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第一篇：夏天美容院促銷活動(dòng)方案
1.活動(dòng)日期：20__年12月1日至20__年2月13日
2.活動(dòng)宗旨：
(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2) 借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5) 脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6) 立體造勢(shì)，大量吸引人。
(7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下，才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護(hù)發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10) 爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"， “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容：
(1) 對(duì)外以3或2折來吸引客群，以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎(jiǎng)罰并舉。
(4) 凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型，也是一個(gè)很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
( 6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)SS元 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。
B 套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)_ _元 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)_ _元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次_ _ _元，特價(jià)_ _元，并送價(jià)值_ _倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人，可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花_ _元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備
(1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容，做到人人皆知。
(2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
(3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì)，造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用，具體
看看如何造勢(shì)：
A 拉條幅：看起來簡(jiǎn)單，但一定要做。
B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
C 員工著裝：?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動(dòng)內(nèi)
容，時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾?，一旦發(fā)到顧客手上，他
一定會(huì)看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。 (熱情，主動(dòng)，舒適)
4) 享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源，提高客均銷售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心， 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識(shí)，認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客 源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)：
(1) 對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人，三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8) A：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國(guó)健康磁療燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四) 如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購(gòu)買產(chǎn)品：
B：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
C：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
D：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
E：護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
F：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G：20__年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)
(9) 店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布 月 日完成
7.美麗卡發(fā)放 月 日完成
8.紙巾發(fā)放 月 曰完成
9.海報(bào)貼 月 日完成
1 O.每日早會(huì)檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作
11.獎(jiǎng)罰方法：
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
A：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B：助理貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
C：活動(dòng)前三天：宣傳并開始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率，l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù)，未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元，各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ，各級(jí)最后兩名各罰多少元
12、活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一定進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明，公正
，會(huì)加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
第二篇：美容院年工作計(jì)劃
篇1：2012年美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃大綱 2012年美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃大綱
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
2012年美容院店長(zhǎng)全年工作計(jì)劃：
做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。篇2：2012年美容院年度營(yíng)銷規(guī)劃 2012年美容院年度營(yíng)銷規(guī)劃
美容院1---12月工作計(jì)劃2012 一月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：
1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動(dòng)。
2、通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購(gòu)工作。
