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第一篇：大學(xué)生消費情況調(diào)查報告

【摘要】大學(xué)生消費是當(dāng)今大學(xué)校園的熱點問題.認真研究這個問題，是大學(xué)生健康成長的需要，更是和諧校園的構(gòu)建需要.本文分析了當(dāng)代大學(xué)生消費存在的問題，并提出了解決這些問題的對策。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生消費觀消費情況

一、研究當(dāng)今大學(xué)生消費模式的背景

在當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正越來越受到社會各界的關(guān)注。在校園里，學(xué)生來自五湖四海，家庭、背景各有不同，處在同一個“屋檐”下的這個群體，自然會呈現(xiàn)出多種經(jīng)濟狀況，有人花錢如流水，有人卻節(jié)衣縮食。隨著社會消費水平的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費文化觀念都發(fā)生了一定的變化。這種變化有積極的一面，也有消極的一面。在新時期對大學(xué)生加強世界觀、人生觀、價值觀和理想信念教育。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念，確立健康文明的生活方式，是思想政治教育必不可少的重要內(nèi)容。

二、現(xiàn)狀調(diào)查與分析

（一）調(diào)查的性別、年級、家庭情況介紹。

在接受調(diào)查并返回問卷的228名同學(xué)中，男生所占比率為50.88%，女生為49.12%，男女比例比較均衡。其中，大一學(xué)生的比例為75.44%，大二、大三學(xué)生的比例分別為18.86%、5.26%，大四學(xué)生占0.44%。大多數(shù)同學(xué)來自城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，家庭經(jīng)濟情況稍差，部分同學(xué)來自大中小城市，經(jīng)濟情況較好?？傮w來說，參與調(diào)查者的性別、年齡比例均衡，確保了調(diào)查的普遍性與真實性。

（二）分析。

1.大學(xué)生消費水平

在月平均消費的調(diào)查中，生活費低于300元的占2.63%；300-500元之間的占7.89%；500-1000元之間的占33.77%，1000-1500元之間的占37.72%；而1500元以上的為17.98%。從數(shù)據(jù)中我們可以清楚地看到近83%的同學(xué)月消費不超過1500元，而有33%的同學(xué)月消費在500-1000之間。我們可以得出，我校的生活花費，500-1500元還是被大家所認可的一般水平。所以大部分的同學(xué)消費水平還是比較適中的。

2.大學(xué)生消費來源

大學(xué)生的消費資金主要從哪里來呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面，基本上所有的同學(xué)要依靠父母，只有少數(shù)的同學(xué)的資金來源于各方面的困難補助，獎學(xué)金，助學(xué)金等，還有一部分來源于勤工儉學(xué)或兼職補貼日常開銷。由此可見同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但是生活費里不包括學(xué)費，住宿費等，要是加上這些“巨款”，我相信來自父母的資金比例將更高。因此，可以說，大學(xué)生基本還是一個純消費者。

3.大學(xué)生飲食消費

從問卷調(diào)查中可以看出，我校學(xué)生在飲食方面支出居400元以上的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高。因此。大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這也許是這一群體的特點。這與我們學(xué)校的物價水平以及個人飯量有關(guān)，從側(cè)面或許反映了我校食堂飯菜定價略高及學(xué)校餐館飯店的定價偏高的問題。

4.大學(xué)生通訊消費

隨機問卷得到的結(jié)果，大學(xué)生幾乎人人一部手機，可見大學(xué)校園手機的普及率之高。他們通信月支出在50元以下和50D100元的分別達到27.63%和56.14%，八成的同學(xué)每月都很少打電話，或者每個電話都很短。既是考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較合理的，這可能與在校生平時時間緊張有關(guān)。

5.大學(xué)生娛樂和學(xué)習(xí)消費

通過調(diào)查，大學(xué)生大多數(shù)都會在娛樂方面進行適當(dāng)消費，相比于飲食消費略低，但也占了不少的比重。相應(yīng)地，在學(xué)習(xí)方面的消費也比較均衡。不過有少部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費遠遠小于娛樂消費，希望這種重娛樂輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象不要得以蔓延。

