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第一篇：銀行金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案

##銀行##分行金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案

根據(jù)《江西銀監(jiān)局辦公室關(guān)于開(kāi)展2013年銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》（贛銀監(jiān)辦發(fā)﹝2013﹞82號(hào)）和《2013年##銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》（銀監(jiān)辦發(fā)﹝2013﹞20號(hào)）工作要求，結(jié)合我行實(shí)際，現(xiàn)制定《##銀行##市分行2013年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》，在全轄開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，方案如下：

一、活動(dòng)主題

本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”， 宣傳活動(dòng)重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、打擊非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。

二、總體原則

（一）堅(jiān)持普及性原則，各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)全面、同時(shí)開(kāi)展；

（二）堅(jiān)持統(tǒng)一性原則，主要宣傳文本將統(tǒng)一設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容簡(jiǎn)明，易記易懂；

（三）堅(jiān)持公益性原則，確保各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)將金融知識(shí)宣傳與產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)格區(qū)分；

（四）堅(jiān)持服務(wù)性原則，將金融知識(shí)宣傳與提升服務(wù)水平相結(jié)合；

（五）堅(jiān)持持續(xù)性原則，建立宣傳活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化機(jī)制。

三、組織保障與職責(zé)分工

各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)樹(shù)立大局意識(shí)，積極開(kāi)展“新余市銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)，建立健全常態(tài)化宣傳機(jī)制，以各種形

式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)我行金融服務(wù)水平的提升。

1、成立市分行宣傳月活動(dòng)工作小組，責(zé)任落實(shí)到位，工作落實(shí)到人

小組成員如下：

組長(zhǎng)：##行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：##副行長(zhǎng)

成員：##綜合管理部主任

##個(gè)人金融部主任

##銀行卡部主任

##監(jiān)察部主任

2、宣傳活動(dòng)小組下設(shè)辦公室，掛靠綜合管理部：

主任：## 綜合管理部主任

成員：## 綜合管理部副主任

## 個(gè)人金融部副主任

##為專職工作人員，聯(lián)系電話：####

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)如下：

（1）組織好本機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡記錄、資料留存等工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況。

（2）活動(dòng)結(jié)束后按時(shí)上報(bào)總結(jié)材料、自評(píng)材料及相關(guān)表格。

（3）負(fù)責(zé)后續(xù)宣傳，形成宣傳機(jī)制常態(tài)化。

（4）落實(shí)##銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室布置的其他事宜。

四、具體安排及要求

1、活動(dòng)小組辦公室成員應(yīng)于每周二下午下班前到個(gè)相關(guān)部

門(mén)收集相應(yīng)報(bào)道材料，并整理好于于每周三報(bào)送本機(jī)構(gòu)宣傳月活動(dòng)工作信息至新余銀監(jiān)分局，主要包括活動(dòng)開(kāi)展情況，工作措施和成效等，信息材料應(yīng)包括相關(guān)圖片、視頻等附件。

2、宣傳內(nèi)容：圍繞“銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)”主題內(nèi)容開(kāi)展廣泛宣傳，同時(shí)宣傳我行的特色服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)提示等等。

3、宣傳形式：一是通過(guò)所有網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏或懸掛條幅、標(biāo)語(yǔ)等形式展示“銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)”、“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”等字樣。二是自行設(shè)計(jì)、印刷銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)宣傳頁(yè)、宣傳展板擺放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，并在醒目位置顯示“銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)”字樣。三是充分挖掘自有宣傳平臺(tái)的深度和力度，積極在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上開(kāi)辟專題，持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)站宣傳。四是通過(guò)電子渠道向本行客戶，發(fā)送至少一條關(guān)于“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”內(nèi)容的短信（短信內(nèi)容將另行通知）。五是結(jié)合我行近期工作計(jì)劃，綜合采用會(huì)場(chǎng)展覽、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽等宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)。