2 經(jīng)理工作：
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
4、展開團(tuán)購(gòu)工作
5、調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案
6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包
7、大店開總結(jié)會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷狀況
3 活動(dòng)企劃
1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
2、進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢，員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)
1、員工寫去年總結(jié)，并對(duì)新年展望，
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
1、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年
2、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小
6 其他
1、拜四角，新春祈福迎祥活動(dòng)，全面打掃衛(wèi)生
2、盤點(diǎn)錢，財(cái)，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：集體給美容院外觀扮靚，如對(duì)聯(lián)，中國(guó)結(jié)，倒福字，發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品。
二月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：
1、上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷
2、下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和春季皮膚過敏癥狀的緊急處理。
2 經(jīng)理工作
1、對(duì)大顧客做好客情與關(guān)懷
2、對(duì)員工改善伙食，做好后勤保障
3、正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會(huì)議全部?jī)?nèi)容 活動(dòng)企劃a、落實(shí)三八終端會(huì)的方案，制定促銷政策，并采購(gòu)相關(guān)物品b、通過kt板，x型架，易拉寶，做三八終端會(huì)活動(dòng)通知c、另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo)：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標(biāo)：happy通宵，也不會(huì)有熊貓眼，提倡顧客贈(zèng)眼部產(chǎn)品給朋友?；蛘呙姥劭ㄗ鲑?zèng)送。
4、培訓(xùn)a、強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)b、動(dòng)員會(huì)：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準(zhǔn)備c、強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5、廣告與宣傳
1、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕“三八”終端會(huì)的宣傳
2、手機(jī)短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財(cái)神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會(huì)短信平臺(tái)
6 其他
1、考慮“三八”終端會(huì)備貨
2、計(jì)劃三月份上產(chǎn)品
三月份計(jì)劃
1、本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：“三八”終端會(huì)會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后銷售
2、經(jīng)理工作：a、全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會(huì)活動(dòng)b、緊抓會(huì)前銷售，運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢(shì)銷售c、一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績(jī)，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)d、思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
3、活動(dòng)企劃a、用冰河火焰常用的策劃方法：以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程b、完善每一個(gè)會(huì)議細(xì)節(jié)，寫成會(huì)議綱要
4、培訓(xùn)a、動(dòng)員會(huì)：將會(huì)議綱要通知給每一個(gè)員工，增加些提成，強(qiáng)度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。b、員工在此基礎(chǔ)上寫會(huì)議當(dāng)天從早上到晚上每一個(gè)時(shí)間段具體工作，做到各司其職，各盡其責(zé)c、強(qiáng)調(diào)員工分工配合，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，按美容院輪班分成的二組來競(jìng)爭(zhēng)d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、會(huì)前派單，拉贊助，充氣拱門，彩旗，手機(jī)短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。b、會(huì)后全體與會(huì)者發(fā)布會(huì)議成功，感謝參與的短信。并將活動(dòng)錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂 宣傳。c、并將相關(guān)照片，碟片，寄給大客戶
6 其他a、考慮參加經(jīng)銷商，廠家培訓(xùn)會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，美博會(huì)，多了解市場(chǎng)，尋找商機(jī)b、活動(dòng)收益評(píng)估，員工總結(jié)，臺(tái)灣式檢討方法：三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，三個(gè)缺點(diǎn)，成文備案，成美容院文化一個(gè)板塊c、獎(jiǎng)勵(lì)員工，合理安排員工輪休 四月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品，同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候，如腎保，脊保，胸保。
2 經(jīng)理工作：a、思考討論如何消化三月份的成果b、從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴(kuò)大商圈c、準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試d、視新顧客情況招新美容師 3 活動(dòng)企劃a、跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案b、“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng)，編題若干，給全體顧客甚至機(jī)關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎(jiǎng)，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。c、愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送
4 培訓(xùn)a、企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化b、新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)c、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)
