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第一篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
(一)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告、社會(huì)調(diào)查報(bào)告、科研攻關(guān)報(bào)告的撰寫(xiě)要求及參考格式。
1、撰寫(xiě)要求。
(1)報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于4000字,內(nèi)容應(yīng)緊扣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主題,文章內(nèi)容應(yīng)言之有物。
(2)頁(yè)面設(shè)置采用A4紙張;頁(yè)邊距上、下各2。5cm,左、右各2cm;字體:宋體加黑小三號(hào)(題目),宋體小四號(hào)(正文),黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距:1。5倍行間距;字符間距:標(biāo)準(zhǔn)。
(3)提倡生動(dòng)活潑,圖文并茂,圖片要掃描成彩色。⑷實(shí)踐報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)紀(jì)律,講究學(xué)術(shù)道德。
2、參考格式一般而言,結(jié)題報(bào)告由以下幾個(gè)部分組成:題目、摘要、引言、本論(正文)、結(jié)果和討論、參考文獻(xiàn)。
(1)題目。題目是課題研究?jī)?nèi)容的高度概括,要用盡可能少的文字,把所要闡述的問(wèn)題的實(shí)質(zhì)告訴讀者。題目要醒目、得體,準(zhǔn)確地表達(dá)報(bào)告的主要內(nèi)容。
(2)摘要。摘要是課題研究的主要內(nèi)容的提要與結(jié)果的簡(jiǎn)短總結(jié),應(yīng)簡(jiǎn)要、直接地說(shuō)明研究的問(wèn)題、所用的方法、產(chǎn)生的結(jié)果和主要結(jié)論,使讀者看了摘要后能了解報(bào)告的概貌。摘要雖然放在報(bào)告的前面,但往往是最后寫(xiě)成的。
(3)引言。引言又稱(chēng)為導(dǎo)言、前言,寫(xiě)在正文之前,猶如戲劇舞臺(tái)上的序幕。引言主要用以說(shuō)明結(jié)題報(bào)告寫(xiě)作的目的、研究的理論框架、研究的經(jīng)過(guò)和研究成果的意義,并提出報(bào)告的中心觀點(diǎn)。
(4)本論(正文)。本論占結(jié)題報(bào)告的絕大部分篇幅,它是表達(dá)研究成果的部分,主要描述取得成果所用的研究方法或論證手段。本論要較詳細(xì)地闡述研究者所采用的研究方法和手段的具體情況,要突出重點(diǎn),說(shuō)明結(jié)果產(chǎn)生的條件及相關(guān)因素。對(duì)于讀者不容易了解或容易產(chǎn)生誤會(huì)的地方,必須明確加以解釋。
(5)結(jié)果與討論。結(jié)果是總結(jié)課題研究的數(shù)據(jù)和有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查推論,應(yīng)簡(jiǎn)短地說(shuō)明每一個(gè)結(jié)果(包括與自己假設(shè)或觀點(diǎn)不一致的結(jié)果)與研究假設(shè)的關(guān)系。討論則是對(duì)研究結(jié)果的評(píng)價(jià),應(yīng)說(shuō)明結(jié)果是否支持了研究的假設(shè)或觀點(diǎn),并討論其有效性及理論、現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)還應(yīng)指出本課題研究的局限或進(jìn)一步需要研究的問(wèn)題。
(6)參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)一般列于結(jié)題報(bào)告的末尾,應(yīng)該列出報(bào)告中所直接提到或引用的資料來(lái)源,包括資料的時(shí)間、內(nèi)容、作者、發(fā)表的刊物名稱(chēng)及頁(yè)碼或網(wǎng)站的網(wǎng)址等。
要寫(xiě)好結(jié)題報(bào)告,還需注意兩點(diǎn):一是要設(shè)計(jì)好表格。很多研究結(jié)果是以表格的形式來(lái)呈現(xiàn)的,特別是報(bào)告中包括大量的統(tǒng)計(jì)資料時(shí)更是如此。但表格內(nèi)容必須清楚易讀,排列要適當(dāng),組織要符合邏輯。
構(gòu)建一個(gè)相對(duì)清晰的表格應(yīng)遵循以下規(guī)則:
(1)表格的名稱(chēng)要專(zhuān)門(mén)針對(duì)表格內(nèi)容;
(2)行和列要包括適當(dāng)?shù)男?biāo)題;
(3)表格空間要能清楚地分隔數(shù)字,不要擁擠;
(4)一篇文章中的表格格式要一致。
二是課題組成員要齊心協(xié)力,撰寫(xiě)報(bào)告要精益求精。結(jié)題報(bào)告一般由一個(gè)同學(xué)具體執(zhí)筆,但需要其他組員的密切配合。在書(shū)寫(xiě)報(bào)告前,執(zhí)筆者最好先口頭報(bào)告一次,征求意見(jiàn),以使書(shū)面報(bào)告趨于完善;報(bào)告語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易懂;報(bào)告完成后,全體組員可以展開(kāi)討論,作出進(jìn)一步的核定、修改、完善。
(二)個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(包括家庭體驗(yàn)報(bào)告、崗位體驗(yàn)報(bào)告、社會(huì)調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、科技開(kāi)發(fā)報(bào)告、課題研究報(bào)告、實(shí)踐活動(dòng)心得等多種體裁)撰寫(xiě)求及參考格式。
1、撰寫(xiě)要求
(1)報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字,報(bào)告內(nèi)容要與《寫(xiě)實(shí)記錄與考核登記表》中所列活動(dòng)內(nèi)容保持一致。報(bào)告題目可采用“個(gè)人分散社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)調(diào)查參考題目”,也可以根據(jù)活動(dòng)具體情況自定。
