賽流程策劃
此次營(yíng)銷(xiāo)大賽的比賽時(shí)間為4月15日至5月9日，分為報(bào)名宣傳、初賽、復(fù)賽、決賽四個(gè)階段。
1、報(bào)名宣傳
u時(shí)間：4月15日--4月22日
u地點(diǎn)：由各大賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名點(diǎn)
u負(fù)責(zé)人：各賽區(qū)委員
u要求：
1)填寫(xiě)報(bào)名表
2)到172校園活動(dòng)網(wǎng)上上傳團(tuán)隊(duì)相片和基本資料
2、初賽
時(shí)間：4月13日至4月19日
地點(diǎn)：各賽區(qū)即各個(gè)高校
參賽人員：所有參加報(bào)名團(tuán)隊(duì)
負(fù)責(zé)人：各賽區(qū)委員
比賽方式：
①、了解“朝慕思”。參賽團(tuán)隊(duì)就自己采集的有關(guān)資料談?wù)剬?duì)“朝慕思”的了解。此環(huán)節(jié)的比賽方式及規(guī)則由各賽區(qū)自己制定，表現(xiàn)形式自由。
②、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)。參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)賽委會(huì)提供的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，時(shí)間為兩天，各賽區(qū)委員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，評(píng)分以銷(xiāo)售額為標(biāo)。
3、復(fù)賽
時(shí)間：4月20日至4月26日
地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市區(qū)
參賽人員：各大賽區(qū)前五名隊(duì)伍
負(fù)責(zé)人：賽委會(huì)
比賽方式：
①、推廣“朝慕思”。晉級(jí)團(tuán)隊(duì)以推廣“朝慕思”品牌為主題，用PPT形式做出來(lái)，提交給賽委會(huì)。然后再由賽委會(huì)進(jìn)行評(píng)選。
②、挑戰(zhàn)“朝慕思”。晉級(jí)團(tuán)隊(duì)就賽委會(huì)提供的“朝慕思”產(chǎn)品，在二天時(shí)間(4月25日，4月26日)內(nèi)在長(zhǎng)沙市區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。
4、決賽：
時(shí)間：5月9日
地點(diǎn)：中南大學(xué)民主樓
參加人員：復(fù)賽產(chǎn)生的15強(qiáng)，整個(gè)賽事所有負(fù)責(zé)人，湖南雨露商貿(mào)有限公司代表
比賽方式：
決賽以及頒獎(jiǎng)晚會(huì)，由復(fù)賽產(chǎn)生的15強(qiáng)以團(tuán)隊(duì)表演形式拉現(xiàn)場(chǎng)票，再根據(jù)總分決出的冠亞季軍頒獎(jiǎng)，以及各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的頒獎(jiǎng)。
五、比賽評(píng)分細(xì)則
初賽：以①、②兩個(gè)環(huán)節(jié)總分評(píng)出前五名。
①環(huán)節(jié)為占初賽總分的30%;②環(huán)節(jié)為70%(兩個(gè)環(huán)節(jié)都為100分計(jì))
初賽總分為(①環(huán)節(jié)得分)×30%+②每隊(duì)環(huán)節(jié)銷(xiāo)售總額/最高銷(xiāo)售總額×70%
各賽區(qū)前5強(qiáng)晉級(jí)
復(fù)賽：①環(huán)節(jié)(PPT創(chuàng)意得分*20%)+②環(huán)節(jié)(每隊(duì)銷(xiāo)售總額+最高銷(xiāo)售總額×100分*30%)+網(wǎng)絡(luò)投票得分*20%+短信投票得分*30%
總分前15名晉級(jí)
決賽：觀眾投票得分*30%+短信投票得分*50%+網(wǎng)絡(luò)投票得分*20%
總分前三名分別為冠亞季軍.
