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第一篇:社會實(shí)踐報告
今年寒假是我自上學(xué)以來最長的一個寒假,足足有五十多天,為了讓自己的寒假生活更豐富,同時增強(qiáng)自己的交際能力,也為了增長社會經(jīng)驗(yàn),所以選擇了做假期工。
說實(shí)話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因?yàn)槟隳芰?、人品等方面不行,而是因?yàn)榇蟛糠稚碳叶疾粫惺斩唐诠?,而且服裝導(dǎo)購一般只招女孩子。帶著試一試的心理,我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機(jī)會。機(jī)會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然李寧運(yùn)動服裝店因春節(jié)期間高促銷,急需導(dǎo)購員,佳世客牛排也招收服務(wù)員,在對比完工作條件和工資后,我認(rèn)為服務(wù)員就是靠體力,而導(dǎo)購需要好的口才,所以綜合比較下來,我選擇留在了李寧門店。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我六千元的底線,剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因?yàn)榈昀锏囊魳仿暠容^大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導(dǎo)再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先是服務(wù)態(tài)度。在當(dāng)今社會,大家都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,而現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也需要誠信。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。李寧店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費(fèi)滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些會在下次買服裝時優(yōu)選李寧,這種營銷方式廠商的利潤更大。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),然后看顧客需要什么樣的商品,雖然一天九個小時下來會很累,但顧客就是上帝,在他們面前你再累也要保持微笑和飽滿的精神。
服務(wù)不是盲目的,需要看消費(fèi)的對象,一般自己出來買衣服的服務(wù)要周到些,適時的給出些意見,當(dāng)然盡量講顧客喜歡聽的;父母給孩子買的話,抓住小朋友的心就行,父母一般在孩子身上花錢是最舍得的,所以我內(nèi)心真的很感謝父母;如果是一群人一起來的,那么你只需要在對方要試衣服時給他拿就行,人家不需要聽你多發(fā)表意見的。
有人說過:成功=知識+人脈。在這里面知識只占百分之三十,而人脈卻占了百分之七十,但是要成為成功人士的話,這兩個卻都需要百分之百。想成功,一定要學(xué)好知識,搞好人脈關(guān)系。
當(dāng)我第一天來到店里時,另外兩位導(dǎo)購怕我和她們爭銷量,影響她們的收入,所以對我很冷漠甚至排斥,一上午除了店長抽空指導(dǎo),她們誰也不愿搭理我,中午我吃飯的時間出去買了三杯奶茶表示我的友好,上午的尷尬氣氛因?yàn)槲业倪@一舉措而消失不見了,倆個店員會主動教我怎么看尺碼、怎么找鞋,因此處理好人際關(guān)系很重要。
最后是形象效應(yīng):俗話有說:打不打得,最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否則如果你穿的亂七八糟,那又該如何向顧客推銷你的商品呢?店里會來各式各樣的顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,李寧店里的衣服一般價格不算很低,像一般的人都能接受,但還是會看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位奶奶帶著孫女在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一雙處理的運(yùn)動鞋欣喜的付了錢,看了很讓人心酸。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長她們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
第二篇:社會實(shí)踐報告
【研究背景】
新年期間,人民群眾的購物需求急劇增大,伴隨著買方市場的越來越明顯,超市的物價也有所浮動,針對這一現(xiàn)象,我們展開了調(diào)查。
【研究目的與意義】
通過這次研究性學(xué)習(xí)活動,我們了解了新年對物價的影響。與此同時,我們也開始考慮到同樣作為消費(fèi)者的我們要如何應(yīng)對。
【活動計劃】
