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第一篇：手機(jī)銀行營(yíng)銷推廣方案

手機(jī)銀行營(yíng)銷推廣方案

一、活動(dòng)背景

二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢，手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類情況，大力開(kāi)展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。

二、活動(dòng)對(duì)象

以18―60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生，大學(xué)生，以及中、壯年為主，學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財(cái)方式，經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。

三、活動(dòng)流程

1、收集客戶信息

可以組織宣傳營(yíng)銷小分隊(duì)，開(kāi)展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)收集客戶資料，并預(yù)約客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。

2、制定營(yíng)銷方案

可以通過(guò)電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息，較好的激發(fā)客戶參與熱情，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁(yè)、海報(bào)展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告，在人流量集中的社區(qū)、超市、車(chē)站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

手機(jī)銀行的推廣，必不可少的是娛樂(lè)營(yíng)銷，借助娛樂(lè)活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，將娛樂(lè)因素融入產(chǎn)品或服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品，越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂(lè)方式來(lái)包裝和營(yíng)銷。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶群，特別是年輕的客戶，娛樂(lè)營(yíng)銷會(huì)起到很好的營(yíng)銷效果。娛樂(lè)營(yíng)銷適用于淺層營(yíng)銷，可以在輕松的氛圍中讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想，了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。

一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開(kāi)學(xué)季，我們可以與高校聯(lián)系，大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合，為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡，可通過(guò)手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)?？芍苯愚D(zhuǎn)賬，通過(guò)加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作，在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢(qián)數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。

還可通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷，隨著消費(fèi)型態(tài)的改變，經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過(guò)程已從過(guò)去的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變至體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理完業(yè)務(wù)以后我們可以帶其到電子服務(wù)專區(qū)體驗(yàn)，不同于傳統(tǒng)金融服務(wù)，網(wǎng)上銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀的呈現(xiàn)在客戶面前，是一種客戶自助式的服務(wù)方式，客戶親身參與銀行業(yè)務(wù)操作，

直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑，同時(shí)也可以在體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中收集客戶的使用感受，作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，分析客戶的交易習(xí)慣，有針對(duì)性的向客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，針對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳，以手機(jī)銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn)，對(duì)理財(cái)大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。

3、營(yíng)銷活動(dòng)政策

加大走訪宣傳力度，維護(hù)客戶關(guān)系。

通過(guò)窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶進(jìn)行更近一步的宣傳講解，每成功開(kāi)一戶手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。

每加辦一條短信并保證不取消的客戶，可贈(zèng)送小禮品一份。

銀行手機(jī)銀行推廣方案(全新完整版)2016-12-25 18:30 | #2樓

一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境

如果問(wèn)現(xiàn)代人最頭痛的問(wèn)題是什么，想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中，“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，等車(chē)要排隊(duì)，超市結(jié)賬要排隊(duì)，去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開(kāi)玩笑地說(shuō)：“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)。”然而隨著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需要通過(guò)銀行來(lái)辦理，所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi)，使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣，去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來(lái)就會(huì)頭痛的問(wèn)題。

想要足不出戶，又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù)，我們要怎么做呢？于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性，使得在電話上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且，在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段，電話也不是那么容易就能夠撥通的。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行的建立與使用，使得一部分的人開(kāi)始使用網(wǎng)上銀行，但是根據(jù)中國(guó)金融認(rèn)證中心發(fā)布的《2015中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示，由于擔(dān)憂網(wǎng)銀安全性，近七成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)用戶不敢使用網(wǎng)上銀行。那么究竟是什么原因使得本應(yīng)該是蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上銀行難以大踏步前行呢？

是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒(méi)有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競(jìng)爭(zhēng)力是顯而易見(jiàn)的。有數(shù)據(jù)顯示，物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元，電話銀行為0.45元，ATM自助銀行為0.27元，而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬)，但如計(jì)算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本，網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的?？傮w而言，網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大，代表了未來(lái)金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。

目前，各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn)，但為什么進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)節(jié)卻并沒(méi)有得到熱捧呢?安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開(kāi)始在中國(guó)發(fā)展，2004年以后加速增長(zhǎng)，而與此同時(shí)，網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題頻頻爆發(fā)，不斷有用戶財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問(wèn)，不信任感。

而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全，網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無(wú)法進(jìn)行正常的操作。

那么，還有什么方法能夠讓我們實(shí)現(xiàn)不去銀行也能夠辦理銀行業(yè)務(wù)呢？ 根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至到2015年6月底全國(guó)手機(jī)用戶達(dá)到5.01648億戶，而且這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長(zhǎng)中。手機(jī)已經(jīng)日漸成為人們生活的一部分，并且手機(jī)的使用功能也在逐漸強(qiáng)化。手機(jī)已經(jīng)不僅僅是一種通

訊工具，它還可以用于網(wǎng)上沖浪，各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營(yíng)業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大，也為手機(jī)的使用提供了方便。

所以，將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來(lái)，是否也可以方便于人們的生活，在減少去銀行的次數(shù)，減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢？由此孕育而生的中國(guó)建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿足了這一需求。

二、什么是手機(jī)銀行

移動(dòng)銀行（Mobile Banking Service）也可稱為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。

手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語(yǔ)音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過(guò)電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無(wú)法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶隨時(shí)開(kāi)機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。

三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī)，手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和著名商業(yè)銀行的積極參與，形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中，包括了買(mǎi)家、賣(mài)家、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后，影響產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力改變了，從原來(lái)的由需求導(dǎo)致成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長(zhǎng)，銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開(kāi)發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷

(1)日韓領(lǐng)先

在日本，高度注重手機(jī)銀行的安全管理，終端可以直接使用Java和SSL，交易的信號(hào)經(jīng)過(guò)了多重加密，安全保障技術(shù)近于完美，再加上與各銀行間使用專線網(wǎng)，因此，銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時(shí)，NTT DoCoMo等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn)，目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。

韓國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模，據(jù)2003年韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2002年12月，韓國(guó)已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù)，全年交易超過(guò)109萬(wàn)次，僅在2002年9月就有9萬(wàn)次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國(guó)央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示，在2004年6月份共有58.1萬(wàn)名韓國(guó)人利用手機(jī)完成400萬(wàn)筆金融交易。目前韓國(guó)所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，每個(gè)月有超過(guò)30萬(wàn)人在購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí)，會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽，能儲(chǔ)存銀行交易資料，并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國(guó)有幾萬(wàn)家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過(guò)紅外線讀取信用卡信息的終端，使顧客避免了刷卡的麻煩。

(2)歐美推進(jìn)

在歐洲，目前研究移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的團(tuán)體主要包括GSM協(xié)會(huì)、WAP論壇、UMTS論壇、Mobey論壇、Radicchio、PKI論壇等。事實(shí)上，早在 WAP技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候，歐洲的運(yùn)營(yíng)商就已經(jīng)考慮如何把移動(dòng)通信和金融服務(wù)聯(lián)系在一起。歐洲早期的移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)主要采用的是WAP方式，因此也被稱為 “WAP Banking

Service”，但是早期的WAP并沒(méi)有達(dá)到技術(shù)要求的水平，雖然有了GPRS網(wǎng)絡(luò)，但是由于終端、業(yè)務(wù)互操作、運(yùn)營(yíng)模式和價(jià)格等問(wèn)題，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有很好地發(fā)展起來(lái)，其他與WAP相關(guān)的業(yè)務(wù)也沒(méi)有得到很好的發(fā)展。相反，不怎么被市場(chǎng)看好的短信由于簡(jiǎn)單易用、互操作性強(qiáng)得到了快速發(fā)展。目前，隨著歐洲移動(dòng)通信行業(yè)整體向3G過(guò)渡，鈴聲圖片下載、MMS、流媒體、MP3下載等一些大流量的應(yīng)用成為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展和推廣的重點(diǎn)，迅速提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量從而盈利成為運(yùn)營(yíng)商目前最為迫切的需求，而對(duì)于移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，歐洲運(yùn)營(yíng)商在此領(lǐng)域的動(dòng)

作并不多。美國(guó)的情況與歐洲類似，近兩年來(lái)美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異，但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、PTT、MMS/SMS和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。

(3)中國(guó)追趕

如圖2所示，經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展，盡管?chē)?guó)內(nèi)的手機(jī)用戶目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶的龐大規(guī)模，但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái)，而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月，中國(guó)移動(dòng)“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬(wàn)人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸：一是國(guó)家政策限制，手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。

但最新的調(diào)查顯示，中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上，手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn)，在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái)，市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。

圖2 中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)

四、我國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù) CNNIC的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)的因特網(wǎng)用戶接近7000萬(wàn)。而按照信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的統(tǒng)計(jì)，截止到2003年上半年，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶已突破2.5億戶，預(yù)計(jì)未來(lái)3～5年內(nèi)仍將保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，到2015年將達(dá)到3.5億戶。其中，中國(guó)移動(dòng)目前有超過(guò)1.5億的用戶；中國(guó)聯(lián)通的CDMA用戶為1200萬(wàn)戶， GSM用

戶為7200萬(wàn)戶。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶，移動(dòng)電話用戶群體更為廣泛和龐大，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下，如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品，其市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。

目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有：招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等，其業(yè)務(wù)大致可分為三類：

(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù)，包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話費(fèi)等;(2)購(gòu)物業(yè)務(wù)，指客戶將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后，通過(guò)手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù)，包括炒股、炒匯等。

招商銀行：秉承“因您而變”的理念，從2000年國(guó)內(nèi)首推手機(jī)銀行以來(lái)，隨著客戶需求的變化，不斷完善業(yè)務(wù)種類，提升用戶體驗(yàn)，使手機(jī)銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù)，從最初需要到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳換卡使用的STK卡方式到現(xiàn)在WAP方式，招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶體驗(yàn)、降低了使用門(mén)檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下，“無(wú)需申請(qǐng)，立即使用”的特性，使客戶可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。

中國(guó)銀行：提供的服務(wù)包括外匯寶、黃金寶、中銀美元指數(shù)、代繳費(fèi)、個(gè)人銀行查詢、轉(zhuǎn)賬、信用卡及其他多種業(yè)務(wù)，已基本能滿足普通居民的金融理財(cái)需求

建設(shè)銀行：目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬(wàn)易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類近百種服務(wù)，可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買(mǎi)賣(mài)、Q幣充值、定購(gòu)機(jī)票、購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。

交通銀行：2004年底推出了國(guó)內(nèi)第一家采用無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)銀行，具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有：太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù)；外匯寶業(yè)務(wù)，已簽約的外匯寶客戶通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn)，并通過(guò)即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易，實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買(mǎi)賣(mài)；基金業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù)；金融服務(wù)，通過(guò)手機(jī)銀行向客戶提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢、外匯K線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù)；卡號(hào)管理，為客戶提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。

廣東發(fā)展銀行：其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。用戶可以通過(guò)手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類別個(gè)性化服務(wù)，具體包括：查繳手機(jī)話費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購(gòu)買(mǎi)彩票、手機(jī)訂報(bào)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

深圳發(fā)展銀行：深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國(guó)移動(dòng)合作推出的，利用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括：1、手機(jī)錢(qián)包，利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品，手機(jī)錢(qián)包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái)，利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品，具有賬戶查詢、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。

五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問(wèn)題

國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開(kāi)展，但由于公眾的認(rèn)知度和市場(chǎng)的發(fā)展度不高、用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練，還被視作新生事物，樂(lè)于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模，實(shí)際的用戶比例更是無(wú)法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng)，另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問(wèn)題?！笆紫仁羌夹g(shù)上的，例如安全問(wèn)題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過(guò)程中涉及到很多環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來(lái)手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面，設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤，則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?！辈贿^(guò)，沈建認(rèn)為技術(shù)上的問(wèn)題，通過(guò)IT供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?！袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問(wèn)題：配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程?！?/p>

實(shí)際上，確如其所說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒(méi)有配套的健全法律法規(guī)來(lái)支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過(guò)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象，在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中，就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中，網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流，手機(jī)銀行甚至不為人所注意。“這說(shuō)明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場(chǎng)潛力?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說(shuō)。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場(chǎng)的普及和教育。“任何新生事物從誕生到被接受都需要一個(gè)過(guò)程，手機(jī)銀行也不例外。”

六、建行手機(jī)銀行的推廣

由于我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的不完善，電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全，人們對(duì)電子支付的不信任和不了解，容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物，所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng)，希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解，推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。

（一）目標(biāo)客戶群的定位

為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用，首先對(duì)客戶進(jìn)行分類，選擇合適的目

標(biāo)客戶群。

根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示，可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶中，除去16歲以下的學(xué)生，60歲以上的老人，在45歲以上60歲以下的人群中除去一半，至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中，又以“70代”“80代”人為主，這兩代人接觸的新鮮事物多，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。

所以，我們的目標(biāo)客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。

（二）推廣活動(dòng)方案

推廣活動(dòng)一――你知我知

活動(dòng)目的：讓更多的人了解建行手機(jī)銀行

活動(dòng)方式：在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)

活動(dòng)內(nèi)容：1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過(guò)發(fā)放宣傳單，人員的講

解，讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。

2、設(shè)立模擬展臺(tái)，讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。

每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī)，并

在建行開(kāi)設(shè)與之相綁定的賬戶，存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。

在宣傳人員的協(xié)助下，讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù)，

體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來(lái)的方便與快捷，使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)

務(wù)的信任與熱情。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費(fèi)用的優(yōu)惠政策，

鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。

4、現(xiàn)場(chǎng)可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競(jìng)賽，提高人

們的熱情，有利于業(yè)務(wù)的推廣。

推廣活動(dòng)二――這樣的使用之星

活動(dòng)目的：鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶對(duì)手機(jī)銀行的使用

活動(dòng)方式：評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之

星，在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的

代言人。

對(duì)“代言人”的說(shuō)明：

在代言人方面，不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利，但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人，不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶進(jìn)行管理，所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號(hào)的話，一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓，另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。

推廣活動(dòng)三――使用小區(qū)短信

活動(dòng)目的：使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解

活動(dòng)方式：使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)

活動(dòng)內(nèi)容：使用中國(guó)移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營(yíng)業(yè)廳設(shè)為

小區(qū)短信的覆蓋范圍，當(dāng)客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，便可收到介紹手

機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信，使得客戶在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)

到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。

推廣活動(dòng)四――FLASH廣告

活動(dòng)目的：加強(qiáng)客戶對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解

活動(dòng)方式：FLASH廣告的使用

活動(dòng)內(nèi)容：將方案中的文本廣告制作成FLASH，使用卡-通任務(wù)作為主人公，

形象活潑、生動(dòng)，令人印象深刻，增強(qiáng)趣味性。（見(jiàn)附錄廣告文

字腳本）

（1） 可以將FLASH廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最常用的手

段，也是較為容易貼近目標(biāo)用戶的方式。

（2） 可以將FLASH廣告在建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放，對(duì)在營(yíng)業(yè)廳中排

隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳。

（3） 可以將FLASH廣告運(yùn)用于戶外廣告屏幕，利用位于商業(yè)街等

繁華地帶的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。

（4） 伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用，也可考慮將FLASH廣告通過(guò)

3G網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶可以看到，從此打到宣傳的目的。

（5） 可以將FLASH廣告通過(guò)公交車(chē)的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視

等中進(jìn)行宣傳，尤其是在上下班的高峰期，使得那些忙于工作

而沒(méi)有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機(jī)

