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第一篇：社區(qū)活動策劃方案

一、活動名稱：xx社區(qū)系列志愿活動

二、活動主題：帶給志愿服務，弘揚志愿精神，建立和諧社區(qū)。

三、活動目的：透過青年志愿者xx社區(qū)的服務及對相關知識的宣傳，弘揚志愿精神，帶給志愿服務，盡自己的一份力量幫忙居民解決困難，根據(jù)社區(qū)群眾和社區(qū)建設發(fā)展的需求，創(chuàng)造性地開展志愿服務，根據(jù)實際狀況不斷增強社區(qū)服務的功能，共同參與創(chuàng)造和諧完美的社區(qū)環(huán)境。

四、活動時間：xxx

五、參與人員：xxx

六、活動地點：xxx社區(qū)

附：社區(qū)狀況簡介

規(guī)模：xxx戶左右

設施：幼兒園、小體育場、健身設施、社區(qū)廣場

主要服務對象：社區(qū)內(nèi)的空巢老人、低保戶、殘障人士、退休人員等弱勢群體

管理部門：社區(qū)居委會

七、活動資料：

1、展出以“心目中的'完美社區(qū)”為主題的小朋友的書畫作品，以及協(xié)會的資料和近期活動的照片。

2、對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行清理，以深入到社區(qū)內(nèi)部，獲得居民的肯定和信任，方便今后活動的展開。

3、服務社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。具體服務資料可包括以下：

助孤扶弱：針對老人、殘疾人、及重病人士開展探望護理協(xié)助工作；

互幫互助活動：老人護理互助、引導社區(qū)居民建立社區(qū)意識等；

公共事務服務：宣傳環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、節(jié)水節(jié)電等；

對青少年進行志愿精神的宣傳，可現(xiàn)場招募社區(qū)與青協(xié)間的臨時義務志愿者。

八、活動流程：

1）前期準備

在活動開展之前完成與社區(qū)的溝通和協(xié)商工作，確定好需要志愿服務的家庭數(shù)目。并完成與幼兒園老師的交流，讓其協(xié)助我們完成對小朋友作品的收集工作。完成對衛(wèi)生死角狀況的考察，準備好打掃所需的工具。另外還要準備好第一周展出小朋友作品的相關事宜。

2）活動實施

第一周：展出幼兒園小朋友以“心目中的完美社區(qū)”為主題的書畫作品及相關協(xié)會介紹的展板，并為社區(qū)居民講解此次志愿活動的狀況。開展必須規(guī)模的衛(wèi)生死角清理活動，分配好志愿者的任務，幫忙社區(qū)居民創(chuàng)造更加完美的生活環(huán)境。

第二至四周：針對在居委會了解到的居民的需求狀況，派相應人數(shù)的志愿者對其進行服務。在每次志愿服務結束后，志愿者要請被服務對象填寫調(diào)查卡，以確保雙方的安全，方便志愿者間的交接工作。

3）后期總結

服務結束后，由專程的小組進行隨機檢查，調(diào)查居民對于志愿者服務的滿意狀況等。并制成完整的數(shù)據(jù)資料對活動進行總結評價，以便改善完善。同時，將其中的突出先進事例或個人進行表彰宣傳。把活動照片等發(fā)布到網(wǎng)上，號召更多的志愿者及有愛心的人們參與到其中。

九、經(jīng)費預算：志愿者車費、調(diào)查卡印制費用。

十、注意事項：志愿者要在每次結束服務后收回調(diào)查卡。同時要注意自身及對被服務對象的安全。具體要做到：

1、不得帶被服務者到有危險的地方，或進行危險性的活動。

2、在與其接觸時，要注意禮貌，并帶好工作證等。

3、在進入被服務對象家時，要謹防財務丟失，在離開時填寫調(diào)查卡，確保安全。

4、工作時間要認真負責，不得處理私人事件。

5、若遇到緊急事件，要冷靜處理，及時聯(lián)系負責人和居委會，不得擅自離開被服務者。

6、保管好協(xié)會的物品，在服務期間行為舉止要得體，不得做有損于校園形象的事。

7、要注意對被服務對象信息的保密，不得擅自透漏給他人。

第二篇：宣傳策劃方案

為了烘托金德產(chǎn)品市場氛圍，提升金德產(chǎn)品的知名度及美譽度，進一步拉動終端消費，總部投入了巨大的人力、物力、財力，在全國范圍內(nèi)掀起了大規(guī)模的促銷熱潮。為了保證促銷活動能夠達到我們的預期效果，總部銷售政策研究部零售拓展中心結合實際情況制定了本促銷方案，以供各分公司參考！

