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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
暑期來臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，這四年的學(xué)習(xí)過程是自身能力提高的一個(gè)過程，為我們以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。本次的實(shí)踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于2018年，總面積約2萬平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報(bào)紙并送到各個(gè)辦公室，公司對(duì)商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)也很難。每天要準(zhǔn)時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機(jī)都會(huì)有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù)，再加上加班費(fèi)等費(fèi)用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應(yīng)得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對(duì)我來說也就變得很困難。除了計(jì)算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過考勤機(jī)以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數(shù)據(jù)輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開始做表的時(shí)候很認(rèn)真，到了后來錯(cuò)誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數(shù)據(jù)，把考察工資的各項(xiàng)內(nèi)容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費(fèi)用、補(bǔ)助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴商戶，音量以及自己的聲音都要準(zhǔn)確，不能像平時(shí)說話一樣，語速要慢，咬字要清楚，語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)踐結(jié)果：
這次的實(shí)踐，我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情，比如工資表，公司的老板也對(duì)我的工作表示肯定。在這次實(shí)踐中，有很多收獲，得到工資是公司對(duì)我的肯定，但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認(rèn)為自己做事一向很認(rèn)真，但是這次我發(fā)現(xiàn)，工作講究的是效率，專時(shí)專用，需要特別的認(rèn)真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當(dāng)日事當(dāng)日畢。遇到困難要沉著，不能著急。像做工資表的時(shí)候，因?yàn)楹竺娴某鲥e(cuò)率很高，自己就很著急，心靜不下來，導(dǎo)致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對(duì)這個(gè)問題，我想要想解決這個(gè)問題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì)遇到很多的問題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著急，冷靜，沉著，不能慌亂。針對(duì)不認(rèn)真這個(gè)問題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，做好每一件事。
四、實(shí)踐總結(jié)：
我對(duì)這次的社會(huì)實(shí)踐還是很滿意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細(xì)節(jié)決定成敗，想要給客戶一個(gè)很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對(duì)于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。通過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室，后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)做的更好。
為了讓我今年的暑假過得更加充實(shí)一寫，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義。
今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求有了不同的要求?！耙恍闹蛔x圣賢書”的觀點(diǎn)與現(xiàn)代社會(huì)的要求不是很相符了，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求更希望他們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已成為了社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求。大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)也可以掙到一部分錢。但是，現(xiàn)在許多大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法出現(xiàn)了很大的誤差，他們把掙錢當(dāng)成社會(huì)實(shí)踐的主要目的。然而，社會(huì)實(shí)踐的重點(diǎn)卻不在此，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅能夠鍛煉大學(xué)生的社會(huì)生存能力和適應(yīng)能力；更重要的是能讓更多的學(xué)生早點(diǎn)離開父母庇護(hù)，更早一步步入社會(huì)。通過本次調(diào)查能讓我們更好的了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法與認(rèn)識(shí)，分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法與建議，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐。在往后的社會(huì)實(shí)踐中能夠更好的對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
此次調(diào)查選擇了50名在讀大學(xué)生，其中華北水利水電大學(xué)25名，南華大學(xué)10名，湘潭大學(xué)2名，汕頭大學(xué)5名，湖南大學(xué)4名，重慶大學(xué)4名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生35名，大三學(xué)生10名。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查就大學(xué)生參與過或想?yún)⑴c的社會(huì)實(shí)踐類型，怎樣了解社會(huì)實(shí)踐信息，參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間，以及大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法等問題進(jìn)行展開調(diào)查。
調(diào)查方式：
通過網(wǎng)上派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問卷50份，收回有效問卷50份。（調(diào)查問卷見附錄）
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中可得知，許多大學(xué)生都認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能學(xué)到許多學(xué)校沒法學(xué)到的知識(shí)，通過社會(huì)實(shí)踐能學(xué)到更多寶貴的知識(shí)。職業(yè)沒有什么高低貴賤之分，每一種職業(yè)都有其存在的價(jià)值，同一種職業(yè)在不同人的眼中有不同的價(jià)值，只在于個(gè)人的看法。
從詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析我們可以得知：有72.3%的學(xué)生想?yún)⑴c與勤工儉學(xué)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，他們認(rèn)為這樣不僅鍛煉了自己的能力，而且能減輕家里的負(fù)擔(dān)；有87.5%的學(xué)生表示是通過同學(xué)介紹來了解社會(huì)實(shí)踐的消息，同時(shí)也有81.25%的學(xué)生表示是通過網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒來了解信息。在調(diào)查中我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意通過中介去了解社會(huì)實(shí)踐的信息，我認(rèn)為出現(xiàn)這一情況的原因主要是，現(xiàn)在社會(huì)上很多中介公司打著介紹工作的由頭，來騙取學(xué)生們的錢；有93.75%的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的途徑是是通過自己找，有31.25%的是通過家長(zhǎng)或老師介紹，有56.86%是通過學(xué)校安排統(tǒng)一參加社會(huì)實(shí)踐；有37.5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到外企進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，然后是國(guó)有企業(yè)（18.75%）、私營(yíng)單位（12.5%）、農(nóng)村基層單位（12.5%）、事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)及學(xué)校各占6.25%；60.75%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，31.25%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，5.68%會(huì)選擇類是“十一”的短假，2.32%會(huì)選擇周末；在對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的看法中，有87.5%的學(xué)生選擇“豐富暑假生活”和“了解、體驗(yàn)社會(huì)、擴(kuò)大視野”這一選項(xiàng)，有81.5%的學(xué)生選擇“鍛煉能力”，有68.75%的學(xué)生選擇“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)合作精神”，有43.75%的學(xué)生選擇“結(jié)交朋友”等；有87.5%的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的目的是“提高處理人際關(guān)系的能力”，有81.5%的學(xué)生是“為就業(yè)做準(zhǔn)備”，有68.75%的學(xué)生是“增長(zhǎng)見識(shí)”和“掙錢”，有62.5%的學(xué)生是“學(xué)有所用”和“發(fā)現(xiàn)自身的不足；有87.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)面臨的最大的問題是聯(lián)系實(shí)踐單位，資金投入不足和確定實(shí)踐單位分別有43.75%的學(xué)生認(rèn)為是面臨的主要問題等；在大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐存在的問題這一題中，各選項(xiàng)的比例為：活動(dòng)時(shí)間太短，無法真正進(jìn)入角色(62.50%)、組織管理有待提高(43.75%)、選題太空泛，可操作性不強(qiáng)(43.75%)、一味追求宣傳效應(yīng)，活動(dòng)不務(wù)實(shí)(68.75%)、活動(dòng)的創(chuàng)新性不夠(50.00%)。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查的過程中我們可以大多數(shù)學(xué)生沒有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐真正的意義，他們更傾向與通過社會(huì)實(shí)踐掙取到一部分的錢，但其中有一大部分人同時(shí)也考慮到了以后就業(yè)的因素。在調(diào)查中我們同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意選擇去“農(nóng)村基層單位”，從這我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生的生活條件比較好，從小生活優(yōu)越，沒經(jīng)歷過什么挫折，同時(shí)心理承受能力弱。因此，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自己的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)實(shí)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少公司選用人才的兩個(gè)新新標(biāo)準(zhǔn)。