千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(合集)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(合集)》。
第一篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、策劃目的
近期白銀和黃金成為全球市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn),歐洲自出現(xiàn)債務(wù)危機(jī)以來(lái),歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況一直無(wú)法恢復(fù)元?dú)猓粌H使人對(duì)歐元的未來(lái)產(chǎn)生懷疑,也使得人們關(guān)注的焦點(diǎn)更多的從貨幣市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了貴金屬市場(chǎng),加之近期美國(guó)方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致加息預(yù)期不斷升溫,從而加劇了白銀和黃金的跌勢(shì)。
中國(guó)自古就是白銀帝國(guó),白銀也自古就是作為我國(guó)的通用的貨幣。同時(shí)白銀具有商業(yè)價(jià)值,即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性,作為一種投資品種,在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)也就近十幾年的事情,而今,伴隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,白銀投資也被越來(lái)越多的投資者所認(rèn)識(shí)。
白銀市我國(guó)放開(kāi)的新的金融投資品種,自從白銀業(yè)務(wù)針對(duì)個(gè)人開(kāi)放以后,白銀投資開(kāi)始飛速發(fā)展,折合90年代初的股市剛開(kāi)始開(kāi)放一樣,是一個(gè)朝陽(yáng)的品種,具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。
我國(guó)個(gè)人白銀投資將成為未來(lái)投資業(yè)務(wù)的主力軍,自20xx年12月以來(lái)中國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)始全面開(kāi)放,國(guó)家隊(duì)金銀管制進(jìn)一步放開(kāi),白銀投資已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越熱門(mén)的話題,將會(huì)繼股市,匯市之后新的理財(cái)熱點(diǎn)。
然而成熟的金融交易市場(chǎng)需要有完善的交易制度和合法的交易場(chǎng)所,而我國(guó)的現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)國(guó)家多次整頓和清理之后,所剩的合法合規(guī)平臺(tái)并不多,而正是這些規(guī)模較大,卻數(shù)量較少的平臺(tái)承接著最接近國(guó)際市場(chǎng)的白銀交易業(yè)務(wù),這給客戶既帶來(lái)操作的簡(jiǎn)便也提供了完善的資金保護(hù)方式,所以,未來(lái)白銀市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì)逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)、宏觀環(huán)境分析
國(guó)際上主要有四大黃金交易市場(chǎng),倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場(chǎng)以及香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng),日交易量能高達(dá)20億美元。目前國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云變換,自20xx年911事件至今,黃金價(jià)格一路上漲,從當(dāng)時(shí)的250美圓/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圓/盎司,黃金后市上漲空間還不可衡量。
隨著金融行業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展壯大,投資者的增多與投資規(guī)模的擴(kuò)大,各種理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品,中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大。目前我國(guó)人均黃金擁有量為3.5克,而世界平均水平是25克,在這方面中國(guó)的黃金市場(chǎng)還是前景廣闊。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的需求也在不斷變化,當(dāng)衣、食、住、行都解決之后,必然是“藏”的問(wèn)題(即家庭儲(chǔ)備),而無(wú)論哪個(gè)國(guó)家的貨幣都或多或少存在一定的風(fēng)險(xiǎn),這里需求的就是黃金了,自古以來(lái)大家對(duì)于黃金的保值作用都是深信不疑的。
(二)、黃金現(xiàn)貨SWOT分析
A、優(yōu)勢(shì)
1、資金利用率高:通過(guò)保證金模式下單,100倍的資金杠桿提高資金利用率,降低交易門(mén)檻。金價(jià)波動(dòng)大,獲利機(jī)率大:根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情,按照國(guó)際慣例報(bào)價(jià),因受?chē)?guó)際上各種政治經(jīng)濟(jì)因素,以及各種突發(fā)事件的影響,金價(jià)經(jīng)常處于劇烈的波動(dòng)之中,可以利用這個(gè)差價(jià)進(jìn)行黃金交易。
2、交易時(shí)間長(zhǎng):24小時(shí)交易時(shí)段,涵蓋了交易量最大的歐洲盤(pán)時(shí)段和美洲盤(pán)時(shí)段,增加獲利機(jī)會(huì),交易時(shí)間寬松,交易方式便利,不與工作時(shí)間地點(diǎn)想沖突。
3、交易規(guī)則靈活:T+0交易規(guī)則,允許當(dāng)日平倉(cāng),并允許投資者進(jìn)行多次交易,提供多次投資機(jī)遇。
4、利潤(rùn)高:黃金漲,可以做多,黃金跌,可以做空,雙向盈利。風(fēng)險(xiǎn)可控性強(qiáng):比炒股容易控制,可以進(jìn)行止盈止損設(shè)置。
5、交易便宜、操作簡(jiǎn)單:主要采用網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單委托,交易軟件簡(jiǎn)單易學(xué),公司另外提供行情分析系統(tǒng)。國(guó)際市場(chǎng),參與者多交易量大;沒(méi)有莊,大小資金地位平等;交易充分,完全反應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格;政策性干擾非常小。
黃金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)與房產(chǎn)投資、股票、期貨相比較的投資亮點(diǎn):
