千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《雙十一活動策劃方案(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《雙十一活動策劃方案(范文六篇)》。

第一篇：雙十一活動策劃方案

一、活動背景

"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動時間

11月11日前后。

三、活動地點

瑞臣體檢中心淘寶店。

四、活動主題

"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。

五、活動內(nèi)容

產(chǎn)品促銷。

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！

六、活動推廣

A、內(nèi)部推廣。

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

B、外部推廣。

xx網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員，進行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

第二篇：電商平臺雙十一活動策劃方案

一、活動主題：

神棍節(jié)相親

二、現(xiàn)場座次設(shè)計：

采用圍圈的方式，男女間隔坐，每12人為一組?；踊顒娱_始時，男方?jīng)]10分鐘換一次位子，順時針方向進行，女方不變。

三、物資：

簽字筆、號碼牌、場地等。

四、活動流程：

活動開始――單身入場――主持人宣布開始――初步認(rèn)識交流――單身節(jié)目表演――節(jié)目互動――聊天――留聯(lián)系方式――愛的牽手――活動結(jié)束

五、具體內(nèi)容：

1、主持人演講：萬眾矚目的光棍節(jié)就這樣來臨。據(jù)說熬不過神棍節(jié)的人，一輩子都是光棍。本期活動，帶您參加相親派對，邂逅美女帥哥，共同見證愛情的奇跡……廢話不多說，時間留給各位。

2、初步認(rèn)識交流：美女帥哥在浪漫的音樂下，自由交流，并互存號碼，每10分鐘將是1個期限，采用座位調(diào)換的形式。

3、活動中間：進行單身表演節(jié)目，以組為單位，每組派出2名成員上臺表演。

4、表演結(jié)束后，自由活動，各位俊男美女可以隨性去找自己喜歡或者有感覺的異性聊天，互留聯(lián)系方式。

5、給現(xiàn)場想表白的單身1個機會。

6、選出4位單身表白，并在舞臺上牽手。

7、活動結(jié)束。

第三篇：雙十一活動策劃方案

一、活動目的

此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。

二、活動時間和地址

時間：20xx年11月11日00：00―24：00

地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

三、活動的準(zhǔn)備

(一)車輛：準(zhǔn)備要求

1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

2、簡化操作流程：

A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

(三)人員安排

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的`解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

第四篇：電商運營活動方案

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節(jié)活動的主題。

目標(biāo)：10W，500單

一、售前的準(zhǔn)備工作

1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

活動規(guī)則:

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

10、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的.交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。

12、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。

庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

第五篇：電腦商城營銷策劃方案

鼎泰品牌機構(gòu)

拉薩電腦商城營銷策劃方案

項目背景介紹：

拉薩現(xiàn)有兩家電腦城，但是規(guī)模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標(biāo)為：對電腦、MP

3、MP

4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求，其中最主要的消費者就是在校學(xué)生。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上，有著極強的購買欲望。

基于以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體，活動方案上以趨向于中青年為主，活動涉及時尚、現(xiàn)代感比較強烈；

一、開業(yè)促銷活動：

通過此次開業(yè)活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火，挑戰(zhàn)其他兩家電腦城，展現(xiàn)自己的實力，搶占拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。

(一)開業(yè)活動時間：2010年10月1日—2010年10月7日；

10月1日國慶節(jié)，正值休假第一天，電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù)；

(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備階段：

①宣傳單的發(fā)放：主要以活動當(dāng)天的內(nèi)容為主，在拉薩主干商業(yè)道對目標(biāo)人群進行發(fā)

放；

②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣

告，前期同時配合軟文宣傳；

③電臺廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在

各大校園內(nèi)部廣播中安排播放，針對性較強；

④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側(cè)，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣

告牌吸引人流。

(三)開業(yè)促銷活動具體內(nèi)容：

①進賣場有禮：開業(yè)期間進賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標(biāo)墊、臺歷等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標(biāo)、U盤等）；

②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi)，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動（硬件故障除外）；

③裝機大優(yōu)惠：開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機客戶，可以享受全城最低價格，并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務(wù)；

④生日大禮包：開業(yè)當(dāng)天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優(yōu)惠，并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷單程路費的優(yōu)惠。

(四)開業(yè)當(dāng)天活動程序：

①7：00—8：50檢查落實各項工作，布臵到場，彩虹門、舞臺、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位，主持人等會務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作；

②8：50—9：00嘉賓到場，簽名，發(fā)放禮品，工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺；

③9：20主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開始；

鼎泰品牌機構(gòu)

④9：30—9：45嘉賓致賀辭；

⑤9：45—9：55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭；

⑥9：55主持人宣布剪彩儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；

⑦10：00—10：10剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；

⑧10：30—由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞臺演出開始。

二、周期性推廣：

開業(yè)后期的周期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容，擴大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣并最終達到促進銷售。

活動，新鮮，易于被年輕人接受并喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續(xù)性。具體活動說明：

（一）免費服務(wù)

在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù)，相關(guān)問題咨詢，完善商城的售后保障；

（二）抽獎送禮

活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張，在指定地點進行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標(biāo)、U盤等獎品；

（三）9.9元特賣

在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、U盤、軟件等小商品，進行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續(xù)時間60分鐘—90分鐘；

（四）游戲?qū)?/strong>

定期邀請年青顧客進行某種現(xiàn)場游戲（如CS、魔獸、雷神等單機或聯(lián)機版游戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領(lǐng)取獎品?；顒佑捎螒蚋呤植脹Q，并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢，并做好活動宣傳和活動安排。

（五）節(jié)日契機

針對節(jié)日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當(dāng)安排，形成造勢期、高潮期和延續(xù)期，在前期以小規(guī)模，方便操作、延續(xù)性強的活動為主，為活動宣傳；關(guān)鍵時期，采用新鮮、特色重頭活動為主，后期將簡單、易于延續(xù)的活動繼續(xù)，并做好完美謝幕。

三、客戶回報活動：