4、宣傳計(jì)劃：

（1）、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，在全轄網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏或懸掛條幅、標(biāo)語(yǔ)展示“銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)”、“多一份金融了解 多一份財(cái)富保障”的字樣，尤其在青年文明號(hào)或精品網(wǎng)點(diǎn)等支行或網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳材料或設(shè)立咨詢點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳面要求做到100%覆蓋。

（2）、宣傳折頁(yè)。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印刷最新的消費(fèi)者金融服務(wù)宣傳折頁(yè)，添加我行最新小微企業(yè)產(chǎn)品介紹，并在醒目位置顯示“銀

行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)”字樣。

（3）、媒體宣傳。由我行綜合管理部牽頭，在電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體宣傳報(bào)道我行金融知識(shí)宣傳服務(wù)好的做法和典型案例，統(tǒng)一定制發(fā)布戶外廣告。

（4）、戶外宣傳。上街入?yún)^(qū)、進(jìn)園入企宣傳，定點(diǎn)集中開(kāi)展金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況，在市分行的統(tǒng)一安排下配合銀監(jiān)部門(mén)開(kāi)展戶外宣傳活動(dòng)。

（5）、以推介會(huì)、大講堂形式開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)推介會(huì)、大講堂、論壇等面對(duì)面形式積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為廣大金融消費(fèi)者答疑解惑。

第二篇：銀行激勵(lì)方案活動(dòng)

烏蘭察布分行開(kāi)展零售業(yè)務(wù)“激情大比評(píng)，

增長(zhǎng)百分百”激勵(lì)活動(dòng)方案

2014年年初，分行已向各部室、各支行下達(dá)了各項(xiàng)零售任務(wù)指標(biāo)，但是，截至9月末，從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況來(lái)看，仍然與年末目標(biāo)存在一定的差距，同時(shí)，結(jié)合近期總行對(duì)我行儲(chǔ)蓄存款年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整政策。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各部室、各支行及每一位員工的工作積極性，推動(dòng)我行零售業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，保質(zhì)保量完成總行下達(dá)分行的各項(xiàng)零售任務(wù)，現(xiàn)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)“激情大比評(píng)，增長(zhǎng)百分百”激勵(lì)活動(dòng)。本次活動(dòng)意在推動(dòng)各部門(mén)、支行積極完成2014年的各項(xiàng)零售任務(wù)，同時(shí),年初下達(dá)給各部室、支行的任務(wù)數(shù)以及調(diào)整后儲(chǔ)蓄存款任務(wù)數(shù)不變。具體方案如下：

一、競(jìng)賽對(duì)象

團(tuán)體競(jìng)賽對(duì)象：分行小微與個(gè)人金融部、分行營(yíng)業(yè)部、各支行。 個(gè)人競(jìng)賽對(duì)象：全體人員（不含分行行領(lǐng)導(dǎo)）

二、競(jìng)賽內(nèi)容

儲(chǔ)蓄存款、零售貸款（含微小企業(yè)、小企業(yè)、個(gè)人貸款）、海量獲客數(shù)三項(xiàng)內(nèi)容。

三、競(jìng)賽口號(hào)

“激情大比評(píng)、增長(zhǎng)百分百”

四、競(jìng)賽時(shí)間

2014年10月---2014年12月

五、競(jìng)賽具體內(nèi)容及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、面向各部門(mén)、各支行團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)包括：

（1）儲(chǔ)蓄存款優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。以調(diào)整后下達(dá)各部室、各支行任務(wù)數(shù)為目標(biāo)，以2014年9月30日時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款數(shù)據(jù)為基數(shù)，到2014年12月31日新增日均儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行排名，取前三名；

（2）海量獲客優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。以每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新增獲客2000戶，客戶價(jià)值提升為有效客戶350戶，提升為大有財(cái)富客戶50戶為目標(biāo)，三項(xiàng)內(nèi)容依次按照3:3:4進(jìn)行加權(quán)，按實(shí)際完成情況加權(quán)計(jì)算排名，取前三名；

