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第一篇：美發(fā)商業(yè)模式—美發(fā)行業(yè)必讀
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第三只眼看美發(fā)行業(yè)的商業(yè)模式——美發(fā)行業(yè)管理者必讀 作者：王勇剛
美發(fā)是由清朝的剃頭、到現(xiàn)代的理發(fā)、理容 、發(fā)型設(shè)計、燙發(fā)演變到現(xiàn)代的美發(fā)。實際上美發(fā)的發(fā)展史完全離不開時尚和美發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展進步。相對于日常需求性與市場份額來說，應(yīng)該是美發(fā)—美容—美甲—婚紗，可以說美從發(fā)開始一點也不為過。
這些年美發(fā)行業(yè)得到迅速的發(fā)展，但與美容市場一樣，存在著準入門檻低，起點低，大市場小行業(yè)等諸多問題。各在美發(fā)店鋪天蓋地，真正做出規(guī)模效應(yīng)與市場品牌的美發(fā)店卻是鳳毛麟角，究其原因，還是對于這個行業(yè)的商業(yè)模式與行業(yè)特性深入發(fā)掘不夠。其實年前在《贏在中國》這檔央視的創(chuàng)業(yè)節(jié)目時，本人朋友—來自內(nèi)蒙的美發(fā)戰(zhàn)略家楊俊平先生曾榮獲第五名，他就提出美發(fā)連鎖的發(fā)展方向與商業(yè)計劃，深獲臺下專家評委的一致認同與贊許。現(xiàn)本機構(gòu)王勇剛老師（非專業(yè)人士）從商業(yè)模式的角度來做個淺析，旨在供大家思考與探討！
美發(fā)行業(yè)如何做大做強的SOS：
美發(fā)行業(yè)是最適合做連鎖的一個行業(yè)，連鎖被稱為二十一世紀最佳的商業(yè)模式，涉足最多就是零售業(yè)，餐飲業(yè)與服務(wù)行業(yè)。而美發(fā)行業(yè)則是首當其沖，也洗腳沐足都能形成一個行業(yè)，形成很大的連鎖品牌，美容發(fā)展較美發(fā)晚得多，現(xiàn)在也若干全國連鎖?？墒敲腊l(fā)行業(yè)目前全國連鎖少之又少，零星個別，尚不成氣候，不過局部連鎖已初見端倪，這為將來美發(fā)行業(yè)全國連鎖打下基礎(chǔ)。在中國，以勞動密集型的企業(yè)，目前是最好做連鎖的，規(guī)模才有效應(yīng)，效應(yīng)才全占市場，市場才能造品牌，品牌才能上市融資發(fā)展，發(fā)展才能使企業(yè)基業(yè)長青！在此本人呼吁有識之志：連鎖發(fā)展從“頭”開始！美發(fā)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該由單店經(jīng)營—局部壟斷——連鎖發(fā)展！目前，美發(fā)連鎖是中國服務(wù)業(yè)中最大的藍海。
如何避開美發(fā)行業(yè)特性來發(fā)展：
美發(fā)行業(yè)特性：以專業(yè)，技術(shù)與發(fā)型師（大工）為導(dǎo)向還是以服務(wù)，特色，標準為導(dǎo)向，決定美發(fā)店是否能做大，是否能向連鎖發(fā)展。連鎖的三原則：簡單，標準，專業(yè)，過于強調(diào)技術(shù)，過于強調(diào)師傅，過于依賴供應(yīng)商，是美發(fā)店發(fā)展的最大瓶頸。
如何打造美發(fā)走向連鎖的三個核心點：
簡單：培訓(xùn)不同級別的美發(fā)師，強調(diào)技術(shù)標準化，培養(yǎng)一批同級別的人才，在美發(fā)店推廣技術(shù)而不是美發(fā)師，每個大顧客配備二名指定的美發(fā)師。
標準：洗剪吹拉染燙盤七大操作流程的時間，手法，工藝，全部標準化固定下來，做成書面或視頻的教案，甚至做成自己的行業(yè)標準，一流企業(yè)做標準，你是標準，別人就要跟標準！ 也教育顧客的認知，如果可能把大顧客的標準照拍攝下來，做成顧客美發(fā)檔案：如標準圖，照下來，以后按這個標準來剪；把新式發(fā)型，新式工藝技術(shù)的圖牌固定下來，做好顧客美發(fā)檔案。再如產(chǎn)品：洗發(fā)品幾種，染燙幾種，養(yǎng)護幾種，各自特點講解與相對固定下來；
美發(fā)行業(yè)，沒有技術(shù)與專業(yè)不行，但技術(shù)與專業(yè)肯定不是全部!其實美發(fā)行業(yè)，七個操作流程中，最重要的應(yīng)該是剪，把剪的問題標準化，根據(jù)顧客要求個性化固定化是最重要的，其它就是服務(wù)與引導(dǎo)了，沒有必要過于復(fù)雜與細節(jié)。
專業(yè)：不同分工做不同事情，不同員工學(xué)習與掌握不同知識。特別是上游供應(yīng)商。我們跟歐——中國美容專業(yè)線第一教育培訓(xùn)機構(gòu) 聯(lián)系人：曉老師——18924259851，13430395816
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美日本學(xué)習，他們又跟誰學(xué)習？上海美發(fā)企業(yè)主要是以培訓(xùn)與產(chǎn)品輸入賺取發(fā)展得很大很強，如果我們向連鎖發(fā)展，是否自行要解決培訓(xùn)與產(chǎn)品的問題呢？答案是顯而易見的。如果我們配備相關(guān)部門和人員，是否可以派技術(shù)總監(jiān)，產(chǎn)品總監(jiān)去國外考察學(xué)習，引進與植入呢？答案是當然可以，不過視企業(yè)發(fā)展的進度與規(guī)模而定而已。