銀行業(yè)務(wù)。

手機(jī)銀行推廣方案2016-12-25 13:43 | #3樓

中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù)，依靠將無(wú)線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺(tái)延伸至客戶的手機(jī)，讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國(guó)及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè)，以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。

CNNIC第22次報(bào)告顯示：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20XX年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，20XX年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ，按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)民增長(zhǎng)速度估算，美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在20XX年6月底不會(huì)超過(guò)2.3億人，因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人，在20XX年上半年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。

在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)率為46.3%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對(duì)“覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)”的評(píng)價(jià)得分是

3.54分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為2.5分。

鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！

二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能

建行的手機(jī)銀行開(kāi)展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費(fèi)、理財(cái)、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現(xiàn)在新開(kāi)通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對(duì)方銀行帳號(hào)，只要知道手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時(shí)手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。 ? 即需即用、貼身服務(wù)

建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。

功能豐富、交易快捷

建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù)，使您隨手掌控市場(chǎng)，時(shí)時(shí)積累財(cái)富。

技術(shù)先進(jìn)、安全可靠

擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道?！臼謾C(jī)銀行營(yíng)銷策劃書(shū)--策劃方案】手機(jī)銀行營(yíng)銷策劃書(shū)--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段，時(shí)刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。

申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡(jiǎn)單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù)；或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng)簽約

三、營(yíng)銷推廣方案

1、E-mail營(yíng)銷推廣

CNNIC第22次報(bào)告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%

郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的E-mail，雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響，都不太敢打開(kāi)郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告， 腦中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng)，從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。

2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷推廣

CNNIC第22次報(bào)告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的 使用隊(duì)伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上，無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化

E時(shí)代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為以下幾點(diǎn)：

（1）免費(fèi)登錄分類目錄

（2）搜索引擎優(yōu)化

（3）關(guān)鍵詞廣告

（4）關(guān)鍵詞排名

（5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告

將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；

建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機(jī)銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問(wèn)者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。

第二篇：銀行大客戶活動(dòng)方案

銀行大客戶活動(dòng)方案

【篇1：銀行大客戶俱樂(lè)部建設(shè)及活動(dòng)策劃】

銀行大客戶俱樂(lè)部建設(shè)及活動(dòng)策劃

核心內(nèi)容

從全新的角度，全面了解銀行大客戶俱樂(lè)部建設(shè)及活動(dòng)策劃工作的模式、方法，結(jié)合行業(yè)本身的需要，有效的提高俱樂(lè)部建設(shè)的認(rèn)識(shí)及規(guī)劃能力，提高俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃能力。使銀行大客戶俱樂(lè)部的建設(shè)更專業(yè)、定位更準(zhǔn)確、活動(dòng)形式更新穎、有效的提高客戶對(duì)俱樂(lè)部的滿意度。

課程特色

◆內(nèi)容：理論性和實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合

◆互動(dòng)：采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，問(wèn)卷測(cè)試，小組討論等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。

◆結(jié)構(gòu)：采用模塊式結(jié)構(gòu)，本課程8講是一套內(nèi)容連貫的培訓(xùn)內(nèi)容，而每一講又是一個(gè)獨(dú)立的單元，既有助于您對(duì)整體內(nèi)容的把握，又方便您針對(duì)自身的需要，把握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

課程結(jié)構(gòu)

單元一 你的客戶 1、客戶期望值的掌握 ?分析客戶的期望值 ?管理客戶的期望值 3、客戶心理的分析 ?如何分析客戶的心理

?符合客戶需求之活動(dòng)的創(chuàng)意技巧

實(shí)戰(zhàn)模擬：以小組為單位，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)小品，有效的改善客戶分析能力，提高活動(dòng)的吸引力。

單元二 大客戶俱樂(lè)部整體規(guī)劃與建設(shè) ?大客戶俱樂(lè)部建立的目的 ?大客戶俱樂(lè)部性質(zhì) ?大客戶俱樂(lè)部的會(huì)員

