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第一篇:銀行合規(guī)文化建設心得
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角.“為什么同樣的.人會有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。
“那是因為在一個人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!"父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋,我似懂非懂的點著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實,在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇.愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務高效、社會認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應該有自己的品牌“,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。"
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序.我按照次序第*個走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務工作的經(jīng)驗,我對合規(guī)的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從.” 第一次認識到“合規(guī)”這個詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因為不講“合規(guī)"而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規(guī),我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責怪、一個字符導致的損失、一次粗心點燃的憤怒……難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀原因, 又有客觀原因; 既有基層管理者監(jiān)管不力的問題, 又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題.但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現(xiàn)出“合規(guī)”操作的重要性。從事件中暴露出的問題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關系被破壞, 導致在業(yè)務操作過程中有章不循, 違章操作的問題嚴重,當個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上,當違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時,我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟秩序嗎?
第二篇:銀行部門合規(guī)文化宣講稿
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我是來自中國銀行XX基層網(wǎng)點負責人XXX,今天,我能站在這里與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活,短期目標和任務,忽視合規(guī)經(jīng)營風險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內部管理規(guī)章制度和操作流程的`現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常的持續(xù)健康發(fā)展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現(xiàn)。幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當作自己的事業(yè),樹立主人翁責任感。
相信在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
第三篇:銀行部門合規(guī)文化宣講稿
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
烈日炎炎的夏日午后,今天的演講比賽為我們的困倦的雙眸增添了幾分緊張與激情。很榮幸今天有此機會站在這里與大家一起探討我們的青春,我們的奉獻,我們的合規(guī)文化。
首先,我想跟大家聊聊青春。
青春是什么呢?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)的希望。你是一滴水,你滋潤了一方寸土?你是一縷陽光,你照亮了一份黑暗?你是一粒糧食,你哺育了有用的生命?不要輕看滴、一縷、一粒,正是這點點滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
生命中最大的獎勵并財富的積累,而是奉獻帶來的精神上的!在的心目中,奉獻抗洪英雄的奮不顧身,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是任長霞的正義執(zhí)法。奉獻一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動人詩篇!
奉獻既是高尚的情操,平凡的精神。既在和需要時的挺身而出,也融匯人們日常生活的.助人為樂,蘊涵了青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
敬業(yè)是奉獻的基礎,樂業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
年輕一代的央行行員,我感到無比的自豪,在我的周圍、在人行系統(tǒng),個鮮活的事例和榜樣激勵和著我的成長,敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,用的行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。報表的上報,犧牲了多少個節(jié)假日;調研工作的詳實,白天下企業(yè)走訪,晚上挑燈夜戰(zhàn),寫出了一篇篇精彩的文章;金庫的安全,日夜守衛(wèi),絲毫不敢有半點的懈怠;新系統(tǒng)的運行,下班已過很久,依然是忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上,有人帶病工作,有人父母病重盡孝,有人孩子年幼無暇照顧…..正是無私的奉獻,才央行輝煌的成績,才央行蒸蒸日上、發(fā)展!即使用盡所加減乘除,也算不盡所做的奉獻;即使吟遍所詩詞歌賦,也頌不完的敬業(yè)之歌!
朋友們,讓我們一起凝心聚力謀發(fā)展,扎扎實實干事業(yè),進一步認清形勢、振奮精神、牢記使命,用無悔的青春和奉獻書寫支行轉型發(fā)展的新篇章!
第四篇:銀行企業(yè)文化建設實施方案
銀行企業(yè)文化建設實施方案
一、總體要求 以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞農(nóng)行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略,以提高全行綜合競爭實力為主線,以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價值,為“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強大的文化支撐。
二、遵循原則
1、 文化導向和戰(zhàn)略轉型相融合的原則。企業(yè)文化導向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標,及時調整工作思路和行為,進一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、 以經(jīng)營管理為中心的原則。始終以經(jīng)營管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題,在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日?;顒由暇o貼中心、考核評價上突出中心,以此提升和促進經(jīng)營管理。
3、 長期目標和短期實效相互結合的原則。企業(yè)文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進,又要立足現(xiàn)實、注重階段性實效。要重點分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果,真正實現(xiàn)文化管理的實效化。
4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設要高度體現(xiàn)一
級法人意志,全行上下必須統(tǒng)一核心理念,統(tǒng)一行為文化和物質文化,各分支機構不得自行其是。
5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農(nóng)行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當好文化先行官;員工要加強培訓,切實理解農(nóng)行文化宣言的內涵。
三、建設目標