美發(fā)單店（門店）的業(yè)態(tài)：
隨著市場競爭的白熱化，美發(fā)店的發(fā)展也將迫在眉捷，從美發(fā)店的業(yè)態(tài)來講，個人認為可以分為以下三類：
一、街邊美容發(fā)店：主要是洗剪為主，燙染護為輔，前者占到人數(shù)的七八成，這種店某種程度上是賺辛苦錢；
二、美發(fā)的專業(yè)沙龍：以洗剪吹拉染燙盤為主，還輔以形象設(shè)計，主要針對高端顧客，收費高，服務(wù)好，環(huán)境佳；
三、美容美發(fā)綜合店：美容美發(fā)兩者都經(jīng)營，相互促進，相互補充。但是經(jīng)營項目跨界，相獲得顧客認知有一定難度，目前也有做得相當不錯的店采用這種方法。
美發(fā)單店的多元化取利方向：
1、向?qū)I(yè)深度發(fā)展：將美發(fā)項目豐富化，如在美發(fā)店將發(fā)型細分為若干種：如婚禮發(fā)，交際發(fā)，時尚發(fā)，職業(yè)發(fā)，造型發(fā)，青春型，酷炫型，五行頭型，開運頭型，類似于當年貝克漢姆的莫西干頭，還可以結(jié)合每年的流行色，國外時敞服裝發(fā)布會模特的發(fā)型進行研究與拷貝，每個搞出幾個有新意，有特色的發(fā)型出來，取上一個好聽的名字，引領(lǐng)時尚與潮流。美發(fā)行業(yè)的概念營銷很多都屬于燙染，很少有針對顧客的新奇特需求的內(nèi)容。
2、項目分級：香熏精油洗頭，去頭皮屑護理，油性干性護理，分叉護理，結(jié)合頭發(fā)的幾種專業(yè)問題來設(shè)定分叉。增加生發(fā)養(yǎng)發(fā)，治療脫發(fā)，植發(fā)等項目。
3、增加形象設(shè)計，配備形象設(shè)計師，開設(shè)形象設(shè)計專區(qū)，明星都有自己的形象顧問，美發(fā)店的高端顧客也可以在這里的自己的私人形象顧客，學(xué)習色彩服飾搭配與頭發(fā)造型的關(guān)系，給顧客做形象設(shè)計規(guī)劃與檔案，還可以通過電腦設(shè)計，將顧客標準造型拍攝下來，強調(diào)標準化，以后就按標準來剪，這樣減弱人為因素。
4、美發(fā)店多元化綜合發(fā)展：如加寬洗頭床，建議有條件高檔美發(fā)店洗發(fā)床最好是平躺按摩功能，或者放一些熱敷沙袋置于下邊，本人去酒店時，曾有服務(wù)人員提供七種枕頭供本人選擇使用的服務(wù)。同時視情況增加一些頭部養(yǎng)生，護理，美手，美頸項目來過渡，在美發(fā)店增加美甲也是一種不錯的項目。多元化發(fā)展時，可以考慮從沐足，美容，美甲的領(lǐng)域拓展，向美容美發(fā)一體綜合店多功能會所發(fā)展。
5、關(guān)聯(lián)商品的銷售：開設(shè)美發(fā)專業(yè)展柜，銷售美發(fā)專業(yè)產(chǎn)品，如護發(fā)素，頭發(fā)修復(fù)產(chǎn)品，銷售假發(fā)等；銷售彩妝產(chǎn)品，如小梳子，小指甲刀，眉筆等；銷售小飾品，如頭飾，掛件等都不失為一種好方法。也可以做為增值服務(wù)。
6、顧客分級服務(wù)：不同顧客提供不同服務(wù)，來獲取不同利潤，如美發(fā)師分級，美發(fā)間貴賓室（分房間，單間美發(fā)），預(yù)約分級，全過程跟進，大顧客單次評定等內(nèi)容。
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7、其它取利點設(shè)想：增加顧客養(yǎng)發(fā)的教育與引導(dǎo)，增加男士燙發(fā)的教育與引導(dǎo)，適時開展相關(guān)項目。關(guān)鍵是要敢想：如果做個美胡子項目是否可以呢？
美發(fā)店（門店）的贏利模式：
一、核算門店的成本、營業(yè)額、利潤、盈虧平衡點分別是多少？
二、每天要進多少人？賺錢項目是哪些？留客項目是哪些？顧客分別是什么人，主顧客，流動顧客比例？主顧客到店的一年頻次？
三、如何朝連鎖發(fā)展，連鎖店取利又是什么？直營，特許，自由各自的取利點是什么？
美發(fā)店（門店）的銷售模式：
一、現(xiàn)在很多美發(fā)店也學(xué)會預(yù)售的方法，即通過銷售卡項來把顧客鎖定，通過打折來讓顧客覺得優(yōu)惠，很多打折到四折、三折，（當然也分項目，也打折的，也有不打折的），但是問題是雖然美發(fā)成本相對低，但是收費也不會很高，利潤只是相對高，如果打折過低，利潤空間也很難保障，本人認為：贈送是一種最好的方法，把美發(fā)項目拆分開來，通過贈送服務(wù)項目與產(chǎn)品產(chǎn)品訴求來引導(dǎo)顧客成交。
二、成立會員制，會員積分，把開卡打折吸引到會員積分上來，顧客還可以升級，服務(wù)升級，帶新顧客升級，全家會員制，積分轉(zhuǎn)讓制，來把顧客長期鎖定。如果把洗頭做為一項增值服務(wù)，估計很多顧客會接受。如開一張卡2800元，可以提供洗頭（頭部調(diào)養(yǎng)）80次（或全年不限次數(shù)），當然只限本人享有。
美發(fā)店（門店）的品味與藝術(shù)：
1、美發(fā)文化與藝術(shù)：教育顧客美發(fā)不僅是一種需求，更是一種生活品味的免征，在美發(fā)店開設(shè)形象墻文化區(qū)，定期講解國外美發(fā)潮流與美發(fā)文化，美發(fā)養(yǎng)護理念，各種獎項與獎證，香港美發(fā)師定期教育，員工文化生活與培訓(xùn)再教育，美發(fā)店的理論與發(fā)展，名人明星各種美發(fā)造型圖（喚起女性明星夢）等內(nèi)容。
2、美發(fā)店員工再包裝：如芳香療發(fā)師，醫(yī)護級療發(fā)師，三星理容師，佩帶的工作牌上都要注明。美發(fā)師獲得什么獎項，持證上崗，經(jīng)?？荚嚬ぃ寄艽蟊荣?。
3、辦自己的內(nèi)刊，通過小冊子定期給顧客做教育，還可以評比服務(wù)之星，顧客形象代言人，
美發(fā)連鎖的整體取利方向：
直營贏利：由各門店（單店）盈利狀況的總和
特許贏利：品牌加盟費，技術(shù)培訓(xùn)費，產(chǎn)品供貨利潤金等 最后完成無股權(quán)不大富的上市計劃
美發(fā)店走向連鎖的本核：
核心競爭力：即美發(fā)連鎖的贏利模式與營銷系統(tǒng) 核心價值觀：即美發(fā)連鎖的高層認知與文化建設(shè) 核心利益體：即美發(fā)連鎖的利益分配與股分改造
美發(fā)店的股分改造方案：
注：見美業(yè)商戰(zhàn)贏利模式之會員專區(qū)，美容院股分改造若干方法，原理是一樣的。
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股分改造原則：大利益集團，小利益集團，交叉控制，股權(quán)激勵（成型有基礎(chǔ)的美發(fā)連鎖機構(gòu)）
美容美發(fā)店如何有效鏈接：
1、美容美發(fā)店應(yīng)該增設(shè)形象墻，氣派整體，形象墻后是企業(yè)名稱LOGO，接待人員分區(qū)引導(dǎo)，如左邊門進美容區(qū)，右邊門進美發(fā)區(qū)，不要顧客一來就覺得店里亂糟糟的環(huán)境，五顏六色頭發(fā)的發(fā)型師；
2、美發(fā)顧客閱讀美容雜志，美容顧客閱讀美發(fā)雜志，美發(fā)顧客贈美容體驗券，美容顧客贈美發(fā)增值券；
3、強調(diào)一體化服務(wù)，銷售一卡通，但要考慮美發(fā)的價格會把美容的價格拉下來。
美發(fā)店（門店）的三大要素：技術(shù)，環(huán)境，服務(wù)，管理
美發(fā)店（門店）的技術(shù)：
1、制定美發(fā)企業(yè)自己的操作標準流程：
洗頭的標準流程、剪發(fā)的標準流程、染燙的標準流程、養(yǎng)護的標準流程等其它項目的標準流程；銷售卡項與銷售流程，新項目新產(chǎn)品推銷的流程；如洗頭，每個動作，次數(shù)，力度，節(jié)奏，力求不快不慢，力量適合顧客感受。
2、技術(shù)與培訓(xùn)是分不開的，分級培訓(xùn)，制定企業(yè)的培訓(xùn)計劃與實施表格。
美發(fā)店（門店）的環(huán)境：
環(huán)境是顧客第一印象與最直接的認知，如何打造最干凈美發(fā)店，一般有以下原則：
1、責任分區(qū)：美發(fā)店每個功能區(qū)由專門負責，最好在美容院開設(shè)功能區(qū)，將洗燙養(yǎng)護功能區(qū)分開或隔斷；
2、定時打掃：規(guī)定打掃時間，次數(shù)，清凈度要求；
3、隨時歸位：每客完成后，物品歸位，物品擺放規(guī)范等； 每天分時段，全店整體打掃，力爭讓顧客看不發(fā)頭發(fā)渣。
美發(fā)店（門店）的服務(wù)：
1、標準化服務(wù)與個性化服務(wù)：針對普通顧客提供標準服務(wù)，針對大顧客，主顧客提供個性化VIP服務(wù)系統(tǒng)；如：主顧客專業(yè)毛巾配給制，最好一次性或白毛巾（如果有條件，收費高），不要用大罐，改為小包裝，全程服務(wù)，包括顧客上洗手間都有專人陪，配各種飲品，配私人儲物柜等，甚至增設(shè)：顧客儲物飾品盒、個性迷你音樂，上網(wǎng)用小電腦，商業(yè)功能區(qū) ；常規(guī)顧客幾條毛巾：洗頭時，最好增加熱毛巾敷面。
2、服務(wù)三寶：點頭，微笑，贊美，注重接待禮儀，體現(xiàn)高素養(yǎng)，高職業(yè)。服務(wù)細節(jié)三要素：計時，計量，計名，注重顧客的專業(yè)感受，專業(yè)有硬件專業(yè)與軟件專業(yè)，有自我感覺專業(yè)與顧客感知專業(yè)。
3、全過程標準衛(wèi)生操作：
消毒：手部消毒，儀器消毒，發(fā)型師更要注意消毒。高檔美發(fā)會所，一客一套用具，甚至連發(fā)型師也要做完一個顧客換一套美發(fā)服，什么發(fā)型發(fā)型師服務(wù)什么類型顧客，從九型性格來區(qū)分顧客的特點。
4、美發(fā)店員工形象管理：員工從工服銘牌，指甲發(fā)型，到員工編號或稱英文名都應(yīng)該統(tǒng)一——中國美容專業(yè)線第一教育培訓(xùn)機構(gòu) 聯(lián)系人：曉老師——18924259851，13430395816
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管理。
美發(fā)店（門店）的管理：