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
a.PPT創(chuàng)意評(píng)分由賽委會(huì)根據(jù)滿分100分的標(biāo)準(zhǔn),就PPT的內(nèi)容,表達(dá),創(chuàng)意綜合評(píng)分.
b.網(wǎng)絡(luò)投票得分按照滿分100分的標(biāo)準(zhǔn)，以網(wǎng)絡(luò)得票第一名隊(duì)伍的得票數(shù)為分母，進(jìn)行折算。網(wǎng)絡(luò)得票數(shù)第一名計(jì)100分。
參賽隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)投票得分=參賽隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)得票數(shù)/網(wǎng)絡(luò)得票第一名隊(duì)伍的得票數(shù)×100分。
如：第一名得票數(shù)為10000票，第二名得票數(shù)為8000票，他們的得分分別為：
第一名：10000/10000×100分=100分
第二名：8000/10000×100分=80分
以此類(lèi)推。
c.短信投票得分按照滿分100分的標(biāo)準(zhǔn)，以短信得票數(shù)第一名隊(duì)伍的得票數(shù)為分母，進(jìn)行折算。短信得票數(shù)第一名計(jì)100分。
參賽隊(duì)伍短信投票得分=參賽隊(duì)伍短信得票數(shù)/短信得票第一名隊(duì)伍的得票數(shù)×100分。
如：第一名得票數(shù)為10000票，第二名得票數(shù)為8000票，他們的得分分別為：
第一名：10000/10000×100分=100分
第二名：8000/10000×100分=80分
六、獎(jiǎng)項(xiàng)調(diào)置
(一)決賽獎(jiǎng)項(xiàng)：
1)冠軍團(tuán)隊(duì)1支(獎(jiǎng)金3000元+“朝慕思”高級(jí)聘書(shū))
亞軍團(tuán)隊(duì)1支(獎(jiǎng)金1500元+“朝慕思”中級(jí)聘書(shū))
季軍團(tuán)隊(duì)1支(獎(jiǎng)金1000元+“朝慕思”工作合同意向書(shū))
“朝慕思”聘書(shū)直接可以到“朝慕思“【湖南雨露商貿(mào)有限公司】培訓(xùn)上崗，不需面試、考試。
入圍決賽團(tuán)隊(duì)可獲得公司培訓(xùn)實(shí)踐機(jī)會(huì)，表現(xiàn)突出者，也可直接進(jìn)“朝慕思“【湖南雨露商貿(mào)有限公司】上崗。
2)所有參賽團(tuán)隊(duì)在初賽：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的銷(xiāo)售利潤(rùn),50%返還銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3)所有入圍復(fù)賽：在挑戰(zhàn)“朝慕思”環(huán)節(jié)中，所有推銷(xiāo)產(chǎn)品的利潤(rùn)，50%歸參賽團(tuán)隊(duì)。
(二)組織獎(jiǎng)項(xiàng)
1)最佳組織2名，(各分賽委員中產(chǎn)生)獎(jiǎng)金500元
突出貢獻(xiàn)2名，(賽委員成員中產(chǎn)生)獎(jiǎng)金500元
2)賽委會(huì)各成員都有機(jī)會(huì)直接到“朝慕思”【湖南雨露商貿(mào)有限公司】培訓(xùn)上崗。
七、賽事管理：
1)設(shè)立賽事比賽的各大校區(qū)為各大賽區(qū)，設(shè)立總賽事負(fù)責(zé)委員會(huì)，簡(jiǎn)稱(chēng)賽委會(huì)，賽委會(huì)由“朝慕思“一名負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)若干主要干部和賽區(qū)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人組成，整個(gè)賽事由賽委會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)。
第六篇：線上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
線上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
【篇1：線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行的思路與框架】
線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行的思路與框架
線上活動(dòng)的策劃案分為兩個(gè)大類(lèi)：創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法；而執(zhí)行案則需要詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。
一、活動(dòng)創(chuàng)意案
活動(dòng)創(chuàng)意案要求簡(jiǎn)單明了，不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動(dòng)的創(chuàng)意展示出來(lái)。 一般來(lái)一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會(huì)有2~3個(gè)創(chuàng)意可供選擇。
如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對(duì)創(chuàng)意做個(gè)簡(jiǎn)單的排序？
創(chuàng)意案的框架比較簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，創(chuàng)意來(lái)源（引子），活動(dòng)基本內(nèi)容。說(shuō)清楚兩點(diǎn)即可。
創(chuàng)意來(lái)源：即活動(dòng)的靈感，如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。在制作ppt時(shí)最好能夠配圖說(shuō)明，從感官上更易被接受。
活動(dòng)基本內(nèi)容：說(shuō)清楚活動(dòng)的主題，時(shí)間，在哪個(gè)平臺(tái)做，以怎樣的方式去做即可。
二、活動(dòng)執(zhí)行案
活動(dòng)執(zhí)行案是在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動(dòng)策劃的時(shí)候是沒(méi)有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒(méi)有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動(dòng)的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會(huì)浪費(fèi)策劃大量的時(shí)間。
活動(dòng)執(zhí)行案是非?？家粋€(gè)策劃的功底的，在這里簡(jiǎn)單談?wù)勛鲆幻€上活動(dòng)策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)：
