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第一篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一調(diào)研背景

二調(diào)研目的

要求通過(guò)本次調(diào)研，詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對(duì)adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知態(tài)度消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況，為adidas品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)中的經(jīng)銷(xiāo)者們提供可參考的市場(chǎng)信息和建議。調(diào)研目的如下：

1 了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2 了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3 了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4 了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。

三調(diào)研內(nèi)容

1 消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)總體印象，對(duì)質(zhì)量款式顏色搭配的態(tài)度)

2 消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購(gòu)買(mǎi)原因類(lèi)似品牌選擇購(gòu)買(mǎi)比重購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)接受價(jià)位)

3 消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購(gòu)買(mǎi)渠道購(gòu)買(mǎi)金額男女偏好差異不文化背景差異)

四調(diào)研對(duì)象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表，且對(duì)大學(xué)生比較了解，方便接觸交流，加之路程問(wèn)題，本次調(diào)研主要針對(duì)重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1 調(diào)研對(duì)象：重慶市大學(xué)生

2 調(diào)研范圍：重慶工商大學(xué)(南岸) 重慶郵電大學(xué)(南山) 重慶師范大學(xué)(沙坪壩) 重慶交通大學(xué)(六公里) 重慶大學(xué)(C區(qū)) 重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究，采用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi)，問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間設(shè)在學(xué)生下課期間，在教學(xué)樓下進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

六樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費(fèi)的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問(wèn)卷回收率為85%)，本次調(diào)研擬定282份，調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七調(diào)研數(shù)據(jù)的收集整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性，調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來(lái)進(jìn)行。具體安排如下：

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫(xiě)結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷，把問(wèn)卷編號(hào)，把不同號(hào)碼段的問(wèn)卷發(fā)放到不同學(xué)校，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收。回收后裝入文件袋，在文件袋上記錄問(wèn)卷完成的時(shí)間地點(diǎn)。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范;188-234重慶交通;235-282重慶第二師范(二)數(shù)據(jù)的整理

采取實(shí)地編輯，發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問(wèn)卷，回到學(xué)校后采取采用EXCELL對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運(yùn)用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析解釋。

八調(diào)研時(shí)間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開(kāi)始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下：

準(zhǔn)備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問(wèn)題，設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。調(diào)查階段：20xx年6月8日至6月10日在各高校內(nèi)收集調(diào)查問(wèn)卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對(duì)搜集的問(wèn)卷進(jìn)行甄別和整理，將信息輸入計(jì)算機(jī)制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和工具對(duì)搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫(xiě)作階段：20xx年6月16日至6月20日撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

九調(diào)研分工與預(yù)算

1 調(diào)研分工

表1調(diào)研任務(wù)安排表

2 調(diào)研預(yù)算

附錄2調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷編號(hào)：重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)調(diào)研小組，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研，希望從您這里得到您對(duì)adidas產(chǎn)品的需求方面的信息，請(qǐng)你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問(wèn)卷不記名，回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面我們列出一些問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“□”內(nèi)打“√”。謝謝!

1 您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

A 非常了解【繼續(xù)答題】□ B 知道，但不了解【繼續(xù)答題】□ C 不知道【終止答題】□

2 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)adidas產(chǎn)品?

A 購(gòu)買(mǎi)過(guò)【繼續(xù)回答】□ B 沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)【跳至第15題】□ 3 您對(duì)adidas產(chǎn)品的總體印象是

A 材料好□ B 做工精細(xì)□ C 和其他品牌沒(méi)差異□ D 款式新穎□ E 色彩搭配好□

5 您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

A 很好□ B 較好□ C 一般□ D 較差□ E 很差□ 6 您覺(jué)得adidas產(chǎn)品的價(jià)格

A 很貴□ B 較貴□ C 一般□ D 較便宜□ E 便宜□ 7 您覺(jué)得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A 獨(dú)特新穎，時(shí)尚□ B 與其他產(chǎn)品相差不大□ C 不喜歡，無(wú)法接受□

8 在過(guò)去一年中，您購(gòu)買(mǎi)過(guò)adidas哪些產(chǎn)品【多選】

A 球類(lèi)□ B 運(yùn)動(dòng)服飾□ C 運(yùn)動(dòng)鞋□ D 運(yùn)動(dòng)配飾(腕表等) □ E 休閑鞋□ F 休閑服飾□

9 您購(gòu)買(mǎi)adidas產(chǎn)品的原因

A 款式新穎□ B 質(zhì)量好□ C 現(xiàn)在流行□ D 喜歡該品牌□

10 您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品

A 200元以下□ B 200――400元□ C 400――600元□ D 600以上□

11 您每年購(gòu)買(mǎi)的adidas產(chǎn)品的金額占同類(lèi)產(chǎn)品的花銷(xiāo)總金額的比重

A 10%以下□ B 10%~30% □ C 30%~50% □ D 50%以上□

12 您還購(gòu)買(mǎi)哪些其他同類(lèi)品牌【多選】

A Nike □ B 李寧□ C Puma □

D 安踏□ E Kappa □ F 特步□ G Converse □ H 其他

13 您通常會(huì)在哪里購(gòu)買(mǎi)adidas產(chǎn)品?【多選】

A 專(zhuān)賣(mài)店□ B 百貨□ C 天貓?zhí)詫毦〇|等電商平臺(tái)□ D 從國(guó)外代購(gòu)□ E 超市□

14 請(qǐng)您按選擇時(shí)考慮的主次順序，以1 2 3 4 5為序填在下列“□”內(nèi)

面料□做工□價(jià)格□款式□顏色□

15 您的性別是

A 男□ B 女□

16 您的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型是

A 文科類(lèi)□ B 工科類(lèi)□ C 體育藝術(shù)類(lèi)□

17 您的月生活費(fèi)是

A 1000元以下□ B 1000~20xx元□ C 20xx~5000元□ D 5000元以上□

對(duì)您的配合與支持再次表示感謝，祝您生活愉快!