房產(chǎn):投資數(shù)額大,一般都會(huì)需要貸款,投資周期長(zhǎng),手續(xù)復(fù)雜,變現(xiàn)困難,價(jià)格只有上漲時(shí)才獲利,比如我們看到前段時(shí)間上海、深圳等地的房?jī)r(jià)由于受政策的影響下調(diào)的比較厲害,投資者短期資金不但被套還造成了不小的虧損。
股票:需要100%的投入,T+1交易,交易利潤(rùn)不能有效保障,比如今日買(mǎi)入獲利幾個(gè)點(diǎn),如果明日出現(xiàn)下滑就沒(méi)有利潤(rùn)甚至可能虧損,交易時(shí)間也不適合上班族,只有股價(jià)上漲才能獲利,投資風(fēng)險(xiǎn)比較大,還要求會(huì)選擇股票,避免莊家、透明度不高等缺點(diǎn)。
第二篇:宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案范文
近年來(lái),公司加大旅游市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)力度,積極實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)一條龍戰(zhàn)略,與國(guó)內(nèi)四大旅行社總社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,推出了10多條面向市場(chǎng)的旅游精品線路。公司采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的營(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)一步優(yōu)化旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。公司現(xiàn)在已進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展、快發(fā)展、優(yōu)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,如何進(jìn)一步提高公司營(yíng)銷(xiāo)決策水平,增強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性呢?最好的方法就是面向全體員工廣納民智、全局的謀劃。為宣傳營(yíng)銷(xiāo)大家談各自的建議,有利于推進(jìn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作再上新臺(tái)階,創(chuàng)造新的輝煌。
我個(gè)人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)要結(jié)合景區(qū)實(shí)際,挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力,做到老產(chǎn)品有新面貌,老產(chǎn)品有新市場(chǎng),老產(chǎn)品有新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),老產(chǎn)品有新空間。今年的主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不僅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上,還要推出新賣(mài)點(diǎn),要在景區(qū)內(nèi)的吃、住、游、購(gòu)、娛等方面研究新政策,謀劃新辦法,突出解決好索道和住宿兩個(gè)方面的瓶頸,真正提高游客消費(fèi)水平。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)代表了景區(qū)未來(lái)的發(fā)展方向,目前景區(qū)還要解決的一個(gè)很重要的問(wèn)題就是酒店檔次的問(wèn)題,要切實(shí)從硬件和軟件兩個(gè)方面提高對(duì)游客的人性化服務(wù),要進(jìn)一步深化、加工、包裝,推出新產(chǎn)品。做好山內(nèi)旅游與山外旅游的結(jié)合,加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的整合與周邊地區(qū)的密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)好資源的有效利用和資本的整合擴(kuò)張,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快地大跨越發(fā)展。
同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)景區(qū)的優(yōu)惠政策,直接推介世博會(huì)直接掛靠,針對(duì)特定群體和特定時(shí)間制訂了專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠政策。例如:參加上海世博會(huì)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票的'游客憑門(mén)票原件,在我市旅游可享全價(jià)門(mén)票9折優(yōu)惠。風(fēng)景區(qū)還將今年4月18日定為旅游世博酬賓日,凡當(dāng)日來(lái)風(fēng)景區(qū)的游客均可享受旺季門(mén)票價(jià)格5折優(yōu)惠。
營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)聯(lián)盟城市之間的協(xié)作,策劃組織聯(lián)盟整體的推廣和宣傳,提升旅游品質(zhì)。旅游景區(qū)城市聯(lián)盟的成立,將為我們共樹(shù)中國(guó)旅游精品景區(qū)和優(yōu)秀旅游城市品牌提供重要平臺(tái),我們要在旅游信息的共享,市場(chǎng)的推廣上形成合力,共同打造,共同發(fā)展。
在提升旅游品質(zhì)方面,我們必須大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,從游客心理需求出發(fā),編排系列精品旅游線路并推廣實(shí)施,打造特色旅游景區(qū)。面對(duì)市場(chǎng)的需求,改進(jìn)和加大旅游促銷(xiāo)手段和方式,調(diào)整產(chǎn)品宣傳的重點(diǎn),通過(guò)政府引導(dǎo),整合資源,以精品旅游產(chǎn)品為支撐,針對(duì)個(gè)性化、人性化和多元文化的旅游市場(chǎng)需求,推出傳統(tǒng)觀光型、休閑度假型產(chǎn)品、會(huì)議型產(chǎn)品、文化體驗(yàn)型產(chǎn)品等等,使形象宣傳與產(chǎn)品宣傳有機(jī)結(jié)合,提升公信力,從而做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。例如重點(diǎn)推介有世界地質(zhì)公園美譽(yù)的最深邃、最秀麗的部分的西海大峽谷。這個(gè)峽谷開(kāi)發(fā)不久,峽谷內(nèi)如果是第一次走,會(huì)迷失方向的。峽谷南起白云景區(qū)步仙橋,北止西海景區(qū)排云亭,全長(zhǎng)約15KM,峽谷呈V字型,游客如果想要穿越幽深的西海大峽谷,必須從峽谷的最高點(diǎn)下至谷底,然后徒步爬至高點(diǎn),一般需要5~6個(gè)小時(shí)的時(shí)間,需要消耗很大強(qiáng)度的體力,對(duì)游客的體力和意志力,是非常大的挑戰(zhàn)。峽谷融峰林景觀峽谷奇觀于一體,峰林競(jìng)秀,巧石林立,峰回路轉(zhuǎn),曲徑通幽,是游客尋幽探奇的最佳處,而且谷中大多數(shù)景點(diǎn)未被命名,游客們可以盡情發(fā)揮自己的想象力,以自己的眼光給它取名。這個(gè)將成為最大的傳統(tǒng)觀光與文化體驗(yàn)結(jié)合的產(chǎn)品線路。