網(wǎng)感——對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對(duì)論壇、微博這些常用來(lái)做活動(dòng)的
平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。
創(chuàng)意——活動(dòng)的平臺(tái)有限、活動(dòng)的形式來(lái)來(lái)去去也就那些，所以一個(gè)線上活動(dòng)能否成功，需要一個(gè)好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維——活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況丶產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問(wèn)題，否則策劃出來(lái)的東西就是一紙空文，無(wú)從落地。
溝通表達(dá)能力——一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門(mén)接觸丶溝通，想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。注意，一定是主動(dòng)。 當(dāng)然，好的文筆、ppt制作等能力，能幫助你順利通過(guò)方案。
一個(gè)線上活動(dòng)執(zhí)行案大致分為以下幾個(gè)部分，但不限于此。 1、市場(chǎng)分析
可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)、差異化、競(jìng)爭(zhēng)情況、受眾人群四個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，如目前的銷(xiāo)售情況，主要是哪些人群購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的比例等，將更加有說(shuō)服力。 2、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。
做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，活?dòng)主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關(guān)鍵。 一般來(lái)說(shuō)，需要突出活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)，如免費(fèi)參加、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等等。
要明確的告訴客戶，這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，我為什么要參加？ 3、活動(dòng)目的
一般來(lái)說(shuō)，線上活動(dòng)無(wú)非是兩個(gè)方面的目的：一是增加銷(xiāo)售量，二是提升品牌知 名度。
但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的，需要把握最主要的目的來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動(dòng)的效果。 4、活動(dòng)時(shí)間
即活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)影響用戶的參與興趣，一般來(lái)說(shuō)不宜超過(guò)1個(gè)月。 5、活動(dòng)平臺(tái)
活動(dòng)平臺(tái)的選擇至關(guān)重要，決定了活動(dòng)開(kāi)展的方式及最終效果。
在這里，暫且把活動(dòng)平臺(tái)分為自有平臺(tái)和大眾平臺(tái)。
自有平臺(tái)：
如自己的企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾帳號(hào)等，優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開(kāi)發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng)；缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)要求高（一般企業(yè)無(wú)法操作），推廣費(fèi)用較高。
大眾平臺(tái)：
如微博、論壇、門(mén)戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，無(wú)技術(shù)方面的要求；缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。 6、活動(dòng)形式
選擇好活動(dòng)平臺(tái)后，要根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。 線上活動(dòng)的形式包括秒殺、團(tuán)購(gòu)、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)集、網(wǎng)上評(píng)選、注冊(cè)送券等等，細(xì)數(shù)下來(lái)少說(shuō)也有幾十種。
各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。
7、效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、pv、uv、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額幾個(gè)維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 8、活動(dòng)詳細(xì)情況
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè)“細(xì)”，要考慮到活動(dòng)執(zhí)行的方方面面。
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：活動(dòng)流程、活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。 活動(dòng)流程：
最后能有一張活動(dòng)流程圖，可以用ppt、word或者visio 來(lái)做。
活動(dòng)流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動(dòng)。
線上活動(dòng)的流程一定需要做到“簡(jiǎn)單”，即“不要讓用戶去想”，復(fù)雜的活動(dòng)流程會(huì)使用戶參與的門(mén)檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。
活動(dòng)規(guī)則：
活動(dòng)規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長(zhǎng)時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎(jiǎng)等。