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

現(xiàn)代社會(huì)，儀表在人們的工作和生活中起著越來(lái)越重要的作用。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客觀(guān)因素的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù)，千百年來(lái)，人類(lèi)一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化，以更加豐富多彩的衣著來(lái)美化自身。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)→時(shí)髦消費(fèi)→時(shí)尚消費(fèi)→個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。

為了了解消費(fèi)者對(duì)服裝的消費(fèi)需求，我們作了此次市場(chǎng)調(diào)查，此次調(diào)查主要針對(duì)緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，調(diào)查對(duì)象主要是在校大學(xué)生，希望能從我們的問(wèn)卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

二、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后，正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，追求標(biāo)新立異，追求名牌，認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感，體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會(huì)花很多心思，希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們?cè)诜b消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理，希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的衣服。

三、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專(zhuān)、安徽工程大學(xué)4所高校對(duì)其在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，這4所高校均位于大學(xué)城，而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地，所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容比較簡(jiǎn)潔，答一張問(wèn)卷不需要太多時(shí)間，所以不致像以往問(wèn)卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感，他們會(huì)愿意花時(shí)間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會(huì)降低我們的工作難度。

具體調(diào)查地點(diǎn)會(huì)選擇食堂，教學(xué)樓等人流量較大的地方，我們會(huì)刻意選擇不同年級(jí)、不同穿衣類(lèi)型與風(fēng)格的學(xué)生，避免問(wèn)卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調(diào)查結(jié)果也會(huì)更有代表性，更有可研究性。

四、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

服裝店形象調(diào)查問(wèn)卷

您好：我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于服裝店形象的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。我們將對(duì)您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持！

1、您的性別？A、女B、男

性別比例65%35%女性男性

2、您的年級(jí)？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上

年級(jí)比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上

3、您的月消費(fèi)？A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上

0102030405060500以下500―10001000―15001500以上月消費(fèi)范圍統(tǒng)計(jì)人數(shù)

4、您大概多久購(gòu)買(mǎi)一次衣服？A、每季B、半年C、一年D、想買(mǎi)就買(mǎi)

購(gòu)衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買(mǎi)就買(mǎi)

5、您比較看重服裝的什么？A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價(jià)格

擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價(jià)格質(zhì)量款式品牌

6、您覺(jué)得服裝店裝潢很重要嗎？A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要

7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方？（可多選）A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多

26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀(guān)服務(wù)人員態(tài)度客流量多否

8、您覺(jué)得服裝店的地理位置對(duì)你的消費(fèi)影響大嗎？

A、沒(méi)有B、有一點(diǎn)C、很大

10%35%55%沒(méi)有有一點(diǎn)很大

9、您覺(jué)得服務(wù)人員的態(tài)度會(huì)影響您對(duì)此店服裝的購(gòu)買(mǎi)嗎？A、沒(méi)有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大

5%65%30%沒(méi)有有一點(diǎn)很大

10、一家服裝店老是舉辦打折活動(dòng)會(huì)降低您對(duì)這家店的形象分嗎？A、會(huì)B、影響不大C、完全沒(méi)有影響D、會(huì)加分

56%28%11%5%會(huì)影響不大沒(méi)影響會(huì)加分

11、您覺(jué)得服裝店一般選址在哪比較好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處

20%15%25%40%步行街大型商場(chǎng)一般街道交通便利處

12、您對(duì)服裝店有些什么另外特殊的要求嗎？（如：設(shè)立洗手間和精致的試衣間等）

五、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)

（一）總述

我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生，得到同學(xué)們的積極回應(yīng)，反映了同學(xué)們的真實(shí)感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結(jié)論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿(mǎn)足90后大學(xué)生對(duì)服裝的需求，使商家得到更大的利潤(rùn)。

（二）結(jié)果分析

1、50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元，月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例，同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)衣服大多在換季時(shí)或半年買(mǎi)一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。

2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對(duì)衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺(jué)得重要。

（三）問(wèn)題

1、緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內(nèi)部裝潢缺乏講究。

2、一些服裝店的銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度不好，給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺(jué)。

3、很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個(gè)性和特色，不能使消費(fèi)者清楚記得。

4、有一些服裝店，服裝質(zhì)量過(guò)差，不會(huì)形成顧客忠誠(chéng)度。

（四）我們的可行性建議和意見(jiàn)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及其結(jié)果分析，我們小組提出一些建議和意見(jiàn)

1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量，盡量購(gòu)進(jìn)一些款式新穎，價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。

2、盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場(chǎng)不大，在緯七盡量少經(jīng)營(yíng)品牌較大的店。

3、服裝店的銷(xiāo)售人員態(tài)度要友好真誠(chéng)，幫助消費(fèi)者介紹，為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。

4、標(biāo)價(jià)清晰，同樣的衣服標(biāo)價(jià)一致，不欺瞞消費(fèi)者。

5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密，精致方便。

6、服裝店的選址要在人流量大的地方。

7、從消費(fèi)者角度去思考，為服裝店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮。