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第一篇：促銷(xiāo)活動(dòng)方案
有專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，促銷(xiāo)越來(lái)越像是廠家和商家的“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。但也有專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)：不做促銷(xiāo)可能連個(gè)雞骨頭都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，逃避只能是坐以待斃。
如今，隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷(xiāo)相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷(xiāo)活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：
1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣(mài)。
2、確定最佳的促銷(xiāo)方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行詳盡的促銷(xiāo)方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間，促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩，店堂音樂(lè)要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷(xiāo)成本，要“因己制宜”，這樣才可以有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，需要注意的還有四點(diǎn)：
1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位；
2、貨源要準(zhǔn)備充足；
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方；
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成（雙休日為準(zhǔn)）。
秘籍1：營(yíng)造溫馨
hqt湖南長(zhǎng)沙經(jīng)銷(xiāo)商
其實(shí)促銷(xiāo)的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里。現(xiàn)在把我春節(jié)期間（大年三十到正月十五）的操作方式與大家分享：
其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩??？蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們可以明顯地感受到一聽(tīng)這句話，每一位進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。
其二：巧妙的“紅包”。按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì)送給每位買(mǎi)鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例非常小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響?？陬^傳播是最好的廣告了。
其三：別致的禮品。搞促銷(xiāo)，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié)，我們的做法是：當(dāng)天的女顧客買(mǎi)鞋，我們會(huì)送出錢(qián)包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢(qián)”或“綁住心愛(ài)的男人”之意；男顧客買(mǎi)鞋我們就會(huì)送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到，特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到，顯得非常感動(dòng)。
秘籍2：找到最佳的讓利點(diǎn)
訪問(wèn)對(duì)象：hqt福建公司
從我自己以往操作經(jīng)驗(yàn)看，促銷(xiāo)，包括節(jié)假日促銷(xiāo)，目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣，由此成功的促銷(xiāo)主要集中在三個(gè)方面：一是季末促銷(xiāo)推新款；二是、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng)；三是新店開(kāi)業(yè)或老店新開(kāi)攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此，籌備促銷(xiāo)前，一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研，尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過(guò)的幾個(gè)方法：其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種方式其實(shí)是巧妙的打折。XX年11月1日我們?cè)诟＝ㄕ闹葑隽恕癶qt心*紅包情”促銷(xiāo)就是采取了這種形式，當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)4萬(wàn)多，而到11月5日銷(xiāo)售額達(dá)13萬(wàn)之多，創(chuàng)造了漳州市場(chǎng)鞋業(yè)銷(xiāo)售的奇跡。
其二、啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)讓已經(jīng)買(mǎi)鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷(xiāo)款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然，最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案―買(mǎi)多少按相應(yīng)比例讓利。
其三、巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如我們?cè)诟＝ㄈ莶僮鞯氖牵夯顒?dòng)前，我們根據(jù)所有促銷(xiāo)款的風(fēng)格，做了幾組合捆綁系列，有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷(xiāo)售。
總之，讓利總是消費(fèi)者感興趣的。不過(guò)，在做好讓利促銷(xiāo)前，一定要做好預(yù)算，這點(diǎn)非常重要。
秘籍3：用促銷(xiāo)栓緊老顧客
訪問(wèn)對(duì)象：hqt安徽某經(jīng)銷(xiāo)商
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：買(mǎi)多少返多少、打折銷(xiāo)售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門(mén)，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷(xiāo)售。
以經(jīng)營(yíng)hqt專(zhuān)賣(mài)店的多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷(xiāo)目的是為了提高銷(xiāo)售，但它的對(duì)象還是顧客。一味地追求眼前銷(xiāo)售，在節(jié)日打折，會(huì)失去打折前購(gòu)買(mǎi)的老顧客。日本豐田公司在中國(guó)車(chē)市瘋狂降價(jià)的背景下，沒(méi)有降價(jià)就是考慮到幾十萬(wàn)的老用戶。XX年2月28日他們宣布雅閣降價(jià)2萬(wàn)元，理由是零部件國(guó)產(chǎn)化，但他們很好地向老顧客作了解釋?zhuān)@讓老用戶心里得到平衡，畢竟老顧客是他們的贏利之源?。?/p>