一些格式條款，建議弱化或者放到活動(dòng)頁(yè)面不顯眼的地方，如“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xx公司所有”。
一直很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查，就是 “本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸xx公司所有”這句話對(duì)用戶參與活動(dòng)的影響分析。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：即本次活動(dòng)用戶可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。
建議“大獎(jiǎng)刺激，小獎(jiǎng)不斷”，可以用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌，然后每天或一段時(shí)間
出現(xiàn)小獎(jiǎng)，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會(huì)降低。
如果可執(zhí)行性再?gòu)?qiáng)一些，可以將活動(dòng)頁(yè)面的布局圖做出來(lái)（用word做即可）。 9、市場(chǎng)推廣
一個(gè)好的線上活動(dòng)策劃方案除了以上說(shuō)的這些，當(dāng)然也需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣，否則就只能養(yǎng)在深閨人未識(shí)了。
市場(chǎng)推廣大體分為兩個(gè)方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。 站內(nèi)推廣比較簡(jiǎn)單，就是如何利用自有平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁(yè)的廣告位，圖文信息、文字鏈之類(lèi)。
站外推廣要量力而行，一般來(lái)說(shuō)的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、社區(qū)、郵件營(yíng)銷(xiāo)（如給老客戶發(fā)生活動(dòng)郵件）等。 10、時(shí)間推進(jìn)表
建議使用甘特圖來(lái)做，其實(shí)不復(fù)雜，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、產(chǎn)出成果。
11、費(fèi)用預(yù)算
線上活動(dòng)的費(fèi)用一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，獎(jiǎng)品費(fèi)用和推廣費(fèi)用，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個(gè)費(fèi)用預(yù)算，最低費(fèi)用預(yù)算和最高費(fèi)用預(yù)算。 12、應(yīng)急方案
如果方案中涉及到有風(fēng)險(xiǎn)的部分，應(yīng)該還有相應(yīng)的應(yīng)急方案。
線上活動(dòng)策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實(shí)里面的每個(gè)方面都是可以再做深入的探討的，策劃無(wú)止境，本人拋出一些內(nèi)容來(lái)和大家討論，也希望大家能分享工作中的經(jīng)驗(yàn)。
【篇2：線上營(yíng)銷(xiāo)方案】
營(yíng)銷(xiāo)方案
① 線上宣傳
隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們最大的交流平臺(tái)。我們的信息都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)轉(zhuǎn)播的，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活必不可缺的一部分。
網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)在最大的信息平臺(tái)，在宣傳推廣上起了至關(guān)重要作用。網(wǎng)上宣傳可以讓更多人了解到“益體”網(wǎng)。
線上，我們通過(guò)qq群（通過(guò)我們所在的qq群）的消息發(fā)布宣傳。郵箱的篩選進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳發(fā)送。針對(duì)人群：學(xué)生以及體育愛(ài)好者、網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者，打響知名度。在隊(duì)員的qq個(gè)性簽名中宣傳、還有說(shuō)說(shuō)、日志等。用現(xiàn)在比較熱門(mén)的人人網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)進(jìn)行熟人帶熟人式的宣傳。通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)動(dòng)型論壇來(lái)宣傳“益體”。百度上的益體網(wǎng)吧進(jìn)行宣傳，還可以通過(guò)微博、博客。用實(shí)名制以增加可信度
（2）線上營(yíng)銷(xiāo)
我們的目標(biāo)：利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)達(dá)到對(duì)商品更好的推廣使我們團(tuán)隊(duì)的商品達(dá)到更好
的營(yíng)銷(xiāo)效果。 1.主要的線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
我們利用淘寶這個(gè)平臺(tái)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)特別的多，現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個(gè)平臺(tái)，我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個(gè)平臺(tái)來(lái)推銷(xiāo)和推廣自己的商品來(lái)達(dá)到我們的目的 2.線上營(yíng)銷(xiāo)的宣傳推廣的方法。
我們要為自己的商品爭(zhēng)取更多的廣告，讓自己的客戶群更廣闊，使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個(gè)響亮的名字和對(duì)店面精心的布置來(lái)吸引客戶的眼球，甚至可以找一些專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)給自己店面設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)可以給自己節(jié)約更多的資金，客戶足不出戶就可以買(mǎi)到一個(gè)自己滿意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顧客的喜好和要求，使顧客很快的達(dá)到了貨比三家的目的，我們會(huì)承諾我們的商品是最好的，價(jià)格是最低的，而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，使顧客完全信賴我們的商品，賺取更多的回頭客人，讓我們有良好的口碑，也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。
