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第一篇:99135月份美容院活動(dòng)方案
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì)員記名卡”模式
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛?,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢(qián)”模式
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
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第二篇:美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃
2018美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)一
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)二
餐飲企業(yè)門(mén)店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長(zhǎng),有著非常明確的使命和工作職責(zé)。
1.店長(zhǎng)的使命:
(1)全面落實(shí)貫徹公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),提供良好的顧客服務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)、布置門(mén)店各部門(mén)的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化。
(3)最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而營(yíng)造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。
2.店長(zhǎng)的工作職責(zé):
(1)了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念;
(2)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
(3)制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
(4)督促各部門(mén)工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
(5)組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn);
(6)監(jiān)督門(mén)店的原料進(jìn)貨驗(yàn)收、原料的庫(kù)存管理、菜品生產(chǎn)和銷售服務(wù)等;
(7)監(jiān)督檢查門(mén)店的財(cái)務(wù)管理;
(8)監(jiān)督人事部門(mén)的職員管理以及業(yè)績(jī)考核;
(9)執(zhí)行公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃;
(10)了解并掌握本店的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量;
(11)監(jiān)督檢查本店的門(mén)面、標(biāo)識(shí)、菜品陳列柜等,維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生;
(12)負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;
(13)處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;
3.店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求:
(1)指導(dǎo)能力:能拓展下級(jí)的視野,畫(huà)龍點(diǎn)睛,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力。
(2)培訓(xùn)的能力:按已有的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責(zé)、勝其任;同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺,幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)的能力。
(3)資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力:信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)的能力。
(4)組織領(lǐng)導(dǎo)能力:能有效、合理地組織下級(jí),調(diào)動(dòng)員工的積極性,共同完成總公司的既定目標(biāo)。
(5)正確的判斷能力:對(duì)問(wèn)題、對(duì)事件要客觀地評(píng)判、正確地分析,并快速解決問(wèn)題。
(6)專業(yè)技能:經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力。
(7)企劃能力:能有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間和利用空間,整合資源,提高效率。
(8)管理能力:不斷地找出隱患問(wèn)題,加強(qiáng)管理,防患于未然,使分店整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)更趨合理。
(9)自我提高、自我完善的能力:不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),在餐飲企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng),不斷充實(shí)自己,完善自己的能力。
10)誠(chéng)信的職業(yè)道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。
(11)榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力:領(lǐng)導(dǎo)是榜樣——;遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
1.布置當(dāng)日工作任務(wù)
(1)每天中午開(kāi)餐前組織員工例會(huì),主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)指出各部門(mén)工作中的不足,表?yè)P(yáng)典型的先進(jìn)事例;布置當(dāng)日的工作任務(wù)。
(2)傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求。
(3)宣布對(duì)昨天一些事情的處理結(jié)果,并提醒各部門(mén)防范的具體措施。
2.檢查、督促各部門(mén)工作完成情況
(1)定期和不定期地檢查、督促各部門(mén)的工作完成情況(或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況),并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄。
(2)及時(shí)提醒各部門(mén)何時(shí)應(yīng)完成哪些工作。
3.了解客人對(duì)菜肴、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
(1)及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià),并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流。
(2)及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。
(3)督促行政總廚對(duì)廚房菜品進(jìn)行創(chuàng)新,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4.總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)
