千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車售后活動方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車售后活動方案》。
活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢!
一.活動主題:
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值
2.刺激客戶消費欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感
4.提高售后維修市場影響力
5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信
息,為以后的售后營銷作鋪墊)
三.活動時間:
4月15日-4月18日
四.活動對象:
所有JEEP系列
五.活動內(nèi)容:
A.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B.尊享全車電腦免費深度檢測一次
六.活動安排:
1.客服部負責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)
2.市場部負責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七.活動實施:
1.配件部:負責(zé)相關(guān)配件的備貨
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
售后前臺客戶經(jīng)理
王建濤
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