6.大學(xué)生消費計劃

綜合分析調(diào)查問卷，很容易得出這樣一個結(jié)論：學(xué)生儲蓄觀念薄弱，基本沒有消費計劃。對于資金的支出具有很大的隨機性，沒有宏觀的安排，更無詳細的打算。大多數(shù)同學(xué)都坦承自己是“月光族”，很容易出現(xiàn)“經(jīng)濟危機”。只有少部分同學(xué)對自己的資金有簡短的計劃，并且有記賬的習(xí)慣。部分同學(xué)還存在超前消費的情況，一般這些消費都是用在促銷品及服飾上。也有少部分同學(xué)傾心于新型的電子產(chǎn)品，采用超前消費的方式進行購買。

（三）調(diào)查小結(jié)。

通過這次調(diào)研，我們基本了解我校大學(xué)生消費狀況以及消費趨勢。大學(xué)生基本生活消費大體上是現(xiàn)實的，合理的。但離散趨勢明顯，個體差異較大，這主要是因為大學(xué)生來自全國各地。俗話說“由儉入奢易，由奢入儉難”，我校多數(shù)學(xué)生只是純消費者，基本上沒有收入來源，如果在大學(xué)期間沒有學(xué)會科學(xué)合理的理財方式。開學(xué)的時候拼命花錢，到了學(xué)期末就四處舉債，這樣的大學(xué)生在踏入社會后又如何能面對更多的風(fēng)險與挑戰(zhàn)？大學(xué)時代彈指即逝，學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受。而我們的學(xué)校、我們的教育，在很大程度上也輕視了這一點，認為學(xué)生消費是學(xué)生自己的事情，更沒有對學(xué)生進行引導(dǎo)和提示。綜合以上分析，我們可看出我校大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期，他們在質(zhì)量，價格，品牌，情緒等諸多影響消費的因素中，他們首先考慮質(zhì)量的因素，其次注重于品牌，因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。所以大學(xué)生消費觀念還有待提高，而引導(dǎo)大學(xué)生走向正確的消費的責(zé)任還任重道遠。

三、解決措施

（一）大學(xué)生自身方面。

大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，很多事物要靠大學(xué)生自己去判斷，自己去選擇。外界信息很容易左右大學(xué)生的判斷能力，為了讓自己有更獨立的判斷事物的能力和適合自身狀況的消費觀念、理財技巧、大學(xué)學(xué)習(xí)節(jié)奏，都需要一個很強的自我認知。大學(xué)生應(yīng)該積極地參與到學(xué)校和社會開展的一些相關(guān)課程學(xué)習(xí)中，通過多種途徑增長自己的理財、消費、投資等的知識。大學(xué)生只有在堅實的知識基礎(chǔ)上，才能更好地指導(dǎo)自己做出合理的行為；同時，大學(xué)生應(yīng)對自己的大學(xué)生涯有個合理的規(guī)劃，要積極完成學(xué)校布置的學(xué)業(yè)，對自我認知上應(yīng)做到“完整性、特征性、目的性、辯證性?！?/p>

（二）家庭方面。

國際教育基金會在《培養(yǎng)心情與人格D人生基本目標教育》一書中提到：“家庭是人格的熔爐，潛移默化地‘傳授著’誠實、忠誠、信任、自我犧牲、個人責(zé)任和尊重他人等美德，更為根本的是，它是愛心和人際關(guān)系的學(xué)校，是學(xué)習(xí)愛的奉獻以及相關(guān)的人際交往技巧等基本能力的最佳場所。家庭中蘊含著使道德和人際能力自然成長的活躍機制，那就是由家庭里子女、手足、夫妻和父母等角色組成的機制?！蹦７率侨俗畛醯哪軇臃从?，父母長輩等大人一直是小孩學(xué)習(xí)效仿的榜樣。因此，家長為了讓自己的孩子有更好的環(huán)境，應(yīng)以身作則，合理消費，在家庭創(chuàng)建一個健康的消費觀念。

（三）學(xué)校方面。

各大高校，應(yīng)該注重對學(xué)生在投資理財方面的知識的培養(yǎng)，針對該方面教育的缺乏，學(xué)校應(yīng)該制定一套完善的教育方案，開設(shè)相應(yīng)課程，并加強實踐教學(xué)，做到理論與實踐相結(jié)合；同時開展更多的關(guān)于這方面的比賽活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財?shù)姆e極性；老師也應(yīng)加大這方面的研究，在引導(dǎo)學(xué)生的時候提出的意見才能更切實可行。

（四）社會方面。

從社會大環(huán)境來說，國家要大力加強社會主義精神文明建設(shè)，反對享樂主義和拜金主義，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)。大學(xué)，作為大學(xué)生日常活動的主要地方，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立并弘揚正確的消費觀，對改善社會風(fēng)氣、樹立社會正氣、凈化社會消費環(huán)境有積極的推動作用，進而優(yōu)良的社會風(fēng)氣也為優(yōu)化大學(xué)生的消費環(huán)境創(chuàng)造了條件，這樣大學(xué)生的消費觀念就會趨于理性化。

第二篇：大學(xué)生市場調(diào)研報告

一、摘要

目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調(diào)查，預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。

二、引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%?；谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

三、正文

(一)調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。

(二)調(diào)查的目的：

通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的.發(fā)展提供一些參考建議。

(三)調(diào)查方法和對象：

本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結(jié)論和認識。

(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認為商品質(zhì)量低劣，認為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

(2)選擇網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。

4、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

(1)購買的商品或服務(wù)類型

大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調(diào)查結(jié)果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價值較高，消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

(五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策：

1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費者的需求。

2、網(wǎng)上購物存在問題的對策

(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。

四、總結(jié)

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動，也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來，我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮。

第三篇：大學(xué)生市場調(diào)查報告

1 背景

20世紀90年代以來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國內(nèi)的消費品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體，具有很大的消費潛力。在20xx年的時候，我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。

在這個人人平等的社會中，女性作為一個龐大的消費群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看，更應(yīng)該從呵護她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。

像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。

所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。

2 市場調(diào)查方案

2.1

調(diào)查目的

（1）了解目標大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。

（2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。

（3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等）的購買地點、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。

（4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（衛(wèi)生巾、護墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價。

2.2調(diào)查方法

抽樣調(diào)查 問卷調(diào)查 個別訪問

2.3調(diào)查內(nèi)容

使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時注重的因素 對品牌的忠誠度

度目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法

2.4調(diào)查對象

郵科院女生

2.5工作內(nèi)容

（1）確定調(diào)查課題 （2）寫調(diào)查策劃

（3）將采集回收的問卷進行有效問卷的初選和整理工作，在此基礎(chǔ)上進行抽樣、確定樣本總體。

（4）對樣本進行整理、統(tǒng)計、分析并給出簡單的總結(jié)。 （5）撰寫調(diào)驗報告和對活動進行簡單評估。

2.5時間安排

11月7日--11月10日：小組商量議題、活動和調(diào)研的流程。

11月11日--11月12日：各組員按工作安排進行活動，完成任務(wù)。 11月13日--11月15日：小組成員進行討論、總結(jié)以及成果展示。 11月16日--11月19日在發(fā)放問卷，讓本校女生填寫。

11月19日--11月26日回收問卷，并進行問卷的數(shù)據(jù)分析，形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

11月27日：撰寫市場調(diào)查報告

3 市場調(diào)查問卷

女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來說購買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時間完成以下問題，謝謝你的合作！

1.你是哪個年級的學(xué)生？()

A.大一B.大二C.大三D.大四 2. 你平時最常使用以下那幾個衛(wèi)生巾牌子（多選題）（）

A.潔婷 B.七度空間 C.護舒寶 D.蘇菲 E.安爾樂F.嬌爽 G.ABCH.其他 3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是（）

