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第一篇：大一暑假社會實踐報告

一、引言。

當(dāng)代的大學(xué)生生活在一個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會，其消費問題顯得越來越重要。了解大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念在當(dāng)前十分重要。隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的在校大學(xué)生問題。為了調(diào)查?，F(xiàn)將結(jié)果歸納如下：

二、調(diào)查基本情況。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷184份。

三、調(diào)查總體情況。

（一）被調(diào)查者基本情況：

此次調(diào)查，男性大學(xué)生占36.96%，女性大學(xué)生占63.04%，被調(diào)查者中，75.00%來自農(nóng)村、17.39%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7.61%來自城市。

（二）大學(xué)生總體消費情況。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生月平均生活費集中在600元以下為主體占63.04%，600―1000元占31.52%，1000元以上的占5.43%。有64。.6%的同學(xué)生活費全部來自父母，有6.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費，還有3.2%的同學(xué)的生活費來源于每年的獎學(xué)金。三者兼有占25.94%，此外，少數(shù)（大約占4%）困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。也就是說，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是依靠家庭。當(dāng)問及到“花父母錢，心中有何想法”時，有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”，有52.5%的選擇了“無可奈何”，只有22.4%的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報”。

被調(diào)查者中，吃喝、娛樂和消費品（服裝、化妝品、飾品）三項，是大學(xué)生的主要消費項目。其中，吃喝占比例為47.65% 。除了吃喝方面的花費外，有29.25%的大學(xué)生把錢花在了娛樂上，而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外，27.9%的大學(xué)生（女大學(xué)生占多數(shù)，尤其是高年級的女大學(xué)生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。

四．調(diào)查結(jié)果分析。

現(xiàn)在的大學(xué)與社會已經(jīng)沒有了圍墻，市場經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑，學(xué)生們的消費觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費結(jié)構(gòu)，還是理念和水平來看，大學(xué)生消費都呈現(xiàn)出超前、實用、多樣化等特點，值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費群體，各自擁有不同的消費觀念，不同的價值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對學(xué)生們的消費觀念產(chǎn)生了重要的影響。

（一）價格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費的三大主要因素。

調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，盡管講牌子擺闊氣等社會風(fēng)氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學(xué)生受到影響，但大多數(shù)同學(xué)的消費還是較為實際、理性的。當(dāng)問及”購買商品最注重的因素”時，有57.61%的大學(xué)生選擇了“質(zhì)量”，有20。65%的選擇了“價格”，有10.87%的選擇了“品牌”。由此可見，價格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費的三大主要因素。大學(xué)生的消費來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態(tài)，沒有太多額外的費用開銷。所以其在購買東西時必定先考慮到商品的性價比，然后才會做出合理的選擇。但消費趨勢是在慢慢變化的，許多同學(xué)的消費已經(jīng)在向“小康”過度，越來越多學(xué)生加入高消費行列。

（二）大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨立意識較為薄弱。

當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了依賴父母，調(diào)查顯示，只有38.4%的大學(xué)生做過兼職，當(dāng)問及“做兼職的目的”時，有44.6%的大學(xué)生選擇是增長社會經(jīng)驗，18.97%的大學(xué)生選擇渴望獨立，只有28。2%的大學(xué)生是為了補貼生活費，可見現(xiàn)在大學(xué)生的打工目的不單純是為補貼生活費，減輕家里負(fù)擔(dān)，而更多的是為增長見識，增加社會閱歷，提高自己的生活質(zhì)量等。絕大多數(shù)同學(xué)的生活費來自于父母，生活費收入相對固定，使得大學(xué)生形成了一種依賴心理，消費沒有太大的顧忌，經(jīng)濟(jì)上處于被動。正因為這樣，大學(xué)生往往會不約而同地發(fā)出同樣的感慨：不知道自己的錢為何用得這么快，又是用在哪些方面了。當(dāng)問及“一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時”，79.6%大學(xué)生都坦然承認(rèn)自己的消費金額已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些大學(xué)生還需要向別人借回家的路費?？梢?，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨立意識應(yīng)當(dāng)加強。

（三）部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。

在個人消費品購買選擇上：48.91%的學(xué)生更注意性能價格比。此類大學(xué)生對購物地點多不太在意。主要考慮是否經(jīng)濟(jì)實惠的占到42.39%，也有6.52%的學(xué)生是非名牌不買。在上述兩類學(xué)生中，他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費心理是密切相關(guān)的。

（四）存在沖動型消費現(xiàn)象。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西，同時亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分（55.0%）的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的，這在很大程度上與商有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系個性自覺引起的消費自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性強。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當(dāng)生活費透支時，只有不到一成（8.1%）的同學(xué)愿意張口向父母索取。20。9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分（61.0%）的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的

被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。

（五）大學(xué)生節(jié)約意識淡薄、浪費情況嚴(yán)重。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的節(jié)約意識淡薄，突出的表現(xiàn)在兩個方面：社會交際、食物浪費。社會交際（包括談戀愛）已被大學(xué)生稱為是大學(xué)里必修的一門課程。據(jù)調(diào)查，談戀愛、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對方過生日，都會送對方禮物。每逢自己生日或是好友生日，同學(xué)會請同寢室的人或朋友吃飯，同學(xué)選擇送禮物?，F(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎都得請客，否則便被視為“不上路”不夠交情，無論是朋友來了或是同學(xué)聚會都免不了請客吃飯，贈送禮物之風(fēng)在大學(xué)校園蔚然成風(fēng)。每餐食物浪費情況表明，大學(xué)生的浪費情況還是非常嚴(yán)重的，尤其是在食物浪費方面，在全社會都在倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保的時候，大學(xué)生更應(yīng)該增強節(jié)約意識。

（六）學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。

可事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的'。

另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣。

五、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議。

綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。

那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？

（一）增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。

現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

（二）克服攀比情緒。

攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識。

第二篇：暑期社會實踐報告

前言

今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

一、實踐概況

實踐單位：xx電視成都銷售分公司

實踐時間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

實踐目的：初步認(rèn)識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。

實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

二、實踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

三、實踐單位簡介

xx始創(chuàng)于xxxx年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值達(dá)到xxx億元。

xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

四、實踐內(nèi)容摘要

x月x日至x月xx日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

五、實踐主要收獲和體會

（一）實踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實踐體會

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進(jìn)步。

（三）一些建議

1、建議公司加強對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進(jìn)行知識更新。

2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客。

六、 總結(jié)

通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。