2、面向全體人員個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)包括：

（1）儲(chǔ)蓄存款激情增長(zhǎng)獎(jiǎng)。以2014年9月30日時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款數(shù)據(jù)為基數(shù)，到2014年12月31日新增日均儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行排名，取前六名；

（2）放款能手獎(jiǎng)?；顒?dòng)期間，所有客戶經(jīng)理都可以參與比評(píng)，對(duì)個(gè)人貸款、微小企業(yè)貸款、一手房按揭貸款合作項(xiàng)目、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作項(xiàng)目進(jìn)行折算，標(biāo)準(zhǔn)為6筆個(gè)人貸款折合1筆小企業(yè)貸款，4筆微小企業(yè)貸折合1筆小企業(yè)貸款，一手房按揭貸款合作項(xiàng)目、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商合作項(xiàng)目的準(zhǔn)入1筆折合1筆小企業(yè)貸款，折合后綜合進(jìn)行排名，取前六名。

六、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1、儲(chǔ)蓄存款團(tuán)體獎(jiǎng)取前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)15000元，第二名10000元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

2、海量獲客團(tuán)體獎(jiǎng)取前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)8000元，第二名5000元，第三名3000元。

3、個(gè)人獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)取1人，二等獎(jiǎng)取2人，三等獎(jiǎng)取3人，一等獎(jiǎng)2000元，二等獎(jiǎng)1000元，三等獎(jiǎng)500元。

另：超額完成10--12月月均任務(wù)的團(tuán)體及作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，分行將視超額情況另行給予重獎(jiǎng)。

七、說(shuō)明

1、年初由于豐鎮(zhèn)支行還未開(kāi)業(yè)，因此，未下任務(wù)，豐鎮(zhèn)支行參照新體路支行任務(wù)數(shù)折半，儲(chǔ)蓄存款按調(diào)整后的考核數(shù)為準(zhǔn)參與比評(píng)。

2、為了更好的激勵(lì)各部室、各支行及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)積極性，分行小微與個(gè)人金融部每旬將對(duì)業(yè)務(wù)的進(jìn)展進(jìn)行通報(bào)排名。

3、2015年年初工作會(huì)議統(tǒng)一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

小微與個(gè)人金融部

二0一四年十月十一日

第三篇：銀行活動(dòng)策劃方案

背景介紹：

20x年7月8日，招商銀行在國(guó)內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品，這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據(jù)悉，此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示，該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)中金融元素的缺失，還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后，邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：

招行手機(jī)銀行引入云計(jì)算和3G移動(dòng)通信等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞在業(yè)務(wù)覆蓋上，全面整合的企業(yè)手機(jī)銀行內(nèi)含全時(shí)賬戶管理、移動(dòng)支付結(jié)算、移動(dòng)投融資、全時(shí)電子商務(wù)、貼身金融助理五大業(yè)務(wù)類(lèi)別；率先實(shí)現(xiàn)支付、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、代發(fā)代扣、自助貸款、外匯買(mǎi)賣(mài)、商務(wù)卡和黃金交易等20余項(xiàng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化處理和實(shí)時(shí)查詢等

SWOT分析

①優(yōu)勢(shì)（Strengths）

招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行是目前世界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國(guó)內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)提供的移動(dòng)化金融服務(wù)，企業(yè)手機(jī)銀行的問(wèn)世標(biāo)志著銀行業(yè)邁入了嶄新的移動(dòng)化時(shí)代。手機(jī)一經(jīng)報(bào)停，手機(jī)銀行即被暫停使用；登錄銀行網(wǎng)站或者到營(yíng)業(yè)廳，也可暫停或是注銷(xiāo)手機(jī)銀行服務(wù)。②劣勢(shì)（Weaknesses）