當(dāng)今社會(huì)常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷(xiāo)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。這段時(shí)間，我正好做了一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，主題是：“回報(bào)老顧客，hqt皮鞋以舊換新，hqt舊皮鞋價(jià)值38元換取hqt皮鞋”?；顒?dòng)消息傳開(kāi)后，有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來(lái)了，我給他們折了價(jià)換取了新鞋穿在腳上走了。我心里高興：一是回報(bào)了這些多年來(lái)的老顧客，二是我又挽留了這一批老顧客。其實(shí)這舊鞋對(duì)我來(lái)說(shuō)一分不值，但是就憑舊鞋給老顧客讓了利，別人也無(wú)話可說(shuō)。有些老顧客說(shuō)，啊呀！我的舊鞋仍掉了，下次我也把舊鞋留著了。我說(shuō)是呀，這樣的話我們以后還是會(huì)做的。這次促銷(xiāo)活動(dòng)是比較成功的，它最終讓顧客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天，大小節(jié)日幾十個(gè)，不同的節(jié)日都有不同的群體，如中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人，母親節(jié)當(dāng)然是促銷(xiāo)大好時(shí)間。我從鮮花店定買(mǎi)了許多康乃馨，廣告詞設(shè)計(jì)是：買(mǎi)母親鞋送康乃馨，女兒獻(xiàn)給母親的愛(ài)。這樣的促銷(xiāo)確實(shí)非常成功，顧客不是為了康乃馨買(mǎi)你的鞋，而是顧客走到了店里，是你提醒她，給母親買(mǎi)一雙鞋，而且，顧客要為母親買(mǎi)的康乃馨，我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。
第二篇：促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、進(jìn)行市場(chǎng)分析，確立促銷(xiāo)目標(biāo)
（一）市場(chǎng)分析
去年,OPPO手機(jī)在南通各大賣(mài)場(chǎng)里的銷(xiāo)售比例為18%，諾基亞40%，三星20%，步步高15%，金立8%，雖然銷(xiāo)售比例不及諾基亞、三星，但在國(guó)產(chǎn)品牌中穩(wěn)居第
一。從今年年初開(kāi)始，OPPO手機(jī)的銷(xiāo)售比例明顯下降，已不足18%，而競(jìng)爭(zhēng)品牌步步高卻在不斷上升，甚至超出了OPPO。同樣是步步高旗下的一個(gè)品牌，在功能上OPPO與步步高手機(jī)的功能大同小異,而在價(jià)格上OPPO卻比步步高手機(jī)的價(jià)位要高，性價(jià)比不如步步高。OPPO手機(jī)銷(xiāo)量下降的原因是：一方面是知名度不高；另一方面是步步高手機(jī)的市場(chǎng)定位是中低端用戶，而OPPO手機(jī)的市場(chǎng)定位是中高端用戶，相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會(huì)冒然選擇OPPO，畢竟OPPO是一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。相對(duì)于貿(mào)易機(jī)而言，OPPO還不具備競(jìng)爭(zhēng)力。金立手機(jī)曾今也是國(guó)產(chǎn)品牌中的佼佼者，主打雙卡雙待，而且價(jià)位也是比較低的，所以金立手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)威脅也是不容忽視的。
OPPO手機(jī)想要在眾多國(guó)產(chǎn)品牌中脫穎而出還需付出諸多努力，本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)就是為了提高知名度，擴(kuò)大銷(xiāo)量而舉行的。
（二）確立促銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)上文的市場(chǎng)分析，本次南通OPPO手機(jī)五一促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)確定為：
1.鼓勵(lì)使用者介紹其周?chē)娜耸褂靡驗(yàn)槭褂谜叩囊痪湓挶却罅康膹V告更具有說(shuō)服力。口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明：一個(gè)滿意顧客會(huì)引發(fā)幾筆潛在的買(mǎi)賣(mài)，其中至少有一筆可以成交；一個(gè)不滿意顧客可以影響25人的購(gòu)買(mǎi)意愿。所以，鼓勵(lì)使用者介紹其周?chē)娜耸褂靡彩且环N好的營(yíng)銷(xiāo)手段。
2.爭(zhēng)取未使用者使用，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下來(lái)，不能總是依靠一些老顧客，要發(fā)掘新的顧客，這樣才能擴(kuò)大銷(xiāo)量，提高市場(chǎng)占有率。
3.吸引其他品牌使用者試用，OPPO手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者群是年輕、時(shí)尚的一族，他們的特點(diǎn)是追求時(shí)尚，喜歡體驗(yàn)新的事物。OPPO手機(jī)利用這次促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引他們前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
4.排除競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)，每逢節(jié)假日，各個(gè)品牌手機(jī)都在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引顧客。不進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)消費(fèi)者將會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引，在氣勢(shì)上也低于競(jìng)爭(zhēng)者，不利于促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售工作。
二、確定促銷(xiāo)相關(guān)要素
(一)促銷(xiāo)對(duì)象
本次活動(dòng)面向南通所有的人。如果把促銷(xiāo)的對(duì)象比喻成靶子，促銷(xiāo)本身就是箭。促銷(xiāo)這只“箭”直中“靶心”，威力才夠大、夠猛。本次活動(dòng)是OPPO手機(jī)南通代理商舉辦，僅限于在南通市場(chǎng)上進(jìn)行廣告宣傳。
（二）促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年5月1日至2日，即勞動(dòng)節(jié)。平時(shí)，大家都比較忙碌，沒(méi)有時(shí)間逛街買(mǎi)東西，一般人們會(huì)選擇周末，節(jié)假日出來(lái)購(gòu)物。屆時(shí)，市中心人流量會(huì)大量增加，是舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳時(shí)期。
（三）促銷(xiāo)地點(diǎn)
南大街五星廣天手機(jī)移動(dòng)大賣(mài)場(chǎng)。本賣(mài)場(chǎng)位于市中心，是人流量最多的地方，也是接觸顧客最多的地方。同時(shí)，本賣(mài)場(chǎng)門(mén)口有一塊很大的空地，可以搭建舞臺(tái)，這樣不會(huì)影響交通不暢。本賣(mài)場(chǎng)離八仙城、時(shí)尚街比較近，屆時(shí)定會(huì)有許多人經(jīng)過(guò)本地。此外，本賣(mài)場(chǎng)也是南通市最大的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，也是顧客購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的首選之地。
（四）促銷(xiāo)工具
本次促銷(xiāo)活動(dòng)采用的促銷(xiāo)工具是大型的露演活動(dòng)、POP廣告和贈(zèng)品廣告?！拔逡弧笔菄?guó)家法定假日，大部分人都放假，學(xué)生也會(huì)放假。那時(shí)，市中心的客流量會(huì)比平常多幾倍，大型的露演活動(dòng)必會(huì)引起人們的關(guān)注。
慣例的條幅、海報(bào)、吊旗是方的，本次活動(dòng)的條幅、海報(bào)、吊旗增加了扇形的圖案，KT板是異型的、立體的。應(yīng)用扇子這個(gè)中國(guó)元素符號(hào)，不僅符合中國(guó)傳統(tǒng)文化，而且獨(dú)一無(wú)二與眾不同，容易辨認(rèn)，便于傳播.綠色比較鮮艷明亮，更有利于消費(fèi)者走近OPPO專(zhuān)柜。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報(bào)之外，我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板，掛在最高處，吸引10米外仰視的顧客；中層KT板支在柜臺(tái)上80公分高，吸引5米內(nèi)平視的顧客；低層KT板吸引3米內(nèi)俯視的顧客。履行標(biāo)準(zhǔn)：一是設(shè)計(jì)“搶眼”，吸引顧客眼球；二是懸掛“擋眼”，遮斷顧客視線；三是效果“惹眼”，惹急競(jìng)爭(zhēng)品牌！
通過(guò)江海晚報(bào)、南通廣播對(duì)本次OPPO五一促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳，使南通所有的入都知道此次活動(dòng)。
