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第一篇：大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生第一次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我也深刻的體會(huì)到掙錢的辛苦與不易。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但似乎這次實(shí)踐把我曾經(jīng)認(rèn)為的“天涯何處無(wú)工作，工作非要滿城找”的理論推翻了。從找工作到開始工作到領(lǐng)工資，一路走來(lái)其中的艱辛只有自己知道。找工作時(shí)，由于6天假期已快結(jié)束，一直以來(lái)以旅游勝地著稱的蓬萊略顯蕭條，因此大部分的酒店飯店都不在招人，特別是我這種毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)工，就連傳單的印發(fā)員都應(yīng)聘失敗，接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人，才有了現(xiàn)在的工作和機(jī)會(huì)來(lái)完成假期實(shí)踐。賓館不大，一家普通的家庭旅社，區(qū)區(qū)12個(gè)房間，但也十分的溫馨，就連走廊上主人也都擺放了時(shí)令花卉，有種家的感覺，而且臨近海邊，空氣和風(fēng)景都很好。因?yàn)榉块g不多，所以我的工作主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)的登記，房間的打掃林林總總但不繁重。可在實(shí)際工作中遇到的及格問(wèn)題著實(shí)給我添了難，幾天的工作總在圍繞著他們開展。

（一）溝通是人際關(guān)系的橋梁。

作為賓館的前臺(tái)，每天總會(huì)遇到來(lái)自天南海北的顧客，大家操著不同的口音，有著不同的習(xí)慣。很多時(shí)候大家都會(huì)為了有沒(méi)有早餐，能不能降價(jià)跟我討價(jià)還價(jià)，甚至有時(shí)候沒(méi)房間了還有客人非要入住。大多數(shù)時(shí)候，客人的請(qǐng)求我都不能給予滿足，因?yàn)槲疫€沒(méi)有那么多的權(quán)力，大部分時(shí)間客人都會(huì)很配合，可仍然有人表示出不滿。無(wú)論結(jié)果怎樣，我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋，相信大部分人都是可以理解的，有效地溝通，既鍛煉了口才，又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇！

（二）熱心是做好工作的前提。

你所付出的你點(diǎn)點(diǎn)，就是對(duì)別人莫大的關(guān)心。有時(shí)候，幫客人們拿行李，幫他們燒好熱水，按時(shí)倒垃圾，對(duì)我們而言都是小事一樁，但卻可以為客人們減少不必要的麻煩，他們很多時(shí)候都會(huì)報(bào)以感激地微笑，說(shuō)幾句謝謝。讓熱心成為一種習(xí)慣，不但可以減少摩擦，還可以提高回頭客率，常言道，贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在我們幫助他人的同時(shí)，也為我們贏得了良好地人際關(guān)系，并培養(yǎng)了溫和的性格，何樂(lè)而不為呢？

（三）付出是收獲的先前條件。

常言道：一分付出，一分收獲。在工作中，我們應(yīng)該努力完成自己的任務(wù)，不遲到，不早退。把全部的熱情都投入到工作中，一定會(huì)收獲成功。當(dāng)你把自己的分內(nèi)事情做好，顧客自然都會(huì)看到，自然也會(huì)贏得更多的回頭客。不僅如此，扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度也會(huì)給老板留下更好的印象，為自己以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。付出，既為人也為己。只要付出，總有一天會(huì)得到回報(bào)！

（四）在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

世上無(wú)難事，只怕有心人。只要盡力做，就沒(méi)有做不好的事，工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去，一定能收獲精彩！還記得曾經(jīng)有家長(zhǎng)教育孩子：“好好學(xué)習(xí)，否則你就要去當(dāng)服務(wù)員，去當(dāng)工人。”其實(shí)工作本無(wú)貴賤之分，三百六十行，行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。這次體驗(yàn)了賓館服務(wù)員之后，我深切的體會(huì)到他們的不容易，他們要日復(fù)一日，年復(fù)一年的更換清洗床單，一遍遍的打掃衛(wèi)生，他們所付出的努力，并不比其他的工作者少，甚至他們要付出的時(shí)間會(huì)更多！我們沒(méi)有資格嘲笑任何一種職業(yè)，大家都是平等的付出汗水，收取回報(bào)。

在這次假期實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)自身還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、做事技巧性太差。說(shuō)話太過(guò)于直白，跟客人打交道太過(guò)于簡(jiǎn)單，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。

2、自信心不強(qiáng)，主動(dòng)跟客戶交流次數(shù)較少。除非是客人有事找我，我很少詢問(wèn)顧客是否遇到問(wèn)題。

3、動(dòng)手能力太差。更換床單，打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己，告別懶惰。

4、人際交往不夠圓滑，在待人處事上不夠熟練。每次當(dāng)客戶遇到問(wèn)題或討價(jià)還價(jià)時(shí)，我總能被他們說(shuō)的啞口無(wú)言。

經(jīng)過(guò)本次這會(huì)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，希望能對(duì)賓館的建設(shè)有所幫助。首先，我覺得房?jī)r(jià)四季不變這個(gè)制度不太可行。因?yàn)榕钊R是一個(gè)以旅游為特色的小城，每年暑期慕名而來(lái)的人不計(jì)其數(shù)，因此夏天的房間基本都能住滿。可冬天或者是上班周人就比較少，這是我們就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)低房間，低價(jià)入住總比空房要好。而且很多人都很樂(lè)意打折的，與其強(qiáng)硬的告訴讓他們：不行，分文不讓?；蛘哒f(shuō)是在糾纏了很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)候被迫打折，還不如開始就告訴顧客，今天入住我們給您打8折喔，平常就沒(méi)這個(gè)優(yōu)惠了，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會(huì)心滿意足的入住并且也會(huì)記住賓館的名字。

第二，房間的裝飾上應(yīng)該有點(diǎn)特色。既然來(lái)這都是看海的，我們不如把房間墻壁刷成藍(lán)色，甚至可以手繪幾朵浪花，還可以在室內(nèi)放些海螺之類的裝飾品，吸引到更多的顧客。第三，顧客朋友們都是初來(lái)乍到，不了解周圍的公共設(shè)施，我們不如在墻上都貼好，最近的公交站怎么走，最近的超市又如何到達(dá)，各個(gè)景點(diǎn)的票價(jià)，開放時(shí)間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會(huì)為顧客省下許多不必要的麻煩，這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后，我建議賓館在顧客退房時(shí)為其準(zhǔn)備一些小禮品，小海螺呀，珊瑚手鏈呀等等，價(jià)格都不是很貴，但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來(lái)，你的賓館，一定會(huì)成為首選！

第二篇：大學(xué)生假期打工實(shí)踐報(bào)告

暑假對(duì)于很多人來(lái)講日子過(guò)得很快，因?yàn)槊恳惶於己艹鋵?shí)，假期當(dāng)中各種各樣的娛樂(lè)在等著去玩，這次暑假我決定要去工作，過(guò)去的幾年都沒(méi)有這種經(jīng)歷，只覺得在大學(xué)期間學(xué)習(xí)好，做好自己就行了，這次我決定去給自己找一份實(shí)踐的工作，暑假很長(zhǎng)總要給自己一些事情，過(guò)一個(gè)不一樣的暑假當(dāng)然更好，這次社會(huì)實(shí)踐讓我懂得了很多，實(shí)踐只是一個(gè)過(guò)渡讓我明白了很多東西，缺乏社會(huì)鍛煉的我這次去到了工廠實(shí)踐，過(guò)去對(duì)于工廠我覺得自己還是有一定的壓力的，這次我也是第一次去工廠工作，對(duì)于這段工作經(jīng)歷我是沒(méi)有什么底的，工廠的生活就是這么充實(shí)緊張，但是隨著時(shí)間慢慢的推移這次實(shí)踐真的提升了我很多。

首先一開始我不是很適應(yīng)這里的工作，但是我知道既然來(lái)到了就要堅(jiān)持，學(xué)會(huì)怎么與人相處，這是以第一點(diǎn)，我一直相信這些都是值得去發(fā)掘的，對(duì)于工作我一直保持著積極的態(tài)度，開始了自己第一次工廠實(shí)踐，這里的一切都是最基本的事情，同時(shí)也讓我感到很陌生，因?yàn)樽约焊揪蜎](méi)有做過(guò)這些工作，這次來(lái)來(lái)到了xxxx工廠在車間的每一天我都感受到非常的無(wú)聊，畢竟這些都是很枯燥的工作，但是我保持著樂(lè)觀的態(tài)度，在車間過(guò)好自己的每一天。

再一個(gè)就是處理日常的人際關(guān)系，在車間工作我覺得一定要知道怎么跟別人相處，這是一個(gè)的基本的技能，工作的時(shí)候合理的處理好人際關(guān)系，在跟人打交道的過(guò)程中，不管是同時(shí)，還是領(lǐng)導(dǎo)這一年都要重視起來(lái)，我相信這些都是一些很有必要的事情，工作就是這樣的，這次在實(shí)當(dāng)中我明白了工作是自己事情，日常的人際關(guān)系都是自己處理，我不能說(shuō)不知道怎么去處理這些都是讓人很為難在，子啊處理人際關(guān)系方面我實(shí)實(shí)在在的收獲了很多。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，在工廠工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，辛苦的賺到了屬于自己的工資，這些工資來(lái)之不易，我真的覺得賺錢真的很幸苦，這次在xxxx工廠我也是第一次體會(huì)到工廠工作的幸苦，所以我無(wú)比珍惜自己得來(lái)的收獲，在學(xué)校的時(shí)候是沒(méi)有這種拼的感覺，一直覺得收入來(lái)的很簡(jiǎn)單在，沒(méi)什么清晰的概念，所以在日常的花銷上面就不會(huì)考慮到這些，我真的很慶幸自己能夠在大學(xué)期間有這么一段經(jīng)歷在，這是一個(gè)開始，即將邁入社會(huì)的我很多東西需要學(xué)習(xí)，這是一定的。

當(dāng)然這次工作我也磨礪了自己不少，以往一點(diǎn)事情也堅(jiān)持不下去，這磨練的我的性子，再一個(gè)地方工作就應(yīng)該靜下心來(lái)做好這份工作，我真的覺得這是對(duì)我身心的一個(gè)磨合，守護(hù)很多，通過(guò)這次工作經(jīng)歷，我慢慢地變得不在那么浮躁，將來(lái)步入社會(huì)這般浮躁是做不好事情的，這段經(jīng)歷來(lái)之不易，想對(duì)來(lái)講我覺得對(duì)對(duì)今后正式踏入社會(huì)這給了我一個(gè)基礎(chǔ)，我會(huì)更加努力的。