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第一篇:暑期的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、目前發(fā)展概況:
(一)服裝行業(yè)堅(jiān)持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
近三年來(lái),服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增,不斷擴(kuò)充總量,提高質(zhì)量,成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年,我市服裝企業(yè)還不到20家,如今已注冊(cè)登記78家,家庭小作訪也有30多家,從業(yè)人員達(dá)9000余人。注冊(cè)資金也由6000多萬(wàn)元增至1.5億元(注:民營(yíng)企業(yè)戶均注冊(cè)資金由50多萬(wàn)元增至170多萬(wàn)元)。其中注冊(cè)資金100萬(wàn)元以上有30多家,500萬(wàn)元以上有10家,1000萬(wàn)元以上的有3家,除“鴨鴨”為中國(guó)馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品外,回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益上有明顯增長(zhǎng),據(jù)測(cè)算,20xx年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元,營(yíng)業(yè)收入1.58億元,工人人均收入8000余元,納稅861.7萬(wàn)元。
(二)服裝行業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展中起到了中堅(jiān)作用。
異常是私營(yíng)服裝企業(yè)已從當(dāng)初的“拾遺補(bǔ)缺”,發(fā)展成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和財(cái)政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達(dá)861.7萬(wàn)元,占我市財(cái)政收入的33.15%,真是“三分天下有其一”。服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了共青城市化建設(shè)。一是解決了就業(yè),富裕了群眾。前幾年,因國(guó)有企業(yè)效益不景氣,許多企業(yè)倒閉,致使很多勞動(dòng)力失業(yè),居民生活十分潔據(jù),工人經(jīng)常因就業(yè)問(wèn)題到開(kāi)發(fā)區(qū)上訪。此刻個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)了,異常是服裝行業(yè)的興起,拓寬了就業(yè)渠道,創(chuàng)造了很多的就業(yè)崗位,共青現(xiàn)有勞動(dòng)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需要,因就業(yè)問(wèn)題上訪的事情也少了。二是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來(lái),服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專業(yè)化、社會(huì)化分工,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到,我市在發(fā)展服裝行業(yè)上,使很多農(nóng)村剩余勞動(dòng)力有了出路,有力地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、當(dāng)前面臨的突出問(wèn)題
近年來(lái),我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速,可是許多企業(yè)都是在國(guó)有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟(jì)短缺的情景下發(fā)展起來(lái)的,普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加入世貿(mào)后,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,導(dǎo)致我市服裝企業(yè)固有的問(wèn)題和缺陷越來(lái)越暴露出來(lái)。
(一)布局分散,檔次不高,難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè),主要是租賃廠房、車間等,企業(yè)規(guī)模較小,且為分散。企業(yè)分布情景為:閔家山至鴨鴨大廈一線18家,新村路至金紡路14家,長(zhǎng)青路至加油站6家,仿古樓(原老窯場(chǎng))6家,發(fā)展大道4家,共青路至南湖飯店一帶17家,另外,北峰區(qū)4家,西湖區(qū)2家,甘露鎮(zhèn)4家,江益鎮(zhèn)3家。雖說(shuō)便于發(fā)揮企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下,利潤(rùn)較低,在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)難以擴(kuò)大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,市場(chǎng)占有率低,很難同大企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),往往在大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力面前敗下陣來(lái),不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實(shí)力所限,我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的,從事貿(mào)易的少,經(jīng)營(yíng)管理粗放型偏多,與同類企業(yè)爭(zhēng)原料、搶訂單、拼市場(chǎng)等問(wèn)題較為嚴(yán)重。
(二)大多實(shí)行家庭式管理,經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較低,難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到必須階段和規(guī)模后,其家庭式管理模式和有限地管理本事明顯滯后于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。管理上的欠科學(xué),實(shí)質(zhì)是管理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè),經(jīng)營(yíng)老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員,文化水平不高,懂一些服裝技能但缺乏管理知識(shí)。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學(xué)歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%,中高級(jí)職稱管理人員廖廖無(wú)幾。應(yīng)說(shuō)“鴨鴨”集團(tuán)公司是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè),產(chǎn)品為國(guó)家名牌產(chǎn)品,其技術(shù)人才、管理人才與應(yīng)到達(dá)國(guó)家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準(zhǔn)還有必須的差距。問(wèn)卷調(diào)查證明:我市民營(yíng)企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的,拿到正規(guī)董事會(huì)或股東會(huì)上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構(gòu),管理上容易出漏洞,決策上容易出偏差,不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)勞動(dòng)力資源不足,用工不規(guī)范,造成勞動(dòng)力市場(chǎng)混亂。