(1)總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)。
(2)主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,詢問(wèn)是否有新的工作精神,并作詳細(xì)的記錄。
5.根據(jù)本店的經(jīng)營(yíng)管理情況向公司提出建設(shè)性的建議
(1)對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見(jiàn)。
(2)如果需要開(kāi)展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革,提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書(shū)。
對(duì)店長(zhǎng)的考核,主要是從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行。
1.“德”:具體包括門(mén)店店長(zhǎng)的政治思想、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng),這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn),很多店長(zhǎng)可能面臨要培養(yǎng)新的門(mén)店的店長(zhǎng)的情況,這樣就要求店長(zhǎng)能很好地做到言傳身教,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人,培養(yǎng)新人,為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。
2.“能”:主要指人的能力,既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平,又包括實(shí)際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件的如何處理和應(yīng)對(duì),以及在分店的發(fā)展過(guò)程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出有利于分店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。
3.“勤”:反映出的是店長(zhǎng)的工作態(tài)度,包括其工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等各個(gè)方面。例如對(duì)連鎖餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)行為,但是,因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)是集生產(chǎn)、銷售、提供消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)為一體的行業(yè),基于行業(yè)的特殊性,要求分店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新、變化,相應(yīng)的店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī),與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)分店做好生產(chǎn)和銷售服務(wù)工作。
4.“績(jī)”:主要指工作實(shí)績(jī)。工作實(shí)績(jī)是德、能、勤、績(jī)的綜合反映。對(duì)連鎖餐飲企業(yè)店長(zhǎng)的考核和評(píng)價(jià),“績(jī)”是非常重要而又容易考核的內(nèi)容。組織分店的菜品生產(chǎn)并穩(wěn)定其質(zhì)量、擴(kuò)大菜品的銷售、提高服務(wù)
質(zhì)量,擴(kuò)大分店對(duì)外的影響,是一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營(yíng)任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。連鎖分店在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的菜品銷售量或銷售額大小,一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營(yíng)機(jī)制是否有效運(yùn)行,另一方面也說(shuō)明它求生存、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營(yíng)前景的好壞。顯然,在商業(yè)利潤(rùn)相近的條件下,各餐飲連鎖分店之間相比較如果要?jiǎng)?chuàng)造較好的利潤(rùn),就一定首先要?jiǎng)?chuàng)造較高的銷售額。因此,銷售目標(biāo)包括銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo)是連鎖分店最基本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一般來(lái)說(shuō),門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)總額的同步增加;
2、門(mén)店人員素質(zhì)和服務(wù)水平的上升;
3、原料、半成品庫(kù)存量和管理費(fèi)用的降低;
4、采購(gòu)成本的降低;
5、市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大;
6、菜品周轉(zhuǎn)加快,資金利用率提高;
7、企業(yè)知名度提高;
8、廣告效果顯著;
當(dāng)然,店長(zhǎng)的工作是繁重的,大至菜品規(guī)劃、庫(kù)存管理、成本控制,細(xì)至員工出勤、前廳和廚房的清潔,店長(zhǎng)都必須身體力行、督促落實(shí)。店長(zhǎng)的工作是全面的,一個(gè)成熟的店長(zhǎng),不僅要有菜品生產(chǎn)和銷售、顧客服務(wù)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的能力,還應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)、電腦以及保安、防火等方面的專門(mén)知識(shí)。店長(zhǎng)的職位要求決定了這是一個(gè)富于挑戰(zhàn)性的角色??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的管理者,將有能力去面對(duì)各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。因?yàn)椋@個(gè)職位,將無(wú)疑地首先把你鑄造成一名精于管理的強(qiáng)者。
第三篇:美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案
1、托客卡:凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客再加38元即可獲得一張親情卡送給愛(ài)人或是朋友,也可以自己做。(卡上有三次項(xiàng)目包括經(jīng)絡(luò)瘦身在內(nèi)可任選)
留客卡:
1)298元享受:
1、愛(ài)奴雅精致護(hù)理月卡一張。
2、愛(ài)奴雅面部刮痧2次。
3、200元代金卷。
2)1280元享受:
1、愛(ài)奴雅精致護(hù)理12次。
2、愛(ài)奴雅面部刮痧5次。
3、200元帶經(jīng)卷。
3)3180元享受:
1、愛(ài)奴雅四季經(jīng)典護(hù)理48次。
2、刮痧美白排毒一療程10次。
3、價(jià)值380元一次的水療5次。
4、還可享受5次任選項(xiàng)目。
經(jīng)絡(luò)通瘦身卡:
1)1680元/10次一療程。
2)3000/20次兩療程。(送全身點(diǎn)穴3次)
3)4000/30次三療程。(送全身點(diǎn)穴10次)
注:不吃藥、不節(jié)食、健康瘦身經(jīng)絡(luò)通!想瘦那瘦那!像脫衣服一樣把肥肉一層層脫掉、!想瘦就這么簡(jiǎn)單!
