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        餐飲員工工作證明

        發(fā)布時(shí)間:2024-06-14 00:35:23

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        第一篇:餐飲服務(wù)員工作證明范本

        茲有同事,在我公司任人力資源部人事經(jīng)理及以上職務(wù),且連續(xù)從事本職業(yè)5年以上。

        我公司屬于行業(yè)的大中型企業(yè),銷售額達(dá)。

        特此證明。

        X單位名稱(單位公章或者人事部章)

        日期

        第二篇:餐飲員工手冊范本

        一、目的:

        為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率,規(guī)范員工行為,確保酒店正常工作秩序,特制訂本獎懲條例,請全體員工認(rèn)真執(zhí)行。

        二、處理程序

        1、員工凡受到任何獎懲,均需在《獎扣分記錄本》上列明員工所受獎勵或被處罰的過失類別、時(shí)間、理由及細(xì)節(jié)。由當(dāng)事人和所在部門在《獎扣分記錄本》上簽字,報(bào)負(fù)責(zé)人審批。員工犯規(guī)事實(shí)存在,證據(jù)確鑿,但拒絕簽字時(shí),要注明情況,作好談話記錄,由部門和店負(fù)責(zé)人雙方直接簽字生效。

        2、員工所犯過失,將以積分方式記錄在案,在處分有效期內(nèi)如再次受到處分,積分累計(jì)計(jì)算。處分有效期過后,積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計(jì)達(dá)100分,給予違紀(jì)解除勞動關(guān)系處分。(此項(xiàng)員工所扣分值不能與所獲獎分相抵)

        3、員工在受到嚴(yán)重過失及以上處分,在有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資,不能參加優(yōu)秀員工評選或類似評選活動。

        4、員工所獲獎扣分,以每分計(jì)人民幣2元計(jì)算,在當(dāng)月工資收入中獎勵或扣除(此項(xiàng)獎扣分可相抵)。

        5、本條例分為獎勵和過失處分兩部份,其中過失處分分為“一般過失”、“嚴(yán)重過失”和重大過失。

        三、獎懲權(quán)限

        1、部門有給予“一般過失”的處分權(quán)限。

        2、所在店負(fù)責(zé)人有給予獎勵、“一般過失”和“嚴(yán)重過失”的處分權(quán)限。

        3、凡屬“重大過失”和累計(jì)積分達(dá)100分,需解除勞動合同的,由店負(fù)責(zé)人匯報(bào)公司酒店管理中心,經(jīng)與工會或職工代表大會協(xié)商后做出解除勞動合同的處分

        4、處分按級實(shí)施,上級可以越級給下級實(shí)施處分,超越本級權(quán)限時(shí)要逐級上報(bào)。

        5、處分者如對處分不服,可在處分決定宣布后三日內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部直至中心經(jīng)理提出申訴。在此期間處分決定同樣執(zhí)行。

        6、對受處分者應(yīng)采取說服教育、熱情幫助,不得歧視、打擊,更不得侮辱人格。

        四、獎懲公示、存檔

        1、處分決定可采取當(dāng)面、會議或書面形式宣布,并由當(dāng)事者簽字認(rèn)可。

        2、受到“一般過失”、“嚴(yán)重過失”的由所在店存檔保存,凡受“重大過失”的由公司人力資源部存檔。

        五、處分類別

        (一)一般過失

        1、工作時(shí)間儀容不整,衣冠不潔,不按規(guī)定著裝,不佩帶工號牌的。

        2、引起客人一般投訴者。

        3、在營業(yè)時(shí)間及營業(yè)場所吸煙的。

        4、在賓客面前與賓客搶道、打斷賓客談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。

        5、在酒店內(nèi)洗滌私人衣服的。

        6、將頭發(fā)染成彩色的。

        7、留長指甲或涂彩色指甲油的。

        8、在店內(nèi)見到賓客、上級不主動問候的。

        9、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。

        10、工作時(shí)間未經(jīng)同意或在非指定地點(diǎn)接打私人電話的。

        11、服務(wù)不用問候語、禮貌用語或說臟話的。

        12、遲到、早退、串崗的。

        13、工作時(shí)間嬉戲、吃零食、干私活、看書報(bào)、打瞌睡,以及在營業(yè)場所聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。