1、 近期目標: 積極引入誠信、創(chuàng)新、學習、責任、合規(guī)、人文關懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進文化元素,力爭用 1―3 年的時間,使行風、作風明顯改進,企業(yè)行為、員工行為嚴謹規(guī)范,控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強,社會形象顯著提升,經(jīng)營管理水平和效益明顯提高。 員工對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認知度達到 100,認同度達到 90以上,并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項規(guī)章制度認真執(zhí)行,員工規(guī)范行為的自覺度達到 100,發(fā)案率明顯下降。實現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化,主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一,業(yè)務宣傳品制作和重點產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、 中遠期目標: 堅持與時俱進,深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化,培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價值創(chuàng)造、開放
進取、受托責任等新型經(jīng)營理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營管理的全過程,且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務發(fā)展和管理水平進入國際一流銀行行列,股東價值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。 三年主要任務和階段分解 企業(yè)文化建設推進年(2015 年下半年至 2015 年上半年) 下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊――《農(nóng)行文化宣言》(試行版)和《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果,并在農(nóng)行 2015 年工作會議上進行動員。召開全國農(nóng)行企業(yè)文化建設推進培訓會,對全行企業(yè)文化建設工作全面部署并培訓骨干, 力爭使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價值觀等文化核心內容,逐步在全行樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。
主要工作:文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段: 第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號,號召全體員工積極參與和全面落實。 第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識,徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象;同時,培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊伍,層層宣講,形成良好
文化氛圍,為文化的落地和深植夯實輿-論基礎。 企業(yè)文化建設深化年(2015 年下半年至 2011 年上半年) 堅持實效性和持續(xù)性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應,深入研究解決企業(yè)文化建設工作中遇到的問題;圍繞全行工作重心,統(tǒng)分結合、點面結合、以點帶面,全行狠抓文化落實。工作重點:一是在一級分行中確定首批推進試點行并做好文化深植,在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎上,進行有針對性的相關培訓和輔導;二是依據(jù)《實施方案》,各分行制定企業(yè)文化實施細則,對接總行方案;三是圍繞各分行的關鍵問題,通過文化深植,解決實際問題,提高管理績效,達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段: 第三階段:文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作,探索和掌握切合農(nóng)行實際的文化深植方法,總結經(jīng)驗,提高工作效率和效果,以期以點帶面、全面推開,取得全面實效。 第四階段:文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點,旨在通過文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調研的基礎上,致力解決分行和部門的主要問題,提升各個單位的團隊績效。 企業(yè)文化建設提升年(2011 年下半年至 2012 年上半年) 通過總結、提煉和升華,形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化,進一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認同、身體力行、
自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時對文化管理工作進行系統(tǒng)總結和評估,確保工作持續(xù)開展。認真總結文化管理的經(jīng)驗和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時調整和提升。及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進團隊和先進個人,并大力宣傳表彰。2012 年下半年,總行企業(yè)文化建設委員會對各一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會進行綜合考評,并開展表彰先進活動,同時各分行開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設成果,讓社會公眾了解農(nóng)行文化建設歷程,認同農(nóng)行文化,傳播農(nóng)行文化。本項工作包含:
第五階段:文化總結和評估。 企業(yè)文化導入路徑和推進舉措 理念文化系統(tǒng)導入
1、 發(fā)布理念,宣傳動員。發(fā)布中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系(試行),包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容,2015 年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后,在全行內部組織推廣培訓工作,利用半年時間修改完善,2015 年在全行全面推開該項工作實施后,要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點加強與主流媒體合作,加大對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度,使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、 多方并舉,強化教育。利用“張貼法”,把企業(yè)文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等,放Z辦公場所和營業(yè)機構;利用“文娛法”,開展讀書活動和知識
競賽等;利用“榜樣法”,組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內容的評先樹典型活動;利用“灌輸法”,組織員工學習或談心;利用“自我教育法”,使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、 立足實踐,協(xié)調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段,使員工認知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文,領悟理念真諦,理解理念精髓。
4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農(nóng)行員工以實際行動詮解企業(yè)文化核心理念的好書;組織一場全面反映農(nóng)行員工實踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風貌的文藝匯演或演講比賽;開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動;舉辦一次反映農(nóng)行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導入
1、制度建設。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。
2、 組織行為。一是組織構架:規(guī)范、科學、合理。二是運作流程:安全、簡潔、高效。三是公共關系:和-諧共進,互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行:科學決策,民-主管理,有令必行,有禁必止。
3、 員工操守。加強以“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”為內容的員工行為守則教育;恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責;牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法規(guī)和內部規(guī)章。
物質文化系統(tǒng)導入
1、 打造農(nóng)行品牌形象。強化品牌意識,突出品牌特色,努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機構、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會輿-論中的公信力和美譽度。
2、 構建全行核心技術儲備。加大科技創(chuàng)新力度,發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢。強化內部支撐平臺建設,重點建設安全高速開放網(wǎng)絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創(chuàng)新科技運行管理方式和機制,保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。建立信息技術體系保持科技對經(jīng)營管理和業(yè)務競爭的支撐力和推動力。
3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國農(nóng)業(yè)銀行 VI 視覺識別管理手冊,從各級行機關到營業(yè)網(wǎng)點,自上而下地逐步規(guī)范和達標。
4、 規(guī)范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統(tǒng)一。設計全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、 推進規(guī)范化服務。繼續(xù)加大對全行員工規(guī)范化服務
的培訓力度,逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務上崗證制度。
6、 開展各類企業(yè)文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,重點抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級。
7、 加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源,在充分利用好現(xiàn)有文化設施的基礎上,根據(jù)企業(yè)文化建設需要,本著量力而行原則,有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。
加強領導 建立機制 推進整改
一、加強領導 總行企業(yè)文化建設委員會領導全行企業(yè)文化建設工作,審定全行企業(yè)文化建設近、中、遠期規(guī)劃、年度工作計劃,研究解決企業(yè)文化建設重大問題,對企業(yè)文化建設重要活動作出總體部署??傂衅髽I(yè)文化建設委員會辦公室在企業(yè)文化建設委員會授權領導下,對全行企業(yè)文化建設工作進行指導、協(xié)調、督辦、信息收集、反饋和推進。一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求,抓好企業(yè)文化建設推進工作。二級分行、縣支行明確行長為企業(yè)文化建設推進工作責任人,配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機制
1、 建立企業(yè)文化長效機制。企業(yè)文化建設是一項長期復雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設持久、深
入、富有成效地開展下去,必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng),對企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等,要以公司制度形式予以確認,任何人不能以個人意志進行改變。對企業(yè)文化建設規(guī)劃、方案、辦法等,要納入農(nóng)行制度予以確認,并提高其執(zhí)行力度。
2、 建立健全企業(yè)文化建設責任機制。把企業(yè)文化建設納入各級行工作目標責任制,建立一級對一級負責的目標責任保證體系,形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡,保證企業(yè)文化建設順暢運行。
3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體,分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業(yè)文化培訓。教育培訓部門要把企業(yè)文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時,充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點加強主流媒體對農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設先進典型,發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用。
4、 建立考核評價和激勵機制。將企業(yè)文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評,對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。
5、 建立財務保障機制。加大企業(yè)文化建設投入,設立
企業(yè)文化建設專項經(jīng)費并納入財務預算。在企業(yè)文化建設的近期和中期,允許每年按營業(yè)收入的一定比例提取費用,為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
三、推進整改 企業(yè)文化建設既是持續(xù)創(chuàng)新的過程,也是不斷改進的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端,圍繞在履行職能、改進服務、防范風險、發(fā)展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責、合規(guī)守法,以及事業(yè)心、責任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題,繼續(xù)落實整改措施,認真抓好整改工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案2016-09-22 22:42 | #2樓
一、總體要求
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞農(nóng)行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略,以提高全行綜合競爭實力為主線,以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價值,為“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強大的文化支撐。
二、遵循原則
1、 文化導向和戰(zhàn)略轉型相融合的原則。企業(yè)文化導向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標,及時調整工作思路和行為,進一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、 以經(jīng)營管理為中心的原則。始終以經(jīng)營管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題,在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日常活動上緊貼中心、考核評價上突出中心,以此提升和促進經(jīng)營管理。
3、 長期目標和短期實效相互結合的原則。企業(yè)文化建設既要布局長遠、持之以恒、循序漸進,又要立足現(xiàn)實、注重階段性實效。要重點分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實際效果,真正實現(xiàn)文化管理的實效化。
4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設要高度體現(xiàn)一級法人意志,全行上下必須統(tǒng)一核心理念,統(tǒng)一行為文化和物質文化,各分支機構不得自行其是。
5、領導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學習、提倡、遵循并身體力行地實踐農(nóng)行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當好文化先行官;員工要加強培訓,切實理解農(nóng)行文化宣言的內涵。
三、建設目標
1、 近期目標: 積極引入誠信、創(chuàng)新、學習、責任、合規(guī)、人文關懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進文化元素,力爭用1―3年的時間,使行風、作風明顯改進,企業(yè)行為、員工行為嚴謹規(guī)范,控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強,社會形象顯著提升,經(jīng)營管理水平和效益明顯提高。
員工對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認知度達到100%,認同度達到90%以上,并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項規(guī)章制度認真執(zhí)行,員工規(guī)范行為的自覺度達到100%,發(fā)案率明顯下降。實現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化,主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一,業(yè)務宣傳品制作和重點產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、 中遠期目標: 堅持與時俱進,深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化,培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價值創(chuàng)造、開放進取、受托責任等新型經(jīng)營理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營管理的全過程,且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務發(fā)展和管理水平進入國際一流銀行行列,股東價值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務和階段分解
企業(yè)文化建設推進年(2015年下半年至2015年上半年)
下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊――《農(nóng)行文化宣言》(試行版)和《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果,并在農(nóng)行2015年工作會議上進行動員。召開全國農(nóng)行企業(yè)文化建設推進培訓會,對全行企業(yè)文化建設工作全面部署并培訓骨干,力爭使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價值觀等文化核心內容,逐步在全行樹立“從文化建設到文化管理”的科學思想。主要工作:文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個階段:
第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內容和文化管理的主要導向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號,號召全體員工積極參與和全面落實。
第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識,徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象;同時,培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實輿-論基礎。
企業(yè)文化建設深化年(2015年下半年至2011年上半年)
堅持實效性和持續(xù)性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應,深入研究解決企業(yè)文化建設工作中遇到的問題;圍繞全行工作重心,統(tǒng)分結合、點面結合、以點帶面,全行狠抓文化落實。工作重點:一是在一級分行中確定首批推進試點行并做好文化深植,在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎上,進行有針對性的相關培訓和輔導;二是依據(jù)《實施方案》,各分行制定企業(yè)文化實施細則,對接總行方案;三是圍繞各分行的關鍵問題,通過文化深植,解決實際問題,提高管理績效,達到用文化實效來調動員工文化管理熱情和動力的目的。本項工作內容包含兩個階段:
第三階段:文化深植試點。本階段旨在通過文化深植的試點工作,探索和掌握切合農(nóng)行實際的文化深植方法,總結經(jīng)驗,提高工作效率和效果,以期以點帶面、全面推開,取得全面實效。
第四階段:文化對標管理。本階段是整個文化深植工作的重點和難點,旨在通過文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調研的基礎上,致力解決分行和部門的主要問題,提升各個單位的團隊績效。
企業(yè)文化建設提升年(2011年下半年至2012年上半年)
通過總結、提煉和升華,形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化,進一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認同、身體力行、自覺實踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時對文化管理工作進行系統(tǒng)總結和評估,確保工作持續(xù)開展。認真總結文化管理的經(jīng)驗和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時調整和提升。及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進團隊和先進個人,并大力宣傳表彰。2012年下半年,總行企業(yè)文化建設委員會對各一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會進行綜合考評,并開展表彰先進活動,同時各分行開展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設成果,讓社會公眾了解農(nóng)行文化建設歷程,認同農(nóng)行文化,傳播農(nóng)行文化。本項工作包含:第五階段:文化總結和評估。
企業(yè)文化導入路徑和推進舉措
理念文化系統(tǒng)導入
1、 發(fā)布理念,宣傳動員。發(fā)布中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系(試行),包括使命、愿景、核心價值觀等。以上文化建設內容,2015年下半年在行內進行再次廣泛征求意見后,在全行內部組織推廣培訓工作,利用半年時間修改完善,2015年在全行全面推開該項工作實施后,要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點加強與主流媒體合作,加大對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度,使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、 多方并舉,強化教育。利用“張貼法”,把企業(yè)文化核心理念內容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等,放置辦公場所和營業(yè)機構;利用“文娛法”,開展讀書活動和知識競賽等;利用“榜樣法”,組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內容的評先樹典型活動;利用“灌輸法”,組織員工學習或談心;利用“自我教育法”,使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、 立足實踐,協(xié)調行為。依照了解、領悟、認同、實踐四個階段,使員工認知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文,領悟理念真諦,理解理念精髓。
4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個一”活動。出版一本農(nóng)行員工以實際行動詮解企業(yè)文化核心理念的好書;組織一場全面反映農(nóng)行員工實踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風貌的文藝匯演或演講比賽;開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動;舉辦一次反映農(nóng)行文化建設成就的攝影、美術書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導入
1、制度建設。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調整評價和考核獎懲機制。
2、 組織行為。一是組織構架:規(guī)范、科學、合理。二是運作流程:安全、簡潔、高效。三是公共關系:和-諧共進,互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行:科學決策,民-主管理,有令必行,有禁必止。
3、 員工操守。加強以“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”為內容的員工行為守則教育;恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責;牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法規(guī)和內部規(guī)章。
物質文化系統(tǒng)導入
1、 打造農(nóng)行品牌形象。強化品牌意識,突出品牌特色,努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機構、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會輿-論中的公信力和美譽度。
2、 構建全行核心技術儲備。加大科技創(chuàng)新力度,發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢。強化內部支撐平臺建設,重點建設安全高速開放網(wǎng)絡、客戶接入平臺、市場營銷支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創(chuàng)新科技運行管理方式和機制,保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。建立信息技術體系保持科技對經(jīng)營管理和業(yè)務競爭的支撐力和推動力。
3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國農(nóng)業(yè)銀行VI視覺識別管理手冊,從各級行機關到營業(yè)網(wǎng)點,自上而下地逐步規(guī)范和達標。
4、 規(guī)范各類應用要素。辦公事務類、會議事務類、公關事務類以及獎勵事務類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統(tǒng)一。設計全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、 推進規(guī)范化服務。繼續(xù)加大對全行員工規(guī)范化服務的培訓力度,逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務上崗證制度。
