千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學(xué)社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告(合集)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學(xué)社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告(合集)》。
第一篇:大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告
一個(gè)不讀書的民族,是沒(méi)有希望的民族。隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,各種各樣的閱讀資料向人們撲面而來(lái)。上世紀(jì)末至今,隨著海量資訊時(shí)代的到來(lái),大眾文化取代精英文化成為市場(chǎng)的主流,閱讀對(duì)象也不僅僅是文字,更涵蓋了影像、畫面等等一切傳統(tǒng)閱讀并未包含的東西,似乎我們已經(jīng)進(jìn)入了淺閱讀的時(shí)代。
而作為今后國(guó)家建設(shè)中堅(jiān)力量的中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生,他們的閱讀狀況如何呢?為了了解大學(xué)生的閱讀情況,我們就云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,并探討了其中的原因,找了一些解決方法?,F(xiàn)將具體調(diào)研情況做如下報(bào)告。
本次調(diào)研對(duì)象為云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院80名大學(xué)生,共發(fā)出80份問(wèn)卷,收回76份有效問(wèn)卷。調(diào)研主要針對(duì)大學(xué)生的課外閱讀量、閱讀目的和動(dòng)機(jī)、閱讀態(tài)度、閱讀媒介、閱讀愛(ài)好等。
現(xiàn)在,隨著海量資訊時(shí)代的到來(lái),大眾文化取代了精英文化成為市場(chǎng)的主流,搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀成為閱讀的主要形式,名著通俗本、精簡(jiǎn)本、口袋本的盛行,財(cái)經(jīng)、勵(lì)志類圖書以股市語(yǔ)言行文代替學(xué)術(shù)說(shuō)理,以及各地書店中通俗讀物高居暢銷排行版前列的現(xiàn)象,多媒體、博客、電子小說(shuō)代替紙質(zhì)圖書潛進(jìn)大學(xué)生的生活,種種現(xiàn)象表明,這是一個(gè)淺閱讀的時(shí)代。什么是淺閱讀?為什么會(huì)產(chǎn)生淺閱讀?要如何看待淺閱讀?
一、什么是淺閱讀?
淺閱讀它是指一種淺層次的、以簡(jiǎn)單輕松娛樂(lè)性為最高追求的閱讀形式。內(nèi)容上,以無(wú)厘頭式的消遣、娛樂(lè)或感官的刺激為上,充滿了游戲精神及荒誕不經(jīng)的色彩;方式上則以動(dòng)漫、圖像、影像等為主,文字為輔。相對(duì)于品茗式的傳統(tǒng)閱讀而言,這種快餐式文化追求的是橫向的廣度,即所謂的碎片式的語(yǔ)言,拼盤式的內(nèi)容。
以知道代替知識(shí),這樣的快餐式、跳躍式、碎片式的淺閱讀正成為大學(xué)生時(shí)下的閱讀新趨勢(shì)。為此,我們針對(duì)在校大學(xué)生開(kāi)展了一次書面的問(wèn)卷調(diào)研,以了解他們的思想狀況和閱讀需求,從而分析大學(xué)生素質(zhì)的現(xiàn)狀,并為進(jìn)一步探索提高大學(xué)生素質(zhì)參考依據(jù)。
二、調(diào)研結(jié)果與分析
1、閱讀認(rèn)知度普遍較高。從調(diào)研結(jié)果看,47.6%的學(xué)生認(rèn)為閱讀是一件有趣的事情,35.29%的學(xué)生認(rèn)比較喜歡閱讀。而不太喜歡和很不喜歡閱讀的學(xué)生僅占17.65%和1.96%。這說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)閱讀重要性的認(rèn)知程度普遍較高。
2、閱讀時(shí)間較少。每天閱讀3小時(shí)以上的學(xué)生僅為5.88%,1-3小時(shí)的為54.90%,1小時(shí)以上的為29.41%,有9.80%的學(xué)生處于基本不閱讀的狀態(tài)。
3、每月的平均閱讀量較少。每月平均閱讀5本書以上的學(xué)生僅占1.96%,3-5本的學(xué)生占5.88%,大部分學(xué)生每月平均閱讀量為1-3本,這說(shuō)明大學(xué)生的閱讀量是少之又少的。
4、從閱讀取向和閱讀興趣來(lái)看,我院學(xué)生的閱讀興趣表現(xiàn)出了個(gè)性化和多樣化,所涉及的范圍極其廣泛,種類也繁多,他們往往按照個(gè)人興趣來(lái)選擇課外書籍進(jìn)行閱讀。時(shí)尚雜志、人物傳記和通俗小說(shuō)是我院大學(xué)生課外閱讀興趣中最主要的讀物,這與這些種類書籍自身的特色與優(yōu)勢(shì)有關(guān)。
在緊張而又枯燥的專業(yè)學(xué)習(xí)之余,大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂(lè)類讀物,而以上種類書籍同時(shí)還能提高學(xué)生的各方面修養(yǎng)。在這其中,值得注意的是我院學(xué)生對(duì)于閱讀名著、經(jīng)典書籍的熱情不太高(僅為28.4%)。此外,經(jīng)濟(jì)管理、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)課程等專業(yè)性較強(qiáng)的書籍成為我院學(xué)生重要的選擇。
5、我院大學(xué)生的閱讀媒介呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),不僅局限于傳統(tǒng)的紙媒體,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的媒體形式已經(jīng)走入同學(xué)們的日常生活,構(gòu)成了平時(shí)閱讀的一個(gè)極其重要的組成部分。約有30%的同學(xué)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱讀。而大多數(shù)同學(xué)在利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)能夠比較恰當(dāng)?shù)目刂茣r(shí)間和內(nèi)容,合理的利用網(wǎng)絡(luò)信息資源為自己服務(wù),超過(guò)70%的大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)。
6、我院55.8%左右的大學(xué)生將到圖書館借閱作為自己閱讀的主要途徑,找親戚朋友借閱、網(wǎng)上瀏覽、在書店看等也都是重要的閱讀途徑。但是值得注意的是,我院學(xué)生買書熱情不高,僅有13%左右的學(xué)生將買書作為自己閱讀的主要途徑。
由此可以看出,我院學(xué)生的閱讀方式已經(jīng)進(jìn)入到淺閱讀時(shí)代。
三、出現(xiàn)淺閱讀的原因
1、進(jìn)行淺閱讀是緩解無(wú)聊的方式。很多人認(rèn)為,讀深的讀物乏味、吃力,讀淺的輕松、有趣,還能作為閑聊的笑料。 職業(yè)技術(shù)學(xué)院女生小羅說(shuō)道:現(xiàn)在女大學(xué)生們都喜歡看《瑞麗》《昕薇》這樣的時(shí)尚雜志,平時(shí)上網(wǎng)多是瀏覽娛樂(lè)新聞和網(wǎng)站論壇,的確不嚴(yán)肅,但讀來(lái)十分有趣,大家都愛(ài)看。
2、沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行深閱讀,只好淺閱讀。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的壓力也越來(lái)越大,而就業(yè)問(wèn)題也是壓在大學(xué)生頭上的一塊大石頭。很多大學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)的那天起就給自己制定了計(jì)劃,要考幾個(gè)證書,英語(yǔ)過(guò)幾級(jí),要做多少兼職,似乎根本就沒(méi)有時(shí)間去靜下心來(lái)好好地讀幾本好書。越來(lái)越少有時(shí)間和心情讀名著了,這是大學(xué)生普遍的心理感受。被就業(yè)、升學(xué)、出國(guó)等各種紛擾著,沒(méi)有心思埋頭讀用不著的名著,只愿讀有用的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及專業(yè)書。他們更覺(jué)得,大學(xué)已經(jīng)失掉讀名著的氛圍了。
3、學(xué)術(shù)著作和經(jīng)典名著讓人費(fèi)解,不得已放棄。目前大學(xué)生扎堆看小說(shuō)的勢(shì)頭很強(qiáng)。我們?cè)谧咴L大學(xué)圖書館時(shí)發(fā)現(xiàn),許多流行小說(shuō)已被翻閱得十分陳舊,而不少學(xué)術(shù)性著作卻有八成新。為何少人讀?大學(xué)生感嘆,上課所用的課本就已經(jīng)夠枯燥了,怎么還敢碰更晦澀難懂的學(xué)術(shù)著作和經(jīng)典名著?
4、學(xué)校沒(méi)有讀名著的氛圍。如今信息蜂涌,流行快餐文化,大家都需要迅速有針對(duì)性地收集自己需要的信息,無(wú)法靜下心喝著午后茶翻看傳統(tǒng)的名著。 當(dāng)前社會(huì)上對(duì)人才的需求是專業(yè)知識(shí)型的,再加上國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化,不得不在外語(yǔ)上花大力氣。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),許多大學(xué)生都忙于準(zhǔn)備各種證件考試以增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在一系列現(xiàn)實(shí)因素作用下,哪還有工夫安心讀經(jīng)典呢?
四、淺閱讀帶來(lái)的危害
淺閱讀是對(duì)經(jīng)典作品的輕視與褻瀆,淺閱讀的讀書方式會(huì)導(dǎo)致讀者思維的鈍化;淺閱讀對(duì)青少年的個(gè)性培養(yǎng)不利 ;淺閱讀導(dǎo)致讀者語(yǔ)言運(yùn)用能力的弱化。
五、如何走出淺閱讀的困境?
1、從社會(huì)方面來(lái)說(shuō)。
⑴出版人應(yīng)該把握正確的文化方向,做一個(gè)有責(zé)任感和使命感的出版人,做一個(gè)有理想、有追求的出版人。經(jīng)濟(jì)效益不是出版人的唯一追求,對(duì)此,出版人要有正確的認(rèn)識(shí)。
⑵出版社的編輯在搞選題策劃時(shí),要時(shí)刻牢記肩上擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,杜絕盲目跟風(fēng)、粗制濫造的出版行為。要有明確的出書思路,不要為一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益所左右,搞些沒(méi)有文化內(nèi)涵的東西。要努力在創(chuàng)造性上下功夫,通過(guò)了解市場(chǎng),了解讀者,出版有文化品位、能提高文化素質(zhì)的精品。
⑶大力宣揚(yáng)先進(jìn)文化,拒絕淺出版。當(dāng)讀者的某些需求還處于隱性狀態(tài)時(shí),出版社應(yīng)堅(jiān)守自己的出版理念,用自己的眼睛去判斷。如果只是一味地迎合讀者而把自己的圖書降格為一般商品,那就是媚俗。
2、從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)。
(1)幫助大學(xué)生形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),激發(fā)大學(xué)生閱讀好書的興趣,可以通過(guò)讀書評(píng)書活動(dòng),聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生會(huì) 等部門共同主辦,來(lái)提高學(xué)生閱讀健康書籍的興趣。
(2)鼓勵(lì)大學(xué)生有計(jì)劃的閱讀鼓勵(lì)學(xué)生參與辦好圖書館閱讀宣傳欄,簡(jiǎn)明扼要、豐富多彩,及時(shí)地通告到 館新書、名家書評(píng)等 。⑶在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的閱讀課,閱讀內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際需要而定。老師酌情推薦閱讀書目,學(xué)生選擇合適自己的書籍來(lái)閱讀。改善閱讀環(huán)境,方便大眾閱讀。
(3)進(jìn)一步解決圖書館各種類書籍資源,讓圖書館能夠在真正意義上成為大學(xué)生的天堂。
3、就大學(xué)生本人來(lái)說(shuō)。
⑴認(rèn)識(shí)到深度閱讀的重要性,它讓求知的人從中獲知,讓無(wú)知的人變得有知。使我們?cè)鎏砣宋乃仞B(yǎng),增長(zhǎng)知識(shí)和內(nèi)涵,培養(yǎng)良好的自學(xué)能力和閱讀能力,還可以進(jìn)一步鞏固課內(nèi)學(xué)到的各種知識(shí),提高我們的認(rèn)讀水平和寫作能力,乃至對(duì)于各科學(xué)習(xí),都有極大的幫助。
⑵培養(yǎng)深度閱讀的習(xí)慣,嘗試著閱讀一些名著,用一種認(rèn)真專注的態(tài)度去閱讀它,體驗(yàn)書中的深刻內(nèi)涵,品味別樣的閱讀樂(lè)趣。⑶多做一些讀書筆記,比如抄下一些美麗的詞句,為寫作增添素材,積少成多,你自然會(huì)體會(huì)到深閱讀的好處。合理安排課余時(shí)間,制定一定的閱讀計(jì)劃。在現(xiàn)階段考證、做兼職固然重要,可是閱讀是不能被忽視的。
養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣是一種長(zhǎng)期投資,目前可能沒(méi)有明顯的收益,可是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是非比尋常的。多關(guān)注一些好書推薦欄目,選擇有內(nèi)涵的書籍,培養(yǎng)自己的閱讀品味,不隨波逐流,人云亦云。
書籍是人類進(jìn)步的階梯, 讀好書是人類進(jìn)步社會(huì) 文 明的體現(xiàn)。大學(xué)生是沿著書籍筑起的階梯,攀登知識(shí)高峰的社會(huì)新人。除專業(yè)學(xué)習(xí)外,課 外閱讀是大學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)的重要組成部分。大學(xué)生正處于青春期,同時(shí),他們的觀念、性格 、情感等又正在發(fā)展的形成中,具有不穩(wěn)定性特點(diǎn),這就要求有足夠數(shù)量的有益的讀物來(lái)適 應(yīng)他們的這種生理和心理上的需要,一個(gè)既有物質(zhì)文明又有精神文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化社會(huì) ,理應(yīng)用課外閱讀隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生們健康成長(zhǎng)。
舊書不厭百回讀,熟讀深思子自知。世界正在由厚變得更厚,閱讀是深還是淺,是一種態(tài)度,更是一種智慧,淺閱讀時(shí)代 ,你是要隨波逐流還是重拾經(jīng)典,勇攀書峰,這全在于你的智慧!只是別在暮年孫兒膝繞在你身旁充滿期待的看著你的時(shí)候,你卻沒(méi)有什么可以講。這時(shí),請(qǐng)不要感嘆:書到用時(shí)方恨少!