        14、有各種浪費(fèi)公物行為的。

        15、發(fā)現(xiàn)他人有違法違紀(jì)行為知情不報(bào)的。

        16、破壞公物,如在墻上、廁所內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。

        17、凡檢查清潔衛(wèi)生不合格者,

        18、接聽電話不規(guī)范、不禮貌、不尊重對方,上班時(shí)間不說普通話者,

        19、值班人員和值臺人員收尾工作不齊全、不規(guī)范者,

        20、業(yè)績表填錯者,

        21、工作時(shí)間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視等行為的。

        22、違反宿舍管理制度1—21條的。

        23、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。

        (二)嚴(yán)重過失

        1、拖延執(zhí)行上級指令或故意消極怠工3小時(shí)以內(nèi)的。

        2、發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物丟失、損壞時(shí)置若罔聞,無動于衷,或被調(diào)查時(shí)提供假情況的。

        3、不接受、不配合上級和酒店授權(quán)的有關(guān)人員檢查的。

        4、對本職工作玩忽職守,給企業(yè)造成不良影響者。

        5、酒后醉態(tài)上班或工作時(shí)間帶有醉意的。

        6、無理取鬧、影響正常工作的。

        7、未經(jīng)同意從廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。

        8、私用、私吃、私送酒店財(cái)物或賓客財(cái)物。

        9、對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。

        10、在酒店內(nèi)或宿舍以任何形式賭博的。

        11、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財(cái)物的。

        12、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。

        13、庇護(hù)、縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象的

        14、違反操作規(guī)程造成機(jī)器設(shè)備和物品損壞的。

        15、員工之間取侮辱性的綽號,說不利于團(tuán)結(jié)的話,相互爭吵、謾罵的。

        16、恐嚇、制造謠言的或惡意中傷酒店及賓客和員工的。

        17、引起客人嚴(yán)重投訴者。

        18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。

        (三)重大過失

        1、損壞酒店、賓客財(cái)物達(dá)500元以上。

        2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。

        3、不服從管理,當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。

        4、與賓客爭吵的。

        5、不服從酒店工作調(diào)動或安排的。

        6、無故不服從上級指令以及消極怠工三小時(shí)以上的。

        7、私配酒店鑰匙的。

        8、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的

        9、偷盜酒店、客人、同事財(cái)物的。

        10、私留賓客遺忘的物品的。

        11、向客戶、供貨商索要小費(fèi)或其他好處費(fèi)的。

        12、私帶、私分酒店財(cái)物離店的。

        13、違章操作,給公司造成500元以上損失或存在的安全隱患的。

        14、不遵守安全保衛(wèi)規(guī)章制度,不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品、私藏槍支、彈藥及各種傷人兇器以及各種威脅酒店或同事安全行為的。

        15、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良后果的。

        16、不遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定,出現(xiàn)食品安全事故的。

        17、偽造、涂改、虛報(bào)有關(guān)憑證謀取利益的。

        18、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獲取不正當(dāng)利益的。撕毀或涂改各種原始記錄、賬單單據(jù),或向客人收費(fèi)時(shí)故意加收,中飽私囊的。

        19、私自向外人提供酒店內(nèi)部文件或資料的,以及泄露酒店?duì)I銷、財(cái)務(wù)、人事、管理等方面機(jī)密的。

        20、因?yàn)^職造成物資積壓、滯銷,經(jīng)濟(jì)損失超過1000元以上的。

        21、因管理不善指揮失或誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟(jì)損失,價(jià)值超過1000元的。

        22、任何造成賓客嚴(yán)重不滿或重大投訴的,以及被新聞媒介或上級機(jī)關(guān)批評的。

        23、連續(xù)曠工二天或一個(gè)月之內(nèi)有三天曠工的。

        24、觸犯國家法律、法規(guī),被司法機(jī)關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。

        25、有不道德行為或耍流氓,造成不良影響的。

        26、違反宿舍制度22—23條的。

        27、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。

        六、員工違紀(jì)給酒店或賓客造成經(jīng)濟(jì)損失的,在給予上述處理的同時(shí),可視其情節(jié)按經(jīng)濟(jì)損失給予當(dāng)事人罰款或令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。

        七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的,在給予上述處理的同時(shí),不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者還要追究其法律責(zé)任。

        八、對職工違紀(jì)解除勞動關(guān)系的,自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

        九、無薪停職

        1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及決定是否違紀(jì)解除勞動關(guān)系的員工,調(diào)查期間,員工必須給予配合。

        2、此期限不超過十四天。

        3、凡員工觸犯公安條例,而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果,于審訊至判決結(jié)果期間,酒店將給員工無薪停職處理。

        十、凡構(gòu)成刑事犯罪的,予以解除勞動合同。

        十一、員工申訴

        1、在員工感到受到不平等、不公平對待或?qū)δ承﹩栴}的處理感到有疑問時(shí),可以向其所在部門的主管提出。

        2、員工如果認(rèn)為問題在部門主管處沒有得到解決,可向更高一層的部門經(jīng)理申訴。部門經(jīng)理應(yīng)立即處理員工申訴,并盡快給員工作出圓滿的答復(fù)及決定。

        3、如果員工對部門經(jīng)理的決定不滿,可以直接向人力資源部申訴,人力資源部在三天內(nèi)就員工申訴的問題與其所在的部門經(jīng)理取得聯(lián)系,并對申訴問題重新調(diào)查,在一周內(nèi)答復(fù)員工。

        4、員工如對人力資源部的答復(fù)不滿意時(shí),可以向酒店總經(jīng)理提出??偨?jīng)理將審核該員工,部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源總監(jiān)的書面材料,聽取他們的陳述,并在必要時(shí)調(diào)查后作出決定。

        5、所有申訴的事宜都會嚴(yán)格保密。管理層將不會因員工行使申訴權(quán)而歧視他們。管理層采取必要的措施保護(hù)投訴者。

        第三篇:餐飲員工離職證明范本

        先生/女士/小姐,自日期:20xx年x月x日至日期:20xx年x月x日在我公司擔(dān)任(部門)的'職務(wù),由于原因提出辭職,與公司解除勞動關(guān)系。以資證明!

        公司名稱(加蓋公章)

        日期:20xx年x月x日

        第四篇:餐飲店實(shí)習(xí)證明

        茲有xx校園xx同學(xué)于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xxx大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)(或者xxx公司xx部門實(shí)習(xí))。

        工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫忙了xx作了xxx。(可選)

        特此證明。

          xxx(實(shí)習(xí)單位蓋章)

          20xx年x月x日

        第五篇:餐飲服務(wù)員工作證明范本

        茲證明________,身份證號碼:____________,從____年________月至________年________月在我公司從事工作。

        特此證明。

        注:上述工作證明需要證明三項(xiàng)內(nèi)容,分別為報(bào)考人員身份信息、工作時(shí)間(2年以上)和工作性質(zhì)(技術(shù)或法律)。

        ____公司(簽章)

        ____年____月____日

        第六篇:餐飲服務(wù)員工作證明范本

        茲證明先生,身份證號碼為X,系我單位工作人員,自20xx年X月至今一直在我單位工作,在我單位已工作X年。目前在我單位X部門擔(dān)任X職務(wù);近一年度該員工稅后月均收入人民幣xx年,學(xué)歷為X畢業(yè),目前其在我單位擔(dān)任X職業(yè)。近一年內(nèi)該職工在我單位平均月收入(稅后)為X元,(大寫:X元整)。該職工身體狀況(良好、差)。

        本單位謹(jǐn)此承諾上述證明是正確、真實(shí)的,如因上述證明與事實(shí)不符導(dǎo)致貴行經(jīng)濟(jì)損失,本單位保證承擔(dān)賠償?shù)纫磺蟹韶?zé)任。

        特此證明。

        單位公章

        20xx年X月X日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/zm/2238616.html

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