三、促銷(xiāo)方案的內(nèi)容
促銷(xiāo)方案主要內(nèi)容有：誘因大小、參與條件、促銷(xiāo)媒體分配、促銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)短和促銷(xiāo)預(yù)算。
（一）誘因的大小
本次活動(dòng)準(zhǔn)備的贈(zèng)品是手機(jī)掛件，天堂雨傘和時(shí)尚挎包以吸引顧客的關(guān)注度。本次贈(zèng)品是消費(fèi)者日常生活中所能用到的物品，更能吸引顧客的注意。
（二）參與條件
本次活動(dòng)面向大眾，只要你愿意都可以參與到活動(dòng)中來(lái)。
（三）促銷(xiāo)活動(dòng)的媒體分配
本次活動(dòng)主要通過(guò)宣傳單頁(yè)和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學(xué)生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁(yè)，讓大眾對(duì)OPPO的產(chǎn)品有簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)江海晚報(bào)和南通廣播電視臺(tái)讓大眾知道有本次促銷(xiāo)活動(dòng)。
（四）促銷(xiāo)時(shí)間的長(zhǎng)短
本次活動(dòng)定為二天。
（五）整體促銷(xiāo)預(yù)算
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)地費(fèi)20xx元，演員100元每個(gè)人，共11人，道具800元，臨促50元每天（20個(gè)人），再加上主持人，業(yè)務(wù)員，促銷(xiāo)員的工資，再加上贈(zèng)品總共花去的費(fèi)用在一萬(wàn)元左右。
四、促銷(xiāo)方案實(shí)施流程
（一）培訓(xùn)
在活動(dòng)開(kāi)展之前，先對(duì)本公司的促銷(xiāo)員、臨促及業(yè)務(wù)元進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是讓促銷(xiāo)員深入了解OPPO手機(jī)功能，并能熟練的為顧客演示手機(jī)功能，解決顧客提出的各種問(wèn)題。同時(shí)，本次培訓(xùn)的目的是讓兼職的大學(xué)生對(duì)OPPO手機(jī)的功能有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,能給顧客做簡(jiǎn)單的介紹,在現(xiàn)場(chǎng)能積極配合促銷(xiāo)員的工作.同時(shí)業(yè)務(wù)員也要掌握產(chǎn)品知識(shí)，在活動(dòng)當(dāng)天處理突發(fā)事件，配合促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售工作。
（二）現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)布置
活動(dòng)當(dāng)天，業(yè)務(wù)員在七點(diǎn)之前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在八點(diǎn)半之前將舞臺(tái)布置好。舞臺(tái)1米高，長(zhǎng)為4.5米，寬為2.5米，用紅地毯鋪上。背景長(zhǎng)4.5米，寬2米。上行寫(xiě)：OPPO手機(jī)五一真情回報(bào)南通人民（OPPO手機(jī)用別的顏色），下行寫(xiě)：大獎(jiǎng)等你拿（獎(jiǎng)字寫(xiě)的大些，并且用另一種字體）,舞臺(tái)左右各放一個(gè)音響。舞臺(tái)前再擺個(gè)氣模。
（三）柜臺(tái)設(shè)置
柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形，柜臺(tái)里放個(gè)三腳架高2.5米，用來(lái)貼海報(bào)，真機(jī)放在柜臺(tái)里，柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單，柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放，每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘（防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷(xiāo)售員和消費(fèi)者），每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷(xiāo)售員。
（四）人員選擇
舞臺(tái)人員選擇：舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂(lè)隊(duì)，注目率高，能更好的留住消費(fèi)者，樂(lè)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽(yáng)光”，能給人一種活力，樂(lè)隊(duì)大多都有自己的主持人外觀，表達(dá)能力進(jìn)行審核，要幽默，并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工，防止出現(xiàn)電力方面的問(wèn)題，好及時(shí)修復(fù)，也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類(lèi)的。
柜臺(tái)銷(xiāo)售人員選擇：首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺(tái)銷(xiāo)售人員，因?yàn)樗齻儧](méi)有過(guò)多的接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售，表達(dá)能力上欠缺一些，也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核，對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓她們了解OPPO每款手機(jī)的功能，并靈活運(yùn)用手機(jī)，每個(gè)柜臺(tái)站兩人，促銷(xiāo)員的銷(xiāo)量和工資直接聯(lián)系起來(lái)從而可以提高柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
（五）服裝的選擇
舞臺(tái)人員可以隨意，服裝顏色的選擇要盡量鮮艷，盡量顯的有風(fēng)格但還不令人反感。柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一，上身穿OPPO工作服，下身穿黑色的褲子，并佩帶柜臺(tái)銷(xiāo)售人員的標(biāo)志。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)
（一）安全問(wèn)題
五一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)定會(huì)有許多觀眾，屆時(shí)，一定要注意現(xiàn)場(chǎng)的安全。包括手機(jī)的安全，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，節(jié)假日是最容易發(fā)生手機(jī)丟失事件，促銷(xiāo)員一定要保管好手機(jī)。
（二）演示機(jī)問(wèn)題
促銷(xiāo)員演示樣機(jī)必須配真機(jī)，并且每一款手機(jī)里都要插SIM卡，每款手機(jī)里面至少五條以上的短信，五個(gè)以上的聯(lián)系人，音樂(lè)、視頻都用手機(jī)內(nèi)置的，待機(jī)畫(huà)面常亮，以便給顧客演示。
（三）柜臺(tái)的陳列、形象問(wèn)題
陳列和形象更新。陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升.因此,各地在5月1日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷(xiāo)開(kāi)展之前,務(wù)必在賣(mài)場(chǎng)里,專(zhuān)區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專(zhuān)門(mén)的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專(zhuān)門(mén)的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵是陳列位置。
（四）贈(zèng)品配送及丟失問(wèn)題
促銷(xiāo)品的備貨和補(bǔ)貨很關(guān)鍵，要事先安裝相關(guān)人員務(wù)提前準(zhǔn)備。
贈(zèng)品的流失問(wèn)題,必須有嚴(yán)格的流程控制,促銷(xiāo)員必須填寫(xiě)《贈(zèng)品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個(gè)贈(zèng)品,都必須在表上做相應(yīng)填寫(xiě).