參與“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，目的是為了給農(nóng)村提供一定的教育支援，本著為人們服務(wù)的態(tài)度，同時(shí)也會(huì)鍛煉我們的意志，能讓我們以更好的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、困難和挫折等。另外，大多數(shù)人愿意選擇寒暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為寒暑假時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)也不會(huì)耽誤正常的學(xué)習(xí)，也能投入更多的精力去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)論與建議：
實(shí)踐是人自覺改造客觀世界，使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，即實(shí)踐對(duì)理論具有決定作用。在學(xué)校我們主要學(xué)習(xí)的是理論，然而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往我們跟傾向與實(shí)踐，因?yàn)橐磺械睦碚摼蓪?shí)踐得出與檢驗(yàn)。所以我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候更要注重于實(shí)踐能力的鍛煉，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好鍛煉我們實(shí)際操作能力的途徑，所以我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的過程中更要注重于自身能力的鍛煉。
理論對(duì)實(shí)踐有反作用，科學(xué)的理論對(duì)實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)作用，錯(cuò)誤的理論則有阻礙作用。我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，我們要留心觀察實(shí)際操作與理論之間的區(qū)別，并能將我們學(xué)到的理論科學(xué)的用到實(shí)踐中去，使實(shí)際操作更加科學(xué)與合理。
理論和實(shí)踐是相輔相成的，缺一不可的，不能任意割裂兩者的辯證關(guān)系，孤立地強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面。理論與實(shí)踐是一對(duì)共生體，所以我們?cè)龠M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)，不要割裂二者之間的關(guān)系，而應(yīng)該是更好的利用二者尋求一個(gè)最好的平衡，使所有的一切都處于合理的位置。
在今年暑假的這段時(shí)間里我也做了一個(gè)月的暑假工，我通過親身體驗(yàn)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來作為學(xué)生的我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正的去體會(huì)工作的辛勞和工作的壓力。很感謝這一次暑期的工作，讓我體會(huì)到了掙錢的不易和做好一份工作的艱辛。
第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、活動(dòng)時(shí)間：
2xxx年8月14日上午
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
西湖區(qū)交警大隊(duì)文新支隊(duì)
文三西路與古墩路交叉路口
三、活動(dòng)計(jì)劃
1、成立“珍愛生命”交通安全行動(dòng)小隊(duì)
2、參加西湖區(qū)交警大隊(duì)文新支隊(duì)交通安全知識(shí)講座
3、打印80份“交通安全調(diào)查問卷”，對(duì)行人進(jìn)行“交通安全調(diào)查”，勸導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，不闖紅燈。
四、活動(dòng)過程
(一)成立“珍愛生命”交通安全行動(dòng)小隊(duì)
由文瀾小學(xué)準(zhǔn)初一新生城西片部分學(xué)生8人組成“珍愛生命”交通安全行動(dòng)小隊(duì)。
初一(6)班6人，初一(7)班1人，初一(9)班1人，加上部分家長(zhǎng)。
(二)參加西湖區(qū)交警大隊(duì)文新支隊(duì)交通安全知識(shí)講座
上午8：30，我們一行人來到紫荊花路上的西湖區(qū)交警大隊(duì)文新支隊(duì)，崔警官給大家講述交通安全知識(shí)，告訴大家要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在過馬路時(shí)要看清指示燈。
(三)斑馬線上的安全行動(dòng)
1、調(diào)查目的：了解行人遵守交通規(guī)則的情況，以及對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí)。
大家分工，每人完成10份調(diào)查問卷。
2、兩人一組完成問卷匯總。
下面是我一組的問卷數(shù)據(jù)：(共收20張調(diào)查問卷)
問卷內(nèi)容選項(xiàng)數(shù)據(jù)占總數(shù)百分比
1、參加問卷的性別男1555%女945%
2、您的年齡20歲以下15-30歲1050%30-50歲840%50歲以上15%
3、您的職業(yè)專業(yè)技術(shù)人員315%管理人員945%普通職員420%其他420%
4、您的學(xué)歷高中或中專210%大專及以上1890%
5、您認(rèn)為最安全的城市交通方式步行1260%自行車或電動(dòng)車420%公共汽車或出租車420%
6、請(qǐng)問您步行或騎車時(shí)，是否闖過紅燈沒有315%有，但很少1785%
7、請(qǐng)問您對(duì)闖紅燈這種行為怎么看很危險(xiǎn)，堅(jiān)決不能闖1785%偶然闖一次沒關(guān)系315%
8、請(qǐng)問您如果開車或乘坐出租車時(shí)，會(huì)不會(huì)系安全帶從不系安全帶，不習(xí)慣15%有時(shí)會(huì)系安全帶1575%每次都會(huì)系安全帶420%
9、如果您開車，在人行道前會(huì)不會(huì)避讓行人會(huì)735%有時(shí)會(huì)1365%
10、您認(rèn)為飲酒后，可以開車嗎堅(jiān)決不上路20100%
15、您認(rèn)為16歲以下未成年人可以坐在汽車的副駕駛座位上嗎可以1785%不太安全，最后不要15%不安全，一定不可以210%
3、數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們可以得出一些結(jié)論：
