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前言：

信息時(shí)代的到來帶來了計(jì)算機(jī)使用周期的革命，一般家用計(jì)算機(jī)的更新周期從三到五年縮短到了二到三年，硬件的技術(shù)發(fā)展與家用計(jì)算機(jī)對(duì)硬件的需求呈現(xiàn)出正相關(guān)的狀態(tài)，家用計(jì)算機(jī)市場表現(xiàn)出了對(duì)硬件新技術(shù)的追逐態(tài)勢(shì)，同時(shí)也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?/p>

實(shí)踐內(nèi)容：

本次社會(huì)實(shí)踐將分兩部分進(jìn)行，包括第一部分的公務(wù)員小區(qū)對(duì)計(jì)算機(jī)的需求調(diào)查和需求分析，以及第二部分的針對(duì)相應(yīng)的需求分析進(jìn)行的技術(shù)支持。其中第二部分的實(shí)施與否取決與第一部分進(jìn)行的需求分析的結(jié)果。

使用狀況調(diào)查：

主要進(jìn)行的對(duì)計(jì)算機(jī)使用狀況的調(diào)查包括以下兩個(gè)方面：硬件服務(wù)與軟件服務(wù)。

其中硬件服務(wù)包括：是否擁有計(jì)算機(jī)；是否需要購置計(jì)算機(jī)；是否需要對(duì)已有計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬件升級(jí)；是否需要購置計(jì)算機(jī)周邊物品等。

軟件服務(wù)包括：系統(tǒng)服務(wù)和功能軟件需要兩個(gè)方面。其一系統(tǒng)服務(wù)包括：對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意；對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的速度是否滿意；對(duì)病毒的防護(hù)是否滿意等。

其二功能軟件需要包括：現(xiàn)有平臺(tái)上的軟件是否可以滿足日常需要；現(xiàn)有平臺(tái)上的軟件是否滿足個(gè)性化需求；是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實(shí)現(xiàn)的功能。

調(diào)查分析：

對(duì)收集上來的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)的分類整理，初步得出本小區(qū)對(duì)計(jì)算機(jī)使用狀況的大致需求，并進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。

其中，若對(duì)硬件需求較大，則考慮下一步進(jìn)行深入社區(qū)的技術(shù)支持，包括硬件升級(jí)選購建議，幫助購買，及代理購買等。同時(shí)與計(jì)算機(jī)市場聯(lián)系，成為雙方溝通的平臺(tái)。若對(duì)軟件需求較大，則進(jìn)行相應(yīng)的上門服務(wù)，包括上述調(diào)查中的一系列技術(shù)支持。

若小區(qū)整體對(duì)計(jì)算機(jī)需求不大，則分析產(chǎn)生這種結(jié)果的原因，并得出相應(yīng)結(jié)論以論證是單個(gè)小區(qū)的原因還是整個(gè)市場的原因，并進(jìn)一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查還是得出結(jié)論結(jié)束實(shí)踐。

技術(shù)支持：

初步進(jìn)行軟件相關(guān)技術(shù)支持準(zhǔn)備，包括系統(tǒng)服務(wù)以及相應(yīng)的功能軟件的篩選。簡單進(jìn)行硬件市場的接觸等待相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。