一、準備階段

1、明確促銷活動的目的

分公司必須清晰地知道通過促銷活動，想要達到一個什么具體的目的。首先要詳細了解、論證當?shù)氐氖袌霈F(xiàn)狀如何？是北方市場，還是南方市場？對市場的狀況了解得越詳細，越深入，相應的對促銷活動目的就越清楚，只有目的明確，活動才能有的放矢。

①開發(fā)新的網(wǎng)點

現(xiàn)在一些地區(qū)，市場氛圍并不是很好，許多有意向的經(jīng)銷商都抱著一種觀望的態(tài)度，通過做促銷活動，為他們帶來一些實際的利益，讓他們盡快的下定決心，踏踏實實的與我們合作，從而在市場上遍地開花，烘托出一種良好的市場氛圍，減少以后我們開發(fā)網(wǎng)絡所遇到的阻力。

還有在農(nóng)村，有自建房的用戶都會選擇市場上最有影響力的產(chǎn)品，并且他們和小區(qū)業(yè)主一樣，有種跟風的心理，分公司就要通過促銷讓金德產(chǎn)品在農(nóng)村市場上家喻戶曉，加強金德品牌在用戶心目中的地位，達到銷售的目的。并且借此在農(nóng)村市場開發(fā)銷售網(wǎng)絡，從而提升金德產(chǎn)品的市場份額。

②提升現(xiàn)有經(jīng)銷商的銷售量

現(xiàn)在有很多金德產(chǎn)品經(jīng)銷商由于各方面的原因，銷量一直不太好，瀕臨成為“死戶”，通過分公司的促銷活動，增加他們對金德產(chǎn)品的信心，從而提高銷量。

③調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，拉近公司與經(jīng)銷商的距離

使一些原來對公司持有戒心的商戶對公司產(chǎn)生濃厚興趣，并使終端消費者從而更深刻、全面的了解“金德品牌”等等。

2、明確促銷活動的主題

確定活動主題和包裝活動主題。是采取贈品，抽獎，禮券？還是服務促銷，演示促銷？還是售后跟蹤卡及其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后，要盡可能淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。如對于我們的產(chǎn)品，可設定“買管送服務”（如安裝服務）的主題等。

3、促銷活動具體開展方式

就是通過什么途徑來實現(xiàn)促銷活動。在這里要重點考慮幾個問題：

一是確定伙伴。是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商、家裝公司聯(lián)手，或是與其它廠家（例如油漆、地板廠家）聯(lián)合促銷？

二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。

三是適當?shù)墨@得率。一個成功的促銷調(diào)動的參與人越多才會越成功，如果促銷贈品或獎項可望不可及，參與者的興趣就會降低。這個門檻要設計的伸手不及，跳起才得。

四是獎品如何獲取。首先要根據(jù)當?shù)叵M者的風俗習慣確定獎品，比如北方區(qū)域的消費者給他送個水袋會很高興的，而在南方沿海區(qū)域則連看都不看的。其次，要根據(jù)獎品的大小和采購的進度安排。如果是針對終端用戶的買贈形式，最好是買就得，不要麻煩消費者二次回頭對換；如果是針對經(jīng)銷商的積分形式，則在促銷截止日期后的三天內(nèi)及時兌現(xiàn)。

4、促銷活動的時間和地點

①促銷活動的時間

促銷活動的時間選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓經(jīng)銷商，家裝公司，終端消費者有空閑參與。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短，會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn)，而且市場形不成熱度；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高，并降低顧客心目中的身價。最好選擇星期五、星期六、星期日。對經(jīng)銷商而言洽談好以后就可以在店面開門做生意時開始；對新建小區(qū)而言，要確定業(yè)主交鑰匙時間，自建房要根據(jù)當?shù)氐慕ǚ匡L俗日期習慣，例如南北方就有很大的區(qū)別；對整個市場而言要集中時間大力宣傳。此外，我們要善于利用周年慶、開業(yè)、“社會特定事件”的這些好時機，借助這些事件本身的宣傳影響力，巧妙制造我們的聲勢。

②促銷活動的地點

在做宣傳之前，要充分了解整個區(qū)域市場，有多少有實力而且比較繁華的建材市場、有多少馬上就要裝修用管的小區(qū)、哪些地方意象客戶比較密集、針對那些有用管需求的人群進行有針對性的選擇。在建材市場選擇比較有實力的客戶和他們配合，這樣在宣傳我們產(chǎn)品的同時也給他們做了宣傳，在他們實力的影響下也無形中加大了我們對產(chǎn)品的宣傳力度，和他們在配合上都有一種互利雙贏的效果。