招商銀行企業(yè)手機(jī)是新開(kāi)發(fā)的一種業(yè)務(wù)，企業(yè)高管很多對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)不太了解，并且使用人很少。建設(shè)銀行用戶有4種開(kāi)通方式，包括通過(guò)手機(jī)自助開(kāi)通、通過(guò)網(wǎng)上銀行開(kāi)通、在建行網(wǎng)站或者在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。招商銀行用戶的開(kāi)通方式與以上方式基本相似，最簡(jiǎn)便的方法是在手機(jī)上直接將手機(jī)號(hào)與銀行賬戶綁定。

③競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)（Opportunities）招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行發(fā)展的前景非常廣闊，潛在用戶多。

④威脅（Threats）

招商銀行企業(yè)手機(jī)銀行推廣的同時(shí)，其他的銀行也在進(jìn)行本業(yè)務(wù)的推廣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

營(yíng)銷(xiāo)渠道：

（一）分銷(xiāo)渠道

金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性，一般都直接面對(duì)客戶，因此，設(shè)置分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營(yíng)銷(xiāo)渠道，合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的無(wú)價(jià)之寶。因此，一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍。商業(yè)銀行在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展中，根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素，以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛

（二）大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能

目前我國(guó)商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲(chǔ)蓄所，一般只能受理客戶的存款，這在很大程度今后，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍，積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

促銷(xiāo)策略：

廣告促銷(xiāo)：樹(shù)立良好的銀行形象，建立銀行個(gè)性化特征，建立客戶對(duì)銀行的認(rèn)同感，指導(dǎo)員工更好地為客戶服務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員更好的工作，以介紹為目標(biāo)，以說(shuō)服為目標(biāo)，以提醒為目標(biāo)。

人員推銷(xiāo)：推銷(xiāo)人員與客戶的直接接觸，通過(guò)面對(duì)面的交流，直接為客戶提供信息。使客戶了解銀行的產(chǎn)品與服務(wù)。增加產(chǎn)品或服務(wù)被優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的可能性。與客戶磋商價(jià)格和其他條件，

完成交易，向客戶提供售后服務(wù)，堅(jiān)定客戶的信心。

銀行公共關(guān)系促銷(xiāo)：

（1）通過(guò)新聞媒介，宣傳銀行形象。

（2）借助社會(huì)名人和知名團(tuán)體，擴(kuò)大知名度。

（3）積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。

（4）主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，包括口頭溝通和書(shū)面溝通。

營(yíng)業(yè)推廣：靈活多樣，容易吸引客戶、激發(fā)興趣，短期效果明顯。

第四篇：銀行營(yíng)銷(xiāo)方案

隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案。

一、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上，成立營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任，實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全面覆蓋的工作方式，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開(kāi)展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù)，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃

在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線，大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，一是要積極開(kāi)展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸，采取上街宣傳、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設(shè)施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象。

四、業(yè)務(wù)管理策略

要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定詳細(xì)的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法，在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況，充分交流營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，制定營(yíng)銷(xiāo)工作推進(jìn)策略。部門(mén)整體形成合力，同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。

第五篇：銀行存款工作計(jì)劃

銀行公司存款工作計(jì)劃/r/n

今年以來(lái)，各商業(yè)銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來(lái)，工商銀行長(zhǎng)治分行儲(chǔ)蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，穩(wěn)存增存壓力較大。對(duì)此，長(zhǎng)治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。/r/n

一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。/r/n

二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競(jìng)爭(zhēng)是我行確定的20**年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，對(duì)此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想，高度重視，增強(qiáng)高端客戶競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度。/r/n

三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流。/r/n

四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營(yíng)銷(xiāo)保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷(xiāo)，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。/r/n

五、充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車(chē)、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。/r/n

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20**年工作計(jì)劃/r/n

20**年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jī)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20**年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。/r/n

其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20**年?duì)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。/r/n

其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。/r/n