問(wèn)卷調(diào)查顯示,我市現(xiàn)注冊(cè)登記服裝企業(yè)78家,車位數(shù)11000多臺(tái),現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人,其中熟練工人僅有7500多人,欠缺3000多人。工人的欠缺,導(dǎo)致了企業(yè)難以正常生產(chǎn),也構(gòu)成不了規(guī)模。不僅僅如此,企業(yè)與企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪勞動(dòng)力,相互抬扛,致使工人進(jìn)出自由散慢,不顧企業(yè)利益。再加上有個(gè)別企業(yè)失信于工人,所以勞資糾紛也時(shí)有發(fā)生。調(diào)查中,有這么幾件事情足以反映出我市勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。去年,我市服裝企業(yè)對(duì)于工人在廠上班每人發(fā)120元年的生活補(bǔ)貼,今年年初,生活補(bǔ)貼一下漲到了300元,這意味著企業(yè)無(wú)形之中要增加一倍以上的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
這還不算,企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中,如果一個(gè)組走了幾個(gè)工人,那這個(gè)企業(yè)老板得花費(fèi)800-1000元個(gè)暗中招補(bǔ)熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資,第二天卻無(wú)故走了4個(gè)組,一大批訂單等著完工,由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司,12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠,造成該企業(yè)訂單不能如期完工,做的訂單在質(zhì)量上也嚴(yán)重存在問(wèn)題,爾后他們竟向廠家索要工資,并向市勞動(dòng)監(jiān)察起訴,而廠家卻因未與工人簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同而敗訴。這些問(wèn)題關(guān)鍵在于《勞動(dòng)法》落實(shí)得不夠,《勞動(dòng)法》規(guī)定的基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同制度和團(tuán)體合同制度尚未建立,工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保障等方面也沒(méi)有統(tǒng)一措施,所以勞動(dòng)者與經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺(tái),惡性競(jìng)爭(zhēng)在抬頭。
由于受歷史、社會(huì)、資歷多方面的因素影響,我市服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總體素質(zhì)不高,在政治覺(jué)悟、知識(shí)水平、管理本事、人格素質(zhì)、法律意識(shí)和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問(wèn)題和不足。在創(chuàng)業(yè)初期靠膽大闖打天下,用的是一股子蠻勁,而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到必須程度,明顯的表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)上的不適應(yīng)。一個(gè)很明顯的事情,也是我市當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。廠家多了,訂單來(lái)源自然會(huì)是個(gè)問(wèn)題,可是共青的某些老板,不顧別人的利益,也不顧整體大局,為了搶人家的訂單,竟相降低價(jià)格。在調(diào)查中反映這么一件事情,我們有一位老板以14元件的加工費(fèi)接下了幾萬(wàn)件單子,可不到半天,我們的另一位老板得知此事后,晚上找到發(fā)單老板住處,竟以9元件拿走此單,真是笑死了外人,氣死了自我人,白白丟掉幾十萬(wàn)元。由于自我人的這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了我市服裝企業(yè)利潤(rùn)甚微,甚至虧損。而致使這一問(wèn)題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊,逃避各種稅費(fèi),低價(jià)接單,破壞了正常的市場(chǎng)秩序。調(diào)查證明:1-5月份,我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發(fā)展的對(duì)策
(一)加大宏觀調(diào)控力度,實(shí)現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移,一般型向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移。
針對(duì)我市企業(yè)布局的分散,開(kāi)發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應(yīng)統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局,異常是在征地、出售土地中,政府合理規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)者要明確用地目的,提議今后發(fā)展布局為:生產(chǎn)型―外貿(mào)型―批零型三線格局。在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上,要引導(dǎo)企業(yè)上臺(tái)階、上檔次,向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,對(duì)具備必須規(guī)模的服裝企業(yè),鼓勵(lì)經(jīng)過(guò)向社會(huì)募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式,引導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事。再是對(duì)于一般加工型企業(yè),引導(dǎo)向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會(huì)化大生產(chǎn)方向發(fā)展,增強(qiáng)生產(chǎn)本事,提高經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于有必須產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品、資本為紐帶,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,打造新品牌,逐步實(shí)現(xiàn)由來(lái)料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移,加速我市服裝企業(yè)的壯大進(jìn)程。
(二)加大教育培訓(xùn)力度,著力提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì),引進(jìn)人才,打破家長(zhǎng)制管理,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。
目前,我市企業(yè)家族式管理已成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階的障礙。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實(shí)行家族式管理,企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬,而企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這種管理方式的弊端日趨明顯。對(duì)于目前正處于由創(chuàng)業(yè)型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急就是要加大教育培訓(xùn)力度,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,打破“一人包打天下”的家庭式管理的樊籬,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立決策層、經(jīng)營(yíng)層和管理層三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。其次,要強(qiáng)化人才觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