?大客戶俱樂(lè)部傳播主題的建設(shè) ?大客戶俱樂(lè)部組織 ?大客戶俱樂(lè)部發(fā)展步驟 ?管理建設(shè)基本原則 ?俱樂(lè)部建設(shè)的意義

?俱樂(lè)部建設(shè)與全球通品牌建設(shè)關(guān)系 ?俱樂(lè)部聯(lián)盟計(jì)劃及管理

單元三 大客戶俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃常識(shí) ? 活動(dòng)的類別 ? 活動(dòng)成功的要素 ? 活動(dòng)管理的4個(gè)階段

單元四 俱樂(lè)部的活動(dòng)策劃流程 ?既定行業(yè)用戶 ?活動(dòng)范圍等制定 ?宣傳俱樂(lè)部活動(dòng) ?收集入會(huì)意向 ?宣傳策略的制定 ?活動(dòng)設(shè)置 ?保持聯(lián)絡(luò)

單元五 俱樂(lè)部活動(dòng)實(shí)施要?jiǎng)?wù) ? 活動(dòng)場(chǎng)地佈置 ? 活動(dòng)設(shè)備佈置 ? 活動(dòng)時(shí)間管理規(guī)則 ? 活動(dòng)書(shū)面文件形式 ? 活動(dòng)服務(wù)人員 ? 活動(dòng)主持人 ? 活動(dòng)記錄形式 ? 活動(dòng)追蹤

課堂練習(xí)：以小組為單位，結(jié)合課程內(nèi)容分析案例，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解，提高項(xiàng)目的把控能力。

單元六 客戶俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃和管理技巧 ? 一般活動(dòng)操辦技巧 ? 廣告宣傳的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

? 廣告的宣傳與大客戶俱樂(lè)部活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合

案例分析：以小組為單位，分析案例，講師點(diǎn)評(píng)，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解，提高技巧的運(yùn)用能力。 1、大型企業(yè)活動(dòng)策劃案例討論 2、廣告宣傳影片觀賞分析 3、大型客戶俱樂(lè)部策劃案分析

單元七 大客戶俱樂(lè)部活動(dòng)分級(jí)管理與服務(wù) ? 活動(dòng)工作人員的角色、職責(zé)，必要的條件 ? 了解自身角色與職責(zé) ? 建立活動(dòng)管理體系 ? 有效的監(jiān)督及管理 ? 活動(dòng)管理工作的重點(diǎn)

? 工作人員的培訓(xùn)要點(diǎn)與方法 ? 工作人員的出勤與考勤 ? 工作人員的日常管理 ? 有效的活動(dòng)會(huì)議 ? 活動(dòng)管理常見(jiàn)問(wèn)題 ? 俱樂(lè)部的成本控制管理

課堂練習(xí)：以小組為單位，結(jié)合課程內(nèi)容分析案例，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解，提高項(xiàng)目的把控能力。

單元八 投訴處理技巧 ? 投訴顧客背后的危機(jī) ? 投訴顧客的分類 ? 投訴顧客的心理 ? 接待投訴的心理 ? 投訴處理的技巧

投訴處理情景演練：要求小組為單位設(shè)計(jì)劇情上臺(tái)表演，合理的運(yùn)用投訴處理技巧，老師點(diǎn)評(píng)。

課程收獲

◎?qū)W習(xí)整合公司資源，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，從而贏得客戶的方法。

◎通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式，輕松認(rèn)知提高活動(dòng)策劃及管理技巧的意義。

◎通過(guò)系統(tǒng)化、實(shí)習(xí)式的訓(xùn)練，迅速獲得活動(dòng)策劃及管理技巧的全面提升。

【篇2：郵政儲(chǔ)蓄銀行大客戶聯(lián)誼會(huì)策劃簡(jiǎn)案】

郵政儲(chǔ)蓄銀行大客戶聯(lián)誼會(huì)策劃簡(jiǎn)案

活動(dòng)時(shí)間：2011年11月27日16：00-18：00（擬定）

活動(dòng)地點(diǎn)：二樓理財(cái)沙龍

活動(dòng)主題：紅酒品鑒——郵政儲(chǔ)蓄銀行高端酒會(huì)

