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        營銷活動方案(推薦5篇)

        發(fā)布時間:2022-01-03 23:50:00

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營銷活動方案(推薦5篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營銷活動方案(推薦5篇)》。

        第一篇:營銷活動方案

        微博賬號的設(shè)置

        ①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

        ②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個人微博以真實頭像注冊。透明的做法,會給微博的受眾一種誠信公開的形象。

        ③介紹欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。

        ④標(biāo)簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標(biāo)受眾會關(guān)注的內(nèi)容

        ⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說明。

        可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選。

        微博內(nèi)容的發(fā)布

        想用內(nèi)容吸引潛在客戶,首先先確定好目標(biāo)群體,了解他們的職業(yè),愛好,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。

        例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

        ①介紹品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,來歷,發(fā)展。

        ②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅游場景,內(nèi)部培訓(xùn),員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的。

        ③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關(guān)的照片或視頻,取得直觀展示效果。

        ④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽,表現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的事件等。

        ⑤總經(jīng)理發(fā)話??偨?jīng)理的理念,價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。

        ⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強人,可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。

        ⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。

        ⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,不說外行話。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!

        ⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。

        ⑩加入到社會熱點話題的討論,予以評價。(評價應(yīng)是褒義,正確的,大眾可以接受的)

        要了解微博的短處微博信息過于簡單,且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng),透明,詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實,更全面的感受。

        此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠,鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū),淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點,12點-14點,18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。

        尋找目標(biāo)客戶

        1.利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框,標(biāo)簽,關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,關(guān)注市場的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,品牌的關(guān)鍵詞,屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的客戶。

        2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),地區(qū)關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件。

        3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,然后用投票功能進行客戶分類。

        4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類。

        5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。

        6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動,也是很有效的吸引粉絲的方法。

        7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的`話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量,通過頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。

        8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。

        9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說明書,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博。

        10.現(xiàn)在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關(guān)注,投票,評論,轉(zhuǎn)發(fā),視頻,音頻,活動,收藏,標(biāo)簽,話題等,還有海量的應(yīng)用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。

        將客戶組織起來

        微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的。

        通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。

        ①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時,要馬上加關(guān)注,讓對方成為好友。并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動。

        ②要及時感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談?wù)摻o予肯定的評論,一個禮貌的答復(fù),對他們的關(guān)注表示謝意;同時,鼓勵他們的這種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,這樣會讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。

        ③參與到討論中去。參與到對話中,展示你在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和評論,做一個積極的貢獻者。談?wù)撜邥驗橛卸械娜藚⑴c而興奮,他們會很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。

        ④及時解決問題,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見,有怨言的人,通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r回復(fù)他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿,這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或服務(wù)中存在的各種問題時,企業(yè)卻視而不見,無動于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題,方法得當(dāng),讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被廣泛傳播。

        ⑤將不同性質(zhì)的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分在客戶組里,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理。比如,對于潛在客戶,我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布的信息,和他們保持交流互動,關(guān)心他們的點點滴滴,加強情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的各種想法和對新產(chǎn)品的需求,鼓勵他們反饋到微博上。

        ⑥策劃多種活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里,除平時積極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導(dǎo)他們參與,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情?;ヂ?lián)網(wǎng)上的互動特點,提升了品牌的新的價值,它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。

        ⑦給活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,如新產(chǎn)品的打折購買,或者新產(chǎn)品免費體驗,甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。

        ⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合,增進彼此的友誼。

        做好社會化媒體營銷的關(guān)鍵點:

        1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下,更需要的是在細節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。

        2.學(xué)會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺起步,結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

        3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。

        社會化媒體營銷的本質(zhì)是互動,主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標(biāo)粉絲,利用群組培養(yǎng)活躍粉絲,通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè),以微博為例,多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,有點甚至為片面追求粉絲數(shù),而去購買粉絲,這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。

        目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后,還需要設(shè)定短期、中期、長期的切實可行的目標(biāo)。定位非常重要,與其費盡心機網(wǎng)羅整個社區(qū),不如鎖定一個細分市場作為目標(biāo),這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。