通過查找資料了解現(xiàn)在的物價情況,在新年前后在同一家華潤蘇果超市對不同種類的家庭用品和食品進(jìn)行了價格調(diào)查,由此來比較物價的變化。
1)工作安排
查找資料:
實(shí)踐實(shí)施:
報告蓋章:
2)調(diào)查概況
我們于20xx年2月份,對寶應(yīng)的華潤蘇果超市進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究,對當(dāng)前物價上漲情況有了初步認(rèn)識和了解。
3)調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1. 物價變動的具體體現(xiàn)
2. 物價變動的原因
3. 物價變動的影響及應(yīng)對措施
(二)調(diào)查方法
訪問法:深入寶應(yīng)華潤蘇果超市人流量比較大的地方進(jìn)行了訪問,內(nèi)容涵蓋近幾年新年前后的物價對比、百姓眼中物價浮動的原因、物價浮動帶來的影響。
文獻(xiàn)法:多次上網(wǎng)查詢關(guān)于物價變動的情況,并找了近幾年的物價情況的資料,通過書面材料,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等文獻(xiàn)對物價變動情況有了一定了解。
觀察法:多次深入百姓之中,觀察他們購買生活用品,記錄他們的言行;新年前后在同一家超市記錄相同物品的價格。從日常的小事去觀察社會中的大事,從中獲益不淺,并提高了與人交流的能力。
4)表達(dá)形式:報告
【活動過程】
在20xx年1月24、25日和20xx年2月14、15日里,我們在先前挑選好的人流最大的華潤蘇果超市對不同商品的價格進(jìn)行記錄以及問詢消費(fèi)者的購買情況,得到我們所需要的信息。
【活動成果】
新年前后物價的浮動情況
生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)是整個社會生產(chǎn)過程中的四個環(huán)節(jié),它們互相聯(lián)系、互相制約,共同組成生產(chǎn)過程。其中消費(fèi)指利用社會產(chǎn)品來滿足人們各種需要的過程,是社會再生產(chǎn)過程中的一個重要環(huán)節(jié),也是最終環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)決定消費(fèi), 消費(fèi)又反作用于生產(chǎn)。物價,人們的收入水平,商品的功能、質(zhì)量、售后服務(wù)以及銷售者的服務(wù)態(tài)度等都是影響消費(fèi)的因素,其中物價是影響消費(fèi)的主要因素。
近來,糧食、肉禽蛋等主要副食品價格上漲幅度較大,引起了社會各界的廣泛關(guān)注。于是我們就物價情況在寶應(yīng)蘇果進(jìn)行了調(diào)查并整理出此報告。
本次調(diào)查主要分兩個部分:記錄年前后價格,問詢消費(fèi)者對價格浮動的反映和看法。
統(tǒng)計結(jié)果顯示:
對消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果:
對于年前后物價波動情況,認(rèn)為顯著上漲的消費(fèi)者占52.5%,認(rèn)為有所上漲的占45%,認(rèn)為對此沒什么感覺的占2.5%。
漲價前有18%的人食物類支出占家庭總支出50%以上,有42%的人是占了30%~50%,以;有38%的人是占了10%~30%,有3%的人是占了10%以下。
物價上漲后消費(fèi)者所采取的應(yīng)對措施也有所不同,對于食品類而言,選擇減少消費(fèi)量的和選擇尋找替代品的人各占26%,選擇保持穩(wěn)定的購買量的則高達(dá)63%。
A.對于糧食類價格波動情況,59.7%的人認(rèn)為上升,1.2%的人認(rèn)為下降,39.1%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定;
B.對于蛋類肉類價格波動情況,63.4%的人認(rèn)為上升,1.4%的人認(rèn)為下降,35.2%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定;
C.對于飲料類價格波動情況,則有7%的人認(rèn)為上升,65.2%的人認(rèn)為下降,27.8%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定;
D.對于洗化用品價格波動情況,19.7%的人認(rèn)為上升,2.6%的人認(rèn)為下降,77.7%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定;
E.對于水果價格波動情況,34.2%的人認(rèn)為上升,4.1%的人認(rèn)為下降,61.7%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定;
F.對于食用油價格波動情況,84.6%的人認(rèn)為上升,15.4%的人認(rèn)為基本穩(wěn)定。
對于誰是商品價格上漲的最大受益者,11%的人認(rèn)為是政府,30.5%的人認(rèn)為是商人(流通領(lǐng)域),9.8%的人認(rèn)為是農(nóng)民,28%的人認(rèn)為無人受益,20.7%的人表示不知道,另外還有人認(rèn)為是壟斷行業(yè)。