第二篇:大學(xué)生就業(yè)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)軟件公司從銷售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在xx實(shí)施方面的專業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做了充足的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的匯報(bào)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位為xx技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司。xx軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無(wú)線監(jiān)控、停車收費(fèi)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程等項(xiàng)目,集產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英,長(zhǎng)期從事智能系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作,有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機(jī)關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域,得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評(píng),取得了良好的社會(huì)效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門,具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的實(shí)習(xí),充分的了解軟件公司從銷售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件在實(shí)施過(guò)程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀,運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的分析方法,設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)參與實(shí)習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理,提高信息管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的能力,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能。
第二、深入社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐,可以進(jìn)一步了解到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,向富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并積極參與其中、了解實(shí)習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況,參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)施與維護(hù)、了解常見(jiàn)的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料,為下一步做畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第x周安排:熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
第x周安排:熟悉實(shí)習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置,了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排:了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置,調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排:了解實(shí)習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,社會(huì)關(guān)系,企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
第x周安排:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級(jí)、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測(cè)試安裝,應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排:負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴(kuò)展與實(shí)施。
第x周安排:參與各種信系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研、策劃與實(shí)現(xiàn)。
第x周安排:參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級(jí)信息化專職管理部門開(kāi)展信息化工作。
四、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在這次x周的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)收獲十分巨大,也對(duì)將來(lái)若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識(shí),十分顯著的提高了對(duì)軟件實(shí)施這一方面的專業(yè)知識(shí)。在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),體會(huì)到了社會(huì)上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與社會(huì)需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個(gè)人素養(yǎng),如責(zé)任心,謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)最大的就是交流溝通能力的重要性。因?yàn)槲覀冏鲕浖?shí)施推廣的工作過(guò)程就是一個(gè)信息接受與傳遞的過(guò)程。作為一個(gè)信息人,這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進(jìn)過(guò)自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門,讓他們能更易理解更快的實(shí)現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)之后我們?cè)賹⑦@一功能的實(shí)現(xiàn)及使用方式通過(guò)合適的語(yǔ)言手法手段傳輸給使用者,這就完成工作了。但是,這一過(guò)程往往出項(xiàng)很多意外麻煩,在我看來(lái)就是溝通能力與溝通方式的問(wèn)題。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢(shì)和不足,學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),也豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。為我今后的步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1500字
這次的暑期實(shí)踐活動(dòng),我們有幸參觀了華蘭生物股份有限公司。
華蘭生物工程股份有限公司(前身為華蘭生物工程有限公司)成立于1992年,是從事血液制品研發(fā)和生產(chǎn)的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),并首家通過(guò)血液制品行業(yè)的gmp認(rèn)證。作為國(guó)家定點(diǎn)大型生物制品生產(chǎn)企業(yè),公司以雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力、領(lǐng)先的技術(shù)水平、一流的生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備、科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理和完善的質(zhì)量保證體系。在全國(guó)同行業(yè)企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司先后承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目,其中外科用凍干人纖維蛋白膠被列入國(guó)家863項(xiàng)目。華蘭博士后科研工作站,河南省生物醫(yī)藥工程技術(shù)中心和中國(guó)科學(xué)院生物技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化共同基金及中國(guó)科學(xué)院的多個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成立,為企業(yè)的高成長(zhǎng)性和核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。幾年來(lái)公司穩(wěn)健管理,規(guī)范運(yùn)作,憑借著技術(shù)優(yōu)勢(shì),凸現(xiàn)了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通過(guò)近二十年的發(fā)展,目前華蘭生物擁有二十余家全資控股子公司,總市值超過(guò)280億元,是國(guó)內(nèi)擁有產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全的血液制品生產(chǎn)企業(yè),血漿處理能力居國(guó)內(nèi)乃至亞洲首位,主要財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)多年高速增長(zhǎng),創(chuàng)造了生物制藥企業(yè)高速發(fā)展的奇跡。伴隨著關(guān)愛(ài)生命和以人為本的文明進(jìn)程,華蘭生物擁有人血白蛋白、靜注人免疫球蛋白、人免疫球蛋白、人凝血酶原復(fù)合物、外科用凍干人纖維蛋白膠等以“華蘭”為品牌的血液制品。這些制品的“華蘭”商標(biāo)已成為中國(guó)血漿制品行業(yè)的著名名牌。近年來(lái),多品種疫苗的陸續(xù)上市,使華蘭生物成為中國(guó)疫苗業(yè)的后起之秀,其中季節(jié)性流感疫苗的生產(chǎn)能力,為中和亞洲之首。2009年春,全球暴發(fā)甲型流感疫情,華蘭生物以最快的速度和最優(yōu)的質(zhì)量研制生產(chǎn)出世界第一批甲型流感病毒裂解疫苗。有力地保證了60年國(guó)慶慶典和國(guó)家的儲(chǔ)備任務(wù)。華蘭生物始終堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì),造福大眾為己任。2008年5.12汶川地震,華蘭生物積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)價(jià)值3600萬(wàn)元的疫苗和藥品。在緊急情況下,挺身而出,為國(guó)家人民排憂解難。
華蘭生物心懷人民健康,依靠技術(shù)進(jìn)步與管理進(jìn)步,將產(chǎn)品的質(zhì)量視為企業(yè)的生命,堅(jiān)持不懈地研發(fā)和生產(chǎn)安全、高效、可靠的制品,一個(gè)以高科技為特征的華蘭生物必將在新的世紀(jì)里創(chuàng)造更光輝的業(yè)績(jī),譜寫著“一切為了人類的健康”的優(yōu)美篇章。
華蘭生物公司的上市股票也在工資利益中占了一部分比重,也成為股票市場(chǎng)中的一只優(yōu)勢(shì)股。