六、促銷(xiāo)效果評(píng)估
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)是否成功，要用銷(xiāo)量說(shuō)話，利潤(rùn)說(shuō)話，投入產(chǎn)出比說(shuō)話。通過(guò)這次促銷(xiāo)活動(dòng)，OPPO的銷(xiāo)量有了顯著的提高，銷(xiāo)售比例從平時(shí)的18%上升到30%。同時(shí)也提高了知名度，讓顧客對(duì)OPPO手機(jī)有了進(jìn)一步了解，到柜臺(tái)詢問(wèn)、了解OPPO手機(jī)的顧客比以往多。雖然，這次促銷(xiāo)活動(dòng)OPPO雖然未能完成南京總公司給我們的任務(wù)，但是，在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中，OPPO也有做的好的一面。本人覺(jué)得OPPO較好地把握了目標(biāo)對(duì)象的心理，正確地選擇了促銷(xiāo)禮品，而且在履整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)中始終緊扣了增加客流量和進(jìn)一步成交量這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，展開(kāi)終端安排與促銷(xiāo)培訓(xùn)，從而保證了促銷(xiāo)效果。在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中，也吸取了一些教訓(xùn)?；顒?dòng)開(kāi)始前沒(méi)能及時(shí)與賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、柜組長(zhǎng)等相關(guān)人員溝通信息，保證時(shí)間等基礎(chǔ)因素的準(zhǔn)確性。對(duì)所有的活動(dòng)物資沒(méi)能及時(shí)調(diào)撥到位。活動(dòng)前兩個(gè)星期左右沒(méi)能做好對(duì)活動(dòng)期間銷(xiāo)售商品的調(diào)撥工作，并及時(shí)將最近的價(jià)格政策通知賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，同時(shí)要熟記相關(guān)產(chǎn)品渠道供價(jià)、零售限價(jià)。對(duì)活動(dòng)中可能發(fā)生的突發(fā)事件沒(méi)有做事先預(yù)測(cè)，準(zhǔn)備應(yīng)急方案以應(yīng)付突發(fā)事件。
第三篇：促銷(xiāo)策劃方案
一、市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)不同于商業(yè)，又不同于工業(yè)，也不同于純服務(wù)業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有生產(chǎn)加工，飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性。
餐飲市場(chǎng)已經(jīng)由以前的“公款高消費(fèi)場(chǎng)所”，趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營(yíng)，意味著廉價(jià)，但不等于低水平的經(jīng)營(yíng)，它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，而價(jià)格相對(duì)較低的經(jīng)營(yíng)，連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)渠道，個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu)，改變封閉式的餐飲操作和就餐方式，形成“千品匯一，廉價(jià)銷(xiāo)售，方便快捷，批量生產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營(yíng)新格局實(shí)屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡(jiǎn)單的服務(wù)，單一的特色不在滿足了，包括我們也渴望光顧一些有主題、有個(gè)性的地方就餐，豐富餐飲經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，使原本具有飲食功能的餐廳，也具有社交功能，商業(yè)功能和娛樂(lè)功能，因此，建設(shè)自己的個(gè)性化餐飲文化，不僅僅是提升競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基，當(dāng)然，我們說(shuō)的“個(gè)性化餐飲文化”，不只是有特色的菜肴就可以解決的，特色產(chǎn)品的背后，還有很多基本功要我們修煉；培養(yǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)人才，拓寬食品供應(yīng)渠道，完善物流隊(duì)伍及流程等，從“封閉式的單純銷(xiāo)售管理型”向“開(kāi)放式的系統(tǒng)管理型”轉(zhuǎn)變，全員樹(shù)立“生產(chǎn)銷(xiāo)售流水線”的“品牌意識(shí)”是關(guān)鍵。
也就是說(shuō)，先建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程，才可以打我們的特色牌。
同時(shí)，我們觀察如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場(chǎng)，餐廳數(shù)量眾多，種類(lèi)各異，但真正創(chuàng)出高效益的，一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實(shí)際情況來(lái)決定的。而結(jié)合我們餐廳的實(shí)際情況：外無(wú)廣告牌，內(nèi)無(wú)特色主題，又非臨街門(mén)面，很顯然不適合大眾性質(zhì)對(duì)外開(kāi)放，不具備接待零散顧客的優(yōu)勢(shì)，即使促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁，也很難保障他長(zhǎng)久的生命力。
二、消費(fèi)者分析
由于餐飲業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味，甚至過(guò)去宮廷的配方菜，在市場(chǎng)中也可以輕松品嘗到，因此，消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了，餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào)，餐廳的個(gè)性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。消費(fèi)者日漸注重享受，注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛，將這個(gè)理念發(fā)揮到極致，無(wú)論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格，甚至是其經(jīng)營(yíng)的特色菜系，都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵，使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費(fèi)趨勢(shì)分析：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前，上班族們把越來(lái)越多的消費(fèi)行為變成了DIY，將請(qǐng)朋友到家里吃飯，減少去餐館次數(shù)，但是，依然活躍在餐廳里的上班族，大多是采用AA制的方式舉行同事聚會(huì)，這表明這類(lèi)消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求，只是換了一種消費(fèi)的方式而已。
家庭消費(fèi)趨勢(shì)分析：隨著物價(jià)的上漲，以及家庭所需開(kāi)銷(xiāo)的項(xiàng)目不斷增加，家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì)，縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出，但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多，這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本，幾乎和外出就餐相差無(wú)幾，而且，外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù)。
商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)分析：吃奢華盛宴的人少了，中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了，因?yàn)樵谝粋€(gè)中小型城市，高檔餐飲場(chǎng)所的新店開(kāi)業(yè)頻率還是很低的，那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來(lái)說(shuō)，總是那么幾個(gè)高檔場(chǎng)所的菜肴及特色，已經(jīng)不再具備吸引力了，這類(lèi)人群普遍有一個(gè)心理，就是不在乎花費(fèi)的多少，而在乎消費(fèi)的結(jié)果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的，因此，他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場(chǎng)所從高檔酒店向特色、個(gè)性的場(chǎng)所轉(zhuǎn)移，他們需要的是用餐過(guò)程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受，以及用餐之后，對(duì)餐廳主題文化感受的津津樂(lè)道，不失身份和檔次的同時(shí)，又增添和很多用餐過(guò)程中的談資，這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的。
同鄉(xiāng)、校友消費(fèi)趨勢(shì)分析：這類(lèi)人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種，一種是為濃濃的鄉(xiāng)情，包括同窗之情，一種為現(xiàn)實(shí)的利益，希望借助這個(gè)沒(méi)有隔膜和距離的平臺(tái)，提升自己在社會(huì)上、工作上的收益。但是，無(wú)論他是哪種人，他都有這個(gè)消費(fèi)需求，并且，此類(lèi)聚會(huì)的消費(fèi)方式，依然以AA制居多。只要在營(yíng)銷(xiāo)上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士，發(fā)動(dòng)、組織，還是比較容易實(shí)施的。
三、餐廳功能定位
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場(chǎng)分析，同時(shí)，結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢(shì)分析，我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋，賓館餐廳不適合做大眾餐廳，因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，本案針對(duì)集團(tuán)整體的營(yíng)銷(xiāo)思路，設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
主題餐廳的“服務(wù)”定位：
綠色產(chǎn)品通道的“功能”定位：
主題餐廳的“服務(wù)”定位：
要?jiǎng)?chuàng)出品牌和特色就要鎖定特定人群，為特定人群提供特定的特色服務(wù)――“主題餐廳”的理念應(yīng)運(yùn)而生。
主題餐廳，顧名思義，即圍繞特定的主題經(jīng)營(yíng)的餐廳。
主題餐廳的營(yíng)業(yè)模式主要針對(duì)團(tuán)購(gòu)餐，以包場(chǎng)的形式對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)（節(jié)假日聚會(huì)，紀(jì)念日慶典，同鄉(xiāng)會(huì)，公司聚餐，家庭聚會(huì)等）。
主題餐廳的核心為“客戶的需求”，我們根據(jù)不同的主題，預(yù)備相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置方案，同時(shí)，預(yù)備幾套服務(wù)員服務(wù)方案，不同的主題，我們現(xiàn)場(chǎng)有不同的環(huán)境變化，不同的主題，我們有不同的問(wèn)候和服務(wù)內(nèi)容。
主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務(wù)特色來(lái)吸引相應(yīng)的特定客戶群。
目前很多主題餐廳，但是，他們都是打造自己的主題，讓顧客來(lái)體驗(yàn)和適應(yīng)，而我們，卻以顧客的主題需要而靈活變動(dòng)主題，可以簡(jiǎn)單的理解為：“我們的主題是沒(méi)有主題，您需要的主題就是我們的主題”。
現(xiàn)場(chǎng)布置：根據(jù)不同的主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置，同時(shí)，兼顧布置物料的兼容性，很多物料可以在眾多主題聚會(huì)中使用，避免了浪費(fèi)，如：花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫(huà)等。然后，在設(shè)計(jì)幾款特色主題的特殊裝飾物，如父母生日宴會(huì)，背景的條幅上寫(xiě)著宴會(huì)的主題，并屬上壽星的姓名，現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)一塊地紅毯，并放置一個(gè)拱形花門(mén)，背景墻上掛著全家福的溫馨照片，電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂(lè)等，總之，整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應(yīng)的氛圍，最重要的一點(diǎn)是，讓與會(huì)的人都能感受到我們今天所有服務(wù)人員只為他們服務(wù)，不接待其他客人的尊貴與檔次。
其他服務(wù)：無(wú)論是什么主題的聚會(huì)，我們都提供免費(fèi)照相、錄像的服務(wù)，并根據(jù)與會(huì)人數(shù)的數(shù)量，按量刻錄成DVD光盤(pán)，贈(zèng)送給所有到場(chǎng)的親朋，作為留念。除了AA制的消費(fèi)形式之外，會(huì)有很多主人請(qǐng)客的宴會(huì)，這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)恰當(dāng)?shù)臑檠鐣?huì)的主體人物贈(zèng)送相應(yīng)的禮物，如生日蛋糕、鮮花等。
輔助功能：我們?cè)O(shè)計(jì)了田園風(fēng)格的休息區(qū)，供客人臨時(shí)休息使用，休息區(qū)內(nèi)，布置了簽字墻，采用即時(shí)貼的形式，鼓勵(lì)客人簽名留言，一方面是留下此刻美好的回憶，另一方面?zhèn)鬟f自己的信息，獲得更多的交友、商務(wù)、聯(lián)誼的機(jī)會(huì)，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這不僅僅是餐廳與顧客互動(dòng)的一面墻，更是我們掌握顧客信息的平臺(tái)，在這里，我們很容易獲得客戶的基本信息，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)，又可以及時(shí)的接收到顧客對(duì)餐廳服務(wù)的建議和意見(jiàn)。
人性化服務(wù)：所謂人性化的服務(wù)，就是針對(duì)個(gè)人而提供的一對(duì)一的服務(wù)，我們要在餐廳、賓館服務(wù)人員的培訓(xùn)上做新的內(nèi)容輸入，包含保潔人員，大堂人員，保安人員以及后廚人員，培訓(xùn)的內(nèi)容首先是灌輸“主題餐廳”的概念和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，讓大家熟悉服務(wù)的流程和重點(diǎn)，同時(shí)，針對(duì)不同的主題聚會(huì)，我們?cè)O(shè)計(jì)幾款不同的問(wèn)候和祝福語(yǔ)言，大家熟記之后，可以在客人進(jìn)入大堂的
一瞬間，就可以得到全體服務(wù)人員統(tǒng)一的問(wèn)候，而且，問(wèn)候語(yǔ)直接針對(duì)今日的主題，比如，首先確定是生日宴會(huì)，當(dāng)客人按照預(yù)定的時(shí)間到達(dá)之后，所有服務(wù)人員都會(huì)對(duì)來(lái)賓說(shuō)同一句話：“歡迎光臨，祝福XX先生生日快樂(lè)”，即使聽(tīng)到問(wèn)候的人，不是今日的壽星本人，但是，他也依然會(huì)感受到“我們?nèi)w員工都知道是XX生日，今天只為壽星及壽星的親朋服務(wù)”，這樣的尊貴和檔次，往往一句話就能體現(xiàn)出來(lái)，舉辦宴會(huì)的壽星家屬，一定會(huì)在賺足面子的虛榮感上，對(duì)我們的餐廳給予肯定，并保證他會(huì)有良性的口碑傳播??
特色菜系：我們打造的主題餐廳，主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務(wù)，全新的用餐體驗(yàn)”，用特色的服務(wù)和人性化來(lái)完成我們的銷(xiāo)售，而不是以特色菜肴來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，因此，對(duì)菜系的要求不是很高，當(dāng)然，這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味，我們?cè)诒ＷC大眾菜質(zhì)量的同時(shí)，還要推出幾款不同主題的“主題菜”，比如生日宴會(huì)推出一款“福如東海、壽比南山”，結(jié)婚紀(jì)念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”，同鄉(xiāng)會(huì)推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品，主題菜的開(kāi)發(fā)，廚師自會(huì)有創(chuàng)意，其目的不是菜本身的搭配，而是菜名的扣題功能。
利用QQ群進(jìn)行廣告訴求比較有針對(duì)性，也比較有效率。
綠色產(chǎn)品通道的“功能”定位：
我們都很清楚，無(wú)論餐廳的功能怎么設(shè)計(jì)，都只能有相對(duì)固定的營(yíng)業(yè)額，特別是針對(duì)“主題餐廳”的設(shè)計(jì)，在經(jīng)營(yíng)成本上，以及服務(wù)能力、工作量等方面，都明顯的提高了，但是，并沒(méi)有將營(yíng)業(yè)額提升很多，因此，“主題餐廳”的功能定位，并非是我們的最終目標(biāo)，我們只是利用“主題餐廳”的名頭，利用這個(gè)定位，吸引專(zhuān)業(yè)的群體，形成有效的“團(tuán)購(gòu)”效應(yīng)，從而達(dá)到我們建立龐大的顧客群體和顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的目的，最終，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，整合起集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，利用一個(gè)小小的餐廳，達(dá)到協(xié)助集團(tuán)整體利益鏈獲得提升的機(jī)會(huì)。如下所示，我們有效的結(jié)合后廚的生產(chǎn)力量，配合我們的綠色食品渠道力量，利用我們物流體系的優(yōu)勢(shì)力量，將餐廳本身的功能，無(wú)限的擴(kuò)張：
四、目標(biāo)客戶定位
就餐飲業(yè)整體而言，所有大眾都是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，有人的地方，就有餐飲業(yè)發(fā)展的空間，因?yàn)椤懊褚允碁樘臁?，但是，市?chǎng)格局的變化，使“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)才能更有競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。
細(xì)分市場(chǎng)的重要性，是金堡餐廳定位的重點(diǎn)，如果僅僅是一個(gè)可以用餐的場(chǎng)所，那么，我們是不具備對(duì)外營(yíng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)的，如果餐廳的顧客只定位成賓館客房的顧客，或者定位于我們集團(tuán)的
業(yè)務(wù)客戶、關(guān)系客戶，那么，餐廳將失去他的價(jià)值，雖然我們的定位中，已經(jīng)設(shè)計(jì)了“綠色產(chǎn)品通道的功能定位”，但是，那也只體現(xiàn)在餐廳的后廚和產(chǎn)品的物流方面，而就餐廳本身而言，是沒(méi)有變化的。
前面已經(jīng)就“綠色產(chǎn)品通道的功能定位”目標(biāo)消費(fèi)者做過(guò)描述，這里就只針對(duì)“主題餐廳特色服務(wù)”的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行定位分析。
首先根據(jù)“包場(chǎng)”、“團(tuán)購(gòu)”的經(jīng)營(yíng)思路，我們可以將主要的目標(biāo)群體定位成三方面：1、同鄉(xiāng)會(huì)：開(kāi)發(fā)和尋找秦皇島地區(qū)外鄉(xiāng)人居多的群體進(jìn)行客戶挖掘，這類(lèi)群體首先有人數(shù)上的優(yōu)勢(shì)，使我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的范圍得到了保障，同時(shí)，外鄉(xiāng)人在秦皇島經(jīng)商的居多，或者有良好的退休收入，遷居秦皇島來(lái)養(yǎng)老，這類(lèi)人群的消費(fèi)能力較高。其次，“人在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”的傳統(tǒng)觀念，以及中國(guó)人血統(tǒng)內(nèi)的老鄉(xiāng)情懷，構(gòu)成了同鄉(xiāng)聚會(huì)的潛在市場(chǎng)與消費(fèi)需求。
2、家庭宴：適合家庭聚會(huì)的喜慶日子名目繁多，比如春節(jié)的年夜飯，是要家人一起聚餐的，比如傳統(tǒng)的中秋節(jié)，是全家追求團(tuán)圓的，比如父親節(jié)、母親節(jié)，兒女在忙也要回來(lái)感恩的，特別是到了父母的誕辰，更是要大擺宴席宴請(qǐng)親朋的??這樣的群體，在市場(chǎng)上是不能用數(shù)量來(lái)衡量的，即使不對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，僅僅針對(duì)天運(yùn)物業(yè)管轄內(nèi)的業(yè)主，就構(gòu)成了龐大的目標(biāo)群體。我們結(jié)合中華傳統(tǒng)的家庭觀念，以及儒家教誨了幾千年的孝道文化，這類(lèi)群體是存在大量的聚餐需求的。
3、功能宴：以上兩種客戶群體的分析定位，可以起到一個(gè)拋磚引玉的作用，在同鄉(xiāng)會(huì)、家庭宴的聚餐過(guò)程中，我們不能否定這些客人里面有老板、有官員，我們很容易在顧客里面挖掘出其他的功能宴會(huì)，比如，客人感受到我們的主題服務(wù)之后，自然會(huì)衍生出對(duì)其他主題聚會(huì)的需求，如結(jié)婚紀(jì)念，孩子考上大學(xué)、同學(xué)聚會(huì)、同事升遷，公司聚餐等等。只要客戶有需求，我們又有足夠的預(yù)約時(shí)間，那么，任何現(xiàn)場(chǎng)布置以及服務(wù)培訓(xùn)，都是非常容易實(shí)現(xiàn)的。
五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
首先我們有效的與大眾賓館餐廳區(qū)別開(kāi)，在功能定位上，迅速的找到自己的訴求重點(diǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)方向，這樣，在營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)成本上，就體現(xiàn)了“低成本優(yōu)勢(shì)”、“先入為主優(yōu)勢(shì)”，避免了大眾化宣傳、傳統(tǒng)促銷(xiāo)造成的高成本、低效益的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
其次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，我們有豐富的訴求重點(diǎn)。我們的文化及服務(wù)定位，完全可以與那些“促銷(xiāo)、打折、免費(fèi)品嘗、特色菜肴”等有效的區(qū)分開(kāi)，在營(yíng)銷(xiāo)上具備推廣優(yōu)勢(shì)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
根據(jù)餐廳的功能性定位，針對(duì)不同的節(jié)日，針對(duì)不同的人群，舉辦不同的特色餐飲服務(wù)――“主題聚會(huì)，就到金堡”；發(fā)揮自身功能優(yōu)勢(shì)，做別人所想不到，做不精之處。
媒介選擇主要是以互聯(lián)網(wǎng)為主，通過(guò)QQ群（同鄉(xiāng)群、同行群、同學(xué)群等）發(fā)布廣告，通過(guò)《秦皇島信息港美食頻道》發(fā)布“主題餐廳”的概念，吸引聚會(huì)次數(shù)頻繁的群體預(yù)約，形成口碑傳播。
訴求重點(diǎn)首先是區(qū)分開(kāi)與傳統(tǒng)餐廳的區(qū)別，特別是與一些所謂的主題餐廳區(qū)分開(kāi)，我們的定位是針對(duì)不同的人群，推出不同的主題。
利用《天運(yùn)物業(yè)周報(bào)刊》發(fā)行渠道，直接針對(duì)廣大的業(yè)主進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?，并?zhēng)取挖掘出業(yè)主群體里面有聲望的人士，借助他的聲望、權(quán)威公關(guān)，配合組織團(tuán)購(gòu)。
七、最后總結(jié)
尋求市場(chǎng)空白點(diǎn)，正確定位主題餐廳，充分發(fā)揮公司背景優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)掘和利用公司現(xiàn)有及潛在資源，如綠色食品，物流體系，廣大業(yè)主群體，潛力客戶群體等。
第四篇：促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)日期：
20xx年2月11日至20xx年2月16日
二、活動(dòng)主題：
情侶對(duì)對(duì)“嘭”
三、活動(dòng)的意義及介紹要點(diǎn):
2月14日，一年中最浪漫的日子，這一天無(wú)限柔情和蜜意盡情釋放，真誠(chéng)的渴望與期待等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒不熄的愛(ài)的火花。在這樣一個(gè)浪漫的日子里，以實(shí)際行動(dòng)送上真誠(chéng)的祝福，愿天下有情人終成眷屬，白頭偕老，美滿幸福。這次活動(dòng)為相愛(ài)的人提供一個(gè)表達(dá)愛(ài)意的極佳方式，用一個(gè)親身體驗(yàn)的趣味游戲、一句感動(dòng)終生的愛(ài)情宣言、一份讓人難忘的禮物，讓所有相愛(ài)、有愛(ài)的人在愛(ài)情的長(zhǎng)河中向前跨進(jìn)一大步、度過(guò)一個(gè)難忘的情人節(jié)。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：滿贈(zèng)活動(dòng)
在2月11日至2月16日期間，凡在專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜消費(fèi)可以獲得以下優(yōu)惠：一次消費(fèi)滿201X元的顧客，即時(shí)贈(zèng)送電影票2張+精美巧克力1盒。
一次消費(fèi)滿3012元的顧客，即時(shí)贈(zèng)浪漫雙人西餐套餐券2張+精美巧克力1盒。一次消費(fèi)滿5012元的顧客，即時(shí)贈(zèng)送高級(jí)香檳酒1支+精美巧克力1盒。
活動(dòng)二：情侶爆氣球
活動(dòng)準(zhǔn)備：喜慶場(chǎng)合所用的彩色碎紙屑適量。計(jì)時(shí)工具一個(gè)。椅子一張。一塊大小適中的KT板，提前準(zhǔn)備小氣球及充氣設(shè)備、簽字水筆若干。
1、凡消費(fèi)的顧客均可參加該項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)論消費(fèi)多少均有機(jī)會(huì)參與。
2、男女其中一方坐于指定的椅子上，汽球放于腿上。一分鐘內(nèi)爆破數(shù)量越多禮品越豐厚，不限制姿勢(shì)坐爆為止。
3、汽球爆裂后，可發(fā)現(xiàn)一張寫(xiě)有愛(ài)情的甜蜜話語(yǔ)的紙片，可由工作人員先將其收集等游戲結(jié)束后由情侶中的一方大聲的讀出來(lái)給愛(ài)人聽(tīng)
4、如坐不爆氣球或氣球掉地上，可適當(dāng)考慮安排情侶中的另外一位參加，以給顧客一個(gè)好心情。
5、所有參加活動(dòng)的顧客必須在心形KT板上寫(xiě)下自己愛(ài)的誓言并簽名。
6、互動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)必須安排一位專(zhuān)職人員，監(jiān)督大家開(kāi)展活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)采用一些祝?；蚴枪膭?lì)的話語(yǔ)調(diào)動(dòng)氣氛。
備注：氣球內(nèi)的甜言蜜語(yǔ)：（打印并裁剪成紙條，在氣球充氣前折疊后連同彩色碎紙屑一并放入氣球內(nèi)）例：
①讓我們這種純真、質(zhì)樸的愛(ài)，創(chuàng)造人間真愛(ài)奇跡。
②感謝你對(duì)我的這份摯愛(ài)，我會(huì)愛(ài)你到永遠(yuǎn)！
③自從你出現(xiàn)后，我才知道原來(lái)有人愛(ài)是那么美好。
④今生今世永遠(yuǎn)愛(ài)你。
⑤大海的深，不及你的情深！星星的多，不及你的愛(ài)多！
⑥和你在一起是奉了愛(ài)的旨意，我要把心交給你，任由你去安排
⑦沒(méi)有一種服裝比起你的愛(ài)更合身;沒(méi)有一種裝飾比起你的愛(ài)更迷人;
⑧我愛(ài)你的心，直到世界末日也不會(huì)變。
活動(dòng)三：飛鏢刺氣球
活動(dòng)準(zhǔn)備：至當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)器材商店購(gòu)買(mǎi)玩具飛鏢若干。提前準(zhǔn)備心形氣球及充氣設(shè)備、字條（上面寫(xiě)相應(yīng)禮品），簽字水筆若干。
1、凡消費(fèi)的顧客均可參加該項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)論消費(fèi)多少均只有一次機(jī)會(huì)。
2、將心型氣球掛起來(lái)圍成一圈，顧客可任意選擇其中一個(gè)氣球刺破。
3、汽球并爆裂后，可發(fā)現(xiàn)一張寫(xiě)有愛(ài)情的甜蜜話語(yǔ)的紙片，并由情侶中的一方大聲的讀出來(lái)給愛(ài)人聽(tīng)，然后再根據(jù)該話語(yǔ)所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)至帝夢(mèng)珠寶專(zhuān)柜領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。獎(jiǎng)品可由加盟商根據(jù)現(xiàn)有禮品自行調(diào)配。
4、所有參加活動(dòng)的人員必須在心形KT板上寫(xiě)下自己愛(ài)的誓言并簽名。
第五篇：促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景
每年7月，基本上會(huì)是夏裝和旅游集中消費(fèi)月，但是隨著暑假結(jié)束，無(wú)疑又是一個(gè)低迷銷(xiāo)售滑坡期，掌握不好將會(huì)給以后銷(xiāo)售造成不良，所以暑假活動(dòng)系列化應(yīng)對(duì)策略將是必須考慮，而7月份也是下半年主要銷(xiāo)售總攻期，8/9月份市場(chǎng)銷(xiāo)售前景絕對(duì)低迷，只有把7月份把握好，才有可能引領(lǐng)夏季市場(chǎng)影響力，提前吸引消費(fèi)者眼球。
二、活動(dòng)主題
炎炎酷夏、森馬送清爽！
三。活動(dòng)目
提升銷(xiāo)量、清理老舊庫(kù)存和滯銷(xiāo)產(chǎn)品、主銷(xiāo)明星產(chǎn)品高利潤(rùn)空間產(chǎn)品、提高團(tuán)隊(duì)整體推廣能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提升品牌知名度和美譽(yù)度、加強(qiáng)品牌推廣力度、打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌搶占市場(chǎng)份額。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月7號(hào)―――20xx年8月7號(hào)
五、活動(dòng)產(chǎn)品
短袖衫、短褲、牛仔褲、休閑鞋等
六、活動(dòng)城市
南京市及各區(qū)縣
七、活動(dòng)規(guī)劃
（一）活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間：為了迎合光消費(fèi)者需求我們促銷(xiāo)活動(dòng)將為期一個(gè)月，具體時(shí)間是從20xx年7月7日8時(shí)到20xx年8月7日18時(shí)。
2、地點(diǎn)：南京市夫子廟森馬服飾專(zhuān)賣(mài)店及南京市各縣區(qū)專(zhuān)賣(mài)店。
3、執(zhí)行人：各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)人員外加青睞臨時(shí)工幫助搞促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、促銷(xiāo)政策：
①促銷(xiāo)形式
②具體內(nèi)容：將設(shè)定買(mǎi)贈(zèng)：100元以下服裝類(lèi)商品定為買(mǎi)一贈(zèng)一類(lèi)商品、100―200元服裝類(lèi)商品定為7折優(yōu)惠類(lèi)商品、200元以上定為6折優(yōu)惠類(lèi)商品，同時(shí)設(shè)置各種抽獎(jiǎng)和和互動(dòng)小游戲。
5、廣宣方式
主要是大量分發(fā)宣傳單
店內(nèi)視頻廣告
POP廣告
還有大量網(wǎng)絡(luò)宣傳
6、效果預(yù)估