對于采取什么樣的應(yīng)對措施這一問題,75.3%的人認(rèn)為應(yīng)該由政府調(diào)控,14.1%的人主張市場自行調(diào)節(jié)、反對政府干預(yù),7.1%的人表示支持養(yǎng)殖業(yè),3.5%的人對此沒有意見,另外還有人認(rèn)為應(yīng)擴(kuò)大供給。
人們會通過各種因素來對未來物價進(jìn)行預(yù)期,比如未來收入水平、天氣因素等。調(diào)查人群中,15%的人認(rèn)為未來物價會大幅上漲,50%的人認(rèn)為會小幅上漲,17.5%的人認(rèn)為會基本穩(wěn)定,17.5%的人認(rèn)為會有所回降。
現(xiàn)在我們提取的結(jié)果比例來進(jìn)行對比:
寶應(yīng)居民居中低階層的比較多,受物價上漲影響較大。
物價浮動或多或少影響消費(fèi)者生活水平。與此同時,消費(fèi)者又不得不增強(qiáng)消費(fèi),辦置年貨。
新年前后,物價的變動對居民生活產(chǎn)生了諸多影響,主要表現(xiàn)在如下幾方面:
第一,持續(xù)且逐月擴(kuò)大的負(fù)利率,使居民財產(chǎn)嚴(yán)重縮水。
第二,物價高企導(dǎo)致低收入階層生活水平下降。
第三,個事業(yè)單位年終分紅福利政策,使得居民消費(fèi)需求出現(xiàn)膨脹。
第四,新年期間,群眾辦置年貨,使得一些商品在短期內(nèi)成為必需品。
專家意見:
面對當(dāng)前形勢,通過網(wǎng)上搜索了解到專家的提議,要在加強(qiáng)價格監(jiān)控和調(diào)控,大力提高居民收入的同時,積極促進(jìn)居民消費(fèi)。專家希望政府能堅(jiān)決制止搭車漲價和哄抬物價的現(xiàn)象,維護(hù)市場的穩(wěn)定;對低收入階層在擴(kuò)大就業(yè)、提高低保水平、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)等方面出臺操作性強(qiáng)的政策,努力提高中、低收入和貧困居民的收入水平,增強(qiáng)市民對價格變動的承受能力;培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),鼓勵和引導(dǎo)合理消費(fèi),提高城鄉(xiāng)居民消費(fèi)能力,從而帶動消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)度的大幅提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。
【研究心得】
近來,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,尤其是大中城市,物價上漲的消息也越來越多。以前在家時并沒有感受到這一點(diǎn),現(xiàn)在一個人在學(xué)校生活,日子也要精打細(xì)算,才開始感受到物價上漲對我們生活的影響,而且作為寶應(yīng)的一份子,我覺得有義務(wù)對新年前后物價的變化進(jìn)行一下調(diào)查,于是我攜其他地區(qū)的兩名同學(xué)就物價情況在寶應(yīng)華潤蘇果進(jìn)行了調(diào)查并且完成社會實(shí)踐調(diào)查報告。
在調(diào)查開始前,我在網(wǎng)上查找了一些與近來物價變化有關(guān)的一些信息:
“去年商務(wù)部1月31日公布的監(jiān)測顯現(xiàn),小年三十至正月初六,全國完成社會消耗品批發(fā)總額2900億元,同比增加13.8%。同時監(jiān)測顯現(xiàn),春節(jié)時期,河北、黑龍江、陜西重點(diǎn)監(jiān)測批發(fā)企業(yè)發(fā)賣額同比別離增加21.4%、21.3%和18%,安徽、河南、湖南、重慶、甘肅、廣西等地增加15%至17%。全國重點(diǎn)監(jiān)測批發(fā)企業(yè)食物、飲料、煙酒發(fā)賣額同比別離增加23%、17.5%和14.7%,安心肉、綠色蔬菜、時令生果、保健品、禮盒裝酒等成為居民家庭消耗和捐贈親友的首選。金銀珠寶發(fā)賣額同比增加17.2%,牛年金條、擺件、掛件、紀(jì)念幣等出格遭到喜愛。服裝、鞋帽發(fā)賣額同比別離增加14.2%和12.9%,一些商場發(fā)賣額比常日增加兩倍支配。家電、通訊器材發(fā)賣額同比別離增加17.8%和18.1%,液晶電視、廚房小家電、數(shù)碼產(chǎn)物、電暖器等出格旺銷?!?/p>
這也為我們最后的數(shù)據(jù)提供了一定的依據(jù)。