A.10元以下B.10元――20元C.20元――30元D.30元――40元E.40元以上 4.你購買衛(wèi)生巾的途徑一般是（）

A.超市 B.便利店C.百貨公司D.批發(fā)部E.網(wǎng)上購物F.其他 5.在選購衛(wèi)生巾時比較注重哪些因素？（多選題）（ ）

A.質(zhì)量 B.價格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等） 6.你使用衛(wèi)生巾時，最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（）

A 長度B. 吸收能力C 透氣性 D 巾身厚度 E 表層材質(zhì) F 防側(cè)漏G其他 7.你購買衛(wèi)生巾的習(xí)慣是（ ） A.一次性購買很多 B.有特價就買 C.需要時再買

8.你會經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎？（ ）

A.會B.不會

9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （） A.電視廣告 B.報紙雜志 C.網(wǎng)絡(luò)

D.親朋推薦 E.銷售員推薦 F.賣場促銷活動 G.其它

10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是（ ）

A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型D.加長透氣型 11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是（ ）

A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它 12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ） A.小包，3--5片裝 B.中包，6--10片裝

第四篇：大學(xué)生調(diào)查報告

一、實踐目的

社會實踐活動要求我們大學(xué)生深入社會中進行，從活動中獲取社會經(jīng)驗，工作經(jīng)驗等必要的社會技巧。從中認識到自身的不足，以及社會對人才的需求，對于我們以后的就業(yè)有很大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后不會因為過度缺乏社會經(jīng)驗而迅速被社會淘汰。這對于我們大學(xué)生來說都是一個非常難得的機會，我們應(yīng)該充分利用這次暑期機會好好認識自己，以便以后更好的融入社會，更好地為社會服務(wù)。

二、實踐內(nèi)容：送貨

三、實踐時間：20__年_月_日-20__年_月_日

四、實踐地點：家鄉(xiāng)

是我們村子的小型企業(yè)，離自己家里比較近，上下班也比較方便回家。暑假期間正值農(nóng)民農(nóng)忙時節(jié)，需要很多人收幫忙，而我在這里負責(zé)的就是日常的卸貨送貨這些簡單易上手的零工。雖然這些只是簡單的體力活，但是也是需要用心去做的，比如送貨上門要先確定好誰家的貨，貨的數(shù)量之類的核算的東西，而且需要恒心和忍耐性，尤其是開車出去送貨在路上需要小心，稍有不慎可能會釀成交通事故，通過這一個多月的實踐鍛煉，我學(xué)習(xí)到了很多東西，也讓我更加負責(zé)任。做事更加細心。只有通過自己的努力去爭取這樣的勞動才是最開心的。這也讓我更加清楚自己的能力，對自己的定位更加精確了。

在那里的第一天我便認識了一個和我差不多一樣大的同事，這就是我這個假期的搭檔，所有貨物的裝運，運輸，卸貨都歸我們倆負責(zé)。剛?cè)サ哪且粫海瑳]有什么活要干，我們就一直在聊天，我以為會不會很清閑基本沒事干，結(jié)果我錯了。下午就來了第一批貨，訂貨的是鄰村的一個小商店，我們接過電話記下他所需要的商品，然后我們就開車到倉庫里裝貨。都是一些小商品，本以為會很輕松，都是像啤酒，飲料，方便面，這些小東西。但我明顯不如我的同事了，他經(jīng)常在那里搬運，所以干起來很有經(jīng)驗，什么貨物怎么擺放，擺放多高，怎樣排列都是有講究的，所以這次我在干活的同時也學(xué)會了一些基本技巧，這些技巧對以后的干活很有幫助，也會提高干活效率。我們倆不一會兒就把一車貨物裝好了，準備去送貨。