提升旅游品質(zhì),推廣旅游產(chǎn)品最重要的手段就是旅游營(yíng)銷(xiāo),而旅游營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的就在于導(dǎo)游隊(duì)伍的素質(zhì),培養(yǎng)一個(gè)高素質(zhì)、高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都將起到非常重要的意義。在某種程度上說(shuō),導(dǎo)游就是旅游的一張名片。
為鞏固和拓展境內(nèi)外旅游市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)我認(rèn)為可以采取“點(diǎn)面結(jié)合、虛實(shí)結(jié)合”的營(yíng)銷(xiāo)策略,以城市大型社區(qū)、集團(tuán)企業(yè)為突破口,將旅游營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面擴(kuò)大到跨國(guó)企業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)等領(lǐng)域。同時(shí)組織力量制作網(wǎng)上推介旅游的文字、圖片、音頻、視頻,引導(dǎo)各類(lèi)旅游企業(yè)把“旅游專(zhuān)賣(mài)店”搬上網(wǎng)絡(luò)。
第三篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景:
金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動(dòng)主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群:
因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限深圳市區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
a、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線,要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
c、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。
d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
六、活動(dòng)宣傳:
活動(dòng)宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過(guò)高)做短期宣傳,同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣,但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式
1)速度快:短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶,勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間
2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng):它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果。
4)低成本:短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告
費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)性快速而有效的搶占到市場(chǎng)先機(jī),能將公司產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息及促銷(xiāo)產(chǎn)品通過(guò)短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機(jī),可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會(huì)員通知,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知,進(jìn)行客戶、會(huì)員回訪。另外正值中秋國(guó)慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送一些文字祝福信息,于無(wú)形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長(zhǎng)治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。
七、注意事項(xiàng):
1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
*此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
八.喜拍“全家?!?/strong>
購(gòu)物滿200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明:
*可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
*最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
九.特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi),那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍
第四篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
一、目前的營(yíng)銷(xiāo)的情況
在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō),是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資,見(jiàn)效速度快,是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。
二、市場(chǎng)的需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、網(wǎng)上的書(shū)店傳播速度快。
3、網(wǎng)上書(shū)店所面對(duì)的'購(gòu)買(mǎi)顧客群達(dá)到8000萬(wàn)人。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析:
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
2、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象。
3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤(pán)等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書(shū)店及連鎖店。
2、除了人員促銷(xiāo)手段,非人員促銷(xiāo)包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái),把我們書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件,把大學(xué)城書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷(xiāo)招聘活動(dòng),提高知名度。
8、實(shí)行會(huì)員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對(duì)Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
第五篇:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
西區(qū)大富豪KTV,以周年慶活動(dòng)為開(kāi)端,快速提升人氣為主要目的,我們使用科學(xué)的管理制度,給予顧客優(yōu)質(zhì)化的規(guī)范服務(wù),從而打造大富豪經(jīng)營(yíng)品牌效益化,在此基礎(chǔ)上我們需要做大量的工作,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。我們結(jié)合現(xiàn)今實(shí)際情況和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案:
本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)三部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
KTV業(yè)文化的建設(shè)等。
KTV的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和有效管理體制。設(shè)置大富豪KTV組織機(jī)構(gòu)圖,見(jiàn)下表
1、崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),效的設(shè)置,擬定各個(gè)崗位職責(zé)和規(guī)范。
2、增加KTV客戶經(jīng)理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤獎(jiǎng)100+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+年度工資獎(jiǎng)勵(lì)。
5、1000+全勤獎(jiǎng)100+崗位津貼100+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),
6、員工購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一團(tuán)體商業(yè)險(xiǎn)種,重大疾病及意外傷害保險(xiǎn),工作滿1年由公司支付,未滿1年按月扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
7、服務(wù)員、吧員、迎賓員、保安、保潔員等員工制服由公司統(tǒng)一訂做發(fā)放,原則上工作時(shí)限未滿1年離職者扣除相應(yīng)工服制作費(fèi)用,特殊情況酌情辦理。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力等資源,KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的,隨著暑期來(lái)臨,KTV行業(yè)漸入淡季,節(jié)能降耗、降低運(yùn)營(yíng)成本是現(xiàn)在工作的重中之重。
1、酒水供貨商的談判和選擇,優(yōu)先考慮供貨價(jià)及店面支持力度,包場(chǎng)經(jīng)營(yíng)存在眾多弊端、比如酒水價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯,活動(dòng)支持度不大,專(zhuān)場(chǎng)銷(xiāo)售提供給商家的優(yōu)惠力度很小。據(jù)上述情況,建議更換酒水供應(yīng)商,或不采取專(zhuān)場(chǎng)銷(xiāo)售模式,新進(jìn)談判一些其他品類(lèi)和品牌的啤酒供貨商,在經(jīng)營(yíng)上,才可以與附近同行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)和商品品項(xiàng)差異戰(zhàn)。
2、水果房的出品控制和監(jiān)督,擬定水果房的出品細(xì)則及成本消耗控制表,水果預(yù)定數(shù)量以及出品由吧員負(fù)責(zé),比如一個(gè)大果盤(pán)要多少西瓜、蘋(píng)果以及搭配時(shí)令水果,水果出品定員、定崗、定量,此項(xiàng)有效減少水果無(wú)謂消耗,從而達(dá)到成本有效控制。
3、包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施以及電源管理,比如1個(gè)人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)房間,都由當(dāng)班人員負(fù)包間內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施有無(wú)損壞,如有損壞設(shè)備設(shè)施誤報(bào)、晚報(bào)4FIFO(firstinfirstout)的管理模式,即先進(jìn)先出,上月進(jìn)的酒水和這個(gè)月進(jìn)的酒水,以收貨日期先后進(jìn)行入庫(kù)管理,原則上先進(jìn)庫(kù)房的酒水先出庫(kù),擺放原則也推薦后進(jìn)庫(kù)房商品排列在庫(kù)房靠里面位置。酒水收貨原則上如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)或其他特殊活動(dòng)前提下,正常收貨的酒水保質(zhì)期不得低于整體三分之二。
總之,組織的意義是確保KTV營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
1、設(shè)立每個(gè)包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施固定資產(chǎn)盤(pán)存表,表內(nèi)顯示包間內(nèi)固定資產(chǎn)品名、數(shù)量及單價(jià),并設(shè)立收銀臺(tái)、前臺(tái)區(qū)域、辦公資產(chǎn)等物品的臺(tái)賬。
2、每個(gè)房間內(nèi)設(shè)置溫馨提示牌,懸掛于包間顯眼處,例如禁止黃賭毒、包間內(nèi)資產(chǎn)賠償價(jià)目表,大包房洗手間溫馨提示牌等。
3、設(shè)立員工考勤記錄表、服務(wù)人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見(jiàn)收集表、員工獎(jiǎng)位職責(zé)及行為規(guī)范,KTV4、設(shè)立KTV5以便以后活動(dòng)VIP顧客關(guān)系維護(hù)等。
4、顧客投訴處理流程培訓(xùn)、服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)、水果拼盤(pán)制作及出品培訓(xùn)、收銀結(jié)賬流程培訓(xùn)、整體服務(wù)流程培訓(xùn)等,培訓(xùn)方式采取理論知識(shí)講解及實(shí)際操作演練相結(jié)合的方式,并針對(duì)個(gè)別的員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后的針對(duì)性加強(qiáng)培訓(xùn),在培訓(xùn)后,設(shè)立培訓(xùn)考核表,監(jiān)督跟進(jìn)培訓(xùn)后效果,在日常工作中加以監(jiān)督和指正,讓大富豪整體服務(wù)水平上一個(gè)臺(tái)階,整體服務(wù)形象得到有效改善。
規(guī)章制度的完善最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。