在實(shí)踐之前,我以為這次調(diào)查會非常順利,但是在我開始抄寫商品價格時,超市銷售人員以為我動機(jī)不純,好幾次都來詢問這樣做的目的,于是就細(xì)細(xì)告訴他們我是名大學(xué)生,這是在進(jìn)行社會實(shí)踐,甚至還有人不相信,我只能把學(xué)生證給他們看,就這樣解決了這個問題。當(dāng)詢問消費(fèi)者對新年前后物價的變化時,有的人十分配合,同時也有些人看也不看我一眼就走了,說實(shí)話當(dāng)時真的挺失落的,傻傻的站在原地,這時我開始反問自己難道這樣我就放棄了嗎,于是我就繼續(xù)向其他消費(fèi)者詢問。當(dāng)我們把價格抄好、向消費(fèi)者問完問題,接下來就要考慮如何可以蓋到超市的章來證明我們確實(shí)進(jìn)行了這項(xiàng)實(shí)踐了,我們找到超市的辦公室,向負(fù)責(zé)人說明來意,同時出示我們的學(xué)生證和我們記錄的數(shù)據(jù)等相關(guān)東西,老實(shí)說,超市的章怎么可能那么容易蓋到哦,在出事完一切東西后,我又繼續(xù)對負(fù)責(zé)人進(jìn)行一系列的說理,在我的不懈努力下最終蓋到了章,當(dāng)時真的好有成就感。之后就要整理數(shù)據(jù)了。整理調(diào)查數(shù)據(jù)無疑是一項(xiàng)艱難的工作,要比較各類商品在新年前后的價格變化,要統(tǒng)計消費(fèi)者對商品價格的感覺與意見并且計算出各項(xiàng)所占的百分比,說實(shí)話想想都覺得恐怖,我都不知道當(dāng)時我是怎么堅(jiān)持下來的,也許我覺得這是一件對家鄉(xiāng)有意義的事吧。
在寫實(shí)踐報告時,我感覺到對于中高收入的家庭來說,新年對物價產(chǎn)生的影響并不是很大的,可是對于原本生活困難的低收入居民家庭確實(shí)產(chǎn)生了一定程度的影響,食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活也帶來了影響。一系列的數(shù)據(jù)明顯表現(xiàn)出我國對市場并沒有進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。
從整體上看,我國城市居民的生活已基本實(shí)現(xiàn)小康,新年對物價的影響尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式,。因此,新年前后物價的浮動對低收入居民的生活造成的影響較大。
新年應(yīng)該是快快樂樂過年的日子,不能因?yàn)槲飪r上漲而不能過一個安心年,為買年貨要花好多錢而煩憂。
對于這樣的物價變動,我認(rèn)為必須采取一定的措施在加以管理、束縛。由于商場會因?yàn)橐荒暌欢鹊男履?,人們要置辦年貨而提高物價,所以政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段進(jìn)行綜合調(diào)控;進(jìn)一步加強(qiáng)對市場的監(jiān)測,及時調(diào)整市場供應(yīng);從技術(shù)資金上為農(nóng)民提供支持,鼓勵其發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),增加市場供給;做好生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的工作,確保為鮮活農(nóng)產(chǎn)品提供綠色通道;對貧困家庭要給予一定的新年“壓歲錢”的補(bǔ)給。
在這次研究活動中,我不僅增強(qiáng)了實(shí)踐能力,鍛煉了我們交際能力,加強(qiáng)了我的合作能力,同時充分了解新年前后的物價變化以及應(yīng)對措施,明白了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活是如何聯(lián)系在一起的。
第三篇:社會實(shí)踐報告
認(rèn)真細(xì)致觀察霍山植被覆蓋現(xiàn)象,作好記錄。
學(xué)會分析植被分布的方法,培養(yǎng)生態(tài)分析能力。
用皮尺和米尺分別測量10~10,5~5,1~1的樣方內(nèi)喬木p灌木p草本植物的胸徑等數(shù)據(jù)。
在野外對各種植被進(jìn)行初步觀察分析,著重點(diǎn)是喬木p灌木p草本植物的種類和分布觀察分析。
初步對幾大類喬木p灌木p草本植物進(jìn)行觀察認(rèn)識,了解它們在興唐寺、霍山等地的分布狀況。
初步觀察霍山的植被分布特征,學(xué)習(xí)分析植被特征的方法。
5月5日到6月10日
動員準(zhǔn)備階段
教學(xué)階段
在教師的帶領(lǐng)下,以小組為單位進(jìn)行野外基本工作方法的基本訓(xùn)練,為期一周。
基本訓(xùn)練內(nèi)容有:(1)植物的鑒別;(2)霍山地形植被特點(diǎn);(3)植物標(biāo)本野外采集;(4)室內(nèi)標(biāo)本制作;(5)標(biāo)本的鑒定、描述和保存;(6)生物豐度和分異度的統(tǒng)計。
(1)、霍山植被研究方法
(2)、野外實(shí)地調(diào)查測量
霍山有哪些植被及植被的作用?
種類:霍山有野核桃、毛榛子、白樺樹、美薔薇、遼東櫟、鵝耳櫪、槲櫟、華北落葉松、油松、連翹等。
作用:(1)保護(hù)生態(tài)環(huán)境;(2)水土保持;(3)吸收水分、制造氧氣、吸收粉塵和二氧化碳。有溫室效應(yīng);(4)防止自然災(zāi)害,如山體滑坡、泥石流等;(5)經(jīng)濟(jì)價值;(6)觀光價值。
霍山常見的物種
常綠闊葉樹種有:落葉松、白樺、桑寄生、遼東櫟、黃花柳,紫椴等樹種。
常見的灌木有美薔薇、黃刺玫、土莊繡線菊、小葉鼠李,山梅花,鐵線蓮等。
常見的草本物種有老鸛草、山梅花、羊胡子草、白茅、地榆、柴胡、桔梗、野生豌豆、玉竹、甘菊、等。