(2)頁(yè)面設(shè)置采用A4紙張;頁(yè)邊距上、下各2。5cm,左、右各2cm;字體:宋體加黑小三號(hào)(題目),宋體小四號(hào)(正文),黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距:1。5倍行間距;字符間距:標(biāo)準(zhǔn)。提倡生動(dòng)活潑,圖文并茂,圖片要掃描成彩色。
(3)實(shí)踐報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)紀(jì)律,講究學(xué)術(shù)道德。
2、參考格式作為調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問(wèn)題:
(1)文章標(biāo)題。
(2)中文摘要(不超過(guò)200字)和關(guān)鍵詞(3―5個(gè))。
(3)英文標(biāo)題、英文摘要和關(guān)鍵詞,與中文對(duì)應(yīng)。
(4)導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過(guò)調(diào)查所要達(dá)到的目標(biāo)。
(5)文獻(xiàn)綜述。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進(jìn)行綜述,了解國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,尋找調(diào)查研究的起點(diǎn)。
(6)研究方法的運(yùn)用。需要對(duì)調(diào)查所運(yùn)用的研究方法進(jìn)行說(shuō)明,如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要說(shuō)明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等;如果是實(shí)地研究(定性研究)說(shuō)明個(gè)案的選取情況和個(gè)案的特征等。
(7)研究對(duì)象的界定。需要對(duì)調(diào)查研究的對(duì)象的邊界進(jìn)行界定,確定本文研究對(duì)象的情況。
(8)分析工具的運(yùn)用。如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要把用到的計(jì)量模型進(jìn)行說(shuō)明,如果是實(shí)地研究(定性研究)需要把用到的理論工具進(jìn)行說(shuō)明。
(9)文章主體。作為以實(shí)證為特色的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,行文必須緊扣獲得的實(shí)證材料進(jìn)行分析,不能脫離材料,做到符合事實(shí)。
(10)結(jié)語(yǔ)。對(duì)于調(diào)查報(bào)告結(jié)語(yǔ)有三種形式:結(jié)論、小結(jié)和余論。結(jié)論是指通過(guò)上文對(duì)實(shí)證材料的分析獲得的結(jié)論進(jìn)行闡述,主要是用于社會(huì)調(diào)查(定量研究)的報(bào)告寫(xiě)作;小結(jié)是指對(duì)全文的內(nèi)容進(jìn)行概括性的闡述,具體內(nèi)容與摘要相符;余論是在文章最后進(jìn)行進(jìn)一步的思考或者闡述文章尚未解決的問(wèn)題和文章的不足之處。
(11)參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)是指對(duì)文中采用的他人成說(shuō)進(jìn)行的說(shuō)明。在引文后加括號(hào)注明作者、出版年份及頁(yè)碼,詳細(xì)文獻(xiàn)出處作為參考文獻(xiàn)列于文后,以作者(姓前名后)、出版年份、書(shū)名(或文章名)、出版地點(diǎn)、出版單位(或期刊名)排序。文獻(xiàn)按作者姓氏的第一個(gè)字母按照A―Z順序分中、英文兩部分排序,中文文獻(xiàn)在前,英文文獻(xiàn)在后。引文中的英文專(zhuān)著名用斜體,論文題目加入“”內(nèi)。
例:文章中引用:(李培林,20xx:P5),文后詳細(xì)文獻(xiàn)出處與之對(duì)應(yīng):李培林,20xx,《社會(huì)沖突和階級(jí)意識(shí)》,北京:社科文獻(xiàn)出版社。
(12)注釋。注釋是指對(duì)文中內(nèi)容的解釋?zhuān)⑨屢宦刹捎卯?dāng)頁(yè)腳注。
(13)文章正文標(biāo)題、表格、圖、公式連續(xù)編號(hào)。一級(jí)標(biāo)題編號(hào):一、二、三,二級(jí)標(biāo)題用(一)、(二)、(三),三級(jí)標(biāo)題用1、2、3,四級(jí)標(biāo)題用(1)、(2)、(3)。一級(jí)標(biāo)題居中,二級(jí)及以下標(biāo)題左對(duì)齊。前三級(jí)標(biāo)題獨(dú)占一行,不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),四級(jí)及以下標(biāo)題與正文連排。
(14)附錄。對(duì)于實(shí)地研究(定性研究)的調(diào)查報(bào)告需要在文后列出質(zhì)性材料等;如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要在文后列出問(wèn)卷內(nèi)容、公式推導(dǎo)等。
第二篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、 實(shí)踐目的:
走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開(kāi)始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤(rùn)萬(wàn)家做促銷(xiāo)員。開(kāi)始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分,一個(gè)是旅游,一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問(wèn)題,例如:
1、公交車(chē)上的文明問(wèn)題:在北京乘坐公交車(chē),那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說(shuō),單說(shuō)這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車(chē)都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件,而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽(tīng)到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說(shuō)的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問(wèn)題。那就是車(chē)上擁堵!記得有一次和家人從鳥(niǎo)巢回家乘坐北京公交車(chē),那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒(méi)有腳可以挪動(dòng)的余地,說(shuō)起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺(jué)與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點(diǎn)也是讓人無(wú)法忍受的!
2、旅游期間的誠(chéng)信問(wèn)題:記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個(gè)景點(diǎn),導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時(shí)間集合,關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊,導(dǎo)游也無(wú)視自己的保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱(chēng)喊被騙。嚴(yán)重的失信問(wèn)題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問(wèn)題!
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問(wèn)題:我們于XX年07月13日通過(guò)北京傳單介紹參加北京一日游(無(wú)合同),車(chē)行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說(shuō)看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說(shuō)讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng),先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來(lái)得子有一對(duì)雙胞胎兒子,不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱,性命堪危以此來(lái)博得大家的同情心,然后說(shuō)要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來(lái)博得大家的信任,最后露出真實(shí)目的說(shuō)知道買(mǎi)他家的玉全部半價(jià),當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買(mǎi)了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開(kāi)電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門(mén)能夠強(qiáng)有力的打擊此類(lèi)犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢(qián)是多么的不容易。
我做的是商品銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類(lèi)產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
接觸到各型各類(lèi)的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷(xiāo)售,像老年人和家庭主婦類(lèi)的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢(qián)求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營(yíng)養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類(lèi)商品,主要介紹商品包裝大方得體,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值含量比較高;而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類(lèi)商品,就要就會(huì)想家長(zhǎng)介紹有關(guān)商品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,對(duì)于兒童成長(zhǎng)的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過(guò)道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢(qián)的不容易啊!還有,我們零促在長(zhǎng)促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問(wèn)題正是我要說(shuō)的,去過(guò)幾次超市的倉(cāng)庫(kù),商品貨物琳瑯滿(mǎn)目胡亂堆積。沒(méi)有分類(lèi)沒(méi)有牌號(hào),每次找自家貨物都很費(fèi)神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門(mén)管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷(xiāo)售員“搶”顧客,說(shuō)“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來(lái)排面選購(gòu)商 品,我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品,剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng),總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購(gòu)什么唄,結(jié)果看著那些本要買(mǎi)自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷(xiāo)售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來(lái)介紹自己的產(chǎn)品!對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷啊!!
三、實(shí)踐總結(jié)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去,感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!!沒(méi)有實(shí)踐,何來(lái)成果?怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價(jià)值? 所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實(shí)踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個(gè)鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)! 通過(guò)實(shí)踐讓我融入了社會(huì),了解了社會(huì),體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及對(duì)其深刻思考!通過(guò)這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無(wú)論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見(jiàn)或出現(xiàn)許多問(wèn)題,所以要時(shí)刻警惕,購(gòu)買(mǎi)任何他人推銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合!這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過(guò)的:當(dāng)你無(wú)法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí),你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,尤其是做銷(xiāo)售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的:想要做好銷(xiāo)售有三個(gè)法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺(jué)得大姐說(shuō)的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來(lái)潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒(méi)有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的!
5 、強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無(wú)論愛(ài)與不愛(ài)都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過(guò)梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂(lè)業(yè)》,只有愛(ài)自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
第三篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每一天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作7個(gè)小時(shí),在午時(shí)工作完后還有個(gè)必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一齊討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷(xiāo)經(jīng)過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是經(jīng)過(guò),,自我把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自我,同自我的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自我。所以對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情景要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),很多的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,經(jīng)過(guò),,自我的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)本事及與陌生人交流的本事
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要經(jīng)過(guò),,自我層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自我的魅力吸引顧客,讓他們經(jīng)過(guò),,自我來(lái)了解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每一天會(huì)應(yīng)對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不一樣,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須堅(jiān)持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個(gè)笑臉應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自我在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫忙,用自我的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自我。
我們此刻要根據(jù)自我的實(shí)際情景合理的為自我規(guī)劃,找到自我的發(fā)展道路。要經(jīng)過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自我的專(zhuān)業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自我的本事,鍛煉自我,讓自我成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自我的本事有了必須的提高,到達(dá)了自我預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有本事有信心我們必須會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自我的樂(lè)園。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不明白困難,明白困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自我。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
第四篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)假期很快就要結(jié)束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆難得財(cái)富。經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素質(zhì)、心里觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐或許會(huì)存在一些問(wèn)題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有能力承擔(dān)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì)變得容易了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識(shí)含金量的。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),還是比較陌生的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好的應(yīng)用與工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了很大的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加跟多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
人生沒(méi)有彩排,每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更精彩。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,現(xiàn)在,我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì),當(dāng)別人稱(chēng)我“老師”時(shí),已沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀。很多人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),對(duì)此,我在寒期家教的過(guò)程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我?guī)?lái)的光榮與自豪感。20xx年的這個(gè)冬天,在我的內(nèi)心里,我收獲了陽(yáng)光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對(duì)自己說(shuō):繼續(xù)加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢(qián)確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應(yīng)該是唯一目的。對(duì)大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì)能力,這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。
寒假到家,我給媽媽說(shuō)我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽告訴我說(shuō)我家附近的xx酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰(shuí)知酒店經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)我寒假實(shí)習(xí)還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜, 然后把菜單帶到后廚。
想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。
大堂經(jīng)理講話(huà),要我們注意,天氣冷,在沒(méi)客人的`時(shí)后就要把空調(diào)打開(kāi),上班時(shí)間不能聊天和玩手機(jī),見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨――以人為本,創(chuàng)鄰水品牌。來(lái)到鄰水享受一流服務(wù),盡享東坡大餐。10點(diǎn)吃飯,11點(diǎn)開(kāi)始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),然后到樓梯口站位,客人來(lái)時(shí)將客人帶到雅間,給客人到茶水,點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時(shí)一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時(shí)間給客人說(shuō)清楚,以免客人退菜或換菜),然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來(lái)時(shí),我把菜上到餐桌上(其實(shí)上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時(shí)也要報(bào)菜名(這些菜的名字和材料)。客人走后還要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺(tái)。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事,到10點(diǎn)下班。忙時(shí)要11點(diǎn)半才下班。這個(gè)酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來(lái)時(shí),我們都有些不知所措,尤其是我這個(gè)新手還有很多方面不清楚需要想別人請(qǐng)教,所以在我不忙時(shí)我就盡量幫助一下別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂(lè)意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過(guò)的很快,x天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。
x月x號(hào)我的工作正式下崗了,因?yàn)槲覀円_(kāi)學(xué)了。為此我還寫(xiě)了我人生的第一份辭職報(bào)告。
第五篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。