千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶運營方案策劃書(范文8篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶運營方案策劃書(范文8篇)》。

第一篇：淘寶運營方案策劃書

淘寶運營方案策劃書

每個品牌的推廣都需要較長時間，在品牌形象樹立在早期推廣占據(jù)相當(dāng)重要的地位，向顧客表達出，我們做的是品牌，我們很專業(yè)，請必須信任我們的理念。下面是小編為大家精心整理的淘寶運營方案策劃書設(shè)計，希望能給您帶來幫助。

一、市場分析及定位

1、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。

第一：價格

策略：(1)平價政策

以低價帶動高價

(2)價格結(jié)構(gòu)

低價格配合高價格進行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

第三：附加值

通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。

第四：隱私

嚴格保護客戶的隱私.

第五：快遞

選擇兩三家合作快遞，偏遠地區(qū)可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

4、網(wǎng)店目標(biāo)

爭取今年月銷售額達到3000元

二、網(wǎng)店策略

淘寶網(wǎng)店運營策劃

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。

2、價格策略

我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

1)差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

2)顧客主導(dǎo)定價策略

主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

淘寶網(wǎng)店運營策劃

3)低價策略

我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。

4)折扣定價策略

在折扣定價當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

①數(shù)量折扣定價策略

當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

②季節(jié)折扣定價策略

每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

5)組合產(chǎn)品定價策略

把幾款產(chǎn)品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

4、物流模式

根據(jù)產(chǎn)品價格來確定，盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

運送方式有：根據(jù)情況而定

三、網(wǎng)店設(shè)計

1、平臺選擇

我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng)，微信，陌陌，微博，規(guī)劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

(1)選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

可以針對附近人群銷售

(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：

①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以。

③淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。

⑤節(jié)約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們在校學(xué)生開店。

⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計

購買淘寶模板

店名：待定

主營：各種成人用品。

淘寶網(wǎng)店運營策劃

設(shè)計風(fēng)格：購買模板

①店鋪LOGO

待定

②banner的設(shè)計

待定

③商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。

⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產(chǎn)品圖片，一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片，增加客戶的吸引力

四、網(wǎng)店推廣

一、網(wǎng)上推廣

1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題

盡量運用標(biāo)題的'限用的字數(shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標(biāo)題設(shè)計的模式

標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。

(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式

待定

淘寶網(wǎng)店運營策劃

2、社區(qū)發(fā)帖回帖

(1)社區(qū)的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

(2)如何發(fā)帖

能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認真、負責(zé)，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復(fù)。

(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷活動

節(jié)假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

(1)活動的時間

在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動，比如：情人節(jié)的前三天和后三天，光棍節(jié)的前三天和后三天等。

(2)贈送物品促銷

促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。

(3)折扣促銷

第二篇：淘寶雙十一活動策劃書方案

淘寶雙十一活動策劃書方案

導(dǎo)語：策劃方案，是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài)，通常以文字或圖文為載體，策劃方案源自于提案者的初始念頭，終結(jié)于方案實施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、生動地呈現(xiàn)出來，并高效地指導(dǎo)實踐行動。下面是由小編整理的關(guān)于雙十一淘寶活動策劃書。歡迎閱讀！

從20XX年開始，每年的11月11號，以天貓、京東(為避免利益沖突，有些電商會在11號前開始促銷)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動。

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。

因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的.促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

學(xué)生：XXX

第三篇：淘寶雙十二活動策劃方案

一、促銷活動的目的：現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。

二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體，我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的.方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。

第四篇：淘寶策劃

一、項目簡介：

1、項目背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表――阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。

現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。所以，開設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。

2、項目介紹：

本項目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開店構(gòu)想：

1、可行性分析：

當(dāng)前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺。

首先，開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個免費的店鋪，投入小。

其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開，對于我們大學(xué)生來說，操作簡單，容易掌握。

2、發(fā)展構(gòu)想：

經(jīng)過對當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競爭最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競爭激烈程度較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。

為此，我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷

售最多的商品，說明大多數(shù)消費者在淘寶上都是以購買服裝為主，服裝銷售市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運費，充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。

三、項目實施：

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、了解淘寶開店的具體流程：

①辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀

②進入淘寶網(wǎng)并注冊淘寶會員

③開通支付寶，并綁定網(wǎng)銀

④進行實名認證

⑤進行身份認證并申請開通店鋪

⑥等待審核通過

⑦審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息）⑧店鋪裝修（可通過賣家服務(wù)平臺購買已設(shè)計好的店鋪模塊）⑨進貨并將商品上架