嘉賓人數(shù)：10—20人

活動(dòng)目的：為感謝客戶對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒

會(huì)。向客戶介紹郵政儲(chǔ)蓄的前景與優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一個(gè)良好的投資儲(chǔ)蓄環(huán)境。

活動(dòng)流程

15：30-16：00來(lái)賓簽到，同時(shí)播放宣傳視頻

統(tǒng)計(jì)嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名 16：00-16：10由主持人介紹來(lái)賓，行長(zhǎng)致辭

由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動(dòng)主旨，宣布客戶酒會(huì)正式開(kāi)始。 16：10-18：00酒會(huì)開(kāi)始

客人自由交流，就餐時(shí)提供紅酒，自助冷餐，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財(cái)產(chǎn)品介紹。 18：20-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

入場(chǎng)時(shí)提供獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)券分為ab卷，a卷為基本獎(jiǎng)，b卷用作抽大獎(jiǎng)， 設(shè)大獎(jiǎng)若干份現(xiàn)場(chǎng)抽取，中大獎(jiǎng)?wù)邔ⅹ?jiǎng)券收回，其余未中獎(jiǎng)?wù)邞{a券領(lǐng)小獎(jiǎng)。 活動(dòng)花費(fèi)

布置會(huì)場(chǎng)：n元

冷餐: n元

紅酒：n元

獎(jiǎng)品：n元

【篇3：銀行大客戶營(yíng)銷策略(客戶經(jīng)理)】

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)時(shí)間： 2天，12課時(shí)

課程大綱：

導(dǎo) 論 大話銀行營(yíng)銷

第一講 大客戶營(yíng)銷理念 1、客戶五級(jí)分類 2、80/20 營(yíng)銷法則

3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn) 4、金融危機(jī)vs 大客戶營(yíng)銷策略

——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)？

討論思考：大客戶的類型及各自關(guān)心什么，從而找出銷售策略與方法。

第二講 做對(duì)事比什么都重要 1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀

2345、戰(zhàn)略性客戶營(yíng)銷計(jì)劃的制定流程

6、實(shí)戰(zhàn)演練：制定一份戰(zhàn)略性客戶營(yíng)銷計(jì)劃（包括對(duì)現(xiàn)狀、目標(biāo)和差異的分析，制定30天、60天、90天的行動(dòng)計(jì)劃，安排資源和戰(zhàn)術(shù)）

思考：當(dāng)請(qǐng)客吃飯、桑拿按摩、打業(yè)務(wù)牌，已經(jīng)變成了大家的通用模式；而你也習(xí)慣了只使用這些手段；那么學(xué)會(huì)端起沙槍吧??

第四講 中國(guó)式客情關(guān)系管理 1、客戶關(guān)系的基礎(chǔ)

2、客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型

3、三大客戶關(guān)系的意義與識(shí)別（親近度，信任度，人情） 4、做關(guān)系的總體策略

5、建關(guān)系的技巧（建關(guān)系的核心在于“建”從無(wú)到有） 6、做關(guān)系的技巧（做關(guān)系的核心在于“做”提升加深） 7、拉關(guān)系的技巧（拉關(guān)系的核心在于“來(lái)”拉來(lái)拉滿） 8、用關(guān)系的技巧（用關(guān)系的核心在于“用”借用資源） 9思考：第五講 1234567討論：第六講 1、活用swot23、掌握說(shuō)服客戶接受我方產(chǎn)品的步驟

4、把我們的方案/產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶的技巧 5、銀行產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)戰(zhàn)技巧