        短期目標(biāo):在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地,培養(yǎng)粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量,粉絲數(shù),評論數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),整體影響力。

        中期目標(biāo):打造品牌的知名度,美譽度,忠誠度。媒體曝光度,投訴比例,重復(fù)購買率

        長遠目標(biāo):通過社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通,為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。

        企業(yè)微博營銷的成功是多維度的

        除了自身的微博分析之外,企業(yè)微博可以和同行微博進行比較。在比較微博之間運營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的,如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲,而是目標(biāo)用戶中的活躍用戶。

        通過粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來看,衡量一個微博運營好壞并不可以僅僅以一個數(shù)據(jù)來衡量,而應(yīng)該多維度來考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。

        第二篇:營銷活動策劃方案

        一、活動背景

        為慶賀“xx國際健身會所xx精英會所”的開業(yè),也為了通過此次活動加大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的知名度與影響力,特舉辦此次開幕活動。

        二、活動目的

        ①擴大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的影響力與知名度。

        ②慶祝“xx國際健身會xx精英會所”的開業(yè)。

        ③吸引目標(biāo)受眾的注意,達到最終的銷售目的。

        三、目標(biāo)對象

        ①高收入而且高消費的白領(lǐng)、商務(wù)人士等。

        ②熱愛運動和好奇心比較強的學(xué)生和居家女人。

        四、活動主題

        健康美麗

        婀娜身材已不是女士的專利,越來越多的新時代“型男”開始關(guān)注起自己的肌肉工程,對鍛煉的要求也越來越多,鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑,而且是成就魅力容顏的重要方法,把健康美麗與健身完美結(jié)合,讓健身的人們健康添活力,美麗有魅力。

        五、活動細節(jié)

        (一)開業(yè)典禮

        1.時間:9:18-11:00

        2.場地:xx國際健身會xx會所廣場

        3.主持人:xx衛(wèi)視娛樂頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。

        4.活動內(nèi)容:開業(yè)剪彩,領(lǐng)導(dǎo)致辭,投資商致辭,集團總部致辭,演出表演。

        5.邀請嘉賓

        ①市體育局領(lǐng)導(dǎo);

        ②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

        ③某娛樂明星。

        6.邀請媒體

        ①xx電視臺;

        ②xx縣電視臺;

        ③xx晚報。

        7.人員配置

        項目總監(jiān):負責(zé)整個活動的安排以及貴賓的接待。

        禮儀小姐:負責(zé)迎賓及全場的茶水服務(wù)。

        攝影師:負責(zé)開幕式的全場錄制,以及事后的制作。

        現(xiàn)場執(zhí)行:負責(zé)會場的布置,以及設(shè)備的調(diào)試等。

        交通接待:主要負責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達會場。

        8.群眾參與

        為擴大知名度影響力,可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節(jié)目。

        注:所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡,以表現(xiàn)xx國際健身會無為精英會所的誠意和正式。

        (二)答謝酒宴

        1.時間:11:18

        2活動場地:xx賓館宴會廳

        3.主持人:xx衛(wèi)視娛樂頻道xxxxx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。

        4.活動內(nèi)容:投資商致答謝詞,歌手演唱,小提琴或薩克斯演奏。

        5.邀請嘉賓

        ①省宣傳員;

        ②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

        ③道賀來賓;

        ④同行嘉賓及表演嘉賓。

        6.邀請媒體

        ①xx電視臺;

        ②xx縣電視臺;

        ③xx晚報。

        7.人員配置

        項目總監(jiān):負責(zé)接待以及安排坐席。

        主持人:主要負責(zé)酒會的開場白以及酒會過程中的節(jié)目主持。

        禮儀小姐:主要負責(zé)咨詢以及拿合同。

        攝影師:負責(zé)全場錄制、拍攝,以及事后的制作。

        交通接待:主要負責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達答謝酒會會場。

        六、活動人員編排注

        ①以上工作人員的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會場情形而定。

        ②攝影主要由媒體記者來完成,但是也要公司內(nèi)部人員記錄,以便以后公司內(nèi)部交流。

        ③嘉賓接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待,禮儀小姐在活動前要進行系統(tǒng)培訓(xùn)。