我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；
（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
（5）通過(guò)團(tuán)隊(duì)媒體進(jìn)行宣傳；
（6）在團(tuán)隊(duì)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；
（7）在團(tuán)隊(duì)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。 3.線上營(yíng)銷(xiāo)的人氣聚集方法以及促銷(xiāo)。
（1）.我們?cè)趺慈ジ玫臓?zhēng)取店面的人氣以及口碑
我們使用短的、簡(jiǎn)潔的以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深?yuàn)W和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣(mài)點(diǎn)的集中
（2）.我們的店鋪需要有強(qiáng)烈的號(hào)召力，在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣，要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。
（3）.我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn)，使我們的商品在最短的時(shí)間被顧客所了解以及在最短的時(shí)間完成交易，提高我們的效率，更快的提高我們的信用度。
（4）.要在我們的店鋪里用不同的促銷(xiāo)方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，體育明星的海報(bào)等等。 5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣 5.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的背景
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）19日發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．57億人，較2009年底增加7330萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34．3％，較2009年提高了5．4個(gè)百分點(diǎn)。2010年8月30日，商務(wù)部發(fā)布《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2008-2009）》，報(bào)告指出2009年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2586億元人民幣，同比增長(zhǎng)105.8%。 圖1-1
中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模
在這樣火爆的網(wǎng)絡(luò)情況下，各種類(lèi)型的購(gòu)物網(wǎng)站在經(jīng)歷了2000 年以來(lái)的泡沫之后重新
恢復(fù)了活力，取得飛速的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。
目前我國(guó)的電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級(jí)時(shí)期，服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物潛力仍未被完全釋放，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景誘人。目前中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是購(gòu)物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例已經(jīng)超過(guò)2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站致力于打造更加簡(jiǎn)單易行的購(gòu)物平臺(tái)，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的門(mén)檻越來(lái)越低，只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。
政府和業(yè)界致力于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。2009年上半年政府繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，如上海市2009年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，2009年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法，主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐；2009年6月上旬，浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對(duì)普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，在支付體系方面，采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)物流監(jiān)控，甚至組建自己的物流體系來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢(shì)下，預(yù)期未來(lái)幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。 5.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方法
①電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：
利用軟件提取電子郵件地址，廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件，快速推廣并提高知名度。 ②利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳：