主要人員控股分紅，不要只有提成概念，沒有凝聚力與歸屬感；
大工帶中工，做好儲備人才與人才升級，讓員工有精神與榮譽層面的需求； 建立自己特色的管理制度，見后面相關(guān)網(wǎng)文；
美發(fā)店的拓客與異業(yè)結(jié)盟：
美發(fā)店最好的拓客方式就是通過會員制或獎勵機制，讓老顧客帶新顧客方式來完成； 另外相關(guān)社會活動與社區(qū)活動也是不錯拓客方式：如：服務(wù)之星，美發(fā)大賽、相關(guān)贊助， 大街上推廣公益活動，社區(qū)推廣，與模特走秀一起推廣，這方面美容行業(yè)已走在前面。
美發(fā)店的定位：
美發(fā)店也有定位嗎？當然有，如“平頭王”，“韓國技術(shù)染燙流派”，“享受級美發(fā)的沙龍”，，“港臺藝術(shù)總監(jiān)服務(wù)的美發(fā)沙龍”，“當?shù)刈钆５奶厣腊l(fā)店”，“私密空間式美發(fā)沙龍”，“貴賓級美發(fā)沙龍”，“為某某明星服務(wù)的美發(fā)店”，“用藝術(shù)的手美發(fā)”等等，當然也可以視情況，將員工推崇為“平頭王子”，“總監(jiān)級大工”等，進行宣傳造勢。
美發(fā)店的第三方思考：
1、 可否增加一個美發(fā)咨詢師或美發(fā)咨詢總監(jiān)，由其完成美發(fā)店的講解與專業(yè)形象設(shè)計功 能，然后由發(fā)型師完成，再由其確定或修正。完成顧客第一次良好的印象與完美認知；同時第一次建立顧客美發(fā)檔案，可現(xiàn)場拍照存檔，當然是顧客感覺滿意的發(fā)型。
2、 如何區(qū)分意向主顧客與流動顧客：主要通過建立顧客檔案，與顧客溝通來了解顧客的情 況；
3、如何提升顧客消費頻次：強化顧客養(yǎng)護概念，增強化養(yǎng)發(fā)意識；跟進顧客一年次數(shù)，定期短信通知；通過洗發(fā)按摩增加貪圖舒服的顧客到店。
4、如何顧客雙行：推廣1+1卡或項目，推廣顧客積分計劃，顧客生日或重大事件雙人行優(yōu)惠；
5、如何區(qū)分顧客時間段：預(yù)約機制，推廣優(yōu)惠時間段增值服務(wù)，顧客出差，過年，有事如開會等急需要理發(fā)設(shè)定優(yōu)先服務(wù)，由特定專人負責，當然是在常規(guī)顧客看不到的一個功能區(qū)。
6、顧客等侯時如何處理：講明時間再次預(yù)約，讀物，小孩玩耍區(qū)，飲品，電視節(jié)目。
7、如何讓顧客覺得專業(yè)仔細：最后完成后，還要增加一剪很重要。
8、如何形成局部壟斷：黃金三角開店法則，在局部商圈形成飽和與品牌灌輸，或者在當?shù)匦纬善呒业?，摸?shù)據(jù)，找規(guī)律，查問題，定策略，朝連鎖發(fā)展！
9、美發(fā)連鎖的發(fā)展：單店數(shù)據(jù)（7家，7是一個變量），定位，推廣與宣傳，美發(fā)的CIS戰(zhàn)略，商業(yè)計劃書，直營特許多點開花，同時完成自己的自主品牌，自主技術(shù)，自主項目，記?。好腊l(fā)行業(yè)喜歡推廣人，講技術(shù)，而不是品牌與顧客認知。
更多內(nèi)容，詳見：《美妝商戰(zhàn) 贏利模式》培訓(xùn)課程
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第二篇：美容院促銷活動方案
一、促銷主題的確定。
每一次促銷活動都應(yīng)該有一個確定的主題，根據(jù)這個主題再去組織相關(guān)活動細則。三八節(jié)日的美容院促銷，自然需要集中在女性身上。在主題的確定上，可以用一些比較打動人心的溫馨的文字，抓住女性愛美的心理，吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日，女性在社會的角色有很多種，母親，妻子，兒媳等，借助節(jié)日文化特點，近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題，利用情感共鳴來完成促銷。
參考主題：三?八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”（注重促銷活動中的優(yōu)惠）；美麗人生，幸福女人（抓住幸福的感覺）；為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫
二、促銷內(nèi)容。
各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異：打折、買贈、免費體驗等，美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。
（一）抽獎促銷：
xx美容院：讓您美麗，讓您的男人心動。
（二）案例1：
在1個月左右的時間內(nèi)，在xx美容院消費滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品，此中有上計，更有上上計，就看你有沒有棄小博大的妙計：
1、上計：
憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支；
2、上上計：
棄小博大，放棄贈品，參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動，給男人心動的驚喜，才是上上計。
3、獎品分設(shè)有：
dvd，電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。
4、案例點評：
（1）這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式，讓消費者在“上計”與“上上計”中做出選擇，這種心理暗示的手法，有可能使消費者產(chǎn)生當然應(yīng)該參加抽獎的潛意識。
（2）整個活動設(shè)計充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
（3）這種“贈品”與“刮卡”二進一的做法，必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開展，有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣店，能為這類活動的開展提供系件，而許多日用消費品受制于售點的實際情況，未必適用此種活動方法。
（三）案例2：
xx國際產(chǎn)品：三八節(jié)日―“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”。
1、時間：3月8日―3月15日。
2、活動內(nèi)容：在活動期間內(nèi)，凡在xx國際購買500元產(chǎn)品的消費者將有機會獲得以下禮品：
（1）手機1臺，市值人民幣1500元左右（限1個名額）；
（2）手機充值卡1張，市值人民幣每張100元（限5個名額）；
（3）秀之顏防曬霜一支，市值人民幣68元（限54個名額）。
3、操作細則：
（1）首先，在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品（手機1部、充值卡10張），并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中，作為抽獎數(shù)據(jù)庫；
（2）在消費者購買滿500元產(chǎn)品時，將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內(nèi)；并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。（記分卡可后期消費積分抽獎）
第三篇：美發(fā)店營銷創(chuàng)意活動方案
活動背景
中秋節(jié)是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動主線，突出“團圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭賣出美發(fā)項目高峰，同時帶給客人體驗，營造美發(fā)店良好口碑。
活動時間
活動內(nèi)容
活動期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項目僅需19元。送45天超長效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費重做。
歷史
大優(yōu)惠
客人在活動期間，購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈價值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈價值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
染燙
升級
中秋節(jié)活動期間，會員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護理四次，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
會員卡一次性充值滿2000元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的造型精裝版護理一套，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
充值
送送送
活動準備
1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進行活動宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動海報，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報至朋友圈并獲得50個贊，到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動預(yù)熱，告知活動優(yōu)惠。
4.傳單宣傳。
第四篇：美發(fā)行業(yè)行話
沙宣精神美發(fā)沙龍專屬——行話
數(shù)字相對應(yīng)：12345678910,溜 月 忘 折 中,省 新 張 愛 臺
人的稱呼相對應(yīng)：男人，八條；女人，鏟子 其他：有錢 ，有把；沒錢，沒把； 辦卡：恰葉子。
項目：洗頭 ，王山；剪發(fā)：剪山 客人：老臉 ，固定客人 ，
第五篇：發(fā)廊促銷活動策劃方案
（一） 促銷成功案例：
顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。
1、 我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣，提高其消費水準。
2、 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā)，因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個月燙一次頭發(fā)。
3、 老客人帶客人。活動設(shè)計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4、 增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個活動時，可能要透過媒介作宣傳（傳單等），如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會跟著提高。
5、 這樣的活動，勢必會動員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會更忙，但為了達到促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費，卻反而要比平常更用心，全體動員之下，必然可以激勵士氣，達到增加團隊精神的效果。
6、 整個活動做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑，免費送一次燙發(fā)，可能會造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實不然，因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外，老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用，金額約在50到80元左右，花費如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績，設(shè)計師的業(yè)績得以成長，助理的獎金可望增加。
（二） 促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動，具有以下幾個缺失：
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元，因為打六折的關(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說，絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對于新客人來說，打折的魅力不大，因為，類似這樣的打折活動實在太多了。
3、消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發(fā)，消費水準就此下降。
4、周期延長?？腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項：
促銷活動如果設(shè)定失當，不僅無法達成促進銷售的目標，且極可能會導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項要件，依然可以化阻力為助力，化負面為正面，達到提升業(yè)績的目標。
1、提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元，這時可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費單價的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2、必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個活動的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā)，消費周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會提前燙發(fā)，而縮短了消費周期，如此一來，打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點，即注定了失敗的命運，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會讓當月客源的急速增加，前后兩個月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
第六篇：美發(fā)店活動方案美發(fā)店活動方案18美發(fā)店營銷方案
.美發(fā)店活動方案-美發(fā)店活動方案
2018美發(fā)店營銷方案
中華光輝燦爛的文化，為世界文明進程作出了巨大的貢獻，從而享有“文明古國”的美譽。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善，自夏、商起至西周時期，統(tǒng)治階級已經(jīng)基本完善了一整套的冠服制度。小編精心收集了美發(fā)店營銷方案，供大家欣賞學(xué)習!