6 其他a、考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客b、考慮五一后項(xiàng)目開展c、考慮店內(nèi)裝飾，簡(jiǎn)裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾d、保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮
五月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給父母親的“懷舊化妝品”
2 經(jīng)理工作：a、安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游b、安排美容院水晶宮悠游spa活動(dòng)c、考察其它優(yōu)秀的美容院，最好親自體驗(yàn)d、提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓(xùn)班，如演講與口才。 3 活動(dòng)企劃a、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對(duì)沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客，以講解國(guó)外spa來源，文化，項(xiàng)目特色，做一個(gè)spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國(guó)外spa文化等展板，在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對(duì)美容院每一個(gè)spa流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動(dòng)式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個(gè)情人：，只是講解，一定不免費(fèi)。b、配合項(xiàng)目：展開水療類項(xiàng)目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等c、結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品，一般老人很少會(huì)來美容院，知道了還會(huì)說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
4 培訓(xùn)a、相關(guān)精油產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和復(fù)習(xí);b、練習(xí)相關(guān)手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，c、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、美容院外spa展板;b、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動(dòng)促銷
6 其他a、考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客b、考慮五一后項(xiàng)目開展c、考慮店內(nèi)裝飾，簡(jiǎn)裝調(diào)整，如藍(lán)色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾d、保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮
六月份計(jì)劃 1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售 2 經(jīng)理工作：a、自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工b、請(qǐng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工，或軍訓(xùn)c、全體年中總結(jié)，業(yè)績(jī)檢討d、全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會(huì)e、員工活動(dòng)讓員工自己發(fā)揮，不要干預(yù)
3 活動(dòng)企劃a、“童心卡”美容院手工趣味活動(dòng)如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風(fēng)箏，魔卡環(huán)，紙工藝品，掛畫，壁掛，動(dòng)植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪b、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng)c、員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(huì)(無商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春，無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動(dòng)
4 培訓(xùn)a、手法技法大比武b、可學(xué)習(xí)如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項(xiàng)c、每個(gè)員工寫美容院整改建議d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、美容院涂鴉會(huì)活動(dòng) 6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
七月份計(jì)劃
1本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2 經(jīng)理工作：a、再次注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3 活動(dòng)企劃a、美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運(yùn)動(dòng)(smile，service，sprit)b、美姿美儀與視象訓(xùn)練
4 培訓(xùn)a、手法技法大比武b、美姿美儀與視象訓(xùn)練，請(qǐng)禮儀公司前來培訓(xùn)，視象訓(xùn)練就是自己看自己的dv的一種訓(xùn)練方法c、每個(gè)員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正d、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、廣告暫停b、請(qǐng)顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)
6 其他a、達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)b、每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃
八月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：促銷方案：“同一樣的價(jià)格，另一樣的感受”反饋活動(dòng)促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診
2 經(jīng)理工作：a、通過此活動(dòng)檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度b、因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)對(duì)美容院服務(wù)要求嚴(yán)格，所以也給美容師壓力，相對(duì)應(yīng)有處罰c、
九、十月店慶終端會(huì)方案策劃，可考慮請(qǐng)專家來做終端會(huì) 3 活動(dòng)企劃a、同一樣的價(jià)格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送每人單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送每人套盒一個(gè);b、明星終端會(huì)的策劃c、給全體員工安排體檢，聚餐，唱k之團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
4 培訓(xùn)a、學(xué)習(xí)服務(wù)基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做
2、學(xué)習(xí)中醫(yī)手診b、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí)，可以重金廣告，b、動(dòng)用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動(dòng)銷售