6、 開展各類企業(yè)文化活動。廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,重點抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級。
7、 加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源,在充分利用好現(xiàn)有文化設施的基礎上,根據(jù)企業(yè)文化建設需要,本著量力而行原則,有計劃、有重點地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。
加強領導 建立機制 推進整改
一、加強領導
總行企業(yè)文化建設委員會領導全行企業(yè)文化建設工作,審定全行企業(yè)文化建設近、中、遠期規(guī)劃、年度工作計劃,研究解決企業(yè)文化建設重大問題,對企業(yè)文化建設重要活動作出總體部署。總行企業(yè)文化建設委員會辦公室在企業(yè)文化建設委員會授權領導下,對全行企業(yè)文化建設工作進行指導、協(xié)調、督辦、信息收集、反饋和推進。一級分行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求,抓好企業(yè)文化建設推進工作。二級分行、縣支行明確行長為企業(yè)文化建設推進工作責任人,配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機制
1、 建立企業(yè)文化長效機制。企業(yè)文化建設是一項長期復雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設持久、深入、富有成效地開
展下去,必須建立一整套長效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng),對企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等,要以公司制度形式予以確認,任何人不能以個人意志進行改變。對企業(yè)文化建設規(guī)劃、方案、辦法等,要納入農(nóng)行制度予以確認,并提高其執(zhí)行力度。
2、 建立健全企業(yè)文化建設責任機制。把企業(yè)文化建設納入各級行工作目標責任制,建立一級對一級負責的目標責任保證體系,形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡,保證企業(yè)文化建設順暢運行。
3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機制。依托各級行各類培訓載體,分期分批對各級行領導、主管部門負責人和主辦人員進行企業(yè)文化培訓。教育培訓部門要把企業(yè)文化作為員工學習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時,充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點加強主流媒體對農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設先進典型,發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用。
4、 建立考核評價和激勵機制。將企業(yè)文化建設目標納入全行綜合考評體系進行科學考評,對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進行項目管理和在線控制。
5、 建立財務保障機制。加大企業(yè)文化建設投入,設立企業(yè)文化建設專項經(jīng)費并納入財務預算。在企業(yè)文化建設的近期和中期,允許每年按營業(yè)收入的一定比例提取費用,為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
三、推進整改
企業(yè)文化建設既是持續(xù)創(chuàng)新的過程,也是不斷改進的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端,圍繞在履行職能、改進服務、防范風險、發(fā)展求新和思想作風、工作作風、工作效率、盡職盡責、合規(guī)守法,以及事業(yè)心、責任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題,繼續(xù)落實整改措施,認真抓好整改工作。
銀行企業(yè)文化活動方案2016-09-22 9:19 | #3樓
為固化我行企業(yè)文化宣傳月,全面深化我行企業(yè)文化深植工作,堅持以文化管理企業(yè),通過企業(yè)文化深植,規(guī)范經(jīng)營行為,夯實經(jīng)營基礎、挖掘發(fā)展?jié)摿?。我分行組織召開了企業(yè)文化宣傳方案征集主題會議,動員全行員工進行活動金點子意見征集,具體活動方案如下:
一、策劃背景
“以戰(zhàn)略引領發(fā)展,用文化管理企業(yè)”這是全體平銀人從發(fā)展中摸索出的經(jīng)驗。高素質的干部員工隊伍是企業(yè)成敗的關鍵。而吸引人才,激勵人才中很重要的一點就是企業(yè)發(fā)展的環(huán)境及良好的氣氛,一個良好的外部環(huán)境,可以使員工感受到充分的發(fā)展空間;而一個溫馨的內部環(huán)境,更能使員工感受到家庭般的溫暖,張遠強行長也曾說過我們要“快樂工作,幸福生活”。文化活動是企業(yè)和-諧的載體, 我們要建樹以“感恩”為核心的企業(yè)文化,成長為一個懂得“感恩”的企業(yè),創(chuàng)造員工福利和財富,打造完美的團隊。
二、活動目的
提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動團隊建設,增強員工滿意與歸屬感,激發(fā)員工的工作積極性和熱情,豐富員工業(yè)余文化生活,營造一種健康、旺盛的團隊氛圍。
三、活動內容
1、一起活動,一起快樂。豐富員工文體活動,增強企業(yè)凝聚力,展示團隊組織能力,在周六、日組織員工進行體育項目的活動(比如打羽毛球、打籃球等),同時安排攝影,將活動的照片放在員工宣傳欄內。分行決定在近期組織拓展訓練,目的在于增強員工團隊協(xié)作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓練中體會團隊的重要性。
2、文化墻建設。將我行的發(fā)展歷程,管理理念,服務承諾,職工風采等上墻展示,讓新進人員以及客戶能夠很直觀的感受到我行的企業(yè)文化建設。進行捕“風”捉“影”活動,關愛身邊的同事,從點滴開始記錄,增強員工之間的溝通協(xié)作能力,使工作氛圍能更加融洽和睦。拿起手機,捕捉同事的感人瞬間,埋頭工作時、專注聆聽時、默默不語時。讓大家分享每時每刻搜集到的照片,充分展現(xiàn)對身邊同事的關愛,將照片張貼于員工墻上,留住美好的一刻。
3、倡導親情文化,實現(xiàn)人性化管理。想方設法為職工排憂解難,繼續(xù)完善職工生日檔案,為當月生日職工準備禮物,按時發(fā)送祝福短信。關注職工身邊大小事,積極主動關心職工,對家有紅白喜事,生病住院,子女升學等方面的情況進行跟蹤,使職工感受到平銀大家庭的溫暖。
4、規(guī)范員工日常行為。講究禮儀,提高職工品味,提倡語言文明、禮貌待人。組織全體員工學習“現(xiàn)代禮儀常識”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”,通過學習
逐步規(guī)范員工的言行舉止,讓公司職工能具備一些帶有熱力烙印的特質。
企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反應。企業(yè)文化宣傳是一項重要的,長期的戰(zhàn)略任務,要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監(jiān)督檢查,不斷發(fā)展完善,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,確保企業(yè)文化宣傳朝著健康持續(xù)的方向發(fā)展。
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設大討論實施方案2016-09-22 20:38 | #4樓
為落實農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會議精神,推進農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設,促進3510發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn),行黨委決定在全行范圍內集中開展企業(yè)文化建設大討論?,F(xiàn)提出如下實施方案。 一、充分認識開展企業(yè)文化建設大討論的重要意義 (一)開展企業(yè)文化建設大討論是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實黨的十七大精神的具體體現(xiàn)。黨的十七大指出,當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。要堅持社會主義先進文化前進方向,興起社會主義文化建設新高-潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實力。農(nóng)業(yè)銀行作為大型現(xiàn)代金融企業(yè),必須深入學習貫徹黨的十七大精神,高度重視現(xiàn)代企業(yè)文化建設,積極實施文化強行戰(zhàn)略;必須從開展企業(yè)文化建設大討論入手,強力構建新型、先進和優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范和提煉農(nóng)行核心理念,培育農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,提高全員整體素質;必須通過企業(yè)文化建設大討論,形成能滲透和影響農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展全過程的主導意識,增強內部凝聚力,樹立良好外部形象,把農(nóng)業(yè)銀行打造成面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力于為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。