利用社區(qū)，如我們學(xué)校的“湖工大在線”，發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細(xì)情況，最近活動(dòng)等，及時(shí)與論壇會(huì)員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強(qiáng)的標(biāo)題，提高點(diǎn)擊量，使其成為熱帖。 ③微博營(yíng)銷(xiāo)：
這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和im等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者，我們可以隨時(shí)隨地更新微博，以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。
④圖片營(yíng)銷(xiāo)：
網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是一種很吸引人的方式，我們時(shí)常在qq上或msn上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片，在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少參有一些廣告信息。
【篇3：經(jīng)典的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)】
1 緒論
1.1 研究背景
外賣(mài)是消費(fèi)者熟悉的一種便捷的訂餐方式。目前各大外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)初具規(guī)模，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，從白領(lǐng)到學(xué)生，從寫(xiě)字樓到各大高校，寸土必爭(zhēng)。各大外賣(mài)平臺(tái)為了進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)，利用越來(lái)越吸引目光的優(yōu)惠活動(dòng)，努力擴(kuò)大自己的用戶群體，而餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、淘點(diǎn)點(diǎn)等外賣(mài)平臺(tái)憑借自身的優(yōu)勢(shì)逐漸從這場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出[2]。盡管餓了么目前占據(jù)外賣(mài)行業(yè)的第一位置，但是餓了么仍然在品牌策略、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)模式、食品安全問(wèn)題存在缺陷。餓了么在接下來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為餓了么不得不重視的課題。 o2o模式相比較b2c和c2c更能給用戶帶來(lái)便捷，凸顯信任度高以及成交量大特點(diǎn)[3]。由此可見(jiàn)，餓了么需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析，找出當(dāng)前自身存在的問(wèn)題，利用線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前餓了么想要在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須利用020營(yíng)銷(xiāo)模式本身的特點(diǎn)，融合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，從而在當(dāng)前的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)。 1.2 研究目的
從當(dāng)前外賣(mài)020行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，餓了么現(xiàn)有的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能夠滿足自己的發(fā)展需求。餓了么需要進(jìn)一步完善線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的體系，使餓了么能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。本文通過(guò)對(duì)020營(yíng)銷(xiāo)模式的理論進(jìn)行研究，以餓了么為具體的研究對(duì)象，在研究了該企業(yè)的基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀之后，分析餓了么的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式存在的一些問(wèn)題以及餓了么實(shí)施線上線下融合的原因。并從線上線下電子商務(wù)的視角出發(fā)，提出了自己獨(dú)到的見(jiàn)解。因此本文的研究目的在于：
(1)了解解餓了么的發(fā)展現(xiàn)狀，并通過(guò)分析餓了么當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出整合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的建議；
(2)提高餓了么的知名度，塑造品牌形象，穩(wěn)固市場(chǎng)占有率； (3)為平臺(tái)型企業(yè)和本地生活服務(wù)企業(yè)提供可以借鑒的策略。 1.3 研究意義
本文以餓了么的為例，通過(guò)對(duì)餓了么餐飲平臺(tái)進(jìn)行分析，找出餓了么存在的問(wèn)題[4]。經(jīng)過(guò)分析得出，外賣(mài)o2o服務(wù)平臺(tái)線上線下整合影響?zhàn)I了么的發(fā)展，進(jìn)而提出線上線下整合方案。 1.3.1 理論意義
隨著外賣(mài)o2o市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)上出現(xiàn)侵害消費(fèi)者、商家以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，特別是惡意競(jìng)爭(zhēng)、食品安全以及支付陷阱等方面。面對(duì)外賣(mài)020營(yíng)銷(xiāo)模式分析當(dāng)前外賣(mài)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)餓了么等o2o平臺(tái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力有積極意義[5]。
(1)本文以營(yíng)銷(xiāo)模式視角對(duì)餓了么外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究，找出問(wèn)題，然后提出對(duì)策，這對(duì)他人具有參考意義；
(2)本文著重分析餓了么020發(fā)展現(xiàn)狀及020營(yíng)銷(xiāo)模式兩個(gè)方面，這對(duì)于餓了么、商家以及用戶實(shí)現(xiàn)共贏都有積極的意義。 1.3.2 現(xiàn)實(shí)意義