⑩進行店鋪推廣和營銷活動

2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：

淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：

身份證正反面照片、個人生活照等。

（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格：

時尚簡約

2、店鋪裝修：

首先起一個好的名字：新潮流男裝精品店

然后做一個店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招）

挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進行更改，對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）

（三）、進貨渠道及商品上架：

1、進貨渠道：

a.批發(fā)市場進貨：

這是最常見的進貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

第五篇：最新淘寶活動策劃書

《最新淘寶活動策劃書》是由出國留學(xué)網(wǎng)策劃書欄目為您推薦，供大家選擇和借鑒，更多詳情就在出國留學(xué)網(wǎng)策劃書欄目。

首先,直通車

直通車，是最直接和有效的淘寶推廣方式。通過競價關(guān)鍵詞，讓寶貝更多的展示和展現(xiàn)在需要展示的網(wǎng)頁，點擊扣費，而且可以靈活的控制投入，可以參加有關(guān)直通車的很多活動，如果有實力的話還可以在淘寶首頁做直通車廣告……總之，直通車是一個快捷有效的推廣平臺。缺點：關(guān)鍵詞的把握和關(guān)鍵詞競價的額度沒有經(jīng)驗的賣家需要總結(jié)一下

其次，淘寶客

淘寶客的成交量，也是不能小視的，作為淘寶客也是想自己推薦的商品可以賣出去，所以當(dāng)淘寶客推薦的顧客來到店里，第一看的就是信譽和成交量，所以當(dāng)有了一定的信譽和成交量以后，淘寶客的推廣會事半功倍的功效

再次，阿里媽媽點擊廣告

點擊廣告有兩種：第一文字廣告;第二圖片平面廣告

阿里媽媽點擊廣告，自動匹配掌柜選定相關(guān)網(wǎng)站進行投放，點擊才收費，您投入的廣告只有當(dāng)客戶感興趣才點擊，所以點擊廣告成功率比較樂觀的

第四，阿里媽媽展示廣告

阿里媽媽作為中國最大的廣告交易平臺，作為淘寶掌柜也一點要把握好了，如果您是賣的祛痘的產(chǎn)品，不妨到美容網(wǎng)投入平面展示廣告，這樣需要祛痘的人在網(wǎng)上了解祛痘的資料時候就很容易的找到了你們展現(xiàn)廣告。

第六篇：淘寶雙十二活動策劃方案

一、售前準(zhǔn)備

1.店鋪裝修：在雙十二大促開始前需要做好店鋪裝修工作，做好主促寶貝美化，把活動主題重點突出。

2.選品：活動寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢的寶貝，比如款式新穎、價格優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。

3.營銷：需要做好關(guān)聯(lián)營銷，做好套餐搭配，平時的促銷手段也不能停止了，比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。

4.備貨：主活動寶貝和贈品，需要備好貨，包裝需要用到的東西都需要準(zhǔn)備好，比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。

5.庫存：在雙十二大促開始之前，需要盤點好庫存，需要確保系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，防止出現(xiàn)少賣超賣的情況。

6.整理：產(chǎn)品擺放要整理好，備貨放置的位置要明確，這樣才能提高出貨效率。

7.培訓(xùn)：要注重店鋪客服的培訓(xùn)，雙十二活動量肯定是很大的，客服需要解答顧客的問題，在雙十二活動過程中，每位客服都面對幾百甚至是上千顧客的問答，可以設(shè)置好快捷用語，這樣就能減少客服的工作量了。

二、售中跟進

雙十二活動進行中時，最忙的就是客服和倉庫人員了，店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作，客服要耐心解答顧客的顧慮，令顧客快速下單，而倉庫人員也要快速打包貨物，盡量在短時間內(nèi)把包裹發(fā)出，不要拖一個星期才發(fā)貨，這樣會引起顧客的不滿，提高退款率的。

三、售后服務(wù)

包裹發(fā)出之后，緊接著來的就是顧客反饋這時淘寶客服就需要做好準(zhǔn)備，對于顧客提問的問題要耐心解答，售后是整個銷售過程中最重要的部分，不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了，如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話，會導(dǎo)致顧客給予中差評或者退貨的，所以一定要做好售后服務(wù)。