參觀的過(guò)程中,我們對(duì)工作人員我們進(jìn)行了互動(dòng)提問(wèn),他們非常熱情地向我們進(jìn)行了一一的解答。我們就企業(yè)文化和大學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行了提問(wèn)。在提到就業(yè)問(wèn)題時(shí),他們向我們介紹了一系列求職過(guò)程中應(yīng)該注意的相關(guān)事宜,比如在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),在面試時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題。而當(dāng)我們問(wèn)及“用人單位希望大學(xué)生在校期間,重點(diǎn)培養(yǎng)哪一方面能力”的時(shí)候,她向我們強(qiáng)調(diào)了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性,而且培養(yǎng)聽(tīng)說(shuō)讀寫的綜合能力尤其重要。同時(shí)還強(qiáng)調(diào),有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的人員要比應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生有優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘工作崗位。所以,我們?cè)诖髮W(xué)時(shí),應(yīng)當(dāng)充分利用實(shí)驗(yàn)課和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)多多積累經(jīng)驗(yàn)。
在感受企業(yè)文化與氛圍的同時(shí),我們還聆聽(tīng)了他們對(duì)我進(jìn)行的企業(yè)文化教育及規(guī)章制度的講解和對(duì)我們以后工作中注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行闡述,上午的整個(gè)的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我印象最深刻的便是這個(gè)企業(yè)的嚴(yán)格的規(guī)章制度,在企業(yè)零距離接觸以后可以讓我們直接感受到的。我們感受到更多的是一種企業(yè)文化精神。從這里我們知道了公司所追求的,不單單是一個(gè)企業(yè)的利益,它是在追求社會(huì)價(jià)值的最大化,而不是個(gè)人利益的最大化。企業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值導(dǎo)向而不是利益導(dǎo)向。
在參觀活動(dòng)中,華蘭生物股份有限公司的企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。華蘭生物直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們提供了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),將科研中得出的理論知識(shí)與企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),我們感到受益匪淺。
這次參觀實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我地視野。讓我更真實(shí)地了解到生物工程在食品領(lǐng)域及環(huán)保工作上的重要性。,還意識(shí)到了在大學(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性,理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,要重視實(shí)踐實(shí)際操作。要成為一名專業(yè)人員,必須鞏固專業(yè)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉和培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,拓展視野,提升能力等等。此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會(huì)知道我以后的學(xué)習(xí),成為我對(duì)自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。
第四篇:大學(xué)生敬老院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐內(nèi)容:
敬老院社會(huì)實(shí)踐
實(shí)踐地點(diǎn):
xxxx敬老院
實(shí)踐時(shí)間:
20xx
實(shí)踐成員:
xx、xx
實(shí)踐目的:
實(shí)踐過(guò)程:
8月5日早上我們將十個(gè)同學(xué)一起到茂名頤養(yǎng)園敬老院進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,去為老人院做一點(diǎn)力所能及的事情,陪老人家聊聊天還有帶給他們一些小節(jié)目欣賞一下。
早上8點(diǎn)多,大家在南方書城旁邊的公交站集中。和老同學(xué)寒暄一會(huì)之后,我們坐上了公車向老人院出發(fā)。二十分鐘左右,我們到達(dá)了目的地。展現(xiàn)在眼前的是一個(gè)不太大的小庭院,好多老人家坐在輪椅上面。說(shuō)實(shí)在我感覺(jué)到這地方有點(diǎn)蒼涼的感覺(jué),氣氛有點(diǎn)沉悶。
老人院總共有2層,一二樓都有老人住的房間。在工作人員的指引下我們分散去陪老人聊聊天。這里分成好多個(gè)小套間,一個(gè)小套間里面有3個(gè)老人住,小客廳有一臺(tái)電視機(jī)。我們進(jìn)去后見(jiàn)到三個(gè)婆婆正在坐著看電視。坐下后,缺乏經(jīng)驗(yàn)的我們,有點(diǎn)點(diǎn)冷場(chǎng),剛接觸我們老人家有點(diǎn)見(jiàn)外,我們變化了好幾個(gè)話題,都是保持一問(wèn)一答的形式?!霸谶@里住的習(xí)不習(xí)慣” “在這里住得習(xí)慣不?”“習(xí)慣。”“平常這里有些什么活動(dòng)嗎?”“沒(méi)有?!薄凹依锶私?jīng)常來(lái)探望你嗎” “有啊?!毕喈?dāng)尷尬, 這種局面足足保持了3,4分鐘后。
后來(lái)談及家人方面的問(wèn)題,有個(gè)婆婆眼里閃出了淚光。 我們覺(jué)得她應(yīng)該是想起了什么不愉快的事情。哎~~~感覺(jué)事情被我們搞砸了似的。 好幾次我們想讓她說(shuō)出心中的委屈,好讓她心里好受點(diǎn),不過(guò)回答基本上都是“沒(méi)事”后來(lái)大概了解到的是 他們相當(dāng)一部分都是不愿意來(lái)到這里的. 遠(yuǎn)離了子女 在這里生活覺(jué)得很孤獨(dú)無(wú)助, 免得再挑起她的痛苦回憶我們,對(duì)于他們不愿意回答的問(wèn)題 , 我們還是不要 “宜將剩勇追窮寇 ”了 , 否則說(shuō)多錯(cuò)多啊。
大概一個(gè)小時(shí)之后,我們用輪椅把老人家?guī)У疥帥龅牡胤郊?。我們給老人家表演一些小節(jié)目 ,唱了幾首歌,感恩的心 團(tuán)結(jié)就是力量 東方紅 還有 原版和現(xiàn)代版的帝女花呢。 不足之處我們準(zhǔn)備不夠充分 節(jié)目之間的銜接不夠流暢 不過(guò)老人家也挺合作 也樂(lè)于和我們互動(dòng) 他們玩得也挺開(kāi)心 這個(gè)是我們唯一感到欣慰的。唱完歌后來(lái)也表演了一些舞蹈,還有讓些喜歡唱歌的老人家上來(lái)為大家展示下歌喉。接近11點(diǎn)時(shí)我們以 《感恩的心》大合唱作為節(jié)目的壓軸結(jié)束了所有的節(jié)目。
實(shí)踐感悟:
經(jīng)過(guò)這天的社會(huì)實(shí)踐 , 我體會(huì)到老人院的工作其實(shí)沒(méi)想象那么輕松 ,能夠很好地與老人家溝通也是一門學(xué)問(wèn)。什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)得事先考慮好 。 在那里好多老人家都是行動(dòng)不方便的要坐輪椅的,相當(dāng)一部分是不情愿被放到那里生活的。作為子女要好好孝順父母,不能嫌棄他們臟和為自己添麻煩。隨便把他們放到老人院里面生活。這樣很可能使得他們更加孤獨(dú)無(wú)助。
第五篇:暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告大學(xué)生
20XX年x月x號(hào),我接到同學(xué)的電話說(shuō)是有個(gè)工作叫我一起去做,于是懷著無(wú)比激動(dòng)的心情答應(yīng)了。并開(kāi)始了我短暫的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
隨著進(jìn)幾年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)趨于越來(lái)越嚴(yán)峻,以及企業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高,作為一名即將踏入大三的學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。
于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí),以接觸社會(huì)、鍛煉自己,為以后踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這次實(shí)踐的工作和我所學(xué)的專業(yè)并沒(méi)有多大的關(guān)系,但我認(rèn)為在這次實(shí)踐中所學(xué)到的東西將影響我一生,將來(lái)無(wú)論是在那個(gè)行業(yè)都能夠用到。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、對(duì)工作的初步了解
接到電話之后我上網(wǎng)對(duì)公司進(jìn)行了一個(gè)初步的了解,我通過(guò)公司的官方網(wǎng)站和實(shí)地探訪了解到公司主要經(jīng)營(yíng)的是玻璃飾品,有玻璃花瓶、果盤、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的,比如有種玻璃叫做金紅玻璃,又稱玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細(xì)的金粉熔進(jìn)玻璃里,產(chǎn)生一系列氧化反應(yīng)最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作,屬于工藝品。是xx公司首次來(lái)到華中地區(qū)做展會(huì)。
另外,我對(duì)活動(dòng)的主辦方和團(tuán)購(gòu)這種模式也進(jìn)行了一定的了解。主辦方是比較火的一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及武漢會(huì)展中心。讓認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),來(lái)加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)也有很多種方式:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、線下團(tuán)購(gòu),而按組織者分又可分為:自發(fā)團(tuán)購(gòu)、職業(yè)團(tuán)購(gòu)即通過(guò)專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、銷售方組織團(tuán)購(gòu)。我們這次展會(huì)屬于線下職業(yè)團(tuán)購(gòu)。
2、工作的進(jìn)行
x月x日至x日: 在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓(xùn)和講解流程以及團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)后,我們正式開(kāi)始了活動(dòng)的準(zhǔn)備。
1、拆卸展柜:我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列,男生將玻璃取下,展柜拆卸完畢。
2、產(chǎn)品包裝:根據(jù)針對(duì)人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品:北歐簡(jiǎn)約風(fēng)產(chǎn)品、中式復(fù)古風(fēng)套件、
日式甜美花瓶、xx風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等,適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品,將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開(kāi),根據(jù)大小組合分配裝箱,將選送展會(huì)的型號(hào)都記錄下來(lái),分箱點(diǎn)數(shù),箱子也進(jìn)行編號(hào)。并給xx新品編號(hào),挑出一半裝箱,另一半留在倉(cāng)庫(kù),并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。
3、倉(cāng)庫(kù)標(biāo)記:根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號(hào)查找對(duì)應(yīng)房間,分頭查找該編號(hào)產(chǎn)品的箱子,做上明顯記號(hào),方便留守倉(cāng)庫(kù)工作人員清點(diǎn)出展會(huì)需要貨物,為展會(huì)訂購(gòu)節(jié)省時(shí)間,又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存,方便會(huì)場(chǎng)人員根據(jù)庫(kù)存對(duì)銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。 其中在查找貨物出現(xiàn)了點(diǎn)小混亂,最后把貨物用房間分類,順著房間號(hào)找,得以解決。