分公司促銷活動的地點主要有：1）新建小區(qū)2）零售街面店3）建材市場4）建材市場周邊小區(qū)建筑群5）南方的農(nóng)民自建房6）正在內(nèi)部水管改造的小區(qū)7）、工業(yè)品市場等。其中對農(nóng)民自建房，如果在當?shù)赜薪鸬碌匿N售網(wǎng)點我們一般要在經(jīng)銷商店面門口做，如果沒有我們的網(wǎng)點，我們可以選擇在一些寬敞而且人們喜歡集中的地方，如稻場，某個人家的家門口，小賣部門前等。值得強調(diào)的是，對新建已經(jīng)有入住的小區(qū)，就其規(guī)模、已入住人員、未入住人員、地理位置、影響范圍、建成的時間進行分類統(tǒng)計，以便對重點小區(qū)進行重點促銷。

5、促銷活動的配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的宣傳配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。在建材市場樹廣告牌，在街面店和售樓處門口掛橫

幅，在建樓盤甚至農(nóng)民自建房拉條幅，在建材超市貼海報，在家裝公司設展板等，各種手法相結合，才可以取得良好的效果。

6、人員的配備和相關物品的準備

①人員

做促銷時，要成立一個促銷小組，由專人負責和跟蹤，在人員安排方面，要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責對外聯(lián)系小區(qū)物業(yè)、城管、工商及家裝公司、經(jīng)銷商等，誰負責文案寫作，誰負責現(xiàn)場管理，誰負責禮品發(fā)放，誰負責受理顧客咨詢？各個環(huán)節(jié)都要考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

A促銷人員的組成：充分利用分公司現(xiàn)有的業(yè)務員，如果感覺人員不足應該在當?shù)卣?-5名促銷人員，也可以聯(lián)合家裝公司或水工頭一起做促銷。對臨時招聘的促銷人員，應根據(jù)不同的'促銷地點、促銷方式而有所不同。如專業(yè)性比較強的，以及上門進行的安裝促銷活動中要選擇技術過硬的水工，但在要求形象較佳講解能力強的地點，可以招聘在校的學生，但是一定要培訓到位。新建中高檔小區(qū)促銷人員主要為附近高校的大學生，建材市場和街邊店面促銷人員主要為普通下崗職工，家裝公司主要為業(yè)務員。

B促銷人員的培訓：做促銷時對所招的促銷員必須要經(jīng)過前期的培訓。所培訓的內(nèi)容主要包括企業(yè)概況、簡要產(chǎn)品知識、工作的具體要求，要讓促銷員明白自己在促銷活動中應該做些什么，應該怎么做。

C促銷人員的組織：促銷活動是一個系統(tǒng)的過程，促銷人員必須有至少一個業(yè)務員帶領，統(tǒng)一行動；當天活動結束后所有人員集合匯報當天宣傳效果和問題。在促銷實施之前，要明確每個人的位置和任務，根據(jù)每個人不同的特點，分配不同的任務，口才好而又感情豐富的人可以和客戶做溝通，性格活潑的人就去發(fā)宣傳彩頁，我們自己的業(yè)務員可以做產(chǎn)品知識的講解員，部門經(jīng)理要負責這個促銷活動的整體協(xié)調(diào)工作。

另外一定要注意跟蹤好收尾工作，很多活動在接近尾聲時，大家會有松懈感，與剛開始時的熱情不同，服務態(tài)度也有差異，尤其是為期比較長的活動，最后往往會敷衍了事或者一塌糊涂。比如現(xiàn)場不打掃，一堆垃圾等，會在最后時刻影響企業(yè)的整體形象。

D促銷人員的監(jiān)控：由零售部人員對促銷員進行不定期、不定時的抽查，本著不浪費的原則，做到真正拉動終端客戶，營造市場氛圍。

②物品

在物資準備方面，要事無巨細，例如宣傳單頁、充氣小人、橫幅、樣本、樣管、展板、授帶、售后服務卡、公司報紙若干份、樓層貼若干份、書桌、筆紙、用戶登記表等。根據(jù)計劃需要還要準備金德手提袋、小禮品等；有條件的可以做彩旗、流動宣傳車、帶筆記本電腦播放宣傳光碟等。在農(nóng)村地方，我們可以準備一掛鞭炮，用來聚集人氣。還可以把以前成功開發(fā)的客戶，拍成照片，用來增加我們宣傳的籌碼。這些都要一一羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則將導致現(xiàn)場忙亂。

7、促銷活動的意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如消費者的投訴、促銷品的破損、宣傳物料的遲延到達、缺失，甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力和財力方面的準備。尤其是促銷活動所需要的資金一定要財務單獨撥出來?？顚Ｓ?，不要在所有事情都準備得差不多的時候，就差資金沒有全部到位而影響了大局，因此在做計劃文案的時候一定要計劃好并且落實好。

另外，各分公司也要做好對外聯(lián)系工作。如和家裝公司聯(lián)合搞促銷活動，一定要和家裝公司協(xié)調(diào)好，把大家責任劃分清晰；在建材市場作促銷要和建材市場的管理者溝通好；對小區(qū)宣傳需要和小區(qū)物業(yè)和保安聯(lián)系，并在促銷之前制定兩張表格，分別是"小區(qū)情況調(diào)查表"和"小區(qū)安裝情況考核表"，以利于促銷活動的開展及促銷員的監(jiān)控和考核。

二、實施階段

1、場景布置

現(xiàn)場布置應盡可能淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近消費者更能打動消費者。在具體操作上就應該利用上總部給我們提供的所有有力條件，盡可能的使促銷現(xiàn)場布置得顯眼，讓人一眼就能注意到，我們可以利用電腦播放金德宣傳片，促銷人員身穿綬帶，背景用大型彩噴圖片，懸掛條幅，給現(xiàn)場造成全方位的，聲光電一體的形勢。

2、宣傳方式及內(nèi)容

促銷宣傳方式及內(nèi)容應根據(jù)不同的對象而有所不同：

①新建小區(qū)

對于小區(qū)業(yè)主，我們應重點宣傳我們企業(yè)的規(guī)模，在管道行業(yè)中的地位，我們的億元保險，我們的售后服務，使他們相信用金德產(chǎn)品質(zhì)量有保證，金德是大廠家有信譽。

A發(fā)放宣傳單：促銷人員可在小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單頁或以塞門縫的形式將宣傳彩頁發(fā)放入戶，挨家挨戶拜訪終端業(yè)主，詳細講解金德產(chǎn)品，使之對金德產(chǎn)品有更深層次的了解，同時宣傳彩頁上要蓋有附近經(jīng)銷商的聯(lián)系電話及地址；

B報紙夾帶法：在高檔的小區(qū)里可讓小區(qū)的送報工在報紙里夾帶金德的宣傳彩頁，并對已經(jīng)使用金德產(chǎn)品的終端消費者進行電話回訪，以監(jiān)控送報工的工作。

C搭建宣傳臺：可以在小區(qū)綠化帶附近搭建一個宣傳臺，放一些樣管、資料及備好的一臺熱熔機，現(xiàn)場為客戶講解并試驗給客戶看，加深客戶的記憶。進行挨個樓盤的逐日宣傳，配上展板，彩頁，傳單和條幅，讓每個業(yè)主都有金德產(chǎn)品的宣傳單，并針對一些較大的、人員較集中的小區(qū)進行現(xiàn)場產(chǎn)品說明活動，選出市場上幾種不同的管材，和金德各類產(chǎn)品進行現(xiàn)場對比和講解，讓老百姓能清楚地認識到這方面的差異，以及選材的重要性。在宣傳的同時設立售后服務專線；

D與水電工合作：對正在裝修的客戶利用水電工的優(yōu)勢把金德產(chǎn)品打進去，和水電工搞好關系；E利用樣板房：可重點抓住幾個樣板房，利用樣板房對其他業(yè)主產(chǎn)生效仿效應，利用合作的業(yè)主帶動其他業(yè)主。

F提供試水試壓服務：可就近上門試壓，實現(xiàn)終端攔截，擴大口碑宣傳。

②建材市場和街面店

對于建材市場經(jīng)銷商和街面店，我們應向他們重點宣傳做金德產(chǎn)品的利潤大，并且讓他們知道我們不是代理商而是廠家在直接和他談，我們會幫助他們銷售我們的產(chǎn)品，讓他們覺得做金德有利可圖。

在對建材市場的宣傳中，我們可利用我們的充氣小人在市場上比較醒目的位置擺放，引起整個市場的關注，最好準備一些金德光碟現(xiàn)場播放。同時，在小人旁邊擺放我公司的產(chǎn)品展板及各種樣管和資料，與客戶進行零距離的交流、溝通。對于當場購買我公司產(chǎn)品的客戶，可根據(jù)購買金額的多少，分檔次給予一定的物質(zhì)獎勵。并且聯(lián)合裝飾公司的優(yōu)惠卡對比較有意向的客戶給予贈送。同時可定時段在市場內(nèi)帶領促銷隊伍，手執(zhí)金德旗幟，身披綬帶，喊口號（例：金德管業(yè)、億元保險；金德管業(yè)，管中之冠，潔中之

潔；金德管業(yè)、管遍天下；）在市場內(nèi)作宣傳。并配以彩頁發(fā)放和產(chǎn)品知識講解。

對于街邊的店面可以讓一些熟悉的水工幫忙把彩頁發(fā)到每戶手中，既可以讓他們覺得我們有水工這塊銷售渠道又可以烘托市場氛圍。

③建材市場周邊

針對建材市場周邊，主要應該是口號的宣傳，奔走相告的方式，讓做建材的經(jīng)銷商對我公司進行深入的了解，對于有意向者當場搜集名片，作好后期的跟蹤工作，并承諾在7天之內(nèi)簽單者給予一定的實物獎勵。

④農(nóng)民自建房

針對自建房應深入消費者做宣傳，讓他們知道水管的重要性，水質(zhì)受污染對人體有什么危害等。可在當?shù)馗阋粋€綜藝性質(zhì)的活動，目的是集中宣傳，當然要做好前期宣傳準備工作，讓當?shù)剞r(nóng)民都知道有此項活動，然后發(fā)放宣傳資料，在活動期間對產(chǎn)品知識進行講解，并同時發(fā)放小禮品。也可以擺個小展臺，放上一掛鞭炮，這樣就會聚集到很多的人，然后進行集中的產(chǎn)品講解，這樣的效果會很好，并且操作起來非常方便。

⑤家裝公司

對于家裝公司可以邀請意向客戶一起到小區(qū)里進行聯(lián)合宣傳，一方面可以加強與家裝公司的溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品；另一方面可以讓家裝公司得到宣傳，促使雙方達到雙贏。也可以與當?shù)亟?jīng)銷商、家裝公司聯(lián)合舉行促銷活動。

三、跟進階段

1、跟蹤回訪

促銷活動做完后我們不能就撒手不管了，一定要定期的進行回訪，和客戶進行溝通，收集客戶反映的信息，并分析得出合理的判斷，以便下一步安排。對于那些沒有效果或是效果不大的，我們要找出其中的原因，吸取教訓；而對于那種促銷活動結束后有很好成效的，我們則要繼續(xù)跟進，通過等級評價等手段進一步的引起他們翻單的興趣，鞏固他們銷售金德產(chǎn)品的決心；還有就是能進行嫁接的就協(xié)調(diào)水工頭和家裝公司和經(jīng)銷商三方，爭取讓我們的網(wǎng)點開發(fā)能夠進入良性的發(fā)展狀態(tài)。

A業(yè)主：通過上門服務促銷活動中收集來的信息進行回訪，可以通過業(yè)主的言談以及左鄰右舍的談論中有一個相當直觀的評價，即得出所謂的口碑。對已使用金德產(chǎn)品的業(yè)主，利用回訪將我們的產(chǎn)品向業(yè)主講解，推薦一些新的產(chǎn)品；對未使用金德產(chǎn)品的業(yè)主，我們通過優(yōu)勢介紹或?qū)⑵浣榻B到網(wǎng)點或已使用過金德產(chǎn)品的業(yè)主那里。

B經(jīng)銷商：做過宣傳以后，要及時進行跟蹤回訪，進一步了解我們的宣傳效果，了解一下沒有開戶的原因、有什么困難，分析情況繼續(xù)跟進爭取趁熱打鐵把戶開開；對于那些經(jīng)營我們產(chǎn)品的客戶，要了解促銷對他們銷售的拉動力度，對經(jīng)銷商要進行促銷后的銷量統(tǒng)計，與未作促銷時進行對比；對家裝公司的用管量進行跟蹤對比，看看他們有什么好的技巧；對于那些銷售業(yè)績好的客戶我們給予鼓勵。對于所有客戶都發(fā)放售后服務卡，增強他們對金德產(chǎn)品的信心，同時對所有的新老客戶的銷售價格進行嚴格的控制，以保證市場的良性發(fā)展。對于違反公司銷售政策的客戶進行警告，對于嚴重侵害公司利益的客戶直接砍掉。

C家裝公司：與家裝公司進行座談，討論促銷的得失，另外可以就前期的促銷設定獎項評選，激發(fā)家裝公司的積極性，將“促銷”無形的轉(zhuǎn)移給他們。同時進行滿意度調(diào)查，并發(fā)放售后服務卡。

2、投入產(chǎn)出的后期檢驗

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應做出預算。以檢驗促銷的實效性。

四、延續(xù)階段

1、總結

促銷是一個系統(tǒng)的過程，因為各方面的原因，我們不可能每次促銷都達到預期的效果，這就要求我們