(1)85%的調(diào)查者認(rèn)為在步行或騎車時(shí)，有闖過紅燈的經(jīng)歷，但很少?？磥恚J紅燈的行為很多人會(huì)去做，所慶幸的只是偶爾闖一下。
(2)85%的調(diào)查者認(rèn)為闖紅燈很危險(xiǎn)，堅(jiān)決不能闖，還有15%的人認(rèn)為偶然闖一次沒關(guān)系，這15%的人很危險(xiǎn)啊。
(3)只有20%的調(diào)查者在開車或坐出租車時(shí)，會(huì)系安全帶，開車要系安全帶的意識(shí)還非常薄弱。
(4)如果開車時(shí)，35%的調(diào)查者會(huì)在人行道前避讓行人，65%認(rèn)為有時(shí)會(huì)。
(5)認(rèn)為飲酒后堅(jiān)決不可以開車的是100%。
(6)85%的調(diào)查者認(rèn)為16歲以下未成年人可以坐在汽車的副駕駛座位上，其實(shí)這也是不太安全的，最好坐在汽車后排。
4、觀察10分鐘路口行人闖紅燈情況：
3分鐘：6人，無人闖紅燈
3分鐘：5人，1人闖紅燈
3分鐘：8人，無人闖紅燈
其中1個(gè)小女孩不到十歲，在爸爸媽媽的看管下騎車上路。
我采取的行動(dòng)：
勸說――“小妹妹，你知道幾歲才能騎車上街啊?”“你要到十二歲才能騎車上街哦，知道嗎?”小妹妹點(diǎn)了點(diǎn)頭。一旁的叔叔不好意思地笑了，說：“平時(shí)我女兒都沒騎車上街。謝謝你小朋友，你給我們上了一堂安全知識(shí)課!我們會(huì)做到的。女兒，你說對(duì)嗎?”小妹妹乖巧地說“謝謝大哥哥!我要多學(xué)習(xí)交通知識(shí)，做一個(gè)遵守交通安全的好孩子?！?/p>
勸說有效!
五、活動(dòng)建議
1、學(xué)校里加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)教育，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。
2、十字路口，交警要加強(qiáng)執(zhí)勤，及時(shí)勸說違法交通規(guī)則的行人。
3、交通部門也要多宣傳交通安全的教育。
只要城市里的每一個(gè)人都遵守交通規(guī)則，我們的社會(huì)就一定會(huì)更加安全，更加和諧。
第四篇：22暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
實(shí)習(xí)人：
__
實(shí)習(xí)時(shí)間：
__年6月26日至8月26日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
____機(jī)電有限公司
__年不平凡的一年，全球性的金融危機(jī)正酣，而我的大學(xué)生活也即將劃上句號(hào)，自我可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地，不由開始慌忙心虛起來，慌忙是直到此刻覺得大學(xué)給我的東西實(shí)在是太少不知真正走入社會(huì)時(shí)我該怎樣辦，心虛則是自我不由見證就想考，期望在各方面以有證書的形式得到社會(huì)大眾的認(rèn)可，但又擔(dān)心自我是有證無用紙上談兵。
然而自我是幸運(yùn)的，在朋友的介紹引薦下我來到____，來這有我許多的第一次，第一次一個(gè)出遠(yuǎn)門，第一次一個(gè)人只身在外，第一次獨(dú)自使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)傳真機(jī)……這些小事都是第一次，當(dāng)然較為專業(yè)的事也就是對(duì)于我來說所謂的“大事”，也都是第一次實(shí)際意義上的動(dòng)手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個(gè)電話連公司的名稱都會(huì)說錯(cuò)，許多東西都不懂，逢事就要問同事。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡(jiǎn)單的文件，或去郵局投信件等一類小事情，但這對(duì)于我來說也是有許多的第一次。
不得不說自我真的很幸運(yùn)的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西，雖然自我還是“菜鳥”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專業(yè)課中這些貿(mào)易中運(yùn)用到的一系列票據(jù)其實(shí)自我是相當(dāng)?shù)氖煜さ模辉趯?shí)際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行”在學(xué)校里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的，豐富的理論知識(shí)還是要在實(shí)踐中不斷的被運(yùn)用才能掌握。最終有點(diǎn)明白為什么招聘時(shí)都是“經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，學(xué)富五車并不代表你就是人才，僅有將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合起來才是個(gè)人本事的體現(xiàn)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中我也做了一些與自我專業(yè)不對(duì)口，但對(duì)于我來說是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的事務(wù)，比如填寫會(huì)計(jì)明細(xì)賬簿，在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》，也就是這以后我覺得自我不是做會(huì)計(jì)的料，我對(duì)數(shù)字的敏感度不夠強(qiáng)，當(dāng)然也是覺得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情，然在實(shí)習(xí)期間著實(shí)是做了點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開始只是簡(jiǎn)單的抄寫憑證上頭的資料，即使如此還是不時(shí)的會(huì)犯一些錯(cuò)誤，慢慢的做多了，當(dāng)然同事也幫忙了我很多，有些原理及操作明白后，就開始過行匯總總結(jié)等方面的事宜。也就是說此刻已不是不動(dòng)腦子機(jī)械的抄寫而已，而是要同上月的進(jìn)行總結(jié)寫明余額及借貸情景。