江蘇康博集團(tuán)公司生產(chǎn)的“波司登”羽絨服品牌形象之所以超之“鴨鴨”,主要一點(diǎn)是他們十分注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng),他們老總對(duì)人才的觀點(diǎn)是:“欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工,名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn),而塑造名牌員工,是當(dāng)今企業(yè)放眼未來(lái)、超越品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)空的資源工程。人才是名牌之魂,人才聚,而名牌生?!蔽沂幸l(fā)展,要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事,僅有很多引進(jìn)人才,重視人才的培養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科技含量。要建立健全人才引進(jìn)機(jī)制,要打破家族的狹隘眼界,必須面向社會(huì)招聘和選用人才,充實(shí)管理和技術(shù)崗位;建立有效地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員的報(bào)酬和他們的本事水平與實(shí)際貢獻(xiàn)相適應(yīng),以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
(三)加大勞動(dòng)用工管理力度,盡快全面推行勞動(dòng)合同制,并很多引進(jìn)人力資源。
當(dāng)前,解決我市勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),關(guān)鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動(dòng)法》,實(shí)施勞動(dòng)合同制,政府要構(gòu)成統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本;要明確統(tǒng)一的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn);要在勞動(dòng)監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同,然后由勞動(dòng)監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)《勞務(wù)證》,記入電腦實(shí)施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間,對(duì)無(wú)故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員,其他用人單位不得接收,否則理解勞動(dòng)監(jiān)管部門(mén)處罰。用人單位要及時(shí)向服裝協(xié)會(huì)報(bào)告用工情景,如實(shí)做好用工月報(bào)表。從而到達(dá)勞務(wù)人員持證上崗,合同上崗。二是統(tǒng)一生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,可參照省政府最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)討論確定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后,用人單位不得自行更改發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),否則按規(guī)定處罰。三是很多引進(jìn)外來(lái)勞務(wù)人員。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)了解企業(yè)用工情景,及時(shí)向企業(yè)輸送急需人員。同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)常性與外界的聯(lián)系,按需招納和培訓(xùn)外來(lái)勞務(wù)人員。
(四)規(guī)范服裝加工市場(chǎng),遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
我市服裝企業(yè),大部分為加工企業(yè),互相搶接訂單問(wèn)題比較嚴(yán)重。要遏制這一問(wèn)題,關(guān)鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機(jī)制,構(gòu)成互相監(jiān)督、相互制約,違背規(guī)則必應(yīng)受罰的有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。再是在企業(yè)中開(kāi)展誠(chéng)信教育和誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng),教育企業(yè)要以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)待客,構(gòu)成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對(duì)社會(huì)反映好的企業(yè)頒發(fā)“誠(chéng)信證書(shū)”,并在電視臺(tái)或網(wǎng)站上公開(kāi)予以表?yè)P(yáng),對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或?qū)嵤┬姓幜P。
另外,開(kāi)發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員制度,做好企業(yè)的跟蹤服務(wù),隨時(shí)幫忙企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的問(wèn)題。政府職能部門(mén)之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合,辦事熱情周到,手續(xù)簡(jiǎn)便,不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮“引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)”及自律的職能,協(xié)調(diào)企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾,到達(dá)為服裝企業(yè)在對(duì)國(guó)家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、社會(huì)交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術(shù)水平的改善和勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調(diào)、自律、自我服務(wù)的作用。同時(shí)要加大宣傳力度,經(jīng)過(guò)舉辦服裝節(jié)或展銷會(huì)的形式,或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè),把我們的企業(yè)推向市場(chǎng),提高知名度,從而到達(dá)搶占更多的市場(chǎng)份額。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一.社會(huì)實(shí)踐目的或研究目的
本次社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
社會(huì)實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二.社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三.社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的社會(huì)實(shí)踐單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行 顧客的滿意是我們永恒的追求 為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持 以人為本 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以 加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí) 為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這社會(huì)實(shí)踐期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的社會(huì)實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
第三篇:暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告模板
一、實(shí)踐目的:
之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng)、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開(kāi)始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開(kāi)始直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問(wèn)的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解,忽然感到一陣緊張。后來(lái)慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實(shí)踐總結(jié):在實(shí)踐的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過(guò)程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng),自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來(lái),家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺(jué)得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、 調(diào)查目的及意義
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性能源,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支持和保障作用,同時(shí)也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革和市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,供電企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有真正提高服務(wù)品質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)品質(zhì)的提高有賴于對(duì)客戶反映問(wèn)題和需求的充分了解以及基于其上的針對(duì)性提高。因此,江蘇電力總公司每年通過(guò)對(duì)各市、地方電力分公司的客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解使用者真實(shí)感受,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷完善自身為全省提供的電力服務(wù),從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證千家萬(wàn)戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務(wù)連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè),也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡―連云港市,交通便利,氣候宜人,現(xiàn)有在職職工1800多人,裝機(jī)容量330MW機(jī)組2臺(tái),原有兩臺(tái)220MW機(jī)組已拆除,規(guī)劃擴(kuò)建兩臺(tái)1000MW機(jī)組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠,1999年完成公司化改制,控股股東為江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中,江蘇新電始終堅(jiān)持“艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和“以卓越求進(jìn)步”的“精進(jìn)文化”理念,全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),依托科學(xué)管理和科技進(jìn)步,不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時(shí)期,江蘇新電確立“以學(xué)習(xí)求進(jìn)步,以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展”的核心價(jià)值觀,建立了有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,運(yùn)用國(guó)際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理等手段,實(shí)踐“同類領(lǐng)先、永創(chuàng)一流”的宗旨,積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進(jìn)程中,追求企業(yè)與員工共同進(jìn)步。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,新海發(fā)電有限公司不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、機(jī)構(gòu)改革、技術(shù)改造、三產(chǎn)拓展,著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)該公司發(fā)展過(guò)程中也兼顧企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建,在全社會(huì)享有較高聲譽(yù)。
三、 調(diào)查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務(wù)客戶滿意度調(diào)查,是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心承辦,本地調(diào)查對(duì)象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過(guò)與另一位同學(xué)的合作,我們對(duì)連云港市區(qū)――連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)(不含縣)抽樣調(diào)查200份問(wèn)卷,包括150家單位用戶和50位居民用戶,每人負(fù)擔(dān)75家單位和25個(gè)居民。我的調(diào)查時(shí)間為7月10日到7月26日,為期17天。
通過(guò)調(diào)查過(guò)程中與調(diào)查對(duì)象的交流和對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,可以得到如下結(jié)論:
1、連云港市區(qū)供電服務(wù)情況總體良好,大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務(wù)質(zhì)量較為認(rèn)可,對(duì)其發(fā)展前景看好,相對(duì)于其他公用事業(yè),認(rèn)可電力服務(wù)擁有比較優(yōu)勢(shì)。
2、存在部分客戶表明供電服務(wù)仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看,該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶,尤其是較大型的單位和與電力有密切往來(lái)的行業(yè);從地區(qū)上看,該部分人群主要分布在距市中心偏遠(yuǎn)地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問(wèn)題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面,由于供電公司停送電通知不到位,會(huì)為日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作造成極大的不便和不必要的損失;此外,有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電,但被調(diào)查者反映日常維修會(huì)有拖沓情況,影響生活和工作。
總體而言,江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務(wù)可以說(shuō)是“中規(guī)中矩”,公眾普遍認(rèn)可其對(duì)于本職工作――電力提供――所做出的努力,雖然也會(huì)有不盡如人意的地方,但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性,仍然可以理解、認(rèn)可和接受;另一方面,對(duì)于一個(gè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言,若以更高的要求和更人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,該公司在社會(huì)公益、個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、 當(dāng)?shù)毓╇姺?wù)存在問(wèn)題
通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們可以發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題主要有以下幾方面:
1、電力服務(wù)質(zhì)量存在區(qū)域差別:新舊城區(qū)的送電情況有差距、營(yíng)業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng),電路維修次數(shù)少,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通也比較便利,但較老舊的地區(qū)則情況嚴(yán)重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例,有調(diào)查對(duì)象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次,對(duì)于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的單位來(lái)說(shuō),無(wú)預(yù)告的停電會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
2、 大小單位反映不一致,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司反映更明顯。
一般來(lái)說(shuō),居民用電較為穩(wěn)定,很少出現(xiàn)問(wèn)題,但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企業(yè)由于靠近居民區(qū),電路狀況較好,日常用電不多,與供電公司交往不密切;但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦,并且每次停電都沒(méi)有任何預(yù)告通知,停電后與供電部門(mén)聯(lián)系,對(duì)方應(yīng)對(duì)不及時(shí)、問(wèn)題不解決、態(tài)度不友善。此外,與供電業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè),諸如電暖商等,出于盈利考慮,希望供電部門(mén)出臺(tái)更科學(xué)合理的峰谷電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、 老式插卡送電方式存在突然問(wèn)題,希望能夠增加電費(fèi)余額現(xiàn)實(shí)功能。
在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便,但由于插卡機(jī)沒(méi)有余額現(xiàn)實(shí)功能,常常會(huì)在預(yù)存電費(fèi)用完后突然停電,待到營(yíng)業(yè)廳重新繳費(fèi)后才可正常使用,期間的停電會(huì)造成極大不便,尤其是對(duì)居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預(yù)知余額從而提前預(yù)防停電。
4、 客戶服務(wù)不到位,公司與客戶缺乏定期溝通和意見(jiàn)交換。
從調(diào)查對(duì)象的普遍反映來(lái)看,公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的形象較為認(rèn)可,但也承認(rèn),該公司對(duì)于公益事業(yè)是否有投入還不為人知,也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)存在任何個(gè)性化服務(wù)。說(shuō)明該公司的服務(wù)仍屬于比較封閉的、單方面的服務(wù),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)提供中沒(méi)有重視與客戶的溝通交流、意見(jiàn)交換,從而在某些固有問(wèn)題上一直得不到突破。此外,公司員工的服務(wù)態(tài)度也不令人滿意,有居民反映曾經(jīng)投訴過(guò)某項(xiàng)服務(wù),但收到的回復(fù)是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉,并沒(méi)有真正解決自己的問(wèn)題。
五、 調(diào)查過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
從我個(gè)人調(diào)查的親身體驗(yàn)談起,對(duì)于本次調(diào)查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1、 客戶信息準(zhǔn)確度低,地區(qū)分布不均衡。
本次調(diào)查活動(dòng)有指定的客戶名單,但該名單真實(shí)性、科學(xué)性待考。調(diào)查開(kāi)始的前3天,我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對(duì)象,但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯(cuò)誤、地區(qū)分布不均,而且與實(shí)際情況不符合的居多,往往按地址找到的對(duì)象與名單上不一致,周邊人也證實(shí)不存在名單上的客戶,而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,為調(diào)查帶來(lái)極大不便。
2、 門(mén)牌號(hào)管理不完善,存在缺漏、亂序,影響調(diào)查進(jìn)度。
按照客戶名單地址來(lái)查找,由于現(xiàn)存的戶籍制度門(mén)牌號(hào)管理不完善,街道門(mén)牌號(hào)缺漏、排列錯(cuò)亂,很難找到特定的門(mén)牌號(hào)單位。如果死板教條地尋找名單上地址,很容易造成調(diào)查進(jìn)度嚴(yán)重減緩、效率低下。因此在開(kāi)始幾天后,我將隨機(jī)抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的'地區(qū)、街道劃分,而不是恪守特定地址單位,調(diào)查進(jìn)度明顯加快、效率提高。
3、 問(wèn)卷設(shè)計(jì)不夠合理,問(wèn)題難以反映真實(shí)情況,十分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模糊。
該調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包含面廣闊,涵蓋供電服務(wù)各方各面,但實(shí)際調(diào)查之后很多對(duì)象反映很多問(wèn)題與實(shí)際脫軌,難以反映真實(shí)情況。例如Q4(供電服務(wù)水平與電價(jià)相對(duì)于其他公用事業(yè)價(jià)格合理性評(píng)價(jià))、Q6(對(duì)供電公司服務(wù)的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度)等,要求對(duì)其下具體的問(wèn)題進(jìn)行打分,往往讓被調(diào)查者難以下手,同時(shí)他們也認(rèn)為,該類問(wèn)題過(guò)于寬泛,對(duì)于供電公司的服務(wù)不會(huì)起到具體的改善作用。此外,十分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也使人困惑,評(píng)分跨度過(guò)大,分?jǐn)?shù)之間缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),不僅是被調(diào)查者會(huì)在在6分和7分之間徘徊,進(jìn)一步來(lái)看,由于個(gè)人習(xí)慣造成的評(píng)分普遍偏高或偏低對(duì)于調(diào)查結(jié)果的宏觀、微觀分析都會(huì)引入不科學(xué)不合理的干擾因素。因此,縮短打分跨度,例如改用五分制,或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評(píng)級(jí)制度,都能使問(wèn)卷顯得更人性化、易于接受。
六、 個(gè)人體會(huì)及感悟
在為期17天的調(diào)查活動(dòng)中,我深深感受到了大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要意義,體會(huì)到了自身的蛻變:
1、社會(huì)實(shí)踐使我真正的深入到人民群眾中,想他人所想,從根本上了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過(guò)直接的接觸、溝通,我能夠獲得群眾最真實(shí)的想法,從而引發(fā)我對(duì)于諸多社會(huì)現(xiàn)存問(wèn)題的思考和答案求索。
2、通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際,我增強(qiáng)了運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)期間所獲得的基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)踐活動(dòng)中不斷升華,在實(shí)際運(yùn)用中根深蒂固。從被動(dòng)地接受到主動(dòng)地思考求索,我將自我豐富的課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中,將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì),進(jìn)一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認(rèn)識(shí)自己、提升能力,對(duì)未來(lái)產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面,從起初的羞澀膽怯到后來(lái)的流利大方,我更清楚地認(rèn)識(shí)到自身能力和市場(chǎng)需求之間的差距,從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,擺正自身位置。17天的實(shí)踐,我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會(huì)適應(yīng)能力,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外,在與其他同學(xué)參與的實(shí)踐活動(dòng)的比較中,我進(jìn)一步樹(shù)立了自己的發(fā)展目標(biāo),對(duì)于未來(lái)從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架,對(duì)于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我?jiàn)^進(jìn)的緊迫感。
第五篇:暑期的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的:
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的需求有了不同的要求。“一心只讀圣賢書(shū)”的觀點(diǎn)與現(xiàn)代社會(huì)的要求不是很相符了,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求更希望他們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已成為了社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求。大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)也可以掙到一部分錢(qián)。但是,現(xiàn)在許多大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法出現(xiàn)了很大的誤差,他們把掙錢(qián)當(dāng)成社會(huì)實(shí)踐的主要目的。然而,社會(huì)實(shí)踐的重點(diǎn)卻不在此,暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅能夠鍛煉大學(xué)生的社會(huì)生存能力和適應(yīng)能力;更重要的是能讓更多的學(xué)生早點(diǎn)離開(kāi)父母庇護(hù),更早一步步入社會(huì)。通過(guò)本次調(diào)查能讓我們更好的了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法與認(rèn)識(shí),分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法與建議,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐。在往后的社會(huì)實(shí)踐中能夠更好的對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:
此次調(diào)查選擇了50名在讀大學(xué)生,其中華北水利水電大學(xué)25名,南華大學(xué)10名,湘潭大學(xué)2名,汕頭大學(xué)5名,湖南大學(xué)4名,重慶大學(xué)4名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生35名,大三學(xué)生10名。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查就大學(xué)生參與過(guò)或想?yún)⑴c的社會(huì)實(shí)踐類型,怎樣了解社會(huì)實(shí)踐信息,參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間,以及大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)調(diào)查。
調(diào)查方式:
通過(guò)網(wǎng)上派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷50份。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中可得知,許多大學(xué)生都認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能學(xué)到許多學(xué)校沒(méi)法學(xué)到的知識(shí),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐能學(xué)到更多寶貴的知識(shí)。職業(yè)沒(méi)有什么高低貴賤之分,每一種職業(yè)都有其存在的價(jià)值,同一種職業(yè)在不同人的眼中有不同的價(jià)值,只在于個(gè)人的看法。
從詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析我們可以得知:有72.3%的'學(xué)生想?yún)⑴c與勤工儉學(xué)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,他們認(rèn)為這樣不僅鍛煉了自己的能力,而且能減輕家里的負(fù)擔(dān);有87.5%的學(xué)生表示是通過(guò)同學(xué)介紹來(lái)了解社會(huì)實(shí)踐的消息,同時(shí)也有81.25%的學(xué)生表示是通過(guò)網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒來(lái)了解信息。在調(diào)查中我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意通過(guò)中介去了解社會(huì)實(shí)踐的信息,我認(rèn)為出現(xiàn)這一情況的原因主要是,現(xiàn)在社會(huì)上很多中介公司打著介紹工作的由頭,來(lái)騙取學(xué)生們的錢(qián);有93.75%的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的途徑是是通過(guò)自己找,有31.25%的是通過(guò)家長(zhǎng)或老師介紹,有56.86%是通過(guò)學(xué)校安排統(tǒng)一參加社會(huì)實(shí)踐;有37.5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是到外企進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,然后是國(guó)有企業(yè)(18.75%)、私營(yíng)單位(12.5%)、農(nóng)村基層單位(12.5%)、事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)及學(xué)校各占6.25%;60.75%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,31.25%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,5.68%會(huì)選擇類是“十一”的短假,2.32%會(huì)選擇周末;在對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的看法中,有87.5%的學(xué)生選擇“豐富暑假生活”和“了解、體驗(yàn)社會(huì)、擴(kuò)大視野”這一選項(xiàng),有81.5%的學(xué)生選擇“鍛煉能力”,有68.75%的學(xué)生選擇“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)合作精神”,有43.75%的學(xué)生選擇“結(jié)交朋友”等;
有87.5%的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的目的是“提高處理人際關(guān)系的能力”,有81.5%的學(xué)生是“為就業(yè)做準(zhǔn)備”,有68.75%的學(xué)生是“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”和“掙錢(qián)”,有62.5%的學(xué)生是“學(xué)有所用”和“發(fā)現(xiàn)自身的不足;有87.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)面臨的最大的問(wèn)題是聯(lián)系實(shí)踐單位,資金投入不足和確定實(shí)踐單位分別有43.75%的學(xué)生認(rèn)為是面臨的主要問(wèn)題等;在大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐存在的問(wèn)題這一題中,各選項(xiàng)的比例為:活動(dòng)時(shí)間太短,無(wú)法真正進(jìn)入角色(62.50%)、組織管理有待提高(43.75%)、選題太空泛,可操作性不強(qiáng)(43.75%)、一味追求宣傳效應(yīng),活動(dòng)不務(wù)實(shí)(68.75%)、活動(dòng)的創(chuàng)新性不夠(50.00%)。
調(diào)查結(jié)果分析:在調(diào)查的過(guò)程中我們可以大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐真正的意義,他們更傾向與通過(guò)社會(huì)實(shí)踐掙取到一部分的錢(qián),但其中有一大部分人同時(shí)也考慮到了以后就業(yè)的因素。在調(diào)查中我們同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)人愿意選擇去“農(nóng)村基層單位”,從這我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生的生活條件比較好,從小生活優(yōu)越,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么挫折,同時(shí)心理承受能力弱。因此,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)實(shí)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少公司選用人才的兩個(gè)新新標(biāo)準(zhǔn)。參與“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),目的是為了給農(nóng)村提供一定的教育支援,本著為人們服務(wù)的態(tài)度,同時(shí)也會(huì)鍛煉我們的意志,能讓我們以更好的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、困難和挫折等。另外,大多數(shù)人愿意選擇寒暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為寒暑假時(shí)間長(zhǎng),同時(shí)也不會(huì)耽誤正常的學(xué)習(xí),也能投入更多的精力去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)論與建議:實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀世界,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),即實(shí)踐對(duì)理論具有決定作用。在學(xué)校我們主要學(xué)習(xí)的是理論,然而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往我們跟傾向與實(shí)踐,因?yàn)橐磺械睦碚摼蓪?shí)踐得出與檢驗(yàn)。所以我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候更要注重于實(shí)踐能力的鍛煉,社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好鍛煉我們實(shí)際操作能力的途徑,所以我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的過(guò)程中更要注重于自身能力的鍛煉。
理論對(duì)實(shí)踐有反作用,科學(xué)的理論對(duì)實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)作用,錯(cuò)誤的理論則有阻礙作用。我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我們要留心觀察實(shí)際操作與理論之間的區(qū)別,并能將我們學(xué)到的理論科學(xué)的用到實(shí)踐中去,使實(shí)際操作更加科學(xué)與合理。
理論和實(shí)踐是相輔相成的,缺一不可的,不能任意割裂兩者的辯證關(guān)系,孤立地強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面。理論與實(shí)踐是一對(duì)共生體,所以我們?cè)龠M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí),不要割裂二者之間的關(guān)系,而應(yīng)該是更好的利用二者尋求一個(gè)最好的平衡,使所有的一切都處于合理的位置。
在今年暑假的這段時(shí)間里我也做了一個(gè)月的暑假工,我通過(guò)親身體驗(yàn)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)作為學(xué)生的我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正的去體會(huì)工作的辛勞和工作的壓力。很感謝這一次暑期的工作,讓我體會(huì)到了掙錢(qián)的不易和做好一份工作的艱辛。
第六篇:假期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
實(shí)踐目的:
對(duì)寧夏地區(qū)人口數(shù)量與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)相關(guān)性研究,預(yù)測(cè)十年后寧夏西吉縣人口數(shù)量隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化,從而使城鄉(xiāng)規(guī)劃更加合理,推動(dòng)整個(gè)寧夏城鄉(xiāng)的發(fā)展。
實(shí)踐內(nèi)容:
對(duì)于寧夏西吉縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中,要對(duì)該地區(qū)人口動(dòng)態(tài)變化需有深入的研究,通過(guò)對(duì)寧夏西吉縣人口動(dòng)態(tài)的變化情況做調(diào)查,并運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)本地區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性做相關(guān)研究,對(duì)促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,合理的開(kāi)發(fā)運(yùn)用資源、能源,協(xié)調(diào)發(fā)展人口與環(huán)境之間的關(guān)系,對(duì)實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、健康、文明、和諧的社會(huì)主義社會(huì)具有重大意義。
寧夏西吉縣位于寧夏回族自治區(qū)的南部,屬于黃土高原干旱丘陵區(qū),地勢(shì)南低北高,海拔1688-2633米,東西長(zhǎng)67公里,南北寬74公里,總面積3144平方公里。首先,我們先規(guī)劃了西吉縣的走訪路線,帶著目標(biāo),我們開(kāi)始了我們計(jì)劃的方案開(kāi)始了走訪的調(diào)查。在走訪中,我有感受到了西吉縣人民那熟悉的質(zhì)樸、熱情的感覺(jué)。在路途中我們大家雖然有點(diǎn)累,但是趣特的鄉(xiāng)間道路,沿途的風(fēng)景,消去了我們一半的疲勞,帶來(lái)一種有趣的趣事。就是在這種痛苦并幸福的走訪中我們大家度過(guò)了一個(gè)有趣的假期。
實(shí)踐心得:
暑期社會(huì)實(shí)踐不僅鍛煉了我們的組織能力,而且這個(gè)假期讓我獲得的知識(shí)和親自體驗(yàn)的感受是不可能隨著時(shí)間的流逝而消失,反而會(huì)隨著時(shí)間的流逝而這段回憶變的更加濃烈,應(yīng)該隨著社會(huì)步伐的發(fā)展越快滋味越濃烈吧。
我們走訪調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料的收集,由于人口數(shù)量的復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)的調(diào)查難度大及可供參考的官方數(shù)據(jù)的局限性,時(shí)間的有限。我們只能采用回歸分析方法,以人口情況的變化、與經(jīng)濟(jì)變化相對(duì)比對(duì)寧夏西吉縣人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)性進(jìn)行了定性分析,從整體證實(shí)出西吉縣的人口和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
通過(guò)走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)寧夏西吉縣的人民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量上中都有很大的改善,最為突出的是居民人均可支配收入方面,這說(shuō)明寧夏西吉縣縣域經(jīng)濟(jì)從低產(chǎn)業(yè)向高產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而我國(guó)也正處在從第一產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中,并且在不斷的發(fā)展,綜合居民人均收入可說(shuō)明這樣的轉(zhuǎn)型是對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有著積極的促進(jìn)作用。
在對(duì)寧夏人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)相關(guān)研究調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了西吉縣人口模式、人口數(shù)量及人口素質(zhì)方面存在一定的問(wèn)題。通過(guò)這次調(diào)查,西吉縣的人民特別是在人口素質(zhì)方面需要很大的改善,首先農(nóng)村受教育程度較低,在調(diào)查過(guò)程中,有少些人認(rèn)為與自己沒(méi)有多大關(guān)系,而選擇置之不理。
西吉縣人口的數(shù)量增長(zhǎng)相對(duì)較快,通過(guò)數(shù)據(jù)表明全國(guó)人口增長(zhǎng)率為5.08%,而西吉縣人口增長(zhǎng)率高于這一值,說(shuō)明西吉縣人口增長(zhǎng)對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是過(guò)快的。人口受教育的程度是體現(xiàn)人口文化素質(zhì)的重要內(nèi)容,也是一個(gè)地區(qū)發(fā)展實(shí)力和潛在的體現(xiàn),而西吉縣人均受教育只在初中程度,這說(shuō)明在人口素質(zhì)文化中還是處于較低階段,這就約束了西吉縣在產(chǎn)業(yè)中不能更好的發(fā)展更多新型產(chǎn)業(yè),例如在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,高技能人才嚴(yán)重短缺,就業(yè)人口的文化素質(zhì)對(duì)全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生較大的阻力,因此,在一定程度上阻礙著當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且,近幾年,人口發(fā)展模式也在不斷變化,人口老齡化不斷加劇,直接導(dǎo)致了勞動(dòng)力缺少,并且農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的日益增大,加速了城鎮(zhèn)化進(jìn)程的同時(shí),使得人口城鄉(xiāng)化加大,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,影響力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變化。
經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示,西吉縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要保持人口數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),不能過(guò)快或者停滯不前,要保持相對(duì)穩(wěn)定的人口發(fā)展模式,降低老齡化現(xiàn)象,不斷提高人口素質(zhì),特別是培養(yǎng)高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才上,還需要不斷努力和提高,而相對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需要不斷創(chuàng)新,保持在穩(wěn)定增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,協(xié)調(diào)好縣域經(jīng)濟(jì)與當(dāng)?shù)刭Y源和能源以及環(huán)境之間的關(guān)系,建立綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì),為建和諧西吉、文明西吉、富強(qiáng)西吉而努力奮斗!