第七篇：淘寶策劃

勤儉節(jié)約，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一種高尚的思想道德素質(zhì)，更是我們當(dāng)代大學(xué)生必須傳承的文化。為創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚勤儉之風(fēng)，同時挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)市場觀念，實現(xiàn)同學(xué)們在實踐中“學(xué)知識、長能力”的基本目標(biāo)，校園使者團社會實踐部特舉辦“有你有我，共建節(jié)約型校園”系列活動之“淘寶一條街”。

一、活動目的

（一）豐富校園生活,以“淘寶一條街”的.形式，推進資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)節(jié)約意識，為同學(xué)們提供一個學(xué)生之間互利互惠的交易平臺。弘揚勤儉之風(fēng)，優(yōu)化校園風(fēng)氣。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識，認識市場規(guī)律和規(guī)則，實踐課堂所學(xué)知識，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用。

（三）增強大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展、關(guān)注市場的意識，切實地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗。

二、活動主題

共建節(jié)約型校園，弘揚勤儉之風(fēng)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。

三、活動口號

牽手長中學(xué)子，共建節(jié)約型校園

四、活動對象

全校師生

五、活動形式

同學(xué)自由組合形成銷售團隊（個人或多人），采用仿真市場的形式，在規(guī)定的時間、指定的區(qū)域內(nèi)銷售各類商品。

六、活動地點

第一教學(xué)樓與第一學(xué)生公寓之間區(qū)域（詳見附錄二）

七、活動時間

本活動將持續(xù)兩天，為4月23日（周六）和4月24日（周日）兩天，活動時間為周六和周日下午1：00―6：00。

八、活動流程策劃

（一）前期宣傳

1.第一期宣傳：宣傳活動意義，招募參與團隊

通過海報宣傳的形式，對同學(xué)們普及“共建節(jié)約型校園”知識，介紹開展“淘寶一條街”的目的和意義，提倡同學(xué)們參與到淘寶一條街的活動中來，希望同學(xué)們積極收集二手物品或購進學(xué)生生活必須品，為報名的開展做好前期工作。

同時在全團開展動員大會，希望我團成員也可以參與到本次活動中來，并且向同學(xué)們推廣此次活動。

2．第二期宣傳：發(fā)放、收取報名表，做好統(tǒng)計工作

在第一期宣傳完成之后，進行第二期宣傳，本次宣傳的目的是號召廣大同學(xué)參與到活動現(xiàn)場，感受活動氛圍，同時發(fā)放和收取活動報名表，統(tǒng)計參加人數(shù)和交易物品數(shù)量，保證物品的質(zhì)量，確保活動的順利開展。

（二）活動準(zhǔn)備

依據(jù)參加團隊個數(shù)，進行劃分場地，根據(jù)所賣物品的數(shù)量劃分攤位面積，根據(jù)所賣物品的種類劃分為書籍區(qū)、生活用品區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等，以方便同學(xué)們的交易。在活動開展前一天告知各團隊負責(zé)人活動時間和指定攤位地點。

同時與團隊負責(zé)人進行溝通，了解團隊人員對活動的看法和準(zhǔn)備情況，及時解決所遇到的困難，為大家營造公平公正的交易環(huán)境。

（三）活動現(xiàn)場

1．我團工作人員和團隊成員提前半個小時到場準(zhǔn)備，各團隊在指定地點進行交易，校園使者團根據(jù)現(xiàn)場情況于活動當(dāng)天在指定區(qū)域安排工作人員，工作人員需帶工作證和團徽。

2．現(xiàn)場工作人員維持市場秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生。

3．活動現(xiàn)場設(shè)立維權(quán)中心，安排我團1―2名成員任維權(quán)中心負責(zé)人，維護同學(xué)權(quán)益，保證交易的公平公正。

4．網(wǎng)絡(luò)信息部負責(zé)活動現(xiàn)場信息的采集工作。

九、活動后期工作

1．社會實踐部進行文字材料的整理，完成活動總結(jié)和活動意見反饋。

2．網(wǎng)絡(luò)信息部負責(zé)文字材料和圖像信息的博客上傳。

3．辦公室負責(zé)報道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。

十、活動預(yù)算

附錄：（一）活動報名表

（二）活動現(xiàn)場分配圖

（三）宣傳條幅內(nèi)容

長春中醫(yī)藥大學(xué)校園使者團

二一三年四月十三

第八篇：淘寶策劃

雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

一、策劃書名稱：

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。