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第一篇：暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

這次暑假，我再次去到了寒假時(shí)去的那家培訓(xùn)學(xué)校，雖然只有半個(gè)多月的時(shí)間，卻有了些別樣的感受。社會(huì)實(shí)踐，也給了我們這些或許不是很懂辛苦好玩樂的學(xué)生“廣泛接觸基層、了解基層”的機(jī)會(huì)，或許也是不錯(cuò)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

回家的時(shí)候正好初中生們也放假了，各大培訓(xùn)學(xué)校也要趁此開始招生了，我一回去便被喊去幫忙，主要的工作便是接待前咨詢的學(xué)生和家長，還有給放假前報(bào)名的家長打電話確認(rèn)是否上。原以為培訓(xùn)學(xué)校是那種有很多人前報(bào)名的，卻沒想到還要一個(gè)個(gè)打電話再次確認(rèn)會(huì)不會(huì)上，這打電話也算是個(gè)苦累活了。不過因?yàn)樯眢w緣故我只去了那一天，再去便是十天之后正式開學(xué)的時(shí)候。

之后我再去的時(shí)候便是他們第一天上了，我的工作依舊是帶幾個(gè)小班的學(xué)生，給他們點(diǎn)到發(fā)講義，給遲到的學(xué)生家里打電話等等，總的說還是比較簡單輕松的，更多的時(shí)候我還是可以坐在教室里吹著空調(diào)看看書的，有時(shí)我也會(huì)聽聽他們的堂講些什么。我?guī)У氖莾蓚€(gè)數(shù)學(xué)班和一個(gè)英語班，對(duì)于現(xiàn)在的我而言，其實(shí)他們講的都是些很簡單的東西，有時(shí)看著他們一道很簡單的題想了老半天還沒做出也挺著急的，不過想想，當(dāng)初都是這么過的，我初中時(shí)的數(shù)學(xué)也不算特別好，尤其是每次接觸到新知識(shí)的時(shí)候，也是老半天才會(huì)反應(yīng)過。

有人說現(xiàn)在的小孩子太跳了不好管，我在這里工作了半個(gè)多月之后也是這么認(rèn)為的，不過有些學(xué)生還是挺可愛的，也有個(gè)別幾個(gè)總是喜歡唱反調(diào)的。他們會(huì)圍著我問東問西，尤其是在得知我還是大學(xué)時(shí)，便像戶口調(diào)查般找我問了不少問題，找我閑聊。最后結(jié)束的時(shí)候，像是一種解脫，又像是不舍。

若是問我工作的這么些天哪天最令我印象深刻，我想大概是第一天吧。光是我在的那一天，便有不少即將升初一和初二的學(xué)生和家長前咨詢，說自家孩子某科某科不行，那科也有不足等等，忽然我有些想起了我初中的時(shí)候，每到寒暑假前我家長便要開始想著給我假期報(bào)培訓(xùn)班的事，我還記得最多的時(shí)候一天要上八小時(shí)的，甚至比平時(shí)上的時(shí)間還多。也不說會(huì)不會(huì)有進(jìn)步，成績能不能提高，但凡是為了孩子們好的，我相信沒什么家長會(huì)不愿意吧。后我了解到有幾個(gè)報(bào)了好幾科的學(xué)生家里條也不是很好，可是為了或許之后能上個(gè)好點(diǎn)的高中，雖然家長可能也知道半個(gè)月的也不會(huì)有多少提高，哪怕是出錢買個(gè)心理安慰，他們也是愿意的。

在教室后旁聽他們上的時(shí)候，有種仿佛我還是初中的錯(cuò)覺，有著做不完的寒假作業(yè)和上不完的補(bǔ)習(xí)班，但是清醒過，我已經(jīng)是大學(xué)了啊，“如果可以回到過去，我要好好學(xué)習(xí)重新做人”，現(xiàn)在的我如是想，但是如果時(shí)間真的可以回流，我會(huì)不會(huì)真的這么做呢？我也不知道，想想還是珍惜當(dāng)下更好，珍惜當(dāng)下為數(shù)不多的還可以坐在教室可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)吧。

第二篇：暑假實(shí)踐報(bào)告

為了提高自己的學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力，今年暑假，我到xx做電器促銷。因?yàn)檫@是第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來，太過誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào)，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個(gè)問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

有一天，一個(gè)法國人來到店里，那些平日里能說會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

十幾天的實(shí)踐活動(dòng)很就快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，但卻掙到了用一千塊錢買不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，這段實(shí)習(xí)生活一定會(huì)是我人生的一筆寶貴財(cái)富。