說到與自我專業(yè)不對(duì)口我覺得最有鍛煉意義的事情——————報(bào)關(guān)，發(fā)提貨。其實(shí)并不是不對(duì)口，這兩件事是真正意義上的零開始，從頭都是要自我去摸索去問，才可能著手做的事情，關(guān)于報(bào)關(guān)必不可少接觸的兩個(gè)機(jī)構(gòu)海關(guān)與報(bào)關(guān)中心，在那里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通著實(shí)是一大問題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉(cāng)庫與物流了，在經(jīng)過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始，提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束，然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯(cuò)的地方，并且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會(huì)有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作，使發(fā)提貨產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率增加，然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤又會(huì)被放大去看，總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在那里再怎樣細(xì)心也不為過，當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。
說實(shí)話，在學(xué)校里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的，你能夠做自我想做的事無畏他人的眼光言語，也能夠肆無忌憚的去追尋自我想要的，當(dāng)然說話也能夠直來直去勿需研究他的感受，反正一句話就是盡情的做自我就對(duì)了。然當(dāng)自我真正的走入社會(huì)才會(huì)發(fā)覺自我是多么的格格不入，人際關(guān)系人際溝通真的是十分十分的重要，在那里當(dāng)然不是說講話要人前一套人后一套，只是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中與人交流這門學(xué)問也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什么樣的人應(yīng)當(dāng)講什么樣的話，到何場(chǎng)合怎樣講話才更得體。記得在那里張總曾跟我講過一句話：“在這個(gè)世上只要學(xué)好兩件事就能夠行走天下————————一個(gè)是中文，一個(gè)是英語，學(xué)好中文做中國(guó)13億人的生意，學(xué)好英語就能夠提高自我的檔次同全世界的人做生意都行?！奔?xì)細(xì)想來真的是很有道理，無疑就是說：與人就是要會(huì)講話，講對(duì)話。在我自我看來也許這是在__收獲最大的一方面了，剛開始時(shí)有人打電話過來問我什么問題自我就如實(shí)回答沒想過到底什么能講什么不能講，然在同事的幫忙下，同時(shí)隨著交流的人越來越多，自我也慢慢開始懂得：講何話，怎講話。
__教會(huì)了我很多，也給予了我很多機(jī)會(huì)，當(dāng)然也賦予了我一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，在這種種方面，都覺得自我真的是幸運(yùn)的，無論是__這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應(yīng)對(duì)我相當(dāng)?shù)膸兔?，小池姐的孜孜不倦，在做事說話方面教會(huì)了我很多，同時(shí)也給我了許多的機(jī)會(huì)去做自我從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個(gè)大寫的“三”，也許若不是她那一語，我會(huì)一向認(rèn)為“叁”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定著整件事情的勢(shì)態(tài);還有詢價(jià)方面問了廖莎姐許多的問題，她都會(huì)細(xì)細(xì)的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自我是很樂于沉浸在其中的，大家都是為了一個(gè)又一個(gè)共同的目標(biāo)努力著。
總之在__實(shí)習(xí)的過程中是我知識(shí)得以運(yùn)用的一個(gè)開始，是我真正意義上社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)開端，也是我真正融入同社會(huì)人交流的一個(gè)起點(diǎn)。
第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
實(shí)踐基本情況 實(shí)踐地點(diǎn)：漯河萬寶手機(jī)城
實(shí)踐時(shí)間：2月22日到2月28日
實(shí)踐目的：學(xué)會(huì)與他人合作，體驗(yàn)金錢的來之不易，學(xué)會(huì)一絲不茍的工作，同時(shí)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)等作初步了解。
實(shí)踐成員：大學(xué)生
實(shí)踐過程：
2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來到萬寶手機(jī)城。首先，我與萬寶手機(jī)城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬寶手機(jī)城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及萬寶手機(jī)城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機(jī)城，對(duì)諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與萬寶手機(jī)城的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。
從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)手機(jī)的基本操作、經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己檢測(cè)過至少三部手機(jī)絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)手機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)手機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)萬寶手機(jī)城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。萬寶手機(jī)城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且手機(jī)城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機(jī)城，給人的感覺是進(jìn)入萬寶手機(jī)城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上萬寶手機(jī)城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。萬寶手機(jī)城地處漯河人民路附近，一樓全是手機(jī)城，貨源充足，質(zhì)量相當(dāng)好。
通過前面2月22日―2月28日7天的實(shí)踐，使我具備了一些手機(jī)的基本技能，了解了手機(jī)內(nèi)部各部件及如何檢測(cè)手機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了知識(shí)問卷調(diào)查表、手機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、手機(jī)發(fā)展史等與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月24日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我們的咨詢活動(dòng)表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月26日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
改進(jìn)建議：
通過這幾天的實(shí)踐，我對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解，我的觀點(diǎn)如下：
現(xiàn)在的手機(jī)銷售賣場(chǎng)，或者遍布大街小巷單獨(dú)的手機(jī)銷售店，都是千篇一律的手機(jī)，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)人群來消費(fèi)，但是那些賣雜牌子手機(jī)的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈(zèng)送，包括現(xiàn)在的移動(dòng)公司或者聯(lián)通公司等等都會(huì)推出存話費(fèi)送相應(yīng)手機(jī)的促銷手段來爭(zhēng)奪一些市場(chǎng)份額。怎么才能讓自己的手機(jī)店脫穎而出，成為眾多的消費(fèi)者關(guān)注度較高的店呢？
我覺得首先；所銷售手機(jī)質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機(jī)還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識(shí)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家是不會(huì)有大的作為的）。
一、手機(jī)質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機(jī)質(zhì)量問題主要是有些手機(jī)質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費(fèi)時(shí)間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費(fèi)者感到無奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費(fèi)者無法進(jìn)行質(zhì)量鑒定，往往因?yàn)槭欠裼懈鼡Q零配件與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在消費(fèi)者與商家的爭(zhēng)執(zhí)中，商家又常常以消費(fèi)者人為損壞手機(jī)為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費(fèi)權(quán)益受損。
三、手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)難。目前，手機(jī)質(zhì)量檢測(cè)是否達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其手續(xù)煩瑣，需時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機(jī)質(zhì)量投訴中的一個(gè)突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)少，且送檢程序多，費(fèi)用高，消費(fèi)者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)成本，導(dǎo)致消費(fèi)爭(zhēng)議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機(jī)充斥市場(chǎng)。由于假冒、翻新的手機(jī)利潤(rùn)空間大，舊機(jī)裝上新外殼后消費(fèi)者難以辨別，經(jīng)營(yíng)者利用一些消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)只關(guān)注價(jià)格和牌子的心理，以低價(jià)推銷的手法吸引消費(fèi)者，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問題維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的不是新機(jī)而引發(fā)糾紛。
針對(duì)以上問題，我提出以下解決方案：
一、不定期對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。工商部門要高度重視手機(jī)市場(chǎng)整頓和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把該項(xiàng)工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，并針對(duì)轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展專項(xiàng)整治，及時(shí)防止假冒偽劣以及不合格的手機(jī)流入市場(chǎng)，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機(jī)，要依法查處。