o2o主要要發(fā)揮信息流的價(jià)值，餓了么通過(guò)利用線下線上的信息流獲得信息價(jià)值，精準(zhǔn)服務(wù)用戶。 (1)發(fā)揮信息流優(yōu)勢(shì)
顧客可以利用餓了么平臺(tái)傳遞商品的性能及價(jià)格信息感知實(shí)體、商品或者服務(wù)的價(jià)值，讓顧客自己進(jìn)行選擇和判斷，避免無(wú)效的耗費(fèi)。餓了么020平臺(tái)深入發(fā)展穩(wěn)定的技術(shù)，應(yīng)用在信息技術(shù)方面，使得信息流更有意義，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。 (2)發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)
實(shí)體商店一直難以獲得用戶的數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析。餓了么o2o模式可以利用減免策略讓用戶選擇在網(wǎng)上支付。商家就可以針對(duì)支付信息對(duì)用戶信息進(jìn)行深度挖掘，不僅可以提高對(duì)老客戶的維護(hù)效果，還可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的客戶，預(yù)測(cè)和控制客流量。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的量化對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō)也是一筆重要的財(cái)富。 1.4 研究?jī)?nèi)容和研究方法
1.4.1 研究?jī)?nèi)容 全文共分五個(gè)部分：
第一部分，緒論。簡(jiǎn)述了餓了么線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的研究背景、研究目的、研究意義以及研究?jī)?nèi)容及研究方法；
第二部分，相關(guān)綜述。主要介紹o2o營(yíng)銷(xiāo)模式、o2o相關(guān)研究綜述以及市場(chǎng)分析方法，為本文的研究提供理論基礎(chǔ)；
第三部分,餓了么現(xiàn)狀及線上線下問(wèn)題。通過(guò)了解外賣(mài)市場(chǎng)并利用五力競(jìng)爭(zhēng)模型對(duì)餓了么的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要從營(yíng)銷(xiāo)模式出發(fā)，了解餓了么品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，分析餓了么外賣(mài)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題原因進(jìn)行分析，為接下來(lái)解決這些問(wèn)題做準(zhǔn)備；
第四部分,對(duì)策。進(jìn)一優(yōu)化餓了么線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，為餓了么進(jìn)一步發(fā)展提供合理的對(duì)策和建議，讓餓了么立足于激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)； 第五部分,結(jié)論。對(duì)當(dāng)前餐飲外賣(mài)020市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。 1.4.2 研究方法
研究過(guò)程采取的主要方法如下: (1)文獻(xiàn)綜述法
通過(guò)查閱資料、收集相關(guān)文獻(xiàn)，整理各界對(duì)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的各種分析和認(rèn)識(shí)，幫助了解餓了么網(wǎng)站平臺(tái)的市場(chǎng)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)劣勢(shì)，歸納總結(jié)有關(guān)于餐飲外賣(mài)020營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)，為文章的展開(kāi)樹(shù)立牢靠的理論基礎(chǔ)。 (2)描述性研究法
通過(guò)對(duì)餓了么網(wǎng)上訂餐平臺(tái)現(xiàn)狀的分析，分析網(wǎng)上訂餐平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)現(xiàn)階段外賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的存在的主要問(wèn)題，給出相關(guān)策略，提出發(fā)展建議。 2 相關(guān)理論研究 2.1 020相關(guān)理論 2.1.1 020的概念
020，即線上線下電子商務(wù)，全稱(chēng)為online to offline。020就是把線上平臺(tái)的用戶在線上瀏覽選擇實(shí)體店中的商品以及服務(wù)，通過(guò)在線支付線方式結(jié)算，再到線下去享受服務(wù)的電子商務(wù)[6]。 圖2-1 020模型 o2o商業(yè)模式核心理念是引導(dǎo)線上用戶到線下實(shí)體店中，利用在線支付的方式，線下的店提供商品或者服務(wù)，將實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)給商家，另外可以把商家的服務(wù)或者商品信息傳遞給客戶和消費(fèi)者的消費(fèi)感受準(zhǔn)確給到商家。商家不需要全程參與買(mǎi)賣(mài)的整體過(guò)程，整體的商品或者服務(wù)的交換行為由網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)[7]。o20模式這種線下和互聯(lián)網(wǎng)連接的方式，為本地生活服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)解決了無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的難題[8]。 2.1.2 020營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，o2o模式相比較b2c和c2c更能給用戶帶來(lái)便捷，凸顯信任度高以及成交量大特點(diǎn)[9]。2010年，alex rampell首次提出o2o營(yíng)銷(xiāo)模式概念，并認(rèn)為o2o模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下能夠得到快速發(fā)展。2011年，我國(guó)也提出了o2o概念，在本地生活服務(wù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中得到快速應(yīng)用，特別是團(tuán)購(gòu)行業(yè)。2012年，o2o營(yíng)銷(xiāo)模式越來(lái)越引起了了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的人的興趣。
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)公司還是包括bat在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想搶占o(jì)2o營(yíng)銷(xiāo)模式的行業(yè)寶貴資源。o2o將改變未來(lái)國(guó)內(nèi)的業(yè)態(tài)，線上線下如果逐步融合聯(lián)動(dòng)，其爆發(fā)的能量是巨大的，2011年，國(guó)內(nèi) o2o 規(guī)模約560億元；2012 年達(dá)到987億元增長(zhǎng)率為 76%。國(guó)內(nèi)兩家領(lǐng)頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊和阿里巴巴均已布局o2o，這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從電腦端轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)端的較量。兩家公司均都把握了o2o和生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)的的機(jī)會(huì)，毫無(wú)疑問(wèn)，o2o是電子商務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)之一，將來(lái)更多的線上或線下的品牌均面向全渠道[11]。 [10] 2.1.3 020線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式理論
電子商務(wù)公司需要完成以下任務(wù)：渠道電商化、配送渠道電商化、營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化、生
產(chǎn)的信息化、顧客管理信息化和產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化六個(gè)步驟[12]。 (1)配送渠道電商化
傳統(tǒng)企業(yè)利用持續(xù)的供貨能力來(lái)保證質(zhì)量，利用完善的物流體系來(lái)提高品牌知名度，利用完善的售后服務(wù)吸引用戶。然后這些線下的優(yōu)勢(shì)可以有效的傳遞給線上的電子商務(wù)企業(yè)。同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線下物流信息傳遞到線上，完成配送渠道電商化的進(jìn)程。蘇寧易購(gòu)就創(chuàng)造“b2c+實(shí)體”的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式[13]。 (2)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化 o2o微營(yíng)銷(xiāo)模式是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來(lái)的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)用戶結(jié)構(gòu)和用戶黏性。微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是微移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，微營(yíng)銷(xiāo)就是是“微博+微電影+微信+二維碼+公共平臺(tái)+公司微商城”。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)，線下引流到線上支付，線上引流到線下服務(wù)[14]。 (3)履約服務(wù)電子化
企業(yè)給用戶提供一個(gè)完整的服務(wù)，并把把這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)化，并在交易的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤維護(hù)。通過(guò)這樣的閉環(huán)，讓用戶享受到完整的服務(wù)體驗(yàn)，并可以通過(guò)口碑效應(yīng)形成二次傳播。 (4)生產(chǎn)的信息化
平臺(tái)通過(guò)這一展示一市場(chǎng)—品牌模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化品牌的目的；平臺(tái)通過(guò)這一供應(yīng)—品質(zhì)—成本模式，控制成本以及保證質(zhì)量。線下店面沒(méi)有足夠的空間展示所有的商品，當(dāng)用戶無(wú)法在線下看到滿意的產(chǎn)品或者服務(wù)，店面人員就可以通過(guò)線上的平臺(tái)引導(dǎo)顧客至官方商城，利用官方商場(chǎng)讓客戶查看不能展示的商品，而且網(wǎng)上更清晰地描述了商品和服務(wù)，配合線下的體驗(yàn)，能夠便捷讓用戶獲取商家和產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)信息[15]。 (5)顧客管理信息化
企業(yè)線上線下二者的客戶大數(shù)據(jù)的共享，首先需要把線上前端的數(shù)據(jù)跟線下對(duì)接，然后線下需要把后端數(shù)據(jù)等反饋回前端，通過(guò)數(shù)據(jù)共享及反饋模式來(lái)影響商家的產(chǎn)品、價(jià)格體系、客戶體驗(yàn)及服務(wù)的提升，兩者之間相互循環(huán)的，相互促進(jìn)[16]。 (6)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化
在產(chǎn)品的需求方面，我們?yōu)橛脩粼O(shè)身處地的著想，真正做到“按需設(shè)置”。產(chǎn)品信息應(yīng)該包括產(chǎn)品說(shuō)明，價(jià)格和服務(wù)，通過(guò)利用產(chǎn)品間對(duì)比，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的“貨比三家”。消費(fèi)者免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行選擇，就可以做出決定，以降低風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省顧客購(gòu)買(mǎi)決策在時(shí)間[17]。 2.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
查閱國(guó)外相關(guān)的文獻(xiàn)資料，anthony frank menninger、john visconti等人的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)，對(duì)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)餐飲模式和國(guó)內(nèi)的相似模式做了大概的分類(lèi)，餐飲行業(yè)的互聯(lián)