        ④所有物料有專人進行負責(zé)。

        ⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。

        七、活動日程安排

        ①所有工作人員著裝風(fēng)格統(tǒng)一,并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。

        ②上述的日期僅作參考,可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調(diào)整。

        ③所有宣傳物料設(shè)計風(fēng)格相似或統(tǒng)一。

        八、所需物料及預(yù)算

        為確保活動的順利進行,活動進程的緊湊有序,資金的合理化運作,特制定本次活動所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算。具體物料及預(yù)算如下:

        (一)主題活動物料及預(yù)算

        ①此活動策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算,有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。

        ②活動前準(zhǔn)備期的人員培訓(xùn)主要指整個活動的全面培訓(xùn),面向全體工作人員,旨在樹立良好的企業(yè)形象。

        ③演出表演人員培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn),旨在保證演出的有序進行。

        ④其他應(yīng)急費用均包含在第(三)條的機動費用中。

        (二)答謝酒宴具體物料及預(yù)算

        注:在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同,在此不做具體解釋,此酒會所用到的與主題活動相同的物料,均含在主題活動中。這些物料具體如下:

        ①活動前準(zhǔn)備相關(guān)物料。

        ②媒體邀請、主持人邀請。

        ③攝影、禮儀小姐。

        ④接待車輛。

        (三)機動費用

        xx元(建議機動費用占總費用的8%-10%)

        (四)此次預(yù)算總花費:xx元

        九、總結(jié)

        在此預(yù)祝此活動順利完滿的進行,預(yù)期效果得到充分的實現(xiàn)!本活動策劃做宏觀知道,實際踐行可根據(jù)活動舉辦的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

        第三篇:營銷活動方案

        一、前言

        梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

        二、行業(yè)特點和消費趨勢分析

        旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。

        國內(nèi)旅游人數(shù)

        12.12億人次,比20xx年增長幅度為10%

        國內(nèi)旅游收入

        5286億元,比20xx年增長12.2%。占全國GDP的3%左右

        國內(nèi)旅游人均出游花費

        436.13元

        20xx年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計

        隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

        旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

        與此同時,旅**業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。

        旅**業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。

        市場永遠存在激烈的競爭,旅**業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。

        據(jù)專家分析預(yù)測:

        (一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

        (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

        (三)出境游繼續(xù)增長。

        (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

        按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

        三、經(jīng)營狀況簡要回顧

        梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。

        景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點:

        洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。

        獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。

        神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>

        長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

        紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠,山勢險峻。

        梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。

        梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等

        洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。

        主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達20萬人次。定價在15元,學(xué)生優(yōu)惠價為10元。

        目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

        在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

        四、環(huán)境分析

        1.宏觀環(huán)境分析

        江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

        東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。

        經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

        南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。

        在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。

        所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

        南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止20xx年,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。

        紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關(guān)注點。

        南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

        2自身產(chǎn)品分析

        屬于低投入,以量拉動利益增長。

        我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風(fēng)景。

        定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。

        梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。

        游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。

        宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。

        3.微觀環(huán)境分析

        在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

        學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

        季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

        4,市場概況

        根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。

        江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx年,全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。

        未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

        5.市場競爭分析

        省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點。

        按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

        這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

        接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。

        同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園

        滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。

        同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

        厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內(nèi)陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。

        三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個運動是刺激與風(fēng)險并存。

        而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。

        而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。

        行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。

        五、消費者分析

        1.社會總體消費態(tài)勢分析

        20xx年全國經(jīng)濟增長速度為9%,20xx年預(yù)測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計,20xx年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。

        個人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。

        20xx年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。

        消費結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。

        2.旅游消費市場分析

        人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。

        鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。

        自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。

        3.現(xiàn)有消費者分析

        影響消費的主要因素

        年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,占南昌人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。

        正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型階段,但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。

        由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠,使得大學(xué)生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。

        現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點:

        (a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。

        (b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。

        (c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。

        出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。

        梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點:

        低消費,超值享受,空間大,有點刺激。

        最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點消費。

        風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。

        4.潛在消費者分析

        通過市場調(diào)查,在學(xué)生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風(fēng)景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對梅嶺產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑,梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。

        如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。

        5.總結(jié)

        我們的機會隨著南昌市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

        6.目標(biāo)

        在未來1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學(xué)生群體,認知率要超過60%。

        六、我們的機會――SWOT分析

        在南昌市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

        優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。

        劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象,梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,景點內(nèi)娛樂項目設(shè)置重復(fù)較多,削弱了差異程度。

        機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅**業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,梅嶺有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。

        威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。

        機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,梅嶺的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。

        七、整合營銷策略

        1.STP分析

        (1)市場細分

        雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。

        在南昌市這一群體包括以下幾部分:

        一、大中專院校學(xué)生。

        二、剛踏入社會的年輕人。

        三、年輕家庭。

        四、高收入階層

        景區(qū)旅游問卷調(diào)查表

        梅嶺屬于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風(fēng)景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。

        (2)目標(biāo)市場選擇

        在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

        而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

        年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。

        高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

        由于我們在價格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關(guān)鍵。在這一原則上,大中專學(xué)生市場相對綜合優(yōu)勢最大。

        因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。

        (3)市場定位

        在南昌旅游產(chǎn)品各有各得突出點,而自然風(fēng)景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺,沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學(xué)生的需要,進行差異化定位,使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。

        從目標(biāo)消費者需求出發(fā),綜合梅嶺自身情況,我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。

        2.營銷策略

        (1)產(chǎn)品策略――打造充滿活力的自然空間

        活力空間

        活力自然

        活力娛樂

        活力精神

        1.活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。南昌市屬于平原,山水結(jié)合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢,繼續(xù)進行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。

        山――挑戰(zhàn)的象征。

        紫清山――主打登山活動,兼有射箭和燒烤內(nèi)容。

        獅子峰――以山為主體,沿途設(shè)置障礙,形成挑戰(zhàn)。

        梅嶺主峰――強化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢,主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。

        水――活力的象征

        神龍?zhí)毒皡^(qū)――流動的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應(yīng)名字。

        梅嶺漂流區(qū)――繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目,可設(shè)置情侶漂流或其他個性化具體細分內(nèi)容。

        長春湖景區(qū)――主推長春湖劃船項目,可設(shè)置情侶舟和團隊之星等細分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎劃船比賽?;葑鰹檠a充項目,同樣可設(shè)置情侶座和有獎比賽。

        洗藥湖景區(qū)――主推避暑項目,兼推文化牌,完善景區(qū)內(nèi)建設(shè),打造具有一定格調(diào)布局的避暑

        景點

        洪崖丹井――打造文化景點―中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設(shè)施。

        2活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。

        由于現(xiàn)有景點內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優(yōu)勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內(nèi)象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學(xué)生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點內(nèi)設(shè)置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。

        開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源,例如景點內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店,設(shè)立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結(jié)合景點的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。

        3活力精神――挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設(shè)置和對外傳播都是充滿活力的。

        (2)服務(wù)

        1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化??紤]到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。

        拉動消費數(shù)量――單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠,開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。

        拉動消費頻率――門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內(nèi),每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。

        另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)*80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)*80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。

        2產(chǎn)品服務(wù)――包括消費者在消費過程中的實際服務(wù)體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務(wù)消費者的高度,對景點經(jīng)營責(zé)任感不強,經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應(yīng)該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設(shè)立建議點和服務(wù)熱線電話,網(wǎng)站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。

        3渠道――由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對南昌環(huán)境不熟悉的消費者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題,讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點,一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務(wù)熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程,也是一個創(chuàng)造利益點。(四)一級代理制,在各高校設(shè)置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點。

        (3)品牌體驗――消費者對風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評價。

        (1)確立品牌體驗主題――圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。

        比如感受活力――攀登紫清山;釋放活力――梅嶺漂流。

        (2)有效的體驗營銷――體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。

        (3)產(chǎn)品個性化設(shè)計體驗――通過網(wǎng)絡(luò)BBS,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設(shè)計旅游路線和旅游產(chǎn)品。

        3傳播方案

        (1)廣告策略

        媒介推廣策略主導(dǎo)――單純信息,高頻率,集中轟炸

        ――硬性廣告與軟文結(jié)合

        ――選擇針對性媒介

        ――投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)

        媒介建議

        報紙

        ――第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。

        ――第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文

        電波媒體

        ――第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。

        ――第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。

        ――輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。

        其他媒介

        ――戶外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。

        ――戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。

        ――網(wǎng)絡(luò)廣告,各高校熱門的BBS或者論壇,浮動廣告和設(shè)置旅游專題欄目。

        ――其他類,食堂桌面,宣傳單。

        廣告創(chuàng)意說明

        報紙廣告――宣傳主題:休閑娛樂,你可以去梅嶺。

        文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環(huán)境;一件事重復(fù)多了,你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松,是為了讓生活更精彩。

        軟文:內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問題相關(guān),例如大學(xué)生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。

        初春時段報紙廣告文案(1)――城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺,與小鳥一起感受春天的活力氣息。

        軟文:內(nèi)容著重在春季知識和大自然的介紹,強調(diào)春天的旅游價值。

        初夏時段廣告文案(2):南昌的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺,你一定會舍不得綠色和水的涼意。

        軟文:介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。

        秋季時段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可南昌的季節(jié)還是夏天。

        軟文:內(nèi)容涉及南昌的地理知識,側(cè)面介紹梅嶺的獨特自然資源。

        廣播廣告――宣傳主題:年輕人的群聚地,梅嶺。

        文案1(魅力934)

        A:學(xué)校太悶了,單調(diào)。(語氣無奈和埋怨)

        B:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)

        C:聽說梅嶺可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)

        A:不錯,價格也不貴,最適合我們學(xué)生了。(肯定又帶驚喜)

        B:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)

        文案2(校園廣播)

        星期一到星期六,輪流對景區(qū)內(nèi)的景點做仔細的介紹。

        校園電視臺廣告――考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內(nèi)容為準(zhǔn)。

        其他媒介廣告――POP廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在梅嶺”。

        戶外廣告牌背景為梅嶺自然風(fēng)景,印刷文字為“無限活力,盡在梅嶺”。

        網(wǎng)絡(luò)浮動廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景,文字為“無限活力,盡在梅嶺”,同時浮動條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方網(wǎng)站;BBS和論壇創(chuàng)建主題為:梅嶺驢友世界。

        其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景,字體為“無限活力,盡在梅嶺”

        梅嶺風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計劃表(圖)

        其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進行相應(yīng)調(diào)整。

        (2)公關(guān)

        在高校開展活動,分層次進行

        根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去梅嶺的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學(xué)生去梅嶺旅游的欲望。

        探險英雄榜:爬山劃船漂流比賽

        內(nèi)容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。

        舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬

        (3)事件營銷

        舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。

        活動主題:校園旅游大使選拔

        內(nèi)容:與各高校社團和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學(xué)校選拔出前三名,再進行總決賽。

        注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。

        舉辦時間:4月

        (4)公益公關(guān)

        與高校相關(guān)學(xué)院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。

        舉辦時間:4月底9月10月

        在旅游黃金時期到來之前,請相關(guān)旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。

        促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。

        (一)引發(fā)消費欲望。

        促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。

        內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。

        獎勵設(shè)置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。

        團隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。

        舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。

        (二)引導(dǎo)消費對象。

        促銷活動:非常問答大獎你來拿

        內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。

        獎勵設(shè)置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元

        活動時間:每三周一次在周末舉行

        (4)推銷策略

        利用各高校的代理點,進行校園推銷。

        宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

        推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓(xùn)。

        培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識推銷技巧

        鼓勵制度:基本報酬加提成

        時間:長期

        八經(jīng)費預(yù)算

        廣告費用:

        報紙廣告經(jīng)費(單個高校)――500元/周

        廣播廣告經(jīng)費(單個高校)――1000元/周魅力934――20xx元/天

        戶外(單個高校)――18000元/學(xué)期

        公關(guān)費用:

        高校劃船挑戰(zhàn)賽――25000元

        校園旅游大使選拔賽――40000元

        促銷費用(以月為計算周期)

        輕松旅游贏神秘大獎――20xx元

        非常問答大獎你來拿――20xx元

        推銷費用:

        視各代理點和高校規(guī)模而定――推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成

        九效果評估

        直接經(jīng)濟效益――在營銷方案實施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

        知名度――在目標(biāo)消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。

        聯(lián)想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

        忠誠度――已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

        認同率――對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

        第四篇:營銷活動方案

        主題:

        三行情書,書寫愛情

        Fallinlove

        從前的日色變得慢,車,馬,郵件都慢,一生只夠愛一個人。從前,人們用寫信這種古老又認真的方式,表述愛情。

        三行太長,人生太短,都只是因為你。

        活動內(nèi)容:

        “情定七夕”特制大型幸運情意樹,讓每一個TA為TA寫下三行情書,掛在幸運情意樹上,從中評出“相伴今生,玫瑰情話,真情表白”等獎項若干名。

        活動參考:

        1、x月x日前,特制大型幸運情意樹。

        2、七夕當(dāng)天,在活動區(qū)域派發(fā)寫情書的卡片(可掛在樹上)。

        3、活動結(jié)束將從中評出“相伴今生,玫瑰情話,真情表白”等獎項若干名,送甜蜜大禮。

        4、獎品可為網(wǎng)吧周邊產(chǎn)品、100元上網(wǎng)券、巧克力等。

        5、獲獎情書可保留下來,作后續(xù)宣傳,或制作成明信片寄給獲獎?wù)摺?/p>

        第五篇:宣傳方案策劃

        為進一步做好我鎮(zhèn)宣傳報道工作,加大對外新聞宣傳工作力度,完善新聞宣傳工作獎懲制度,根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府研究意見,現(xiàn)制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,堅持正確輿論導(dǎo)向,及時宣傳我鎮(zhèn)各項工作。為實現(xiàn)“建設(shè)堰首古鎮(zhèn)、打造旅游重鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo),提供強有力的思想保證,營創(chuàng)良好發(fā)展氛圍。

        二、目標(biāo)任務(wù)

        各村(居)、各單位要明確專人負責(zé)宣傳報道工作,把宣傳報道工作納入工作日程,要重視新聞來源,認真抓好新聞宣傳工作。各村(居)、各單位每周確保一篇任務(wù),每月不低于四篇。

        三、宣傳重點

        宣傳內(nèi)容要努力服務(wù)中心工作,積極宣傳本村(居)、本單位工作優(yōu)秀成果,創(chuàng)新舉措、涌現(xiàn)出的先進典型、舉辦或參與的各類重大活動,尤其要突出以下幾個方面:

        1、宣傳鎮(zhèn)黨委政府在圍繞貫徹落實縣委縣政府重要會議精神,真抓實干,創(chuàng)新發(fā)展的舉措及成效;

        2、突出宣傳蔣壩古鎮(zhèn)旅游發(fā)展成果。

        3、突出基層組織建設(shè)和鎮(zhèn)村干部在加強為基層農(nóng)民群眾服務(wù)的典型;

        4、突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟和招商引資工作的宣傳;

        5、突出農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖典型的宣傳;

        6、突出轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳;

        四、工作要求

        各村(居)、鎮(zhèn)直各單位要認真按質(zhì)、按量完成全年的信息和新聞報送工作任務(wù)。嚴禁上報虛假新聞,信息報送前,需請分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后交宣傳辦統(tǒng)一報送,涉及全局性的重大事件的稿件需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審查后上報。宣傳辦將對每家上報的信息數(shù)量及被報刊、電臺采用情況進行統(tǒng)計,實行一月一通報,一季度一評比,半年一總結(jié),對未完成任務(wù)的將給予通報批評。新聞稿件刊發(fā)情況年終將按照《蔣壩鎮(zhèn)新聞宣傳報道獎勵辦法》給予兌現(xiàn)。

        鎮(zhèn)宣傳辦要積極和上級部門對接,通過培訓(xùn)、交流等多種途徑提高我鎮(zhèn)通訊報道員業(yè)務(wù)素質(zhì)和新聞稿件報送水平。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/hdfa/59012.html

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