(二)開展企業(yè)文化建設大討論是農(nóng)業(yè)銀行實施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要舉措。目前,我行正處于股份制改革的關鍵時期,時間緊,任務重,壓力大。要調動全員的工作積極性、激發(fā)全員的進取意識和發(fā)展?jié)撃?,就必須圍繞3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的實施,通過開展企業(yè)文化建設大討論,強力推進企業(yè)文化建設,為農(nóng)行改革發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。農(nóng)業(yè)銀行恢復近30年來,在企業(yè)文化建設方面雖然取得了一定進展,但從總體上看,全行企業(yè)文化建設仍處于自發(fā)、零散和不系統(tǒng)的狀態(tài),完整的企業(yè)文化體系尚未形成,尤其缺失全體員工認同和遵循的企業(yè)文化核心理念。要通過企業(yè)文化大討論,增強全員的參與意識,發(fā)揮全員的智慧優(yōu)勢,集思廣益,群策群力,共同提煉出全體員工認同的與新戰(zhàn)略相適應的價值理念體系,培育農(nóng)行員工自覺的價值心態(tài)和共同的信念追求,在此基礎上制定出科學合理并能最大限度體現(xiàn)廣大員工意志的《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》,保證全行企業(yè)文化建設建立在扎實、穩(wěn)固、廣泛的群眾基礎之上。
(三)開展企業(yè)文化建設大討論是農(nóng)業(yè)銀行革除原有落后文化弊端,建立先進企業(yè)文化的內在要求。目前,我行在企業(yè)文化建設方面還存在許多與現(xiàn)代商業(yè)銀
行格格不入的弊端,表現(xiàn)在思想意識、發(fā)展觀念、管理方式、經(jīng)營手段,以及金融服務、行為作風、辦事效率、遵章守紀、勤政廉政和控制力、執(zhí)行力等各個方面。這些弊端如不盡快革除,勢必嚴重影響農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展后勁和社會形象,影響農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革進程。因此,必須對原有的企業(yè)文化進行徹底的整合、創(chuàng)新和提升,大力培育先進企業(yè)文化。開展企業(yè)文化大討論,就是要認真學習、武裝頭腦,深刻查找落后文化的表現(xiàn)和弊端,自我查擺,自我思考,自我整改,自我提高;就是要對全行員工進行一次全面的愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守教育;就是要對過去長期積淀的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進一步發(fā)揚光大,對那些落后文化、陳舊觀念進行堅決摒棄;就是要從革除不良風氣,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風入手,用先進的企業(yè)文化統(tǒng)一思想、提高認識、指導實踐、推動工作,進一步增強員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,在此基礎上,逐步培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價值創(chuàng)造、開放進取、受托責任等新型經(jīng)營理念和精神,使誠信、創(chuàng)新、學習、責任、合規(guī)、人文關懷等既有新時期農(nóng)行特色、又適應時代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。
二、企業(yè)文化建設大討論的指導思想、主要內容和工作目標
(一)指導思想
全面貫徹落實農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會議精神,準確把握農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展面臨的新形勢,認真分析農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀,緊緊圍繞培育和建設現(xiàn)代企業(yè)文化,堅持全員參與、強化教育、突出重點、分層推進、務求實效的原則,共同總結提煉符合科學發(fā)展觀、與新戰(zhàn)略相適應、全體員工認同的核心價值理念體系,培育優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,為加快推進我行企業(yè)文化建設奠定堅實的群眾基礎、思想基礎和輿-論氛圍。
(二)主要內容
1、認真學習,廣泛討論,武裝頭腦,深入思考,為大討論打牢思想基礎。 2、全面查找農(nóng)行企業(yè)文化與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入的表現(xiàn)和弊端,并提出整改措施。
3、開展各種宣傳、教育活動,營造全行探討、研究企業(yè)文化的良好氛圍。 4、適應新形勢和發(fā)展新戰(zhàn)略需要,提出農(nóng)行企業(yè)文化建設的方向、目標和路徑等。
5、根據(jù)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)守法”的基本要求,集中全員智慧,共同提煉農(nóng)行企業(yè)文化理念。
(三)工作目標
1、通過開展企業(yè)文化建設大討論,使員工進一步加深對企業(yè)文化建設重要性的認識與理解,自覺參與到企業(yè)文化建設中來,使企業(yè)文化建設深入人心。 2、通過開展學習宣傳活動,營造氛圍,弘揚正氣,鼓舞士氣,增強員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,為股份制改革和業(yè)務發(fā)展提供精神動力。
3、通過愛崗、誠信、合規(guī)、責任教育,革除不良文化習氣,革除原有落后文化弊端,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風。
4、挖掘農(nóng)行企業(yè)文化的深刻內涵,提煉被員工認同、社會認知的農(nóng)行企業(yè)文化理念。
5、出臺《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》,為全行全面推進企業(yè)文化建設打牢基礎。
三、企業(yè)文化建設大討論的具體安排
企業(yè)文化建設大討論2008年4月至10月進行。共分三個階段:
(一)動員學習階段(4月下旬至5月20日)
1、開好動員大會。4月下旬,召開中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設大討論動員會議,由行領導對全行企業(yè)文化建設大討論進行動員和部署。參加人員為總行機關正處級以上干部,一級分行、培訓學院領導班子成員,二級分行行長,一級分行機關處級干部等。4月下旬,各級行進行再動員和再部署。通過層層發(fā)動,確保員工全面領會企業(yè)文化建設大討論的重大意義、目標內容、方法步驟和具體要求等。
2、學習的主要內容。(1)黨的十七大報告第七部分:推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮;(2)項俊波行長、韓仲琦副行長在2007年年中分行長會議和2008年工作會議上關于企業(yè)文化建設的重要論述和部署;(3)項俊波行長在中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設大討論動員會議上的講話,《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設大討論實施方案》;(4)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》;(5)中外成功企業(yè)文化理念、企業(yè)文化案例等。各級行要做好相關學習資料的收集、整理、上網(wǎng)、下發(fā)等工作。
3、學習活動的方式。要把學習貫穿整個大討論的始終,采取多種形式,力求生動活潑,注重學習質量,保證實際效果。學習主要采取集中學習的形式,同時可結合輔導講座、集中討論、個人自學等形式進行。要撰寫學習心得體會,開展學習交流。要將學習內容納入各級行黨委理論中心組以及干部員工年度學習計劃,并落實檢查考核。各級行領導要發(fā)揮示范表率作用,帶頭認真學習。
4、學習活動的要求。學習要結合農(nóng)行實際,與具體崗位和個人工作實際緊密聯(lián)系,原則上每周安排一次集中學習,一次學習一個重點內容。集中學習要有計劃、有步驟、有內容、有記錄、有考勤。每項學習內容結束時,要交流一次學習體會。每名員工要有學習筆記,并撰寫心得體會。各級行要對動員、學習情況進行檢查和考核,并在本階段結束后向上級行上報書面總結。各一級分行(學院)動員學習階段書面總結于5月30日前上報總行。
(二)討論思考階段(6月初至9月20日)
第一討論專題(6月初至6月20日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化在哪些方面與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入?有哪些方面需繼續(xù)發(fā)揚光大?如何踐行愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守?