二、規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。檢查和整頓手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，要重點(diǎn)查處無證照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)手機(jī)及手機(jī)配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為；查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機(jī)等行為；查處銷售無合法來源進(jìn)口手機(jī)的行為；查處手機(jī)經(jīng)營(yíng)商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機(jī)。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機(jī)市場(chǎng)的專項(xiàng)整治中，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機(jī)，要抓住線索及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，除了重點(diǎn)查清手機(jī)銷售商的庫存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)
企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴(yán)肅處理。
四、加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報(bào)機(jī)制，看商家銷售的手機(jī)是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志；是否具有出廠檢驗(yàn)合格證明，進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門不定期開展對(duì)手機(jī)銷售市場(chǎng)的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造手機(jī)銷售市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。一是要健全手機(jī)投訴預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確獲得手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報(bào)機(jī)制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機(jī)消費(fèi)警示，讓消費(fèi)者了解手機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費(fèi)者的防范意識(shí)以及維權(quán)意識(shí)；二是在專項(xiàng)整治工作中要爭(zhēng)取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費(fèi)維權(quán)的落實(shí)工作；三是教育經(jīng)營(yíng)者提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺落實(shí)手機(jī)“三包”規(guī)定，滿足消費(fèi)者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費(fèi)糾紛。 其次是手機(jī)款式不能太落后，當(dāng)然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機(jī)用戶就喜歡買新款的手機(jī)。
另一方面就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)和外國(guó)手機(jī)的銷售對(duì)比，在這幾天里 ，我發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國(guó)手機(jī)制造業(yè)起步比較晚，我國(guó)的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國(guó)外一些手機(jī)廠商，這使得我們必須靠購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來支撐，而買到的技術(shù)多是在國(guó)外遭到淘汰的。這在檔次上就有個(gè)明顯的差距。一些國(guó)產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不如直接購(gòu)買國(guó)外的技術(shù)來得快實(shí)現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國(guó)產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。
客戶群體沒有精準(zhǔn)定位
手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國(guó)外品牌，沒有對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，功能繁雜的添加在手機(jī)里，使很多客戶看看就厭煩，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時(shí)想想該款手機(jī)的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對(duì)于一些比較費(fèi)電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對(duì)于高中低端的客戶群體要在細(xì)分，建議國(guó)產(chǎn)手機(jī)做好低端市場(chǎng)，因?yàn)榈投耸謾C(jī)技術(shù)要求不高，價(jià)格也比較容易被國(guó)內(nèi)客戶接受。據(jù)國(guó)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道，關(guān)于廣告費(fèi)用國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國(guó)外手機(jī)大，電視、廣播、報(bào)刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費(fèi)用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級(jí)代理。如果多做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銷售，把終端直接擺放在柜臺(tái)，戰(zhàn)線拉的更長(zhǎng)一點(diǎn)相信效果會(huì)更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位，因?yàn)槲覀儧]有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個(gè)別手機(jī)在返修的時(shí)候會(huì)很遲。而國(guó)外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個(gè)工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有個(gè)別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。