由于這是我的第一次去送貨，所以我沒有開車，也是人家對我的不放心，我們一路驅(qū)車安全到達目的地，在確定之后我們開始卸貨。我只是個學(xué)生沒有干過這些體力活，體力自然不如人家，往返跑了幾趟之后，變氣喘吁吁了。但自己又不好意思承認體力不足，那就只好跟人家一起干了。本來以為干完局可以走人了，還有最后一道程序，那就是等待老板的清點貨物。同事告訴我，雖然這都是老客戶，但還是當(dāng)面核對比較好，以免日后出什么差錯。我一個大學(xué)生自愧不如啊，沒在這行干過，還真不知道這里面有這么多的學(xué)問，不敢說是大開眼界吧，但也學(xué)到了不少東西啊。干完之后我開車回來，由于車上沒有貨物行路也比較安全，所以他才同意我開車的。其實這車我是會開的，在家里時候也開過，但出來干活就是要小心嘛。干完之后我的同事他負責(zé)收錢，由于都是老顧客，所以不怎么擔(dān)心會有___之類的事情發(fā)生。開車回去的時候很開心，因為這是我的第一次嘗試，也有出糗，也有收獲，總之很是開心。

之后的幾天我們也都是這樣過來的，平均每天要送出去4-5車貨物，都是臨近村里的小商店的日常需要。有時沒有什么事干的時候，老板會把我們叫過去幫忙干點別的活，不過這些都是次要的。運貨送貨才是我們的主要工作。

送貨中的有些小插曲的，比如有時顧客下單要20件啤酒當(dāng)我們送去的時候，他可能就要說不要那么多，或者說要的更多，再或者說要把啤酒換成是別的可樂之類的飲料之類的都會有發(fā)生，遇到這樣的事，我的同事總是會很好的處理掉。比起這點來，我就很不知所措，當(dāng)然也學(xué)到了一些比如與顧客談一下，下次再給你送過來之類的話，我也是很不好意思開口講這些活，不過也說過一些了，主要還是看我的這個同事的，有這樣的工作同事感覺非常榮幸，也非常幸運，有什么困難，他總是挺身而出幫忙解決。

五、實踐結(jié)果

這一個多月的實踐活動，讓我鍛煉了很多，雖然自己以后不從事這樣的活動，或者很多少從事這類的活動，但我還是學(xué)到了很多東西的。比如怎樣與人交流，社會上的和學(xué)校之內(nèi)的幾乎是截然不同的交流方式，雖然不是很習(xí)慣，不過以后會慢慢習(xí)慣的。途中也遇到的困難都是自己解決，也鍛煉了自己和他人一起共同處理問題的能力。

暑期結(jié)束的時候，老板和我的同事都夸獎我說我認真負責(zé)，我也挺不好意思的。因為他們已經(jīng)很照顧我的，不過我的特點還真是有的，就比如說認真負責(zé)，這是一個員工應(yīng)該具有最基本的工作素質(zhì)，所以受到他們的表揚也是情理之內(nèi)的吧。這一個多月的實踐活動，是這個暑期我做過的最有意義的事情，增長了不少見識。

六、實踐總結(jié)及體會

大學(xué)生應(yīng)該到社會中去從事一些社會實踐活動，這樣才能更加好的容物社會之中。每個人未來都要不可避免的走入社會，提前給自己一些實踐經(jīng)驗，只有好處沒有壞處。這樣的時間活動也是在校大學(xué)生缺少的一項活動。雖然只是簡單的體力勞動，但是也是需要動動腦筋去思考用怎樣的方法，用怎樣才能提高自己的工作效率，這些都是從實踐中自己總結(jié)處出來的，這也是我這次實踐活動最好的回報，對我來講這些寶貴的社會經(jīng)驗非常有意義，這不僅對于我以后的融入社會有所幫助，而且對于一個人的人格培養(yǎng)都有一定作用。通過這次活動，讓我更加認清了社會的種種，自己還是個在校大學(xué)生，還是比較單純的思想，自己還是很嫩的，還是需要更多的鍛煉，以后總要走上社會，還是需要很多這樣的鍛煉。