1、在認真學習指定篇目的基礎上,根據(jù)項俊波行長提出的“誠信、風險、服務、創(chuàng)新、責任”現(xiàn)代企業(yè)文化理念,回顧農(nóng)行企業(yè)文化發(fā)展歷程,總結農(nóng)行企業(yè)文化積極元素,查找農(nóng)行企業(yè)文化主要問題,查找本單位(部門)在履行職能、改進服務、防范風險、發(fā)展求新等方面存在的差距和不足,形成文字材料。 2、按照“愛崗敬業(yè)、誠實守信、合規(guī)守法”職業(yè)操守要求,領導干部查找在工作效率、盡職盡責、思想作風、工作作風、示范表率、執(zhí)行力建設等方面的差距和不足;一般員工查找思想認識、工作態(tài)度、守法合規(guī)和事業(yè)心、責任心等方面的差距和不足,提出改進措施。
3、針對討論中查找的差距和不足,制定整改方案,提出整改意見和完成時限。各級行要建立整改小組,加強對所屬單位的督導和檢查,保證整改措施落實到位。
4、做好此專題討論成果的收集整理工作,挑選有價值的建議和方案,撰寫專題報告。各一級分行(學院)整改意見和專題報告于6月30日前上報總行。 第二討論專題(7月初至7月25日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的特色是什么?適應新形勢和新戰(zhàn)略要求,農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化需要增加哪些新元素?
1、結合實施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標,做好宣講工作,讓員工理解和把握3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的科學性和前瞻性。
2、選準討論角度,引導員工站在全行戰(zhàn)略發(fā)展的高度展開討論。
3、對比國內外銀行先進的企業(yè)文化經(jīng)驗,結合當今銀行發(fā)展趨勢和潮流,尋找差距,提出有建設性的方案。各一級分行(學院)要將本專題討論情況、討論成果和建設性方案以專題報告的形式,于7月30日前上報總行。
第三討論專題(8月初至9月10日):現(xiàn)代企業(yè)文化一般由理念文化、行為文化、物質文化三大系統(tǒng)構成,與農(nóng)業(yè)銀行新戰(zhàn)略相適應的新型企業(yè)文化體系如何構建?農(nóng)業(yè)銀行理念文化系統(tǒng)應包括哪些要素(如核心理念、經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風等)?如何表述和闡釋?農(nóng)業(yè)銀行行為文化和物質文化系統(tǒng)如何構建?
1、深入分析和討論農(nóng)行企業(yè)文化歷史背景、發(fā)展過程,結合農(nóng)行發(fā)展新戰(zhàn)略,提煉具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案。
2、一級分行(學院)從基層行報送的方案中篩選有價值的建議和方案,在分行(學院)網(wǎng)站上公布,并設立專門投票欄目,廣開投票渠道,組織全員投票,確定最佳方案。
3、各一級分行(學院)將企業(yè)理念系統(tǒng)方案于9月15日前上報總行。
(三)總結提煉階段(9月20日至10月底)
1、總結提煉農(nóng)行理念文化系統(tǒng)。9月下旬,總行對各一級分行(學院)報送的方案進行初評,從中選出10個方案作為候選方案,在《中國城鄉(xiāng)金融報》和農(nóng)行內部網(wǎng)站上公布。員工對候選方案進行投票,最終確定3個入選方案。在此基礎上,總行組織專門人員對入選方案進行加工提煉,形成具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案,報總行黨委審議。
2、制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》。根據(jù)大討論成果,制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設實施方案》,明確農(nóng)行企業(yè)文化建設的總體要求、遵循原則、建設目標、文化體系框架、建設路徑、保障措施和時間表。編發(fā)《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化手冊》,修訂《中國農(nóng)業(yè)銀行VI手冊》,為全行企業(yè)文化建設實施做好準備。
3、總結表彰。各級行對企業(yè)文化建設大討論進行全面總結。一級分行(學院)大討論總結于10月20日前上報總行??傂袑θ写笥懻摶顒娱_展情況進行系統(tǒng)總結的同時,對開展大討論活動成效突出的總行機關部室、一級分行、二級分行進行表彰,評出企業(yè)文化大討論先進組織單位。
四、企業(yè)文化建設大討論的基本要求
企業(yè)文化建設大討論活動是今年全行的一項重要工作。各級行黨委要高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,力求實效。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。開展企業(yè)文化建設大討論是總行黨委審時度勢作出的重大決策,是推進農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設的重大舉措。各級行黨委要統(tǒng)一思想,提高認識,認真組織,切實把大討論作為營造氛圍、擴大影響的過程,作為統(tǒng)一思想、達成共識的過程,作為自我教育、自我提高的過程,作為凝聚力量、形成合力的過程,努力通過大討論提煉出符合實際的以核心理念為主的農(nóng)行理念文化系統(tǒng),以此指導實踐、規(guī)范行為、提供動力。要以企業(yè)文化建設大討論為契機,逐步引導全行員工統(tǒng)一思想,服務于全行改革發(fā)展大局。
