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第一篇：英文的辭職報(bào)告

Dear,

I feel sorry to say that I decided to quit my current job. Maybe it is really a surprise for you. After serious and careful consideration, however, I have to make this adjustment regarding my personal career development plan. I’m sorry about the inconvenience it may bring to you and our team.

The decision is really hard for me because I have so enjoyed my working relationship here. Our team has offered me great latitude and opportunity within our business area. And as a result, I’ve not only gained the technical skills, interpersonal skills, but also learnt a lot on predominant company culture and the art of management. I’d like to express my deep thanks for the rewarding experience I’ve enjoyed during those days.

However, all good things must come to an end. I have to say goodbye to you and our excellent team. I will be dedicated to hand over all my work to the appointed personnel before my departure. Thanks again for your kindly support and instruction during my work.

Wish you every success in future!

第二篇：關(guān)于電子郵件格式

商務(wù)電子郵件格式

一、關(guān)于主題

1.一定不要空白標(biāo)題。

2.標(biāo)題要簡(jiǎn)短，不要讓outlook用….才能顯示完標(biāo)題。

3.最好寫(xiě)上來(lái)自**公司的郵件，以便對(duì)方一目了然，又便于留存。時(shí)間可以不用注明，一般郵箱會(huì)自動(dòng)生成，寫(xiě)了反而累贅。

4.標(biāo)題要能真實(shí)反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題。

5.一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多宗事情，以便于日后整理。 6.可適當(dāng)用使用大寫(xiě)字母字符（如“* ！”等）來(lái)突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。

7.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE一大串。

8.最重要的一點(diǎn)，主題千萬(wàn)不可出現(xiàn)錯(cuò)別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。

二、關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候

1.恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件者，拿捏尺度。

2.郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。在多個(gè)收件人的情況下可以稱(chēng)呼大家、ALL。

關(guān)于格式，稱(chēng)呼是第一行頂格寫(xiě)。 3.Email開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)

最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)HI, 中文的寫(xiě)個(gè)“你好”或者“您好”，開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼換行空兩個(gè)寫(xiě)。

結(jié)尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè)Best Regards,中文的寫(xiě)個(gè)“祝您順利”之類(lèi)的。若是尊長(zhǎng)應(yīng)使用“此致敬禮”。 注意， 在非常正式的場(chǎng)合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！焙汀按酥隆睘榫o接上一行結(jié)尾或者換行開(kāi)頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫(xiě)。

三、正文

1.Email正文要簡(jiǎn)明扼要，行文通順。

若對(duì)方不認(rèn)識(shí)你，第一件應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名稱(chēng)是必須通報(bào)的以示對(duì)對(duì)方的尊重，點(diǎn)名身份應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，最好是和本郵件以及對(duì)方有關(guān)，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來(lái)意。

Email正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情，如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫(xiě)個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。

正文行文應(yīng)通順，多用簡(jiǎn)單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件。

2.注意Email的論述語(yǔ)氣

根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級(jí)關(guān)系；郵件是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行論述，以免引起對(duì)方不適。 尊重對(duì)方，請(qǐng)、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)氣要經(jīng)常出現(xiàn)。

3.Email正文多用1234之類(lèi)的列表，以清晰明確。

如果事情復(fù)雜，最好

1、

2、

3、4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短干練。

4.一次郵件交待完整信息

最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚，說(shuō)準(zhǔn)確。

5.盡可能避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，注意使用拼寫(xiě)檢查

這是對(duì)別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫(xiě)是否有錯(cuò)誤。

6.合理提示重要信息

7.合理利用圖片，表格等形式來(lái)輔助闡述。

對(duì)于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚?？梢耘浜蠄D表加以闡述。

四、附件

1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。

2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。 3.正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。

4.附件數(shù)目不宜超過(guò)4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件。

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用。 6.如果附件過(guò)大（不宜超過(guò)2MB），應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送。

五、語(yǔ)言的選擇和漢字編碼

1.只要必要的時(shí)候才使用英文郵件。

2.尊重對(duì)方的習(xí)慣，不主動(dòng)發(fā)起英文郵件。

3.對(duì)于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文，準(zhǔn)確表達(dá)郵件中涉及的問(wèn)題。 4.選擇便于閱讀的字號(hào)和字體。

中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana 或者 Arial字型，字號(hào)用五號(hào)或10號(hào)字即可。 不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不要用背景信紙，特別對(duì)公務(wù)郵件。

六、結(jié)尾簽名

1.簽名信息不宜過(guò)多。

電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但不宜行數(shù)過(guò)多， 一般不超過(guò)4行。 2.不要只用一個(gè)簽名檔

對(duì)內(nèi)、對(duì)私、對(duì)熟悉的客戶等群體的郵件往來(lái)，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)化。過(guò)于正式的簽名檔會(huì)讓對(duì)方顯得疏遠(yuǎn)。你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個(gè)簽名檔，靈活調(diào)用。 3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，字號(hào)一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

七、回復(fù)技巧

1.及時(shí)回復(fù)Email 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對(duì)方一下，往往還是必不可少的， 這是對(duì)他人的尊重，理想的回復(fù)時(shí)間是2小時(shí)內(nèi)，特別是對(duì)一些緊急重要的郵件。

對(duì)每一封郵件都立即處理是很占用時(shí)間的，對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集中在一特定時(shí)間處理，但一般不要超過(guò)24小時(shí)。如果事情復(fù)雜，你無(wú)法及時(shí)確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時(shí)的回復(fù)收到，說(shuō)明正在處理。

如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動(dòng)回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。

2.進(jìn)行針對(duì)性回復(fù)

當(dāng)答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件中，然后附上答案。

3.回復(fù)不得少于10個(gè)字

4.不要就同一問(wèn)題多次回復(fù)討論

如果收發(fā)雙方就同一問(wèn)題的交流回復(fù)超過(guò)3次，這只能說(shuō)明交流不暢，說(shuō)不清楚。此時(shí)應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時(shí)并不是最好的交流方式。

對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，多個(gè)收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過(guò)長(zhǎng)不可閱讀。此時(shí)應(yīng)立即對(duì)之前的討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減不必要的內(nèi)容，突出有用信息。

5.要區(qū)分Reply和Reply All （區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）

如果只需要一個(gè)人知道的事情只需單獨(dú)回復(fù)。 如果你對(duì)發(fā)件人提出的要求做出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該reply all, 讓大家都知道，不要讓對(duì)方幫你完成這件事情。

如果你對(duì)發(fā)件人提出的問(wèn)題不清楚，或者有不同的意見(jiàn)，應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通，討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒(méi)有確定結(jié)果的郵件。

點(diǎn)擊“回復(fù)全部”之前，要再三確定。

6.主動(dòng)控制郵件的來(lái)往

為避免無(wú)謂的回復(fù)，浪費(fèi)資源，可在文中制定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語(yǔ)句：“全部辦妥”、“無(wú)須行動(dòng)”、“僅供參考，無(wú)需回復(fù)”。

八、正確使用發(fā)送、抄送、密送。要區(qū)分TO和CC 還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、密送人）

1.TO的人是要受理這封郵件所涉及的主要問(wèn)題的，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)響應(yīng)。

2.而CC的人則只是需要知道這件事情，CC的人沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回復(fù)。

3.而B(niǎo)CC是密送，即收件人不知道BCC為何人。用在特殊情況。

4.TO,CC中的各個(gè)收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門(mén)、按等級(jí)從高到低或從低到高都可以。

5.只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源 6.轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息