6、大客戶銷售常用“作案工具”——spin法則 fba法則 漏斗法則 第七講 一顆子彈一個(gè)敵人——有效促進(jìn)的戰(zhàn)術(shù) 1、案例分析：對(duì)公業(yè)務(wù)的陷阱 2、學(xué)會(huì)將項(xiàng)目推進(jìn)肢解: ?確定主題拜訪的脈絡(luò) ?擬定項(xiàng)目進(jìn)展速查表

?一顆子彈一個(gè)敵人——快速克服階段障礙點(diǎn)

3、案例：從芙蓉姐姐說(shuō)起——銀行營(yíng)銷的秀與差異化

第八講 如何進(jìn)行自我管理？ 1、自我管理要點(diǎn) ?行動(dòng)管理 ?流程管理 2?增加拜訪次數(shù) ?增加有效拜訪 ?別做溫水青蛙 ?清晰每次目的 ?線式拜訪活動(dòng)

3、掌握5?周客戶拜訪表 思考：售技巧，

第三篇：銀行宣傳總結(jié)

為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于X月集中開(kāi)展X年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況做如下匯報(bào)：

一、高度重視，加強(qiáng)組織安排

支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開(kāi)展主體，通過(guò)形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。

二、認(rèn)真部署、積極動(dòng)員

依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開(kāi)展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展了1次“存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。

三、形式多樣、內(nèi)容豐富

（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳

活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語(yǔ)。另一方面，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對(duì)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。

（二）戶外宣傳

戶外宣傳開(kāi)展前，支行領(lǐng)取了人行XXX支行相應(yīng)的宣傳折頁(yè)，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來(lái)看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買(mǎi)菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽(yáng)光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn)，對(duì)在過(guò)往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊(cè)簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問(wèn)題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料共計(jì)XXX余份，宣傳覆蓋人流量XXX人，接受群眾咨詢達(dá)XX人次。

（三）新媒體宣傳

除了利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過(guò)支行微信公眾號(hào)，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識(shí)。再通過(guò)全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。

四、總結(jié)與計(jì)劃

此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場(chǎng)，為社區(qū)群眾上門(mén)宣傳、上門(mén)服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識(shí)；結(jié)合微信公眾號(hào)簡(jiǎn)明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來(lái)龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場(chǎng)、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評(píng)，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

XXX支行

　　20xx年X月XX日

第四篇：銀行儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷方案

(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng)，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過(guò)宣傳，對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。

(二)通過(guò)宣傳與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解驛站卡的使用知識(shí)，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

二、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)時(shí)間20XX年7月30日至20XX年8月1日。

三、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展，有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程，宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

四、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容

參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡，夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷活動(dòng)。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎(jiǎng)品由我行提供，兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。

五、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn):根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。

1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上，即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng))，兌獎(jiǎng)期限截至20XX年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持，同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。

六、活動(dòng)營(yíng)銷宣傳

(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶進(jìn)行宣傳。

(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;

(三)銀聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。

第五篇：銀行的活動(dòng)方案

一、活動(dòng)目的：中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，又A得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)時(shí)間：xx年年9月1日――xx年年10月8日7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

三、活動(dòng)主題：“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩君豪”

四、活動(dòng)內(nèi)容：中秋篇：“歡樂(lè)中秋，情濃意濃”(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)“歡樂(lè)在君豪，情濃意更濃”

1、xx年年中秋美食節(jié)――月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋――名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、xx年年滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消M者已越來(lái)越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋a保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期g的銷售。

3、xx年年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本砭褪薔頻南弁荊偌又旎檠綹叻澹頻南亞繃ο嗟貝螅虼送ü姑潑夭鱭駝箍梢越徊醬碳ぞ葡塏~的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng)，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售，便可以避免。)

4、“君豪送情意，中秋禮上禮”凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，君豪大禮樂(lè)翻天”

1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌” 幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類推!(建議：家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買(mǎi)。)

五、活動(dòng)配合：采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的提供。企劃處：場(chǎng)地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。

六、dm制作頁(yè)面為大4k、8p，費(fèi)用約為0.6萬(wàn)。具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。