(二)加強領導,明確責任。一要成立組織機構,明確任務目標,責任落實到人。全行企業(yè)文化建設大討論在總行企業(yè)文化建設委員會領導下進行,下設企業(yè)
文化建設大討論辦公室(宣傳部),其職責為:負責制訂大討論活動方案、計劃,做好大討論工作的組織協(xié)調和宣傳發(fā)動工作;負責對大討論活動進行指導、督導和檢查,提出改進意見;負責收集、整理各分行的活動計劃、總結、體會、方案等材料;負責大討論有關專題活動的組織和評價;負責大討論知識培訓、信息反映、推廣典型、交流經(jīng)驗等工作。各一級分行(學院)成立企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會,下設辦公室,負責轄內大討論活動的具體組織和實施工作。二級分行和縣級支行要明確大討論的具體負責部門,具體要求由一級分行確定。二要把大討論作為“一把手工程”,各級行行長要親自抓,一級抓一級,層層抓落實。三是各級行領導在大討論中要發(fā)揮表率作用,在抓好本級行、本部門大討論的同時,要帶頭參加學習,帶頭參加討論,帶頭對照思考,帶頭深入調研,帶頭撰寫體會文章,推動全行大討論活動深入開展。
(三)精心組織,形式多樣。各級行在組織大討論時,要制定方案,周密部署,扎實推進,采取多種方式,調動員工參與熱情,保證討論效果。一是各級行黨委(總支)班子討論采取中心組學習的形式進行;員工討論分層進行:機關以部、處(科)室為單位,支行以網(wǎng)點為單位,分別組成討論小組。各小組集體討論每周開展一次,每次討論一到兩個主題。部、處(科)室和網(wǎng)點負責人為小組長,負責討論的組織、總結、匯報工作。二是開展網(wǎng)上討論。一級分行要在經(jīng)營管理網(wǎng)頁上開辟大討論專欄,積極發(fā)動各級行和廣大員工參與網(wǎng)上討論,充分發(fā)表意見。三是開展形式多樣的各種活動。配合大討論活動的進行,可舉辦“服務與責任”企業(yè)文化主題演講比賽,組織“合規(guī)與誠信”企業(yè)文化有獎征文活動,開展“農(nóng)行魂”書法、美術、攝影藝術展,舉辦“農(nóng)行企業(yè)文化論壇”等。四是做好信息反映,加大宣傳力度。要采取多種形式積極宣傳、廣泛動員,引導廣大員工積極主動參與大討論,并在討論中取得共識?!吨袊青l(xiāng)金融報》開設專欄,全程跟蹤報道大討論全過程。創(chuàng)辦《企業(yè)文化建設簡報》,及時交流經(jīng)驗、指導工作。開設企業(yè)文化建設論壇,為員工提供發(fā)表意見、交流思想和獻言獻策平臺。要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳典型,用身邊的人和事教育員工,最大限度地把廣大員工吸引到大討論中來,把大討論活動的成果體現(xiàn)到工作實踐中去。五是加強指導督導??傂袑⒃诖笥懻撁總€階段組織檢查抽查,通過不定期抽查、召開座談會、聽取匯報等方式,進行督促檢查,以保證活動有序開展,達到預期目的。總行將選擇一定數(shù)量的分行作為企業(yè)文化大討論的聯(lián)系點。各一級分行也要選擇若干二級分行和支行作為聯(lián)系點,點面結合,以點帶面。
(四)統(tǒng)籌兼顧,務求實效。一方面要正確處理大討論與業(yè)務經(jīng)營和股份制改革的關系。注意把開展大討論活動與創(chuàng)造性地做好當前的各項工作緊密結合,以大討論促進各項工作、特別是股份制改革的推進,以工作成績檢驗大討論活動的成效。要根據(jù)本行實際和員工崗位特點,科學合理安排學習和討論活動時間,做到相互促進、協(xié)調發(fā)展,實現(xiàn)大討論和正常工作“兩不誤、兩促進、兩提高”。另一方面要正確處理大討論與開展各種活動的關系。要根據(jù)大討論的要求,積極開展交流、座談、征文、演講、合理化建議等行之有效的活動。在注重形式創(chuàng)新的同時,更要注重內容創(chuàng)新,不搞形式主義,不擺花架子。要注重實效,既“百花齊放,百家爭鳴”,又方向明確,上下聯(lián)動,步調一致;既有民-主集中,又有個人心情舒暢;既要體現(xiàn)一級法人意志,又有多樣性和包容性;既要在討論中集思廣益、豐富文化、傳播文化、推進文化,又要在討論中提高認識、統(tǒng)一思想、指導實踐、推動工作。
第五篇:銀行合規(guī)文化建設心得
強化學習提高認識 樹立企業(yè)良好形象
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力.下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義.一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展.要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升農(nóng)行形象.一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法.從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念.首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設性意見.要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違