這次的實踐活動都是基本的體力活，與我自己的所學(xué)的專業(yè)沒有一點關(guān)系，不過還是讓我學(xué)了一些有關(guān)銷售方面的東西，感覺很實在。回校之后應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的同時，多參加各種各樣的活動，都可以學(xué)習(xí)到很多的東西。

第五篇：大學(xué)生市場調(diào)查報告

一.調(diào)研背景

隨著學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解中學(xué)生整體護膚品市場需求情況，通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息。

自人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，護膚品市場發(fā)展也不斷加快，護膚品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，終端傳播營銷已成為護膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護膚品領(lǐng)域的品牌猶如時裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學(xué)生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注大學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但大學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二．調(diào)查目的和意義

對于大學(xué)生而言，無論是出于對時尚、表現(xiàn)自我的熱愛，還是祛痘，等成長過程中的現(xiàn)實需求，都逐漸開始使用各種化妝品，同時也在形成自己的消費經(jīng)驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

三．調(diào)查內(nèi)容和范圍

(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：

1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男、女生對化妝品有哪些需求

4.大學(xué)生了解和購買化妝品的渠道

5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認識和態(tài)度

（二）具體調(diào)查計劃與內(nèi)容：

調(diào)查人：營銷升本一班一組

調(diào)查地點：東方學(xué)院

調(diào)查時間：20XX年11月20日

調(diào)查問卷：40份

調(diào)查費用：30元

調(diào)查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生

四．市場調(diào)查采用的方法：

調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主，以走訪法為輔

采取隨機抽樣進行調(diào)查：對在校大學(xué)生進行隨機抽樣，以各個大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進行問卷發(fā)放 樣本容量：40人

五．研究步驟和經(jīng)費預(yù)算

（一）課題的研究步驟：

1.營銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的準備

2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

3.分析問卷結(jié)果

4.收集分析大學(xué)生化妝品市場的二手資料、撰寫報告

（二）經(jīng)費預(yù)算：

20~30元 （包括6元的問卷費，5元的交通費，調(diào)查費5，其余10元作為機動經(jīng)費）

（三）結(jié)果匯總：

小組討論，綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用world、excel或ppt等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，并撰寫市場調(diào)查報告。

六．人員分工

小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。

第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負責(zé)20份問卷

第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負責(zé)20份。

化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

從20XX年以來，我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴大，2011年整個行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達到了437.80億元，比20XX年的316.33億元增加了121.47億元，3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到2012年5月份，整個行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。

在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者青睞。

一、 高?；瘖y品環(huán)境分析

現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學(xué)生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業(yè)來說， 這是一個千載難逢的機遇，同時也充滿了挑戰(zhàn)。那么，企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學(xué)生市場？同時，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時，應(yīng)注意到哪些方面？ 以下從4p方面進行簡要分析：

1、產(chǎn)品（production）

產(chǎn)品種類已經(jīng)被化妝品市場按照功效和價格區(qū)分為高、中、低三檔，由于目前大學(xué)生市場中，男性女性對其的需求不同，已經(jīng)致使一些商家開始按照需求不同進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以不同種類和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場中。

目前大學(xué)生化妝品市場存在以下幾個問題：首先，隨著社會整體消費能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升，‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽；其次，由于缺乏定位準確的大學(xué)生化妝品牌，目前商店、專賣店、大型超市等傳統(tǒng)零售終端沒有重視崛起的大學(xué)生消費群體，無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此，針對現(xiàn)階段的市場特征，擺在定位于大學(xué)生消費群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進行品牌包裝、文化打造和終端策略，實施規(guī)范化運行。

實際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌，而企業(yè)在推廣新品牌時應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時，企業(yè)在推出產(chǎn)品時，應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵。

2、 價格（price）

雖然，目前大學(xué)生的消費水平正在逐步提高，但是其購買力也很有限的，這點可以由本次調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)出來，無論是幾年級的學(xué)生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以價格定位要合適，無論是走校園的高端市場，還是走校園主流市場，都要有明確的價格定位，并且有一定可變動范圍。