6 其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國(guó)會(huì)
九月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：美容院店慶之xxx專場(chǎng)見面聯(lián)誼演唱會(huì)
2 經(jīng)理工作：a、拿出三月份終端會(huì)記錄來做會(huì)務(wù)，力求不犯上次錯(cuò)誤，人不能在同一地方跌倒二次b、會(huì)前銷售極為重要，自己親自負(fù)責(zé)，特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會(huì)要二個(gè)月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。 3 活動(dòng)企劃a、高端終端會(huì)的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計(jì)好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻(xiàn)花機(jī)會(huì)，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn)) 4 培訓(xùn)a、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容b、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳a、可多聯(lián)系單位共同做廣告，可找協(xié)辦單位，聯(lián)辦單位，倡導(dǎo)單位，支持單位，感謝單位等;b、通過所有手段來宣傳，成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€(gè)話題 6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。 十月份計(jì)劃
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：美容院店慶之xxx專場(chǎng)見面聯(lián)誼演唱會(huì) 2 經(jīng)理工作：
1、確保會(huì)議圓滿進(jìn)行
2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位 3 活動(dòng)企劃暫停，留下心思跟精力把會(huì)議開好
4 培訓(xùn)
1、與會(huì)議相關(guān)的內(nèi)容
2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)篇3：美容院推廣工作計(jì)劃 美容院推廣工作計(jì)劃
一、每日工作:
1、分類信息發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)分類信息平臺(tái)，案例優(yōu)先，可以添加鏈接或者聯(lián)系方式的應(yīng)進(jìn)行添加，注意觀察發(fā)布效果，在重慶各大熱門分類信息平臺(tái)輪流發(fā)布，回避效果差的分類信息平臺(tái)。
2、百度貼吧發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)百度貼吧，案例優(yōu)先，可嘗試添加鏈接或者聯(lián)系方式，注意觀察發(fā)布效果，在劃定的帖吧范圍內(nèi)輪流發(fā)布，注意觀察并反饋貼吧發(fā)布效果。
3、各大論壇發(fā)布 10篇
每天選擇一篇網(wǎng)站內(nèi)已收錄文章發(fā)布到10個(gè)論壇，案例優(yōu)先，可以添加鏈接或聯(lián)系方式的應(yīng)進(jìn)行添加，注意觀察發(fā)布效果，除劃定論壇范圍外，可以發(fā)布到關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的論壇和熱門論壇的相關(guān)板塊，并及時(shí)反饋發(fā)布效果。
4、外鏈發(fā)布 20條
每天發(fā)布20條外鏈，10條發(fā)布到關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)平臺(tái)，10條發(fā)布到各大高權(quán)重平臺(tái)（百度權(quán)重5以上）。
二、每周工作
1、整理文章發(fā)布到博客每周一次。整理前一周發(fā)布到網(wǎng)站的所有文章，將其中已收錄的文章分別整理上傳到關(guān)鍵詞相對(duì)應(yīng)的博客內(nèi)，并注明原文出處鏈接。
2、問答發(fā)布20條/周。將撰寫好的自問自答發(fā)布到百度知道、360、搜搜等問答平臺(tái)，并且報(bào)72小時(shí)不掉，72小時(shí)內(nèi)刪除的需要補(bǔ)發(fā)。
3、發(fā)布大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)。利用不同的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)賬號(hào)發(fā)布點(diǎn)評(píng)，要求真實(shí)度高，有星級(jí)、有消費(fèi)記錄、有綁定賬號(hào)為最佳，需要保證一周內(nèi)不被刪除，刪除的需要補(bǔ)發(fā)。
4、撰寫網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)。為網(wǎng)站寫點(diǎn)評(píng)，大體評(píng)價(jià)網(wǎng)站感官/機(jī)構(gòu)效果/服務(wù)/總體感受等等，可以模仿大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)，但是不能復(fù)制粘貼。
5、發(fā)布網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)。利用不同的百度賬號(hào)發(fā)布網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)，要求賬號(hào)曾經(jīng)有過不少于2條網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)記錄，且未評(píng)價(jià)過同類型網(wǎng)站。
三、每月工作
發(fā)布視頻內(nèi)容 50個(gè)
將甲方提供的一條視頻進(jìn)行簡(jiǎn)單加工（添加角標(biāo)或片頭廣告畫面或片尾廣告畫面等），然后采用甲方提供的50個(gè)不同標(biāo)題發(fā)布到各大視頻平臺(tái)。
第三篇：22美容院端午節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)主題：放粽愛你
活動(dòng)時(shí)間：20_年6月16日-6月18日
活動(dòng)目的：提升總體業(yè)績(jī)，擴(kuò)大人氣口碑，為后期的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊工作
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、利用端午節(jié)文化元素裝扮活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，要想真正的不一樣那就要有個(gè)性的元素而不是復(fù)制往期的活動(dòng)內(nèi)容，顧客也是會(huì)產(chǎn)生審美疲勞的，一味地重復(fù)單調(diào)的活動(dòng)項(xiàng)目只會(huì)讓顧客產(chǎn)生心理排斥，更不要說對(duì)于活動(dòng)的詳情感冒了。所謂的個(gè)性一方面是跟節(jié)日主題契合，一方面是和美容院品牌結(jié)合，一方面是擁有創(chuàng)意的想法和設(shè)計(jì)，讓整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)高潮連連的激情狀態(tài)。
2、保證活動(dòng)當(dāng)天人員的安排得當(dāng)，一方面各個(gè)環(huán)節(jié)要緊密相扣，另一方面每個(gè)美容師都知曉活動(dòng)的詳細(xì)方案，能夠收放自如的給客戶介紹與講解，保證整個(gè)流程能夠順暢的走下來，呈現(xiàn)最完美的效果。
3、活動(dòng)提前宣傳，建議活動(dòng)開始前15天就宣傳，充分為活動(dòng)當(dāng)天的精彩環(huán)節(jié)造勢(shì)，讓客戶早早的.就在內(nèi)心產(chǎn)生期待，還未到活動(dòng)當(dāng)天就能產(chǎn)生口口相傳的好效果。
4、優(yōu)惠折扣最好驚喜連連，很多顧客對(duì)于打折促銷其實(shí)已經(jīng)很疲勞了，如果我們能夠在促銷活動(dòng)上稍微變動(dòng)模式就能幫助我們的美容院帶來更好的營(yíng)業(yè)額。
活動(dòng)方案：
1、來店有兩重驚喜，01重，凡是端午節(jié)當(dāng)天來美容院的顧客即可享受免費(fèi)的美容院試用裝一套，外包裝最好采用不透明的粽子包裝，第二重，進(jìn)店的顧客只要消費(fèi)即可贈(zèng)送精美粽子一盒，只為給客戶萬般寵愛。