2017美發(fā)店營銷方案一
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家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。
但對其中一家，從半年前開始，我多次從其門前經(jīng)過，但我不會進去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。
這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡歷也很誘人，并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來看也比較規(guī)范。我進去的經(jīng)歷是：
門口有笑顏如花的服務(wù)生，進去后服務(wù)生的熱情度也高?？稍谙搭^和剪發(fā)
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.過程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強力推薦公司幾百到一萬元的所謂的優(yōu)惠會員卡。我當時以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場消費，我的理發(fā)事項倒成為了附屬事項，我也對他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。
另外一次的經(jīng)歷也差不多，從這以后，我便不到這家連鎖店了。后來，我了解，其他人也有我類似的經(jīng)歷，不少
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.人與我一樣，后來都常過店門而不入。
從這個事例，我從營銷的角度有幾點感受：
第一是推銷時一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對過度勸說式的銷售，所謂過度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進行勸導(dǎo)。顧客也是理性的，推銷最易引起顧客厭倦情緒，如果是在顧客不感興趣時還要求顧客當場實現(xiàn)消費的方式更不可取，是一種短敵視行為。
第二是對顧客的尊重是服務(wù)的基本要求。不管顧客是否實現(xiàn)了自己推銷的目的，也必須表示出一貫的尊重和熱情。我們不能得罪自己的潛在顧客。過于短
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.期功利的表現(xiàn)都會嚇走客戶。
第三是管理的指標功利性太強，會讓企業(yè)失去可持續(xù)性。據(jù)了解，該連鎖店對店內(nèi)的所有的店員都下達到了銷售美容美發(fā)產(chǎn)品的指標，絕大部分
收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效，但一定會是短期行動，短視行動會透支企業(yè)的品牌和聲譽，形成浮躁的企業(yè)文化，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推薦是銷售的重要形式，但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營者的共識。
2017美發(fā)店營銷方案二
從空間發(fā)廊上看，要結(jié)合經(jīng)濟角度考慮，利用好每個空間，考慮每個功能區(qū)的分布合理性。當設(shè)計一家發(fā)廊店時，
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.首先應(yīng)該按照實際空間的使用去考慮每一個區(qū)域的安排，充分利用好每一寸空間，既發(fā)揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū)，健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上，給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀，安上扇形的鏡子，讓人眼前一亮。
鏡子旁邊的墻壁也不能忽視，可以
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.貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。燙染區(qū)以繽紛的色彩，簡潔的風格將色彩最大化，以顯示多種顏色與風格，設(shè)計以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時尚、前衛(wèi)、強烈色彩為主導(dǎo)。洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來設(shè)計，墻面用噴漆玻璃來做裝飾，讓顧客對本店感受到潔凈的形象。產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品，而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開來。接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排，根據(jù)店面擺放風格相近的沙發(fā)，如果空間夠可擺上茶幾，盡量利用靠近門口的位置，如果空間不夠，則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶
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.幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實用而又不占空間的凳子，也能形成流動性的接待區(qū)，由于凳子顏色搶眼，也為整個店增色不少。前臺區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計風格，應(yīng)該屬于是店面的一個亮點，整體設(shè)計可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨有的面貌，前臺背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。
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