千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《國慶節(jié)銀行營銷活動方案(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《國慶節(jié)銀行營銷活動方案(范文6篇)》。

第一篇：國慶節(jié)銀行營銷活動方案

活動目的：通過本次慶祝活動，培養(yǎng)中興小學少先隊員民族自豪感，調動每個學生積極參與的熱情，真切感受藝術節(jié)快樂，營造良好的校園藝術文化氛圍。

時間：x月x日：x點

地點：x小學大操場（如遇下雨全校觀看《xx》，開幕式順延至國慶節(jié)后）

組織策劃：x

藝術總監(jiān)：x

評委會成員：x

活動準備：

1、各級詩歌朗誦排練。負責人：級組長（語文組長協(xié)助）

2、彩旗隊排練負責人：x

3、主持：學生與老師各一名負責人：x

4、信息技術支持負責人：x

5、活動現(xiàn)場調控負責人：x

6、橫幅準備：主席臺kt板制作：“祖國媽媽，我愛您”千人詩歌朗誦會”馬綠葉

橫幅：x小學四屆藝術節(jié)開幕式葉子

1、每班個小氦氣球負責人：x

每人寫上對藝術節(jié)的祝福語（兩人一個，正反寫）負責人：班主任

2、月日綜合實踐活動課各塊彩排。負責人：x、各塊負責人

3、教師愛國歌曲聯(lián)唱編排負責人：x

開幕式程序：

1、開場合唱《少，少，祖國的春天》校合唱團

2、主持人宣布開始。

3、全體起立，唱國歌。

4、馬校長為開幕式致辭。

5、彩旗隊歡呼著進場（音樂準備：x）

6、大隊長x宣布：“x小學四屆藝術節(jié)開幕”。全體隊員此刻放飛氦氣球，音樂聲進入，主持人煽情的語言轉入下一環(huán)節(jié)。（音樂準備：x）

7、“祖國媽媽，我愛您”千人詩歌朗誦會開始。

學生座位：以級為單位六個方陣。

一級負責人：x

三級負責人：x

五級負責人：x

二級負責人：x

四級負責人：x

六級負責人：x

建議：朗誦時間―分鐘。低段以童謠為主，中段以純詩歌為主，高段以詩歌與多種表現(xiàn)形式結合為主。

1、教師愛國歌曲聯(lián)唱。負責人：xx

2、全場歌唱《歌唱祖國》。校合唱團領唱

3、開幕式結束，各班退場。

評獎辦法：

1、設立級組織獎若干個。

2、評比標準：

（1）儀態(tài)大方、著裝得體、動作適當。

（2）所選詩歌內容必須是以歌頌祖國為主題。思想健康向上，符合學生齡特點。

（3）普通話標準、聲音洪亮。

（4）讀出詩歌的韻味，語氣、語調適當；重音、節(jié)奏恰當。

（5）表達詩歌的情感準確自然。

（6）現(xiàn)場演出效果好。

第二篇：最新銀行七夕節(jié)營銷策劃方案

在七夕情人節(jié)即將到來之際，為回饋客戶，XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。

一、時間：20xx年X月XX日―X月XX日

二、對象：XXX分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶

三、內容：

(一)免費開通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮

3月XX日―XX日，個人客戶持有效身份證件到XXX網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。

(二)輕松動賬交易，喜贏新年大禮

活動期間，個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名，贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名，各贈西服熊精美U盤X個。

指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。

四、說明：

1.本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。2.活動結束后，XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信，請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領獎。3.本次活動兩項獎項不同時獲取，以價值較高的獎項為準。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動最終解釋權歸XXXX分行所有。

