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第一篇：大學生寒假社會實踐調(diào)查報告

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據(jù)交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及電子商務網(wǎng)絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網(wǎng)絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中mba20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：

1、你知道什么是電子商務嗎？

2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？

3、你能說出電子商務的一般流程嗎？

4、你知道什么是edi嗎？

5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：

1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。

2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。

3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？社會實踐報告

對電子商務的認知程度

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學生占46%；認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明

在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。社會實踐報告

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿(mào)易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的.應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性――以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占社會實踐報告

比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。

在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當?shù)偷模瑑H占總人數(shù)的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發(fā)展

的關鍵問題――金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。社會實踐報告

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術應用。社會實踐報告

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學習。在電子商務成為21世紀貿(mào)易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發(fā)展與壯大。

第二篇：社會實踐調(diào)查報告

炎熱的夏天，天氣炎熱，各大中小學已經(jīng)放假了。

旅游社會實踐調(diào)查報告。為了有一個有意義的暑假，許多學生去各地觀光，以豐富他們的知識，提高他們的修養(yǎng)，開闊他們的視野。為此，筆者來到省旅游局，對日本在我省的旅游情況做了詳細的調(diào)查:

從去年開始，新的休假制度形成了春節(jié)。十一”“五一節(jié)”三次假日旅游。黃金周”，極大地激發(fā)了人們對旅游的熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，從去年的國慶到今年的春節(jié)，不一而足；五一節(jié)”，出現(xiàn)了幾次公共旅游消費熱的高潮。假日旅游有效地促進了我省鐵路、交通、民航、餐飲、商業(yè)等旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了假日生活，為提高人民生活水平、繁榮地方經(jīng)濟發(fā)揮了積極而重要的作用，受到了全社會的廣泛歡迎和關注。假日旅游帶動了假日經(jīng)濟的大發(fā)展，主要表現(xiàn)在:

(一)假日旅游帶動旅游業(yè)發(fā)展。

“五一節(jié)”期間，全省接待中外游客320萬人次，旅游收入超過20億元，日均收入近3億元，比去年國慶增長12%。全省熱門旅游區(qū)再次火爆。比如中國優(yōu)秀旅游城市廈門，接待境外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；武夷山市去年剛剛被列為世界自然和文化遺產(chǎn)，接待游客10.5萬人次，直接旅游收入超過5000萬元，均創(chuàng)歷史最高紀錄?！拔逡还?jié)”期間，湄洲島舉辦了媽祖文化旅游節(jié)，7天去島人數(shù)達12萬。

三明48個景點售票26.8萬人次，比去年多200%，收入5350元，比去年多215%。過去，冷暖區(qū)連城的觀志山接待過3萬人次以上。由于假日旅游的快速升溫，旅行社業(yè)務蓬勃發(fā)展，全國各地的酒店和餐館頻繁急需。

(二)假日旅游帶動民航運輸業(yè)發(fā)展。

“五一節(jié)”期間，廈門機場頭盔留下114343人，比去年同期增長56%；共有837個航班，其中增加了142個。武夷山機場有170個航班。5月1日，福州長樂國際航空出入境人數(shù)達到4900人。自5月1日以來，進出福建的專列全天處于高峰期，平均每天有4萬多名乘客到達和離開，超過春節(jié)旅游高峰，全省已開通30多對專列。福州、廈門、泉州的中短途旅游列車爆滿，游客占80%以上。福州到武夷山“武夷山名錄；在原列車的基礎上增加了四節(jié)車廂，依然是30%的擁擠。節(jié)假日期間，廈門火車站共運送旅客71294人次，同比增長57.85%。公路客運不遜色。比如廈門特運公司，放假旅客113，065人。據(jù)估計，交通費用在旅游支出中的最高比例可達70%以上，鐵路、民航、公路、水運成為假日旅游的最大受益者。

(三)假日旅游帶動零售業(yè)發(fā)展。

廈門、泉州等地大型商場銷售額平均增長42%以上，客流量比平時成倍增長，一半的顧客是來福建旅游的外國人。1999年，社會零售總額比1998年增長6%，但節(jié)假日后的銷售額增長了70%。這說明，假日旅游帶動旅游消費已經(jīng)變得很明顯，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。所以假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追趕國際潮流的表現(xiàn)。

(四)假日旅游帶動餐飲發(fā)展。

“五一節(jié)”來我省旅游的人數(shù)是320萬。那么多懂得吃喝的人，必然會給餐飲業(yè)帶來巨大的商機。如果按照40元/人-日的標準計算，這將是一個相當大的數(shù)額。不管是“五一節(jié)”“十一”今天是元旦春節(jié)。在很多城市和景點，都有人潮涌動、瘋狂銷售的火爆場面。很多沙龍、餐廳、快餐店都要排隊預約。此外，游客可以邊吃邊享受全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)發(fā)展。

隨著假日旅游的開始和生活水平的提高，城市居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅可以讓游客參與各種娛樂設施和活動，體驗他們的知識和樂趣，還可以將休閑文化、體育等形式與以休閑娛樂為載體的娛樂主題相結合，使“娛樂”它變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂和健身的愿望。調(diào)查顯示，50%的人考慮在節(jié)假日出游，出國旅游的人中有64.8%參與休閑娛樂。為了滿足這種新的需求，許多休閑娛樂行業(yè)如茶館、陶瓷酒吧、酒吧、迪斯科酒吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機等應運而生。節(jié)日里這些地方到處都是。此外，假日旅游還帶動了金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

第三篇：大學生社會實踐報告自我總結1000字

進入大學之后，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。不管你是剛進象牙塔的大一新生還是即將走向社會的大四學生，就業(yè)問題似乎都是我們要考慮的重要問題之一。

今年寒假，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

其中1-12至1-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那么從1-16至2-20就是工作時間了。我們負責這一項目的所有臨時業(yè)務員共有25人，其中有23人是我們的學生。因此可以說，公司對此項目還是相當重視的。我們分成5個小組，每個小組有5個人；整個地區(qū)也分成5個板塊，每一小組負責一個地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的：

每個小組向自己負責地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市，介紹惠州商城的大概情況，以及我們惠州商城新推出的的項目內(nèi)容和操作流程及一些相關的收費情況，盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性，并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作，就請他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來，然后將登記表中相關的信息一起上傳到惠州商城的網(wǎng)站上，以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是：當公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網(wǎng)站后，會給每一位商家回饋我們的具體進展情況，并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個ID號碼和密碼，以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網(wǎng)站上，更新商品信息，給消費者準確的商品情報。當然，為了確保商家的可靠性和真實性，在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的， 它體現(xiàn)著本公司的形象問題，也是我們培訓期間公司強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望，也是一種基本要求。本項目的領導親口對我說道：“業(yè)務員，你的身份決定了你要不怕丟臉，當你被一個商家趕出門口后，你又是一條好漢，重新調(diào)整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學校一輩子都學不到的`。舉個例子來說：當我們走進一家門市，老板一看到我們的工作證，熱情馬上會消失，跟著而來的就是不屑一顧，這也不能怪他們；因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時，他們就很有“經(jīng)驗”地說：“老板不在，這些事情我們作不了主?！边@也是我們培訓課的一個內(nèi)容，也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口，唯一的解決方法就是耐心，放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處，盡量引起他們的興趣 ，好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了，并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他（她）們自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他（她）說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人，相信我們回喪失掉很多客戶。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是：sell goods， sell yourself first.經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：“對不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：

第一：樂觀；

第二：死纏爛打；

第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人；相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。就像圍城一樣，城里的人想出去，城外的人想進來。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。