4、條幅打印以及名片印刷
心得:無(wú)論是做什么事情,都應(yīng)該心中有譜,做到有據(jù)可依,有證可查,要系統(tǒng)性的進(jìn)行整理,才更有條理。小心謹(jǐn)慎永遠(yuǎn)不為過(guò)。做準(zhǔn)備一定要方便后期工作,減少以后可能出現(xiàn)的混亂的幾率。x月x日:展會(huì)正式開(kāi)始
熟悉貨物擺放,制定出價(jià)格,接待客人,發(fā)放名片,介紹產(chǎn)品,觀察會(huì)場(chǎng)人流走向。 貨物擺放的講究:顏色搭配要活潑而不輕浮,樣式多卻不顯紛雜,形式簡(jiǎn)單而不呆板,玻璃的質(zhì)感較依賴燈光,所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。
因?yàn)橐郧白鲞^(guò)家居建材方面的銷售,所以對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)自己還是比較有經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)客戶來(lái)了后,首先讓客戶感覺(jué)到我的誠(chéng)懇,對(duì)產(chǎn)品給客戶作一個(gè)大該的講解,順序要隨著客戶的目光而動(dòng),并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶,這一點(diǎn)我會(huì)從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來(lái)講,讓客戶知道這個(gè)產(chǎn)品適合他,并讓他動(dòng)心。在其中客戶會(huì)提出一些問(wèn)題,當(dāng)然出于對(duì)貨物的了解仍然不透徹,在回答顧客一些較刁鉆的問(wèn)題時(shí)候略顯笨拙,欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對(duì)的方案。避免接待下一個(gè)客戶的時(shí)候出現(xiàn)上面同樣的問(wèn)題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來(lái)的我會(huì)找個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)來(lái)和客戶談,畢竟商品繁多價(jià)格底線他們會(huì)比我做的更好,避免丟失一個(gè)客戶。
事后我會(huì)給客戶遞上名片,其實(shí)在這次展會(huì)中銷售多少不重要,重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌,以便將后來(lái)吸引到更多的客戶,做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過(guò)程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié),比如雙手呈上,面帶微笑。
7號(hào)因主辦方的一些調(diào)整,我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方,同時(shí)根據(jù)公司對(duì)昨天工作的總結(jié)開(kāi)展了促銷的活動(dòng),吸引了不少人流,致使當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)猛增。
三、總結(jié)和體會(huì)
首先,這些天的工作使我對(duì)玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解,現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)這方面消費(fèi)人群還有限,但成長(zhǎng)的空間將會(huì)很大。隨著人們生活水平日益提高,對(duì)生活的質(zhì)量也在步步高升,生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個(gè)人品味的提高。所以說(shuō)在這個(gè)行業(yè)里市場(chǎng)潛在的動(dòng)力是相當(dāng)大的。
第二,雖然工作很累,但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了,工作的條理性要靠計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn),前期準(zhǔn)備和了解非常重要,有了這些才能制定相應(yīng)計(jì)劃,而計(jì)劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的,目標(biāo)就是動(dòng)力的來(lái)源,計(jì)劃能讓人頭腦清晰,不會(huì)產(chǎn)生混亂和迷茫。計(jì)劃也需要有層次,來(lái)更有秩序的執(zhí)行。
第三,在這過(guò)程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際,包括說(shuō)話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠(chéng)懇,但還要保持適當(dāng)距離,給出正確心里暗示,會(huì)傾聽(tīng),了解對(duì)方的需求,需求最大,要觀察對(duì)方面部表情來(lái)判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予讓步,達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面,看事情要看全面才能下結(jié)論,不能狹隘判斷,比如因人持續(xù)至看不買對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑,因?yàn)楫a(chǎn)品是有等級(jí)的,分高中低三檔,每個(gè)等級(jí)都有對(duì)應(yīng)價(jià)格,而來(lái)看的顧客可能生活水平較低,但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多。
總之,這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西,雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大,但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等,這些東西將使我一生受用。