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第一篇：寒假社會實踐報告

1.報告題目報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節(jié)放在副標題里。

2.學院及作者名稱學院名稱和作者姓名應在題目下方注明，學院名稱應用全稱。

3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：a)“摘要”字樣;b)摘要正文;c)關鍵詞;d)中圖分類號。

4.正文正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際，對實際工作有指導作用和借鑒作用，能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。字數一般控制在5000字以內。

5.結束語結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現的問題，并提出相應的解決辦法。

6.謝辭謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的'指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7.參考文獻參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

8.附錄對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。

一般來說，社會實踐報告寫作要經過以下五個程序：

1.確定主題主題是社會實踐報告的靈魂，對社會實踐報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與實踐主題一致;要根據調查和分析的結果，重新確定主題;主題宜小，且宜集中;與標題協(xié)調一致，避免文題不副。

2.取舍材料對經過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調查資料"，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。

如何選擇材料呢?(1)選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;(2)注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

(3).在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3.布局和擬定提綱這是實踐報告構思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。布局就是指實踐報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把實踐材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。實踐報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，

即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。

4.起草社會實踐報告這是社會實踐報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。在行文時要注意：①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);②報告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如："制定優(yōu)惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，(文章段落的條目觀點);③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業(yè)名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。5.修改社會實踐報告社會實踐報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。

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第二篇：大學生社會實踐報告2000字

實踐地點：__分公司

實踐時間：__·7·4——__·8·19

實踐目的：做為一名在校生，報著服務社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現自身的不足，開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。走出校園，踏進社會，我們書寫了一份滿意的答卷。

炎炎夏日烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕：

也許是放假遲的緣故，許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑，37/38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰。但我還是選擇了堅持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡，卻都以失敗告終。最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作，卻給了我十足的信心和勇氣。

每天工作時間17：00——20：00，3個小時，跑不同的小區(qū)，花苑，讓客戶了解并且能夠訂購。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”第一天去的是常州的最南邊——南下墅。防好促銷桌，接下來的就是自我發(fā)揮，面對來來往往的行人我略顯拘謹，看著與我一同來的大學生他已經成功獲訂了一份，我再也呆不下了。放下了一切，鼓足勇氣，主動“出擊”，深入群眾，向他們介紹，推薦，最后不管是步行的，騎車的還是開車的我都不放過。第一天，我成功獲訂了4份，雖沒有達到因有的成績，但是是所有成員里最多的，我很欣喜。40多天來，一如既往，爬樓梯敲客戶的門，手指的皮都敲破了；被客戶拒絕過、兇過、說過，甚至罵過，被狗嚇哭過.....汗水淋濕了我的衣服，淚水模糊了我的眼睛，腳底起水泡被突如其來的風雨襲擊更是家常便飯，由于經常換地方，天天忙找不同路的公車，我找不到，很無助，哭泣過。想過放棄，卻不甘心。自己選擇的路，跪著也要走完。既然選擇了，就沒有半圖而費可言。

“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香?！贝舜蔚纳鐣嵺`使我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實踐，所學的知識和自身意志、語言表達、膽識.....諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結合綜合特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。原來模糊，印象不深的得到了鞏固，欠缺的得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”

40多天，走過了40多個不同的小區(qū)、花苑。由于要參加常州第十三界運動節(jié)的演出沒能走到最后，但我通過自己的努力獲訂了近80份牛奶。實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性學校，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身于社會實踐中去，才可看清自身綜合方面。為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現其自身價值。實踐、積累經驗固然重要，但學習理論知識才是我們刻不容緩的事情。社會實踐讓我了解如何珍惜學校生活的重要性；了解在以后的學業(yè)里，如何更加努力、拼搏、奮斗。我也曾在實踐中遇到過許多有關教育學的人士和好心人。他們讓我好好學習，給我上了很多令我刻骨銘心的教育課，給了我許多他們的名片，創(chuàng)業(yè)、找工作。都可以找他們。從心底我感謝他們，他們教育我的太多，創(chuàng)業(yè)、找工作我不想麻煩他們了，我想靠自己。不管怎么樣，我會加油的，未來把握在自己的手中，我會把握好人生的坐標！

轉瞬間，一個炎熱的假期就要結束了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。

第三篇：社會實踐報告2000字大學生

　　社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著有經驗者優(yōu)先，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業(yè)第一生命，質量不行，企業(yè)生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡?？傊@個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對有經驗者優(yōu)先的感悟。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

第四篇：寒假社會實踐報告

一、實踐過程

7月6號去的。到7月20日結束，已經有60節(jié)課了，內容是英語，教英語不難。但是沒有教學經驗，第一次上臺難免會有點緊張。但是，當我看到孩子們那雙靈動的眼睛，熱情地回答問題的時候，我很快就和他們融合了，緊張感也很快消失了。看著孩子們天真浪漫的眼神，我深深的覺得，老師責任重大，是一個神圣的職業(yè)。今天講到從臉頰一直出汗到脖子和后背，試穿t恤的時候，才知道老師有多辛苦，我的腳好疼，我的字好累，我的聲音嘶啞，但是我不顧一切的想說話，一直到下課，上課的時候我留在教室和孩子交流，發(fā)現他們還有另一個可愛的一面。在之后的日子里，講座慢慢步入正軌，我也沒有走上講臺的拘謹，也敢于放下講座。

最后一節(jié)課，開家長會的時候，看到了孩子天真無邪的臉，看到了家長滿意的笑容。我覺得我的努力沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什么比別人對自己的認可更幸福的了。我堅信這一點，我有信心在未來做得更好。

二、實踐經驗

(一)真誠待人

走進辦公室，我看到幾張陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了微笑和說“早上好”這是我真誠的問候?？傆X得有些微妙的東西是我們經常忽略的，比如一句溫柔的問候，但他表達了對同事朋友的關心，讓別人感受到重視和關心，讓同事交流教學經驗。

(二)要善于溝通

每個人都需要認識一些人。要認識別人，需要主動認識別人，重要的溝通方式。一個善于交際的人必須是一個好同事。

(三)要有熱情和信心

對人和事有熱情和信心。熱情讓我們的工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗，信心讓我們充滿熱情，耐心對待工作，努力做好每一個細節(jié)，精益求精。

(四)注重組織

如果你不想在緊急情況下匆忙行事，你應該養(yǎng)成注意組織的好習慣。有條不紊的做事才能成功完成一件事，任何工作都一樣。

三、教育很重要

在現代社會，教育起著重要的作用。國家重視教育和人才。然而，有一些客觀現實使教育觀念發(fā)生了變化，特別是在農村地區(qū)。隨著經濟發(fā)展對知識型人才的需求日益增加，越來越多的人意識到教育的重要性。在社會實踐的過程中，我了解到，80%的家庭對子女的教育支出，是未來幾年對子女的重要支出。對農村地區(qū)的教育支持不能僅限于經濟上的`幫助，對改變應試教育觀念的支持也不僅僅是對孩子來說重要的事情。合理，適應社會時代的發(fā)展要求，對我們來說同樣重要。我們有責任盡最大努力支持農村教育?！叭瞬藕徒逃袄釉谛睦铮畞硖斓慕虒W，這個烙印加深了，學校不大，教室還亮著，和尚可以用課桌。相比偏遠地區(qū)的孩子，它已經讓孩子滿意了，這里的學習環(huán)境不能用一個“好”文字描述，但孩子們學習的熱情和認真深深打動了我。在和孩子交流的過程中，我了解到他們都想成為科學家，對外面未知的世界充滿了好奇和向往。但是當我問他們以后會不會來的時候，幾乎所有的孩子都沉默了?？赡芩麄兪切W生還沒明白我這個問題的意思，可能他們一直和他們在一起。沒有一個孩子表示他們將來會回到家鄉(xiāng)?！叭瞬藕徒逃庇忠淮卧谖夷X海中回蕩。

我們需要學習的是，一年之內不可能教完，所以要把重點放在如何讓孩子有一個正確的人生觀和價值觀上，才能正確引導孩子走上光明的道路，所以我關注的是孩子的思想教育，而不是最后兩天的知識教育。

對于窮人來說，面包是天堂，但這樣的人是不完整的。當然，貧困可以分為物質貧困和精神貧困。在我看來，貧窮的本質是精神上的貧窮，因為當一個人的心靈被貧窮束縛時，物質上的貧窮就會隨之而來。我很生氣一些家長因為孩子的教育弊端而剝削孩子接受教育的權利。

四、結束

社會實踐使學生能夠找到理論和實踐的最佳結合。特別是我們學生只注重實踐環(huán)節(jié)，在實際工作中往往發(fā)揮不好。通過實踐學到的專業(yè)知識得到了鞏固和提高，即緊密結合自己的專業(yè)特點，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，鞏固了原理論的模糊性和印象，對原理論缺乏的實踐環(huán)節(jié)進行了補償，加深了對基本原理的理解和消化。短期的社會實踐，轉瞬即逝，教會了我很多東西，會讓我受益終生。

社會實踐加深了我對農村的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我的視野，增加了我在農村小學實踐中的天賦，進一步明確了我們年輕學生的成功之路和肩負的歷史使命。社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們生命的價值得到了體現，為未來更激烈的競爭奠定了堅實的基礎。我希望在實踐中有更多的機會讓我鍛煉。

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第五篇：寒假社會實踐報告

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂趣，我找到了一個專門為在校大學生提供實踐機會的連鎖超市，我在里面應征的是收銀員，雖然只有短短的一個月時間，但我還是覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。

先來介紹一下我的工作環(huán)境 大潤發(fā)超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣的：每天被分為早班和晚班兩個班次，早班是早上08：下午15：0下班，晚班是下午15：晚上22：00下班。有時候也會被分成全天班，這樣三個班次反復交替上班。而我的工作就是為每位顧客結賬，使他們買到滿意的商品。在他人看來，超市的兼職工作是很輕松地，而收銀員是超市兼職工作中最輕松的。其實實際并不是這樣的，收銀員并沒有看起來那么輕松，雖然收銀員的工作不用做一些重活，只是在幾臺面前收一下錢而已，但是他們付出的勞力病不亞于超市拾遺和一些上貨架的工作量，甚至比他們的工作量還要多很多。每當超市顧客多起來的時候，我們收銀員往往連喘氣的空隙都沒有，就更不要說喝口水的時間了，而在這種較大型的超市里每天顧客都很多，我們每天都在連軸轉。

在這個超市里，做學生兼職的人不只我一個，還有許多的`在笑大學生都在大潤發(fā)工作。我們都是做收銀員的兼職工作，通過這個機會我們大家互相認識了彼此，并且也建立了很好的友誼。這讓我在每天忙碌的工作中尋得一絲快樂。收銀員的工作雖然很忙碌很辛苦，但卻很充實。

收銀員不是一個沒有任何技術含量的工作，它要求對收銀機的熟練操作和對真假幣的準確辨別能力。而我在正是成為收銀員之前要經過一系列的培訓，這也是成為一個合格的收銀員的基本要求。帶領我們培訓的是一些經驗豐富的老收銀員們，他們對工作認真負責，對我們也是盡心盡力，耐心的教會我們怎么使用收銀機，和一些需要避免的情況，什么鍵是不能按的，怎么操作會是結賬的速度更快。耐心的教會我們我們怎樣識別真假幣，以防在今后的工作中收到假幣，使超市和我們的利益受到傷害（收到假幣收銀員要自己賠償超市損失）。這些超市的老員工除了給我們講一些理論方面的知識，還帶我們現場操作，使我們對收銀機有一個更好了解，并讓我們更快的學會使用收銀機。我們的收銀課組長還拿來以往收得的假幣和真幣，進行對比，讓我們更直觀的看到真假幣的區(qū)別。正是因為有這些老員工對我們的照顧和指導，是我們更快的成為了一名合格的收銀員。

記得曾經有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。一位大學的教授這樣說過，人用一年的時間學會說話，用剩下來的一輩子學會閉嘴。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。收銀員是一份特別磨練人與人交流的職業(yè)。而且你會遇到上回上各個階層的人們，他們也許是上了年紀的老人，也許是稚氣未脫的孩子，也許是幸福美滿的一家子，也許是步入熱戀中的情侶們 他們可能生活富足，可能貧窮，可能是小康生活，也可能家財萬貫； 他們也可能是教書育人的老師，也可能是救死扶傷的醫(yī)者，也可能是小學文化的工人，也可能是有一技之長的技師，也可能是沒有固定工作的自由職業(yè)者，也可能是在校的學生。我們不僅要學會和有文化的人甲流溝通，同樣也要學會和生活在社會底層的人們溝通，是他們也能購買到物美價廉的好商品（有時超市里的商品標價和它的時間價格是不相符合的，收銀員如果遇到價格不符的商品必須要在付賬錢提醒顧客，征求顧客的意見）。這也讓我學會不少，讓原本脾氣暴躁的我有了很大的磨練，讓我懂得了很多的處事之道。

俗話說： 國有國法，家有家規(guī)。 自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上，對顧客的提問一定要有求必應，不能回答不知道。要用微笑接待每一位顧客。這些要求看起來很簡單，但事實上做起來并沒有那么容易，特別是在忙起來的時候，可能會股部得顧客的提問，因為要全神貫注的注意到手中的商品和帳目上，不能因為忙碌而算錯帳導致少收顧客的錢或多找少找顧客的錢，也不能因此而錯收假幣。不管什么時候我們都要全神貫注，做到一絲不茍，這樣才能稱得上以為合格的收銀員。我們必須要遵守這些規(guī)定，正是因為每個人都自覺地遵守這些條例，這個連鎖的超市才能從上海的一家小超市發(fā)展到全國都有連鎖店的大型超市吧。

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