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第一篇:美容院拓客活動方案
美容院拓客活動方案
拓客是美容院營銷的一個部分,是全年業(yè)績計(jì)劃目標(biāo)的一個方面,所以美容院要拓客首先要確立一個全年的銷售目標(biāo)計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃一步一步的去執(zhí)行,要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。美容院拓客既要吸引消費(fèi)者的認(rèn)同,同時也要有服務(wù)顧客的誠意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步,要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是秋冬季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護(hù)理項(xiàng)目來做,這樣效果才好。同時也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手,以”慈善捐贈公益活動”為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。
第二步,策劃具備優(yōu)惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引高端顧客,有打動顧客的地方。我們要想到現(xiàn)在絕大多數(shù)顧客不是沒有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑,而是她更樂意去那里,你要讓她廢棄在別地方花費(fèi)到自己店里來,是不是要有足夠的上風(fēng)和特色的來吸引?沒有感動她的地方,她憑什么要到你的店里來?才愿意到店里來。
第三步,鼓勵員工。員工是尤為重要的,所以要注意激勵員工。調(diào)動每一個人的積極性,讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵機(jī)制,激勵員工要從兩個方面:一方面統(tǒng)一思維,調(diào)動每一個人的踴躍性,讓每一個員工發(fā)自心坎樂意投入去做這件事件,不能激發(fā)每個人的斗志和潛力是做不好的;另一方面是物資
獎勵。如,完成目標(biāo)任務(wù)的,納到人數(shù)最多的頒發(fā)冠軍獎杯,同時 還發(fā)300~500元獎金,提成照提,補(bǔ)貼照補(bǔ),福利照有。當(dāng)然,制定激勵機(jī)制,肯定要有懲罰機(jī)制,要有獎有罰,表現(xiàn)不好的、行能源差的、目標(biāo)不能達(dá)成的就要忠告和處分,讓她有危機(jī)感。
第四步,制訂簡略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客戶在哪里,用什么方式到,如果是生疏訪問,應(yīng)當(dāng)在什么時光什么處所才干找到;假如是老客戶轉(zhuǎn)介紹,應(yīng)該讓誰來做轉(zhuǎn)介紹,每一個人斷定實(shí)際可行的目標(biāo),不要強(qiáng)加給員工,否則員工輕易有挫敗感,失去信念。而后,依據(jù)造訪的對象設(shè)計(jì)操作跟銷售的流程,編好同一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。最后,員工訓(xùn)練及格后才開端執(zhí)行。
第五步,營造容易讓顧客接受的氣氛。個別女人是比較理性的,繚繞主題營造一個協(xié)調(diào)的氛圍,就會構(gòu)成一個強(qiáng)盛的磁場,吸引顧客參加。
第六步,及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在執(zhí)行的過程中,實(shí)際的情況多多少少會有些出入,所以要及時調(diào)劑完美執(zhí)行計(jì)劃。
第七步,公道部署,服務(wù)好拓進(jìn)來的顧客。顧客來了,不即是顧客就能留下來,所以顧客的感到、感觸,即滿意度一定要保障,否則,調(diào)兵遣將,消耗了人力、財(cái)力、物力,結(jié)果卻沒把顧客真正引進(jìn)來留住。
第八步,就是系統(tǒng)留客。在策劃執(zhí)行全部拓客系統(tǒng)的時候,就要把下一步承接的工作做好,就象人體一樣,東西吃進(jìn)肚子里了,關(guān)鍵是要接收養(yǎng)分,所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過程,留客才是
目的。
當(dāng)以上謀劃拓客方案制定了,接下來就要拓客的策略了。
1、具體拓客時間如:四季變更時拓客,節(jié)假日拓客,報答、店慶拓客,新項(xiàng)目引進(jìn)時拓客,平凡老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客。
2、具體拓客渠道?如:媒體廣告拓客,公關(guān)拓客,聯(lián)誼互動拓客,不同主題的沙龍講座拓客,促銷運(yùn)動拓客,公益娛樂活動拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客。
3、具體拓客方法?重要是贈予,體驗(yàn),優(yōu)惠,提供附加值。
4、拓客目標(biāo)人群是哪些?如果是需要低進(jìn)低出,那么納客對象是B類、C類的客戶人群,目標(biāo)是增添人氣,促進(jìn)一部門新客戶;如果是高進(jìn)高出,那么拓客對象是A類大客戶,拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
拓客是美容院營銷體系里面一個完全的子系統(tǒng),要想拓客成功,必須做好每一個環(huán)節(jié),否則全功盡棄。
第二篇:雙十一美容院活動方案
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院20xx年感恩答謝會
三、活動時間
20xx年xx月xx日至xx日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內(nèi)容
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
(三)晚會階段――美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3―5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進(jìn)場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段――美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實(shí)時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段――。員工風(fēng)采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強(qiáng)與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機(jī)會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的`光臨!
第三篇:美容院母親節(jié)活動拓客方案
美容院母親節(jié)活動促銷方案
對于美容院來說,今年的節(jié)日是快速恢復(fù)門店業(yè)績最重要的時刻。借助節(jié)日的檔期,推出優(yōu)惠的活動和項(xiàng)目來吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),提高美容院的業(yè)績。下面為各位介紹母親節(jié)的活動促銷方案,供參考使用。
母親節(jié)活動促銷方案 一、方案簡介 1.活動周期:
母親節(jié)活動為期4天,舉例,2020年的母親節(jié)是5月10日,那活動時間就是5月8日-5月11日。
2.活動內(nèi)容:
在活動期間,贈送每一位到店的媽媽或者帶媽媽一起來做項(xiàng)目的顧客一次基礎(chǔ)面部護(hù)理的項(xiàng)目,還可以參與消費(fèi)滿贈的活動。消費(fèi)滿180元,即可獲得補(bǔ)水面膜一盒;消費(fèi)滿380元,即可獲得補(bǔ)水項(xiàng)目2次;消費(fèi)滿580元,即可獲得母親節(jié)大禮包;母親節(jié)大禮包包括:面部水乳套裝+補(bǔ)水項(xiàng)目2次+半永久代金券500元。
二、方案思路
1.活動持續(xù)四天,而不是只有母親節(jié)一天,可以分解節(jié)日當(dāng)天的客流壓力。 2.消費(fèi)滿贈的項(xiàng)目一定要有吸引力,這樣才能吸引更多的顧客消費(fèi)。 3.贈送半永久代金券,可以為門店大金額的半永久項(xiàng)目做引流。如果代金券金額比較小,那么顧客很有可能不感興趣,所以,設(shè)計(jì)金額比較大的代金券,刺激顧客的消費(fèi)欲。
活動業(yè)績目標(biāo)拆解表: