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第一篇：售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著“競(jìng)爭(zhēng)的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

第一條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

第二條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

3、乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

4、不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。

5、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6、接受甲方的`指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7、接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

8、乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。

第三條　保修范圍

1、凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對(duì)個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2、對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。

3、在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

4、其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

第四條　服務(wù)要求

1、乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。

2、乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

第五條　維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

1、所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。

2、煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺(tái)在保修期內(nèi)，無(wú)論大、中小均按母國(guó)幣值____元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無(wú)論遠(yuǎn)近均按母國(guó)幣值____元計(jì)。

第六條　產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1、灶具配件都必須購(gòu)買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。

2、熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無(wú)舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。

3、消毒柜配件以舊換新。

4、煙機(jī)和熱水器以母國(guó)幣值計(jì)在____元以下的配件免費(fèi)提供。

甲方：______________

乙方：__________________

日期：_______________

第二篇：設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：(身份證號(hào)碼:)

為了提高員工基本素質(zhì)及專業(yè)技能，公司鼓勵(lì)并支持員工參加專業(yè)技能培訓(xùn)，并考取相關(guān)證書(shū)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下一致條款:

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方創(chuàng)造條件為乙方提供專業(yè)技能培訓(xùn),并為乙方支付培訓(xùn)考證費(fèi)用___元（小寫￥___元）（甲方僅提供培訓(xùn)考證費(fèi)用，若考試未通過(guò)補(bǔ)考費(fèi)用由乙方承擔(dān)）。

2、乙方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方按本合同規(guī)定的比例補(bǔ)償相應(yīng)費(fèi)用。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、因甲方為乙方創(chuàng)造條件提供了專業(yè)技能培訓(xùn)并支付了相應(yīng)考證費(fèi)用（如出現(xiàn)體檢費(fèi)用需乙方自理），乙方應(yīng)從取的證書(shū)之日起，在甲方服務(wù)滿1年，服務(wù)滿1年后將不需要承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用；

2、乙方如在未達(dá)到本協(xié)議約定服務(wù)年限時(shí)離職（包括合同到期不續(xù)約等情形），則按以下方式賠償甲方所支付的培訓(xùn)考證費(fèi)用：

1）乙方在取得相關(guān)證書(shū)6個(gè)月內(nèi)離職需賠償甲方全部考證費(fèi)用；

2）乙方在取得相關(guān)證書(shū)6-12個(gè)月內(nèi)離職，賠償金額=甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用/2+（甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用/12個(gè)月）X未履行月數(shù)（不滿一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算）

3、乙方若因個(gè)人原因無(wú)法提供相關(guān)個(gè)人資料，影響培訓(xùn)及考試，已出培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、乙方因違法、違紀(jì)等行為被甲方終止勞動(dòng)關(guān)系的，同樣按以上第二條第二款規(guī)定辦理。

三、如因甲方單方面原因提出解除勞動(dòng)合同，乙方不用補(bǔ)償甲方培訓(xùn)費(fèi)用。

四、本協(xié)議為甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同的補(bǔ)充，是勞動(dòng)合同不可分割的一部分。

五、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：（簽章）：乙方：

___年___月___日___年___月___日

第三篇：銷售合作協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、公平的原則，就平頂山汽車貿(mào)易公司合作形式之事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合作協(xié)議，以資雙方共同遵守并執(zhí)行：

第一條合作目的

汽車銷售及售后服務(wù)，共同管理、共同經(jīng)營(yíng)。

第二條合作期限

1、合作年限為_(kāi)_年，日期自20__年_____月_____日始至20__年__月__日；

2、該協(xié)議期滿時(shí)，如甲、乙雙方愿繼續(xù)合作，應(yīng)在本協(xié)議到期之日前叁個(gè)月向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽合同申請(qǐng)。

第三條合作經(jīng)營(yíng)

1、公司前期籌備工作由甲方投資，乙方按目前公司狀況進(jìn)入公司與甲方共同經(jīng)營(yíng)管理汽貿(mào)公司；

2、甲、乙雙方按照收益分配原則承擔(dān)合作經(jīng)營(yíng)期間所發(fā)生的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第四條收益分配原則

1、收益分配原則：甲方獲取60%的收益，乙方獲取40%的收益；

2、甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)收益在支付各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及依法納稅后才能按收益分配原則進(jìn)行分配；

3、乙方分得的收益金直接轉(zhuǎn)入乙方的賬戶，該賬戶為：徐沖個(gè)人賬戶，甲方轉(zhuǎn)入后，由收款人開(kāi)具正式收款票據(jù)給甲方；

4、不可抗力無(wú)法經(jīng)營(yíng)時(shí)，其地上建筑物的全部補(bǔ)償?shù)鹊雀黜?xiàng)收益按收益分配原則進(jìn)行分配；

第五條甲、乙雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方：

1、合作經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，由甲方與乙方共同負(fù)責(zé)汽貿(mào)公司所涉及的'公司發(fā)展方向、人事管理、管理制度制定、財(cái)務(wù)管理及費(fèi)用支出審批、銷售、日常管理等工作；負(fù)責(zé)日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)、物業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的水、電、衛(wèi)生等各項(xiàng)費(fèi)用；

2、經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，甲方必須遵紀(jì)守法，如有違反國(guó)家法律、法規(guī)所禁止性行為，由其自行承擔(dān)法律后果。

（二）乙方：

1、乙方與甲方共同全面經(jīng)營(yíng)管理汽貿(mào)公司所涉及的公司發(fā)展方向、人事管理、管理制度制定、財(cái)務(wù)管理及費(fèi)用支出審批、銷售、銷售、日常管理等工作；幫助汽貿(mào)公司的管理工作盡早走上正規(guī)渠道，全力拓展公司業(yè)務(wù)，盡快提高公司銷售業(yè)績(jī)。

2、乙方有義務(wù)維護(hù)汽貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)秩序和相鄰關(guān)系，發(fā)現(xiàn)有損害公司行為時(shí)有權(quán)加以制止；負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)部門的項(xiàng)目審批。

第六條違約責(zé)任

合作期內(nèi)，任何一方需要解除協(xié)議（除不可抗力因素外），須提前兩個(gè)月以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后方可解除合作協(xié)議。

第七條爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第八條其它事宜

本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

第九條本合同自雙方簽字之日起生效。

第十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方：平頂山汽車貿(mào)易有限公司 乙方(蓋章)：__

甲方代表簽字：__ 乙方代表簽字：__

20__年_____月__日 20__年_____月__日

第四篇：設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同。

第一條項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2、維修地點(diǎn)：

第二條技術(shù)服務(wù)范疇

乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。

打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。

第三條維保明細(xì)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見(jiàn)附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1.技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

2.6具體時(shí)間由雙方商定。

3.技術(shù)培訓(xùn)

乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

第五條服務(wù)響應(yīng)和保障

1.乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí)，提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù);

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。

第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況，當(dāng)乙方來(lái)人維護(hù)時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開(kāi)工作;

3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);

2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。

3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí)，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);

第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。乙方賬戶：

開(kāi)戶行：開(kāi)戶名：賬號(hào):

第九條保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

第十條不可抗力

在本合同履行過(guò)程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無(wú)法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對(duì)本合同的繼續(xù)履行。

第十一條違約責(zé)任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方的違約責(zé)任

甲方未按本合同的約定支付款項(xiàng)，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項(xiàng)外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項(xiàng)數(shù)額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。

2.乙方的違約責(zé)任

乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外，還應(yīng)按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

第十二條爭(zhēng)議解決

在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可通過(guò)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。該仲裁委員會(huì)的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條通知與送達(dá)

所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書(shū)面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對(duì)方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)在變動(dòng)后七日內(nèi)通知對(duì)方，未按此約定履行通知義務(wù)，致使對(duì)方按原通信地址送達(dá)的通知無(wú)法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá)。

第十四條本合同期限、生效、及增補(bǔ)

1.本合同自20______年___月___日起，至20______年___月___日止。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi)，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第十五條合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書(shū)面文件后方能生效。

第十六條附則

1.本合同履行中，如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

4.合同截止時(shí)，如雙方無(wú)疑義，則本合同順延1年。

甲方：

乙方：

___年___月___日

第五篇：售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、 為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

1、 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件； 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源； 做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的'光盤和磁盤，避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒；

2、 在實(shí)施過(guò)程中，安排專人配合乙方工作； 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

二、 乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

① 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”；

② 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作；

三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間

服務(wù)費(fèi)金額：8000元（大寫：捌仟圓）

服務(wù)時(shí)間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

①服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù)；

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，

引導(dǎo)甲方自行解決，確系無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決；

五、免責(zé)條款

1、因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六、 本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。

甲方：

(蓋章)

乙方：

(蓋章)

年 月 日 年 月 日