2、限時(shí)限量底價(jià)秒殺，每天限量66件產(chǎn)品及項(xiàng)目，來晚就沒有機(jī)會(huì)了。刺激消費(fèi)欲望，增加顧客消費(fèi)的緊迫感。
3、玩游戲贏折扣，設(shè)計(jì)一個(gè)小游戲，通過游戲餓排名分別給予顧客相應(yīng)的折扣，讓顧客明白優(yōu)惠的來之不易，更加愿意去掏錢消費(fèi)。
第四篇：雙十一活動(dòng)策劃書
活動(dòng)主題：
11.11美容院打折狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月08日-11日
活動(dòng)目的：
1、美容院希望通過“雙11”能夠創(chuàng)造更多的消費(fèi)，提高營(yíng)業(yè)額。
2、更大程度拉近顧客對(duì)美容院的信任，來促進(jìn)雙方之間的感情交流。
3、鞏固老顧客，拓展新客源。
4、提升美容院的服務(wù)、產(chǎn)品、員工的形象。
活動(dòng)主要內(nèi)容：
活動(dòng)一：
要愛要愛，請(qǐng)大聲說出來。
要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對(duì)方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。
美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動(dòng)，為你大膽向心儀的那個(gè)他表白?；顒?dòng)規(guī)則：
只要在“雙11”活動(dòng)當(dāng)天在美容院消費(fèi)滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物，此外獲得對(duì)方同意還可以一起享受免費(fèi)甜蜜的晚餐哦。名額有限，只限活動(dòng)前十名顧客。
活動(dòng)二：
美容卡充500，送500。
不妨在雙11活動(dòng)中，美容院可以為顧客推出“美容卡充500，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費(fèi)，還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率。
想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點(diǎn)來美容院。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)有規(guī)定名額是前12名進(jìn)店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機(jī)會(huì)，多充了也是只有一次機(jī)會(huì)的。
第五篇：美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案
一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個(gè)節(jié)日做好活動(dòng)，為上半年的業(yè)績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?很多院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)大部分的活動(dòng)都是殺雞取卵式的傷客活動(dòng)，不利于美容院的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。那么，做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢?
回到營(yíng)銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績(jī)，只有三種途徑：
1、增加新客戶人數(shù);
2、深挖老客戶的消費(fèi)潛力;
3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。
越來越多的院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場(chǎng)，為她提供真實(shí)有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問題，摒棄華而不實(shí)的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入!所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費(fèi)潛力，提高客戶滿意度的同時(shí)，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時(shí)，拓展新的客源.
一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力
1、老客戶篩選
先組織美容師分析客人，篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶。要求：1、有錢：能消費(fèi)3800-6800元產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速?zèng)Q策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。
2、準(zhǔn)備
印制面值980元的“面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享抗衰美白項(xiàng)目3次(每次用半支產(chǎn)品即可)，連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶。
3、客戶體驗(yàn)
客人第一次來體驗(yàn)時(shí)，先做半張臉，然后讓客人看效果(皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮小)，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機(jī)理，不做銷售;
第二天來做時(shí)，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價(jià)可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受：
a、20次面部護(hù)理(抗衰嫩膚)服務(wù);
b、一個(gè)36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用;
c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);
d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的面部護(hù)理貴賓卡(注意只給兩張)，讓她送給同樣的3A級(jí)的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益!
第二天未成交下來的客戶，第三天來做時(shí)繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個(gè)別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支)。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會(huì)很容易。
二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客
經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時(shí)一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會(huì)形成自動(dòng)拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。
三、多管齊下，拓展新客源
1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗(yàn)(體驗(yàn)流程和上面一樣)。
2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對(duì)方的贈(zèng)品，顧客在對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額，即可免費(fèi)來美容院享受價(jià)值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對(duì)方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。
注意：體驗(yàn)客戶和老客戶不一樣，必須強(qiáng)力成交(由于信賴感還不夠強(qiáng)，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升)，否則客戶將一去不返。