【優(yōu)惠鏈接】

20xx年3月XX日―3月XX日，手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，除XX跨省卡卡轉賬按兩折優(yōu)惠(即轉賬金額的萬分之六，最低X元，最高XX元)外，包括國內跨行轉賬在內的其他多項轉賬匯款全部免費。個人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，本幣XX省內、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優(yōu)惠、跨行轉賬匯劃X折優(yōu)惠;外幣境內匯劃費全免，外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。個人網(wǎng)銀理財版客戶轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，本幣XX省內轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優(yōu)惠、跨省卡折轉賬XX折優(yōu)惠;外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。

第三篇：國慶節(jié)銀行營銷活動方案

七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。因此本店制定了理發(fā)店國慶節(jié)活動方案。

一、活動主題

“繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送”。

二、活動日期

20xx年x月x日

三、活動目的

利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

四、活動內容

（一）天天前5名，低至5.1折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

（二）消費滿送，消費滿送

一次性消費滿元（或充值元）送元的現(xiàn)金券；

一次性消費滿元（或充值元）元送元的現(xiàn)金券。

（三）加“元”=“元”

活動期間消費元（或充值元），加元可購買原價元的產(chǎn)品，即省元；購買元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠元，詳細參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

（四）夏日套餐精選，漂亮更出色

1、美容超值體驗套餐：原價元，體驗價元（每人限體驗一次），皇室SPA松筋駐顏術（元）+中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈（元）+全息身體理療=元。

2、燙+染+護理+水木年華高效潤發(fā)，原價元，活動優(yōu)惠價元美一天。

（五）“新”的選擇，特惠放送

式洗護元，活動期間嘗新體驗價元

五、活動內容操作細則說明

主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會；具體燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定；本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

（1）元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：月日至月日；

（2）元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：月日至月日。

（3）消費滿或均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值元的現(xiàn)金券代替元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費。

第四篇：營銷活動方案

值此六一兒童節(jié)即將到來之際，英倫時光品牌運營策劃部特為各地門店推出了一套營銷策劃活動方案。這套“慶六一、暖童心”系列童趣童惠活動，旨在讓所有來到英倫時光店的小朋友感受到節(jié)日的喜悅和美好的祝福！

英倫時光品牌借此次活動，在XX年兒童節(jié)即將到來之際，祝愿全世界的小朋友健康成長，擁有快樂幸福的童年！

具體活動內容如下：

1、凡六月份出生的小朋友，均可在父母的陪同下攜有效證件，親臨“素顏女神”王麗坤樂享diy蛋糕的拍攝現(xiàn)場，免費參加diy制作生日蛋糕活動。若家長將活動過程以圖片或文字形式分享到微信、微博等網(wǎng)絡媒體上，即可獲贈孩子親手制作的生日蛋糕。

2、六一期間，英倫時光店特推出“英倫童真時光”系列4款充滿童真、童趣的面包產(chǎn)品，統(tǒng)一售價6.1元。（哈哈豬、樂樂熊、悠悠蝦、美美兔）

3、六一當日攜小朋友來店購買充值卡的顧客，均可獲贈英倫時光專業(yè)師傅特別為小朋友手工制作的“比利時卡通童真巧克力”一枚。數(shù)量有限（61枚），送完即止。

4、凡六一攜小朋友到店的顧客，均可獲贈充滿童趣的小禮物。此活動不限量贈送，進店即送。

第五篇：銀行活動方案

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1）體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內）開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式

（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1．目標客戶

目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。

2.地點

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內）

六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等）

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應自有此設備）

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增。

2.通過本次活動預計帶來的影響。

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協(xié)調人：3人

職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

結構模式

1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

20xx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的`組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

第六篇：銀行營銷活動方案范本

為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

一、競賽目標

通過此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。

二、組織領導

為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：XX

副組長：XXX、XX、XX

成員：XX

領導小組辦公室

主任：XX

副主任：XX、XX、XX、XX

成員：XX

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

(一)動員階段(x月xx日—x月xx日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

(二)實施階段(x月x日—x月xx日)

根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。

(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.

3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。

(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置

半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

全年獎項設置：文明優(yōu)質服務先進集體(網(wǎng)點)2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰

總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。