通過(guò)此次促銷(xiāo)活動(dòng)，預(yù)計(jì)該月銷(xiāo)售額將達(dá)到平時(shí)每月平均銷(xiāo)售額170%，同時(shí)森馬品牌影響力也將大增加，是更多消費(fèi)者信賴森馬。通過(guò)廣宣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效整合，將廣宣作用實(shí)現(xiàn)了最大化，讓森馬服飾從市場(chǎng)中脫穎而出，從而有力促進(jìn)了銷(xiāo)售。將森馬服飾產(chǎn)品概念做到了深入人心，奠定市場(chǎng)銷(xiāo)售基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)完善，實(shí)現(xiàn)了傳播效果最大化和產(chǎn)品傳遞渠道最短化，充分體現(xiàn)了整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)功效。
7、費(fèi)用預(yù)估
基礎(chǔ)費(fèi)用：包括POP廣告印制、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)等等。預(yù)計(jì)本月促銷(xiāo)活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是3萬(wàn)元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬(wàn)元。
（二）活動(dòng)形式
活動(dòng)主要形式是以打折促銷(xiāo)、優(yōu)惠券促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)等等，主打打折促銷(xiāo)與贈(zèng)品促銷(xiāo)相結(jié)合模式。
（三）補(bǔ)充說(shuō)明
門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象硬件部分，而陳列則屬于品牌形象軟件部分。綜觀每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上要求達(dá)到高度統(tǒng)一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售張力，以追求市場(chǎng)利潤(rùn)最大化。但為何未能達(dá)到成效，則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客注意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品進(jìn)一步了解、記憶和信賴程度，從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)欲望。這是陳列文字定位，也是陳列向消費(fèi)者展示功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要一環(huán)，如何陳列好商品，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式：作為服裝來(lái)說(shuō)，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過(guò)有序服裝折疊，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)，輪廓突出，把商品在流水臺(tái)或高架平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節(jié)約有限空間，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，其空間是有限，如果全部以掛裝形式展示商品，則賣(mài)場(chǎng)空間不夠用。此時(shí)采用疊裝，以增加有限空間陳列品數(shù)量。這是疊裝優(yōu)勢(shì)，但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品特性，易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限賣(mài)場(chǎng)，不可能過(guò)多以掛裝陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運(yùn)用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳列，有層次感。
比如整個(gè)店鋪中焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線上方，色彩對(duì)比強(qiáng)烈POP宣傳畫(huà)，或產(chǎn)品組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)，它可有序引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者注意力，并起一定呼應(yīng)和提示作用。因此，，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌，這種直觀宣傳，能傳達(dá)品牌商品信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩運(yùn)用，對(duì)于陳列來(lái)說(shuō)，起著主導(dǎo)作用。有序色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明，井井有條視覺(jué)效果和強(qiáng)烈沖擊力，陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注重統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中多樣重復(fù)效應(yīng)，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用，達(dá)到突出重點(diǎn)，最大限度強(qiáng)化形象。
八、促銷(xiāo)價(jià)格策略
100元以下服裝類(lèi)商品定為買(mǎi)一贈(zèng)一類(lèi)商品。
100―200元服裝類(lèi)商品定為7折優(yōu)惠類(lèi)商品。
200元以上定為6折優(yōu)惠類(lèi)商品。
九、活動(dòng)終端要求
1、市場(chǎng)調(diào)研：南京市終端要做好服裝市場(chǎng)調(diào)研，以便于順利開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、制訂方案：一個(gè)完整促銷(xiāo)方案包括：促銷(xiāo)目、促銷(xiāo)對(duì)象、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)工具、促銷(xiāo)時(shí)限、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)預(yù)算、促銷(xiāo)預(yù)期、人員保障、執(zhí)行監(jiān)督、應(yīng)急措施等內(nèi)容。南京市幾個(gè)區(qū)縣終端要做好各自應(yīng)急方案，以便于應(yīng)對(duì)緊急情況發(fā)生。
3、溝通認(rèn)同。方案制訂后并不是要馬上執(zhí)行，而是要讓有關(guān)執(zhí)行人員充分對(duì)方案意圖、目標(biāo)、步驟等詳細(xì)了解，能夠充分理解促銷(xiāo)目和目標(biāo)、明確個(gè)人職責(zé)、掌握實(shí)施步驟，充分調(diào)動(dòng)人員積極性和主動(dòng)性。
4、人員保障。促銷(xiāo)方案是需要人來(lái)實(shí)施，而且需要多方面人員如促銷(xiāo)員、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)員、終端理貨員、市場(chǎng)監(jiān)督員等。人員保障就是要及時(shí)讓有關(guān)人員及時(shí)到位，并地人員進(jìn)行必要前期溝通和培訓(xùn)，保證人員素質(zhì)過(guò)硬能夠勝任本職工作。
5、信息傳播。促銷(xiāo)是針對(duì)第二方，必須通過(guò)POP廣告、傳單、口送傳達(dá)等方式把促銷(xiāo)信息快速高效地傳播給促銷(xiāo)對(duì)象如終端老板、服務(wù)員或消費(fèi)者。使促銷(xiāo)對(duì)象快速反應(yīng)、積極參與到促銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
十、經(jīng)銷(xiāo)商配合內(nèi)容
經(jīng)銷(xiāo)商務(wù)必做到收貨、擺貨及時(shí)，不耽誤整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程，同時(shí)注意整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