第四篇:美容院活動(dòng)方案
一、促銷主題的確定
每一次促銷活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)確定的主題,根據(jù)這個(gè)主題再去組織相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的溫馨的文字,抓住女性愛(ài)美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷主題,利用情感共鳴來(lái)完成促銷。
參考主題:三?八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”(注重促銷活動(dòng)中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺(jué));為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫。
二、促銷內(nèi)容
各個(gè)美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買(mǎi)贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來(lái)。
抽獎(jiǎng)促銷
案例1xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動(dòng)
案例內(nèi)容:
在1個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),在xx美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎(jiǎng)品。要想贏得各類獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì):
上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;
上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
案例點(diǎn)評(píng):
1、這是“贈(zèng)品”與“抽獎(jiǎng)”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計(jì)”與“上上計(jì)”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎(jiǎng)的潛意識(shí)。
2、整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈(zèng)品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈(zèng)品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開(kāi)展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣(mài)店,能為這類活動(dòng)的開(kāi)展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動(dòng)方法。
案例2xx國(guó)際產(chǎn)品:三八節(jié)日―“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時(shí)間:3月8日―3月15日。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間內(nèi),凡在xx國(guó)際購(gòu)買(mǎi)500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右;
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元;
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元。
操作細(xì)則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品,并把消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼和獎(jiǎng)品編號(hào)一起放入抽獎(jiǎng)箱中,作為抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)庫(kù);
2)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿500元產(chǎn)品時(shí),將顧客的手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卷上投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi);并贈(zèng)送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎(jiǎng)憑證。
第五篇:美容院活動(dòng)策劃方案
促銷要點(diǎn):要抓住時(shí)機(jī),結(jié)合特色節(jié)日,或聯(lián)系當(dāng)時(shí)氣候,推出誘人的促銷方案,就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項(xiàng)目的超值套餐。要把握促銷的科學(xué)性,就是要為顧客考慮很實(shí)惠的東西。
促銷背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,有些美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的絕佳機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:光棍節(jié),我們讓你不孤單
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官方網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
第六篇:美容院活動(dòng)方案
正確的行銷策略可使新開(kāi)幕的美容沙龍很快的進(jìn)入營(yíng)運(yùn)常態(tài)的美容沙龍很快的進(jìn)入營(yíng)運(yùn)常態(tài),但行銷不只是廣告,運(yùn)用良好行銷活動(dòng),可幫助業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)。
新開(kāi)幕的美容沙龍須有一個(gè)整體性的市場(chǎng)行銷策略。行銷始于產(chǎn)品和服務(wù),請(qǐng)由此開(kāi)始剩山殘水動(dòng)行銷計(jì)劃,提出一些同行沒(méi)有的新構(gòu)想,或新穎的美容服務(wù),超越同行,并注意顧客的喜好,及時(shí)代的風(fēng)尚。
價(jià)格策略
價(jià)格是行銷重要的一環(huán),它雖非顧客決定采用服務(wù)的唯一考量,卻是一個(gè)重要條件。許多奢侈品賣(mài)得好中,因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)錢(qián)昂貴,對(duì)許多人而言,高價(jià)位代表品質(zhì)與面子。但顧客并不是傻瓜,如果他認(rèn)為花費(fèi)與期待的品質(zhì)不成比例,他很可能就不消費(fèi)了。因此業(yè)者應(yīng)提高服務(wù)和產(chǎn)品的附加價(jià)值,例如提供專業(yè)美容咨詢等,藉此,可避免單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,美容沙龍并不是提供低廉服務(wù)的商店,因此廣告時(shí)不要忘了強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊服務(wù)的項(xiàng)目。
提供服務(wù)
好的服務(wù)留得住顧客,贏得顧客的心,但好服務(wù)是要費(fèi)心的、體貼的服務(wù),例如彈性的服務(wù)時(shí)間,訂貨服務(wù),休息區(qū)提供飲料,雨天免費(fèi)借傘,或是打電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間,都能輕易打動(dòng)顧客的心。最重要的是發(fā)揮行銷創(chuàng)意,超越同業(yè),不要忘了那句老話:有優(yōu)點(diǎn)不要忘了宣傳。
保住原有顧客,比爭(zhēng)取新顧客容易,從老顧客身上開(kāi)發(fā)新客源也很重要,因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的,例如透過(guò)開(kāi)幕時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以得到潛在顧客的基本資料。
開(kāi)發(fā)客源
創(chuàng)業(yè)之初,就要建立顧客的檔案,顧客的資料不僅要登錄他們的地址,還要有他們的生日或興趣等。新顧客對(duì)你提供的服務(wù),其反應(yīng)比老顧客大,他們對(duì)美容沙龍的第一印象往往影響極深,可以考慮送新顧客禮物,攏絡(luò)他們的心。
廣告策略
一旦廣告策略成功,針對(duì)顧客群展開(kāi)攻勢(shì),初期的營(yíng)運(yùn)就更容易,廣告時(shí)要考慮顧客的需要,住處及興趣,看看你的同業(yè)如何做,不是光模仿,而是要有更好的創(chuàng)意,強(qiáng)化同業(yè)的弱點(diǎn),使其成為你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),在廣告中強(qiáng)調(diào)自己美容院的長(zhǎng)處,但不要把他人美容沙龍拿來(lái)做比較,這樣作用時(shí)會(huì)有反效果。
開(kāi)幕廣告應(yīng)塑造出一個(gè)整體印象,重覆使用同一廣告,以強(qiáng)化效果,打動(dòng)顧客的心,使他們樂(lè)于走進(jìn)你的美容院。確定開(kāi)幕廣告的特殊訊息,說(shuō)明它可為顧客帶來(lái)何種益處,讓顧客認(rèn)為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費(fèi)用,并決定以何種方度的廣告費(fèi)用,并決定以何種方式做的廣告,廣告費(fèi)用費(fèi)用約占營(yíng)運(yùn)收入的百分之二到百分之三,開(kāi)幕之初則多一些,但可不要把全部預(yù)算在開(kāi)幕之初就全用盡了,持續(xù)性的廣告是非常重要的。
廣告媒體
選擇廣告媒體是很重要的,如果你的廣告不專業(yè)化,反而可能成為一個(gè)反廣告,微詢專家的意見(jiàn),但不要透過(guò)廣告公司去登廣告,因?yàn)橐嘀С鲆还P仲介費(fèi)用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的,例如刊登報(bào)紙廣告可吸引很多人閱讀,但你是美容沙龍,顧客群有其限制,刊登日?qǐng)?bào)廣告,反而分散了主要顧客的注意力,因此登報(bào)的話,不妨定期登小廣告,效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報(bào)紙刊物費(fèi)用比一般日?qǐng)?bào)便宜,并??烧业竭m當(dāng)?shù)墓┬鑼?duì)象。
電影院和電臺(tái)廣告
地方電臺(tái)廣告限有幫助,特別是特新開(kāi)幕的美容沙龍,或是促銷活動(dòng)而言。但對(duì)獨(dú)自開(kāi)業(yè)的美容師來(lái)說(shuō),則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利,例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意,電影廣告則吸引較年輕的觀眾,但它的費(fèi)用較高,只適全規(guī)模較大的美容沙龍。
海報(bào)和傳單
海報(bào)和傳單的費(fèi)用比電影院和電臺(tái)廣告便宜。海報(bào)和傳單的文字和圖案要設(shè)計(jì)的很優(yōu)美。而開(kāi)幕邀講函也是開(kāi)發(fā)新顧客的一個(gè)好方法。不過(guò)最大的困難可能是,如何取得顧客正確的地址,而另一個(gè)價(jià)美物廉的方法是發(fā)傳單,但是你的美容沙龍如果是小規(guī)模,那么傳單可不要用一般A4的影印紙般傳單,而要采用較高紙質(zhì)的傳單。
但不要忘了,廣告上的宣傳不能滿紙的話,而是要付諸實(shí)施,否則會(huì)喪失顧客對(duì)你的信任,特別是開(kāi)發(fā)新客源方面,使他們相信你是有誠(chéng)意、值得信任的業(yè)者。
當(dāng)然,口語(yǔ)相傳的效果也是很宏大,不要忘了請(qǐng)親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開(kāi)始就做個(gè)一嗚驚人的大廣告,這種想法并不實(shí)際。把開(kāi)幕當(dāng)天的宣傳視為重頭戲,但廣告最好均分在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。廠商通常所提供的廣告資源,超過(guò)實(shí)際所需要,可將多余的裝飾材料提供給附近商店,做為櫥窗擺設(shè),這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進(jìn)你的廣告,這是一種著名的行銷手法,吸引大眾的參與感,當(dāng)然廣告活動(dòng)的設(shè)計(jì)要能與美容沙龍的形象相配合,才能傳達(dá)出所要表達(dá)的訊息。但有一點(diǎn)很明白的是,愈多人對(duì)您的沙龍感興趣愈好。開(kāi)幕時(shí)除了滿屋子的賀客外,最重要的是他們要對(duì)你的美容服務(wù)有信心,因此要事先策劃,如何使你的主顧客群對(duì)你的活動(dòng)感興趣,并邀請(qǐng)他們參與。
時(shí)間表
如果要使開(kāi)幕當(dāng)天流程進(jìn)行的很順利,需要一份工作時(shí)間表,否則一旦顧客對(duì)當(dāng)天美容沙龍仍看起來(lái)像工地,而并非一切都已準(zhǔn)備就緒的模樣,一定不會(huì)留下良好的印象。
對(duì)于美容院的裝潢過(guò)程有一個(gè)簡(jiǎn)單的公式。先確定開(kāi)幕的日期,再?gòu)漠?dāng)天倒數(shù)計(jì)日,了解到開(kāi)幕當(dāng)天應(yīng)該完成了哪些工作。倒數(shù)計(jì)時(shí),可幫你詳細(xì)確定,什么工作必須何時(shí)開(kāi)始,和何時(shí)須結(jié)束,對(duì)于開(kāi)幕
當(dāng)天的支出費(fèi)用可不要低估了,費(fèi)用問(wèn)題也要從長(zhǎng)計(jì)議。并僅可能將開(kāi)幕日期選擇在星期六(消費(fèi)性最強(qiáng)的日子)。
擬定促銷活動(dòng),和預(yù)估支出費(fèi)用。延講一位攝影師,負(fù)責(zé)活費(fèi)當(dāng)天的照相,開(kāi)幕相片可寄送給媒體,也可在未來(lái)的行銷活動(dòng)派上用場(chǎng),美容沙龍應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和產(chǎn)品至上,并且顧客可容易的找到你。
開(kāi)幕當(dāng)天的食物飼料供應(yīng)問(wèn)題也要考慮,準(zhǔn)備足夠的停車空間,設(shè)置方向牌。利用抽獎(jiǎng)活動(dòng),取得顧客的地睛,選擇適當(dāng)?shù)男袖N活動(dòng),當(dāng)然,開(kāi)幕當(dāng)天也可以安排美容服務(wù)項(xiàng)目示范,但前提當(dāng)然是有其它員工可做此示范,否則你自己就要為些被困住了。
開(kāi)幕時(shí)如果有小型爵士樂(lè)隊(duì)伴奏,諸如此類的音樂(lè)安排可引起顧客的興趣,例如k一個(gè)爵士餐會(huì),無(wú)論如何,就是要吸引眾人的目光,這也是上報(bào)的好機(jī)會(huì),而名人和政治人物也要好好招待他們,另外,也要為小朋友準(zhǔn)備一個(gè)游戲空間,這些設(shè)備通常只要花一點(diǎn)錢(qián)就可租來(lái)。對(duì)于所做的活動(dòng)規(guī)劃,應(yīng)常做檢討改進(jìn)??梢园验_(kāi)幕活動(dòng)照片和報(bào)導(dǎo)寄給報(bào)紙??且粍t銘謝啟事,感謝來(lái)實(shí),將文宣品寄給新顧客。開(kāi)幕當(dāng)天最重要的是你與賓客的交談,他們可能是你未來(lái)的顧客,因此要事先研究安排,使你開(kāi)幕當(dāng)天能從容不迫的周旋于眾賓客間,總之,顧客是至高無(wú)上的,他們是你的衣食父母。